項目施工質量管理心得

項目施工質量管理心得

百年大計，質量第一。工程質量是國家經濟、技術水平的體現(xiàn)，是一個民族科學文化素質的重要標志。

作為一名項目經理，我深知要想保證工程質量，在企業(yè)成立項目經理部時，首先要根據工程項目的規(guī)模、施工復雜程度、專業(yè)特點等，組織適合本項目的人員，以合理的組織架構負責該工程項目施工質量管理，同時施工企業(yè)還應對項目經理部的施工質量管理進行監(jiān)督、指導、檢查和考核。而要搞好工程項目施工質量管理，項目經理部應建立并實施工程項目施工質量管理制度，對工程項目施工質量管理策劃、施工設計、施工準備、施工過程和服務方面予以控制。

一、質量策劃

工程項目質量管理策劃非常重要�？筛鶕�項目的規(guī)模、復雜程度分階段實施。策劃結果可采用施工組織設計、質量計劃在內的多種文件形式，策劃的內容一般包括：質量目標和要求;質量管理組織和職責;施工管理依據的文件;人員、技術、施工機具等資源的需求和配置;場地、道路、水電、消防、臨時設施規(guī)劃;影響施工質量的因素分析及其控制措施;進度控制措施;施工質量檢查、驗收及其控制措施;突發(fā)事件的應急措施;對違規(guī)事件的報告和處理;應收集的信息及其傳遞要求;與工程建設有關方的溝通方式;施工管理應形成的記錄;質量管理和技術措施;施工企業(yè)質量管理的其他要求。策劃的內容是施工企業(yè)質量管理的各項要求在工程項目上的具體應用。在編制前有關人員應充分了解項目質量管理的要求，在施工過程策劃時，應確定關鍵工序并明確其質量控制點及控制措施。施工企業(yè)應將工程項目質量管理策劃的結果形成文件并在實施前批準。策劃的結果應按規(guī)定得到發(fā)包方或監(jiān)理方的認可。并對工程項目質量管理策劃的結果實行動態(tài)管理，及時調整相關文件并監(jiān)督實施。

質量策劃工作主要由項目總工牽頭。項目總工根據項目特點，組織相關部門編制質量策劃，但必須做到良好的溝通，使各個部門了解策劃的目標、內容，尤其要取得項目經理的支持，以配備足夠的資源和各種保障，否則就是一紙空文，更談不上最終實現(xiàn)整個項目的質量控制。

二、施工籌劃和設計施工單位在項目之初就要進行全面籌劃。針對與業(yè)主簽訂的施工合同，對工期、質量、安全、成本控制等目標綜合分析，項目的全面籌劃中不可缺少對質量控制的籌劃。很多項目注重工期分析、資源配置和成本控制的籌劃，忽視對質量、安全的籌劃，其結果必然造成質量問題多多，為項目的正常運轉埋下隱患。進行施工設計時，首先應明確職責，策劃并實施施工設計的管理，確定施工設計所需的評審、驗證和確認活動，明確其程序和要求。施工設計依據的評審主要是指對設計的相關規(guī)定執(zhí)行情況，也可采用審查、批準等方式進行。施工單位應明確設計變更及其批準方式和要求，對變更可能造成的施工質量影響進行評審，并保存相關記錄。

三、施工準備

施工單位應依據工程項目質量管理策劃的結果實施施工準備。施工準備階段報驗的內容一般包括：工程項目質量管理策劃的結果(比如施工組織設計等)、項目質量管理組織機構、管理人員和根據工序配備的各工種人員及特種作業(yè)人員、測量結果、進場的材料設備、分包方等。施工企業(yè)根據項目管理需要，按規(guī)定將質量管理策劃的結果，向項目經理部確定交底的層次和階段進行交底，并保存記錄。在施工前通過交底確保被交底人了解本崗位的施工內容及相關要求。一般在單位工程、分部工程、分項工程、檢驗批施工前，進行技術交底。交底可根據需要采用口頭、書面及培訓等方式進行。交底的依據包括項目質量管理策劃結果、專項施工方案、施工圖紙、施工工藝及質量標準等。交底的內容一般包括質量要求和目標、施工機具、環(huán)境要求及操作要點。對于常規(guī)的施工作業(yè)，交底的形式和內容可適當簡化。

技術交底在施工中的作用十分重要。由于目前建筑市場大多采用專業(yè)分包和勞務分包，隊伍的素質參差不齊。項目部采用架子隊管理模式，項目部的管理人員新人較多，對人員的培訓教育、及時地進行技術交底，顯得十分重要。我項目部在單位工程、分部工程、分項工程開工前，必須組織現(xiàn)場值班工程師、工班長、主要工種的施工人員參加的技術交底會，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一標準，宣貫質量檢查的標準和制度，以保證施工過程質量控制。

四、施工過程質量控制1、質量控制的內容項目部對工程施工過程質量進行控制，其內容包括：①正確使用施工圖紙、設計文件，驗收標準適用的施工工藝標準、作業(yè)指導書等。適用時，對施工過程實施樣板引路。項目部實行首件驗收制度。每次新的分項工程開工時，均按照管理人員全過程跟蹤旁站制度，在過程中分部檢查，特別是下一道工序施工后影響檢查的，為避免返工，均在前一道工序完成后，先進行中間驗收，再進行下一道工序。首件驗收和樣板引路，對工程質量控制起到了良好的示范作用。②調配符合規(guī)定的操作人員。對操作人員的規(guī)定包括持證上崗的要求、特種作業(yè)要求及其他對施工質量有影響的人員要求。③按規(guī)定配備、使用建筑材料、構配件和設備、施工機具、檢測設備。④按規(guī)定施工并及時檢查、監(jiān)測，包括對工序的檢查、技術復核、施工過程參數(shù)的監(jiān)測和必要的統(tǒng)計分析活動。⑤根據現(xiàn)場管理有關規(guī)定對施工作業(yè)環(huán)境進行控制，一般包括安全文明施工措施、季節(jié)性施工措施、現(xiàn)場試驗環(huán)境的控制措施、不同專業(yè)交叉作業(yè)的環(huán)境控制措施以及按照規(guī)定采取的其他相關措施。⑥根據有關要求采用新材料、新工藝、新技術、新設備，并進行相應的策劃和控制。⑦合理安排施工進度。⑧采取半成品、成品保護措施并監(jiān)督實施。其中成品和本成品防護的范圍包括施工企業(yè)使用或構成工程產品一部分的發(fā)包方財產。⑨對不穩(wěn)定和能力不足的施工過程、突發(fā)事件實施監(jiān)控。⑩對分包方的施工過程實施監(jiān)控。

2、對施工過程進行確認

項目部根據需要，事先對施工過程進行確認，一般包括對工藝標準和技術文件進行評審，并對操作人員上崗資格進行鑒定;對施工機具進行認可;定期或在人員、材料、工藝參數(shù)、設備發(fā)生變化時，重新進行確認。

根據業(yè)主和當?shù)刭|監(jiān)部門的要求，進行進場設備報驗和備案，有效避免不合格材料、設備進入施工現(xiàn)場。

3、對施工過程的標識

對施工過程及進度進行標識，施工過程具有可追溯性。現(xiàn)目部通過任務單、施工日志、施工記錄、隱蔽工程記錄、各種檢驗試驗記錄等表明施工工序所處的階段或檢查、驗收的情況，確保施工工序按照策劃的順序實現(xiàn)。

4、施工過程中的溝通管理

施工單位應保持與工程建設有關方的溝通，按規(guī)定的職責、方式對相關信息進行管理。信息的傳遞、接收和處理的方式應按照規(guī)定結合項目的規(guī)模、特點和專業(yè)類別確定。

5、施工過程中的記錄

我項目部建了立施工過程中的質量管理記錄，包括：施工日志和專項施工記錄;交底記錄;上崗培訓和崗位資格證明;施工機具和檢驗、測量及試驗設備的管理記錄;圖紙的接收和發(fā)放、設計變更的有關記錄;監(jiān)督檢查和整改、復查記錄;質量管理相關文件;工程項目質量管理策劃結果中規(guī)定的其他記錄。記錄應填寫及時、完整、準確;字跡清晰、內容真實;按照規(guī)定編目并保存。記錄的內容和記錄人員應能夠追溯。

五、質量管理出現(xiàn)的問題和反思

項目質量管理過程中，也出現(xiàn)過不少問題，主要有：

1、現(xiàn)場值班工程師對標準不夠熟悉，執(zhí)行質量檢查監(jiān)控不到位。由于近幾年建筑市場擴張過快，很多技術人員未經磨練就直接上崗，造成值班人員本身管理水平較弱，經驗不足，現(xiàn)場管理力度不夠。

2、制度落實不力。項目上制定了很多質量管理的辦法、規(guī)章，但很多制度在執(zhí)行過程中被束之高閣，特別是工期壓力過大時，往往忽視質量控制。

3、分包隊伍重視利益，輕視質量控制。有些隊伍為了自身的利益，拋開信譽，忽視質量，埋下質量隱患。

反思以上問題，感到質量管理任重而道遠，建筑企業(yè)實行ISO標準化管理已經很多年，但是項目的質量意識和質量管理仍然存在很多問題，施工企業(yè)的履約意識還是不夠。施工單位應進一步提高質量意識和履約意識，及時收集有關信息，用于質量分析和改進。

六、結束語

“百年大計，質量第一”，只要施工企業(yè)重視質量，并有從施工質量策劃、施工籌劃、施工準備、施工過程控制、服務等環(huán)節(jié)進行控制的行動，該施工企業(yè)的質量管理水平一定會進一步提高，一定會為社會提供更多的優(yōu)質建筑。

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建設工程施工項目管理心得

為期四天的企業(yè)法人的培訓已經圓滿完成，通過此次學習，我深刻體會到項目管理的重要性。下面談談我的體會。

施工項目是建筑施工企業(yè)對一個建筑產品的施工過程和成果，也就是建筑施工企業(yè)的生產對象，可能是一個建設項目的施工，也可能是其中的一個單項工程或單位工程的施工。其主要特征：一是建設項目或是其中的單項工程，或單位工程的施工任務；二是以企業(yè)建筑施工企業(yè)為管理主體的；三是任務的范圍是由工程承包合同界定的。

施工項目管理是施工企業(yè)對施工項目進行有效的掌握控制。主要有如下特征：一是施工項目管理者是建筑施工企業(yè)，他們對施工項目全權負責；二是施工項目管理的對象是項目，具有時間控制性，也就是施工項目的運作周期（投標竣工驗收）；三是施工項目管理的內容是在一個長時間進行的有序過程中，根據階段及要求的變化，管理內容也發(fā)生變化；四是施工項目管理要求強化組織協(xié)調工作。一、施工項目的組織機構管理

施工項目組織機構管理與企業(yè)組織機構管理是局部與整體關系。組織機構設置的目的是為了進一步充分發(fā)揮項目管理功能，提高項目整體管理水平，以達到項目管理的最終目標。因此企業(yè)在推行項目管理中合理設置項目管理組織機構是一個至關重要的問題，高效的組織體系和組織機構的建立是施工項目管理成功的組織保證。首先要做好組織準備，建立一個能完成管理任務，令項目經理指揮靈便、運轉自如、工作高效的組織機構項目經理部。其目的就是為了提供進行施工項目管理的組織保證，一個好的組織機構，可以有效地完成施工項目管理目標，有效地應付各種環(huán)境的變化，形成組織力，使組織系統(tǒng)正常運轉，產生集體思想和集體意識，完成項目部管理任務。

組織系統(tǒng)能否正常運轉，首先要看項目部領導核心項目經理。選擇什么人擔任項目經理，看施工項目的需要，不同的項目需要不同素質的人才。項目經理應具備一定的基本素質：領導才能、政治素質、理論知識水平、實踐經驗、時間觀念。二、施工項目質量管理1．建立質量保證體系

為全面系統(tǒng)地把質量工作落到實處，當務之急是建立切實可行的質量保證體系。同時，施工企業(yè)依據質量保證模式，建立自己的質量保證系統(tǒng)，編寫質量手冊，制定質量方針、技師目標，使之更具有指令性、系統(tǒng)性、協(xié)調性、可操作性、可檢查性。

2．人、材、機的控制

（1）人是質量的創(chuàng)造者，質量控制應以人為核心，把人作為控制的動力，調動人的積極性、創(chuàng)造性，增加人的責任感，樹立質量第一的觀念。

（2）材料是構成建筑產品的主體。顯然在施工項目中，對材料的質量控制是舉足輕重的。

（3）施工機械是實現(xiàn)施工機械化的重要標志，是現(xiàn)代化施工項目中必不可少的因素。它對施工項目的進度、質量有著直接的影響。因此選好、用好機械設備至關重要。3．控制施工環(huán)境與施工工序

在項目施工中，影響工程質量的環(huán)境因素很多，有工程技術環(huán)境，如工程地質、水文、氣象等；工程管理環(huán)境，如質量保證體系、質量管理制度；勞動環(huán)境，如勞動組合、作業(yè)場所、工作面等。因此，根據工程項目的特點和具體條件，應對影響質量的環(huán)境因素，采取有效的措施嚴加控制，尤其是施工現(xiàn)場，應建立文明施工和文明生產的環(huán)境，保持材料工件堆放有序，道路暢通，為確保質量和安全創(chuàng)造良好的條件。

施工工序是形成施工質量的必要因素，為了把工程質量從事后檢查轉向事前控制，達到“以預防為主”的目的，必須加強對施工工序的質量控制。工序質量的控制應采用數(shù)理統(tǒng)計方法，通過對工序部分檢驗的數(shù)據進行統(tǒng)計、分析，來判斷整個工序的質量是否穩(wěn)定、正常，其步驟為：實測分析判斷。為了更有效地做好事前質量控制，一是要嚴格遵守工藝流程，工藝流程是進行施工操作的依據和法規(guī)，是確保工序質量的前提，任何操作人員都應嚴格執(zhí)行。二是控制工序活動條件的質量，主要活動條件有施工操作者、材料、施工機械、施工方法和施工環(huán)境。只有將它們有效地控制起來，使它們處于被控狀態(tài)，才能保證每道工序質量正常、穩(wěn)定。三是及時檢查工序活動效果。工序活動效果是評價質量是否符合標準的尺度，因此必須加強質量檢驗工作，對質量狀況進行綜合統(tǒng)計與分析，及時掌握質量動態(tài)，自始至終使工序活動效果的質量滿足規(guī)范和設計要求。四是設置質量控制點，以便在一定時期內、一定條件下進行強化管理，使工序始終處于良好的受控狀態(tài)。

三、施工項目的成本管理

施工項目的成本是指以施工項目作為成本核算對象的施工過程中所耗費的生產資料轉移價值和勞動者的必要勞動所創(chuàng)造的價值和貨幣形式。具體而言也就是說施工項目在施工過程中所消耗的主材，輔材，構配件，周轉材料的攤銷費或租賃費，施工機械的臺班費或租賃費，支付給職工的工資、獎金以及項目部為組織和管理工程施工所發(fā)生的全部費用支出。

施工項目的成本形式分為預算成本、計劃成本、實際成本。預算成本，是反映各地區(qū)建筑業(yè)的平均水平，根據施工圖和工程量計算規(guī)則計算出來的工程量，以及有關取費標準得出。計劃成本，指項目部按計劃期的有關資料，在實際成本發(fā)生前計算的成本。實際成本，是施工項目在施工期內實際發(fā)生的各項生產費用的總和。實際成本與計劃成本比較可揭示成本的節(jié)約或超支，說明經營效果。實際成本和預算成本比較，可反映項目的盈虧情況。

隨著施工項目管理在建筑業(yè)中逐步推廣和普及，項目的成本管理也逐漸被人們所重視，并且已經得到應用，可以說，項目成本管理正式為施工項目管理向深層次發(fā)展的主要標志和不可缺少的內容。因為它能夠體現(xiàn)施工項目管理本質特征，能夠反映施工項目管理的核心內容，能夠提供衡量施工項目管理效績的客觀尺碼。施工項目成本管理是施工項目管理系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，具體內容包括：成本預測、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核。

制定施工項目成本管理的措施：施工項目成本的控制，不僅是專業(yè)成本人員的責任，也是項目管理人員，特別是項目部經理的責任。要按照自己的業(yè)務分工負責。圍繞生產經營這個中心開展工作。要建立以項目經理為核心的項目成本控制體系，實行項目經理負責制，就是要求項目經理對施工進度、質量、成本、安全和現(xiàn)場管理標準化全面負責，特別要把成本的控制放在首位。

建立項目成本管理責任制：項目管理人員的成本責任，不同于工作責任，工作責任完成不等于成本責任完成。如：單方強調質量，忽視了成本，單方做到供貨及時，但忽視昂貴的價格等。因此在完成工作責任的同時，還應考慮成本責任的實施，進一步明確成本管理責任，使每個管理者都有成本管理意識，做到精打細算。對施工隊實行分包成本控制：項目部與施工隊之間建立特定勞務合同關系，項目部有權對施工隊的進度、質量、安全和現(xiàn)場管理標準進行監(jiān)督管理，同時按合同支付勞務費用。施工隊成本的控制，由施工隊自身管理，項目部不應該過多干預。四、施工項目安全生產與文明施工的管理

所謂施工項目安全管理，就是施工項目在施工過程中，組織安全生產的全部活動，通過對生產因素的具體控制，使生產因素不安全的行為和狀態(tài)減少或消除，不引發(fā)事故，從而保證施工項目的正常運行。1．堅持安全管理原則

即堅持安全與生產同步，管生產必須抓安全，安全寓于生產之中，并對生產發(fā)揮促進與保證作用。堅持“四全”動態(tài)管理，安全工作不是少數(shù)人和安全機構的事，而是一切與生產有關的人的共同事情，缺乏全員的參與，安全管理不會有生機，效果也不會明顯。生產組織者在安全管理中的作用固然重要，全員性參與安全管理也是十分重要的。因此，生產活動中對安全工作必須是全員、全過程、全方位、全天候的動態(tài)管理。

2．堅持控制人的不安全行為與物的不安全狀態(tài)

分析事故的成因，人、物和環(huán)境因素的作用是事故的根本原因，從對人和物的管理方面，去分析事故，人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)，都是釀成事故的直接原因。

3．制定安全管理措施

加強施工項目的安全管理，制定確實可行的安全管理制度和措施十分重要。它是管理的方法和手段，對生產各因素狀態(tài)的約束和控制，根據施工生產特點，安全管理也具有明顯的行業(yè)特色。要落實安全責任，實施責任管理，加強安全教育，例行安全檢查。

如何做好文明施工至關重要，首先要健全管理組織機構和文明施工管理制度，做到按專業(yè)、崗位、區(qū)域等包干負責。在施工項目中對現(xiàn)場各個方面專業(yè)的管理，開展文明施工競賽活動，有布置、有檢查、有考評、有獎懲，評比結果公布于眾。施工項目的管理是全方位的，要求項目經營者對施工項目的質量、安全、進度、成本、文明施工等，都要納入正規(guī)化、標準化管理，這樣才能使施工項目各項工作有條不紊、順利地進行。施工項目的成功管理不僅對項目、對企業(yè)有良好經濟效益，對國家也會產生良好的社會效益。成功的管理，能促進項目和企業(yè)的發(fā)展，能推動建筑市場不斷前進。開拓創(chuàng)新，總結經驗，在項目的實踐中不斷摸索，最終創(chuàng)造出一條施工項目管理的成功之路。

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