《企業(yè)信息管理》課程教學(xué)總結(jié)

《企業(yè)信息管理》課程教學(xué)總結(jié)

一、企業(yè)信息管理教學(xué)總結(jié)的目的

企業(yè)信息管理課程總結(jié)在于探索并構(gòu)建與人才培養(yǎng)模式相適應(yīng)的教學(xué)模式，推動教學(xué)改革的不斷深入，不斷提高電大遠程教育教學(xué)質(zhì)量。也便于找出自身教學(xué)中的不足，為以后個人更好的教學(xué)打下基礎(chǔ)。

二、電大教學(xué)的特點分析１．開放教育學(xué)生特點分析

廣州康大職院學(xué)生以提高個人綜合素質(zhì)和事業(yè)進一步發(fā)展作為其繼續(xù)深造學(xué)習(xí)的目的參加了電大本科班的學(xué)習(xí)，他們的自覺性和理解能力還是比較強，具有一定的自我學(xué)習(xí)能力。但同時由于工作、家庭等原因，時間上得不到保證，容易造成學(xué)習(xí)上的不連貫性，加上每個學(xué)生教育背景和工作環(huán)境不同，在知識水平和學(xué)習(xí)能力方面出現(xiàn)參差不齊，邊遠山區(qū)學(xué)生還由于交通、上網(wǎng)條件等因素限制，學(xué)生與教師、學(xué)生與學(xué)生之間交流機會少，學(xué)生學(xué)習(xí)方法容易出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不佳，會影響到學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。

２．課程特點分析

按照[教高廳（201*）2號]文《關(guān)于對現(xiàn)代遠程教育試點高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生部分公共課實行全國統(tǒng)一考試的通知》和中央電大“關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)教育公共統(tǒng)考課程教學(xué)管理工作的意見”文件的要求，電大開放教育本科《企業(yè)信息管理》課程作為信息化方面的課程更應(yīng)該體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的重要性。該課程是中央電大本科計算機信息管理專業(yè)的必修課，是講授企業(yè)信息化產(chǎn)生，發(fā)展及應(yīng)用的基礎(chǔ)課程，內(nèi)容著重企業(yè)資源計劃（ERP）的原理、基本概念和基本操作技能，并兼顧實用軟件的使用和計算機應(yīng)用領(lǐng)域的前沿知識，有著很強的實踐性和應(yīng)用性，屬于技能操作類課程。同時也介紹行業(yè)內(nèi)一些著名ERP軟件的特點如sap,oracle,用友，金蝶，頂新等，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中對行業(yè)的最新發(fā)展有一個整體了解，激發(fā)他們的興趣同時培養(yǎng)學(xué)生能從相關(guān)網(wǎng)站，論壇找到最新資料的能力!

3．教學(xué)平臺特點和教學(xué)環(huán)境特點分析（1）教學(xué)平臺

該課程有三級平臺提供教學(xué)、管理等支持服務(wù)。廣州電大“教學(xué)平臺”為學(xué)生自主學(xué)習(xí)創(chuàng)造了具有信息瀏覽、查詢、文件下載、在線交流、郵件服務(wù)、BBS討論、實時交互教學(xué)、視頻點播、課件點播、網(wǎng)上圖書館等功能較齊備的城域網(wǎng)，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供了良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

廣州電大提供了企業(yè)信息管理的課程的相關(guān)ppt,案例分析等相關(guān)資料供老師參考。幫助本校老師盡快找到電大本科的教學(xué)方法。同時也給學(xué)生提高一些紙質(zhì)的參考資料及CAI光盤，便于學(xué)生在家學(xué)習(xí)！

本校老師利用多媒體教學(xué)，集中講解課程中的一些難點知識，盡量縮短學(xué)生來學(xué)校上課的時間，以不影響學(xué)生工作為前提。

三級教學(xué)平臺的密切結(jié)合，互為補充，相輔相成。2．教學(xué)環(huán)境特點

開放教育學(xué)生主要是在現(xiàn)代遠程教育技術(shù)條件下進行自主學(xué)習(xí)，技術(shù)條件通常指網(wǎng)絡(luò)（互聯(lián)網(wǎng)、城域網(wǎng)、校園網(wǎng)）環(huán)境、衛(wèi)星電視、電信通訊網(wǎng)等。

廣州電大網(wǎng)站資源豐富，并且有電大在線課程教學(xué)平臺，非常方便供學(xué)生選擇學(xué)習(xí)。

廣州康大的學(xué)習(xí)中心也建有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)教室、多媒體教室。

根據(jù)調(diào)查，城鎮(zhèn)大部分學(xué)生可以在單位、學(xué)習(xí)中心、家中或網(wǎng)吧進行網(wǎng)上學(xué)習(xí)。一些偏遠地區(qū)學(xué)生由于上網(wǎng)學(xué)習(xí)條件受限，除到學(xué)習(xí)中心集中面授或在網(wǎng)絡(luò)教室上網(wǎng)外，學(xué)生多數(shù)是以市電大提供的自主學(xué)習(xí)為主的資料包（含教學(xué)光盤）進行學(xué)習(xí)。

因此，教學(xué)模式運行的條件是基于互聯(lián)網(wǎng)、連接市校和分校的城域網(wǎng)以及電信通訊網(wǎng)支持的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)環(huán)境。

4．課程學(xué)習(xí)資源分析

《企業(yè)信息管理》課程經(jīng)過多年的探索、實踐和不斷完善，已先后制訂了“課程導(dǎo)學(xué)方案”、“教學(xué)實施方案”等指導(dǎo)性文件；涉及課程體系結(jié)構(gòu)、難點要點、學(xué)習(xí)方法建議、自主學(xué)習(xí)輔導(dǎo)內(nèi)容的多媒體教學(xué)資源如：IP課件光盤、重難點輔導(dǎo)、電子教案、平時作業(yè)、自檢自測、復(fù)習(xí)指導(dǎo)等；以及廣州電大學(xué)習(xí)中心提供的網(wǎng)絡(luò)授課、網(wǎng)絡(luò)考試、質(zhì)量評估等多種服務(wù)。為學(xué)生提供實時和非實時的教學(xué)輔導(dǎo)服務(wù)�？傊�，該課程網(wǎng)上教學(xué)媒體資源課程非常成熟和豐富，是學(xué)生自主和個性化學(xué)習(xí)的保證。

三、基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的《企業(yè)信息管理》課程教學(xué)模式的基本框架及實施策略

1．模式框架

《企業(yè)信息管理》課程的教學(xué)模式的基本思路是：在整個教學(xué)過程中遵循“開放、自主、靈活、互動”的原則，即以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為支撐，學(xué)生為主體，教師助導(dǎo)、講練相結(jié)合，小組協(xié)作學(xué)習(xí)為補充。

因此，針對開本學(xué)生特點和較完善的學(xué)習(xí)資源以及課程特點，本人在教學(xué)中以“自學(xué)講練式”教學(xué)為突破口，按照試點項目和人才培養(yǎng)模式的要求，進行了教學(xué)模式改革的嘗試和探索，初步形成了“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)生為主體，教師助導(dǎo)為輔的“自學(xué)講練討論評價”互動式的教學(xué)模式。

該模式依據(jù)的學(xué)習(xí)理論是建構(gòu)主義為核心、互動學(xué)習(xí)的混合式學(xué)習(xí)理論。2.實施策略

自學(xué)講練式教學(xué)模式包括學(xué)生自主學(xué)習(xí)、教師導(dǎo)學(xué)示范操作，小組專題協(xié)作學(xué)習(xí)和評價四個環(huán)節(jié)（見圖1）。

（1）學(xué)生自主學(xué)習(xí)過程

該過程包含制定個人學(xué)習(xí)計劃、利用多種媒體進行學(xué)習(xí)。

個人學(xué)習(xí)計劃制定：由于學(xué)生基礎(chǔ)的差異，在期初每個學(xué)生可以通過Email,qq的方式，在教師指導(dǎo)下完成個人學(xué)習(xí)計劃的制訂。

利用多種媒體學(xué)習(xí)：隨著多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，三級教學(xué)平臺的較完善資源支持，為學(xué)生提供了隨時隨地能進行學(xué)習(xí)的條件和資源。學(xué)生在教師指導(dǎo)下，根據(jù)需要并結(jié)合自身特點利用各種媒體進行自學(xué)。如閱讀本課程的文字教材，上網(wǎng)可以到廣州電大《企業(yè)信息管理》網(wǎng)頁進行在線自學(xué)和自測；到廣州電大的教學(xué)平臺進行網(wǎng)上資源（教學(xué)大綱、課程說明、課程實施方案、IP課件、重難點輔導(dǎo)、電子教案）等豐富的媒體資源輔助學(xué)習(xí)，以及廣州電大在線平臺的BBS和教學(xué)答疑區(qū)進行問題咨詢、在線討論等。（2）教師講練

即教師在教學(xué)中充當(dāng)引導(dǎo)示范，問題設(shè)計與組織、過程指導(dǎo)、學(xué)習(xí)過程評估的角色，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中積極動手參與、自主思考、相互交流，達到學(xué)以致用的目的。經(jīng)過多年教學(xué)嘗試和總結(jié)，在教學(xué)中采取針對學(xué)生共性問題，教師導(dǎo)學(xué)示范操作，突出應(yīng)用重點，幫助學(xué)生理解。通過導(dǎo)學(xué)示范，使學(xué)生對本門課程內(nèi)容的掌握不停留在理論上而是實際應(yīng)用上，循序漸進、由淺入深地學(xué)習(xí)。同時通過教師的示范講練，使學(xué)生將課程的知識點串起來，由點到面地應(yīng)用知識來解決工作中遇到的問題。

（3）小組專題協(xié)作學(xué)習(xí)

小組專題協(xié)作學(xué)習(xí)是在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生組成若干學(xué)習(xí)小組進行探研、互動、合作學(xué)習(xí)。幾年來我們通過了解學(xué)生們對課程學(xué)習(xí)的預(yù)期目標(biāo)，根據(jù)同學(xué)們提交問題的類型、深淺程度進行梳理、歸并，再以任務(wù)的方式分別將整理、提升后的問題下達各個學(xué)習(xí)小組，通過小組成員互相討論學(xué)習(xí)、借助網(wǎng)絡(luò)查詢資料完成任務(wù)，最后把完成的任務(wù)過程或要介紹講解的知識用PowerPoint幻燈片制作，在課程實訓(xùn)活動中現(xiàn)場進行講解、展示，并邀請課程責(zé)任老師、相關(guān)授課教師及小組成員進行打分、評比，由授課教師進行最后的講評和對存在的錯誤進行更正。整個活動中，教師只是通過電子郵件、OICQ+虛擬視頻等網(wǎng)絡(luò)手段對同學(xué)們進行必要的指導(dǎo)及提示。

（4）評價

評價是教學(xué)模式的一個重要組成部分，是檢查學(xué)生對本課程掌握、理解程度的重要手段。基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的自學(xué)講練式教學(xué)模式，其評價的方式主要包括自我評價和他人評價兩個階段。

自我評價：即對自己掌握知識的程度了解和評價的過程。由于課程特點，一般采用自檢自測形式來開展。自檢自測是學(xué)生通過課程CAI自測光盤、網(wǎng)上測試等方式，對學(xué)習(xí)中的應(yīng)用問題進行操作解決的評分過程。學(xué)生除了利用教材配套的“CAI自測光盤”進行自我考核外，還可利用中央電大教學(xué)平臺上的學(xué)習(xí)自測系統(tǒng)進行考核。他人評價：即終結(jié)性評價是對學(xué)習(xí)者的知識、技能和能力的綜合評價，其最終體現(xiàn)是課程考核即網(wǎng)考，通過它來衡量學(xué)生對所學(xué)知識的實際應(yīng)用，以及分析問題和解決問題的能力水平。

通過以上過程的教學(xué)，學(xué)生學(xué)習(xí)收到比較良好的效果。

不足之處是本課程實驗性比較強，而企業(yè)信息管理(ERP)本身比較復(fù)雜，要求學(xué)生要有比較多的企事業(yè)工作經(jīng)驗以后才能更好體會其原理，而我們的學(xué)生大多數(shù)接觸不到SAP這種世界一流的ERP軟件，所以學(xué)生能真正學(xué)懂的還是比較少，只能理解其基本原理及相關(guān)發(fā)展方向，主要模塊構(gòu)成等等，這不能不說是一大遺憾！

擴展閱讀：《企業(yè)信息管理》課程實施方案(本)(201*)

《企業(yè)信息管理》實施方案

廣州市廣播電視大學(xué)�？破瘘c本科《企業(yè)信息管理》課程教學(xué)實施方案

（201*年3月第一版）

一、課程性質(zhì)

《企業(yè)信息管理》是財經(jīng)類本科開放教育工商企業(yè)管理、會計學(xué)等專業(yè)的限選課，屬于省統(tǒng)，3學(xué)分，在第三學(xué)期開設(shè)。

二、教學(xué)目的和要求

通過本課程的教學(xué)和學(xué)習(xí)，使學(xué)生對現(xiàn)代企業(yè)信息管理（基于計算機系統(tǒng)）及其涉及到的信息技術(shù)有一個基本和概要性的了解，目的在于使學(xué)生了解和掌握企業(yè)信息管理中的基本問題與解決問題的基本方法，培養(yǎng)適應(yīng)信息時代發(fā)展需要的管理者。

三、課程教學(xué)內(nèi)容

本課程201*年春更換為現(xiàn)版教材。按照中央電大教學(xué)大綱和新教材的體系結(jié)構(gòu)，本課程的教學(xué)內(nèi)容篇分為四篇共十二章。

第一篇：企業(yè)信息管理概述。本篇包括第一章，著重介紹了信息技術(shù)（IT）和信息系統(tǒng)（IS）作為一種重要的企業(yè)資源在企業(yè)管理中的作用，企業(yè)信息管理的基本條件，以及如何利用信息技術(shù)和信息系統(tǒng)創(chuàng)造企業(yè)競爭優(yōu)勢。

第二篇：企業(yè)信息管理技術(shù)平臺。本篇包括第二章和第三章，著重介紹了企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的兩個基礎(chǔ)技術(shù)平臺數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和計算機網(wǎng)絡(luò)。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的建設(shè)是企業(yè)信息系統(tǒng)的核心工程；計算機網(wǎng)絡(luò)提供了企業(yè)信息管理的主要支撐環(huán)境。。

第三篇：企業(yè)信息系統(tǒng)。本篇包括第四、五、六、七、八章，著重介紹了各種類型的企業(yè)信息系統(tǒng)，包括：管理信息系統(tǒng)（MIS）、決策支持系統(tǒng)（DSS）、企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（ERP）、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）、電子商務(wù)（EC）等。

第四篇：企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃與實施。本篇包括第九、十、十一、十二章，著重介紹了企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)中的一些關(guān)鍵問題，如企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)信息化決策、企業(yè)信息化人才隊伍建設(shè)、企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的基本原理和步驟等幾個方面的問題。

本課程教學(xué)內(nèi)容的重點放在第三篇和第四篇，第一篇和第二篇主要一些概念和基本知識的講述，第三篇和第四篇著重企業(yè)信息系統(tǒng)及其系統(tǒng)開發(fā)方法和過程的講述。

四、教學(xué)媒體

1、文字教材：主教材《企業(yè)信息管理》，侯炳輝主編，中央電大出版發(fā)行（201*年1月第1版，201*年1月第1次印刷）。

輔導(dǎo)教材《企業(yè)信息管理導(dǎo)學(xué)資料》、習(xí)題匯編，周曉梅主編，廣州電大教材科發(fā)行。（201*年3月第1版）

《企業(yè)信息管理》電子教案（舊版）2、音像輔導(dǎo)材料：《企業(yè)信息管理》網(wǎng)絡(luò)CAI課件（201*年9月開發(fā)完畢并投入使用）廣州電大課程責(zé)任教師授課錄象，主講：周曉梅（201*年秋錄制）

第1頁（共4頁）《企業(yè)信息管理》實施方案

3、4、IP課件，主講：周曉梅（201*年12月錄制）電話答疑：本課程廣州電大主講教師周曉梅，

聯(lián)系電話：020－83481294（O）

電子郵件：主要解決師生不能直面而又必須解決的問題。

E－mail地址：zxm@ougz.com.cn

5、網(wǎng)上課堂：該課程已開設(shè)“網(wǎng)上課堂”，請按以下途徑登錄該課程的“網(wǎng)上課堂”：

①首先登陸“市電大網(wǎng)站主頁”：；②在“市電大網(wǎng)站主頁”中點擊“系部簡介”；③點擊“經(jīng)濟部”，進入經(jīng)濟部主頁；④在經(jīng)濟部主頁中點擊“學(xué)生園地”；⑤點擊“網(wǎng)上課堂”；

⑥點擊《企業(yè)管理信息》課程，進入該課程的“網(wǎng)上課堂”。

說明：以上部分資料正在修訂中。

五、教學(xué)實施方案

本課程課內(nèi)學(xué)時54課時，3個學(xué)分，包括教學(xué)環(huán)節(jié)和實踐環(huán)節(jié)。

該課程自201*年春季開始在全市各分校開放本科工商和會計專業(yè)實施教學(xué)改革。201*年春更改為現(xiàn)版教材，雖然新教材在體系結(jié)構(gòu)上由原教材的七章內(nèi)容擴展為十二章，在內(nèi)容方面做了較大調(diào)整，但正所謂“萬變不離其中”，梳理新教材的內(nèi)容，其核心依然是如何對企業(yè)信息進行管理，為此，本課程依然在全系統(tǒng)實施教學(xué)改革，教學(xué)改革的內(nèi)容和實施方案不變。

㈠教學(xué)改革的內(nèi)容

1、改革教學(xué)模式

改傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式為以“學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主、教師輔導(dǎo)為輔”的教學(xué)模式，即“學(xué)生自主學(xué)習(xí)模式”。

2、增加實踐環(huán)節(jié)

該實踐環(huán)節(jié)為課程設(shè)計。

在課程中增加課程設(shè)計的目的是培養(yǎng)學(xué)生利用所學(xué)知識實際解決問題的能力，學(xué)以致用。

3、調(diào)整考試結(jié)構(gòu)

該課程的終結(jié)性考試定為由形成性考核、實踐環(huán)節(jié)考核和終結(jié)性考試三部分組成，三部分占總成績的比例為20：30：50。

㈡教學(xué)實施方案

1、精講：由責(zé)任教師（教師）負責(zé)面授課（包括期末復(fù)習(xí)）

教師主要是進行引導(dǎo)性的面授（面授的內(nèi)容請參見該課程的IP課件），講授課程主體內(nèi)容、重點、難點內(nèi)容等。

2、自學(xué)：學(xué)生自主學(xué)習(xí)

由學(xué)生利用各種教學(xué)資源，根據(jù)教師講授的內(nèi)容，按照“學(xué)生自主學(xué)習(xí)計劃”中的安排進行自主學(xué)習(xí)，并完成習(xí)題匯編中的作業(yè)。

3、輔導(dǎo)：由指導(dǎo)老師指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和課程設(shè)計

教師的工作從前臺轉(zhuǎn)到后臺，為學(xué)生提供支持服務(wù)。輔導(dǎo)的內(nèi)容包括學(xué)生自主學(xué)習(xí)的

第2頁（共4頁）《企業(yè)信息管理》實施方案

輔導(dǎo)和課程設(shè)計的輔導(dǎo)。

其中課程設(shè)計按照每5個學(xué)生組成一個課程設(shè)計小組，各分校應(yīng)根據(jù)學(xué)生的人數(shù)配備適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)教師（包括上課教師）（建議每100個學(xué)生配備一名指導(dǎo)老師），負責(zé)指導(dǎo)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，包括批改作業(yè)、指導(dǎo)課程設(shè)計和教學(xué)過程的監(jiān)控，避免自主學(xué)習(xí)變成放羊，課程設(shè)計出現(xiàn)“搭便車”的現(xiàn)象。

指導(dǎo)老師（分校由任課老師擔(dān)任）的職責(zé)：

1、指導(dǎo)課題小組的選題和向小組人員解釋課程設(shè)計的內(nèi)容；2、跟蹤小組課程設(shè)計的進度情況（建議2周），并進行輔導(dǎo)；3、負責(zé)指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和作業(yè)的批改；

4、根據(jù)小組提交的課程設(shè)計報告進行評估并提交給責(zé)任老師。成績評定

指導(dǎo)教師負責(zé)形成性考核和實踐環(huán)節(jié)考核成績的評定，共計50分。實踐環(huán)節(jié)考核成績的評定以完成課程設(shè)計任務(wù)書中要求提交的文檔為基本要求。

3、考核

本課程的考核分為形成性考核、實踐環(huán)節(jié)考核和終結(jié)性考核三部分。形成性考核以習(xí)題匯編中的作業(yè)為依據(jù)評定成績，占課程總成績的20%；實踐環(huán)節(jié)考核依據(jù)課程設(shè)計報告評定成績，占課程總成績的30%；終結(jié)性考核即期末考試，由市電大命題，占課程總成績的50%，考試形式為開卷。

說明：

1、各分校在每學(xué)期末同時上報形成性考核成績和實踐環(huán)節(jié)考核成績進行審批，上報形成性考核成績時，按50人以下附帶5份作業(yè)，100人以下附帶10份作業(yè)；上報實踐環(huán)節(jié)考核成績時請同時遞交所有學(xué)生的課程設(shè)計報告。

2、形成性考核、實踐環(huán)節(jié)考核和終結(jié)性考核三者缺一不可，否則該科成績記為“缺”。

㈢計酬方案

實施不組班教學(xué)，教師的工作從前臺轉(zhuǎn)到后臺，教師的工作量并沒有減少，相反，工作量還有所增長，尤其是增加的課程設(shè)計，需要教師花費較多的時間進行輔導(dǎo)和評估才能完成，所以，各分校在計算教師的酬金時，該科課酬應(yīng)不少于正常上課的酬金。

本課程酬金=面授課酬+課程設(shè)計酬金建議課程設(shè)計按每個小組30~40元進行計算。比如：某班50個學(xué)生，每5人一組，共10組。折算課程設(shè)計指導(dǎo)酬金：如果按照每組30元計算：應(yīng)付課程設(shè)計指導(dǎo)酬金10*30=300元如果按照每組40元計算：應(yīng)付課程設(shè)計指導(dǎo)酬金10*40=400元

廣州市廣播電視大學(xué)經(jīng)濟部

責(zé)任教師：周曉梅201*年03月09日

第3頁（共4頁）《企業(yè)信息管理》實施方案

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