索池鄉(xiāng)二○一一年度村干部輪流坐班制開(kāi)展情況工作總結(jié)

索池鄉(xiāng)二○一一年度村干部輪流坐班制開(kāi)

展情況工作總結(jié)

根據(jù)縣委文件關(guān)于開(kāi)展村干部輪渡坐班制度試點(diǎn)工作精神要求，我鄉(xiāng)為進(jìn)一步加強(qiáng)村級(jí)組織建設(shè)，促進(jìn)村級(jí)管理規(guī)范化，有效轉(zhuǎn)變農(nóng)村干部工作作風(fēng)，密切黨群干群關(guān)系，打造“便捷、高效、親民”的村務(wù)環(huán)境，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況，經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府研究，篩選村級(jí)辦公條件好、干部基礎(chǔ)好的索池村為我鄉(xiāng)開(kāi)展村干部輪渡坐班制度工作試點(diǎn)村，現(xiàn)就我鄉(xiāng)村級(jí)干部坐班制度開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、明確了落實(shí)村干部坐班制度的目的和意義

實(shí)行村干部坐班辦公制度，有利于及時(shí)解決群眾生產(chǎn)生活中遇到的各種問(wèn)題，進(jìn)一步改善黨群干群關(guān)系，提高村級(jí)班子在群眾中的威信；有利于保證村級(jí)班子正常運(yùn)轉(zhuǎn)，推動(dòng)村級(jí)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，提升村級(jí)組織建設(shè)的整體水平；有利于提高村干部的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)村級(jí)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，加快推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程。

二、制定了村干部坐班制度的職責(zé)任務(wù)

1、處理村內(nèi)日常事務(wù)，及時(shí)做好上傳下達(dá)工作。2、為群眾提供政策、村務(wù)咨詢，代為辦理各種審批事項(xiàng)，協(xié)調(diào)解決群眾生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題。

3、加強(qiáng)村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所的管理和使用，做好辦公設(shè)施的

日常維護(hù)和保養(yǎng)，充分運(yùn)用好遠(yuǎn)程教育平臺(tái)、農(nóng)村文化書(shū)屋、村民活動(dòng)中心等公用設(shè)施，為群眾開(kāi)展農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)和文化娛樂(lè)活動(dòng)。

4、接待群眾來(lái)訪，積極調(diào)處各種矛盾糾紛，維護(hù)村民正常的生產(chǎn)生活秩序。

5、及時(shí)處突發(fā)性事件，發(fā)生重大事件時(shí)，要立即向村“兩委”主要領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)鄉(xiāng)黨委、政府報(bào)告。

6、接待上級(jí)督查和外來(lái)人員辦事。

7、做好上級(jí)和村“兩委”交辦的其它事項(xiàng)。三、堅(jiān)持了符合我鄉(xiāng)實(shí)際村干部坐班制度工作原則1、循序漸進(jìn)原則。根據(jù)全鄉(xiāng)各村實(shí)際情況，經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府研究，決定采取試點(diǎn)先行，循序漸進(jìn)，全面推行的原則，首批選定大學(xué)生村官所在村、村兩室建設(shè)規(guī)范的索池村為試點(diǎn)，待運(yùn)行一段時(shí)間，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、時(shí)機(jī)成熟后再全面實(shí)行。

2、因村制宜原則。試點(diǎn)村要從實(shí)際出發(fā)，充分考慮農(nóng)忙季節(jié)、家庭狀況、村干部身體條件等因素，統(tǒng)籌合理安排坐班干部和坐班時(shí)間。原則上每周一至周五坐班辦公，但根據(jù)農(nóng)村實(shí)際也可不規(guī)定具體時(shí)間，每周坐班時(shí)間一般不少于5天，每天坐班時(shí)間不少于6小時(shí)。各村可以采取以下幾種方式落實(shí)該項(xiàng)制度，鄉(xiāng)黨委、政府不做硬性規(guī)定。

（1）、實(shí)行村干部輪流坐班工作制。坐班辦公的人員為村“兩委”干部，實(shí)行每周一至周五村干部輪流坐班工作制，每天至少

安排一名村干部坐班。

（2）、實(shí)行固定村干部坐班工作制。在村兩委班子中挑選工作任務(wù)小、時(shí)間充足、精力充沛的村干部作為固定坐班人員。

不管采取何種方式，村兩委都要制定出坐班辦公安排時(shí)間表，坐班辦公安排表報(bào)鄉(xiāng)黨委政府備案，并將坐班人員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式、坐班時(shí)間向群眾公開(kāi)，并確保做到有人在崗、有人管事、通訊暢通，方便群眾。

3、服務(wù)群眾原則。把搞好服務(wù)作為坐班的首要內(nèi)容和職責(zé)，認(rèn)真解答和處理群眾提出的各種問(wèn)題，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。

4、講求實(shí)效原則。堅(jiān)持急事急辦、特事特辦，對(duì)群眾提出的各種事項(xiàng)，能當(dāng)場(chǎng)解決的要當(dāng)場(chǎng)解決，不能解決的要及時(shí)集體研究解決或報(bào)上級(jí)辦理。

四、推行村干部坐班制度促進(jìn)村務(wù)工作規(guī)范化由于在基層，村干部多數(shù)未脫離生產(chǎn)一線，除了處理村里的大事小情外，還要忙活自己的“一畝三分地”，尤其在農(nóng)忙季節(jié)，村委辦公室常常唱起“空城計(jì)”，導(dǎo)致群眾“有事辦不了”，村干部“有事找不到”，群眾對(duì)村干部為民辦事有一定意見(jiàn)。組織村干部輪流到村委辦公室辦公，處理村內(nèi)日常事務(wù)，化解矛盾糾紛，為群眾提供各種服務(wù)。

一是實(shí)行集體例會(huì)制度。每周組織村“兩委”成員學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神，處理日常村務(wù)、上傳下達(dá)，村內(nèi)矛盾糾紛調(diào)解，

受理群眾代辦事項(xiàng)等，對(duì)群眾反應(yīng)的問(wèn)題能當(dāng)場(chǎng)解決的，當(dāng)場(chǎng)解決；不能當(dāng)場(chǎng)解決的，告知原因和辦理時(shí)限，并及時(shí)聯(lián)絡(luò)班子成員召開(kāi)會(huì)議研究解決，民主協(xié)商。

二是實(shí)行村干部簽到和日志記載制度。村干部“坐班”和值班期間，一律實(shí)行本人親筆簽名，不得代簽或補(bǔ)簽，沒(méi)有簽到的或記載的，視同未上班處理，因辦公事確需外出的，由當(dāng)天值班責(zé)任人記載說(shuō)明。日志記載制度要求各村坐班和值班期間記載的內(nèi)容包括：值班日期、值班人、處理或待處理等工作情況說(shuō)明等。

五、加強(qiáng)村干部坐班制度落實(shí)督查工作

包片領(lǐng)導(dǎo)和包村干部要經(jīng)常深入各村，采取走訪座談、實(shí)地查看等形式，了解掌握村干部坐班情況。鄉(xiāng)黨委將村干部坐班辦公情況列入村干部年度目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容，年底對(duì)各村坐班辦公情況進(jìn)行考核，考核優(yōu)秀的村鄉(xiāng)黨委給予獎(jiǎng)勵(lì)，考核結(jié)果作為各村及其“兩委”干部評(píng)先選優(yōu)、兌現(xiàn)工資報(bào)酬的重要依據(jù)。

六、201*年開(kāi)展村干部坐班制工作打算

一是進(jìn)一步健全制度，明確工作范圍、流程，解決干什么的問(wèn)題。在201*年試點(diǎn)基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善村干部坐班制相關(guān)制度，明確辦理事項(xiàng)的范圍，推行首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、代辦員代辦等制度，并堅(jiān)持干部坐班“定人、定點(diǎn)、定時(shí)、定責(zé)”，處理事務(wù)“有記錄、有答復(fù)、有反饋、有簽名”。同時(shí)，對(duì)坐班人員列出了值班表，規(guī)定了坐班時(shí)間，并，村干部對(duì)群眾提出的各種問(wèn)題，按照“誰(shuí)受理、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)反饋”的原則，能當(dāng)場(chǎng)解決的

決不過(guò)夜，不能解決的就記錄在案，集體研究解決或報(bào)上級(jí)辦理。

二、進(jìn)一步規(guī)范崗位職責(zé)，明確工作要求，解決誰(shuí)來(lái)干的問(wèn)題。

為確保村干部坐班制度的順利實(shí)施。首先從明確村干部的職責(zé)入手，把村干部的崗位劃分成黨建、穩(wěn)定、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、社會(huì)事務(wù)等四塊，并明確了每個(gè)村干部的崗位職責(zé)。并要求每天必須保證有1名村干部在崗坐班，負(fù)責(zé)處理當(dāng)日的各項(xiàng)村內(nèi)事務(wù)，并制定了相應(yīng)的責(zé)任追究制度，使每名村干部在處理當(dāng)天其它村務(wù)的同時(shí)，能更好的履行自己的崗位職責(zé)。其次，結(jié)合“掌村情”行動(dòng)，實(shí)行包村干部、村干部雙坐崗，一方面，使村干部豐富了黨的政策理論知識(shí)，另一方面，包村干部對(duì)村情也有了進(jìn)一步的了解，到達(dá)了“掌村情”動(dòng)態(tài)監(jiān)控的目的。同時(shí)，要求兩人相互監(jiān)督，使坐班制度順利實(shí)施。

三、突出監(jiān)管力度，確保制度落到實(shí)處

為確保制度不流于形式、保證坐班效果，索池鄉(xiāng)將坐班工作的落實(shí)納入黨建責(zé)任制內(nèi)容。鄉(xiāng)黨委、政府將定期、不定期進(jìn)行督查，設(shè)立了舉報(bào)電話，實(shí)現(xiàn)了制度監(jiān)管和群眾監(jiān)督雙管齊下，確保制度落實(shí)到實(shí)處。

擴(kuò)展閱讀：村干部坐班工作總結(jié)及計(jì)劃

小川鎮(zhèn)村干部坐班工作總結(jié)及計(jì)劃基層戰(zhàn)斗堡壘直接影響到農(nóng)村的穩(wěn)定與發(fā)展。而在基層，村干部多數(shù)未脫離生產(chǎn)一線，除了處理村里的大事小情外，還要忙活自己的“一畝三分地”，導(dǎo)致群眾“有事辦不了”，村干部“有事找不到”，群眾對(duì)村干部為民辦事有一定意見(jiàn)。組織村“兩委”成員輪流到村委辦公室辦公，處理村內(nèi)日常事務(wù)，化解矛盾糾紛，為群眾提供各種服務(wù)是加強(qiáng)村級(jí)班子自身建設(shè)、推進(jìn)村級(jí)規(guī)范化管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。實(shí)行村干部坐班辦公制度，有利于及時(shí)解決群眾生產(chǎn)生活中遇到的各種問(wèn)題，進(jìn)一步改善黨群干群關(guān)系，提高村級(jí)班子在群眾中的威信；有利于保證村級(jí)班子正常運(yùn)轉(zhuǎn)，推動(dòng)村級(jí)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，提升村級(jí)組織建設(shè)的整體水平；有利于提高村干部的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)村級(jí)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，加快構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程，201*年我鎮(zhèn)在公路沿線村實(shí)行了村干部坐班制度試點(diǎn)，先將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：一、201*年度工作總結(jié)

（一）明確坐班職責(zé)，擴(kuò)大服務(wù)范圍。村干部坐班時(shí)，能認(rèn)真受理村民來(lái)信來(lái)訪，積極處理村級(jí)日常事務(wù)；幫助群眾代辦相關(guān)事務(wù)，為外出流動(dòng)人員提供方便；記錄村民對(duì)村級(jí)工作的意見(jiàn)和建議，答復(fù)解釋村民提出的問(wèn)題；及時(shí)解決本村發(fā)生的突發(fā)事、急難事；負(fù)責(zé)上級(jí)及其他來(lái)客的接待工作；負(fù)責(zé)村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所的衛(wèi)生和安全等其它工作。坐班服務(wù)事項(xiàng)由單一的為群眾辦事、簽字、蓋章，逐步向政策咨詢、信息提供、技術(shù)支持等領(lǐng)域延伸，使村干部坐班向多方面、全方位發(fā)展。（二）規(guī)范坐班要求，提高服務(wù)效率。在村干部坐班過(guò)程中，實(shí)行村兩委會(huì)成員輪流坐班，無(wú)特殊情況坐班時(shí)間不得擅自離崗。

對(duì)村民要求辦的事項(xiàng)，能現(xiàn)場(chǎng)辦理的予以現(xiàn)場(chǎng)辦理，不能現(xiàn)場(chǎng)辦理的要告知辦理期限，需要到鄉(xiāng)鎮(zhèn)或其他部門(mén)辦理事項(xiàng)的予以協(xié)助辦理，無(wú)法辦理的要予以解釋，對(duì)一些重大問(wèn)題要及時(shí)向村“兩委會(huì)”或鎮(zhèn)黨委匯報(bào)。同時(shí)要認(rèn)真記好坐班記錄，填好坐班登記表。（三）嚴(yán)格坐班考查，增強(qiáng)服務(wù)效果。為規(guī)范村干部坐班行為，堅(jiān)持按規(guī)矩辦事，鎮(zhèn)黨委定期組織人員對(duì)坐班實(shí)施情況進(jìn)行檢查并予以通報(bào)，坐班制度執(zhí)行情況與村干部績(jī)效考核桂鉤。對(duì)不執(zhí)行坐班制度一次無(wú)故離崗者，給予批評(píng)教育；二次無(wú)故離崗者將扣除本人年度績(jī)效工資；三次無(wú)故離崗者，責(zé)令辭職或免職；造成工作失誤的，追究相應(yīng)責(zé)任。（四）緩解內(nèi)部矛盾，工作形成合力。每個(gè)月月初，由村黨組織書(shū)記主持召開(kāi)全體坐班人員會(huì)議，回顧總結(jié)上月處理村務(wù)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，糾正不足，并發(fā)揮集體的智慧和力量，共同研究解決村內(nèi)重要事項(xiàng)和熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，并布置安排好本月的各項(xiàng)工作，村干部坐班制的出臺(tái)有效緩解了村“兩委”成員之間的矛盾，使村干部在村級(jí)事務(wù)上形成了合力，呈現(xiàn)出了有事大家共商量，遇事大家同解決的良好局面。（五）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，解決實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)推行村干部坐班制度，解決了群眾的許多實(shí)際問(wèn)題，使村干部肩上有了擔(dān)子和壓力，服務(wù)群眾意識(shí)明顯增強(qiáng)。二、存在問(wèn)題在村干部坐班辦公制度工作督導(dǎo)檢查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)存在一些需要改進(jìn)的地方：主要表現(xiàn)為個(gè)別村少數(shù)村干部對(duì)開(kāi)展村干部坐班辦公制度認(rèn)知還比較薄弱，對(duì)開(kāi)展村干部坐班辦公制度工作要求標(biāo)準(zhǔn)不高，存在著“走過(guò)場(chǎng)”的思想。三、下一步工作建議：

（一）加大宣傳，營(yíng)造良好輿論氛圍。切實(shí)注重加強(qiáng)對(duì)村干部坐班辦公制度的宣傳工作。要在定期刊出簡(jiǎn)報(bào)、黑板報(bào)宣傳村干部坐班辦公制度的基礎(chǔ)上，逐步建立在各村宣傳欄中廣泛宣傳村干部坐班辦公制度情況，營(yíng)造良好工作氛圍。（二）強(qiáng)化督查，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。鎮(zhèn)黨委繼續(xù)不定期的隨機(jī)督查，對(duì)于在督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)查處解決。同時(shí)根據(jù)日常檢查和年底群眾測(cè)評(píng)情況，確實(shí)作為村干部提拔使用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、兌現(xiàn)工資報(bào)酬的重要依據(jù)。（三）加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高村干部坐班辦公質(zhì)量。充分利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育終端站點(diǎn)這個(gè)平臺(tái)，不斷加大對(duì)村干部法律、法規(guī)以及農(nóng)業(yè)科技知識(shí)的培訓(xùn)，不斷提高坐班村干部為民服務(wù)的質(zhì)量。（四）認(rèn)真總結(jié)，不斷完善。及時(shí)分析、總結(jié)建立村干部坐班辦公制度的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，在工作中遇到的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)黨組織反映并做好相關(guān)資料歸檔工作，在全鎮(zhèn)試點(diǎn)村以外的其余各村逐步實(shí)行村干部坐班辦公制度。二一二年二月三日

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