浙江長征職業(yè)技術學院應用語言系文秘教研室評估總結(jié)

應用語言系文秘教研室評估工作總結(jié)

一、

首先在評估指導思想上，組織全體教師學好教育部16號文件

我院的評估工作從二00七年開始，首先端正思想。為此，組織全體教師認真學習201*年《教育部關于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》中關于評估的指導思想即按照“以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，走產(chǎn)學結(jié)合發(fā)展道路”的辦學要求，堅持“以評促建、以評促改、以評促管，評建結(jié)合、重在建設”的方針。兩年來，召開教研室迎評會議14次；每位教師均寫了一篇以上的學習心得。二、

認真做好評估材料

按照浙江省教育廳的文件精神，對必備的評估材料進行了逐條分解，以此作為參照全面促進我院的各項工作建設。在資料建設中，以條目負責制為主。由條目責任人和條目部門責任人負責匯總本條目的全部資料并交評估辦公室，由評估辦專人進行分類和驗收。以《教學大綱》為例，麻曉燕教授寫了15個；韋曉軍副教授寫了12個；黃明光教授寫了7個；朱凱教授寫了3個；楊瑞博士寫了4個；劉億虹博士寫了6個。課程教學大綱規(guī)范齊全，多數(shù)專業(yè)的課程和教學內(nèi)容與培養(yǎng)目標相符，能反映高等職業(yè)技術教育特色，專業(yè)的大綱也已作匯編。201*年上半年文秘教研室已基本將資料整理完畢，但同時也發(fā)現(xiàn)不少需要整改的突出問題。評估辦公室根據(jù)我院的實際情況，起草了評估材料的具體要求等，分析了我院存在的差距與問題，又要文秘教研室以教育部教高廳[201*]16號文附件“高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評估方案（試行）”為指導，進一步加強評估材料的編寫。為此，朱凱、麻曉燕教授、黃明光和楊瑞博士加班多達40個工作日。三、做好專業(yè)建設

專業(yè)建設是教學建設的主要工作。文秘專業(yè)建立了由行家、專家、企業(yè)家參與的專業(yè)顧問委員會，確定了專業(yè)培養(yǎng)目標和規(guī)格，制定了符合市場需要的人才培養(yǎng)計劃。建設了文秘專業(yè)，開展了省級、院級的專業(yè)改革試點建設工作等。文秘教研室定期召開專業(yè)顧問委員會會議，對專業(yè)開發(fā)、課程建設和實驗實訓改革建設提出指導意見。三、

課程建設與教學改革

按照評估要求，從201*年開始，文秘教研室全體教師進行了“說課”和“專業(yè)剖析”。其中朱凱教授作了《秘書寫作》、劉億虹博士、楊瑞博士和黃明光教授作了《大學語文》及《財經(jīng)應用文寫作》的“說課”；韋曉軍、黃明光先后作了《文秘專業(yè)剖析》ppt課件。

在教學手段改革方面，從201*年開始，每位教師上課均采用多媒體形式，在備課上花費了大量時間和精力。

五、加強實驗室、實訓基地建設，組織好學生的校外實習工作

實驗室、實訓基地建設是高職教育的必備環(huán)節(jié)。建立符合專業(yè)設置和人才培養(yǎng)要求的系列實驗室、實訓基地，提高高新技術含量，建設集教學、生產(chǎn)、科研、培訓、技術服務等多功能為一體的實驗室、實訓基地是提高教學質(zhì)量、保證人才培養(yǎng)目標實現(xiàn)的重要建設。

1、校內(nèi)建有2個實訓室。其中頗具特色且較為先進的辦公自動化和文秘會務、業(yè)務洽談實訓室。在實訓室建設過程中，麻曉燕主任、楊瑞博士、黃明光教授從廣告詞語的撰寫到對實訓室布置、解說詞寫作均付出了大量勞動。2、校企合作的校外實訓基地建設：杭州市西湖區(qū)留下鎮(zhèn)茶市街道、中國西溪濕地博物館、浙江省檔案館等單位。為了加強學生校外實習、實訓，麻曉燕、韋曉軍、劉億虹、黃明光老師曾帶領201*、201*、201*、201*級的學生到杭州市西湖區(qū)留下鎮(zhèn)茶市街道、中國西溪濕地博物館、浙江省檔案館等單位進行實習或者實訓。

六、進一步加強師資隊伍建設

加強師資隊伍建設是教學工作的保障，也是以評促建中力度最大的建設。學院通過培養(yǎng)、引進人才，文秘教研室正教授的數(shù)量從201*年的1人增加到201*年的3人；具有博士學位的教師達到3人。教師中研究生以上學歷或?qū)W位的由0人增至5人；副教授及以上職稱的由2人增至4人，“雙師素質(zhì)”教師由1人增至4人。同時培養(yǎng)了一批骨干教師和專業(yè)帶頭人。通過開展評建工作，一支結(jié)構(gòu)較合理，素質(zhì)較精良、治學嚴謹、教書育人的師資隊伍已初步形成。此外，文秘教研室還外聘了一些企事業(yè)單位的專家、學者到學院兼課或者作專題報告。例如，聘請了浙江省檔案館的李彥堅為201*級文秘班學生上《文書檔案與管理》課。李老師組織學生到杭州市城建局和杭州鋼廠檔案室進行實訓，使學生在實踐中受益很大。教學效果非常好。

七、差距與今后值得進一步改進之處

1、教師隊伍穩(wěn)定性差兩年來，從文秘教研室調(diào)離的教師有3人。2、個別教師教學效果有待進一步改進。

文秘教研室

二0一0年五月

擴展閱讀：蔡竣臣社會實踐活動調(diào)查報告

浙江長征職業(yè)技術學院

社會實踐活動調(diào)查報告

系別語言系學生姓名蔡竣臣學生班級10文秘專業(yè)名稱文秘指導教師胡旭華調(diào)查單位

二○一一年七月十日

中小企業(yè)對高職學生素質(zhì)能力要求的調(diào)查報告分析

學生姓名：蔡竣臣班級：10文秘班調(diào)查時間：201*年6月22日至7月3日調(diào)查單位：杭州中亞皮件有限公司

近幾年來，中小企業(yè)對我國經(jīng)濟發(fā)展起著不可忽略的作用，是我國發(fā)展的一個特色的經(jīng)濟模式。高職學生走向社會后，中小企業(yè)為我們提供了大量的工作崗位。于是如何讓高職學生更好地面向中小企業(yè)，讓高職學生適應中小企業(yè)的需求，便是一個我們所要學習和探究的重要課題。而社會實踐有利于學生認識社會、認識自己，有利于學生對理論知識的轉(zhuǎn)化和拓展，增強運用知識解決實際問題的能力。一、調(diào)查單位介紹

杭州中亞皮件有限公司建廠三十余年,一直從事便攜式體育運動產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)營,產(chǎn)品熱銷美國、歐洲和日本�，F(xiàn)有廠房三萬平方米，員工千余人，其中技術人員就近百名。擁有各類專業(yè)縫紉設備、針織設備700余臺。年產(chǎn)各類手套30萬打，各類針織品20萬件（套）。是杭州市余杭區(qū)百強企業(yè)之一。公司有專業(yè)的研發(fā)部門和生產(chǎn)質(zhì)管部門,保證了常年有新產(chǎn)品、好產(chǎn)品投放市場,產(chǎn)品大都適合于居室、辦公室、出差旅行時的體育鍛煉。公司于201*年通過ISO9000認證,201*年獲得由BVQI頒發(fā)的SA8000證書。國際知名品牌公司、世界500強企業(yè)。在近十年對公司進行的上百次人權(quán)標準、社會責任的考評及生產(chǎn)質(zhì)量管理的認證中,均獲好評。公司推崇誠信經(jīng)營、客戶至上的經(jīng)營理念,201*年獲浙江省工商局授予連續(xù)十五年重合同守信用企業(yè)的榮譽。愛特斯是本公司生產(chǎn)的諸多品牌之一，并擁有其大陸地區(qū)總代理權(quán)。二、調(diào)查崗位及主要內(nèi)容1、調(diào)查崗位：會計2、調(diào)查主要內(nèi)容：

（1）中小企業(yè)會計系統(tǒng)的現(xiàn)狀

（2）會計行業(yè)高職學生對于中小企業(yè)的實際工作的適應性（3）中小企業(yè)對會計行業(yè)高職學生的崗位要求三、調(diào)查主要過程

1、進入企業(yè)相關會計崗位2、深入實踐體會3、總結(jié)體驗4、分析問題5、提出建議

四、中小企業(yè)會計系統(tǒng)的現(xiàn)狀及問題

1、會計人員設置不合理。中小企業(yè)基于成本方面的考慮，在內(nèi)部控制、會計系統(tǒng)建立方面不重視、投入少，影響了企業(yè)會計系統(tǒng)的運行和實施。中小企業(yè)會計制度形式多樣化，經(jīng)營規(guī)模較小，企業(yè)會計機構(gòu)設置不規(guī)范。在實習中，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)會計人員少，工作量大，分工粗略。一人往往身負會計數(shù)職，管理負責范圍過于寬泛。由于成本和管理經(jīng)費等等的考慮，會計人員的設置也有諸多不合理。甚至出現(xiàn)有子母關聯(lián)企業(yè)共用會計人員等等情況。在授權(quán)批準、業(yè)務經(jīng)辦、財產(chǎn)保管、會計記錄等環(huán)節(jié)上有分工不明、相互脫節(jié)和失控等現(xiàn)象。在企業(yè)會計連續(xù)性和有效性不能得到保障的情況下，與企業(yè)管理者對會計管理的輕視，共同造成了中小企業(yè)會計系統(tǒng)的不健全。

2、財務管理混亂，會計核算制度缺乏。我國的中小企業(yè)多是合伙企業(yè)、股份制、合作制等。中小企業(yè)的領導往往是所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)雙握。而在實習中我發(fā)現(xiàn)這樣的制度，往往使經(jīng)營管理者很容易將自身家庭狀況與企業(yè)的經(jīng)濟結(jié)合在一起。這暴露了財務管理混亂，會計核算制度缺乏的弊病。而所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的不分開，權(quán)利無法互相制約，使內(nèi)部管理效率低下，企業(yè)唯利是圖的腐敗性加大，也加大了盲目投資和投資失敗的風險。根據(jù)此行社會實踐來看，管理人員并沒有做到錢帳分管、帳物分管。雖然企業(yè)財務沒有出現(xiàn)漏洞。但是領導掌握財務的大權(quán)，兼管資金財產(chǎn)，這還是有失規(guī)定，這是財務管理制度不完善，財務管理缺失的表現(xiàn)。而我國這種中小企業(yè)的經(jīng)營管理及所有權(quán)全落于一人或幾人手中的情況，可謂是屢見不鮮。而對于掌握經(jīng)營管理大權(quán)的責任人的制約又少之又少。這種經(jīng)濟業(yè)務由一人承辦又缺乏制約的情況，不僅不利于經(jīng)濟業(yè)務正常開展，而且容易產(chǎn)生舞弊行為。

3、部分中小企業(yè)企業(yè)財務機構(gòu)不健全。盡管杭州中亞皮件有限公司已經(jīng)采用電算化管理，但是仍存在很多財務缺陷。而國家在曾經(jīng)調(diào)查的19260家企業(yè)中，沒有設立財務機構(gòu)的企業(yè)11783家，占調(diào)查企業(yè)總數(shù)的61.2％；沒有使用現(xiàn)代化的會計電算化企業(yè)18053家，占調(diào)查企業(yè)總數(shù)的93.7％。這些企業(yè)多

數(shù)處在創(chuàng)業(yè)起步階段，從事產(chǎn)品的初、粗加工，工藝簡單，結(jié)構(gòu)單一，企業(yè)規(guī)模小，財力有限，不具備建立獨立財務機構(gòu)的條件，企業(yè)自身對財務管理的要求也不高，對財務管理硬件投資少則又少，手段低，落后，工作條件差，待遇。

4、國家相關法規(guī)的不完全確定性。在我國，針對企業(yè)會計核算，國家出臺了《企業(yè)會計制度》。同時為了兼顧部分小企業(yè)在生產(chǎn)運營中的特殊情況，又出臺了《小企業(yè)會計制度》，但對于小企業(yè)而言，選擇哪種制度進行會計核算是自愿選擇的，使得針對性法案的實施有著較大的不確定性，《小企業(yè)會計制度》實施的現(xiàn)實價值發(fā)生了偏離。還有現(xiàn)在的高職學生學習的都是《新會計制度》。而國家考慮到改制實行新會計制度的成本負擔等問題，只是強制大企業(yè)改實行新的會計制度，而中小企業(yè)可以自信選擇維持老會計制度，或是改實行新會計制度。這對于中小企業(yè)來說有了很大選擇的自由。而出于減少成本開支以獲得更大利益的原則，大部分中小企業(yè)還是維持了本身的老會計制度。但是這對高職學生走向社會后，增大了其的對實際工作崗位的不適應性。

5、會計制度的不適應。在會計管理上，中小企業(yè)幾乎不會自己去制定會計制度，一般就是原搬大企業(yè)的會計制度，很少有人去認真規(guī)范要求自己，會計只是聽企業(yè)主的吩咐做事，會計制度形同虛設。企業(yè)主或者老板也沒有認識到會計制度對于企業(yè)未來發(fā)展的重要性。哪怕中小企業(yè)并沒有完全生拉硬套大企業(yè)的會計制度，也存在著會計制度的不完善和種種缺失等問題。五、會計行業(yè)高職學生對于中小企業(yè)的實際工作的適應性

1、由于會計人員設置的不合理，分工不詳細明確，高職學生在中小企業(yè)就職，往往要承擔一人承擔數(shù)人工作量。在我實習中，發(fā)現(xiàn)普通的一名會計人員可能就身兼了記賬人員、銷售管理人員、倉庫盤點人員等等的數(shù)職工作。這就考驗了高職學生吃苦耐勞的能力，需要高職學生對大量工作量的適應能力。

2、高職學生走出校園，走向社會，從事會計行業(yè)，非常需要克服的是學習與實際工作的脫軌。從制度上的不同，就需要我們?nèi)ブ匦聦W習和接受，不斷地調(diào)整自身，靈活運用自身所學知識，虛心學習老的會計制度。這樣以便我們能運用好老會計制度，適應企業(yè)的運營。

3、可能中小企業(yè)因為資金、時間、技術能力等等原因，在成立之初或發(fā)展中始終沒有針對自身制定一套適合的會計制度。那么照搬照抄大企業(yè)的會計制度或是自身不完善的會計制度往往會帶來很多問題。針對這方面的問題，我

們首先要適應中小企業(yè)的會計制度，然后在制度操作運轉(zhuǎn)過程中可以發(fā)現(xiàn)問題，向領導提出建議，改善問題。

4、會計科目的設置并不是每個企業(yè)都相同的，而是要針對本身企業(yè)的特點和需要設置會計科目。我們高職學生由于缺少社會實踐經(jīng)驗，所以對于會計科目的設置和運用可能仍有很大的欠缺。所以，高職學生進入企業(yè)時，要時時學習，虛心請教，不要胡亂使用會計科目。六、中小企業(yè)對會計行業(yè)高職學生的崗位要求

1、專業(yè)性。眾多中小企業(yè)為高職學生提供了很多的就業(yè)機會。高職學生只要真正有才華、有能力，一定可以在中小企業(yè)中把握機會，脫穎而出。高職學生也只有過硬的專業(yè)素養(yǎng)，才能快速上崗上線。隨著中小企業(yè)的不斷發(fā)展與壯大，對高職學生的專業(yè)能力的要求也越來越高。尤其是會計行業(yè)上，沒有良好的專業(yè)素養(yǎng)，就不能在激烈的就業(yè)競爭中取得機會，更不能在會計崗位上發(fā)揮其作用。那就更不用妄想幫助企業(yè)慢慢發(fā)展，改善現(xiàn)在中小企業(yè)在會計崗位上的缺失，讓企業(yè)更好的營運了。

2、多能。中小企業(yè)人數(shù)不多，往往要求進來的高職學生先從企業(yè)的基層做起，要當多面手，技術、管理、營銷都要涉足，這能為大高職學生提高綜合素質(zhì)提供更多的磨煉機會，同時也要求高職學生的能力要多面化。

3、適應性。書本上的學習與實際工作畢竟是不同的。別說我們學習的知識與工作實際運用有一定的脫節(jié)。每個中小企業(yè)的會計又根據(jù)自身有所調(diào)整。而實踐比書本學習多了靈活性。所以，會計專業(yè)的高職學生到中小企業(yè)工作實踐時，首先要適應企業(yè)的各自獨特的運作。是否能快速融入、學習本企業(yè)的崗位工作內(nèi)容，是中小企業(yè)對高職學生的一項重要的素質(zhì)要求。

4、實際操作能力。高職學生的特點便是動手能力較強。而這也是中小企業(yè)的需求之一。如今中小企業(yè)財務管理加強，設備硬件的逐漸完善，這同時變要求高職學生要具有很好的實際操作能力。像是電算化在企業(yè)中的普及，沒有實際操作能力，將不能幫助企業(yè)的運作，也將浪費企業(yè)的資源去培訓這方便的動手操作能力。又比如手工實際做賬，編制報表等等，都需要過硬的實際操作能力。

5、踏實肯干，吃苦耐勞的精神。中小企業(yè)會計人員的配備可能不多。由于崗位設置較少，在內(nèi)部牽制的制度下，允許并且往往是一人多攬不同崗位的

工作。這種時候，剛剛畢業(yè)的高職學生必須經(jīng)得住磨練，發(fā)揚踏實肯干，吃苦耐勞的精神。這是中小企業(yè)對高職人才的要求與希望。

6、交流能力：對下達任務的理解能力、書面和口頭表達能力、處理人際關系的能力、團隊協(xié)作能力。這也是任何職業(yè)，任何工作崗位都需要的能力。高職學生高走上工作崗位，尤其需要這種能力。

7、決策能力、獨立思考能力、對機會和風險的判斷能力、資源配置中的籌劃能力。出了學校，沒有了老師與同學，更需要我們每個人能獨當一面。而在中小企業(yè)的工作中同樣需要高職學生擁有獨立思考與判斷等能力。

8、創(chuàng)新與自學能力。高職會計教育相較之本科會計教育，更側(cè)重于技術能力的培養(yǎng)上。但是隨著科技和教育的發(fā)展，中小企業(yè)就需要高職學生的會計知識、素質(zhì)等等的要求也相應需要發(fā)展。這便需要高職學生的創(chuàng)新與自學能力，來不斷豐富、調(diào)整自身的，來適應中小企業(yè)與當今社會發(fā)展的需要。七、社會實踐感悟

這次社會實踐時間雖然很短，僅僅十二天的時間。但卻是非常有意義的一次活動。我作為一名學生，積極響應學校的號召，認真做好調(diào)查工作，盡量把這一社會問題調(diào)查清楚，分析原因，提出建議。

通過此次社會實踐活動，本人對于中小企業(yè)對高職學生的素質(zhì)能力要求進行了探究學習與研究。這讓我更好地鍛煉了自己，并認識到了社會崗位對于會計人才的要求與需要。我也將借由此次社會實踐調(diào)查的結(jié)果，認真要求自身不斷進步，以適應社會崗位對高職學生素質(zhì)能力的要求。

但由于時間短，本人僅對一家企業(yè)進行了實地了解，通過多方面的學習、交流，盡自己可能寫出合格的調(diào)查報告，希望老師們多提寶貴意見。

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