X縣公證處201*年工作總結(jié)

X縣公證處201*年工作總結(jié)

201*年以來，我處在**縣委、縣人民政府和各級司法行政機關的領導下，在公證行業(yè)協(xié)會的指導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實黨的十七大精神，按照年初工作計劃，以拓展和規(guī)范公證法律服務為首任，以加強行業(yè)自律為重點，以爭創(chuàng)公證工作一流為目標，緊緊圍繞“學好理論、強化素質(zhì)、做好服務”的工作思路，務實創(chuàng)新，扎實工作，積極發(fā)揮公證工作證明、監(jiān)督、服務、溝通的職能作用，為構(gòu)建“和諧平安**”，促進**經(jīng)濟發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)高效的公證法律服務�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)

一、基本情況

我處現(xiàn)有工作人員3人，其中執(zhí)業(yè)公證員2人，公證員助理1人。201*年共受理公證事項87件，辦結(jié)84件，未結(jié)2件，終止辦理1件，業(yè)務收費27850元。

二、主要做法和特點

（一）以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，充分發(fā)揮公證職能作用

1、積極為政府的中心工作和經(jīng)濟建設服務。201*年，我處緊緊圍繞政府中心工作，在重點工程建設、國有土地使用權(quán)及國有資產(chǎn)出讓轉(zhuǎn)讓、企業(yè)改制等事項中繼續(xù)擔當重要角色，積極為經(jīng)濟建設保駕護航，發(fā)揮了不可替代的監(jiān)督保障職能作用；為自然人辦理了大量財產(chǎn)繼承、房屋買賣、贈與、析產(chǎn)、承包合同等公證，服務了群眾，促進了**經(jīng)濟建設的有序健康發(fā)展。

2、積極拓展公證業(yè)務領域。我處堅持在大局中謀劃，在大局中行動，主動配合政府工作，為政府的相關重點工程建設提供全程的公證法律服務，使公證業(yè)務在政府領域得到認可和有效拓展。同時，服務經(jīng)濟社會發(fā)展，把公證的觸角延伸到社會生活的方方面面，在傳統(tǒng)的民事、經(jīng)濟公證業(yè)務外，不斷開拓公證新領域，促進了我縣公證事業(yè)的不斷發(fā)展。（二）以誠信建設為主線，提高公證的公信力和影響力

1、強化檢查，嚴格把好公證質(zhì)量關。公證質(zhì)量和信譽是公證事業(yè)的生命線，拓展公證業(yè)務，必須以確保公證質(zhì)量為前提，只有公證質(zhì)量過硬，公證信譽才有所保障，公證事業(yè)才能健康良性循環(huán)發(fā)展。201*年，我處按照各級司法行政機關和公證行業(yè)協(xié)會的要求部署，定期或不定期的開展了公證質(zhì)量檢查活動，通過回訪當事人、自查、互查等途徑全面檢查公證卷宗質(zhì)量、公證瑕疵等方面存在的問題，糾正有瑕疵公證文書和解決存在的公證質(zhì)量問題，為全面建設小康社會，構(gòu)建和諧社會提供強有效的公證法律保障打下了基礎。

2、強化管理，建立健全公證誠信體系。為加強公證的誠信建設，積極完善公證員誠信檔案，對每名公證員、公證輔助人員的基本情況、辦理公證情況進行統(tǒng)一登記備案。同時推行公證員“三要三反對”、公證“四結(jié)合四必訪”等制度，完善“公證公開”制度，加強內(nèi)部管理，公證執(zhí)業(yè)行為進一步規(guī)范和完善。

3、優(yōu)化服務，開展便民利民活動。注重公證工作下移，以開展“法律服務和法律援助工作為構(gòu)建社會主義和諧社會服務”主題實踐活動為契機，將公證工作進一步深入基層，積極開展各類便民利民活動。一是開展公證法律義務咨詢活動，廣泛宣講公證法律制度的意義和作用。二是開設便民服務窗口，為困難群眾開辟綠色通道，開通公證服務熱線電話，方便群眾公證法律咨詢。積極開展為老、弱、病、殘等弱勢群體辦理上門公證服務活動。三是在開展公證服務中，加強與法律援助中心的合作，針對經(jīng)濟困難的群眾，予以減免公證費用，使群眾切實感受到法律的公平正義。

（三）以隊伍建設為動力，推進公證事業(yè)又好又快發(fā)展

1、加強隊伍的思想政治理論素質(zhì)建設。我處結(jié)合法律服務和法律援助為構(gòu)建社會主義和諧社會服務主題實踐活動和新的一輪解放思想大學習、大討論活動，在公證隊伍中開展教育整頓活動。堅持定期或不定期學習制度，組織全處人員認真學習國家現(xiàn)行的相關政策和新出臺的法律法規(guī)、特別是認真學習了黨的十七大精神，把全體公證員的智慧和力量都凝集到學習、貫徹、落實十七大提出的新思想、新要求、新舉措上，堅持在學習中做到精、通、活、實，真正把全體公證員的思想統(tǒng)一到十七大精神上來，切實提高公證員政治素質(zhì)。

2、積極參加業(yè)務培訓教育和理論研討，提高隊伍業(yè)務素質(zhì)。我處按照要求，積極組織公證員參加省、州行業(yè)協(xié)會組織的注冊培訓、業(yè)務培訓等各種教育培訓，提高了公證員業(yè)務素質(zhì)。同時，按照省、州司法司法行政機關的統(tǒng)一要求部署，積極組織公證員，對公證業(yè)務發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題進行研討，并按要求撰寫上報了公證實務文章2篇，促使全體公證員多學、多思、多鉆研，不斷提高了自身業(yè)務素質(zhì)。

（四）以公證宣傳為載體，提高公眾公證法律意識

一是以法制宣傳月、憲法宣傳周等法制宣傳月、宣傳日為契機，利用縣城和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街天時間，采取廣播、擺攤設點、發(fā)放宣傳資等形式靈活、通俗易懂的方式向群眾廣泛宣傳公證法律知識，提高公眾的公證法律意識。二是組織全處人員積極向各級各類新聞媒體投稿，宣傳公證工作。201*年以來，我處的公證工作信息共被各級各類媒體采用11篇，其中省級采用1篇，州級采用8篇，縣級采用2篇。通過稿件宣傳，一定程度上提升了我處公證工作的知名度。

三、具體業(yè)務工作開展情況

由于受地區(qū)條件限制，我縣經(jīng)濟、文化比較落后，人們對公證法律服務的職能作用認識有待提高，我縣公證工作在鞏固證源，拓展業(yè)務方面仍存在很大困難。一年來，我處共受理公證事項87件，辦結(jié)84件，未結(jié)2件，終止辦理1件，收取公證業(yè)務費27850元，涉及的標的金額4511.14萬元。

1、辦理經(jīng)濟類公證6件。其中：拍賣1件，還款協(xié)議1件，招投標1件，建筑工程承包合同1件，法人委托書1件，其他經(jīng)濟合同1件，涉及的標的3250.38萬元。2、辦理民事類公證78件。其中：繼承權(quán)15件，房屋買賣4件，房屋租賃2件，遺囑4件，收養(yǎng)1件，產(chǎn)權(quán)3件，委托書23件，聲明書6件，贈與1件，現(xiàn)場監(jiān)督3件，贍養(yǎng)協(xié)議2件，合伙協(xié)議1件，夫妻財產(chǎn)協(xié)議2件，其他民事協(xié)議11件，涉及的標的1260.76萬元。

3、接待當事人來電咨詢及來訪296人次。

四、存在的問題

（一）公證處在體制方面名為獨立的事業(yè)單位，但實行的管理方式仍是行政管理模式，沒有獨立的財、物的管理支配權(quán)。公證處沒有“自律運行、自主開展業(yè)務”的物質(zhì)基礎，工作難以從深度和廣度開展。

（二）在行政管理模式面前，對公證工作的管理仍未建立起科學有效的激勵機制，司法行政管理機關與公證處、公證員之間的責、權(quán)、利不明確，公證員工作的積極性不高，坐堂辦證思想仍然存在，辦證數(shù)量仍未突破百件大關。

（三）辦證效率和公證質(zhì)量仍待進一步提高，公證工作的宣傳力度還有待加強。

五、下步工作打算

為把下步工作做好，在總結(jié)經(jīng)驗、肯定成績、找準不足的同時，我處將一如既往，盡職盡責地履行好公證法律服務工作職責。

（一）繼續(xù)抓好隊伍建設，努力提高隊伍素質(zhì)。

（二）積極配合縣司法局對公證處的宏觀管理，探索研究符合本處工作實際的管理模式，爭取縣司法局的支持，建立公證工作有效的激勵機制，提高公證員工作的積極性。

（三）進一步加大公證工作的宣傳力度，努力提高公眾公證法律意識。（四）圍繞中心、服務大局，繼續(xù)積極地為政府的中心工作和經(jīng)濟建設服務。認真做好公證法律服務工作，不斷發(fā)揮公證法律服務工作在減少爭訟、維護穩(wěn)定中的作用，引導公證員在推進公證事業(yè)健康發(fā)展的具體實踐中，思考新問題，尋找新途徑，研究新辦法，做出新貢獻。

（五）積極完成行業(yè)協(xié)會和各級司法行政機關交辦的其他任務。

擴展閱讀：公證處機構(gòu)建設總結(jié)

登封市公證處機構(gòu)建設總結(jié)

為真正把公證機構(gòu)建設成為便民服務的場所和司法行政機關法律服務的窗口，根據(jù)河南省司法廳豫司文【201*】26號《關于進一步加強公證機構(gòu)建設的意見的通知》精神，我處正穩(wěn)步推進公證機構(gòu)建設，現(xiàn)將公證機構(gòu)建設情況總結(jié)如下：

一、領導重視

今年四月，我處接到鄭司文[201*]45號《關于轉(zhuǎn)發(fā)河南省司法廳的通知》后，便及時向局黨組進行了匯報，得到了局黨組的高度重視，司法局制定了措施，出臺了登封市司法局關于進一步加強公證機構(gòu)建設的意見并成立了以局長何延木同志為組長,主抓公證工作的副局長郭建光同志為副組長的領導小組,認真落實公證機構(gòu)建設工作。

二、措施得力

根據(jù)登封市司法局關于進一步加強公證機構(gòu)建設的意見，登封市司法局以基礎設施建設、隊伍建設、制度建設和業(yè)務建設為重點，犧牲局里的利益，將司法局門口的門面房裝修后，設置公證處接待室。采取有效措施，優(yōu)化服務環(huán)境、提高公證人員綜合素質(zhì)、完善各種規(guī)章制度、規(guī)范業(yè)務操作程序。使公證處能夠依法執(zhí)業(yè)、制度完善、管理規(guī)范、設施齊全、環(huán)境優(yōu)美、服務優(yōu)良，服務經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾的能力和水平進一步增強，公證行業(yè)整體形象再上新臺階。

三、公證機構(gòu)建設得到落實

（一）進一步加強公證機構(gòu)基礎設施建設

1、美化辦公場所。辦公用房人均面積不少于15，辦公桌椅美觀大方，辦公環(huán)境美觀明亮，物品擺放整齊規(guī)范。我局公證處現(xiàn)有辦公用房三間，檔案室一間，辦公室兩間，并在司法局門口專門設置一間公證處接待室，方便群眾辦理公證。

2、配齊辦公設備。配齊公證工作必需的電腦、復印機、傳真機、打印機、掃描儀、攝像機、二代身份證識別儀及錄音錄像等現(xiàn)代化辦公專用設備，檔案管理和水印制管理符合要求，能滿足公證業(yè)務發(fā)展需要，滿足公證質(zhì)量的需要。公證處已配備網(wǎng)絡辦證設備，實現(xiàn)自動化辦證。

3、規(guī)范接待窗口。在辦公場所設專門服務接待區(qū)，放置申辦公證須知和《法律服務投訴須知》等資料，設置休息座位，提供書寫工具、飲水機等便民措施。我局已在司法局門口設公證處接待室，并按照要求放置了有關物品，做到便民利民。

4、落實公示內(nèi)容。按照有關要求，將公證機構(gòu)執(zhí)業(yè)證、公證業(yè)務范圍、辦理公證程序、辦理公證須知、公證服務社會承諾、執(zhí)業(yè)公證員彩照名單、公證收費標準、公證復查投訴辦法以及所在司法局和公證協(xié)會的監(jiān)督投訴電話等全部公示上墻，置于公證處辦公場所的醒目位置。公證機構(gòu)執(zhí)業(yè)證、公證業(yè)務范圍、辦理公證程序、辦理公證須知、公證服務社會承諾、執(zhí)業(yè)公證員彩照名單、公證收費標準已在公證處辦公室及接待室公示，并公示公證復查投訴辦法以及所在司法局和公證協(xié)會的監(jiān)督投訴電話等。

5、樹立整體形象。公證員形象穩(wěn)重大方；接待當事人熱情友好，言談舉止文明禮貌。外出辦理公證應主動出示有關證件。

（二）進一步加強公證員隊伍建設

1、加強思想政治建設。積極引導廣大公證人員認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性，增強政治意識、大局意識和責任意識，端正執(zhí)業(yè)思想，增強誠信為民觀念。

2、建立健全黨的基層組織。充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。凡有人以上黨員的公證處要建立黨支部，不足3人的要建立黨小組，健全黨的組織生活制度。我市公證處有兩名黨員公證員，已成立公證處黨小組。

3、加強領導班子建設。公證處主任必須按照《公證機構(gòu)執(zhí)業(yè)管理辦法》第十二條的規(guī)定在三年以上執(zhí)業(yè)經(jīng)歷的公證員中推選產(chǎn)生，并向省廳履行備案程序。公證處領導班子團結(jié)協(xié)作，具有較強的開拓創(chuàng)新能力。我市公證處主任符合上述條件，公證處一班人能夠團結(jié)協(xié)作，具有較強的開拓創(chuàng)新能力。

4、落實繼續(xù)教育規(guī)劃。加強對公證人員學歷教育和崗位技能培訓，重視公證人員知識結(jié)構(gòu)的更新，積極選派公證人員參加各種形式的業(yè)務培訓，執(zhí)業(yè)公證員和公證處其它工作人員要全部完成年度繼續(xù)教育培訓和相關學習培訓任務。我局將按照省廳、市局的要求參加各種培訓。

5、加強行風建設，認真落實《公證員職業(yè)道德基本準則》，深入開戰(zhàn)理想信念教育和法紀教育，培養(yǎng)公證人員遵紀守法的自覺性。嚴格執(zhí)行辦證回避制度，嚴禁索取、收受賄賂和支付業(yè)務回扣；嚴禁違法收取費用。設專人受理公證信訪投訴。我局專門聘請了兩名公證行風監(jiān)督員，并由公證處主任吳保讓同志專門受理公證信訪投訴。

6、規(guī)范人員管理。我處人員全部為在編人員，均按規(guī)定繳納了相應的養(yǎng)老、醫(yī)療和失業(yè)等保險金。（三）進一步加強公證機構(gòu)制度建設

1、建立和完善崗位目標責任制。明確公證處內(nèi)部各類人員的崗位責任制度，做到分工明確，職責到位。主要包括主任（副主任）崗位職責、公證員職責、公證員助理職責、各類行政輔助人員職責。

2、建立和完善考核激勵制度。將公證人員業(yè)務成績、收費數(shù)額、公證質(zhì)量、服務態(tài)度、工作態(tài)度、組織紀律等方面統(tǒng)一納入考核激勵制度，建立科學、合理的公證人員業(yè)績評價體系和分配制度。我們將從制度上對該項工作加以規(guī)范，對公證員的考核以公證質(zhì)量、服務態(tài)度、工作態(tài)度、組織紀律等方面加以進行。我市公證處沒有改制，仍為行政性質(zhì)，收入全部納入財政預算，還不能進行收入分配，我們將盡快向市主管領導匯報后制定相關計劃。

3、建立和完善了公證接待受理制度。明確公證接待人員的責任義務，接待人員的態(tài)度舉止要端正，語言要規(guī)范。規(guī)定公證人員必須遵守的作息時間和檢查辦法。

4、建立和完善公證審批制度。規(guī)定公證事項的審批方式，明確公證的審批人，以及審批人因事或因程序原因不能審批時的授權(quán)方式。公證事項由公證處主任審批，主任因事或因程序原因不能審批時，由主任指定執(zhí)業(yè)公證員進行審批。

5、建立和完善了公證質(zhì)量管理監(jiān)督機制。加強對辦證各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管，確保及時發(fā)現(xiàn)并糾正質(zhì)量隱患，并實現(xiàn)嚴格的質(zhì)量獎懲制度。

6、建立和完善重大疑難公證事項會商機制。一般公證事項由執(zhí)業(yè)公證員自己辦理并報主任審批，重大疑難案件由全處執(zhí)業(yè)公證員討論后由主任指定其中一名執(zhí)業(yè)公證員辦理并報主任審批。

7、建立和完善公證收費及財務管理制度。嚴格執(zhí)行公證收費標準，公證收費減免以及公證法律援助必須有公證處主任審批。

8、建立和完善公證印章管理制度。原則上公證員簽名章歸個人保管，本人使用。公證處鋼印、公章由專人保管，按規(guī)定使用。

9、建立和完善公證專用紙管理制度。按照水印紙管理的有關規(guī)定，明確公證處主任吳保讓同志為管理責任人，做到專人保管、專人使用、專人登記，確保水印紙保管和使用的安全。

10、建立和完善固定資產(chǎn)管理制度。包括電腦、網(wǎng)絡設備、車輛、復印機、影音器材等使用和管理制度。

11、建立和完善檔案及圖書資料管理制度。按照公證檔案管理的要求，加強公證處檔案管理和圖書資料的管理，由公證處工作人員劉亞麗專門管理，并建立查閱登記銷毀等手續(xù)。

12、建立和完善公證投訴和復查處理制度。規(guī)范投訴和復查案件的受理、登記、處理、送達等程序，做到不拖延時間、不推諉借故、不推脫責任，做到有誤必改、有錯必糾、有責必擔。

13、建立和完善錯證賠償及責任追究辦法。對因公證錯誤致使當事人損失的，必須按照規(guī)定予以賠償。同時規(guī)定公證人員過錯責任追究制度，通過明確過錯責任的種類，區(qū)分不同過錯的類型，明確不同的處理和處罰辦法，防止相同性質(zhì)的問題屢次發(fā)生。

14、建立和完善相關登記制度。包括設立投訴接待登記記錄本、業(yè)務（政治）學習記錄本、案件討論記錄本、收文發(fā)文登記本、支部活動記錄本、公證處重大事項記錄本等。

（四）進一步加強公證機構(gòu)業(yè)務建設

1、努力提高服務大局的能力。牢固樹立大局觀念和服務意識。緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，自覺把公證工作納入黨委和政府的工作全局中去謀劃、去布局。通過圍繞中心、服務大局。提升自身地位，改善自身形象，促進自身發(fā)展。

2、努力提高服務人民群眾的能力。切實發(fā)揮公證制度在預防風險、化解糾紛、減少訴訟、維護正常的經(jīng)濟秩序的職能作用，積極介入，大膽實踐，使公證業(yè)務不斷深入到經(jīng)濟、社會生活的各個領域，擴大公證服務的覆蓋面。

3、努力提高開拓業(yè)務的能力。善于從實際出發(fā)，抓住機遇，積極探索和研究經(jīng)濟社會發(fā)展過程中對公證法律服務的需求，主動提供綜合性、全方位的公證法律服務，進一步擴大公證服務領域。

4、努力提高公證宣傳的能力。綜合運用各種新聞媒介，結(jié)合典型案例，大力宣傳公證的職能作用，為公證事業(yè)的發(fā)展奠定更加廣泛、堅實的社會基礎。

二Ｏ一一年七月二十日

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