義工聯(lián)201*年活動總結(jié)

**義工聯(lián)201*年總結(jié)

二O一二年**站在市義工聯(lián)鼎力支持下，在相關(guān)社會福利機構(gòu)、學(xué)校、其他社會團體的配合幫助下，全體義工齊心協(xié)力，克服種種困難，較圓滿地完成了目標任務(wù)。在活動中，我們以不同弱勢群體的實際需要提供服務(wù)，用紀律和服務(wù)規(guī)范約束義工的行為，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，基本達到了預(yù)期效果，也得到了較高的評價，同時也涌現(xiàn)出**等為代表的優(yōu)秀義工。下面我將義工聯(lián)201*年度開展的志愿服務(wù)活動的情況及特點簡要匯報如下：

201*年全年，**共貢獻義工時長**小時。接收社會捐款**元，征收會費**元，開支**元。在這一年中，**廣泛征集各位義工的意見，及時調(diào)整活動路線，從敬老院慰問、雷鋒精神宣傳到愛心義賣、禁毒宣傳，從與**大學(xué)聯(lián)手禁毒宣傳到與志愿者協(xié)會共同進行環(huán)衛(wèi)宣傳，從設(shè)立長期的衣物捐贈點到貧困調(diào)查**都在很多方面有了可喜的變化甚至是質(zhì)的飛躍。**還積極聯(lián)系市義工聯(lián)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，在**進行了專場的義工培訓(xùn)課程，使一批年輕的優(yōu)秀義工逐步成熟，主動承擔(dān)起越來越多的團隊事務(wù)。

在對敬老院的志愿活動中，我們把單純?yōu)槔先颂峁┓��?wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)闉楦＠�院提供服�?wù)，除了滿足老人的需求之外，在力所能及的前提下，我們每次都會幫助護理員打掃衛(wèi)生，幫老人洗衣、剪指甲、量血壓。我們還邀請社會上的民間藝術(shù)家們一同去敬老院給他們送戲并帶去了愛心人士捐贈的菜種、衣物、布鞋、毛巾等生活用品。我們還強調(diào)服務(wù)細節(jié)，通過服務(wù)細節(jié)來提高服務(wù)質(zhì)量。比如很多帶隊義工總不忘提醒新義工，在冬天假如要和老人握手，須先把自己的手捂熱；和坐著的老人交談時，記得要彎下腰或蹲下不要高出老人的頭部30公分。通過對細節(jié)的關(guān)注，使我們義工更具責(zé)任心，考慮問題更周全，服務(wù)更貼心、更有人情味。

在活動良性運轉(zhuǎn)的同時，我們也意識到一些不可回避的問題，例如義工人員的流失性太大、社會宣傳與認可度偏低、活動站運營經(jīng)費長期不足等問題，這些問題的出現(xiàn)，使我們認識到這與**的核心成員匱乏，在應(yīng)對各種繁雜事務(wù)時管理經(jīng)驗不足有直接關(guān)系。在今后的活動與工作中，**要加大對傳統(tǒng)道德觀、價值觀的弘揚力度，加大自我教育的力度，多多向兄弟縣區(qū)取經(jīng)，不斷反省、思考問題的成因及對策。以期在最短時間內(nèi)找到合理、有效的解決辦法，讓義工聯(lián)的各項工作再上一個臺階。

**201*年12月

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201*年碧波義工站半年活動總結(jié)報告

一、碧波義工站組織情況介紹：

碧波義工站隸屬黃貝街道義工聯(lián)，義工站活動地址為黃貝路碧波活動中心，現(xiàn)有注冊義工195名，本年度已開展活動154次，參與人數(shù)631人次，累計服務(wù)8073.0小時。二、上半年主題活動通報：

本著“奉獻愛心，服務(wù)社區(qū)”的精神，我們在結(jié)束大運會U站服務(wù)之后，確定了以“關(guān)愛組國花朵”和“助老助殘”為常規(guī)活動的服務(wù)主題，同時結(jié)合深圳羅湖“打造志愿者之城”和“深圳十大觀念”的大背景，積極參與配合，主要開展了以下志愿者活動。

（一）從1月2日截止到7月20日，我們先后開展“關(guān)愛祖國花朵”引導(dǎo)碧波小學(xué)生中午過馬路活動110次，碧波居委會慶六一游園活動一次。在碧波小學(xué)的校外，中午1點35分2點35分之間，樂揚風(fēng)景大樓前面一條斑馬線位置，因中午時段家長大多在工作中，小學(xué)生需要自己過馬路，周邊車輛很多，他們自己過馬路很危險，需要成年人援助，疏導(dǎo)交通車輛，小學(xué)生們才能平平安安往返學(xué)校。

針對這種情況，我們碧波義工確定開展這項服務(wù)活動，并將之作為一項常規(guī)活動堅持。每到中午，大家便會看到義工們熟悉的申請，不管烈日還是風(fēng)雨，義工隊員們他們無私地奉獻愛心，一邊耐心疏導(dǎo)車輛，一邊引領(lǐng)小學(xué)生過馬路到達小學(xué)門口。從周一到周五，日復(fù)一日，碧波義工站的義工們通過辛勤的付出，為學(xué)生們提供了一條暢通的安全通行道路，為家長援助了一條安心暢通大道。

（二）針對腦癱孤兒，我們開展關(guān)愛孤兒愛相隨，送衣送被送溫暖活動一次，龍崗智康特殊兒童發(fā)展中心有孤殘兒童90名，全部都是被父母遺棄的腦癱殘疾兒童，這個特殊的群體很需要社會各界人士的關(guān)愛。

為了幫助他們，六一節(jié)前夕，我們碧波義工站和春天幼兒園聯(lián)合舉辦“愛相隨送溫暖”活動，旨在讓他們感受到有愛相隨的世界是多么的溫馨。涓涓細流，匯成大海。我們帶上春天幼兒園小朋友、家長和社會各界愛心人士的愛心一走進孤兒園，用我們義工的大手牽著他們的小手，健康小朋友的小手牽他們的小手，用我們的愛心溫暖著他們的童心，讓他們體會到社會大家庭的溫暖和羅湖義工、春天幼兒園小朋友們的濃濃愛意。

（三）助殘活動是我們碧波義工站的另一常規(guī)特色項目。羅湖偏癱截癱聯(lián)誼會有很多重度殘疾朋友，他們需要細心呵護、體貼關(guān)懷，才能打開心靈封閉之窗。在義工站成立之前，我們已經(jīng)為他們服務(wù)十多年了。

上半年，我們通過跟殘聯(lián)及一些愛心企業(yè)合作，我們從年初的“援助羅湖重殘偏癱截癱聯(lián)誼會會員龍年逛花市”開始，至7月底已經(jīng)順利開展了“幫助重度殘疾人重塑信心，融入正常人群體”“中醫(yī)院碧波康復(fù)中心康復(fù)援助服務(wù)”“番禺百萬葵園一日游”“全程協(xié)助參加全國首屆慈展會”等五次重大活動。

作為重度殘疾人士，由于無障礙設(shè)施配置少，出行車輛不方便，輪椅朋友們出去一次存在很多障礙和困難。每次出行和舉辦活動前，從聯(lián)系各方援助，到助殘服務(wù)的援助要領(lǐng)培訓(xùn)，我們都需要做大量的準備工作。但是當看到他們每次興奮的表情，聽到他們感受到燦爛的陽光和新的社會訊息而發(fā)出的笑聲，我們的心里便充滿了快樂。

本月30日，我們在殘聯(lián)和深圳市輔具中心的聯(lián)合協(xié)作下，將舉辦包括20名義工和60名殘友及家屬參加的偏癱截癱輔具宣導(dǎo)活動�；顒觾�(nèi)容包括：偏癱截癱的輔具種類介紹;偏癱截癱患者如何利用輔具進行康復(fù)；輔助器具申請適配流程及服務(wù)咨詢；偏癱截癱輔具體驗活動等。

（四）201*年上半年我們的助老活動也得到進一步開展。協(xié)助社區(qū)老人免費參加體檢義工服務(wù)27次。

羅湖區(qū)中醫(yī)院承接了由羅湖區(qū)政府主導(dǎo)，區(qū)民政局、區(qū)衛(wèi)生和人口計生局和各街道辦分工協(xié)作的惠民利民、關(guān)愛老人項目，為60歲以上無工作單位的戶籍老人提供免費健康體檢服務(wù)。

我們義工服務(wù)內(nèi)容包括：對參檢老人進行體檢流程引導(dǎo)；對部分講方言的老人給予語言交流方面的幫助；對行動不便等特殊的老人給予扶助及照顧；協(xié)助醫(yī)務(wù)人員進行簡單的健康宣教。

（五）我們還舉辦了針對河南欒川縣貧困地區(qū)獻愛心捐衣物活動兩次。將特區(qū)溫暖送到中原山區(qū)。

另外，我們還開展了龍年鬧元宵羅湖會場志愿者服務(wù)活動，深圳首屆“公益金百萬行”綠色愛心步行宣傳活動，家園網(wǎng)宣傳推動活動，全國首屆“慈展會”愛心體驗活動，以及志愿者心態(tài)與技能培訓(xùn)、服務(wù)方向交流探討等活動。三、總結(jié)感悟及努力方向：

通過半年的志愿者活動總結(jié)，一方面，我們深深感到開展義工服務(wù)活動對社會對家園的重要性，很多人需要被關(guān)愛，我們志愿者的責(zé)任重大，要充分發(fā)揚“人人為我，我為人人”的奉獻精神，建設(shè)溫暖陽光的美好社區(qū)美好家園；另一方面我們的服務(wù)做得遠遠不夠，“來了就是深圳人，來了就做志愿者”的觀念還需要深入廣泛宣傳，我們碧波義工站將申請成立義工共青團組織，在街道辦和團委的指導(dǎo)下，在羅湖區(qū)的關(guān)懷援助下，進一步學(xué)習(xí)技能，培養(yǎng)積極的心態(tài)，為建設(shè)羅湖，建設(shè)深圳，打造志愿者之城做出自己應(yīng)盡的貢獻。

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