企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得體會

企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得體會

在世界歷史的長河中，人類不斷的出生，然后死亡，如此反復(fù)。我們每個人其實都只是歷史長河中的一粒沙，太太渺小不過了，沒有誰會記得誰是誰，人們總在不斷思考這，我們能在這世界上留下什么呢？我們最親近的父輩們能給我們留下了一定的物質(zhì)財富，但我們的祖輩呢，祖輩的祖輩們呢？中國古代有兩條“長江”，但現(xiàn)在變成一條長江，一條黃河了，另一條長江也有變成黃河的危險。祖輩們留給我們的財富都是負數(shù)，是化境的惡化。人們常說富不過三代，單純傳承物質(zhì)財富，這種財富必然難以持久。所以物質(zhì)財富是短暫的。

那什么才是長久不衰的，能跨越歷史的長河、世代流傳下來呢？那就是精神財富了。作者王超逸說：“文化是無形的，物質(zhì)財富是有形的，但這種有形卻正生于無形�！倍鴮τ谄髽I(yè)來說，精神財富，就是使它能夠在企業(yè)競爭中經(jīng)久不衰的根基。

作者是這樣描述企業(yè)的物質(zhì)與精神文化的：“企業(yè)如蓮，成功是淺淺浮在水面上的那朵看得見的花，這朵花能否開得美麗燦爛，取決于水面下那些看不見的根系和養(yǎng)分。但我們太在乎成功，往往全部心思都專注于水面上看得見的花朵，卻疏忽于關(guān)心決定這個花朵盛開還是枯萎的水面下那些看不見的根和本。”所以決定一個企業(yè)能否最終開出成功的花朵的因素，就是像睡蓮中的根本和養(yǎng)分一樣的企業(yè)家的態(tài)度、氣度和底蘊的厚度，企業(yè)的制度和文化。所以，當(dāng)我們思考企業(yè)如何走向成功的時候，必須潛到企業(yè)的水面下去，從關(guān)心根和本著手。

現(xiàn)在流行著這樣的一種觀念：小企業(yè)看老板，中企業(yè)看制度，大企業(yè)看文化。的確，當(dāng)一個企業(yè)剛開始只有幾個人的時候，實際上靠得更多的不是管理，也不是文化，而是老板的個人魅力和個人能力；當(dāng)企業(yè)發(fā)展到幾十人、上百人的時候，單憑老板的個人魅力已經(jīng)越來越感動吃力了，這個時候，企業(yè)制度管理的作用就發(fā)揮出來了；但到了幾百人、上千人，甚至更大規(guī)模的時候，來辦的個人魅力、制度管理等都有了不同程度的局限性，這時，企業(yè)文化的作用就能充分的展示出來。所以有人說企業(yè)文化是大企業(yè)的事。這種觀念其實是一種錯誤。任何企業(yè)都是有小到大的，等企業(yè)大了，再去建設(shè)企業(yè)文化，這種難度是非常大的。就像一個人長大了后，觀念都已形成，再想去變，已很難了；而在孩提的時候，頭腦就像一張白紙，可以畫最新最美的圖畫。其實任何觀念的改造，在初生的時候都是最容易的。如果我們的中小企業(yè)也能關(guān)注企業(yè)文化建設(shè)，在初期，就著力用文化打造一批有共同價值觀、共同經(jīng)營管理理念的核心力量，當(dāng)企業(yè)擴張時，這些人就能夠在各個部門、各個地方傳播企業(yè)文化，傳承企業(yè)的管理理念，企業(yè)的成長就一切順理成章。孫中山曾說過：“思想產(chǎn)生信仰，信仰產(chǎn)生力量”對于西方的文化，在西方人的心中最重要的就要算是宗教�；�督教是西方宗教中影響最深遠的。人們相信耶穌是真神，是他們的救世主，所以以《圣經(jīng)》就是他們與基督的約定，是他們的精神支柱。在西方人的生活中，無處不受宗教思想的影響，而且這個影響力可以說是相當(dāng)大的。

在中國，對于企業(yè)文化來說，運用得最好的，就是毛澤東。

毛澤東的軍隊從來沒有督戰(zhàn)隊，也沒有大把銀元獎勵，但他的軍隊卻最富獻身精神，最為積極主動，是世界上最勇敢的軍隊。毛澤東能塑造出這樣一直舉世無雙的鐵軍，關(guān)鍵就在于他天才的軍隊文化的建設(shè)。毛澤東通過信仰、愿景、價值觀的塑造，讓人人都肩負了神圣、崇高而光榮的使命，讓每個人都感覺到人生更有價值、更有意義，將渺小的個人融入了一場偉大的革命之中。從上面的例子我們可以得出，其實通知一個人的最強、最有力地方式那就是先統(tǒng)治他的思想。古往今來，每一個真正的領(lǐng)袖或強勢的統(tǒng)治者無一例外都是用的這種方法。

思想的力量是強大的，當(dāng)它成為了人們的信仰后，就會產(chǎn)生一種無與倫比的魔力。對企業(yè)來說也是一樣的道理，一個真正的有影響力，有價值的企業(yè)，必定有影響人們并深入骨髓的思想。只有擁有了思想文化內(nèi)涵的企業(yè)，才能夠使企業(yè)具有凝聚力，才有忠誠度，才有可能形成一個強有力的團隊。企業(yè)文化是一個企業(yè)生存發(fā)展非常重要的條件，可以說是企業(yè)長久發(fā)展的必要因素，那么怎樣才能真正建立一個有效的企業(yè)文化呢？怎樣才能讓企業(yè)的文化真正達到為企業(yè)服務(wù)的目的呢？書中告訴了我們答案。作者提到了韓國產(chǎn)品是如何進入到我們中國的。首先他們有意識的宣傳韓國人對日本人不反省“二戰(zhàn)”的仇視，比如一些年輕人看到大拇指來表達對日本首相參拜靖國神社的憤怒；還有韓國人地址日貨，什么在韓國走三天也見不到一兩日本車等等。有些消息都是韓國人發(fā)到我們網(wǎng)站上的，其目的是要從側(cè)面刺激中國人對日本“二戰(zhàn)”后不道德行為的憤怒。其實，在日韓貿(mào)易中，日本是順差。

當(dāng)中國普遍彌漫著反日情緒的時候，韓劇就開始大舉進入中國，從文化上影響人們，特別是年輕人。一時間韓國的歌星、影星成為了人們的偶像，韓流文化大肆侵入。年輕人在韓流文化的影響下，開始接受韓貨，喜歡用韓國產(chǎn)品，傳韓國文化的服裝，嘗試吃韓國菜，這時，韓國產(chǎn)品也就順理成章的大舉進入了中國。

通過這樣一個例子，我理解到了要影響人的行為，首先要影響他的思想，而影響思想最有效的，就是依靠文化的滲透。所以從韓貨進入中國的測流可以得出一個結(jié)論，那就是產(chǎn)品的進入要以文化來開路。

其實美國產(chǎn)品進入全世界，也是用它的文化影響：美國大片、美式快餐、美式游樂等，而其中滲透的是美國的價值觀。當(dāng)它的文化被人們接受時，它的產(chǎn)品也就站在潛意識被人們接受了。

所以一個民族沒有了自己的民族文化，也就喪失了自己，也就沒有種了。企業(yè)文化也是一樣，一個企業(yè)沒有自己獨特的企業(yè)文化，那就意味著這個企業(yè)發(fā)展是根本不可能的。

要想塑造企業(yè)文化，要想塑造讓企業(yè)文化讓更多的消費者記住，最重要的一點，就是塑造品牌。任何品牌的塑造也是企業(yè)文化的塑造。

風(fēng)靡全球的麥當(dāng)勞，在全世界121個國家中擁有3萬家店，每天，令人驚奇的吸引著世界上4500萬人就餐。它的卓越品牌管理、標(biāo)準(zhǔn)化的流程制作、大力的廣告轟炸、笑容可掬的麥當(dāng)勞叔叔，可以說，正式麥當(dāng)勞的獨特文化成就了麥當(dāng)勞的輝煌業(yè)績。

還有迪斯尼，能將一種主題游樂園辦成轟動世界的品牌，沒有一種文化做底蘊是不可能的。米老鼠、唐老鴨這些吸引全世界人目光的可愛的小動物就是迪斯尼文化的產(chǎn)物。

不僅是麥當(dāng)勞迪斯尼，包括中國的蒙牛集團、美國的可口可樂公司，等等，這些都是很出名的品牌，所以他們的企業(yè)也是獲得了相當(dāng)高的利潤。

所以，要將產(chǎn)品做出文化，首先就要塑造品牌。

對大多數(shù)消費者來說，品牌就是潮流、就是先進、就是放心、就是檔次，甚至就是面子，看看家里買過的品牌、衣服、化妝品，有幾樣不是“牌子貨”？這些都是和生活密切相關(guān)的環(huán)節(jié)，馬虎不得。所以越是重要的選擇，品牌的影響就越大。

總之，品牌使得產(chǎn)品更容易讓顧客接受并購買，是可見的蛋糕更大，它也是企業(yè)的核心競爭力。對于企業(yè)文化的建設(shè)來說，我覺得更重要的一點是企業(yè)的使命，因為企業(yè)的是使命不僅影響著企業(yè)的精神，更具定了企業(yè)的核心價值觀。聽過這樣一個很簡單卻蘊含深刻道理的小故事：有人問三個石匠他們?yōu)槭裁垂ぷ�。第一個石匠回答：“我要養(yǎng)家糊口�！钡诙�個石匠邊敲邊回答：“我要成為本縣最卓越的石匠�！钡谌齻�石匠拍頭仰望，眼中閃爍著夢想的光芒：“我要建造一座大教堂。”顯然，第三個石匠的工作才最有意義。

人對未來的把握不可能完全理性，因為總會有預(yù)料不到的情況發(fā)生。人對未來的選擇，更多的是處于感情和愛好，這在意識中決定了人的選擇，也就是文化決定了戰(zhàn)略。

任何的存在都要有價值，沒有價值就必定會被淘汰。就像人在進化過程中原來是有尾巴的，但隨著人的直立行走，尾巴失去了作用，也就逐漸退化了。企業(yè)要生存和發(fā)展，首先就要明確企業(yè)使命，找不到使命的企業(yè)，也就找到存在的意義，而沒有了存在價值和意義的企業(yè)，最終必將被淘汰。因此企業(yè)使命正是企業(yè)生存和發(fā)展的基石。阿里巴巴在“非典”期間遭遇到了真正的危機，當(dāng)時對企業(yè)未來如何發(fā)展，公司內(nèi)部形成了幾派意見：一派認為IT行業(yè)關(guān)鍵在于上市，上市就能圈錢；另一派認為IT行業(yè)關(guān)鍵是技術(shù)，技術(shù)決定一切；還有一派認為顧客最重要，一切都是為了顧客。

哪一派意見更好呢？馬云也拿不定主意。有一天他在西湖邊散步時突然想到；我應(yīng)該回到原點上來。也就是回歸阿里巴巴的使命：讓天下沒有難做的生意!

馬云說：“我既不要考慮上市，也不要考慮技術(shù)，甚至都不要考慮顧客，只要努力想辦法幫助人們讓商務(wù)變得更簡單。”

正是基于這樣的思考，阿里巴巴成年成功的創(chuàng)辦了淘寶網(wǎng)。

企業(yè)的使命不僅能夠使企業(yè)作出正確的決策，對企業(yè)中的人來說，人們也能夠感受到工作的意義。正如作者說道：工作是人生命意義之所在，公司則是實現(xiàn)人生意義與價值的場所。

現(xiàn)代企業(yè)間的競爭，是科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟實力的競爭，其實質(zhì)為企業(yè)文化力的較量，企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的影響，重視各級管理人員領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的企業(yè)，其經(jīng)營業(yè)績遠遠大于那些沒有這些企業(yè)文化特征的企業(yè)。

總之注重培育各個中小企業(yè)的特色文化。企業(yè)文化是企業(yè)最寶貴的無形資源之一，也是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。企業(yè)價值理念體系通過制度文化，轉(zhuǎn)化為企業(yè)行為和員工行為。同樣，制度文化也能促進企業(yè)價值理念體系的形成。企業(yè)制度文化包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)具體管理制度等。

《企業(yè)文化與職業(yè)素養(yǎng)》這門課程讓我認識到了一個企業(yè)的優(yōu)秀之處，也讓我更加的明白了一個企業(yè)是如何通過塑造自己的企業(yè)文化來是自己在市場中占有領(lǐng)先地位，明白了什么樣的企業(yè)文化才是正真有價值的企業(yè)文化。這些都是對我以后的職業(yè)發(fā)展中起著重要作用的知識，他們對我日后的職業(yè)發(fā)展將會起著重要的作用。

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學(xué)習(xí)企業(yè)文化心得體會

唐凱

201*年1月23日下午，公司組織中層以上人員在五樓會議室參加了由新疆電力公司舉辦的企業(yè)文化電視電話專題講座，講座由清華大學(xué)教授劉予豐先生主講。劉予豐先生主要從企業(yè)文化的作用、企業(yè)文化的含義、如何建設(shè)企業(yè)文化等方面進行講解。講座深入淺出，使我對企業(yè)文化建設(shè)有了更加深入的認識。和田電力公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)文化建設(shè)，從201*年開始就著手制定企業(yè)文化建設(shè)方案，并形成了和田電力公司企業(yè)文化建設(shè)總體設(shè)想，提出了和田電力公司企業(yè)精神。公司企業(yè)文化：責(zé)任（和電）、平安（和電）、和諧（和電）；企業(yè)精神：人人盡責(zé)、事事創(chuàng)優(yōu)；思想道德觀：踏實做事、誠實做人等相關(guān)內(nèi)容均提到“責(zé)任”。現(xiàn)就這些問題，結(jié)合工作實際，現(xiàn)在我結(jié)合和田電力公司的企業(yè)文化建設(shè)，談?wù)勛约旱男牡皿w會：

深入理解責(zé)任的內(nèi)涵。“責(zé)任”，字典上的解釋是分內(nèi)應(yīng)做的事。它是與生俱來的使命，會伴隨著你直到生命終結(jié)�！镀髽I(yè)文化建設(shè)的總體設(shè)想》中明確指出：“生活在社會上的每一個

人都背負著責(zé)任，對自己的責(zé)任，對家庭的責(zé)任，對企業(yè)的責(zé)任，對社會的責(zé)任。一份責(zé)任在肩頭，生出力量無限。作為和田電力公司的員工都要樹立強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，在各自的崗位上竭心盡力，踏實工作，為企業(yè)的發(fā)展負起我們應(yīng)負的責(zé)任。”就責(zé)任而言，說大點極其神圣,說小點則是每個人做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的每一件小事；是對自己做人做事的一種原則；是發(fā)自內(nèi)心的一種要求,甚至是苛求;是做不好一件事決不罷休的精神;是一種敢于承擔(dān)的氣概。有無責(zé)任心,兩者相差萬里。責(zé)任心雖然看不見,但結(jié)果能證明;責(zé)任心雖然無法衡量,但時間可以見證;責(zé)任心不分大小,它是一種精神,是一種作風(fēng),一種擔(dān)當(dāng),一種約束,一種動力,也是一種魅力。

責(zé)任心對技術(shù)含量、安全生產(chǎn)要求高的電力系統(tǒng)員工的工作至關(guān)重要。責(zé)任心強的員工能腳踏實地，細微觀察每一個問題，并善于思考問題，能夠及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)，避免事故發(fā)生；責(zé)任心不夠強的員工，觀察問題粗心，并不善于思考所觀察到的問題，任其發(fā)展最終導(dǎo)致事故的發(fā)生。如果一名員工的技術(shù)水平再高，但是他的責(zé)任心不強，也無法及時發(fā)現(xiàn)問題，問題不能及時發(fā)現(xiàn)又如何談起及時解決問題呢？在平時工作中，不嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)程制度，進現(xiàn)場不戴安全帽、巡檢馬馬虎虎、監(jiān)盤精力不集中、交接班不履行手續(xù)、“兩票三制”執(zhí)行不到位、消缺不及時……。雖說這只是一些小事，卻體現(xiàn)出了員工的責(zé)任心問題。翻閱每一期《安全簡報》，“由于員工責(zé)任心問題，發(fā)生誤操作”的字眼屢見不鮮。如果當(dāng)事人的責(zé)任意識強一點，操作認真一點，也許事故就可以避免。常言道“千里之堤，潰于蟻穴”，試想，員工責(zé)任心這道防火墻出了漏洞，病毒怎能有孔不入？反之，如果員工都有高度責(zé)任感，以企業(yè)興衰為己任，無形中就為企業(yè)鑄起了一道堅固的屏障，病毒就難以入侵，換言之，事故發(fā)生的機率就會降低。

工作責(zé)任心體現(xiàn)在工作的每一個細節(jié)中,體現(xiàn)在日常小事中。每個人所做的工作,都是由一件件小事構(gòu)成的,但絕不能因此就敷衍應(yīng)付,而要養(yǎng)成用心做事的習(xí)慣。每一個過程都成就了另一個過程,只有環(huán)環(huán)相扣整體才會和諧完美。一個人有了責(zé)任心才能敬業(yè),自覺把崗位職責(zé)份內(nèi)之事銘記于心，知道該做什么,怎么去做;有了責(zé)任心才能盡職,一心撲在工作上;有了責(zé)任心才能進取,不因循守舊,墨守陳規(guī),原地踏步。因此,我們要認真對待每一件事,對每一件事負責(zé)任,做每件事都細心一點,認真一點,做好一點。

提高員工責(zé)任心，除了制度的約束之外，文化的力量十分重

要。它可以凝聚人心，激發(fā)員工積極性和自我驅(qū)動力，明確自己的發(fā)展目標(biāo)，增強自我管理意識和責(zé)任意識。只有員工走得遠，企業(yè)才能走得更遠。要以深入人心的企業(yè)精神、統(tǒng)一的價值觀、先進的企業(yè)文化來引領(lǐng)員工，凝聚員工，激勵員工，形成團隊精神，形成員工與企業(yè)榮辱與共、共同前進的和諧氛圍。和田電力公司的企業(yè)文化這是體現(xiàn)了這方面的作用。

歷史翻至201*年年初，各項工作正在去年的基礎(chǔ)上進行緊張銜接。一年之計在于春，員工的責(zé)任心也顯得更加重要。常言道：細節(jié)決定成敗。為此，我們要牢固樹立對企業(yè)負責(zé)就是對自己負責(zé)的思想，以企為家，上下一心，團結(jié)一致，認真地投入到各項工作中去，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

201*年1月26日

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