網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

學(xué)習(xí)心得

自總公司在內(nèi)網(wǎng)上開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作以來(lái)，我**從*月起

開(kāi)始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)第一階段的上線(xiàn)學(xué)習(xí)，已學(xué)完培訓(xùn)負(fù)責(zé)人給全體學(xué)員分配的必修課程**門(mén)，每學(xué)習(xí)完一門(mén)課程都進(jìn)行了測(cè)試，測(cè)試分?jǐn)?shù)均達(dá)到**分以上，學(xué)習(xí)效果明顯。通過(guò)學(xué)

習(xí)，本人有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：

一、通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，讓我感到保險(xiǎn)事業(yè)所涉及的內(nèi)容真是方方面面，不僅僅是保險(xiǎn)知識(shí)本身，還有服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、溝通技巧、營(yíng)銷(xiāo)等誅多方面。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，市場(chǎng)體系日益完善，在促進(jìn)改革、保障經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定社會(huì)、造福人民等方面都發(fā)揮了重要作用。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)不斷的了解，讓我充分認(rèn)識(shí)到了加快發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)的重要意義，首先要讓自己吸取各個(gè)層面的知識(shí)養(yǎng)分，提高自身素質(zhì)，樹(shù)立一個(gè)正確的人生態(tài)度，并為此而努力工作，為保險(xiǎn)事業(yè)盡一份力量。

二、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓自己明白立足本職工作的重要性，在不斷鉆研業(yè)務(wù)的同時(shí)，還需要了解到在團(tuán)體里如何解決問(wèn)題及化解與各方的沖突，不斷營(yíng)造出良好的工作環(huán)境及空間，這將會(huì)在本職工作中發(fā)揮更大的作用。

三、保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，全面提升服務(wù)水平才有可能立足市場(chǎng)。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到，提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平，加強(qiáng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員教育培訓(xùn)，發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)員積極作用，也是提升服務(wù)水平的一種方式。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)里有很大一部分是講營(yíng)銷(xiāo)，涉及到日常待人接物，如何提高溝通技巧，如何保持團(tuán)隊(duì)氣勢(shì)，這些內(nèi)容在學(xué)習(xí)過(guò)程中都能使人受益匪淺，并被引用到實(shí)際工作當(dāng)中，有了這些認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)員才能更好的為廣大客戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)和便捷的保險(xiǎn)服務(wù)，這樣才有可能在以后的保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于敗之地。

擴(kuò)展閱讀：網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)

懷著興奮與喜悅的心情開(kāi)始了我的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)之旅，懷著幸福的心情帶著沉甸甸的收獲結(jié)束了我的課程學(xué)習(xí)。在這里有我辛勤的付出，也有我收獲的快樂(lè)。

首先真誠(chéng)的感謝網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)為我們提供了學(xué)習(xí)與交流的平臺(tái)。在這里，有不懂的地方你可以向老師和同事請(qǐng)教，可以自由發(fā)表自己的觀點(diǎn)，供大家交流。你可以瀏覽班成員的帖子，學(xué)習(xí)他們好的地方，取長(zhǎng)補(bǔ)短。群策群力，把以前的“單打獨(dú)斗”變成了齊心協(xié)力，把自己的閉門(mén)造車(chē)變成了資源共享，使教育資源得到優(yōu)化。

其次通過(guò)本次的學(xué)習(xí)，我知道了如何利用學(xué)的知識(shí)適用于教育教學(xué)工作當(dāng)中，進(jìn)行實(shí)踐，不斷地提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，不斷地豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然學(xué)習(xí)很繁忙，但是能在這樣充實(shí)的時(shí)間里學(xué)習(xí)也是一種享受，希望每一位同仁都有這樣的同感。通過(guò)學(xué)習(xí)和反思，我認(rèn)識(shí)到未來(lái)教育需要科研型的教師，而不再是“教書(shū)匠”。教師要想從“教書(shū)匠”轉(zhuǎn)為科研型教師，首先要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，給自己不斷充電，消除職業(yè)倦怠。

再次我要明確自己今后追求的目標(biāo)：在整理中思考日常滲透的自覺(jué)研究；在案例中反思基于教學(xué)事例的進(jìn)行思索；在行動(dòng)中研究探索問(wèn)題解決的方案。最后在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行實(shí)施。既不能脫離教學(xué)實(shí)際又要為解決教學(xué)中的問(wèn)題而進(jìn)行的研究，即不是在課本上進(jìn)行的研究而是在教學(xué)活動(dòng)中的探究。

懷著興奮與喜悅的心情開(kāi)始了我的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)之旅，懷著幸福的心情帶著沉甸甸的收獲結(jié)束了我的課程學(xué)習(xí)。在這里有我辛勤的付出，也有我收獲的快樂(lè)。

首先真誠(chéng)的感謝網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)為我們提供了學(xué)習(xí)與交流的平臺(tái)。在這里，有不懂的地方你可以向老師和同事請(qǐng)教，可以自由發(fā)表自己的觀點(diǎn)，供大家交流。你可以瀏覽班成員的帖子，學(xué)習(xí)他們好的地方，取長(zhǎng)補(bǔ)短。群策群力，把以前的“單打獨(dú)斗”變成了齊心協(xié)力，把自己的閉門(mén)造車(chē)變成了資源共享，使教育資源得到優(yōu)化。

其次通過(guò)本次的學(xué)習(xí)，我知道了如何利用學(xué)的知識(shí)適用于教育教學(xué)工作當(dāng)中，進(jìn)行實(shí)踐，不斷地提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，不斷地豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然學(xué)習(xí)很繁忙，但是能在這樣充實(shí)的時(shí)間里學(xué)習(xí)也是一種享受，希望每一位同仁都有這樣的同感。通過(guò)學(xué)習(xí)和反思，我認(rèn)識(shí)到未來(lái)教育需要科研型的教師，而不再是“教書(shū)匠”。教師要想從“教書(shū)匠”轉(zhuǎn)為科研型教師，首先要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，給自己不斷充電，消除職業(yè)倦怠。

再次我要明確自己今后追求的目標(biāo)：在整理中思考日常滲透的自覺(jué)研究；在案例中反思基于教學(xué)事例的進(jìn)行思索；在行動(dòng)中研究探索問(wèn)題解決的方案。最后在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行實(shí)施。既不能脫離教學(xué)實(shí)際又要為解決教學(xué)中的問(wèn)題而進(jìn)行的研究，即不是在課本上進(jìn)行的研究而是在教學(xué)活動(dòng)中的探究。

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