201*年度集團辦公室年度工作總結

洛娃集團

201*年度集團辦公室工作總結

201*年，集團辦公室在集團董事會的直接關心和指導下，按照關注全局、系統(tǒng)思考、注重細節(jié)、提升能力、有效服務的工作思路，通過突出目標管理，強調(diào)計劃控制，健全制度建設，規(guī)范工作流程，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，打造過硬團隊等有效舉措，積極推進綜合辦公、外事公關、秘書服務、行政后勤、信息化建設、組織宣傳等各項業(yè)務，全面完成了年初制定的各項工作和領導交辦的各項任務。

一、強化目標管理，實施計劃控制，抓住工作重點，全面完成年度工作目標。

辦公室工作隨機性、突發(fā)性強，計劃性、規(guī)律性相對較弱等特點，辦公室突出強調(diào)目標管理，并且以加強計劃控制作為目標完成的基本保障。各業(yè)務線和各個工作崗位都對各自的工作目標進行了認真的分析、分解和細化，制定了較為嚴密的推進計劃，以確保各項目標的完成。12月下旬，辦公室通過個人書面總結，對201*年的工作進行了全面系統(tǒng)的總結分析，全面完成了本年度的各項工作目標任務。二、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、組織保障作用，完成了公司的多項重要活動任務。

1、綜合服務，根據(jù)集團財務中心的要求完成了礦業(yè)施工公司、房地產(chǎn)施工公司、礦業(yè)設備公司的注冊；完成了大廈C座土地證坐落變更；完成欒川礦區(qū)遙感地圖的制作；重點完成呼倫貝爾雙娃北京銷售分公司的注冊工作；進出口公司執(zhí)照經(jīng)營范圍變更；雙娃公司執(zhí)照洛娃集團

經(jīng)營范圍變更；未來公司組織機構代碼證地址變更；日化、雙娃條碼證延期等；為各產(chǎn)業(yè)保安配備保安器械；協(xié)助丫髻山廟會期間防火工作；協(xié)助日化做好產(chǎn)品的打假工作；協(xié)助監(jiān)察委落實好避雷設施整改工作等；協(xié)助物業(yè)公司做好了辦公家具的采購以及安裝工作。2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，集團辦公室作為牽頭對接部門，在組織接待和后勤服務、縱向聯(lián)系和橫向溝通等方面做了大量工作，包括提供文件的上報、發(fā)放、調(diào)閱文件、整理公司資料；協(xié)調(diào)好督查辦對各產(chǎn)業(yè)安全整頓，對各企業(yè)安全、衛(wèi)生、經(jīng)營情況的聯(lián)合大檢查等。3、全面參與，為集團組織經(jīng)營管理委員會會議及辦公調(diào)度會、各產(chǎn)業(yè)組織廠長會、籌備了201*年度工作表彰大會以及文藝晚會、晚宴；中秋、國慶、春節(jié)拜訪禮品協(xié)調(diào)、配送；參與了集團組織的人力資源培訓等各種活動以及會議；為各項活動提供后勤服務，確保了集團系統(tǒng)科學的順利推進。

三、圍繞中心任務，全面提升能力，扎實推進各項業(yè)務工作1、進一步梳理工作流程，完善辦公制度，編制相關制度等。2、規(guī)范文件往來和批轉流程，做到文件批轉無差錯。3、完善制度，嚴格審核，集團公文水平有新提高。4、高度重視，嚴格把關，印信證照使用無差錯。5、計劃統(tǒng)籌，嚴格管理，集團會議計劃管理顯著加強。

6、建立體系，健全制度，重點推進，集團檔案管理工作有所加強。7、參與政務，做好服務，積極參與公司各類決策會議的組織和會務工作。洛娃集團

8、抓好信息化基礎工作，搭建內(nèi)部信息化平臺，充分發(fā)揮內(nèi)部溝通的作用，提高辦事效率。

9、努力做好宣傳教育工作，通過雜志和互聯(lián)網(wǎng)公布企業(yè)的發(fā)展以及先進事跡。

10、加強車輛管理制度，嚴明用車紀律，規(guī)范用車流程以及審批程序，合理的安排車輛調(diào)度。

11、按時的繳納各項費用，并制定相關的流程以及政策。12、嚴格按照抵制易耗的使用管理規(guī)定發(fā)放以及采購。

回顧201*年辦公室整體工作，繼續(xù)加強全員整體運轉能力和服務水平，牢固樹立服務意識、質量意識和效率意識，切實履行好職責，積極參與政務、辦好事物、搞好服務，努力建設成為各公司、部門、領導最滿意的團隊，建設成為學習型、服務型、創(chuàng)新性和效率型的部門，為企業(yè)的發(fā)展、穩(wěn)定提供優(yōu)質高效的服務。

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集團總部辦公室201*年度工作總結

辦公室在董事會常務機構的領導下，主要圍繞行政事務管理、后勤事務管理、人力資源管理、管理制度建設、企業(yè)文化建設五大方面開展工作，做好服務�，F(xiàn)將集團總部辦公室201*年度工作總結如下：

一、行政事務管理（一）檔案管理

對公司201*年度所有歸檔資料進行了分類整理，并建立起檔案目錄。

（二）公文管理

負責草擬各類文稿，包括每月“新財富工作月報”、副總會議紀要、每周基地例會紀要、各類通知、對外發(fā)文等并及時傳達貫徹公司有關會議、文件的批示精神。

認真做好公司外來文件的收發(fā)、登記、分遞和督辦工作。（三）會議管理

做好各類會議的后勤服務工作，包括車輛調(diào)度安排、人員食宿安排、紀念物品領取、前期籌備、清理收尾等。全年幾次大型會議尤其是集團公司201*年度總結表彰會暨201*迎春晚會、日本電鍍業(yè)考察團研討會、新財富商會成立慶典、第三屆中日韓電鍍業(yè)交流會、第二屆全國電鍍園區(qū)研討會等都取得了良好的效果。

（四）印鑒管理

集團共注冊成立17家公司，其中14家公司公章由辦公室保管使用，辦公室嚴格遵守公司《公章管理制度》，確認符合用印手續(xù)后才用印，沒有發(fā)生因為用印不當引發(fā)的責任事故。

（五）資產(chǎn)管理

負責公司固定資產(chǎn)（如辦公用品、辦公家具、辦公設備等）的采購、保管、分配使用、維護、管理等工作，根據(jù)各部門的需求，辦公室及時采購辦公及日常用品，做到領用到人，責任到人。

（六）車輛管理

在車輛管理上，車輛的保險、保養(yǎng)和維護工作也比較及時，車輛的調(diào)度使用基本正常。

二、后勤事務管理（一）食堂管理

目前，食堂供應著本公司員工、廢水運營公司及有關合作單位員工的用餐，每天用餐人數(shù)在100人到150人之間。辦公室努力做好食堂的后勤保障工作，全力配合員工“一卡通”的辦理。在各項食品費用上漲的情況下,盡力做好費用的控制，沒有超標。

（二）辦公場地及員工宿舍管理

辦公室統(tǒng)一管理、規(guī)劃總部及基地綜合樓所有辦公場地、會議室等場所的使用，并統(tǒng)一保管各部門、會議室鑰匙。

新入職員工需安排住宿的，都根據(jù)《新財富員工公寓(試行)管理辦法》，按流程填寫了《員工公寓入住申請表》，由辦公室統(tǒng)一安排公寓住宿。

（三）接待管理

辦公室積極協(xié)調(diào)、全力協(xié)助公司領導做好各類重大活動的接待，如日本電鍍業(yè)考察團、新財富商會成立，中日韓電鍍業(yè)交流會、第二屆全國電鍍園區(qū)研討會、各級政府領導、各有關部門領導蒞臨基地視察、檢查工作等。

三、人力資源管理（一）招聘管理

及時完成人力資源的招聘與配置。201*年公司新入職員工36人（含廢水運營公司）。通過參加各大小招聘會，與五邑大學、江門職院、技院建立產(chǎn)學研合作、與智通人才建立人才供需平臺等各種渠道不斷滿足各部門、合作公司及入園企業(yè)提出的用人需求。

（二）人事檔案管理

與全體員工都簽定了勞動合同，并建立了人事檔案，做到一人一檔。

（三）培訓管理

6月份組織今年上半年新入職員工83人（含廢水運營公司、物業(yè)管理公司）參加了新員工培訓并組織14名員工報名參加了我市的“圓夢計劃”考試。12月份再次組織部門主管以下50名員工參加了“團隊建設”課程培訓。

（四）薪酬福利與社會保險管理

每月及時發(fā)放工資及有關補貼。除為員工購買了“五險一金”外，還購買了團體意外保險。

逐步規(guī)范薪酬福利管理，充分征求公司領導的意見，綜合衡量各方面的因素，正在進行員工薪酬標準的調(diào)整方案。該方案有望本月正式出臺。

（五）績效管理

開展了績效管理的前期基礎工作，修改完善集團組織架構圖，起草了《績效管理分步實施計劃》，隨后計劃將與專業(yè)的咨詢管理公司合作，正式全面開展績效管理的相關工作。

四、管理制度建設

辦公室在集團原有的各項規(guī)章制度上，今年印發(fā)了《考勤制度》、《差旅費報銷管理規(guī)定》、《業(yè)務招待費管理辦法》等內(nèi)部管理制度的印發(fā)；配合中介機構完成了上市前的初步盡職調(diào)查，并按照上市的要求逐步完善、規(guī)范公司有關制度。

五、企業(yè)文化建設

（一）舉辦了集團公司201*年度總結表彰會暨201*迎春晚會。（二）組織全體女員工慶三八“桂林三日游”。（三）組織青年員工舉行“第二屆五四青年足球友誼賽”。（四）配合新財富商會成立，出版了《新財富商會》會刊創(chuàng)刊號。（五）每月推進《新財富快訊》內(nèi)刊的編輯工作，截止12月底，《新財富快訊》已出刊47期。

（六）參與崖門鎮(zhèn)慶“五一”職工趣味運動會、崖門鎮(zhèn)慶“七一”活動。

（七）參與崖門鎮(zhèn)“201*年迎新倒數(shù)晚會”并舉行“新財富杯”男子籃球賽、企業(yè)拔河賽、男子中國象棋賽。

通過企業(yè)文化建設，不但豐富了員工的文化生活，也增強了集體榮譽感，增強了企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。

總的來說，辦公室面對大量的事務性工作，雖取得了一定的成績，但還是存在著很多問題。比如，效率仍然不夠高、操作流程不夠規(guī)范等。針對這些問題，201*年辦公室的工作要努力做到以下幾方面：

1、牢固樹立服務意識，為領導服務好，為各部門服務好，確保建立暢通無阻的信息渠道。

2、建立、健全和認真執(zhí)行公司的各項管理制度、崗位責任制度、工作流程等，不斷提高整體管理水平，使公司步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。

3、隨著各項業(yè)務不斷開展，檔案資料越來越多，要繼續(xù)健全檔案管理制度、提高檔案管理水平，使公司各類檔案、文件資料不遺失，查閱方便。

4、實行績效考核，制定切合實際的考核方案，將績效作為員工獎勵、晉升、提拔的重要依據(jù)。

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