質(zhì)量體系運(yùn)行總結(jié)報(bào)告
質(zhì)量體系運(yùn)行總結(jié)報(bào)告
自從4月2日的件發(fā)布、試運(yùn)行以來(lái),至今已超過(guò)三個(gè)月,現(xiàn)在就體系的運(yùn)行情況,總結(jié)報(bào)告如下:
1質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)
公司最高管理者頒布質(zhì)量方針和目標(biāo)。將公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施目標(biāo)向全體員工傳達(dá),并灌輸于每人的心中。同時(shí)由于質(zhì)量目標(biāo)已分解到每個(gè)部門,作為知道和衡量其工作成效的指標(biāo),促進(jìn)了各部門執(zhí)行質(zhì)量體系的自覺(jué)性和實(shí)施的有效性。
通過(guò)培訓(xùn)和會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)重視宣講和貫徹質(zhì)量方針,把誠(chéng)信服務(wù)等內(nèi)容作為公司的管理核心思想,貫徹到實(shí)施的每個(gè)環(huán)節(jié)。
質(zhì)量目標(biāo)是貫徹實(shí)施質(zhì)量方針的具體要求和實(shí)施指標(biāo)。通過(guò)這段時(shí)間的體系運(yùn)行,質(zhì)量目標(biāo)已基本上實(shí)現(xiàn)。但是,市場(chǎng)部限于銷售策劃和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)間短促,未能按規(guī)定目標(biāo)的要求實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率達(dá)到55%的質(zhì)量目標(biāo),他們通過(guò)認(rèn)真研究,準(zhǔn)備采取措施,另辟蹊徑,開(kāi)出新局面。
2內(nèi)部質(zhì)量體系審核總結(jié)
自6月2日至6月4日,為期3天進(jìn)行了全過(guò)程全部門的內(nèi)審,由于準(zhǔn)備充分,各組審核均能按計(jì)劃規(guī)定實(shí)現(xiàn)。審核中共開(kāi)出2項(xiàng)不合格,一項(xiàng)為一般不合格,一項(xiàng)為嚴(yán)重不合格,相關(guān)的責(zé)任部門已完成了原因分析制定糾正措施,實(shí)施糾正措施。質(zhì)管部已對(duì)糾正措施進(jìn)行驗(yàn)證,特別是對(duì)嚴(yán)重不合格,責(zé)任部門(質(zhì)管部)通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量體系件對(duì)相關(guān)規(guī)定加深了認(rèn)識(shí),杜絕類似事件的發(fā)生。
內(nèi)審結(jié)論和整改情況如下:21初具符合性和有效性。
22通過(guò)內(nèi)審過(guò)程發(fā)現(xiàn)普遍存在對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和體系件理解不深不透,通過(guò)逐級(jí)培訓(xùn)使員工執(zhí)行體系件的自覺(jué)性提高了,體系運(yùn)行的有效性加強(qiáng)了。
3糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況
通過(guò)內(nèi)審找出體系運(yùn)行的不足,經(jīng)過(guò)實(shí)施糾正措施,對(duì)不合格進(jìn)行整改,取得了明顯的效果。
通過(guò)數(shù)據(jù)分析,將顧客滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn):顧客對(duì)我們的服務(wù)基本是滿足的,但從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有顧客對(duì)我們服務(wù)的響應(yīng)速度慢有看法,為此,市場(chǎng)部,進(jìn)行了整改,制定了改進(jìn)措施,以消除這條缺陷。
4產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)物質(zhì)量
本期正在進(jìn)行江蘇省地調(diào)調(diào)度員仿真培訓(xùn)系統(tǒng),已經(jīng)檢查的設(shè)計(jì)檔滿足要求,由于工程尚未進(jìn)行測(cè)試,所以還不能統(tǒng)計(jì)相關(guān)的質(zhì)量數(shù)據(jù),但依過(guò)去項(xiàng)目的結(jié)果知軟件開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)集成中的不合格項(xiàng)很少,平均各個(gè)項(xiàng)目的不合格在5%以下。
5結(jié)論
51質(zhì)量體系運(yùn)行初步具備符合性和有效性,可以申請(qǐng)?bào)w系認(rèn)證注冊(cè),責(zé)成辦公室著手實(shí)施。
52鑒于仍然存在全員對(duì)體系件理解不深,執(zhí)行上出現(xiàn)偏差,要求各部門經(jīng)理和內(nèi)審員在辦公室的組織下進(jìn)行新一輪的標(biāo)準(zhǔn)和體系件的培訓(xùn),以強(qiáng)化體系運(yùn)行的力度,進(jìn)一步提高體系運(yùn)行的有效性。
擴(kuò)展閱讀:質(zhì)量安全管理體系運(yùn)行情況的總結(jié)報(bào)告兩篇
質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況
公司從
201*年引入ISO9001-201*質(zhì)量管理體系以來(lái),質(zhì)量方針
和質(zhì)量目標(biāo)以及按程序辦事的工作思想已深入人心,從管理上較原來(lái)有了脫胎換骨的改變。自從201*年12月的管理評(píng)審和外審以來(lái),公司各相關(guān)部門根據(jù)管理評(píng)審中提出的問(wèn)題、外審的不符合項(xiàng)以及糾正和改進(jìn)建議進(jìn)行了全面整改,并根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),不斷提升和完善我們的管理體系,F(xiàn)將一年多來(lái)體系運(yùn)行的情況總結(jié)如下:
一、前言
鑒于GB/T19001-201*/ISO9001:201*標(biāo)準(zhǔn)已于201*年度開(kāi)始執(zhí)行,為保證公司質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)行,在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下、管理者代表的指導(dǎo)下以及各部門的配合下,綜合辦編制了新版《質(zhì)量手冊(cè)》及《程序文件》,并反復(fù)征求公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的建議和意見(jiàn),多次進(jìn)行修訂和完善。201*年5月1日公司開(kāi)始全面運(yùn)行RSFZ-SC-D/0-201*版《質(zhì)量手冊(cè)》和RSFZ-CX-D/0-201*版《程序文件》。9月份開(kāi)始實(shí)施了質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核,審核涉及體系運(yùn)行的6個(gè)分公司及旗下的12個(gè)職能部門,審核范圍覆蓋了要求的全部條款。10月份在公司總經(jīng)理的主持下召開(kāi)了管理評(píng)審,各部門提出了體系持續(xù)改進(jìn)的建議,這標(biāo)志著公司已經(jīng)建立了適合公司發(fā)展需要的質(zhì)量管理體系。從質(zhì)量體系運(yùn)行以來(lái),所有的部門都按照公司質(zhì)量體系的要求執(zhí)行。沒(méi)有發(fā)生任何重大的質(zhì)量事故和顧客投訴事件。
二、在質(zhì)量管理體系運(yùn)行方面做的主要工作:
(一)綜合管理辦公室組織相關(guān)部門學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書(shū),加深對(duì)GB/T19001-201*/ISO9001:201*標(biāo)準(zhǔn)的理解,對(duì)內(nèi)部審核中提出的多個(gè)不符合項(xiàng)于一個(gè)月內(nèi)整改到位。
(二)對(duì)于上次管理評(píng)審中提出的問(wèn)題進(jìn)行了整改。加深了對(duì)體系文件的學(xué)習(xí)和理解,為今后工作的條理化、流程化奠定了基礎(chǔ)。
第1頁(yè)共10頁(yè)
(三)為使體系文件能夠更好的與實(shí)際相結(jié)合,真正起到指導(dǎo)實(shí)踐的作用,綜合辦征集了各部門對(duì)于質(zhì)量管理體系文件運(yùn)行的意見(jiàn),對(duì)于不適合工作運(yùn)行的部分作業(yè)文件進(jìn)行修改,并理順工作流程。
(四)為了集中驗(yàn)證下半年質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況,同時(shí)為今年的外部監(jiān)督審核做好準(zhǔn)備,綜合辦組織各職能部門實(shí)施了本年度內(nèi)審工作。其中4項(xiàng)不符合項(xiàng),3項(xiàng)糾正觀察項(xiàng),雖然與第一次內(nèi)審相比有進(jìn)步,但較外審時(shí)還是有所放松,分析原因主要是整體思想重視不足,今后應(yīng)定期加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高重視程度。
三、質(zhì)量體系運(yùn)行的收獲及取得的成效
公司于201*年開(kāi)始建立實(shí)施ISO9001:201*質(zhì)量管理體系,發(fā)展至今質(zhì)量體系已經(jīng)運(yùn)行達(dá)8年之久。不僅強(qiáng)化了公司的管理機(jī)制,增強(qiáng)了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力和客戶滿意度,而且樹(shù)立了較好的企業(yè)形象,為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
(一)建立了科學(xué)和完善的質(zhì)量管理體系和系統(tǒng)循環(huán)式的運(yùn)行方式,各項(xiàng)工作都處于比較嚴(yán)格的受控狀態(tài)。公司的商務(wù)文件,行政文件,體系文件和技術(shù)文件都進(jìn)行了有效管理,均按照文件控制程序的要求執(zhí)行。各部門都建立了外來(lái)文件清單,質(zhì)量紀(jì)錄清單等,合理運(yùn)用各項(xiàng)管理機(jī)制和表單進(jìn)行工作的管控,方便了日常的管理工作。通過(guò)定期的內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核、管理評(píng)審、工作質(zhì)量檢查,運(yùn)用數(shù)據(jù)分析等各種科學(xué)手段,對(duì)系統(tǒng)的適宜性、充分性、有效性進(jìn)行評(píng)價(jià),力求不斷改進(jìn)工作,促進(jìn)系統(tǒng)管理水平不斷提高,確保預(yù)期的質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(二)促進(jìn)了公司工作的規(guī)范化管理,提高了工作效率。確定管理者職責(zé),各項(xiàng)內(nèi)部事務(wù)工作都制定了文件化的工作程序,各部門、各環(huán)節(jié)、各崗位都有明確的工作程序和工作質(zhì)量要求,讓全體工作人員都了解質(zhì)量管理體系的內(nèi)容,都知道自己該做什么、如何做和做得怎么樣、如何自我評(píng)估和自我控制。全體工作人員均按規(guī)定的要求去
第2頁(yè)共10頁(yè)
做,形成一個(gè)全面控制、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的質(zhì)量管理體系,克服以往那種憑經(jīng)驗(yàn)管理的不規(guī)范做法,解決基礎(chǔ)管理弱化、內(nèi)部協(xié)調(diào)不暢等問(wèn)題,使管理工作步入科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的要求。
(三)制定出各部門的質(zhì)量目標(biāo)。部門的目標(biāo)管理意識(shí)有了較大的提高。通過(guò)質(zhì)量目標(biāo)檢查,各部門基本實(shí)現(xiàn)了本部門的質(zhì)量目標(biāo),且各部門依照質(zhì)量體系文件的要求嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),使產(chǎn)品質(zhì)量合格率達(dá)到100%、用戶滿意率達(dá)到85%以上。
四、存在問(wèn)題及糾正改進(jìn)措施
ISO9000質(zhì)量體系有效運(yùn)行最根本的要求是:“說(shuō)=寫=做”。即“寫下要做的,做所寫的,檢查所做的”。質(zhì)量體系管理的這三條基本要求看似簡(jiǎn)單,但在實(shí)際工作中執(zhí)行起來(lái),還是存在一些問(wèn)題,有待進(jìn)一步改進(jìn)。
(一)對(duì)導(dǎo)入體系的認(rèn)識(shí)還沒(méi)有完全到位。在公司執(zhí)行ISO9001標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程中,經(jīng)過(guò)多次的內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核和工作質(zhì)量檢查等發(fā)現(xiàn),部分人員對(duì)公司推行ISO9001質(zhì)量管理體系的認(rèn)識(shí)還不夠到位,在實(shí)踐中不能完全有效地運(yùn)用ISO9001的管理理念和所提供的管理方法,從而在部分工作中出現(xiàn)了生搬硬套的現(xiàn)象。
(二)因?yàn)镮SO9000標(biāo)準(zhǔn)中概念太多不好掌握。公司現(xiàn)有的管控程序雖然很規(guī)范,做到了事事有記錄,時(shí)時(shí)有記錄,但太細(xì),執(zhí)行起來(lái)不是很方便,影響了工作效率,也造成工作成本上升問(wèn)題等等。所以,有效運(yùn)行體系需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持和不斷地實(shí)踐,并在實(shí)際運(yùn)行中不斷持續(xù)改進(jìn),切實(shí)將ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的管理理念與現(xiàn)有的行政管理模式相融合,促進(jìn)公司的各項(xiàng)工作不斷完善和機(jī)關(guān)效能的全面推進(jìn),最終實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量和辦事效率的提高。
鑒于此,改進(jìn)措施如下:
(一)管理層高度重視,推動(dòng)體系有效運(yùn)行
管理者推動(dòng)是關(guān)鍵,管理者特別是最高管理者的高度重視和強(qiáng)有
第3頁(yè)共10頁(yè)
力的領(lǐng)導(dǎo)是提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵。首先,管理者要樹(shù)立質(zhì)量意識(shí),做履行質(zhì)量職責(zé)的明白人、帶頭人。所謂明白人,就是指各級(jí)管理者必須明確:自己在整個(gè)質(zhì)量管理體系或其某一過(guò)程中,處于什么地位,應(yīng)執(zhí)行的質(zhì)量職責(zé)是什么,用什么方法去實(shí)現(xiàn),執(zhí)行什么程度,才能滿足質(zhì)量管理體系的要求。所謂帶頭人,就是要求各級(jí)管理者以身作則,不折不扣地完成自己負(fù)責(zé)的質(zhì)量職能及質(zhì)量活動(dòng),并帶動(dòng)各級(jí)相關(guān)人員完成質(zhì)量職責(zé)。其次,建立質(zhì)量責(zé)任制,將組織的質(zhì)量職能活動(dòng)層層分解,落實(shí)到人,實(shí)施質(zhì)量目標(biāo)管理,嚴(yán)格考核和獎(jiǎng)懲。再次,為有關(guān)的過(guò)程、部門的質(zhì)量職能質(zhì)量活動(dòng),提供履行質(zhì)量管理體系要求的指導(dǎo)性文件和評(píng)價(jià)準(zhǔn)則,諸如作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、評(píng)價(jià)與驗(yàn)證規(guī)范等,并配必要的資源。最后,管理者還要做好組織和協(xié)調(diào)工作,強(qiáng)化日常的監(jiān)督管理和信息反饋機(jī)制。及時(shí)了解、溝通質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況以及各部門、各崗位的業(yè)績(jī)與問(wèn)題,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題采取糾正措施與預(yù)防措施。
(二)提高質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)
質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性與員工的質(zhì)量意識(shí)和能力密不可分,若要提升質(zhì)量意識(shí)加強(qiáng)質(zhì)量管理水平,就要抓好質(zhì)量管理培訓(xùn)。質(zhì)量管理培訓(xùn)內(nèi)容由質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量知識(shí)和質(zhì)量技能培訓(xùn)組成,一個(gè)要求不斷提高的縱向過(guò)程;對(duì)培訓(xùn)對(duì)象而言,一個(gè)從高層領(lǐng)導(dǎo)到質(zhì)量管理人員,再到一線操作人員的全員培訓(xùn),這是一個(gè)橫向過(guò)程。由此可見(jiàn),質(zhì)量教育培訓(xùn)貫穿于公司全面質(zhì)量管理的所有人員和所有與質(zhì)量相關(guān)的過(guò)程,質(zhì)量培訓(xùn)的重要性顯而易見(jiàn)。質(zhì)量管理培訓(xùn)的前提是提高企業(yè)員工的質(zhì)量意識(shí),首先要求各級(jí)員工理解本崗位工作在質(zhì)量管理體系中的作用和意義,明確并履行各自的崗位職責(zé),為實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量目標(biāo)做出積極貢獻(xiàn)。然后針對(duì)所有從事與質(zhì)量有關(guān)的工作的員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)以質(zhì)量法律法規(guī)、經(jīng)營(yíng)理念、決
第4頁(yè)共10頁(yè)
策方法等著重于質(zhì)量管理理論和方法以及質(zhì)量管理的技術(shù)內(nèi)容和人文因素,對(duì)基層員工培訓(xùn)則應(yīng)以本崗位質(zhì)量控制和質(zhì)量保證所需知識(shí)為主。同時(shí)抓好技能培訓(xùn),學(xué)習(xí)新方法,掌握新技術(shù)。
(三)人人重視質(zhì)量,人人參與質(zhì)量
質(zhì)量管理不僅僅是某個(gè)、某幾個(gè)質(zhì)量管理人員或質(zhì)量管理部門一個(gè)部門的事,需要各個(gè)環(huán)節(jié)的密切配合,需要全員的共同參與。上到最高管理者,下到每一名員工。首先,最高管理者質(zhì)量管理的驅(qū)動(dòng)者,觀念、意識(shí)、態(tài)度以及行為方式是公司全體員工參照效仿的典范,正如一艘大船上的舵手,掌握著航行的方向。其次,各科室與各基層單位組成質(zhì)量管理鏈的各個(gè)節(jié)點(diǎn),任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)的失控,都會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量管理運(yùn)行不暢。因此各部門都應(yīng)積極投入質(zhì)量管理活動(dòng)中,齊心協(xié)力完成其在服務(wù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中所承擔(dān)的工作職能。再者是個(gè)人參與,個(gè)人是團(tuán)隊(duì)最小單元,工程施工的具體操作者,所以他必須清楚了解服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求的重要性,以及不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求將會(huì)造成的損失,進(jìn)而自覺(jué)地去識(shí)別和解決服務(wù)過(guò)程中隨時(shí)可能出現(xiàn)的問(wèn)題。只有每個(gè)員工“第一次”就把事情做好,減少差錯(cuò),防微杜漸,才可實(shí)現(xiàn)以最低的成本創(chuàng)造最大的效益,體系才能有效運(yùn)行。
(四)加強(qiáng)質(zhì)量管理的過(guò)程控制
質(zhì)量管理體系是通過(guò)過(guò)程來(lái)實(shí)施的公司要提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性,就必須對(duì)過(guò)程進(jìn)行控制。過(guò)程控制的重點(diǎn)要抓工藝管理,工藝是產(chǎn)品建設(shè)管理過(guò)程中最活躍的因素,企業(yè)的操作規(guī)程管理、生產(chǎn)管理、材料管理、人力調(diào)配、生產(chǎn)環(huán)境等都要由操作規(guī)程提供基本依據(jù)(簡(jiǎn)稱人、機(jī)、料、法、環(huán))。工程質(zhì)量的符合性主要是施工過(guò)程中實(shí)施的加強(qiáng)施工過(guò)程中的質(zhì)量管理,對(duì)過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格的控制,提高工程施工質(zhì)量的有效途徑。這就要求管理者對(duì)施工過(guò)程中的關(guān)鍵工序進(jìn)行識(shí)別,并對(duì)關(guān)鍵過(guò)程進(jìn)行重點(diǎn)控制。
第5頁(yè)共10頁(yè)
事實(shí)證明:科學(xué)的、先進(jìn)的ISO9001:201*國(guó)際質(zhì)量體系在我公司運(yùn)行是有效的、適宜的、符合的。隨著信息化的普及,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,客戶對(duì)服務(wù)的質(zhì)量要求會(huì)更加嚴(yán)格。如何按照ISO9001:201*標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理八項(xiàng)原則積極開(kāi)展過(guò)程控制、客戶滿意度的測(cè)量、服務(wù)、糾正預(yù)防措施等有效的持續(xù)改進(jìn)工作將是下一步工作的重點(diǎn),我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持1下,在各個(gè)部門的積極配合下,我們會(huì)克服種種困難將ISO9001:201*質(zhì)量管理體系的運(yùn)行不斷推向新的高度,取得更好的成果。
第6頁(yè)共10頁(yè)
安全管理工作總結(jié)
為了更好的落實(shí)集團(tuán)公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》和集團(tuán)公司《關(guān)于認(rèn)真開(kāi)展“安全基礎(chǔ)年”活動(dòng)的通知》,充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)工作的重要性,搞好安全生產(chǎn)工作,體現(xiàn)“關(guān)愛(ài)生命,以人為本”的宗旨,全面做好安全生產(chǎn)工作,認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針,進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)工作的重視,大力推進(jìn)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)條款并大力宣傳《決定》的科學(xué)內(nèi)涵和重要意義,按照《決定》和《關(guān)于認(rèn)真開(kāi)展“安全基礎(chǔ)年”活動(dòng)的通知》要求進(jìn)行了全年工作安排。
(一)、明確安全目標(biāo)落實(shí)安全責(zé)任
我公司高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全工作擺到各項(xiàng)工作的首位。每年,我公司把安委會(huì)安排為第一個(gè)會(huì)議,最先研究部署安全生產(chǎn)工作。我公司按照集團(tuán)公司提出的:“四個(gè)杜絕、三個(gè)不超、一個(gè)確保”的要求,結(jié)合我公司的實(shí)際情況,明確了我公司全年死亡事故為零;全年重傷不超過(guò)2起以上事故為零;重大火災(zāi)、爆炸事故為零;一次造成直接經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元以上事故為零;交通特大事故為零和特大、重大污染事故為零,“六個(gè)為零”的安全工作奮斗目標(biāo)。隨后,對(duì)內(nèi)我公司召開(kāi)了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)簽字大會(huì),與公司內(nèi)各分公司、車間、隊(duì)、項(xiàng)目部、機(jī)關(guān)科室簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),與副科級(jí)以上的領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂了安全風(fēng)險(xiǎn)抵押合同書(shū),制定了《公司各單位、項(xiàng)目部副科以上領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度的管理規(guī)定》,使每位管理者和員工的經(jīng)濟(jì)利益與本單位和個(gè)人的安全責(zé)任直接掛鉤。對(duì)外我公司同烏石化總廠、股份公司簽訂的甲乙雙方工程施工及安全生產(chǎn)服務(wù)合同以來(lái),我們體會(huì)到,簽訂合同很有必要,這是約束我們甲乙雙方的一份法律文書(shū),也是對(duì)甲乙雙方負(fù)責(zé)任的一份契約。通過(guò)這幾年的運(yùn)轉(zhuǎn),我們甲乙雙方都在履行自己的權(quán)利和義務(wù),通過(guò)合同強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任和利益,規(guī)范了甲乙雙方的行為,細(xì)化了QOHSE體系標(biāo)準(zhǔn),為我們?cè)跓捇髽I(yè)施工安全提供了保證。同時(shí)全年每季度召開(kāi)一次安委會(huì),對(duì)本季度的安全生產(chǎn)情況和對(duì)下一季度的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行安排,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全工作的薄弱點(diǎn),采取措施完善工作,確保目標(biāo)和責(zé)任制的落實(shí)實(shí)現(xiàn)。
(二)、做好基礎(chǔ)工作夯實(shí)管理基礎(chǔ)
一是構(gòu)建管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)安全管理的規(guī)范化、科學(xué)化。我公司在201*年通過(guò)QOHSE體系認(rèn)證的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)體系運(yùn)行工作的管理、檢查、考核和持續(xù)改進(jìn)。在認(rèn)證辦公室的指導(dǎo)下認(rèn)真開(kāi)展了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和環(huán)境因素識(shí)別及體系文件的完善工作,并按計(jì)劃開(kāi)展內(nèi)部審核。對(duì)內(nèi)審中出現(xiàn)的問(wèn)題積極整改,嚴(yán)格按期限完成,公司組織跟蹤驗(yàn)證。在健康、安全、環(huán)境隱患評(píng)估時(shí),采取了自下而上的方式,通過(guò)基層分公司、車間、隊(duì)、項(xiàng)目部、公司二級(jí)評(píng)審組審核,形成了我公司重大環(huán)境、職業(yè)健康安全評(píng)價(jià)報(bào)告。
第7頁(yè)共10頁(yè)
二是健全管理制度,使各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)有章可循。我公司全面修訂完善了各級(jí)、各項(xiàng)安全管理規(guī)定,建立健全了各項(xiàng)管理方案及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。此外,還健全了公司領(lǐng)導(dǎo)與基層分公司、車間、隊(duì)、項(xiàng)目部定點(diǎn)聯(lián)系制度,要求公司領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加基層班組安全活動(dòng),通過(guò)這一方式推動(dòng)基層班組安全活動(dòng)的深化。公司通過(guò)安全例會(huì),現(xiàn)場(chǎng)抽查等方式對(duì)制度的執(zhí)行和落實(shí)情況進(jìn)行指導(dǎo),并每月進(jìn)行獎(jiǎng)評(píng)考核,1~10月對(duì)各類違章和違反規(guī)定的行為考核了13320元,對(duì)安全管理工作做得比較好的單位和個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)1600元。
三是強(qiáng)化教育培訓(xùn),加大宣傳力度,做到警鐘長(zhǎng)鳴。年初,我公司制定了全年的安全教育培訓(xùn)計(jì)劃,安排對(duì)所有職工進(jìn)行了一次有關(guān)職業(yè)健康安全環(huán)境的教育,全年安排對(duì)所有新分配人員及臨時(shí)用工進(jìn)行有關(guān)職業(yè)健康安全環(huán)境的教育,全年教育2338人次。培訓(xùn)教育以集團(tuán)公司安全管理文件、事故通報(bào)、安委會(huì)會(huì)議精神作為安全教育的學(xué)習(xí)材料、開(kāi)展對(duì)安全生產(chǎn)知識(shí)、規(guī)章制度、操作規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、裝置(設(shè)備)知識(shí)、危險(xiǎn)源識(shí)別、職業(yè)危害與防護(hù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、應(yīng)急預(yù)案等方面培訓(xùn)教育,并將“反三違、查隱患、促整改”活動(dòng)的宣傳教育作為重要工作貫穿始終。同時(shí),組織了180名特種工培訓(xùn)取證工作,企業(yè)法人、項(xiàng)目經(jīng)理、安全管理人員,共計(jì)52人次參加了自治區(qū)建設(shè)廳舉辦的安全知識(shí)考核崗位任職資格培訓(xùn),不斷提高了各崗位的理論水平和實(shí)際工作能力,9人次參加了自治區(qū)建委和集團(tuán)公司舉辦的安全管理人員上崗資質(zhì)培訓(xùn),全部通過(guò)了考試,取得了上崗資質(zhì)。
針對(duì)六月份全國(guó)安全生產(chǎn)月,組織公司12個(gè)單位舉辦了關(guān)于安全生產(chǎn)的黑板報(bào)比賽,并選出兩塊參加總廠的安全環(huán)境的黑板報(bào)比賽。并且還參加了烏魯木齊市建委組織的安全月板報(bào)比賽,在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間,編制了100道有關(guān)安全環(huán)境的競(jìng)賽題發(fā)放各單位,全公司近700人參加了安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),組織各基層單位在安全基礎(chǔ)管理上及施工現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展“八查八規(guī)范”。1、即查制度建設(shè),規(guī)范安全操作;2、查責(zé)任制落實(shí),規(guī)范管理責(zé)任;3、查“三違”行為,規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)施工;4、查票證管理,規(guī)范作業(yè)程序;5、查安全人員配備,規(guī)范監(jiān)管機(jī)構(gòu)建設(shè);6、查安全合同,規(guī)范主體責(zé)任;7、查員工安全技能和素質(zhì),規(guī)范培訓(xùn)教育;8、查事故隱患,規(guī)范安全投入。
四是整改事故隱患,實(shí)現(xiàn)標(biāo)本兼治。今年,我公司加大了安全隱患治理的投入力度,按照“上下結(jié)合,共同治理”的方針全面開(kāi)展隱患治理工作,從源頭預(yù)防各類安全事故的發(fā)生,根據(jù)辨識(shí)出的高處作業(yè)、噪聲、有限空間作業(yè)、粉塵危害等危險(xiǎn)源和環(huán)境因素和設(shè)備事實(shí)存在的隱患,以及國(guó)家和行業(yè)要求對(duì)員工勞動(dòng)保護(hù)用品的配備要求,如工作衣、工作鞋、衛(wèi)生保健用品的配備和有毒有害崗位的定期體檢,按照要求進(jìn)行了投入,設(shè)備設(shè)施投入(?問(wèn)機(jī)動(dòng)科),19月份共投入勞動(dòng)保護(hù)資金76萬(wàn)元,有毒有害崗位體檢18000元。為提高隱患的識(shí)別和整改力度,組織公司副科以上人員查隱患,對(duì)查出的299個(gè)隱患落實(shí)整改,整改288項(xiàng),整改率96.3%。我公司強(qiáng)化了對(duì)事故隱患的監(jiān)控工作,編制了我公司《重特大事故應(yīng)急救援預(yù)案》,各基層單位也相繼制定了各級(jí)應(yīng)急預(yù)案,包括
第8頁(yè)共10頁(yè)
施工作業(yè)以及事故發(fā)生后周邊人員的緊急疏散、撤離路線,應(yīng)急自救等方面所采取的應(yīng)急措施等內(nèi)容。在工程建設(shè)中大力推行清潔生產(chǎn)和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),加大了對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不文明、不衛(wèi)生、不安全因素的整改和治理力度。(具體內(nèi)容在機(jī)動(dòng)科)
(三)嚴(yán)格執(zhí)行公司安全管理制度,開(kāi)展反“三違”活動(dòng)杜絕“三違”行為
反對(duì)違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動(dòng)紀(jì)律一直是我公司著力開(kāi)展的重要工作,尤其是在今年,我公司將查隱患和查違章作為檢查的重要內(nèi)容,通過(guò)對(duì)基層分公司、車間、隊(duì)、項(xiàng)目部的日常檢查、月檢和安全大檢查等工作,查處“三違”行為。我公司對(duì)各基層單位分層次建立反“三違”處理臺(tái)帳,對(duì)“三違”行為進(jìn)
行嚴(yán)格處罰,并與主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)責(zé),督促各級(jí)管理干部嚴(yán)肅查處“三違”行為。
為了促進(jìn)員工認(rèn)清“三違”危害,識(shí)別“三違”行為,增強(qiáng)遵守安全規(guī)章制度的自覺(jué)性,公司安環(huán)科總結(jié)整理了習(xí)慣性違章50條,要求各單位組織學(xué)習(xí)。公司一方面組織開(kāi)展對(duì)違章行為的全面識(shí)別工作,并購(gòu)買書(shū)籍下發(fā),組織員工學(xué)習(xí),在全公司范圍內(nèi)組織開(kāi)展了反“三違”的大討論活動(dòng),同時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)層以“關(guān)愛(ài)生命杜絕違章指揮”為主題,執(zhí)行層以“落實(shí)責(zé)任監(jiān)管到位”為主題,操作層以“遵章守紀(jì)杜絕違章操作”為主題,層層展開(kāi)討論。為配合大討論活動(dòng),我公司在設(shè)安通迅開(kāi)辟“反違章大家談”的專欄,并刊登各基層單位反“三違”討論情況,職工討論心得等內(nèi)容。在大討論活動(dòng)和識(shí)別工作的基礎(chǔ)上,我公司在現(xiàn)場(chǎng)的安全管理中重點(diǎn)對(duì)全公司范圍的反“三違”行為進(jìn)行檢查,特別是在施工高峰期每天進(jìn)行檢查,在煉油廠、化肥廠停工大檢修期間與生產(chǎn)廠安全管理部門組織聯(lián)合檢查,組織安排了節(jié)假日的定期檢查工作,差出違章660項(xiàng),全部進(jìn)行了整改。
(四)、安全管理工作的組織保證
安全管理工作是全員參與,人人負(fù)責(zé),企業(yè)要搞好安全管理工作,首先要有一個(gè)完善的組織和制定嚴(yán)密的規(guī)章制度,同時(shí)還要有一個(gè)過(guò)硬的管理隊(duì)伍,因此從公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此就非常重視,首先從制度上批準(zhǔn)通過(guò)了公司內(nèi)36個(gè)崗位的《崗位安全環(huán)境職責(zé)》,45個(gè)各工種的《各工種安全操作規(guī)程》,6個(gè)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)和26個(gè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)。在組織上成立了以公司領(lǐng)導(dǎo)掛帥,各單位、項(xiàng)目部主管領(lǐng)導(dǎo)和各科室長(zhǎng)組成的安委會(huì),下設(shè)以安環(huán)科為主的安全管理辦公室,各單位領(lǐng)導(dǎo)主管安全,各單位安全員具體負(fù)責(zé)的安全管理網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)按照總廠《關(guān)于實(shí)行安全生產(chǎn)述職工作的通知》要求,已安排了各單位科級(jí)干部年底向本單位主管安全領(lǐng)導(dǎo)的述職工作,公司領(lǐng)導(dǎo)向總廠主管生產(chǎn)副廠長(zhǎng)的述職工作。
(五)、工作中存在的不足
第9頁(yè)共10頁(yè)
一、今后在企業(yè)安全管理工作上需要強(qiáng)化的幾項(xiàng)工作
1.在思想觀念上我們強(qiáng)調(diào)認(rèn)真處理好三個(gè)關(guān)系,即安全與效益、安全與進(jìn)度,安全與成本的關(guān)系,當(dāng)效益、進(jìn)度、施工成本與安全發(fā)生矛盾時(shí),必須給安全讓路。在安全管理由傳統(tǒng)向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變的過(guò)程中嚴(yán)格遵循一個(gè)模式即QOHSE管理模式,它即是我們走向市場(chǎng),參與競(jìng)爭(zhēng)的通行證,也是廣大職工生命安全的護(hù)身符,我們?cè)诮窈蟮墓芾砩蠈?yán)格按體系要求規(guī)范運(yùn)作,持續(xù)改進(jìn)。
2.以人為本抓安全,強(qiáng)調(diào)通過(guò)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性將人的不安全因素降到最低,同時(shí)通過(guò)強(qiáng)化人的管理職能,使物的不安全因素降為零,最終實(shí)現(xiàn)零事故的目標(biāo)。在這方面需要強(qiáng)化的工作是:對(duì)每一個(gè)施工人員包括外用工加大教育培訓(xùn)力度,提高全體員工的安全意識(shí)和素質(zhì)及風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,按程序辦事,按標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收,按規(guī)范干活。
3.進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,按職責(zé)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
4.加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查力度,提高安監(jiān)員素質(zhì),配備資源,投入資金,逐步完善和優(yōu)化安全環(huán)保設(shè)施,改善生產(chǎn)一線的作業(yè)環(huán)境。
第10頁(yè)共10頁(yè)
友情提示:本文中關(guān)于《質(zhì)量體系運(yùn)行總結(jié)報(bào)告》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,質(zhì)量體系運(yùn)行總結(jié)報(bào)告:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。