超市信息部崗位職責(zé)

信息部崗位職責(zé)

職位名稱：部門經(jīng)理人員配置：1人工作職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、可靠、有效運(yùn)行；2、負(fù)責(zé)信息技術(shù)部人員的考核和規(guī)范化管理工作；3、負(fù)責(zé)指揮、監(jiān)督信息部人員完成信息系統(tǒng)的建設(shè)工作；4、根據(jù)公司要求，制定各系統(tǒng)的調(diào)整計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，5、指揮信息部共同完成系統(tǒng)的升級(jí)、調(diào)整、清理工作；6、負(fù)責(zé)確認(rèn)電腦系統(tǒng)修改意見(jiàn)、建議；

a)操作改進(jìn)問(wèn)題整理成相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，下發(fā)各個(gè)部門操作執(zhí)行，必要時(shí)安排培訓(xùn)課程進(jìn)行深入培訓(xùn)和指導(dǎo)；

b)系統(tǒng)改進(jìn)問(wèn)題整理成《系統(tǒng)修改申請(qǐng)單》，報(bào)軟件公司進(jìn)行調(diào)研并確定最終修改意見(jiàn)以及解決方案后，反饋給相關(guān)意見(jiàn)提出部門；

7、負(fù)責(zé)制定新開(kāi)門店的計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并指揮、監(jiān)督信息部人員完成新開(kāi)店鋪的系統(tǒng)建設(shè)工作；8、負(fù)責(zé)定期檢查、監(jiān)控總部系統(tǒng)，門店系統(tǒng)，財(cái)務(wù)系統(tǒng)配送中心系統(tǒng)的系統(tǒng)運(yùn)行情況，并將運(yùn)行問(wèn)題以

及改進(jìn)意見(jiàn)提交公司領(lǐng)導(dǎo)。9、監(jiān)控所有硬件設(shè)備的使用情況；

職位名稱：系統(tǒng)管理維護(hù)，財(cái)務(wù)技術(shù)支持工程師人員配置：1人工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)維護(hù)地區(qū)總部服務(wù)器，財(cái)務(wù)服務(wù)器，門店服務(wù)器的系統(tǒng)安全、硬件維護(hù)保養(yǎng)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安裝；2、協(xié)助部門經(jīng)理完成總部、財(cái)務(wù)、配送中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的調(diào)整、升級(jí)、修改、數(shù)據(jù)全局備份工作；3、制定總部、配送中心作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和電腦操作規(guī)范；

4、對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查包括：磁盤(pán)空間、程序版本、總部系統(tǒng)模塊使用情況、配送中心系統(tǒng)模塊使

用情況、財(cái)務(wù)系統(tǒng)使用情況；

5、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、總部、配送系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題及故障的響應(yīng)和初步診斷，并進(jìn)行處理，將不能解決的相關(guān)系

統(tǒng)問(wèn)題及時(shí)反饋部門經(jīng)理進(jìn)行處理；6、負(fù)責(zé)制訂業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃、編寫(xiě)業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材，對(duì)公司內(nèi)部使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作人員進(jìn)行上崗前的上機(jī)

培訓(xùn)工作，對(duì)中層管理人員進(jìn)行電腦系統(tǒng)知識(shí)的培訓(xùn)工作；

7、對(duì)門店服務(wù)器的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，定期對(duì)門店服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)；職位名稱：前臺(tái)技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃工程師人員配置：1人工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)安排定期檢查門店及地區(qū)公司各類硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，安排保養(yǎng)、清理和維護(hù)工作；

2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部關(guān)鍵硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、調(diào)試和維護(hù)工作，對(duì)硬件使用部門提出的硬件問(wèn)題及時(shí)予以解決和答復(fù)；

3、根據(jù)公司要求對(duì)下屬個(gè)門店進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，并根據(jù)信息技術(shù)部的要求完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作；4、負(fù)責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)硬件工程師作業(yè)指導(dǎo)書(shū)并監(jiān)督設(shè)備使用部門的使用情況；

5、對(duì)配送中心的設(shè)備使用情況定期檢查、維護(hù)，并對(duì)使用人員進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)其正確操作；

6、負(fù)責(zé)超市、便利店的POS機(jī)、電子稱的保養(yǎng)和維護(hù)工作，并負(fù)責(zé)與硬件廠家及時(shí)聯(lián)系，對(duì)損壞的設(shè)備進(jìn)行更換、維修；

7、對(duì)公司的硬件使用情況提出合理建議或意見(jiàn)；職位名稱：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員人員配置：1人工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)門店和便利店的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，故障檢查排除；

2、負(fù)責(zé)制訂計(jì)劃和監(jiān)督門店、便利店各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全保養(yǎng)、清理工作；3、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)工程師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作；

4、負(fù)責(zé)配送中心和地區(qū)公司的DDN專線的暢通，并及時(shí)的解決專線出現(xiàn)的問(wèn)題；職位名稱：硬件維護(hù)員人員配置：1人工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司PC機(jī)、打印機(jī)的維護(hù)，簡(jiǎn)單維修，并對(duì)提出問(wèn)題部門進(jìn)行及時(shí)的解答和解決問(wèn)題；2、負(fù)責(zé)門店、便利店P(guān)OS機(jī)、電子稱的維護(hù)，簡(jiǎn)單維修工作，對(duì)POS機(jī)和電子稱定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)

題及時(shí)解決，硬件損壞情況下，與廠家溝通及時(shí)處理；

3、負(fù)責(zé)配送中心的專用設(shè)備的定期檢查和問(wèn)題的處理，并將無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)向前臺(tái)工程師匯報(bào)；

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超市信息部崗位職責(zé)

職位名稱：部門經(jīng)理人員配置：1人

工作職責(zé)：1、全面負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、可靠、有效運(yùn)行；2、負(fù)責(zé)信息技術(shù)部人員的考核和規(guī)范化管理工作；3、負(fù)責(zé)指揮、監(jiān)督信息部人員完成信息系統(tǒng)的建設(shè)工作；4、根據(jù)公司要求，制定各系統(tǒng)的調(diào)整計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，5、指揮信息部共同完成系統(tǒng)的升級(jí)、調(diào)整、清理工作；6、負(fù)責(zé)確認(rèn)電腦系統(tǒng)修改意見(jiàn)、建議；a)操作改進(jìn)問(wèn)題整理成相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，下發(fā)各個(gè)部門操作執(zhí)行，必要時(shí)安排培訓(xùn)課程進(jìn)行深入培訓(xùn)和指導(dǎo)；b)系統(tǒng)改進(jìn)問(wèn)題整理成《系統(tǒng)修改申請(qǐng)單》，報(bào)軟件公司進(jìn)行調(diào)研并確定最終修改意見(jiàn)以及解決方案后，反饋給相關(guān)意見(jiàn)提出部門；7、負(fù)責(zé)制定新開(kāi)門店的計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并指揮、監(jiān)督信息部人員完成新開(kāi)店鋪的系統(tǒng)建設(shè)工作；8、負(fù)責(zé)定期檢查、監(jiān)控總部系統(tǒng)，門店系統(tǒng)，財(cái)務(wù)系統(tǒng)配送中心系統(tǒng)的系統(tǒng)運(yùn)行情況，并將運(yùn)行問(wèn)題以及改進(jìn)意見(jiàn)提交公司領(lǐng)導(dǎo)。9、監(jiān)控所有硬件設(shè)備的使用情況；

職位名稱：系統(tǒng)管理維護(hù)，財(cái)務(wù)技術(shù)支持工程師人員配置：1人

工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)維護(hù)地區(qū)總部服務(wù)器，財(cái)務(wù)服務(wù)器，門店服務(wù)器的系統(tǒng)安全、硬件維護(hù)保養(yǎng)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安裝；2、協(xié)助部門經(jīng)理完成總部、財(cái)務(wù)、配送中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的調(diào)整、升級(jí)、修改、數(shù)據(jù)全局備份工作；3、制定總部、配送中心作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和電腦操作規(guī)范；4、對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查包括：磁盤(pán)空間、程序版本、總部系統(tǒng)模塊使用情況、配送中心系統(tǒng)模塊使用情況、財(cái)務(wù)系統(tǒng)使用情況；5、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、總部、配送系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題及故障的響應(yīng)和初步診斷，并進(jìn)行處理，將不能解決的相關(guān)系統(tǒng)問(wèn)題及時(shí)反饋部門經(jīng)理進(jìn)行處理；6、負(fù)責(zé)制訂業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃、編寫(xiě)業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材，對(duì)公司內(nèi)部使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作人員進(jìn)行上崗前的上機(jī)培訓(xùn)工作，對(duì)中層管理人員進(jìn)行電腦系統(tǒng)知識(shí)的培訓(xùn)工作；7、對(duì)門店服務(wù)器的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，定期對(duì)門店服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)；職位名稱：前臺(tái)技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃工程師人員配置：1人

工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)安排定期檢查門店及地區(qū)公司各類硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，安排保養(yǎng)、清理和維護(hù)工作；2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部關(guān)鍵硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、調(diào)試和維護(hù)工作，對(duì)硬件使用部門提出的硬件問(wèn)題及時(shí)予以解決和答復(fù)；3、根據(jù)公司要求對(duì)下屬個(gè)門店進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，并根據(jù)信息技術(shù)部的要求完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作；4、負(fù)責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)硬件工程師作業(yè)指導(dǎo)書(shū)并監(jiān)督設(shè)備使用部門的使用情況；5、對(duì)配送中心的設(shè)備使用情況定期檢查、維護(hù)，并對(duì)使用人員進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)其正確操作；6、負(fù)責(zé)超市、便利店的POS機(jī)、電子稱的保養(yǎng)和維護(hù)工作，并負(fù)責(zé)與硬件廠家及時(shí)聯(lián)系，對(duì)損壞的設(shè)備進(jìn)行更換、維修；7、對(duì)公司的硬件使用情況提出合理建議或意見(jiàn)；職位名稱：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員人員配置：1人

工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)門店和便利店的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，故障檢查排除；2、負(fù)責(zé)制訂計(jì)劃和監(jiān)督門店、便利店各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全保養(yǎng)、清理工作；3、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)工程師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作；4、負(fù)責(zé)配送中心和地區(qū)公司的DDN專線的暢通，并及時(shí)的解決專線出現(xiàn)的問(wèn)題；職位名稱：硬件維護(hù)員人員配置：1人

工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司PC機(jī)、打印機(jī)的維護(hù)，簡(jiǎn)單維修，并對(duì)提出問(wèn)題部門進(jìn)行及時(shí)的解答和解決問(wèn)題；2、負(fù)責(zé)門店、便利店P(guān)OS機(jī)、電子稱的維護(hù)，簡(jiǎn)單維修工作，對(duì)POS機(jī)和電子稱定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，硬件損壞情況下，與廠家溝通及時(shí)處理；3、負(fù)責(zé)配送中心的專用設(shè)備的定期檢查和問(wèn)題的處理，并將無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)向前臺(tái)工程師匯報(bào)；

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