企務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)1

王答鄉(xiāng)總工會(huì)企務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)

按照上級(jí)工會(huì)企務(wù)公開(kāi)工作要求，我鄉(xiāng)各企業(yè)積極推行企務(wù)公開(kāi)工作，在公開(kāi)工作制度化、形式多樣性、內(nèi)容廣泛性、注重時(shí)效性等方面做了一些工作。尤其是近來(lái)，通過(guò)在職工熱點(diǎn)問(wèn)題、工程建設(shè)施工等各項(xiàng)重大項(xiàng)目中，大力推進(jìn)企務(wù)公開(kāi)工作，有效促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的顯著提高，現(xiàn)匯報(bào)總結(jié)如下：

一、部門通過(guò)例會(huì)、宣傳欄、工區(qū)網(wǎng)站等多種窗口形式，及時(shí)、快速的發(fā)布企業(yè)內(nèi)部信息，內(nèi)容涉及政策快遞、發(fā)文通知、計(jì)劃等各個(gè)方面，基本覆蓋了企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、黨工青團(tuán)建設(shè)等各領(lǐng)域工作情況。同時(shí)，企業(yè)根據(jù)鄉(xiāng)工會(huì)的要求和部署，指定專人，職責(zé)明確，及時(shí)、快速的對(duì)上級(jí)發(fā)布的任何與職工切身利益相關(guān)的通知，都必須在第一時(shí)間在企業(yè)宣傳公告欄進(jìn)行張貼公示。真正使企務(wù)公開(kāi)工作的內(nèi)容、程序、形式逐步規(guī)范化、制度化，保障了廣大員工的民主監(jiān)督權(quán)力。以今年以來(lái)職工關(guān)心最多的加班費(fèi)發(fā)放情況為例，各企業(yè)企務(wù)公開(kāi)組根據(jù)自身實(shí)際，就發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間進(jìn)行公示，通過(guò)公示掌握職工反饋情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，收效明顯。

二、積極宣傳企務(wù)公開(kāi)意義，不斷增強(qiáng)職工監(jiān)督參與意識(shí)，形成了“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政共同負(fù)責(zé)、有關(guān)部門齊抓共管，職工廣泛參與”的工作機(jī)制。通過(guò)宣傳，一方面使職工明確了企務(wù)公開(kāi)的目的和意義，了解到企務(wù)公開(kāi)的方針和目標(biāo)，其根本的目的是切實(shí)保障職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，維護(hù)職工的合法權(quán)益和切身利益。二是消除了疑惑，化解了矛盾，進(jìn)一步改善了

干群關(guān)系。通過(guò)推進(jìn)企務(wù)公開(kāi)，企業(yè)規(guī)范化建設(shè)過(guò)程中透明度增強(qiáng)了，職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的滿意度、信任度提升了。不少職工認(rèn)為通過(guò)推進(jìn)公開(kāi)，領(lǐng)導(dǎo)和職工的溝通渠道暢通了，干部和群眾的溝通多了，公開(kāi)的內(nèi)容多了，民心順了，相應(yīng)的凝聚力也增強(qiáng)了。近年來(lái)，各企業(yè)從未發(fā)生職工上訪或投訴問(wèn)題。

三、深入車間，不定期的召集車間職工座談，進(jìn)一步向職工講清企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的各種熱點(diǎn)問(wèn)題和情況，解惑答疑，使職工知道“家底”，明確了責(zé)任，從而拉近了干群之間的距離，減少了“猜疑”，增強(qiáng)了職工克服困難的信心。

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201*年企務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)

今年以來(lái)，我們?cè)谏霞?jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市總有關(guān)部門的指導(dǎo)下，堅(jiān)持緊緊依靠職工辦企業(yè)，堅(jiān)持以職代會(huì)為民主管理基本形式，不斷加大企務(wù)公開(kāi)工作的力度，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，有效地激發(fā)和調(diào)動(dòng)了廣大職工參與改革、參與管理和為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)的積極性，為集團(tuán)201*年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成起到了有力的推動(dòng)作用�，F(xiàn)將今年的企務(wù)公開(kāi)工作情況總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，為企務(wù)公開(kāi)工作的深入開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)

基礎(chǔ)

實(shí)行企務(wù)公開(kāi)是“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)”重要思想的具體體現(xiàn)，是進(jìn)一步落實(shí)黨的“堅(jiān)持以人為本全心全意依靠工人階級(jí)指導(dǎo)方針”的有效途徑，是加強(qiáng)企業(yè)管理、依靠廣大職工辦好企業(yè)的內(nèi)在要求，是搞好群眾監(jiān)督，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)黨組織建設(shè)的有效手段。因此，集團(tuán)黨委針對(duì)在企務(wù)公開(kāi)工作中個(gè)別單位存在的認(rèn)識(shí)不到位，責(zé)任不明確，公開(kāi)不規(guī)范的現(xiàn)象，堅(jiān)持從教育入手，提高廣大職工尤其是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)實(shí)行企務(wù)公開(kāi)重要意義的認(rèn)識(shí)。一是發(fā)揮報(bào)紙、廣播、櫥窗、局域網(wǎng)等各種傳媒作用，廣泛宣傳企務(wù)公開(kāi)工作的重要意義。二是通過(guò)每年的黨風(fēng)廉政工作會(huì)議和職工代

表大會(huì)，對(duì)實(shí)行廠務(wù)公開(kāi)、加強(qiáng)民主監(jiān)督做出具體部署，并在年度集體合同中作為重要內(nèi)容來(lái)落實(shí)，使領(lǐng)導(dǎo)干部不斷增強(qiáng)依靠職工辦企業(yè)的自覺(jué)性。三是注重領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的帶頭作用，加強(qiáng)信訪接待，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層體察民情，與職工交流對(duì)話，對(duì)推行企務(wù)公開(kāi)營(yíng)造了良好的氛圍。四是堅(jiān)持企務(wù)公開(kāi)專題會(huì)議制度，布置工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、培養(yǎng)典型，推動(dòng)企務(wù)公開(kāi)向深層次發(fā)展。從輿論宣傳到具體工作要求，從先務(wù)虛到后務(wù)實(shí)，使企務(wù)公開(kāi)工作的重要性在干部職工中有了明確的認(rèn)識(shí)，為集團(tuán)整體深入推進(jìn)企務(wù)公開(kāi)工作打下了一個(gè)良好的思想基礎(chǔ)。

二、借鑒國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，深入推進(jìn)企務(wù)公開(kāi)工作我們堅(jiān)持本著公開(kāi)是前提，監(jiān)督是關(guān)鍵，組織是保證的原則，進(jìn)一步深化企務(wù)公開(kāi)工作。我們按照市總工會(huì)的要求，借鑒國(guó)際ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系，印發(fā)集團(tuán)《企務(wù)公開(kāi)民主管理規(guī)范手冊(cè)》，旨在把企務(wù)公開(kāi)民主管理融入各項(xiàng)管理體制、機(jī)制、制度之中，使民主管理與行政管理相融合，堅(jiān)持以人為本的現(xiàn)代企業(yè)管理理念，規(guī)范了企務(wù)公開(kāi)民主管理的各項(xiàng)制度、程序、職責(zé)，形成各制度、各層次、各部門相互銜接、協(xié)調(diào)的運(yùn)作機(jī)制，推進(jìn)企務(wù)公開(kāi)工作深入開(kāi)展。

我們按照國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系要求，堅(jiān)持程序是關(guān)鍵，質(zhì)量是靈魂，標(biāo)準(zhǔn)是核心，提高是目的原則，力求做到責(zé)任明確，任務(wù)到部門，工作到具體人，真正將黨委是第一領(lǐng)導(dǎo)人，行政是第一執(zhí)行人，紀(jì)委、工會(huì)是第一監(jiān)督人，職工群眾是第一知

情人的工作格局落到實(shí)處；做到公開(kāi)的內(nèi)容、時(shí)間、形式、程序規(guī)范，切實(shí)按照中央“兩辦”精神和政務(wù)公開(kāi)相關(guān)要求去做。為此，我們健全了企務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組、監(jiān)督小組和信息監(jiān)督員隊(duì)伍。堅(jiān)持企務(wù)公開(kāi)黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政共同負(fù)責(zé)、有關(guān)方面齊抓共管、動(dòng)員職工廣泛參與的原則，按要求逐步建立健全了“四個(gè)機(jī)制”和“三個(gè)規(guī)范”�！八膫�(gè)機(jī)制”是：健全了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。建立了由行政負(fù)責(zé)，各部門具體實(shí)施的工作機(jī)制。建立了由紀(jì)委書(shū)記負(fù)責(zé)，工會(huì)和職工代表參加的監(jiān)督小組，形成有效的監(jiān)督機(jī)制。建立了將企務(wù)公開(kāi)工作作為公司目標(biāo)管理的組成部分的考核機(jī)制�！叭齻�(gè)規(guī)范”是：規(guī)范了企務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容，根據(jù)“兩辦”通知要求和公司實(shí)際，對(duì)每個(gè)職能部門應(yīng)公開(kāi)的內(nèi)容進(jìn)行了明確。規(guī)范了企務(wù)公開(kāi)的形式，針對(duì)不同內(nèi)容確定了職代會(huì)、聯(lián)席會(huì)、通報(bào)會(huì)、公開(kāi)欄、報(bào)紙和局域網(wǎng)等形式進(jìn)行公開(kāi)。分布在集團(tuán)各單位各分場(chǎng)的45個(gè)不銹鋼制式公開(kāi)欄，是有形的公開(kāi)方式，同時(shí)發(fā)揮局域網(wǎng)在企務(wù)公開(kāi)工作中的作用，我們集團(tuán)除個(gè)別單位外絕大多數(shù)單位的班組均配備了微機(jī)，并利用集團(tuán)電腦網(wǎng)絡(luò)及時(shí)有效地面對(duì)廣大職工公開(kāi)。規(guī)范了企務(wù)公開(kāi)的程序，對(duì)需要公開(kāi)的提出事項(xiàng)、內(nèi)容確定、公開(kāi)審定、實(shí)施公開(kāi)、返饋情況、資料歸檔等六個(gè)步驟做出了具體的規(guī)定。

在企務(wù)公開(kāi)工作的具體實(shí)施上，堅(jiān)持以職代會(huì)為企務(wù)公開(kāi)的基本形式，集團(tuán)及各分子公司均堅(jiān)持每年兩次職代會(huì)制度，

公司的重大事項(xiàng)，改革方案，總經(jīng)理年度工作報(bào)告，財(cái)務(wù)預(yù)決算，福利費(fèi)預(yù)決算，業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況，職工教育培訓(xùn)情況，集體合同的簽訂和集體合同的執(zhí)行情況等均由經(jīng)職代會(huì)審議。按照職代會(huì)討論通過(guò)的《民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)施辦法》，堅(jiān)持一年一次的職代會(huì)民主評(píng)議干部制度，集團(tuán)職代會(huì)對(duì)※名包括公司班子成員、二級(jí)單位一把手和機(jī)關(guān)副處級(jí)以上干部，各二級(jí)單位職代會(huì)對(duì)班子成員和※余名副科以上干部分別進(jìn)行了評(píng)議。在職代會(huì)閉會(huì)期間需要職工討論決定的重大事項(xiàng)，及時(shí)召開(kāi)職代會(huì)或以職代會(huì)聯(lián)席會(huì)的形式進(jìn)行研究討論，今年集團(tuán)在職代會(huì)閉會(huì)期間召開(kāi)聯(lián)席會(huì)※次，對(duì)201*年職工教育培訓(xùn)計(jì)劃、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)勵(lì)、職工教育培訓(xùn)計(jì)劃、職工年休假和補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施辦法修訂等事項(xiàng)進(jìn)行了討論。二級(jí)單位工會(huì)在職代會(huì)閉會(huì)期間共召開(kāi)職代會(huì)聯(lián)席會(huì)議※次，討論研究事項(xiàng)※項(xiàng)，主要是涉及職工切身利益、企業(yè)重大決策和企業(yè)重要管理制度方面的問(wèn)題。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和各二級(jí)單位的領(lǐng)導(dǎo)充分尊重職工的意見(jiàn)，職代會(huì)通過(guò)的事項(xiàng)就實(shí)行，職代會(huì)未通過(guò)的事項(xiàng)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指定有關(guān)部門廣泛征求職工意見(jiàn)進(jìn)一步修改、完善，待時(shí)機(jī)成熟職工接受后再執(zhí)行。我們還將這種民主管理形式延伸到車間（分場(chǎng)），分場(chǎng)（車間）主任每半年向職工做一次工作報(bào)告，接受職工監(jiān)督。目前，集團(tuán)所屬的分子公司、控股公司，均建立了完善的企務(wù)公開(kāi)組織機(jī)構(gòu)，健全了集團(tuán)、各二級(jí)單位、分廠（車間）、班組四級(jí)企務(wù)公開(kāi)工作格局，形成了有效的企

務(wù)公開(kāi)組織網(wǎng)絡(luò)，企務(wù)公開(kāi)覆蓋面達(dá)到100%。

為了使企務(wù)公開(kāi)工作在企業(yè)民主管理工作中發(fā)揮其應(yīng)有的作用，我們一方面將企務(wù)公開(kāi)工作作為集體合同的一項(xiàng)重要內(nèi)容，并在年度職代會(huì)上向職工代表報(bào)告落實(shí)情況。另一方面將企務(wù)公開(kāi)工作列入各單位各部門年度工作任務(wù)，作為年度目標(biāo)任務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)考核，同經(jīng)濟(jì)、獎(jiǎng)懲掛鉤，從而有力地推動(dòng)了企務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展。

三、突出重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)三個(gè)“延伸”，強(qiáng)化企務(wù)公開(kāi)效能（一）向企業(yè)改革發(fā)展的“重點(diǎn)”延伸。一是將企務(wù)公開(kāi)同職代會(huì)制度相結(jié)合，積極推行重大決策預(yù)告制，涉及職工切身利益的重大方案預(yù)審制，逐步將公開(kāi)結(jié)果轉(zhuǎn)為事前事中事后全過(guò)程公開(kāi)。集團(tuán)在制定重大改革方案前工會(huì)積極參與，并事先廣泛征求各代表團(tuán)意見(jiàn)，將職工意見(jiàn)及時(shí)反饋，使方案的出臺(tái)更加科學(xué)并具有操作性。凡是涉及到企業(yè)發(fā)展和改革方案等重大問(wèn)題，工會(huì)做到超前參與；在涉及到職工切身利益的重大問(wèn)題、改革措施上把住決策關(guān)，做好重點(diǎn)參與；對(duì)于即將出臺(tái)的方案把住完善關(guān)，做好集體參與；堅(jiān)持做到?jīng)]有經(jīng)過(guò)職代會(huì)或職代會(huì)聯(lián)席會(huì)議審議通過(guò)的重大決策不出臺(tái)，不實(shí)施。在修訂集團(tuán)十二五企業(yè)發(fā)展規(guī)劃時(shí)，充分征求職工意見(jiàn)，履行各種公開(kāi)程序，匯集民意、暢所欲言，使規(guī)劃順利出臺(tái)，進(jìn)一步明確了集團(tuán)發(fā)展定位目標(biāo)和方向。二是集團(tuán)通過(guò)職代會(huì)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)及時(shí)向干部職工公開(kāi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成

情況，向職工講清困難，講明戰(zhàn)勝困難的有利條件，以達(dá)到認(rèn)清形勢(shì)，明確目標(biāo)，調(diào)動(dòng)職工積極性的目的。上半年集團(tuán)發(fā)電經(jīng)營(yíng)面臨困難之時(shí)，集團(tuán)提出厲行節(jié)約、挖潛增效的意見(jiàn)，各單位結(jié)合實(shí)際情況，各單位廣泛開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、節(jié)能降耗競(jìng)賽等，使費(fèi)用節(jié)約超過(guò)※的目標(biāo)，三是對(duì)職工代表的提案及意見(jiàn)建議，做到將會(huì)前征集的提案，經(jīng)過(guò)工會(huì)分類整理，按程序遞交給行政，凡是立案的由公司行政落實(shí)到有關(guān)部門，定期進(jìn)行督辦和檢查，凡是未立案的會(huì)后都按一定程序給予答復(fù)，并及時(shí)在職代會(huì)上向職工代表進(jìn)行匯報(bào)。

（二）向職工關(guān)注的“熱點(diǎn)”、“焦點(diǎn)”問(wèn)題延伸。對(duì)職工群眾關(guān)心、事關(guān)職工切身利益的干部選拔任用，招聘，評(píng)先評(píng)優(yōu)，內(nèi)部退養(yǎng)，簽訂勞動(dòng)合同及職工養(yǎng)老保險(xiǎn)金，醫(yī)療保險(xiǎn)金，住房公積金的繳納等“熱點(diǎn)”問(wèn)題，做到政策公開(kāi)，操作過(guò)程公開(kāi)，結(jié)果公開(kāi)。特別是在干部考核任用這一敏感問(wèn)題上，集團(tuán)及各分子公司規(guī)范了聘用程序和用人標(biāo)準(zhǔn)，由過(guò)去的民主測(cè)評(píng)向民主推薦，考察預(yù)告、考核測(cè)評(píng)，任前公示，上崗試用，考核評(píng)價(jià)等全過(guò)程延伸，并把群眾擁護(hù)不擁護(hù)，贊成不贊成量化為選拔任用干部的重要依據(jù)。另外，就是在職工工資分配改革的“熱點(diǎn)”問(wèn)題上，從集團(tuán)、各二級(jí)單位、分場(chǎng)（車間）到基層班組，均堅(jiān)持在制訂方案時(shí)充分傾聽(tīng)職工意見(jiàn)，堅(jiān)持向一線職工傾斜、提高基層職工的原則，交由各級(jí)職代會(huì)聯(lián)系會(huì)議討論研究通過(guò)后執(zhí)行�；鶎臃謭�(chǎng)（車間）、班組的工資獎(jiǎng)金分

配以及出勤情況在車間、班組的班務(wù)公開(kāi)欄中張榜公開(kāi)，讓職工“干明白活，拿明白錢”，打消了職工的猜疑，融洽了干群關(guān)系，激發(fā)了職工的工作熱情。在規(guī)范收入分配上，集團(tuán)出臺(tái)了《分子公司工資分配指導(dǎo)意見(jiàn)》，確定了向一線傾斜、向艱苦崗位傾斜的思想，明確了領(lǐng)導(dǎo)干部工資收入與職工收入的倍數(shù)，控制領(lǐng)導(dǎo)干部收入水平。

（三）向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的“難點(diǎn)”延伸。我們把黨風(fēng)廉政建設(shè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的“難點(diǎn)”作為企務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)，以公開(kāi)促進(jìn)“難點(diǎn)”工作的突破。集團(tuán)在健全內(nèi)部管理制度中，繼續(xù)堅(jiān)持工程項(xiàng)目和物資采購(gòu)管理，采取公開(kāi)招投標(biāo)，由紀(jì)委、職工代表參與招投標(biāo)，有效防止了工程招投標(biāo)和物資采購(gòu)、廢舊物資處理中的不正之風(fēng)。尤其是近幾年的廢舊設(shè)備、物資處理，由機(jī)電工程公司主持并公示處理情況，由集團(tuán)生技部、紀(jì)委、職工代表參與定標(biāo)、揭標(biāo)，并將處理結(jié)果以公開(kāi)欄和集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)的形式，接受職工監(jiān)督。這樣，既保證了集團(tuán)的利益所得，又在廉政建設(shè)上避免了個(gè)別干部走向歧途。

四、企務(wù)公開(kāi)工作的不足之處和下一步打算

雖然企務(wù)公開(kāi)工作呈現(xiàn)著全面推進(jìn)，相對(duì)規(guī)范，不斷深化的勢(shì)頭。但在具體落實(shí)和深化上存在著一些不足，主要表現(xiàn)在：一是各單位在按照企務(wù)公開(kāi)規(guī)范化管理上有著不規(guī)范、不平衡、不到位的狀況；二是隨著企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)域不斷拓寬，新的經(jīng)營(yíng)實(shí)體企務(wù)公開(kāi)工作還沒(méi)有放到同生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同等重要的位

置看待，企務(wù)公開(kāi)的認(rèn)識(shí)和工作方法還有待于進(jìn)一步提高；三是對(duì)企務(wù)公開(kāi)民主管理的研究、探索、創(chuàng)新還有待于持續(xù)推進(jìn)。鑒于面臨的這些實(shí)際問(wèn)題，我們將在201*年采取措施、嚴(yán)格要求、認(rèn)真落實(shí)、加以改進(jìn)，進(jìn)一步提高工作水平。

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