KA業(yè)務(wù)崗位職責(zé)及工作流程

KA主管崗位職責(zé)

（1）負責(zé)分解KA區(qū)域的年度、季度、月度的銷售目標(biāo)和市場費用

預(yù)算，并根據(jù)市場和渠道實際情況及時調(diào)整和有效控制；

（2）對總體銷售進行規(guī)劃，提升銷量，優(yōu)化產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)，帶領(lǐng)團隊

完成公司的銷售目標(biāo)，確保年度經(jīng)濟目標(biāo)的完成；

（3）負責(zé)區(qū)域內(nèi)渠道、價格體系、促銷、庫存及回款管理；（4）負責(zé)制定銷售計劃，進行滾動銷售預(yù)測；（5）負責(zé)促銷費用與銷售成本的控制和評估；（6）負責(zé)區(qū)域團隊建設(shè)、培訓(xùn)、激勵、管理；

（7）負責(zé)區(qū)域內(nèi)競品信息、市場信息的收集和反饋，協(xié)助公司經(jīng)理

策劃市場營銷方案；

（8）負責(zé)與營業(yè)相關(guān)職能人員的溝通、協(xié)調(diào)、匯報，以及落實、完成公司布置的各項任務(wù)。權(quán)責(zé)范圍1.權(quán)利

1.對下屬員工的工作績效實施考核的權(quán)力。2.要求相關(guān)部門配合工作的權(quán)力。3.公司賦予的其他權(quán)力。2.責(zé)任

（1）指導(dǎo)部門人員達成銷售目標(biāo)。

（2）對部門人員的培訓(xùn)、管理及業(yè)務(wù)指導(dǎo)。（3）貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)所委派的一切任務(wù)。工作關(guān)系

1.報告對象：公司經(jīng)理

2.執(zhí)行、監(jiān)督：KA及下屬團隊的所有市場業(yè)務(wù)活動3.指導(dǎo)：KA部內(nèi)部工作

4.合作者：財務(wù)部、人事部、市場部、銷售支持部外部關(guān)系：KA經(jīng)銷商、KA采購、KA門店店長

KA業(yè)務(wù)員工作職責(zé)及工作流程KA賣場工作內(nèi)容

財務(wù)：發(fā)票，費用單、回款、合同返利采購：單品管理、彩頁、陳列、

門店：促銷員、陳列、價格、促銷活動、POP、庫存管理

工作職責(zé)崗位職責(zé)：

能獨立作出月度、年度銷售計劃并嚴(yán)格實施口齒伶俐、思維敏捷、有較強的談判能力根據(jù)公司規(guī)劃，負責(zé)規(guī)定區(qū)域的銷售管理工作結(jié)合公司安排及市場信息反饋，提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點建設(shè)（新開KA賣場）計劃

執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場反饋，提出合理改進意見及時有效的巡店，了解賣場貨品陳列，上貨補貨。負責(zé)做好與賣場的客情以及管理好賣場促銷。與門店主管（課長）有良好的客情關(guān)系。熟悉賣場操作流程。

基本制度

嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，做好自律。

團結(jié)互助，互相學(xué)習(xí)，積極進取，不得拉幫結(jié)派。

必須按時上班，每天上午8:30簽到，如有事請假要辦理請假手續(xù)，經(jīng)主管審批后方可離開公司。遲到、礦工按照公司相關(guān)管理制度執(zhí)行。

業(yè)務(wù)員上班期間不得關(guān)機，為保證商場特殊狀況，10:00以前必須保持手機暢通，如因特殊原因產(chǎn)生未接來電，必須當(dāng)天回復(fù)了解實際情況。

正確處理各門店相關(guān)工作事宜，注意工作方式，樹立工作形象。不允許因個人行為影響公司的形象。如遇不確定和權(quán)限超出等特殊情況須向公司及時請示匯報，不允許擅自做主，否則自行承擔(dān)相應(yīng)后果。按時完成各項工作報表。

維護和加強與終端賣場的客情關(guān)系，保持友好合作的關(guān)系。不得私自截留公款，一經(jīng)查出移交法律部門解決。工作內(nèi)容及流程

1.嚴(yán)格執(zhí)行公司統(tǒng)一的市場價格。

2.早上看超市訂單，有貨的超市要及時與超市相關(guān)人員溝通，保證貨物的順利流通。先送重點店和重點的產(chǎn)品（指銷量好的，斷貨的或促銷產(chǎn)品）

3.到超市拜訪要有一定的目的性，先到排面看一下具體情況，有無斷貨的情況發(fā)生，發(fā)現(xiàn)斷貨，立即與超市主管人員聯(lián)系，及時補貨。觀察競品，了解競品的銷售情況。

4.與促銷員溝通，及時了解賣場的動態(tài)（人員變化、最近大事）及時對公司和產(chǎn)品的建議

5.與其他促銷員溝通，了解競品動態(tài)。

6.有檔期的產(chǎn)品要關(guān)注產(chǎn)品走勢，促銷前爭取到好的地堆位置。7.促銷員忙不過來時幫助促銷員擦貨、上貨、理貨、售貨。工作要求

1.合理規(guī)劃每周工作行程合理有效的安排工作主次，做好周工作總結(jié)總工作計劃。

2.每月25號以前交下月工作計劃

3.每月5日之前上交區(qū)域門店公司產(chǎn)品的月銷售與競品銷售的調(diào)研表及店內(nèi)促銷明細，包括促銷形式、銷售情況、有無特殊陳列、各店商品及贈品庫存表，使用情況。

4.每月5日之前月工作總結(jié)。工作總結(jié)的內(nèi)容：具體的工作內(nèi)容，銷售情況、銷售額、回款額、競品情況及分析（可以用表格表述）、所遇問題、對公司的建議等。特殊情況

有特殊情況時，應(yīng)該及時與部門經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，得到答復(fù)后，按照領(lǐng)導(dǎo)指示進行辦理。

有特殊工作時，必須服從公司安排，按時完成公司交待的工作。

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KA業(yè)務(wù)員工作職責(zé)及工作流程KA賣場工作內(nèi)容

財務(wù)：發(fā)票，費用單、回款、合同返利采購：單品管理、彩頁、陳列、

門店：促銷員、陳列、價格、促銷活動、POP、庫存管理工作職責(zé)崗位職責(zé)：

能獨立作出月度、年度銷售計劃并嚴(yán)格實施口齒伶俐、思維敏捷、有較強的談判能力根據(jù)公司規(guī)劃，負責(zé)規(guī)定區(qū)域的銷售管理工作

結(jié)合公司安排及市場信息反饋，提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點建設(shè)（新開KA賣場）計劃

執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場反饋，提出合理改進意見及時有效的巡店，了解賣場貨品陳列，上貨補貨。負責(zé)做好與賣場的客情以及管理好賣場促銷。與門店主管（課長）有良好的客情關(guān)系。熟悉賣場操作流程。基本制度

嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，做好自律。團結(jié)互助，互相學(xué)習(xí)，積極進取，不得拉幫結(jié)派。

必須按時上班，每天上午9:00簽到，如有事請假要辦理請假手續(xù)，經(jīng)主管審批后方可離開公司。遲到、礦工按照公司相關(guān)管理制度執(zhí)行。

業(yè)務(wù)員上班期間不得關(guān)機，為保證商場特殊狀況，10:00以前必須保持手機暢通，如因特殊原因產(chǎn)生未接來電，必須當(dāng)天回復(fù)了解實際情況。

正確處理各門店相關(guān)工作事宜，注意工作方式，樹立工作形象。不允許因個人行為影響公司的形象。如遇不確定和權(quán)限超出等特殊情況須向公司及時請示匯報，不允許擅自做主，否則自行承擔(dān)相應(yīng)后果。

按時完成各項工作報表。

維護和加強與終端賣場的客情關(guān)系，保持友好合作的關(guān)系。不得私自截留公款，一經(jīng)查出移交法律部門解決。工作內(nèi)容及流程

1.嚴(yán)格執(zhí)行公司統(tǒng)一的市場價格。

2.早上看超市訂單，有貨的超市要及時與超市相關(guān)人員溝通，保證貨物的順利流通。先送重點店和重點的產(chǎn)品（指銷量好的，斷貨的或促銷產(chǎn)品）

3.到超市拜訪要有一定的目的性，先到排面看一下具體情況，有無斷貨的情況發(fā)生，發(fā)現(xiàn)斷貨，立即與超市主管人員聯(lián)系，及時補貨。觀察競品，了解競品的銷售情況。4.與促銷員溝通，及時了解賣場的動態(tài)（人員變化、最近大事）及時對公司和產(chǎn)品的建議

5.與其他促銷員溝通，了解競品動態(tài)。

6.有檔期的產(chǎn)品要關(guān)注產(chǎn)品走勢，促銷前爭取到好的地堆位置。7.促銷員忙不過來時幫助促銷員擦貨、上貨、理貨、售貨。工作要求

1.合理規(guī)劃每周工作行程合理有效的安排工作主次，做好周工作總結(jié)總工作計劃。

2.每月25號以前交下月工作計劃

3.每月5日之前上交區(qū)域門店公司產(chǎn)品的月銷售與競品銷售的調(diào)研表及店內(nèi)促銷明細，包括促銷形式、銷售情況、有無特殊陳列、各店商品及贈品庫存表，使用情況。

4.每月5日之前月工作總結(jié)。工作總結(jié)的內(nèi)容：具體的工作內(nèi)容，銷售情況、銷售額、回款額、競品情況及分析（可以用表格表述）、所遇問題、對公司的建議等。特殊情況

有特殊情況時，應(yīng)該及時與部門經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，得到答復(fù)后，按照領(lǐng)導(dǎo)指示進行辦理。

有特殊工作時，必須服從公司安排，按時完成公司交待的工作。

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