(個人原創(chuàng))俄羅斯旅游注意事項總結(jié)
前段時間跟廣州新天地國際旅行社()的團去了趟莫斯科,總結(jié)下莫斯科旅游的相關(guān)注意事項。1、莫斯科和彼得堡夏季涼爽適中,九月以后天氣開始漸涼,冬季大多數(shù)情況下氣溫保持在零下五到十五度左右。圣彼得堡夏秋季節(jié)多雨,須帶好雨傘,請您根據(jù)不同季節(jié)適當增減衣物。莫斯科平均氣溫表:(僅供參考)1月:-9/-162月:-5/-37月:23/138月:22/123月:-8/09月:16/74月:10/15月:19/86月:21/1010月:9/311月:2/-312:-5/-102、俄羅斯國家流通貨幣為盧布,其它外幣不能直接使用。為了方便在境外購物消費,也為了安全起見,請游客出境前兌換盧布,具體事宜請向您的領隊咨詢。領隊會為您準備盧布,請您帶好人民幣,在機場進行兌換!
3、根據(jù)中方海關(guān)規(guī)定:每位公民允許攜帶出境人民幣壹萬元以下;俄方海關(guān)規(guī)定:每位公民出入關(guān)允許攜帶盧布五萬盧布以下,其它幣種應如實申報。普通的照像機、數(shù)碼像機、攝像機和筆記本電腦不要求報關(guān)。(專用器材或特別貴重的物品請?zhí)崆跋蚝jP(guān)說明)。對于個人服用的藥品要少量攜帶,俄海關(guān)禁止泰諾一類的感冒藥以及精神類藥品進入俄境。此外,對于國際法明令禁止的違禁品一經(jīng)查出其后果由攜帶者本人自負。
4、乘坐飛機禁止攜帶小刀等利器,錢、證件、金銀首飾和相機等貴重物品一定要隨身攜帶,不要放在托運行李中。使用飛機上的衛(wèi)生間時請不要往馬桶中扔廢紙和雜物,在洗手池下方或側(cè)面有專門的垃圾箱。俄航飛機上的送餐程序為先冷后熱,依次是冷飲,冷餐盒,熱餐盒,熱茶和咖啡,因此則開始送飲料的時候是沒有開水和熱茶提供的。5、游客在出入國境關(guān)口時請聽從領隊的安排,根據(jù)本團的名單編號依次排隊過關(guān)。俄羅斯的工作效率可能會令您感到不適,對于過關(guān)的緩慢要準備足夠的耐心,因為工作習慣不是一天能改變的,所以請不要產(chǎn)生煩燥情緒。
6、由于生活習慣不同,俄式賓館不提供洗漱用品和拖鞋,也不提供飲用的開水,游客須自行購買瓶裝水飲用。房間內(nèi)的電壓為220伏,插座使用圓柱式插頭,與我國的扁片式插頭不匹配,如需充電請?zhí)崆皽蕚滢D(zhuǎn)換插頭。旺季時圣彼得堡是世界各地游客最集中的地方,但當?shù)氐穆糜钨e館的數(shù)量不足。通常團隊早晨到達,但要先旅游一段時間,在午飯之后才能入住賓館。其原因主要是客房爆滿。賓館要等上一批客人退房,并經(jīng)過打掃和更換備品后才能接待下一批客人,這是當?shù)囟嗄暌詠硇纬傻那闆r,不方便之處敬請理解。
7、境外團隊餐以中餐為主,計劃都是提前訂好的,不能更改或退餐。有不同民族飲食習慣的游客請向您的領隊說明,以便加以關(guān)照。根據(jù)個人習慣游客不妨自帶少量食品作為補充如:方便面、火腿腸、小食品等。
8、境外旅游用車采用歐洲巴士,靠前門第一排是導游工作位,請游客從第二排開始就坐。環(huán)境衛(wèi)生須要大家來保持,請不要在巴士內(nèi)吸煙、吃瓜子和冰淇凌。垃圾和廢紙請放入垃圾袋中,喝空的礦泉水瓶請隨手帶下車,投在街邊的垃圾箱內(nèi)。
9、俄羅斯是一個具有獨特風情和文化魅力的國家,您在境外除了參觀旅游行程規(guī)定的景點外,還有機會選擇參加有特色的自費項目,這樣可以從更深的層面了解這個國家的精髓。比較受歡迎的自費項目有:1)在莫斯科觀看俄羅斯大馬戲;2)莫斯科鋼管風情舞俱樂部;3)在圣彼得堡涅瓦河上游船(喝香檳酒伏特加酒與民族歌舞演員聯(lián)歡,是歡快和令人難忘的項目);4)觀賞俄羅斯皇家芭蕾舞團的精彩演出;5)在尼古拉宮觀賞俄羅斯民族歌舞專場;6)正宗高雅的俄羅斯貴族餐。旅游團猶如一個其樂融融的大家庭,有了美好的心靈收獲,旅游才會錦上添花。
10、進入娛樂場所應著裝整齊,禁止穿拖鞋、背心、短褲等。吸煙的朋友們請注意,在俄羅斯吸煙一定要看環(huán)境,一般的原則為室外吸煙。在飛機場內(nèi)、飯店內(nèi)、商店內(nèi)、博物館內(nèi)、火車站內(nèi)、火車包廂里、紅場周圍的政治景點都不能吸煙。俄羅斯的衛(wèi)生間數(shù)量少,旅游團隊人數(shù)比較多,請大家排隊依次方便,不要在廁所外大小便,否則會因為吸煙或不文明行為招致罰款。游客在境外要維護國人形象,請不要隨地吐痰,亂扔雜物及大聲喧嘩。
11、在境外旅游團按當?shù)貢r間作息。莫斯科時間=北京時間-4小時;有事請與您的領隊打招呼,不要單獨行動,尤其夜間不要一個人外出。俄羅斯警察對外國人的證件管理比較嚴格,特別在莫斯科外出時一定要請攜帶護照和房卡。請游客妥善保管好自己的護照,如護照丟失,由此而產(chǎn)生的時間延誤責任和相關(guān)費用由丟失者自己承擔。
12、按前蘇聯(lián)遺留下來的傳統(tǒng)習慣,俄羅斯所有商店里出售的物品一律不講價?蛇x購的商品有:俄羅斯望遠鏡、俄羅斯紫金首飾、蘇聯(lián)軍官手表、套娃、水晶酒具、琥珀制品、法國香水、意大利皮具和絲襪、黑魚籽醬、巧克力、伏特加酒、俄羅斯香煙等。
13、具有國際漫游功能的手機在俄羅斯撥打的方法是:81086+區(qū)號(去掉0)+固定電話號碼;手機的撥打方式為:81086+手機號碼。建議以短信的方式與國內(nèi)聯(lián)系,方法是:+86+手機號碼。凡參團旅游者,即視為已詳細閱讀此須知。俄羅斯團隊旅游細節(jié)說明
親愛的游客,為了您在俄羅斯順利地旅游,現(xiàn)將如下細節(jié)作詳盡描述,敬請認真閱讀。出境前
1、出境前,請按出團說明上規(guī)定的時間準時到達集合地點,與您的領隊接洽。這個出團說明由組團社發(fā)給您,上面有集合的時間、具體的地點(機場、航站樓、幾號門),以及出團領隊及境內(nèi)外聯(lián)系人的電話等等信息。請務必準時集合,不要遲到。旅游團隊是一個整體,因某一兩個人遲到而影響整個集體不單是不禮貌的行為,而且有可能導致其本人自己無法出境,在這種情況下遲到的游客本人要負責承擔全部責任。
2、出境前,請您一定帶上自己的有效護照,此護照必須是在報名旅行社登記注冊過的。游客拿過期護照或不是在旅行社報名時所登記注冊的護照無法出境,旅行社對此不負責任。
3、出境前,請您在集合時將小費統(tǒng)一交給您的領隊。俄羅斯的國家法定流通貨幣是盧布,其它外幣不能直接使用。對于您想在境外花費的盧布,請您準備好相應數(shù)量的人民幣,由您的領隊協(xié)助幫您兌換。
4、在辦理托運行李時,不要將貴重物品放入托運行李內(nèi),一旦丟失舉證和索賠都非常困難。請您將護照、錢、票證、金銀首飾、手表等貴重物品隨身攜帶,并以妥善方式保管好。按照國家民航局規(guī)定,所有液體(包括洗面奶,牙膏等)及打火機、火柴必須放入行李中托運,不能隨身攜帶。
5、中國機場以團隊形式辦理登機牌,登機牌的座號順序是電腦系統(tǒng)按游客姓名的拼音字頭排列的,因此親屬或朋友想坐在一起,請在飛機上與本團游客互換。出關(guān)
1、驗護照蓋章時,請您聽從領隊的安排,按名單順序排成一行,依次過關(guān)。對于姓名與國家被控人員同名同姓的游客,您有可能在驗關(guān)臺被詢問一些問題,也有可能讓您等一會,待將個人資料對照查明后放行。
2、過安全檢查時要出示護照和登機牌,蓋章后才能進入安檢區(qū)。請將手機、鑰匙拿出,放進專用的盒子內(nèi)過傳送帶接受透視機檢查。對于帶水和飲料的客人,安檢人員會讓您將水喝掉或?qū)⑺縼G棄進指定的垃圾桶;對于帶罐頭的客人,您的罐頭將會被打開;帶手提電腦的客人要將電腦拿出來單獨過透視機檢查。每位客人都必須經(jīng)過安全門。您在經(jīng)過時,如果安全門發(fā)出聲響,證明您身上有金屬物品,這時請您配合安檢人員用手持安檢儀對您進行貼身檢查。3、安檢過后,請您到指定的登機口候機。逛免稅店的客人請不要逗留時間過長,以免耽誤登機。要注意,有些機場從安檢區(qū)到登機口要走十多分鐘的路程,甚至有些登機口須乘機場小火車才能到達,因此提前到登機口是非常必要的。飛機上
1、在飛機上找到座位后,請坐好,系好安全帶。飛機起飛時(以及降落時)座椅靠背要調(diào)整成垂直狀態(tài),小桌板要收起,機窗的遮光板要打開,手機要關(guān)機。
2、大約在起飛一小時后乘務員開始供應飲料,主要有礦泉水、果汁及可樂等,中國航班有啤酒供應,俄航則沒有。飲料供應后開始發(fā)餐盒,內(nèi)中有沙拉、面包和熱菜,熱菜一般為米飯或面條加肉或魚。再以后提供提供熱飲,即茶和咖啡。當飛機距目的地差2中時左右,空乘人員再次為您提供茶點。
3、飛機上衛(wèi)生間的門為折疊推拉式設計。馬桶使用后請按抽氣按鈕。用過的紙請一定放進專門的收集箱,不能扔入馬桶內(nèi)以免堵塞.洗手池用過后請按漏水閥將水放掉,以方便他人使用。
4、從北京飛莫斯科大約需要8小時,從上海飛莫斯科大約需要9小時,從香港飛莫斯科大約需要10小時。飛行全程禁止吸煙。為了緩解機上勞累,可將拖鞋隨身帶上飛機穿。由于機艙溫度偏涼,上飛機時最好帶一件外套。5、飛機上發(fā)的俄文紙片為俄羅斯入境卡,您的領隊會為您填好。入俄關(guān)
1、飛機降落后還要滑行一段時間,請不要著急站起。當飛機完全停穩(wěn)以后,乘務員示意客人下飛機。領隊會帶您到入境大廳,團隊客人按名單順序排好隊,依次遞交護照蓋章,然后提取行李.先過完關(guān)的游客要有耐心等等后面的人,等到全團人都過完取完行李,領隊從俄方邊檢崗亭取出名單,全團才一起出海關(guān)。
2、在護照蓋章時,俄方邊檢人員會將入境卡撕下一半留下,另一半夾在您的護照里,請注意保管,不能丟失。3、在非常少的情況下會出現(xiàn)下列情形:在提取行李時找不到自己的行李或行李有損壞,這時候領隊將幫助您填寫一些單據(jù)用于掛失或索賠,這可能需要比較長的時間,在此種情況下,團內(nèi)其它客人要給予理解。
4、俄方海關(guān)有時嚴,有時松,嚴的時候開包檢查,松的時候直接出關(guān)。.對于旅游團中以商務活動為目的的客人,如果您的行李中帶有展會樣品,有可能在海關(guān)被扣留。為了拿出所帶樣品,可能要交付給6000盧布以至更多。因為原則上旅游團游客不得從事商務活動。
5、俄方機場門前沒有停車場,巴士都是停在距機場五分鐘路程的地方,領隊打電話后,司機再把車開進來,因此您有可能要等待五六分鐘。賓館
1、您在俄羅斯所住的賓館管理模式是蘇聯(lián)式的,星級是按照你的行程規(guī)定的,夏天旺季時有可能住同級的另一座賓館.伊茲麥羅沃賓館是旅游團常用的三星賓館,辦理入住的速度比國內(nèi)慢,游客須準備一點耐心。房卡和入門證會發(fā)到每個人手里,須要隨身攜帶,電梯口有保安檢查,沒帶入門證則不能進入電梯間。俄羅斯賓館內(nèi)沒有國內(nèi)賓館所配備的一次性用品,因此拖鞋,洗漱用品要自己攜帶。房間內(nèi)沒有開水瓶,游客可買瓶裝水或自帶水杯在中餐館打水回房間飲用。電壓為220伏,插頭為歐式標準,與國內(nèi)扁片式的不同,須要提前自行準備。在衛(wèi)生間內(nèi)洗澡時,請站在浴缸內(nèi),拉好浴簾,不要把水濺到地面上。
2、入住賓館后,您的護照會留在總臺蓋落地章。莫斯科對外國人的證件管理非常嚴,沒帶護照不能到街上去。如有事外出請向您的領隊說明,由領隊以妥善方式解決。在世界各地都不排除有心地不好的人,沒帶護照上街容易讓壞警察勒索。
3、在莫斯科的早餐是在中餐館吃的,請游客聽從領隊的安排。4、俄式電梯沒有開關(guān)門的按鍵,須等電梯自動開關(guān)門。巴士
1、俄羅斯大部分巴士為進口二手車,因為夏天短暫,天氣涼爽,因此空調(diào)比較少用,只用循環(huán)風。2、巴士靠門的第一排是領隊和導游的工作位。
3、請您將拉桿箱放入行李廂,不要帶到車上。要保持車內(nèi)衛(wèi)生,不要在車上吃帶皮的零食及冰淇凌。每個人喝剩的空水瓶及各種垃圾請隨時帶下車,扔進路邊的垃圾桶內(nèi)。4、車在行駛中不允許站立或走動,以確保安全。團隊餐
1、境外團餐均在中餐館來用,十人一桌。領隊會將客人按桌號分開,請您按桌號就坐。
2、團餐按標準執(zhí)行,都是提前預定的,不能退餐。團餐以吃飽為主,對于口味講究的客人請多多包涵。
3、一般團隊到達圣彼得堡都是早晨,許多當?shù)厝诉沒有起床,巴士到達中餐館時,請不要大聲喧嘩,敬請多理解。4、團餐中,如果客人想加菜,用盧布付帳。請您看菜譜點菜,因為當?shù)刂胁筒说膬r格比國內(nèi)貴得多,不要產(chǎn)生誤會。另點菜也會多費一些時間,請以不影響團隊出發(fā)為準;疖
1、俄羅斯是鐵路大國,但車廂仍使用老式的綠皮車。車況相當于中國的九十年代初水平
2、火車上的鋪位仍沿用前蘇聯(lián)時期的自我服務方法。每個鋪位會發(fā)到一套用塑料袋封好的消過毒的臥具,里面有一個床單,一個蓋單,一個枕套和一條布巾。這些備品按照蘇聯(lián)習慣需要自己動手來鋪,早晨起床時還要自己拆下來送到服務員那里,這對國內(nèi)客人來說非常不習慣,但在俄羅斯一直是這樣的,這一點請您多多理解。另外俄羅斯火車上下鋪是沒有差價的。3、莫斯科與圣彼得堡之間相距700公里,每天有若干不同車次往來,行車時間約為八小時或十小時。每逢旅游旺季,火車票都很緊張,旅行社盡力而為,但由于來自各個國家的旅游團隊都很多,當?shù)爻鲂械亩砹_斯人也都是提前購票,所以旅游團隊不能保證買到全部都是在一個車廂的火車票。因此,您有可能在火車上與俄羅斯人同住。對于比較大的團隊,在車票極為緊張的情況下,團隊有可能分成兩個或三個車次走。對此形成的不便,請您盡量多多包容。景點
1、列寧墓每逢周一和周五為例行關(guān)閉日。每逢俄政府有重大活動時列寧墓會關(guān)閉,有時紅場也會戒嚴。通常列寧墓從上午10點至中午13點開放。瞻仰列寧須要排隊,有時隊伍很長,請您耐心。進入列寧墓前您的照相機、攝像機及帶有照相功能的手機都要交給你的領隊導游,因為安檢不允許將以上物品帶進列寧墓。請不要在列寧墓、紅場和無名烈士墓附近吸煙。
2、圣彼得堡的埃爾米塔什(冬宮)博物館對參觀游客有一些具體規(guī)定:用照相機和攝像機拍照或攝像須另買票。參觀時不允許用手摸展品。團隊參觀會按照一條精心設計的線路來走,主要的有名的展品都能看到。團隊通常參觀這個博物館的時間為1個半小時。
3、彼得夏宮位于圣彼得堡郊外約29公里處。在下花園導游會規(guī)定一個集合地點并明確說明集合時間,客人在園內(nèi)自由拍照活動。請你記住集合時間,按時到規(guī)定地點,不要遲到。這個花園的參觀時間約為一小時。俄羅斯城市衛(wèi)生間較少。一般情況下,領隊導游會盡量為團隊找免費的衛(wèi)生間。但景點的衛(wèi)生間是收費的。安全:
因語言溝通問題,不允許客人在境外自行脫團活動。要離團須同領隊匯報,同意方可。在景點游覽和旅游交通工具上(飛機、火車、巴士)注意保管好自己的證件錢物等,以防丟失或者被盜。俄羅斯的治安一向給人不安全的感覺,但只須事事注意,可保無恙。出外時應隨身攜帶護照,貴重物品應妥善保管,人多擁擠的大街,地鐵站內(nèi)等都是黑點,小偷較多,乘坐夜晚火車,睡前應將車門由內(nèi)反鎖,并放下安全門閘。發(fā)表于:溜溜驢自助游
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俄羅斯旅游注意事項
1、哈巴、莫斯科及海參崴的氣溫和哈爾濱基本相同,但海參崴和圣彼得堡的空氣比較潮濕,請您注意保暖。春夏秋季節(jié)要帶雨傘。
2、旅游巴士中右前第一排座位是導游工作位,請游客從第二排開始就坐。哈巴和海參崴的旅游用車為韓國或日本的二手車,莫斯科和圣彼得堡的旅游用車為歐洲巴士。俄羅斯飛機場的登機口大都沒有對接廊橋,由機場巴士運送旅客至飛機弦梯。在飛機上和旅游巴士中嚴禁吸煙。
3、蘇聯(lián)式賓館與西式賓館有些地方不大相同,房間格局較小,床和電梯也比較小。由于生活習慣不同,俄羅斯的賓館房間內(nèi)一般不配備暖水瓶,也不提供牙具和拖鞋,因此請自備這些生活物品。在蘇聯(lián)式的賓館里一般會有開水供應,但開水須在樓層值班員處打。入住蘇聯(lián)式賓館時,要用房卡向樓層值班員換取鑰匙;離開賓館時要把鑰匙交還樓層值班員換回房卡,房間的鑰匙不允許帶出賓館。俄羅斯的西式賓館內(nèi)不提供開水,請有喝茶習慣的游客自備便攜式水杯,以便在餐廳打水供平時飲用,或購買瓶裝水。俄羅斯的電壓為220伏,插座使用圓柱式插頭,與我國的扁片式插頭不同,如使用電器,請準備轉(zhuǎn)換插頭。
4、旅游行程中團餐以中餐為主,期間也會安排一次俄式西餐供游客品嘗,如有個人飲食習慣,請自備少許食品。例如:面包、火腿腸、小咸菜、辣椒醬、方便面等。
5、旅途中請遵守當?shù)胤ㄒ?guī),在邊檢時請游客一定聽從領隊的安排,根據(jù)本團隊的名單編號依次排隊過關(guān)。鑒于俄羅斯的工作效率,對于過關(guān)的緩慢要準備足夠的耐心,不要產(chǎn)生煩躁情緒。
6、中方海關(guān)規(guī)定:每位公民允許攜帶人民幣6000元以下;盧布50000以下。俄方海關(guān)規(guī)定:出入關(guān)允許攜帶盧布50000以下,其它幣種應如實申報;長焦距相機及攝錄機須在中俄雙方海關(guān)報關(guān)。有些俄羅斯關(guān)口不允許攜帶傳呼機和手機入境,詳細情況請與旅行社領隊聯(lián)系。
7、具有國際漫游功能的手機在俄羅斯境內(nèi)的撥打方法是:81086+區(qū)號(去掉0)+固定電話/81086+手機
第1頁共9頁8、乘坐飛機嚴禁隨身攜帶刀、叉等利器、有異味的食物及調(diào)味品;各種錢幣票證、金銀手飾、相機手表等請隨身攜帶,絕對不要放到托運行李里,上述物品如在托運過程中丟失,后果自負。對于攜帶國際明文規(guī)定的違禁品而引起的法律責任,由攜帶者本人承擔。
9、在境外旅游期間,團餐都是提前預定的,不能隨意更改,請按規(guī)定時間就餐;外出參觀、購物請聽從領隊的安排,尤其夜間不要單獨外出,如要自由活動請及時與領隊打招呼。俄羅斯警察對外國人的證件管理十分嚴格,外出時請隨身攜帶護照并妥善保管。如護照遺失,由此所產(chǎn)生的時間延誤及費用由丟失者本人自己承擔。
10、俄羅斯有些景點面積龐大,與停車場不在一處,司機為方便游客盡量就近停車,但游客下車后車要開到另外的地方停,所以請游客跟著導游,不要散團,以免迷路找不到停車場。另外,城市街道上車速較快,過馬路時請走斑馬線并注意信號變化,保證交通安全。不要再快車道上照相。
11、俄羅斯景點區(qū)內(nèi)衛(wèi)生間較少,有的時候領隊也沒有辦法幫您立刻找到方便的地方,請大家在賓館、餐點或有衛(wèi)生間的地方及時利用。
12、進入賭場及娛樂場所時,禁止穿短褲、運動褲、拖鞋及旅游鞋,觀看藝術(shù)演出時,應著裝整齊,準時到場,未經(jīng)允許不能拍照或錄像。
13、在旅途中請大家注意舉止文明,禁止隨地吐痰、亂扔雜物、大聲喧嘩;旅游巴士內(nèi)、列車包廂內(nèi)、機場和車站大廳、商店內(nèi)、某些餐館內(nèi),以及一些特定的景點,如:紅場、無名烈士墓等嚴禁吸煙,違者罰款。
14、哈巴和海參崴冬令時間比北京時間早2個小時,夏令時間比北京時間早3個小時,莫斯科和圣彼得堡冬令時間比北京時間晚5個小時,夏令時間比北京時間晚4個小時。
15、按照俄羅斯現(xiàn)行法令,俄羅斯國內(nèi)流通貨幣為盧布,其它外幣在俄羅斯商店內(nèi)不能直接使用。
第2頁共9頁16、在俄羅斯可選購的特產(chǎn)有:紫金手飾、望遠鏡、木套娃、琥珀手飾、水晶制品、孔雀石、俄羅斯軍表、瑞士手表、法國香水、意大利皮具以及魚籽醬、巧克力、伏特加酒等。
17、在俄羅斯購物一般沒有討價還價的習慣,商店所出售的商品皆為明碼實價。只有在旅游景點購物時,游客可以與攤床小販砍價,而在其它商店則一律不能講價,另外文物類物品禁止出境。
出游常識
匯率
俄羅斯的流通貨幣是盧布(rouble),100戈比(kopeks)等于1盧布。紙幣的幣值分別為1000,500,100,50和10盧布。硬幣的幣值分別為5,2和1盧布。只有官方的金融機構(gòu)和被授權(quán)的銀行才可提供外幣兌換,游客在抵達俄羅斯時需要填寫攜帶外幣的申報表。在兌換完外幣后,要注意保留收據(jù)。在俄羅斯各地都設有外幣兌換處,比較方便兌換。在一些大商場和酒店內(nèi)也有外幣兌換臺。美元在兌換時是最方便的貨幣。用“硬通貨”(hardcurrency)清算賬目或地下?lián)Q錢的行為都是不合法的。1998年以前的印刷票據(jù)不被接受。銀行營業(yè)時間:周一至周五9:30am5:30pm.歐洲和國際主要信用卡和記借卡,如維薩卡(Visa)、美國運通卡(AmericanExpress)、大來卡(DinersClub)等在大酒店和外匯商店及餐廳等都被接受。但如使用現(xiàn)金(盧布)則更好。在來俄羅斯以前,請與您的信用卡提供商咨詢您所持信用卡在俄國的使用范圍和相關(guān)細節(jié)。
電壓
全俄羅斯境內(nèi)的電壓為220伏特/50赫茲。插座使用圓柱式歐式標準插頭,與我國的扁片式插頭不同,如使用電器,請準備轉(zhuǎn)換插頭。如果您自己有這樣的插頭或轉(zhuǎn)換器,在俄羅斯全鏡內(nèi)都可以使用。
時差
第3頁共9頁在莫斯科和圣彼得堡,時間為格林尼治標準時間+3小時(GMT+3),比中國北京時間晚5個小時。俄羅斯的版圖上的地區(qū)在時間上跨越七個時區(qū):GMT+2,GMT+3,GMT+4,GMT+5,GMT+8,GMT+10,GMT+12.
電話
1.固定電話:俄羅斯的國際長途區(qū)號是007,俄羅斯是通訊比較普及的國家之一,在俄羅斯有許多公用電話,隨處可以使用。
2.移動電話:俄羅斯的手機頻率和中國一樣,也是900/1800兆,中國的手機可以在俄羅斯買卡使用,但要挑選公司,不同公司收費不同。往中國打電話2盧布一分鐘有長途卡但是用電腦打便宜如果有電腦上網(wǎng)用SKPYE或者UUCALL就非常便宜幾毛錢,有些公司費用較貴,加上以旅游者在俄羅斯停留的時間不長,從經(jīng)濟角度來看,還是使用中國國內(nèi)的手機漫游功能為好。3.上網(wǎng):俄羅斯的通訊比較發(fā)達,國內(nèi)的電話普及率非常高,但電腦上網(wǎng)卻不方便。
退稅
俄羅斯沒有針對國外游客的購物退稅政策。緊急救助
匪警:902;火警:901;急救:903
中國駐俄羅斯大使館傳達室:938201*007-9636201*52(領事保護值班電話)
風俗禁忌
1.俄羅斯人一般的見面禮是握手,但要注意握手時要脫下手套。久別的親朋好友常用親吻擁抱禮,男士一般吻女士的手背。
2.在隆重的場合,俄羅斯人用“面包加鹽”的方式迎接貴賓表示最高的敬意和最熱烈的歡迎。應邀到俄羅斯人家做客,進屋后應脫衣帽,先向女主任問好,再向男主人和其他人問好。男士吸煙,要先征得女士們的同意。
第4頁共9頁3.在俄羅斯,無論走到那里,是去別人家做客還是出入公共場所,只要進門,就要脫掉外衣。所有到俄羅斯的外國人也都要學會適應“請把外衣脫下來”這一禮節(jié)。
4.俄羅斯特別忌諱“13”這個數(shù)字,認為它是兇險和死亡的象征。相反,認為“7”意味著幸福和成功。送禮也喜愛用單數(shù),認為雙數(shù)不吉利。俄羅斯人不喜歡黑貓,認為它不會帶來好運氣。俄羅斯人認為鏡子是神圣的物品,打碎鏡子意味著靈魂的毀滅。但是如果打碎杯、碟、盤則意味著富貴和幸福,因此在喜筵、壽筵和其它隆重的場合,他們還特意打碎一些碟盤表示慶賀。俄羅斯人通常認為馬能驅(qū)邪,會給人帶來好運氣,尤其相信馬掌是表示祥瑞的物體,認為馬掌即代表威力,又具有降妖的魔力。遇見熟人不能伸出左手去握手問好,學生在考場不要用左手抽考簽等等。
5.在莫斯科和其他的大城市,住酒店時要交10-15%的服務費,在餐廳通常還要按照服務的滿意程度給予相當于餐費10-15%的小費。
安全守則
★海關(guān)與機場:1.免費托運行李一件限重20公斤。超重行李需自付超重費用。如需攜帶小刀、指甲鉗或液體狀、膏體狀等物品(如面霜,牙膏),請放在托運行李中。托運行李上請清楚注明本人的中英文姓名、地址、聯(lián)系方式等,以便遺失后尋回。隨身攜帶行李限一件,且尺寸不超過56cm×23cm×36cm。
2.請將護照、機票、現(xiàn)金等貴重或易碎物品或隨身要取用物品放在隨身行李內(nèi)。按照相關(guān)規(guī)定,嚴禁攜帶易燃易爆等危險品,以及目的地國家嚴禁入境物品上機。由于航空公司對于行李賠付的金額很低,且行李如果由航空公司搬運導致?lián)p壞但是不影響使用的航空公司將不予賠付,所以我公司建議您請勿攜帶貴重的托運行李箱。
3.歐洲海關(guān)出入境注意事項:18歲以上成年人可攜帶200支香煙或50支雪茄或250克煙絲,及1公升烈酒或2.25公升葡萄酒或3公升啤酒,其他日用品、旅行用電器及個人物品出入境時不
第5頁共9頁必繳稅。請勿攜帶假冒名牌商品出境,如被查獲,將被沒收并處以300歐元以上的罰款,請注意!請遵守各國法律,嚴禁攜帶各國的違禁物品,否則后果自負。
4.從201*年7月1日開始,我國恢復進出境旅客填寫申報制度,海關(guān)將按購物發(fā)票認定物品價值。所有進出我國的旅客,除按規(guī)定享受免檢及隨成人旅行的16周歲以下旅客外,其他旅客必須填寫《中華人民共和國海關(guān)進(出)境旅客行李物品申報單》。海關(guān)規(guī)定每人可以攜帶現(xiàn)金人民幣201*0元或美金5000元出境,超過部分要申報。攝像機、長鏡頭相機出關(guān)時應向海關(guān)申報,入境時原物帶回;如游客從境外或港澳臺地區(qū)帶回總價值超過人民幣5000元的額外商品,海關(guān)要按規(guī)定進行征稅。其他需要申報的物品詳見《中國人民共和國海關(guān)出境旅客行李物品申報單》。
5.托運的行李常有無法預料的事情發(fā)生,特別提示游客切勿在托運行李中放置現(xiàn)金及貴重物品。領取托運行李時請仔細檢查,如發(fā)生行李遺失或破損立即通知領隊,讓領隊協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。
6.攜帶當?shù)氐呢泿懦鋈牒jP(guān)是被禁止的,帶外幣入關(guān)則獲允許,但總數(shù)相當或超過3000美元(或相等數(shù)額的其他外幣)時則需要申報。出關(guān)時所攜帶出的外幣數(shù)額不能超過通關(guān)申報時的數(shù)額。
★酒店:1.在酒店浴室內(nèi)淋浴時請?zhí)貏e注意水溫調(diào)節(jié),以免燙傷,并做好相應防滑措施等,注意人身安全。淋浴時請拉好浴簾和關(guān)好門,避免水浸濕室內(nèi)地毯等,否則酒店可能要求200歐元以上的賠償。
2.入住酒店時請首先查看房內(nèi)物品,如發(fā)現(xiàn)缺少、損壞等情況請及時與導游或領隊聯(lián)系,以便其協(xié)助您代為溝通。
3.房內(nèi)請勿吸煙。歐洲法律規(guī)定不允許在封閉的環(huán)境內(nèi)吸煙,若發(fā)生此情況,可能被相關(guān)部門罰款。
第6頁共9頁3.退房時一定要仔細檢查避免遺忘物品,房間鑰匙交到酒店前臺。在酒店若要行李員幫忙拿行李,通常要額外支付小費1-2歐元/件。酒店內(nèi)的物品均為有價物品,請勿隨意帶走或損壞。
4.不要飲用水龍頭里的水水龍頭里的水不符合直接飲用的標準,對您的身體不利!锫猛局校1.請嚴格遵守團隊出發(fā)當日的集中時間、境外行程安排中及返回的各個集合時間。為保證大部分游客的利益,避免極小部分游客因遲到而影響全團游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵達集合地,經(jīng)該團其他全部游客簽名,領隊或?qū)в螌⒏鶕?jù)事先約定時間準時出發(fā)。因此產(chǎn)生的該部分游客的損失(如出租車前往下一目的地的費用或前往目的地的機票等一切相關(guān)費用)由遲到的游客自行承擔。
2.集體活動是最安全的旅行方式,在外旅行,請不要擅自離團活動。如安排自由參觀和自由購物,請務必牢記集合時間及地點。若欲離團上洗手間或其他事宜,也應向領隊、導游或團友們打個招呼。請記住領隊或?qū)в蔚碾娫捥柎a,如遇緊急狀況請及時同他們?nèi)〉寐?lián)系,尋求幫助。
3.旅行期間,游客隨身攜帶的物品、放在旅行車車位上或酒店內(nèi)的行李物品、錢財票證等貴重物品,由游客自己負責妥善保管。如有遺失、盜竊和被搶等,應及時報告當?shù)鼐炀,并以與相應的機構(gòu)(如航空公司、酒店、保險公司等)所訂立的安全賠償條款及所在國的法律為解決的依據(jù)。我公司將積極協(xié)助游客辦理相關(guān)手續(xù),但無另加之賠償責任。
4.現(xiàn)金請游客隨身攜帶。酒店保險箱內(nèi)存放現(xiàn)金也曾發(fā)生過現(xiàn)金被盜的意外情況。請游客不要隨身攜帶大量現(xiàn)金。歐洲不提倡現(xiàn)金交易,現(xiàn)金遺失我公司一概不負責任。建議游客用國際信用卡。ㄈ缡切罗k信用卡,出境前請與相關(guān)發(fā)卡行確認是否新卡已辦理開卡手續(xù))]
5.境外期間發(fā)生意外時,切勿貿(mào)然自行解決,請以自身安全為首要考慮,及時聯(lián)系所投保的意外險保險公司尋求相關(guān)協(xié)助,并告知領隊或?qū)в。如需入院檢查請保留好檢查結(jié)果及相關(guān)單據(jù)。如有當?shù)鼐浇槿耄埶魅〔⒈A粝嚓P(guān)事故證明。
第7頁共9頁6.在國外奔波勞累,極易生病,為慎重起見,應避免飲用生水。游客品嘗當?shù)孛朗常埜鶕?jù)自身腸胃情況而定,切勿暴飲暴食,并力求睡眠充足,以保持身體健康。
7.無論是否有慢性疾病,務必從國內(nèi)攜帶個人常用藥品,患病者應請醫(yī)生開具病歷單(以英文書寫)以確保在國外發(fā)病時,可獲得妥善治療。
8.請各位游客(特別是中老年人或有特殊病癥者)認真考慮自身身體狀況后,有選擇地參加景點。參加自選項目,應量力而行,以當時的身體健康實際狀況為前提,在選擇參加如潛水、登山等危險項目時應特別慎重。如旅游活動中身體不適,請立即告知領隊或?qū)в,并停止相關(guān)活動。游覽期間因游客身體原因產(chǎn)生的一切后果與責任,旅行社概不承擔。
9.未成年人參加旅游活動,需由法定監(jiān)護人負責未成年人在旅游過程中的安全問題。12.在團隊旅游中,以下地點要特別加以注意,易發(fā)生偷盜事件:
1)入住酒店,在大堂登記領取房卡時,一定要看緊自己的隨身行李。
2)特別注意:歐洲曾發(fā)生竊賊裝扮成酒店修理工進入游客房間假借修理房間設施為名進行盜竊,請游客務必注意在酒店休息時,不要輕易打開房門讓陌生人進入房間。
3)在餐館或酒店的餐廳內(nèi)用餐時,要特別注意自己的隨身皮包,不要隨意放在桌上或者斜掛在椅子上等。
4)在游玩時,不要單獨行動。
5)現(xiàn)金與信用卡隨身攜帶,不要把貴重物品放在旅游大巴上。
6)不要隨意和陌生人攀談,不要讓陌生人接近您。特別注意那些假借問路及乞討靠近您身邊的所有人(包括婦女及兒童)。
10.為了預防遺失護照時能立刻申請補發(fā),請另外備妥兩張照片和護照復印件。(護照復印件我公司會代為準備)團隊旅行中,領隊或?qū)в斡辛x務幫助游客保管護照和機票,F(xiàn)金、旅行支
第8頁共9頁票、信用卡請隨身攜帶,切勿放在行李箱內(nèi)。現(xiàn)金方面建議:外出付款時盡可能只掏出小部分的錢,其他現(xiàn)金請妥為安放。
11.至于信用卡,建議將信用卡號碼及有效期限記錄下來,以便遺失時得以補發(fā)。歐洲信用卡詐騙案時有發(fā)生,建議游客不要在不知名的歐洲商店內(nèi)隨意刷卡,以防止信用卡信息被不法分子盜用引起財產(chǎn)損失。
12.在搭乘出租車時也需要小心。不要搭乘沒有標志的“黑出租”或車內(nèi)已經(jīng)有另外乘客的出租車。不推薦到高加索北部的地區(qū)和車臣(Chechnya)去旅行。如果一定要去那里的話,請與外交部或觀光局核實跟進的旅游安全警告,到那里后要停留在常規(guī)的旅游線路和區(qū)域內(nèi)。
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