企業(yè)-國美電器管理

從管理心理學(xué)角度對(duì)于國美電器戰(zhàn)略模式之分析

摘要：國美電器（英語：GOME）是中國的一家連鎖型家電銷售企業(yè)，也是中國大陸最大的家電零售連鎖企業(yè)，成立于1987年1月1日。國美電器的成功與之其特有的管理是分不開的。

關(guān)鍵字：服務(wù)理念創(chuàng)新

一、國美發(fā)展史：

1987年元月一日，國美電器由創(chuàng)始人黃光裕在北京創(chuàng)立了第一家以經(jīng)營各類家用電器為主不足一百平米的小店。

目前，國美電器已成為中國馳名商標(biāo)，并已經(jīng)發(fā)展成為中國最大的家電零售連鎖企業(yè)，位居全球商業(yè)連鎖22位。在北京、天津、上海、成都、重慶、西安、廣州、深圳等國內(nèi)160多個(gè)城市以及香港、澳門地區(qū)擁有直營店560余家，10多萬名員工，成為國內(nèi)外眾多知名家電廠家在中國最大的經(jīng)銷商。在國家商務(wù)部公布的201*年中國連鎖經(jīng)營前30強(qiáng)中，國美電器以238.8億元位列第二，并再次蟬聯(lián)家電連鎖第一名；在國家商務(wù)部公布的201*年中國連鎖經(jīng)營前30強(qiáng)中，國美電器以498.4億元位列第二，并再次蟬聯(lián)家電連鎖第一名，繼續(xù)領(lǐng)跑中國家電零售業(yè)。201*年底，國美電器基本完成在中國大陸地區(qū)的一級(jí)市場的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，同時(shí)擴(kuò)展到較為富裕的二、三級(jí)市場，并制定了201*年實(shí)現(xiàn)銷售額1200億元的目標(biāo)。在18年的發(fā)展過程中，國美電器不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成了“商者無域，相融共生”的經(jīng)營理念；塑造了“謙虛的行業(yè)領(lǐng)袖”、“成本控制專家”、“消費(fèi)行家和服務(wù)專家”、“供應(yīng)鏈管理專家”的品牌形象；形成了“選、用、育、留并重”的人才戰(zhàn)略。

如今的國美電器，在連鎖化程度、管理水平、經(jīng)營業(yè)績和企業(yè)文化建設(shè)等方面已在同行業(yè)中遙遙領(lǐng)先，成為中國家電零售業(yè)的第一品牌，正向著“成為全球頂尖家電連鎖零售企業(yè)”的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)持續(xù)快速前進(jìn)。

二、對(duì)國美電器的管理策略的分析：

（一）、經(jīng)營之道創(chuàng)新開放合作競爭

經(jīng)營之道是國美經(jīng)營的基本指導(dǎo)原則，是對(duì)過去成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是對(duì)企業(yè)未來生存必備條件的系統(tǒng)認(rèn)知。國美經(jīng)營的成功與否，取決于企業(yè)是否具備足夠的創(chuàng)新能力，是否能夠保持持續(xù)的開放心態(tài)，是否能夠與上游廠家密切合作，是否能夠在競爭中不斷獲取競爭優(yōu)勢(shì)。而經(jīng)營之道又取決于公司的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和影響力一定程度上影響了國美電器的發(fā)展之路。

（二）、核心價(jià)值敬業(yè)感恩誠信正直知行合一立規(guī)興業(yè)追求卓越

核心價(jià)值是國美全體員工的共同信仰。國美相信只有堅(jiān)持這六項(xiàng)核心價(jià)值，才能在未來的發(fā)展中保持正確的方向，才能真正成為世界級(jí)的優(yōu)秀企業(yè)，才能獲得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)基業(yè)常青。

(三)、人才理念品德為先文化認(rèn)同選賢用能公平競爭

人力資源是公司的第一資本，國美始終重視人才隊(duì)伍建設(shè)。國美堅(jiān)持以“品德為先、文化認(rèn)同”的原則選拔人才；堅(jiān)持以“選賢用能、公平競爭”的原則任用人才；堅(jiān)持“業(yè)績導(dǎo)向、獎(jiǎng)懲分明”的原則考核人才；堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同成長”的原則培育人才。這對(duì)于團(tuán)體凝聚力的形成具有重要的影響。國美的人才理念決定了團(tuán)體的性質(zhì)。高凝聚力的團(tuán)體具有以下特征：1、有良好的團(tuán)體氛圍。其成員之間意見溝通快，信息交流較為頻繁，互相了解較為深刻，民主氣氛好。2、有較強(qiáng)的吸引力、向心力其成員愿意參加團(tuán)體活動(dòng)。3、團(tuán)體成員有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，關(guān)心、維護(hù)團(tuán)體的利益和榮譽(yù)。4、團(tuán)體成員強(qiáng)烈的歸屬感、尊嚴(yán)感。我在國美實(shí)習(xí)一段時(shí)間，能夠感受到團(tuán)體的凝聚力是非常強(qiáng)的。一個(gè)企業(yè)能夠做大做強(qiáng)，除領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)重要以外，以直接服務(wù)顧客的銷售者的素質(zhì)更為重要。正是由于國美的人才理念，讓國美更大更強(qiáng)！

（四）、國美精神待客如友快樂服務(wù)言行必果敢于負(fù)責(zé)

待客如友、快樂服務(wù)是國美的服務(wù)精神。國美人視客戶為朋友，以服務(wù)客戶為最大的快樂，以主動(dòng)、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、周到的服務(wù)使客戶感受快樂。言行必果、敢于負(fù)責(zé)是國美的執(zhí)行精神。國美人必須不折不扣地執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度和行政命令，做到言必信、行必果，敢于負(fù)責(zé)。創(chuàng)新務(wù)實(shí)、精益求精是國美的工作精神。國美人必須腳踏實(shí)地、關(guān)注細(xì)節(jié)、持續(xù)學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴改善。

（五）、國美象征鷹

翱翔的雄鷹象征著國美的文化品格，是所有國美人的精神圖騰。鷹的品格體現(xiàn)了國美人的堅(jiān)忍不拔，不懼險(xiǎn)阻；目光敏銳，行動(dòng)迅猛；高瞻遠(yuǎn)矚，志向遠(yuǎn)大；渴望創(chuàng)新，勇于變革。國美人堅(jiān)韌不拔、不懼險(xiǎn)阻，猶如鷹擊長空，風(fēng)霜雨雪擋不住它追求的翅膀，電閃雷鳴動(dòng)搖不了它高遠(yuǎn)的心。無論是剛剛起步創(chuàng)業(yè)時(shí)的激流險(xiǎn)灘，還是連鎖拓展過程中的層層壁壘，都無法阻擋國美人前進(jìn)的腳步。國美人目光敏銳，行動(dòng)迅猛，猶如雄鷹展翅、一擊即中。國美的工作風(fēng)格始終是雷厲風(fēng)行，表現(xiàn)在行為中就是善于思考、善于行動(dòng)。作為國美的員工，對(duì)工作要勤于思考，快速反應(yīng)。國美人高瞻遠(yuǎn)矚，志向遠(yuǎn)大，猶如高飛天際的雄鷹，眼前不是小小的枝頭，而是整個(gè)天空。國美開創(chuàng)了中國家電零售連鎖事業(yè)，與中國家電產(chǎn)業(yè)的振興休戚與共；國美的目標(biāo)是振興民族產(chǎn)業(yè)，開拓國際市場，成為家電零售行業(yè)世界第一。國美人渴望創(chuàng)新，勇于變革，猶如雄鷹主動(dòng)拔羽斷喙、重新飛翔。國美勇于變革舊的習(xí)慣、舊的傳統(tǒng)，放下包袱，學(xué)習(xí)新事物，不斷追求更高的目標(biāo)，開創(chuàng)新的未來，這是國美長期屹立于優(yōu)秀企業(yè)之林的保證，也是國美永葆活力的保證。

三、國美電器-成功之道

在策劃造就的奇跡中，最經(jīng)典的案例莫過于國美。國美能夠做到今天這種地步，很大程度上受益于其獨(dú)特策劃方式下的“國美三招”：

第一招是“動(dòng)搖軍心”。國美在新店開張前１～４個(gè)月內(nèi)在當(dāng)?shù)孛襟w多次大幅刊登招聘啟事和廣告，招聘啟事允以高薪厚祿動(dòng)蕩當(dāng)?shù)丶译娗�道人員軍心，廣告則承諾消費(fèi)者“天天低價(jià)”。

第二招是“開業(yè)震懾”。國美在開業(yè)前均要精心策劃推出“特價(jià)機(jī)”：如市面上２９寸平面彩電還是3000元上下時(shí)，國美能推出699元的特價(jià)機(jī)，極端的時(shí)候甚至推出過一元的“特價(jià)機(jī)”，造成開業(yè)人山人海，場面火爆。一旦成為當(dāng)?shù)匦侣労�，國美再組織媒體通篇報(bào)道，圍繞這種勢(shì)頭層層擊破消費(fèi)者心理防線，“震懾”對(duì)手。

第三招則是“高舉高打”，以領(lǐng)導(dǎo)者的姿態(tài)制造“事件營銷”，控制供應(yīng)商。比如201*年7、8月份國美成功阻擊彩電價(jià)格聯(lián)盟，201*年4月舉辦“國美空調(diào)流行趨勢(shì)發(fā)布會(huì)”，201*年7月舉辦“中國手機(jī)高峰論壇”，最近又在宣稱“優(yōu)惠券”是商家欺騙消費(fèi)者的手段，國美將直接降價(jià)而不是用“優(yōu)惠券”讓利于消費(fèi)者。所有這些目的都在強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：國美代表著主流，要想做一個(gè)家電制造商，就必須與國美合作，從而使價(jià)格戰(zhàn)首先在制造商之間展開。

四、國美電器發(fā)展存在不足之處：

（一）、價(jià)格較貴。由于國美的價(jià)格比一般電腦城高，而且不支持侃價(jià)，可能不符合中國消費(fèi)者購買電腦的習(xí)慣。（二）、產(chǎn)品數(shù)量有限，種類有限。只是經(jīng)營幾個(gè)知名品牌，且每個(gè)品牌的機(jī)型有限，限制了消費(fèi)者的全面挑選。沒有雜牌、水貨、工包之類的配件產(chǎn)品。

國美電器的品牌早已深入國人心中，品質(zhì)的保障，穩(wěn)定的售后服務(wù)和專業(yè)的服務(wù)是國美在人們心中的印象。企業(yè)投入一定成本利用廣告宣傳企業(yè)和品牌形象、推介企業(yè)產(chǎn)品十分必要。對(duì)于國美電器，廣告，營業(yè)推廣策略和市場生動(dòng)化是比較重要的。通過廣告，推廣活動(dòng)后使得國美得到大眾的認(rèn)可，輔之以市場生動(dòng)化的協(xié)助，進(jìn)一步提高營銷效果。

參考文獻(xiàn)：

錢威，張良，中國家電零售連鎖企業(yè)的競爭環(huán)境分析學(xué)術(shù)交流201*(07)

馬曉芳.家電連鎖大鱷拼完速度拼內(nèi)功新營銷.201*(04)

羅清啟.中國家電連鎖商經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型.經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊.201*690

擴(kuò)展閱讀：國美電器有限公司經(jīng)營管理制度-品牌分冊(cè)一二三部分

(V1.0201*1225)品牌系統(tǒng)分冊(cè)

國美電器經(jīng)營管理手冊(cè)國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊(cè)品牌系統(tǒng)分冊(cè)

第一部分品牌中心組織架構(gòu)圖

中心總監(jiān)副總監(jiān)總監(jiān)秘書及中心干事中心總監(jiān)國美電器中心副總監(jiān)副部長副部長副部長副部長副部長廣告費(fèi)用組營銷策劃組新聞宣傳組策劃性降價(jià)組媒介管理部品牌維護(hù)部營銷策劃部調(diào)研分析部費(fèi)用管理部分部廣宣部國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊(cè)品牌系統(tǒng)分冊(cè)

第二部分品牌管理中心部門職責(zé)

1、品牌管理中心職責(zé)

1.1負(fù)責(zé)確立公司的品牌定位，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)人的定位、包裝；

1.2負(fù)責(zé)公司內(nèi)外品牌形象的推廣，組織開展新聞公關(guān)，處理新聞負(fù)面事件1.3負(fù)責(zé)編制推進(jìn)公司VI系統(tǒng)工作；

1.4負(fù)責(zé)策劃實(shí)施公司品牌推廣活動(dòng)和大型營銷活動(dòng)；1.5負(fù)責(zé)公司商標(biāo)注冊(cè)、品牌延伸和經(jīng)營；1.6負(fù)責(zé)綜合管理廣告、新聞媒體；

1.7制定公司廣告投放策略和全國性廣告投放實(shí)施;1.8制定新聞宣傳策略和統(tǒng)一導(dǎo)向；1.9負(fù)責(zé)公司年度廣告費(fèi)用管理；

1.10負(fù)責(zé)收集分析行業(yè)、市場情報(bào)和信息，并提供輔助相關(guān)決策的報(bào)告；1.11負(fù)責(zé)中央媒體的公關(guān)與維護(hù)；

1.12負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專家、學(xué)者關(guān)系維護(hù)；1.13負(fù)責(zé)公司整體形象畫冊(cè)的設(shè)計(jì)制作；1.14負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)公司禮品設(shè)計(jì)制作和營銷贈(zèng)品開發(fā)；1.15負(fù)責(zé)公司各內(nèi)外報(bào)刊雜志的編印發(fā)行；

1.16負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體的廣告、新聞開發(fā)研究和投放實(shí)施；1.17負(fù)責(zé)分眾媒體等新媒體的宣傳開發(fā)研究和投放實(shí)施；2、品牌策劃部

2.1制訂全國性品牌推廣方案并監(jiān)督實(shí)施；2.2負(fù)責(zé)公司品牌延伸和經(jīng)營策略；

2.3監(jiān)督指導(dǎo)分部品牌推廣活動(dòng)，把控分部思路；2.4制定公司大型公關(guān)活動(dòng)方案并參與執(zhí)行；

2.5制定公司大型會(huì)議、公益活動(dòng)方案，并參與執(zhí)行；2.6指導(dǎo)分部公關(guān)活動(dòng)、公益活動(dòng)、大型會(huì)議的策劃實(shí)施。

2.7配合采銷中心進(jìn)行全國性營銷方案制定，研究營銷策略，包括全國性8大節(jié)營銷、傳統(tǒng)節(jié)日營銷、司慶、季節(jié)性家電節(jié)等；2.8專項(xiàng)產(chǎn)品推廣方案制定；

國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊(cè)品牌系統(tǒng)分冊(cè)

2.9研究競爭對(duì)手品牌發(fā)展戰(zhàn)略和方向及其品牌推廣思路；2.10對(duì)行業(yè)評(píng)選進(jìn)行篩選和政策性指導(dǎo)，并組織參與評(píng)選；

2.11負(fù)責(zé)制定調(diào)整二級(jí)市場廣告、新聞、促銷指導(dǎo)策略，并監(jiān)督實(shí)施；2.12負(fù)責(zé)全國營銷贈(zèng)品的開發(fā)與策劃，并監(jiān)督實(shí)施；

2.13負(fù)責(zé)利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行營銷推廣的策略研究和督導(dǎo)實(shí)施；2.14負(fù)責(zé)利用分眾媒體等新媒體進(jìn)行營銷推廣的策略研究和督導(dǎo)實(shí)施；3、品牌規(guī)范維護(hù)部

3.1為公司所有視覺識(shí)別系統(tǒng)制定標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、制定規(guī)范和監(jiān)督管理；包括平面形象廣告創(chuàng)意、報(bào)價(jià)廣告版式、電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告制作等各種廣告模版的制定和監(jiān)督實(shí)施；賣場形象展示標(biāo)準(zhǔn)，包括店內(nèi)廣播內(nèi)容、POP標(biāo)準(zhǔn)、指示性標(biāo)簽使用規(guī)范、各級(jí)員工服裝設(shè)計(jì)、促銷演示的標(biāo)準(zhǔn)指定和監(jiān)督實(shí)施；辦公用品的統(tǒng)一規(guī)范設(shè)計(jì)和應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)制定；

3.2企業(yè)行為識(shí)別應(yīng)用：參與制定公司員工行為規(guī)范、應(yīng)用企業(yè)文化對(duì)公司員工進(jìn)行行為規(guī)范、對(duì)企業(yè)內(nèi)外公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行行為規(guī)范包括社交禮儀社交用品等、對(duì)公司員工及重要領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)部外部社交行為進(jìn)行規(guī)范化指導(dǎo)、落實(shí)企業(yè)理念對(duì)企業(yè)文化企業(yè)行為員工行為的規(guī)范化指導(dǎo)、參與制定企業(yè)運(yùn)營規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)企業(yè)外部營銷行為進(jìn)行政策性指導(dǎo)、對(duì)企業(yè)媒體公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行政策性指導(dǎo)；

3.3企業(yè)理念識(shí)別應(yīng)用。內(nèi)部應(yīng)用：為企業(yè)文化制定基本大綱，符合公司對(duì)企業(yè)文化傳播的需要、參與制定公司內(nèi)部口號(hào)、參與制定司歌店歌、參與制定內(nèi)部刊物；外部應(yīng)用：參與撰寫公司對(duì)外統(tǒng)一新聞稿件、參與撰寫公司重要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言、制定大型公關(guān)活動(dòng)宣傳思路和主題、制定大型會(huì)議主題、對(duì)外部項(xiàng)目贊助進(jìn)行選擇和制定主題、制定營銷活動(dòng)中宣傳口號(hào)并指導(dǎo)分公司在營銷活動(dòng)中進(jìn)行企業(yè)理念宣傳、參與公司形象畫冊(cè)的編訂；4、媒介策劃部

4.1為公司制定內(nèi)外宣傳推廣策略；

4.2策劃、組織、實(shí)施全國性的大型新聞發(fā)布會(huì)和全國性的公關(guān)、公益和品牌推廣活動(dòng)；

4.3配合單品營銷實(shí)施新聞宣傳；

4.4建立企業(yè)的新聞宣傳制度，保證新聞宣傳口徑的統(tǒng)一；

國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊(cè)品牌系統(tǒng)分冊(cè)

4.5對(duì)中央級(jí)媒體和各地主流平面、電視、網(wǎng)絡(luò)及其他新興媒體的新聞宣傳和廣告投放進(jìn)行分析，及時(shí)反饋信息，調(diào)整投放策略；

4.6《國美報(bào)》及其他企業(yè)內(nèi)刊和公開發(fā)行雜志的編輯、印刷和發(fā)行；4.7組織實(shí)施中央級(jí)媒體的廣告投放和新聞宣傳；

監(jiān)控投放效果，提出傳播形式創(chuàng)新建議，開發(fā)多種新型宣傳推廣形式；4.8與新聞媒體、重點(diǎn)政府機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體的負(fù)責(zé)人和專家、學(xué)者建立良好的合作關(guān)系，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定的外部環(huán)境；4.9負(fù)責(zé)維護(hù)行業(yè)協(xié)會(huì)、相關(guān)政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系；

4.10負(fù)責(zé)建立并維護(hù)公司專家顧問團(tuán)，公司重大活動(dòng)約請(qǐng)相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)者參加；

4.11負(fù)責(zé)研究網(wǎng)絡(luò)等新媒體的媒體環(huán)境、行業(yè)情況、媒體特征、媒體報(bào)價(jià)，為公司制定網(wǎng)絡(luò)廣告投放策略提供基礎(chǔ)資料，并實(shí)施投放；4.12負(fù)責(zé)分眾媒體等新媒體的宣傳策略研究和投放實(shí)施；5、品牌調(diào)研分析部

5.1針對(duì)品牌推廣要求，提供國美品牌形象調(diào)研分析報(bào)告；

提供與競爭對(duì)手的調(diào)研分析報(bào)5.2針對(duì)國美主要廣告投放和不同區(qū)域宣傳策略，告；

組織跟蹤調(diào)研分析；分析投入產(chǎn)出的合理性；5.3針對(duì)國美重點(diǎn)營銷活動(dòng)的實(shí)施，5.4針對(duì)不同營銷決策需求，提供競爭力分析；

5.5針對(duì)不同時(shí)間、區(qū)域，進(jìn)行消費(fèi)行為和需求調(diào)研分析報(bào)告；5.6針對(duì)行業(yè)趨勢(shì)和市場變化，收集分析各種信息情報(bào)；5.7針對(duì)對(duì)手營銷舉措和計(jì)劃，收集整理信息情報(bào)；

5.8針對(duì)廣告投放進(jìn)行收集整理，分析投放的合理性，并制定調(diào)整方案；5.9針對(duì)公司新聞宣傳和競爭對(duì)手的新聞宣傳導(dǎo)向，分析并研究策略；5.10負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)等新媒體嚴(yán)密關(guān)注，搜集研究競爭對(duì)手及整個(gè)家電業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的應(yīng)用策略，為公司制定網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)用策略提供參考資料。5.11負(fù)責(zé)收集管理公司各重大活動(dòng)影像、文字、獎(jiǎng)勵(lì)證書；5.12負(fù)責(zé)收集管理公司主要領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)外事務(wù)的影像、文字相關(guān)資料；6、廣告費(fèi)用管理部

國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊(cè)品牌系統(tǒng)分冊(cè)

6.1參與公司年度廣告費(fèi)用的計(jì)劃制定，并對(duì)投放實(shí)施合理調(diào)控；6.2負(fù)責(zé)對(duì)公司各分部廣告費(fèi)用的管理；6.3負(fù)責(zé)公司廣告合同的審定及合同管理；6.4參與分部廣告合同的談判，控制成本。6.5管理本中心各項(xiàng)費(fèi)用；7、新聞危機(jī)處理攻關(guān)小組

7.1針對(duì)公司出現(xiàn)的媒體公關(guān)危機(jī)，及其他突發(fā)性事件，進(jìn)行事前預(yù)防、事中控制和事后補(bǔ)救，降低、減輕因媒體原因引發(fā)的危機(jī)給公司帶來的損失；7.2無編制。由品牌管理中心總經(jīng)理和全體工作人員共同構(gòu)成應(yīng)事性部門；

國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊(cè)品牌系統(tǒng)分冊(cè)

第三部分品牌管理中心崗位職責(zé)1、品牌管理中心總監(jiān)崗位職責(zé)

報(bào)告上級(jí)：決策委員會(huì)、公司總裁督導(dǎo)下級(jí)：本中心員工、各分部廣宣部經(jīng)理崗位職責(zé)：

A.負(fù)責(zé)擬定全年、半年公司廣告投放計(jì)劃及預(yù)算，并進(jìn)行投入產(chǎn)出監(jiān)測；B.負(fù)責(zé)全國性媒體廣告發(fā)布實(shí)施；C.對(duì)公司廣告合同的審核及管理；

D.對(duì)全國性媒體和地方性主流平面、電視、網(wǎng)絡(luò)及其他新興媒體的廣告投放進(jìn)

行收集和分析，及時(shí)反饋信息，提出宣傳策略研究方案；E.負(fù)責(zé)制定公司對(duì)外宣傳推廣和廣告投放策略；

F.負(fù)責(zé)全國性的大型新聞發(fā)布會(huì)和全國性公關(guān)、公益和品牌推廣活動(dòng)的新聞宣

傳和廣告投放，為整體活動(dòng)營造聲勢(shì)；G.負(fù)責(zé)建立并維護(hù)公司專家顧問團(tuán)；

H.負(fù)責(zé)監(jiān)控總部和分部新聞公關(guān)費(fèi)用和廣告投放費(fèi)用的支出，加強(qiáng)費(fèi)用使用的

計(jì)劃性和合理性；

I.負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的日常工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督；

J.對(duì)公司品牌與消費(fèi)者、競爭者、合作者、投資者、公司內(nèi)部員工、公司發(fā)展

戰(zhàn)略等各方面關(guān)系的診斷；

K.負(fù)責(zé)品牌形象定位，制定品牌核心價(jià)值，確定品牌傳播方向；L.總體把握大型公關(guān)活動(dòng)的方向、策略、宣傳思路；M.根據(jù)品牌診斷結(jié)果為品牌制定健康方案；N.負(fù)責(zé)市場調(diào)查項(xiàng)目的組織、實(shí)施和調(diào)研報(bào)告；

O.分析國美各分部廣告投放的合理性，并制定調(diào)整方案；

P.針對(duì)公司新聞宣傳和競爭對(duì)手的新聞宣傳導(dǎo)向，分析并研究策略；Q.參與公司營銷目標(biāo)戰(zhàn)略研究，企業(yè)品牌的發(fā)展定位、目標(biāo)規(guī)劃和實(shí)施，承擔(dān)

企業(yè)中長遠(yuǎn)的形象規(guī)劃和實(shí)施；R.負(fù)責(zé)公司品牌延伸和經(jīng)營策略；

S.制訂全國性品牌推廣方案、大型公關(guān)活動(dòng)方案、大型會(huì)議方案、公益活動(dòng)方

國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊(cè)品牌系統(tǒng)分冊(cè)

案；

T.負(fù)責(zé)制定、調(diào)整二級(jí)市場廣告、新聞、促銷指導(dǎo)策略，并監(jiān)督實(shí)施。2、品牌管理中心副總監(jiān)崗位職責(zé)報(bào)告上級(jí)：品牌管理中心總監(jiān)

督導(dǎo)下級(jí)：本中心員工、各分部廣宣部經(jīng)理崗位職責(zé)：

A.負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的日常工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督；

B.負(fù)責(zé)擬定全年、半年公司廣告投放計(jì)劃及預(yù)算，并進(jìn)行投入產(chǎn)出監(jiān)測；C.負(fù)責(zé)全國性媒體廣告發(fā)布實(shí)施；D.對(duì)公司廣告合同的審核及管理；

E.對(duì)全國性媒體和地方性主流平面、電視、網(wǎng)絡(luò)及其他新興媒體的廣告投放進(jìn)

行收集和分析，及時(shí)反饋信息，提出宣傳策略研究方案；F.負(fù)責(zé)制定公司對(duì)外宣傳推廣和廣告投放策略；

G.負(fù)責(zé)全國性的大型新聞發(fā)布會(huì)和全國性公關(guān)、公益和品牌推廣活動(dòng)的新聞宣

傳和廣告投放，為整體活動(dòng)營造聲勢(shì)；H.負(fù)責(zé)建立并維護(hù)公司專家顧問團(tuán)；

I.負(fù)責(zé)監(jiān)控總部和分部新聞公關(guān)費(fèi)用和廣告投放費(fèi)用的支出，加強(qiáng)費(fèi)用使用的

計(jì)劃性和合理性；

J.負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的日常工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督；

K.對(duì)公司品牌與消費(fèi)者、競爭者、合作者、投資者、公司內(nèi)部員工、公司發(fā)展

戰(zhàn)略等各方面關(guān)系的診斷；

L.負(fù)責(zé)品牌形象定位，制定品牌核心價(jià)值，確定品牌傳播方向；M.總體把握大型公關(guān)活動(dòng)的方向、策略、宣傳思路；N.根據(jù)品牌診斷結(jié)果為品牌制定健康方案；O.負(fù)責(zé)市場調(diào)查項(xiàng)目的組織、實(shí)施和調(diào)研報(bào)告；

P.分析國美各分部廣告投放的合理性，并制定調(diào)整方案；

Q.針對(duì)公司新聞宣傳和競爭對(duì)手的新聞宣傳導(dǎo)向，分析并研究策略；R.參與公司營銷目標(biāo)戰(zhàn)略研究，企業(yè)品牌的發(fā)展定位、目標(biāo)規(guī)劃和實(shí)施，承擔(dān)

企業(yè)中長遠(yuǎn)的形象規(guī)劃和實(shí)施；

國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊(cè)品牌系統(tǒng)分冊(cè)

S.負(fù)責(zé)公司品牌延伸和經(jīng)營策略；

T.制訂全國性品牌推廣方案、大型公關(guān)活動(dòng)方案、大型會(huì)議方案、公益活動(dòng)方

案；

U.負(fù)責(zé)制定、調(diào)整二級(jí)市場廣告、新聞、促銷指導(dǎo)策略，并監(jiān)督實(shí)施；V.參與品牌市場、產(chǎn)品、消費(fèi)者競爭狀況等調(diào)研活動(dòng)，對(duì)品牌進(jìn)行跟蹤和診斷，

提供企業(yè)發(fā)展、營銷戰(zhàn)略的分析研究資訊；

W.參與企業(yè)單品行銷推廣、市場開拓、廣告創(chuàng)意制作、媒體宣傳發(fā)布等市場營

銷策劃活動(dòng)；

X.參與制作企業(yè)統(tǒng)一的對(duì)外宣傳資料模版，包括：電視廣告、戶外廣告、平面

廣告、宣傳手冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)廣告等；

Y.監(jiān)督品牌信息及公司重要信息的對(duì)外新聞宣傳口徑是否合乎公司的品牌定

位；

Z.公司系列商標(biāo)、域名、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的注冊(cè)、管理、維護(hù)；AA.完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其他任務(wù)；3、品牌管理中心秘書職責(zé)：

A.負(fù)責(zé)中心考勤的統(tǒng)計(jì)監(jiān)督工作，包括每月考勤的總結(jié)上報(bào)工作；B.負(fù)責(zé)配合績效考核部門的收集及整理中心的各項(xiàng)考核工作；C.負(fù)責(zé)配合各部門各項(xiàng)的相關(guān)工作及協(xié)調(diào)工作。D.負(fù)責(zé)中心員工離職前的交接手續(xù)工作；E.負(fù)責(zé)中心員工檔案管理工作；

F.負(fù)責(zé)中心上下級(jí)員工的日常公費(fèi)報(bào)銷工作。G.負(fù)責(zé)安排中心的員工宿舍工作；

H.負(fù)責(zé)配合總部品牌管理中心各部門及各分部的上報(bào)文件簽發(fā)扭轉(zhuǎn)工作，中心

文件下發(fā)等工作；

I.負(fù)責(zé)總監(jiān)的定購機(jī)票及行程安排工作；

J.負(fù)責(zé)會(huì)議通知的擬定，會(huì)議傳達(dá)和設(shè)施安排準(zhǔn)備工作，及會(huì)議記錄工作；K.負(fù)責(zé)配合總監(jiān)完成各項(xiàng)日常工作，及安排總監(jiān)的日常工作；L.負(fù)責(zé)中心辦公用品的定制及配發(fā)；M.負(fù)責(zé)接待來訪客戶及會(huì)客安排；

國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊(cè)品牌系統(tǒng)分冊(cè)

N.負(fù)責(zé)中心總監(jiān)信函、傳真、電子郵箱的收發(fā)工作及辦公設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)；O.負(fù)責(zé)通知中心員工培訓(xùn)組織安排工作；P.負(fù)責(zé)中心的名片復(fù)印工作及書籍管理工作；Q.負(fù)責(zé)中心的文件、物品的郵寄、快遞工作；

R.負(fù)責(zé)協(xié)助配合中心各部門零時(shí)或定期性交辦的各相工作；

S.負(fù)責(zé)擬定中心總監(jiān)月度、年度總結(jié)計(jì)劃工作及收集、整理中心各部門月度及

年度的工作計(jì)劃及工作總結(jié)存檔工作；

T.負(fù)責(zé)中心各部門月度及年度日常費(fèi)用開銷的收集整理上報(bào)工作；

U.負(fù)責(zé)品牌管理中心參與籌辦的，各大型會(huì)議及公司重要活動(dòng)最終文件的，數(shù)

據(jù)的收集整理存檔工作，包括策略性降價(jià)等相關(guān)數(shù)據(jù)整理存檔工作；V.負(fù)責(zé)完成中心總監(jiān)交辦的各項(xiàng)零時(shí)工作；

4、品牌管理中心干事職責(zé)

報(bào)告上級(jí)：品牌管理中心各部經(jīng)理、中心總經(jīng)理、總監(jiān)督導(dǎo)下級(jí)：各分部廣宣部管理專員崗位職責(zé)：

A.負(fù)責(zé)收集整理各分部品牌、銷售、市場資料，為中心制訂計(jì)劃和工作管理提

供依據(jù)；

B.負(fù)責(zé)將總部批復(fù)的批單及時(shí)回傳給分部；

C.負(fù)責(zé)歸檔整理各分部國美的新聞稿件、廣告報(bào)樣及競爭對(duì)手廣告報(bào)樣，收集

整理各分部國美及競爭對(duì)手的其他廣告宣傳資料；如：DM、各種宣傳手冊(cè)；D.負(fù)責(zé)收集整理各分部《周經(jīng)營分析》、《月經(jīng)營分析》；

E.負(fù)責(zé)為企劃部其他工作人員的工作需要，搜集提供相關(guān)資料和數(shù)據(jù)；F.對(duì)各部上報(bào)的各類批單整理歸檔，對(duì)企劃部的各種文件進(jìn)行歸檔；G.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；

4、媒介策劃部副經(jīng)理崗位職責(zé)：

A.負(fù)責(zé)制定公司對(duì)外宣傳推廣和廣告投放策略；

國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊(cè)品牌系統(tǒng)分冊(cè)

B.負(fù)責(zé)建立企業(yè)新聞宣傳制度、新聞發(fā)言人制度和廣告投放制度，監(jiān)督制度實(shí)

際執(zhí)行情況；

C.負(fù)責(zé)全國性的大型新聞發(fā)布會(huì)和全國性公關(guān)、公益和品牌推廣活動(dòng)的新聞宣

傳和廣告投放，為整體活動(dòng)營造聲勢(shì)；D.負(fù)責(zé)全國性營銷活動(dòng)的新聞宣傳和廣告投放；E.負(fù)責(zé)中央級(jí)媒體的新聞宣傳和廣告投放；

F.負(fù)責(zé)監(jiān)控中央級(jí)、地方級(jí)主流平面、電視媒體，以及網(wǎng)絡(luò)和其他新興媒體的

傳播，提出傳播形式創(chuàng)新建議，為公司實(shí)施多元化宣傳推廣策略提供理論依據(jù)；

G.負(fù)責(zé)分眾媒體的宣傳策略研究和投放實(shí)施；

H.負(fù)責(zé)監(jiān)督《國美報(bào)》及其他企業(yè)內(nèi)刊的編輯、印刷和發(fā)行工作；I.負(fù)責(zé)監(jiān)督企業(yè)宣傳推廣資料的收集和存檔；

J.負(fù)責(zé)建立和維護(hù)與新聞媒體、重點(diǎn)政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、社會(huì)團(tuán)體，以及專

家、學(xué)者良好的合作關(guān)系；K.負(fù)責(zé)建立并維護(hù)公司專家顧問團(tuán)；

L.負(fù)責(zé)監(jiān)控總部和分部新聞公關(guān)費(fèi)用和廣告投放費(fèi)用的支出，加強(qiáng)費(fèi)用使用的

計(jì)劃性和合理性；

5、媒介策劃部新聞主管崗位職責(zé)：

A.負(fù)責(zé)制定公司對(duì)外宣傳推廣策略；

B.負(fù)責(zé)建立企業(yè)新聞宣傳制度和新聞發(fā)言人制度，保證新聞宣傳口徑的統(tǒng)一；C.負(fù)責(zé)全國性的大型新聞發(fā)布會(huì)和全國性公關(guān)、公益和品牌推廣活動(dòng)的新聞宣

傳；

D.負(fù)責(zé)全國性營銷活動(dòng)的新聞宣傳和推廣；E.負(fù)責(zé)中央級(jí)媒體的新聞宣傳工作；F.負(fù)責(zé)對(duì)分部新聞宣傳工作的指導(dǎo)和管理；

G.負(fù)責(zé)監(jiān)控中央級(jí)、地方級(jí)主流平面、電視媒體，以及網(wǎng)絡(luò)和其他新興媒體的

新聞宣傳效果，并實(shí)施有效分析，提出宣傳形式創(chuàng)新建議，開發(fā)新型宣傳推

國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊(cè)品牌系統(tǒng)分冊(cè)

廣形式。

H.負(fù)責(zé)《國美報(bào)》及其他企業(yè)內(nèi)刊的編輯、印刷和發(fā)行；

I.負(fù)責(zé)公司簡介、總裁簡介、公司幻燈片、廣告片、年度畫冊(cè)等文案的編撰和

更新。

J.負(fù)責(zé)企業(yè)宣傳資料的收集和整理；

K.負(fù)責(zé)建立和維護(hù)與新聞媒體、重點(diǎn)政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、社會(huì)團(tuán)體，以及專

家、學(xué)者良好的合作關(guān)系，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定的外部環(huán)境；L.負(fù)責(zé)建立并維護(hù)公司專家顧問團(tuán)，為公司發(fā)展提供正確的輿論導(dǎo)向；M.負(fù)責(zé)監(jiān)控總部和分部新聞公關(guān)費(fèi)用的支出，加強(qiáng)費(fèi)用使用的計(jì)劃性和合理

性；

N.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作；6、媒介策劃部廣告主管崗位職責(zé)

A.負(fù)責(zé)制定公司廣告投放策略；

B.負(fù)責(zé)建立企業(yè)的廣告投放制度，制訂公司廣告合同范本及其管理流程；C.負(fù)責(zé)對(duì)公司廣告合同的審核及管理；

D.負(fù)責(zé)配合全國性的大型新聞發(fā)布會(huì)，全國性公關(guān)、公益活動(dòng)和品牌推廣活動(dòng)

實(shí)施廣告投放；

E.負(fù)責(zé)全國性營銷活動(dòng)的廣告投放；F.負(fù)責(zé)中央級(jí)媒體的廣告投放；

G.負(fù)責(zé)研究中央級(jí)、地方級(jí)主流平面、電視媒體，以及網(wǎng)絡(luò)和其他新興媒體的

媒體環(huán)境、媒體特征、傳播效果、媒體報(bào)價(jià)，為公司制定新興媒體廣告投放策略提供基礎(chǔ)資料，并實(shí)施投放；

H.負(fù)責(zé)分眾媒體的宣傳策略研究和投放實(shí)施；

I.負(fù)責(zé)對(duì)分部廣告投放工作的指導(dǎo)和管理，加強(qiáng)廣告效果評(píng)估的工作指導(dǎo)；J.負(fù)責(zé)協(xié)助分部廣告合同的談判，控制成本；

K.負(fù)責(zé)按公司規(guī)定廣告費(fèi)用授權(quán)額度和使用方法進(jìn)行廣告費(fèi)用監(jiān)督控制；L.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作；

國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊(cè)品牌系統(tǒng)分冊(cè)

7、品牌規(guī)范維護(hù)部經(jīng)理崗位職責(zé)

A.負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的日常工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督；

B.對(duì)公司品牌與消費(fèi)者、競爭者、合作者、投資者、公司內(nèi)部員工、公司發(fā)展

戰(zhàn)略等各方面關(guān)系的診斷；

C.負(fù)責(zé)品牌形象定位，制定品牌核心價(jià)值，確定品牌傳播方向；D.制定統(tǒng)一的品牌傳播口徑及規(guī)范；E.根據(jù)品牌診斷結(jié)果為品牌制定健康方案；

F.參與制作企業(yè)統(tǒng)一的對(duì)外宣傳資料模版，包括：電視廣告、戶外廣告、平面

廣告、宣傳手冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)廣告等；

G.監(jiān)督品牌信息及公司重要信息的對(duì)外新聞宣傳口徑是否合乎公司的品牌定

位；

H.負(fù)責(zé)更新企業(yè)品牌元素管理制度，如：企業(yè)VI手冊(cè)；I.監(jiān)督分部利用公司品牌資源的規(guī)范性、合理性；J.指導(dǎo)新開分部品牌建設(shè)類工作；K.了解全國各市場品牌推廣活動(dòng)的情況；

L.總體把握大型公關(guān)活動(dòng)的方向、策略、宣傳思路；M.參與監(jiān)督企業(yè)VI元素在終端的規(guī)范化應(yīng)用；

N.公司系列商標(biāo)、域名、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的注冊(cè)、管理、維護(hù)；O.協(xié)助培訓(xùn)部對(duì)公司品牌理念進(jìn)行內(nèi)部宣傳；P.完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其他任務(wù)；8、品牌規(guī)范維護(hù)部文案主管崗位職責(zé)A.協(xié)助部門經(jīng)理運(yùn)作部門各項(xiàng)工作；

B.對(duì)公司品牌與消費(fèi)者、競爭者、合作者、投資者、公司內(nèi)部員工、公司發(fā)展

戰(zhàn)略等各方面關(guān)系的診斷；

C.參與品牌調(diào)研數(shù)據(jù)分析，確定消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知；D.負(fù)責(zé)品牌形象定位，制定品牌核心價(jià)值，確定品牌傳播方向；

E.制定統(tǒng)一的品牌傳播口徑及規(guī)范，監(jiān)督品牌信息及公司重要信息的對(duì)外新聞

宣傳口徑是否合乎公司的品牌定位；

國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊(cè)品牌系統(tǒng)分冊(cè)

F.根據(jù)品牌診斷結(jié)果為品牌制定健康方案；G.各類廣告的創(chuàng)意、策劃、文案；

H.監(jiān)督分部利用公司品牌資源的規(guī)范性、合理性；I.了解全國各市場品牌推廣活動(dòng)的情況；

J.總體把握大型公關(guān)活動(dòng)的方向、策略、宣傳思路；

K.具體操作公司系列商標(biāo)、域名、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的注冊(cè)、管理、維護(hù)；L.指導(dǎo)新開分部品牌建設(shè)類工作；M.完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其他任務(wù)；9、品牌規(guī)范維護(hù)部設(shè)計(jì)主管崗位職責(zé)

A.協(xié)助部門經(jīng)理負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)及VI管理工作，根據(jù)品牌形象定位，設(shè)計(jì)適合品牌

內(nèi)函的對(duì)外宣傳形象

B.負(fù)責(zé)更新企業(yè)品牌元素管理制度，如：企業(yè)VI手冊(cè)

C.參與制作企業(yè)統(tǒng)一的對(duì)外宣傳資料模版，包括：電視廣告、戶外廣告、平面

廣告、宣傳手冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)廣告等

D.參與監(jiān)督企業(yè)VI元素在終端的規(guī)范化應(yīng)用E.指導(dǎo)新開分部品牌建設(shè)類工作F.完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其他任務(wù)10、品牌調(diào)研分析部副經(jīng)理崗位職責(zé)

報(bào)告上級(jí)：品牌管理中心總監(jiān)、品牌管理中心總監(jiān)助理督導(dǎo)下級(jí)：本部員工、各分部廣宣部經(jīng)理崗位職責(zé)：

A.負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的日常工作，并進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督；B.負(fù)責(zé)市場調(diào)查項(xiàng)目的組織、實(shí)施和調(diào)研報(bào)告；C.分析國美各分部廣告投放的合理性，并制定調(diào)整方案；D.根據(jù)收集的數(shù)據(jù)，分析投入產(chǎn)出的合理性；

E.針對(duì)公司新聞宣傳和競爭對(duì)手的新聞宣傳導(dǎo)向，分析并研究策略；F.協(xié)調(diào)國美相關(guān)部門調(diào)集內(nèi)外部信息資料，進(jìn)行整體分析；G.按月提交相關(guān)分析報(bào)告，每半年進(jìn)行綜合總結(jié)；

國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊(cè)品牌系統(tǒng)分冊(cè)

H.完成公司指派其它相關(guān)任務(wù)；

11、品牌調(diào)研分析部專員崗位職責(zé)報(bào)告上級(jí)：信息情報(bào)部經(jīng)理

督導(dǎo)下級(jí)：各分部廣宣部經(jīng)理、廣宣部專員崗位職責(zé)：

A.對(duì)國美各分部廣告投放費(fèi)用進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計(jì)；B.收集整理國美各分部及競爭對(duì)手的營銷舉措信息情報(bào)；C.對(duì)不同時(shí)間、區(qū)域進(jìn)行市場調(diào)研活動(dòng)反饋數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)；D.收集公司新聞宣傳和競爭對(duì)手的新聞宣傳導(dǎo)向資料；E.根據(jù)行業(yè)趨勢(shì)和市場變化，收集分析各種信息情報(bào)；

F.對(duì)網(wǎng)絡(luò)等新媒體嚴(yán)密關(guān)注，搜集研究競爭對(duì)手及整個(gè)家電業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的應(yīng)

用策略，為公司制定網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)用策略提供參考資料

G.負(fù)責(zé)收集整理公司主要領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)外事務(wù)的影像、文字相關(guān)資料，分類歸檔；H.負(fù)責(zé)收集整理公司各重大活動(dòng)影像、文字、獎(jiǎng)勵(lì)證書，分類歸檔管理；I.完成公司指派其它相關(guān)任務(wù)；12、品牌營銷策劃部經(jīng)理崗位職責(zé)報(bào)告上級(jí)：品牌管理中心總監(jiān)

督導(dǎo)下級(jí)：本部員工、各分部廣宣部經(jīng)理崗位職責(zé)：

A.負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的日常工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督；B.對(duì)各分部廣宣部門進(jìn)行管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)；

C.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大營銷決策提供建議和信息

支持；

D.參與公司營銷目標(biāo)戰(zhàn)略研究，企業(yè)品牌的發(fā)展定位、目標(biāo)規(guī)劃和實(shí)施，承擔(dān)

企業(yè)中長遠(yuǎn)的形象規(guī)劃和實(shí)施；

E.參與品牌市場、產(chǎn)品、消費(fèi)者競爭狀況等調(diào)研活動(dòng)，對(duì)品牌進(jìn)行跟蹤和診斷，

提供企業(yè)發(fā)展、營銷戰(zhàn)略的分析研究資訊；

F.參與企業(yè)單品行銷推廣、市場開拓、廣告創(chuàng)意制作、媒體宣傳發(fā)布等市場營

國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊(cè)品牌系統(tǒng)分冊(cè)

銷策劃活動(dòng)；

G.負(fù)責(zé)公司品牌延伸和經(jīng)營策略；

H.監(jiān)督指導(dǎo)分部品牌推廣活動(dòng)，把控分部思路；I.制訂全國性品牌推廣方案并監(jiān)督實(shí)施；J.制定公司大型公關(guān)活動(dòng)方案并參與執(zhí)行；K.制定公司大型會(huì)議、公益活動(dòng)方案，并參與執(zhí)行；L.指導(dǎo)分部公關(guān)活動(dòng)、公益活動(dòng)、大型會(huì)議的策劃實(shí)施；

M.配合采銷中心進(jìn)行全國性營銷方案制定，研究營銷策略，包括全國性8大節(jié)

營銷、傳統(tǒng)節(jié)日營銷、司慶、季節(jié)性家電節(jié)等；N.研究競爭對(duì)手品牌發(fā)展戰(zhàn)略和方向及其品牌推廣思路；O.對(duì)行業(yè)評(píng)選進(jìn)行篩選和政策性指導(dǎo)，并組織參與評(píng)選；P.負(fù)責(zé)公司與競爭對(duì)手營銷、促銷分析及策略調(diào)整Q.負(fù)責(zé)全國營銷贈(zèng)品的開發(fā)與策劃，并監(jiān)督實(shí)施；R.負(fù)責(zé)與各品類的大客戶品牌進(jìn)行全國性營銷合作；

S.負(fù)責(zé)制定、調(diào)整二級(jí)市場廣告、新聞、促銷指導(dǎo)策略，并監(jiān)督實(shí)施；T.負(fù)責(zé)利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行營銷推廣的策略研究和督導(dǎo)實(shí)施；U.負(fù)責(zé)利用分眾媒體等新媒體進(jìn)行營銷推廣的策略研究和督導(dǎo)實(shí)施；V.負(fù)責(zé)新開分部、弱勢(shì)分部的營銷工作指導(dǎo)；W.完成公司指派其它相關(guān)任務(wù)；13、策劃主管崗位職責(zé)

報(bào)告上級(jí)：企劃部經(jīng)理督導(dǎo)下級(jí)：各分部廣宣部經(jīng)理

崗位職責(zé)：

A.策劃并撰寫全國性品牌推廣方案并監(jiān)督實(shí)施；

B.策劃并撰寫全國性營銷方案、大型公關(guān)活動(dòng)并監(jiān)督實(shí)施；C.策劃并撰寫公司大型公關(guān)活動(dòng)方案并參與執(zhí)行；

D.策劃并撰寫公司大型會(huì)議、公益活動(dòng)方案，并參與執(zhí)行；E.指導(dǎo)分部公關(guān)活動(dòng)、公益活動(dòng)、大型會(huì)議的策劃實(shí)施；

國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊(cè)品牌系統(tǒng)分冊(cè)

F.配合采銷中心進(jìn)行全國性營銷方案制定，研究營銷策略，包括全國性8大節(jié)

營銷、傳統(tǒng)節(jié)日營銷、司慶、季節(jié)性家電節(jié)等；

G.負(fù)責(zé)公司與競爭對(duì)手營銷、促銷案例收集、分析，提報(bào)策略調(diào)整方案；H.負(fù)責(zé)全國營銷贈(zèng)品的開發(fā)與策劃，投放標(biāo)準(zhǔn)制定及效果分析并監(jiān)督實(shí)施；I.負(fù)責(zé)與各品類的大客戶品牌進(jìn)行全國性營銷合作并撰寫營銷方案；J.負(fù)責(zé)制定、調(diào)整二級(jí)市場廣告、新聞、促銷指導(dǎo)策略，并監(jiān)督實(shí)施；K.負(fù)責(zé)利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行營銷推廣的策略研究，提報(bào)可行性方案并督導(dǎo)實(shí)

施；

L.負(fù)責(zé)利用分眾媒體等新媒體進(jìn)行營銷推廣的策略研究，提報(bào)可行性方案并督

導(dǎo)實(shí)施；

M.負(fù)責(zé)新開分部、弱勢(shì)分部的營銷工作指導(dǎo)；N.完成公司指派其它相關(guān)任務(wù)；14、策劃干事崗位職責(zé)報(bào)告上級(jí)：營銷策劃部經(jīng)理督導(dǎo)下級(jí)：各分部廣宣部管理專員崗位職責(zé)：

A.負(fù)責(zé)收集整理公司與競爭對(duì)手營銷、促銷案例并歸納、存檔；B.負(fù)責(zé)收集整理全國營銷贈(zèng)品開發(fā)及投放效果信息；

C.負(fù)責(zé)整理大型公關(guān)活動(dòng)、會(huì)議、公益活動(dòng)文本資料并歸檔；

D.負(fù)責(zé)為營銷策劃部其他工作人員的工作需要，搜集提供相關(guān)資料和數(shù)據(jù)；E.對(duì)各部上報(bào)的各類批單整理歸檔，對(duì)營銷策劃部的各種文件進(jìn)行歸檔；F.完成公司指派的其他相關(guān)工作；15、廣告費(fèi)用管理部副經(jīng)理崗位職責(zé)

報(bào)告上級(jí)：品牌管理中心總監(jiān)、品牌管理中心總監(jiān)助理督導(dǎo)下級(jí)：本部員工、各分部廣宣部經(jīng)理崗位職責(zé)：

A.負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的日常工作檢查，并進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督；

B.負(fù)責(zé)擬定全年、半年公司廣告投放計(jì)劃及預(yù)算，并進(jìn)行投入產(chǎn)出監(jiān)測；C.定期收集各地廣告媒體資料，并協(xié)助各分部甄選媒體，督導(dǎo)各分部做好與媒

國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊(cè)品牌系統(tǒng)分冊(cè)

體談判工作；

D.與全國性廣告媒體接觸，并負(fù)責(zé)全國性媒體廣告發(fā)布實(shí)施；

E.與各大媒體建立聯(lián)系，尋找適合的廣告機(jī)會(huì)，對(duì)企業(yè)的品牌及重大活動(dòng)提出

廣告宣傳建議，擴(kuò)大對(duì)外影響；

F.對(duì)新開分部的媒體選擇、并對(duì)廣告合同談判及廣告計(jì)劃和表現(xiàn)形式等工作的

具體指導(dǎo)；

G.對(duì)公司廣告合同的審核及管理；H.制訂公司廣告合同范本及其管理流程；

I.對(duì)全國性媒體和地方性主流平面、電視、網(wǎng)絡(luò)及其他新興媒體的廣告投放進(jìn)

行收集和分析，及時(shí)反饋信息，提出宣傳策略研究方案。J.完成公司指派其它相關(guān)任務(wù)；16、廣告研究專員崗位職責(zé)報(bào)告上級(jí)：費(fèi)用管理部經(jīng)理

督導(dǎo)下級(jí)：各分部廣宣部經(jīng)理、廣宣部管理專員崗位職責(zé)：

A.對(duì)各地各種廣告媒體資料的研究分析，并協(xié)助各分部甄選媒體，督導(dǎo)各分部

做好媒體投放計(jì)劃，協(xié)助并督導(dǎo)各分部作好媒體談判工作；B.制訂全國性廣告投放方案并督導(dǎo)完成；

C.對(duì)各分部上報(bào)的每周、月各項(xiàng)廣告投放方案進(jìn)行指導(dǎo)、審核；D.負(fù)責(zé)審核各分部上報(bào)的每月廣告計(jì)劃及費(fèi)用，并監(jiān)督協(xié)助實(shí)施；

E.定期對(duì)“廣告效果”、“競爭對(duì)手廣告策略”等進(jìn)行匯總通報(bào)；每月一次月

分析，提具改進(jìn)建議，下發(fā)各分部，并督導(dǎo)分部及時(shí)學(xué)習(xí)改進(jìn)；F.按公司規(guī)定廣告費(fèi)用授權(quán)額度和使用方法進(jìn)行廣告費(fèi)用監(jiān)督控制。G.與分部進(jìn)行工作聯(lián)系，加強(qiáng)廣告效果評(píng)估的工作指導(dǎo)；H.負(fù)責(zé)審核各分部廣告發(fā)布合同，及合同管理；I.配合分部廣告合同的談判，控制成本；J.對(duì)廠家共同營銷廣告費(fèi)用的管理；K.完成公司指派的其他相關(guān)工作；

國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊(cè)品牌系統(tǒng)分冊(cè)

17、廣告研究專員崗位職責(zé)報(bào)告上級(jí)：費(fèi)用管理部經(jīng)理

督導(dǎo)下級(jí)：各分部廣宣部經(jīng)理、廣宣部管理專員崗位職責(zé)：

A.對(duì)各地各種廣告媒體資料的研究分析，并協(xié)助各分部甄選媒體，督導(dǎo)各分部

做好媒體投放計(jì)劃，協(xié)助并督導(dǎo)各分部作好媒體談判工作；B.制訂全國性廣告投放方案并督導(dǎo)完成；

C.對(duì)各分部上報(bào)的每周、月各項(xiàng)廣告投放方案進(jìn)行指導(dǎo)、審核；D.負(fù)責(zé)審核各分部上報(bào)的每月廣告計(jì)劃及費(fèi)用，并監(jiān)督協(xié)助實(shí)施；

E.定期對(duì)“廣告效果”、“競爭對(duì)手廣告策略”等進(jìn)行匯總通報(bào)；每月一次月

分析，提具改進(jìn)建議，下發(fā)各分部，并督導(dǎo)分部及時(shí)學(xué)習(xí)改進(jìn)；F.按公司規(guī)定廣告費(fèi)用授權(quán)額度和使用方法進(jìn)行廣告費(fèi)用監(jiān)督控制。G.與分部進(jìn)行工作聯(lián)系，加強(qiáng)廣告效果評(píng)估的工作指導(dǎo)；H.負(fù)責(zé)審核各分部廣告發(fā)布合同，及合同管理；I.配合分部廣告合同的談判，控制成本；J.對(duì)廠家共同營銷廣告費(fèi)用的管理；K.完成公司指派的其他相關(guān)工作；

友情提示：本文中關(guān)于《企業(yè)-國美電器管理》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，企業(yè)-國美電器管理：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。

《企業(yè)-國美電器管理》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請(qǐng)保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.taixiivf.com/gongwen/674155.html

• 上一篇：國美電器銷售部經(jīng)理 終稿
• 下一篇：外貿(mào)模擬實(shí)習(xí)與單證實(shí)務(wù)(實(shí)驗(yàn)大綱48學(xué)時(shí))