試論外貿單證練習實訓

淺談《外貿單證模擬實訓》課教學體會

【摘要】《外貿單證模擬實訓》是一門理論與實踐緊密結合的課程，能夠充分培養(yǎng)學生的實踐操作技能。文章通過對高職外貿單證模擬實訓課取得的效果和存在的問題進行分析，提出了進一步上好外貿單證模擬實訓課的建議�！娟P鍵詞】外貿單證模擬實訓

實訓教學是高職教育的重要組成部分，是培養(yǎng)應用型技能人才不可缺少、不可忽視的環(huán)節(jié)。實訓教學通過構建真實或仿真的職業(yè)環(huán)境，讓學生經受崗位實務訓練或仿真訓練，提高技術應用能力、培養(yǎng)綜合職業(yè)素質，以利于學生在畢業(yè)后能在短時間內轉換角色，滿足用人單位的需要。顯然，這種“以工作過程為導向”的實訓教學注重培養(yǎng)的是高職學生的知識應用能力和崗位適應能力，所以我們專門針對國際貿易相關專業(yè)開設了外貿單證模擬實訓課程。一、單證實訓的目的和意義

近幾年來，我們一直使用的是南京世格公司開發(fā)的“外貿單證教學系統(tǒng)”應用軟件，通過對該系統(tǒng)軟件的獨立操作和反復實踐，學生們在較短的時間內，能快速、熟練、規(guī)范地掌握進出口貿易過程中商務函電的書寫、外貿合同的簽訂及履約環(huán)節(jié)各類單據的填制等各項業(yè)務操作的要領和技能。在此過程中，學生還要對已學過的專業(yè)知識進行梳理、總結、提煉、拓展、將它們有機地結合起來，轉變?yōu)閷�業(yè)性的技能技巧，提高了解決和處理實際問題的綜合能力。這樣一門專業(yè)技能課，把它與課堂理論課相結合，使得外貿單證課的教學內容更充實、教學形式更豐富、教學效果更明顯。

二、單證實訓的主要內容和任務要求

我系國際貿易專業(yè)的外貿單證實訓課通常開設在第四學期，集中約一周的時間在國際貿易綜合實訓實驗中心進行。外貿單證模擬實訓將真實的業(yè)務案例引入課程，實訓中，指導老師可以任意選擇不同的案例情景進行布置，要求學生們以公司業(yè)務員的身份獨立完成各項環(huán)節(jié)的單證填制工作，主要實驗內容有：（1）交易前準備：完成兩封建交函電內容（進口商、出口商各寫一封）；（2）交易磋商：完成詢盤、發(fā)盤、還盤和接受盤共四份交易磋商階段的函電內容；（3）出口業(yè)務單證練習：外銷合同的簽訂、開證申請、審證和改證（包括催證和改證函電）、填制商業(yè)發(fā)票、租船訂艙（填寫出口貨物明細單、裝箱單、海運提單等）、出口貨物保險（填寫出口貨物運輸保險投保單）、出口報檢（填寫出口貨物報檢單）、出口報關（填寫出口報關單）、辦理出口核銷退稅和審單等出口業(yè)務各步驟；（4）進口業(yè)務單證練習：進口運輸和保險、進口報驗、進口報關提貨、進口付匯核銷等進口業(yè)務各環(huán)節(jié)涉及的單證填制。三、單證實訓取得的效果（一）增強學習的興趣和自主性

在實訓過程中，一方面，實驗指導老師可結合自己的教學內容和進度，利用系統(tǒng)豐富的題型資源和模版資源，通過系統(tǒng)的智能組卷，很靈活地布置和管理學生的練習內容。另一方面，學生填寫指導教師布置的任務時，可查看到正在進行的練習狀態(tài)，也可及時查看老師對自己已提交的答題的評分和評語。這種新鮮的實訓形式較之傳統(tǒng)的課堂教學有了較大的改革和突破，它將課堂中沒有系統(tǒng)講授而實際工作中必然牽涉到的知識納入其中，擺脫了傳統(tǒng)“填鴨式”教學，而是通過運用靈活有趣的模擬訓練和案例教學等手段進行教學，適應了學生的學習思維特點，容易激發(fā)起學生的學習興趣，增強學習的主動性。（二）提高外貿業(yè)務綜合實踐能力

外貿單證模擬實驗系統(tǒng)提供了幾個外貿公司的完整的進出口業(yè)務案例為背景，實訓期間，學生接觸到的業(yè)務情景和合同、信用證、單據等模版均來源于實際外貿業(yè)務，讓他們實實在在的以不同外貿公司業(yè)務員的身份去獨立完成不同案例背景下的全套單據的制作，提高了他們制單的熟練度和規(guī)范性，也提高了學生的計算機操作技能和英語應用能力等。（三）實現(xiàn)一對一指導

在教師的指導平臺中，系統(tǒng)記錄著學生的實驗帳號信息和練習進度等，便于指導老師實時檢查所有學生填單的速度和質量情況。對發(fā)現(xiàn)未及時上交作業(yè)的同學進行通報，也能及時對學生上交的作業(yè)進行評分，通過評語讓學生了解到自己的單據哪里出現(xiàn)問題，今后該注意什么。在實驗室里，是通過人機這樣的組合來完成實驗任務的，打破了傳統(tǒng)講臺上下的老師與學生之間的界限，老師可以完全走到學生當中進行手把手、一對一的指導和講解，特別是在實訓最初的一兩天，學生們提出的問題都能及時解答，這種授課方式對求知欲強的同學特別適用，能滿足他們。

(四)培養(yǎng)創(chuàng)新能力

實訓主要以技能訓練和技能培養(yǎng)為目的，在實訓的各個階段，教師只給出背景條件和要求，學生要思考如何完成任務(業(yè)務的流程怎么安排、每個環(huán)節(jié)需要辦理什么手續(xù)，遇到問題怎么解決等)。通過角色扮演，讓學生體會到實際工作中的連貫性、復雜性及多變性，拓展了視野，充分鍛煉了學生的主動思維與創(chuàng)新能力。

四、實訓教學中存在的問題（一）實訓教學管理較松散

綜合實訓課，是一個專業(yè)全體學生同時進行，難以對每個學生進行考勤，因此出勤主要靠學生的自覺及互相監(jiān)督。難免會有部分學生在思想上重視不夠，出現(xiàn)缺勤現(xiàn)象，不僅影響了個人的實訓進度，也導致了所在團隊實訓任務不能按時完成。

（二）實訓軟件不夠人性化總結不夠及時

在第二階段的TMT軟件實訓中，學生以個人為單位根據系統(tǒng)隨機給出的條件完成一筆業(yè)務，從函電的書寫到單據的繕制總共13個步驟全都是在計算機上完成。由于個人對計算機操作的熟練程度以及專業(yè)知識的熟練運用程度不同，進度會有所差別，但是TMT軟件不能在提交答案后自動發(fā)送下一步操作要求，這就需要指導教師一個個去監(jiān)控學生提交情況，并發(fā)送下一步要求，給指導帶來不便。此外，因教師人數(shù)有限、時間有限，不能及時對每位學生的答卷進行批改，教師就不能及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，不利于今后的教學。

實訓內容主要來源于真實業(yè)務，教師可以直接布置系統(tǒng)軟件提供的案例情景題，不可以把本地公司的真實案例添加到系統(tǒng)中設定為背景藍本，而后學生可根據給定的背景條件去開展工作。

采取多元化的評價方式

評價是教學中必不可少的環(huán)節(jié)。在上述的實踐教學模式中，師生、生生之間面對面交流的機會減少，更多的是人機交流，使得教師對學生學習活動的監(jiān)督、評價有了更多的“機械”成分。傳統(tǒng)的教學評價方式已不能滿足需求，可以采用“單項實訓成績+仿真模擬實訓成績+實訓報告成績”這一成績評定方式，其中學生的單項實訓成績由自我評定和指導教師評定兩部分組成，指導教師評定的成績包括單項任務的完成情況和實習期間的表現(xiàn)；仿真模擬實訓成績由系統(tǒng)自動生成的成績、自我評定和實訓過程的表現(xiàn)組成，系統(tǒng)的成績由系統(tǒng)根據學生完成任務的情況自動生成，其內容涉及到基本資料創(chuàng)建、單據制作、財務狀況、庫存狀況、供求信息、郵件管理、業(yè)務能力等；學生在實訓過程的表現(xiàn)成績由指導教師評定。學生在完成全部項目的實訓任務后，寫出綜合實訓報告，作為綜合評定成績的一部分。

（三）不能培養(yǎng)團隊意識

每種單證雖都有幾個不同的案例背景，但過于單一

第三階段的案例實訓由教師與學生分角色共同完成，學生5-6人為一組自行組建進口或出口公司，并為每位成員設定總經理、報關員、報檢員、外銷員、單證員、貨代員等職務;教師則扮演銀行、海關、檢驗檢疫局、船公司、保險公司、商務廳、貿促會等機構。在實訓過程中，每位學生都有分工，大家要通力協(xié)作完成任務。這樣的形式，教師與學生充分互動，窩教于樂，增進了師生的友誼，又堵養(yǎng)了學生的團隊意識，學生對工作崗位設置與崗位要求也有了更好的認識。（四）排課有待改進

國際貿易實務、商務函電和外貿單證等專業(yè)理論課程必為先修課程，實踐課與理論課分開單獨開課，雖在排課方面比較靈活，但存在

由于綜合實訓的內容較為復雜，涉及到多個學科的交叉聯(lián)系，牽涉面廣，單個教師難以進行有效的教學，需要各教師間相互協(xié)同合作。但是，各教師既要完成正常的理論課教學任務，又要兼顧實訓指導，所以各位教師只能在完成理論教學之余插空到實訓室進行指導，這樣就會出現(xiàn)當班指導教師不清楚學生的工作進度，不能開展有效指導的情況。

改革實踐教學模式

最初的實訓模式是教師以國際商務交易環(huán)境為背景，確定幾項與外貿業(yè)務流程相關并且比較重要的任務，讓學生分階段完成任務。這一模式雖然能讓學生對整個貿易流程有一個清楚地認識，但由于教師的講解和學生完成任務都是在教室里進行，加之沒有多媒體設備，使得教學實訓缺乏真實性和直觀性。

新的實訓模式強調“單項實訓+仿真模擬實訓”，通過建立國際貿易仿真模擬實訓室，對國際貿易綜合流程實訓模式進行改革；實訓時間為兩周，第一周的實訓任務有商務信函的寫作、制作外貿單證、進出口成本核算與報價等；第二周先由指導老師介紹整個貿易流程和Simtrade外貿實習平臺使用的注意事項，然后由學生自己進行模擬操作。l3該系統(tǒng)為學生提供了一個在仿真模擬實踐中了解和掌握進出口交易程序和基本技能的有效途徑。

Simtrade是模擬的B2B電子商務中心，每個參與Simtrade外貿實習系統(tǒng)實訓的學生按照實習計劃扮演進出口業(yè)務流程中出口商、進口商、供應商等不同角色，共同組成模擬貿易環(huán)境，互相配合、互相競爭，熟悉和體會不同當事人之間的互動關系，真正了解國際貿易中物流、資金流和業(yè)務流的運作方式及外貿業(yè)務流程，從而熟練掌握各種業(yè)務技巧。教師通過在網站發(fā)布新聞、調整商品成本與價格、調整匯率及各項費率等方式對國際貿易環(huán)境實施宏觀調控，使學生在實習中充分發(fā)揮主觀能動性，真正理解并吸收課堂中所學到的知識，這種新模式使實訓課的指導老師和學生都受益匪淺。一、提高專業(yè)教師的素質

教師發(fā)展的過程是自主學習和提高的過程，是一種終身教育的過程，教師應不斷加強自身的專業(yè)能力與科研能力，以提高商務英語教學質量；還需要不斷更新自己的知識，構筑合理的知識結構，以適應專業(yè)教學和人才培養(yǎng)的需要。

提高商務英語專業(yè)教師素質的主要途徑有兩種：一是反思性教學，教師在教學過程中通過對自己的教學行為表現(xiàn)、依據和教學結果進行反思和分析，不斷優(yōu)化和改善不良的行為和方法，使教學實踐更具合理性，從而提高教學實踐能力；二是利用寒暑假到進出口企業(yè)鍛煉，只有深入企業(yè)一線，才能了解業(yè)務流程和專業(yè)技能要求，指導好專業(yè)實踐課程的教學

三、加強對學生的指導

在Simtrade外貿實習平臺中，指導教師的主要任務是制訂實習計劃，為參加實習的學生分配角色；在網站發(fā)布新聞，調整商品的生產成本和銷售價格，調整匯率、業(yè)務費用、保險費率和運輸費率等；負責設定用戶基本資金及實習難易度、設定實習評分標準，實時監(jiān)控學生的操作，并對模擬貿易中發(fā)生的糾紛進行仲裁，最終利用評分系統(tǒng)對學生的實習成果給予評定。學生可分別充當出口商、進口商、生產商、出口地銀行、進口地銀行進入系統(tǒng)，在不同的支付方式和貿易術語條件下，進行進出口業(yè)務操作，從建立業(yè)務關系到業(yè)務磋商、合同簽訂、開證、審證、租船訂艙、出口報檢、出口保險、出口報關、裝船出運、制單、結匯、出口核銷、出口退稅，進口報檢、進口報關、付匯核銷、市場銷貨，完成一筆進出口交易項目的全過程。

在前一周的實訓過程中，先由老師講解重點知識及注意事項，然后學生完成老師布置的任務，同時老師解答學生的疑問。第二周利用Simtrade平臺進行實訓，除第一天老師講解的東西稍多外，大部分時間是學生分角色自行完成任務。在模擬實訓系統(tǒng)中，進出口成本核算、電子郵件和單據是非常重要的三塊內容，由于該實訓是在第五學期進行，學生有些知識已經遺忘，所以特意在仿真模擬實訓的前一周安排了商務信函的寫作、制作外貿單證、進出口成本核算與報價的單項實訓，使學生在模擬系統(tǒng)中操作時不至于無從下手。另外，在模擬實訓過程中，由于系統(tǒng)原因或學生基礎差異，學生在操作過程中會碰到各種各樣的問題，教師要與每個學生進行“一對一”的指導，通過交流溝通，提供一些常見問題的解決方式。

四、

國際貿易綜合流程實訓是高職商務英語專業(yè)學生畢業(yè)之前對所學專業(yè)知識的一次綜合性大演練，該實訓使學生將零散的知識加以系統(tǒng)化、綜合化，將掌握的理論知識轉化為操作技能，可以進一步提高綜合素質和實際業(yè)務能力。作為該項實踐教學的指導教師應該不斷提升自己的專業(yè)素質，改革實踐教學模式，在實訓過程中加強對學生的指導，采取多元化的評價方式，以進一步的提高國際貿易綜合流程實訓課程的教學實效性。

擴展閱讀：單證實習之票據練習(附答案)

一、填空題（將正確答案填在括號中）1.匯票的主要行為是（）。

2.根據UCP600，匯票出票人必須是信用證中的（）。3.目前世界上影響較大的兩大法系是以（）為代表的（）法系和以（）為代表的（）法系。

4.匯票是付款期限通常有四種表示方法：（）、（）、（）和（）。

5.支票的出票人所簽發(fā)的支票金額超過其付款時在付款人處實有的存款金額，這種支票被稱為（）。

6.支票的基本當事人有（）、（）和（）。

7.另一人簽發(fā)，保證即期或定期對某人或其指定人或持票人無條件支付一定金額的書面承諾的票據被稱為（）。

8.票據包括（）、（）和（）。

9.匯票按出票人不同分為（）和（）；按付款時間不同分為（）和（）；按有無隨附單據分為（）和（）；按流通范圍不同分為（）和（）；按承兌人不同分為（）和（）。

10.匯票抬頭的寫法有（）、（）和（）。

11.匯票的三個基本當事人是（）、（）和（）。

12.匯票的背書主要有以下幾種類型：（）、（）和（）。13.本票的基本當事人有（）和（）。

14.匯票持有人在匯票背后簽上自己的名字以后交給受讓人的行為被稱為（）。

二、判斷題（如為正確陳述，在括號中打“√”，如為錯誤陳述，在括號中打“X”）1．（）合格的匯票遭拒付時，持票人有權向背書人和出票人追索。2．（）票據是一種流通證券，所有票據的轉讓都必須經過背書手續(xù)。3．（）如果持票人未在規(guī)定時效內提示票據，則喪失對前手的追索權。4．（）空白背書的匯票憑交付而轉讓，交付者可不負背書人責任。6．（）本票可以是遠期的，遠期本票像遠期匯票一樣也存在承兌行為7．（）劃線支票可以委托銀行收款入帳，也可以由持票人提取現(xiàn)金。

8．（）一般而言，票據的背書次數(shù)愈多，背書人愈多，票據的擔保性也越強。10.（）本票僅限于見票即期付款，而匯票和支票則有即期和遠期付款之分。

三、單項選擇題（將正確選項的字母填在括號中）1．（）支票的基本關系人中沒有:A.出票人B.付款人C.承兌人D.收款人

2．（）目前國際結算中最重要的支付工具是：A.匯票B.支票C.現(xiàn)金D.本票

4．（）如果其他條件相同，對收款人最為有利的遠期匯票是：A.出票后60天付款B.見票后60天付款

C.提單日后60天付款D.貨物抵達目的港后60天付款5．（）支票的主要票據行為是：A.出票B.背書C.提示D.付款

6.（）如果信用證規(guī)定匯票的期限為15DAYSFROMTHEBILLOFLADINGDATE,提單日期為JANUARY3,201*,則根據《國際銀行標準實務》（ISBP），匯票的到期日應為：A．201*年1月18日B.201*年1月17日C.201*年1月21日D.201*年1月24日7．（）以下關于背書人的說法錯誤的是：

A.對受讓人而言，所有背書人及原出票人都是他的后手B.背書人對其后手承擔票據付款或承兌的保證責任C.要證明前手簽字的真實性D.背書的受讓人即為被背書人

8．（）一張匯票規(guī)定見票后60天付款，而持票人于9月28日提示承兌，則付款到期日為：

A．11月28日B.11月27日C.11月26日D.11月29日9.()以下英文與中文翻譯正確的是：

A.BILLOFEXCHANGE：本票B.PROMISSORYNOTE：承兌匯票C.ACCEPTANCE；承兌D.CHEQUE/CHECK：背書

10.()某銀行簽發(fā)一張匯票,以另一家銀行為付款人,這張匯票是:A.商業(yè)匯票B.跟單匯票C.銀行承兌匯票D.銀行匯票11.()背書人在匯票背面只有簽名,不記載被背書人,這是:A.限制性背書B.特別背書C.記名背書D.空白背書12.()持票人將匯票提交付款人要求其付款或承兌的行為是：A．提示B.承兌C.背書D.退票13.（）以下匯票上合格的支付語句是：

A.WOULDYOUPIEASEPAYTOABCCOMPANYUSD1.000.00？

B.PLEASEPAYABCCOMPANYUSD1.000.00PROVIDEDABCCONPANYSHIPPPEDCOODSASSCHEDULED

C.PLEASEPAYABCCOMPANYUSD1.000.00WHENWERECEINECOMMISSIOND.PLEASEPAYABCCOMPANYUSD1.000.00

14.（）某公司簽發(fā)一張匯票，上面注明“AT90DAYSAFTERSIGHT”，這張匯票是：A.即期匯票B.光票C.遠期匯票D.跟單匯票

15.()信用證規(guī)定匯票的期限為10DAYSAFTERTHEBILLOFLADINGDATE,而一張匯票下提交了4套不同的海運提單，提單日期分別顯示為JANUARY3，201*和JANUARY4，201*，JANUARY5，201*以及JANUARY6,201*,匯票的到期應為：A．201*年1月13日B.201*年1月14日C.201*年1月15日D.201*年1月16日16.()以下須經背書方可轉讓的匯票抬頭是：

A.限制性抬頭B.指示性抬頭C.來人抬頭D.持票人抬頭

17.()如果信用證規(guī)定匯票的期限為60DAYSAFTERTHEBILLOFLADINGDATE,用以計算匯票期限的提單日是：A.提單上的簽發(fā)日期

B.提單上的裝船日期，無論提單簽發(fā)日期早于或遲于裝船日期、C.已裝船提單上的簽發(fā)日期，如果提單簽發(fā)日期早于裝船日期、D.已裝船提單上的簽發(fā)日期，如果提單簽發(fā)日期晚于裝船日期

18.（）如果信用證規(guī)定匯票的期限為30DAYSAFTERB/LDATE，提單上顯示提單日期為JANUARY3，201*，則以下匯票期限填制正確的為：①．AT30DAYSAFTERB/LDATE

②．AT30ARYSAFTERB/LDATEJANUARY3，201*③．AT30DARYSAFTERJANUARY3，20④．DATE：JANUARY3，201*，AT30DAYSAFTERDATEA．①B①或②C①或③D②、③或④

七、實訓題1、綜合練習

出口商：SHANGHAIJINHAIIMP&EXPCORP.LTD.進口商：ANTAKDEVELOPMENTLTD.

支付方式：100%L/CAT30DAYSAFTERSIGHT

裝運條款：FROMSHANGHAITOSINGAPORENOLATERTHANSEP.30,201*總金額：USD48000

L/CNO.123456DATEDAUG.15,201*ISSUEDBYBANKOFCHINA,SINGAPOREBRANCH

ADVISINGBANK:BANKOFCHINA,SHANGHAI(1)請根據以上資料繕制匯票

(2)請代付款人（受票人）做一個普通承兌

(3)假設收款人將其以指示性背書的形式將此匯票轉讓給A公司，請代其做出此背書。(4)假設開票日期是201*年10月9日，請計算匯票到期日。

2、根據以下條件繕制匯票

EXPORTER:CHANGSHADREAMAKERIMP&EXPCORP.LTD.IMPORTER:NEWYORKCOMERYCORP.LTD.

REMITTINGBANK:BANKOFCHINA,CHANGSHA

COLLECTINGBANK:BANKOFCHINA,NEWYORKBRANCHAMOUNT:USD360000

TENOR:60DAYSAFTERSIGHT

LATESTDATEOFSHIPMENT:OCT.18TH,201*

3、根據信用證條款填寫匯票：

開證行名稱：AmrobankNethelandN.V.信用證號碼和日期：752058NOV.20,201*信用證金額：US$250000.00發(fā)票號碼：074534

開證申請人：CBIDorwinLtd.,FrederiksbergAlle68,Rotterdam受益人：ShanghaiMorningStarCorporation通知行：BankofChinaShanghaiBranch

信用證形式：Weherebyopenthisirrevocabledocumentarycreditavailablebynegotiationagainstpresentationofthedocumentsdetailedhereinandofbeneficiary’sdraft(s)onusat30daysaftersight.匯票出票日期：Dec.22,201*

4、根據已知條件填寫匯票：出口方：JiangXiJoyToysCo.Ltd.

進口方：PACIFICENTERTAINMENTCORP.VIMMELSAKFTET48COPENHAGENDEMMARK

合同金額：51780美元發(fā)票號碼：HKJTC-07014

付款條件：見票后60天付款交單托收銀行：中國銀行南昌分行出票日期：201*年9月20日

[參考答案]一、填空題

1，出票2，受益人3，英國《票據法》，英美，〈日內瓦統(tǒng)一法〉，歐洲大陸4，見票即付，定日付款，出票后定期付款，見票后定期付款5，空頭支票6，出票人、付款人、收款人7，本票8，匯票、本票、支票9，支付手段、流通手段、信用工具10，銀行匯票，商業(yè)匯票；即期匯票，遠期匯票；光票匯票，跟單匯票；國內匯票，國際匯票；商業(yè)承兌匯票，銀行承兌匯票11，限制性抬頭、指示性抬頭、持票人或來人抬頭12，出票人、付款人、收款人13，限制性背書，特別背書（或記名背書），空白背書、帶有條件背書、委托收款背書（簡稱托收背書）14，出票人、收款人15，背書

二、判斷題

1---5√×√××6----10×××√×三、單項選擇題

1---5CADAD6---10AABCD11---15DADCD16---18BBD

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