黨員服務中心工作制度

黨員服務中心工作制度

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為更好的利用農(nóng)村黨員服務中心這個平臺，充分發(fā)揮其服務、教育培訓和轉(zhuǎn)

化管理等三大職能，結(jié)合上級有關(guān)文件精神，經(jīng)鎮(zhèn)黨委研究決定，特制定黨員服務中心制度。一、服務職能

第一條黨員服務中心工作人員必須深化服務意識和責任意識，本著"以人為本、服務為重"的精神，增強對黨負責、對群眾負責的責任感和自覺性，恪守本職，竭誠服務;第二條黨員服務中心工作人員在接受黨員咨詢、求助時須態(tài)度和藹、微笑服務、百問不厭、百聽不煩;

第三條黨員到農(nóng)村黨員服務中心接轉(zhuǎn)黨員關(guān)系、咨詢、求助等，不分管轄地域、不論身份屬性，服務轉(zhuǎn)化中心工作人員要如實受理登記，進行服務或處理。對超出本中心服務范圍的應及時報鎮(zhèn)黨委或縣委組織部協(xié)調(diào)解決;

第四條對報上級鎮(zhèn)黨委或縣委組織部協(xié)調(diào)處理的服務要求，在鎮(zhèn)黨委或縣委組織部協(xié)調(diào)處理后，由農(nóng)村黨員服務中心負責反饋落實;

第五條黨員服務中心在接待受理黨員求助服務中，要認真做好登記工作，如實記載求助要求，反映處理結(jié)果。遇到特殊情況要進行個案專報，一事一報。服務中如遇到問題不得擅自處理，須作好記錄、及時報告、聽候指示;

第六條黨員服務中心定期匯總分析黨員求助的情況以及黨員關(guān)心的熱點、難點問題，向鎮(zhèn)黨委報告，同時抄報縣委組織部;

第七條對黨員服務中心受理的黨員求助服務，一般在7個工作日內(nèi)予以回復，特殊情況可視情適當延長，但必須做到事事有反饋，件件有落實;

第八條對黨員的重大求助或反映重要的情況，應及時上報鎮(zhèn)黨委或縣委組織部，不得瞞報、漏報、謊報;

第九條黨員服務中心負責收集整理組織生活、黨員活動等有關(guān)資料，發(fā)放黨內(nèi)有關(guān)報表、書籍、材料等，為鎮(zhèn)屬其他支部開展組織生活提供服務和幫助;

第十條黨員服務中心設立求助熱線，對黨員和群眾提供的求助要求予以幫助，協(xié)調(diào)有關(guān)單位和組織解決黨員和群眾的實際困難和需求;

第十一條提供談心交流的場所，并為有需要的黨員群眾提供心理咨詢服務;第十二條農(nóng)村黨員服務中心按規(guī)定結(jié)轉(zhuǎn)辦理黨員組織關(guān)系，發(fā)放流動黨員活動證;并接受流入黨員參加組織生活。

第十三條協(xié)助鎮(zhèn)屬其他支部特別是黨建薄弱村支部開展發(fā)展黨員工作，并為非公企業(yè)支部開展組織生活提供服務和幫助。

第十四條經(jīng)常性組織開展一些積極向上、能體現(xiàn)黨員先鋒模范作用的活動，發(fā)揮黨員在文化建設方面的作用。

二、黨員服務中心教育培訓職能

第十五條農(nóng)村黨員服務中心教育培訓范圍只要面向各村優(yōu)秀的年輕黨員或村級后備干部，教育培訓的形式主要是上黨課、掛職鍛煉、參與鎮(zhèn)中心工作等。

第十六條農(nóng)村黨員服務中心每年在全鎮(zhèn)選擇10-15人優(yōu)秀黨員或后備干部，輪流到服務轉(zhuǎn)化中心參加教育和培訓。

第十七條到黨員服務中心參加教育培訓的黨員或后備干部必須按時參加服務轉(zhuǎn)化中心組織的各項活動，并服從鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一安排，參加一些全鎮(zhèn)性的中心工作。

第十八條農(nóng)村黨員服務中心采用“一對一”聯(lián)系培養(yǎng)的方式進行結(jié)對教育。服務轉(zhuǎn)化中心支部每個機關(guān)黨員一般一次聯(lián)系1-2個農(nóng)村黨員或后備干部，全面負責該名黨員或后備干部在服務轉(zhuǎn)化中心期間的學習和工作事宜。

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三、轉(zhuǎn)化管理職能

第十九條本制度所指的轉(zhuǎn)化管理職能指對本鎮(zhèn)范圍內(nèi)一些需要轉(zhuǎn)化的黨員(以下稱轉(zhuǎn)化黨員)，進行嚴格的教育和管理，使其轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的思想意識和工作態(tài)度，積極參與鎮(zhèn)、村兩級的各項工作。

第二十條鎮(zhèn)黨委根據(jù)工作需要，將其他支部轉(zhuǎn)化黨員組織關(guān)系結(jié)轉(zhuǎn)到服務轉(zhuǎn)化中心支部，納入服務轉(zhuǎn)化中心支部的日常管理。

第二十一條黨員服務中心對轉(zhuǎn)化黨員的轉(zhuǎn)化工作實行積分制管理，基礎分是5分。每完成一項任務，加0.5分;沒有完成的倒扣0.5分。

第二十二條轉(zhuǎn)化黨員必須按時參加服務轉(zhuǎn)化中心支部的各種會議和活動，每缺席一次扣0.5分。

第二十三條轉(zhuǎn)化黨員的積分低于3分時，由鎮(zhèn)黨委根據(jù)實際情況，作出相應的處理;當轉(zhuǎn)化黨員的積分達到15分，由鎮(zhèn)黨委組織人員對其在服務轉(zhuǎn)化中心這段時間的表現(xiàn)進行民主評議，合格者由鎮(zhèn)黨委將其組織關(guān)系遷回（轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng)，請保留此標記。）原支部;評估不合格者，繼續(xù)留在服務轉(zhuǎn)化中心參加轉(zhuǎn)化管理，直至合格為止。

第二十四條轉(zhuǎn)化黨員的民主評議的參加對象是：黨員服務中心工作人員、轉(zhuǎn)化黨員所在村兩委干部、人大代表、黨代表、村級配套組織負責人、村民代表、黨員及鎮(zhèn)黨委認為必要的人員，其中轉(zhuǎn)化黨員所在村人員的參加比例不得高于50%。

第二十五條民主評議轉(zhuǎn)化黨員實行百分制管理，80分為及格分，80分以上(包括80分)為合格。

第二十六條黨員服務中心對民主評議合格的轉(zhuǎn)化黨員實行跟蹤管理，將轉(zhuǎn)化黨員組織關(guān)系回村后的6個月作為轉(zhuǎn)化過渡期。在這一期間如果轉(zhuǎn)化黨員回村后不思悔改，繼續(xù)在村里做一些不利于團結(jié)、影響村內(nèi)穩(wěn)定事件的，將由鎮(zhèn)組織辦會同鎮(zhèn)紀委作出嚴肅處理。

第二十七條黨員服務中心制度由鎮(zhèn)組織辦負責解釋。

第二十八條黨員服務中心制度自發(fā)布之日起實施。

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黨員服務中心制度

黨員服務中心服務理念與服務宗旨

服務理念：

群眾的呼聲是我們工作的第一信號；群眾的需求是我們工作的第一重點；群眾的困難是我們工作的第一責任。

您有才華，請告訴我們，讓我們攜手揮灑；您有快樂，請告訴我們，讓我們彼此共享；您有問題，請告訴我們，讓我們共同面對；您有憂愁，請告訴我們，讓我們一起分擔；因為，這里是每一個共產(chǎn)黨員的“家”。

服務宗旨：

熱情接待耐心受理細心承辦真心服務

黨員服務中心服務項目

一、接轉(zhuǎn)黨員組織關(guān)系

1、根據(jù)授權(quán)辦理黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)手續(xù)。

2、受理流動黨員的《流動黨員證》、黨員證明信等。

二、黨務工作政策咨詢

1、提供可公開查詢的黨內(nèi)文件資料。

2、提供黨員教育、管理、發(fā)展等方面的知識咨詢。3、收集、整理黨員教育管理等方面信息供基層黨組織學習參考。

三、黨員求助服務

1、對黨員和入黨積極分子提出的求助予以幫助。2、協(xié)調(diào)解決黨員和入黨積極分子的實際困難。

四、代理承辦服務

1、按黨組織的要求，對轄區(qū)內(nèi)黨員繳納黨費等提供受理服務。

2、對有特殊情況的流動黨員協(xié)助收取黨費、協(xié)助辦理預備黨員轉(zhuǎn)正手續(xù)。

3、接納黨外群眾遞交入黨申請書，并幫助其落實培養(yǎng)、教育的黨組織。

4、提供發(fā)放黨內(nèi)有關(guān)報表、書籍、材料的服務。

五、黨員志愿者服務

組織黨員志愿者服務黨員、服務群眾、服務社會，積極開展各種切實有效的黨員為民服務活動，密切黨同人民群眾

的關(guān)系。

六、黨建活動服務

1、對所在轄區(qū)內(nèi)“兩新”組織等建立黨組織及開展黨務工作提供咨詢和協(xié)助服務。

2、為相關(guān)單位開展黨內(nèi)活動提供活動場所和相關(guān)配套服務，發(fā)揮好黨員活動陣地作用。

黨員服務中心工作制度

首問負責制度

1、黨員到黨員服務中心接轉(zhuǎn)黨員關(guān)系、咨詢、求助等，不分管轄地域、不論身份屬性，黨員服務中心要如實受理登記，進行服務或處理。對超出本中心服務范圍的應及時報上級黨組織協(xié)調(diào)解決。

2、對黨員服務中心受理的黨員求助服務，一般在7個工作日內(nèi)予以回復，特殊情況可視情況適當延長，但必須做到事事有反饋，件件有落實。

3、對報上級黨組織協(xié)調(diào)處理的服務要求，上級黨組織協(xié)調(diào)處理后，由黨員服務中心負責反饋落實。

情況報告制度

1、黨員服務中心在接待受理黨員求助服務中，要認真做好登記工作，如實記載求助要求和處理結(jié)果。遇到特殊情況要向上級黨組織進行個案專報，一事一報。

2、定期收集黨員服務中心服務情況，匯總分析黨員求助的情況以及黨員關(guān)心的熱點、難點問題，向上級黨組織報告。3、對黨員的重大求助或反映的重要情況，應及時上報上級黨組織，不得瞞報、漏報、謊報。

會議制度

1、結(jié)合工作實際，定期召開黨員服務中心工作例會，分析服務中心工作取得的成績和存在問題，研究解決問題和糾正不足的辦法。

2、結(jié)合工作情況，每半年組織開展一次黨員服務中心工作評議，號召全體黨員發(fā)揮先鋒模范作用，增進工作交流。

3、每年組織召開總結(jié)表彰大會，表彰先進、激勵后進，推動黨員服務中心工作扎實有效開展。

學習制度

1、每月組織一次政治學習，學習黨章、科學發(fā)展觀、社會主義榮辱觀等內(nèi)容，努力提高黨員政治覺悟。

2、每季度組織一次黨員服務中心工作評議活動，充分發(fā)揚民主，廣泛聽取黨員、群眾對中心工作的批評和建議。

3、每半年組織一次業(yè)務學習，及時更新業(yè)務知識。

活動制度

1、黨支部和黨員服務中心每季度組織一次黨員詢訪活動，主動征求黨員意見，提高服務質(zhì)量；對轄區(qū)內(nèi)重點對象、困難黨員落實幫扶。

2、黨支部和黨員服務中心每年組織一次黨員評議活動，讓黨員接受群眾監(jiān)督，保持黨員的先進性。

3、定期提供有特色的黨內(nèi)活動“菜單”，供黨員自主選擇；定期指導“兩新”黨組織開展各項工作和活動。

黨員發(fā)展對象培養(yǎng)教育制度

1、組織正式黨員與入黨積極分子、發(fā)展對象結(jié)成幫學對子，幫助入黨積極分子、發(fā)展對象學習黨的基本知識，接受實踐鍛煉。

2、組織入黨積極分子、發(fā)展對象參與黨員服務中心的各項活動，做到嚴格培養(yǎng)，嚴格衡量，嚴格考察，使其以黨員的標準嚴格要求，樹好形象。

3、組織入黨積極分子、發(fā)展對象參與服務中心工作，鼓勵其在新農(nóng)村建設中多作貢獻。

經(jīng)濟人和再就業(yè)培訓制度

1、經(jīng)常了解轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民經(jīng)濟人營銷情況，及時掌握營銷動態(tài)、流動信息、價格行情。經(jīng)常開展營銷等業(yè)務知識培訓，總結(jié)營銷經(jīng)驗，不斷提升營銷業(yè)務水平。

2、每月采取以會代訓的辦法，組織經(jīng)紀人交流營銷情況。根據(jù)本村實際需要，將有文化、有知識、有經(jīng)營頭腦，有營銷能力的骨干聘為經(jīng)紀人，不斷壯大經(jīng)濟人隊伍。

3、對農(nóng)村剩余勞動力，每季度組織一次創(chuàng)業(yè)、再就業(yè)培訓，幫助他們掌握創(chuàng)業(yè)就業(yè)技能，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)、就業(yè)。

黨員服務中心基本臺帳目錄

1、黨員服務中心工作人員名冊，志愿者工作人員名冊。2、黨員服務中心資源情況登記表

3、黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出登記表、流動黨員接轉(zhuǎn)關(guān)系辦理情況登記表、流動黨員名冊

4、接納入黨申請登記表5、受理黨員求助服務登記表6、接待來訪、來電及處理結(jié)果記錄

7、開展活動情況記錄（包括黨員志愿服務活動）8、黨員電化教育、遠程教育記錄（包括碟片的造冊情況、借閱登記）

9、年度工作計劃、總結(jié)10、黨費收繳管理資料

11、“兩新”組織建立黨組織情況登記表、黨員情況登記冊

黨員服務中心工作人員崗位職責

一、嚴格遵守黨員服務中心的各項規(guī)章制度和辦事程序；

二、具有高度的責任感，全心全意為廣大基層黨組織和黨員服務；

三、儀表大方，熱情待人，態(tài)度誠懇，作風踏實，業(yè)務熟悉，辦事認真，注重效率；

四、對來電、來訪、來信的黨員，要做好登記記錄，主動應答，積極協(xié)調(diào)、幫助落實解決的途徑與方法，堅持做到有回應、有落實、不推諉。

五、嚴格按照黨內(nèi)資料文件管理的有關(guān)要求，為黨員提供黨內(nèi)資料參閱服務；

六、加強團結(jié)協(xié)作，大事講原則，小事講風格，工作講配合，形成良好的工作氛圍；

七、保持中心整潔、安全，物品擺放整齊，安全防范第一。

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