工商實訓總結

實訓心得

不知不覺，已經進行了兩周多的企業(yè)決策實訓，我們進行此次實訓的目的主要是為了讓我們了解公司運行的各個步驟，明白正確決策的重要性，懂得市場競爭的殘酷，學會綜合分析問題。以便在以后的實際運作中有著一定的經驗，不至于在以后的實際生活中手忙腳亂。我們實訓的內容從構架一個公司的名字和廠房開始，通過進行市場開拓、廣告宣傳、搶占市場、激烈的投標來展開，到最后已成功發(fā)貨結束。雖然現(xiàn)在說著挺簡單，但是每一步都有著很深的學問。現(xiàn)在來分開的說一下我對這個實訓的體會。

首先先來說一下廠房的構建，這是一個公司開始的第一步，也是最關鍵的第一步，剛開始的時候，由于不是什么了解該怎么做，只想著節(jié)約成本，結果在租賃廠房時過小，造成設備擺放空間不足，不得不又重新租賃，造成了資金了浪費。這就大大的加大了成本。其次是人員的招聘，一直以來，對于一個企業(yè)來說，人才是他們走向成功的助推器。所以，正確的人員招聘會事半功倍。但是，人員過多的招聘不但造成了冗員，還加重了辦公室的負擔，使成本加大。隨著不斷的試驗，我漸漸的把握住了公司構建的一些細節(jié)，使我的整個決策活動有了一個很好的開始。

其次就是進行市場的開拓和宣傳，在市場開拓中，由于資金有限，我們只能針對一到兩個市場來進行，這就要求我們有一個很好的分析來決定哪個市場是我們的開拓重點。通過市場份額的觀察，我選定了華南和華東，因為這是兩個潛力很大的市場，中高低檔產品的需求很大。但是在市場宣傳上不甚了解，沒有怎么動腦子，讓我有時很難得到機會。因為，在宣傳的過程中，我們不能盲目的一直點擊，要選擇那些適合的而又節(jié)約高效的宣傳，盡量的節(jié)約營銷費用。同時，在

千萬不可想當然。在進行產品生產的過程中，要進行必要的技術購買和研發(fā)，使自己企業(yè)的產品質量和知名度能夠有一個很好的提升，這在整個競爭的過程中會有一個很好的態(tài)勢。技術開發(fā)要選那些失敗率稍微低一點，使我們所聘用的研發(fā)人員有一個很好的發(fā)展空間。技術的購買要量力而行，免得到時造成資金的周轉不靈而出現(xiàn)破產現(xiàn)象。在剛開始的試驗中由于不知如何提高產品知名度而造成了滯后，使自己的產品缺乏核心競爭力�，F(xiàn)在來說說投標，這是一個需要冷靜分析和機遇的一項活動，投標過程中有著一定的投機行為，需要你準確的抓住。在投標之前要做好前期工作，確保自己的品牌知名度達到要求，了解自己產品的總體成本，產品擁有一定的競爭力，同時在投標過程中學會分析，了解公司信用等級和自己一個地位的有多少，了解一下自己競爭對手的資金情況，明白自己有多少競爭對手。例如在那些單子小卻要求的信用等級和產品質量要求的高的產品中可以把價格提高一點，因為這些一般很少有人競爭。但是我也出現(xiàn)了眾多的失誤，由于經驗少，有時定價太低導致自己賠錢的情況也有出現(xiàn)。

總而言之，在這次實訓中鍛煉了我自己的分析能力，明白了自己的不足，同時對于我們實訓的軟件提一下意見，在設中機器的使用年次數(shù)太少、年產量太少，造成生產上的諸多不便。還有就是每年的最大合作數(shù)和投標時設太不合理，能合作的有時會出現(xiàn)空缺。

此次實訓讓我了解了一個公司的發(fā)展不是坐在那里想就可以的，需要我們實際的操作運行，縝密的分析也是必不可少。我會改正自己的一些錯誤行為，望下次能夠做的更好。

擴展閱讀：工商所實習總結

工商所實習報告

一、實習概述

（一）實習目的：

通過實習將個人在學校所學的知識聯(lián)系實踐，在實際的工作中進一步擴展知識面，充實自己。在工作中，培養(yǎng)和強化社會溝通能力；熟練運用計算機等工具提高工作效率；認識社會的需要，發(fā)現(xiàn)自身差距，養(yǎng)成嚴肅認真、實事求是的工作作風，為今后的學習和將從事工作打下堅實的基礎。同時，也更早的接觸、理解、了解、體驗工作生活，更清楚的認識社會，為今后的社會融入做好較充分的準備。

（二）實習單位

**工商所

1、內部機構及人員：所長1名、副所長2名、內勤1名、初審登記員1名、法制監(jiān)督1名、監(jiān)督管理員5名。

2、主要的轄區(qū)路段包括：**路、**路、樂游路**南路、*路以北、*路**路、**北路*東段；轄區(qū)的綜合市場有：****。轄區(qū)城中村包括*村、*村、*村、*村、*村。

3、基本任務：履行個體工商戶驗照、市場監(jiān)督管理和《關于工商行政執(zhí)法機構設置的通知》規(guī)定的行政執(zhí)法職能，依據(jù)相關法律、法規(guī)及規(guī)定，以經濟戶口管理為基礎，信息化管理為手段，網格化監(jiān)管為主要工作模式，對轄區(qū)內的各類市場主體及其經營活動進行監(jiān)督管理，引導合法經營，保護消費者合法權益，維護正常的市場秩序。

4、主要職責

（1）組織管理本轄區(qū)工商企業(yè)和從事經營活動的個體工商戶注冊登記、變更、注銷登記、年檢驗照等工作，依法核定注冊單位名稱，審核、頒發(fā)有關證照，實行監(jiān)督管理；（2）組織監(jiān)督檢查市場競爭行為，查處壟斷和不正當競爭案件，依照法律、法規(guī)打擊經濟違法違章行為；

（3）組織保護消費者合法權益，組織查處侵犯消費者權益案件，組織查處市場管理和商標管理中的經銷摻假及假冒商品行為；

（4）負責流通領域的商品質量監(jiān)督管理，配合指導消費者協(xié)會工作，監(jiān)督管理個體工商戶、的經營行為；

（5）按規(guī)定使用財政票據(jù)，嚴格按照國家規(guī)定的收費標準收取并上繳各項行政性收費，按規(guī)定程序上繳罰款;按規(guī)定參與、配合有關專項整治；

（6）宣傳工商行政管理法律法規(guī)及相關政策；指導、督促市場主辦單位完善各項管理制度并組織經營者開展法律法規(guī)及依法經營知識等培訓活動；

（7）承擔法律、法規(guī)規(guī)定的其他工商行政管理職責；辦理上級交辦的其他事項。

（三）實習崗位：初審登記處，主要協(xié)助初審登記員負責辦理轄區(qū)范圍內的個體工商戶注冊登記、變更注銷等相關工作。

（四）實習時間：200*月*月*日20*年*月*日（共8周）

（五）實習地點：**市**區(qū)**路**號

二、實習內容

（一）專業(yè)理論與專業(yè)實踐

我所學的專業(yè)是**，就業(yè)可面向政府機關在政府機構任職。工商所作為政府口的重要部門，負責管理與維護轄區(qū)內的企業(yè)、單位、個體商戶的日常經營，是市區(qū)經濟發(fā)展的主要保障部門。結合專業(yè)所學的政治經濟理論知識，嚴格要求自己，使得學有所用、學有所成。

（二）專業(yè)課題與專業(yè)實戰(zhàn)工商部門作為政府口的重要部門，負責轄區(qū)內的眾多企業(yè)、單位與個體戶的日常管理與維護，是市場經濟發(fā)展中的重要保障部門。而我的畢業(yè)論文課題中就有探討我國的政治文明建設這一內容，在工商所實習期間，對公務員系統(tǒng)，市場與政府調控之間的關系有了進一步的認識，為畢業(yè)論文提供了最基礎的實際素材，可以有力指引論文的設計，為我國的政治文明建設建言獻策。

（三）管理制度與制度制定

我在工商所實習的崗位主要是投訴電話接線員，其次是協(xié)助配合所里的其他事務，主要的職責有：

（四）工作流程

（五）發(fā)現(xiàn)問題與問題解決

（六）掌握技能與實戰(zhàn)應用

在實習期間，通過老師的細心指導以及自己的勤學好問，踏實肯干，基本掌握了初審登記處的各項工作，能夠有效解答對來訪個體工商戶的基本問題，辦理各項業(yè)務，對于工商網的相關業(yè)務能夠熟練操作。

三、實習總結

（一）實習體會

*月*日，我們開始了維持八周的實習生活，這八周的學習和生活使我們對工商部門工作單位有了初步認識和了解.**工商所給我的第一感覺就是家一般的感覺，領導們對我們的照顧雖不能說是無微不至，但照顧都非常周到，其他前輩對我們也相當熱情。實習期間在科班領導及班組的關懷和指導下，在各位同事前輩的支持和幫助下，我不僅迅速的掌握了業(yè)務知識，還協(xié)助我們的初審登記員為商戶服務，這使我覺得很充實也很滿足

（二）實習收獲1、自我收獲

實習期間，由最初的陌生到后來的得心應手，整個過程充滿了新奇、樂趣、吸引力。盡管剛開始從事的一般都是比較瑣碎的事：傳送整理文件，負責辦公室的衛(wèi)生，保證辦公室的開水供應�！疤煜码y事，必做于易；天下大事，必作于細�！蹦切┛此片嵥�、簡單的事情，卻也是我們最容易忽略、最容易出錯的關鍵�！按筇幹�眼，小處著手”，工作中關注小事情，反映的是忠于職守、盡職盡責、一絲不茍、善始善終的職業(yè)道德和精神修養(yǎng)，其中也糅合了使命感和道德責任感。把每一件小事，每一個細節(jié)做到完美，這樣，我們才有機會在工作中鑄就自己的輝煌。

因此，實習初期是實習期最重要的階段，一是判斷適應能力，二是考驗耐性，三是測試眼力，四是看動手能力。俗話說：良好的開端是成功的一半。經過這最初的鍛煉就是我對單位各方面有個大概性的了解，為以后開展工作奠定了良好的基礎，也給周圍同事留下好的印象。

然后，就是開始發(fā)揮自己潛質的時期，勤學好問、細心踏實負責很快使我掌握了辦公室的基本業(yè)務，能夠及時且很好的完成老師安排布置的任務，大大分擔了老師的工作量。同時也掌握了相關的網上錄入程序，提升了自己的計算機能力。在日常的業(yè)務辦理中也加強了與單位同事的交流，及時糾正了工作中存在的問題，完善自己。其次通過在辦理個體工商戶相關業(yè)務時，接觸了很多在學校接觸不到的形形色色的人物，鍛煉了自己的人際交往能力；在為商戶及消費者解答疑難時，懂得了更多處理問題的方法。

實習后期，業(yè)務基礎知識與能力以初具雛形，各方面得到了較大提升，基本完成了當初實習任務。

2、對工商行政管理有了系統(tǒng)的認識

主要有：更加明確了工商行政管理的職能定位：可概括為政務、事物、服務；熟悉看了其基本業(yè)務內容；在初審登記處接觸到基層的個體商戶，了解到了市場與政府宏觀調控的密切關系，更加充分認識到了工商行政管理的重要性。

3、對于公務員有了更明確的認識。公務員是人民的公仆。在現(xiàn)代社會，做到人民的真正公仆，要忍受更多的壓力，而且有時甚至要付出一些不必要的代價。但是，還是有相當數(shù)量的公務員盡職盡責，為人民辦實事，是人民滿意的公務員，是真正意義上的公仆。

盡管目前我國的公務員系統(tǒng)過還存在一些漏洞，但這需要我們每一個人不斷得努力去完善。理由相信，它會很快完善起來。

（三）實習問題

相對于學校來說，生活學習了四年的校園生活已深深影響了我們的日常生活規(guī)律，初到工商所就不可避免遇到一些問題。比如:發(fā)現(xiàn)自己的交流圈年齡的增大，開始朝九晚五，每天都有新接觸、新任務、新問題，理論知識重要但更為重要的是要能運用到工作中。一切似乎有點突然，開始的時候有些措手不及。慢慢的問題也被逐一解決了，但同時自己也感覺到了自己的欠缺：與年長者交流的膽怯，缺乏對辦公日常用品運用等等。這些都得在以后的學習生活中慢慢彌補。

（四）實習建議

主要有三方面：在學習方面：最重要的是要有一顆好學之心。不僅要掌握相關的專業(yè)知識，同時也要掌握日常生活中需要的百科知識，不深鉆，但要了解。儲備自己的知識面，擴大生活的交流面，為以后的工作生活儲備必要的知識交際圈。

在實踐方面：在學習之余，增加自己的社會實踐，嘗試做不同的兼職，鍛煉自己的社會適應力，做有準備之人。從具體工作來看，第一要有認真的工作態(tài)度；第二，在工作中要注重溝通；第三，要積極與他人合作；第四，分清輕重緩急，有條理地做事。

在實習方面：實習其實就是學習與實踐的結合體，如何測驗你的真正實力，在實習過程中就可得到和好的驗證。要端正實習態(tài)度，不可一味為著所謂“一蓋戳”而不認真對待你實習。

四、衷心致謝這次意義豐富的實習首先要感謝學校的領導老師幫我們的悉心安排。還要感謝雁塔南路工商所對于我們這次實習的大力支持，他們熱情的接待，悉心的培訓，無私的教導，這一切都讓我們深深感動。

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