志愿者骨干培訓心得體會
志愿者骨干培訓心得體會
參加了本次黃埔區(qū)“廣州201*年亞運會、亞殘會城市志愿者骨干培訓”后,我更加深刻地感到了志愿者服務這個使命的光榮,更加堅定了為亞運會、亞殘會做好志愿者服務的信念,同時也更加全面、系統(tǒng)地學習到了志愿者團隊建設、志愿者服務工作的方法和程序,為亞運會來臨時我們的志愿服務打下堅實的基礎、做好全面的準備。
志愿者被認為是在職業(yè)之外,不為任何物質報酬的情況下,為改進社會而提供服務、貢獻個人的時間及精神的人;志愿服務是任何人志愿貢獻時間和精力,在不為物質報酬的前提下為推動人類發(fā)展、社會進步和社會福利事業(yè)而提供的服務。人是社會的人,社會性是人的本質屬性。志愿精神的核心是服務、團結的理想和共同使這個時界變得更加美好的信念,是社會責任與生命意義的融合,也反映了一個城市的文明程度。
志愿組織(團隊)的組織性指具有一定的組織邊界、持續(xù)性和組織認可,也就是要具有一定的組織形式,包括有較為固定的辦公場所、較為固定的人員、經常性的活動、一定的組織章程及制度規(guī)范等。而這些組織性質就決定了我們志愿者骨干的工作性質,就是要以身作則的做好志愿服務的同時,組織好其他志愿者的工作,以及發(fā)展志愿者。這些就是我們志愿者骨干的最好的工作方向和目標,以后的日子里我們要不斷地加強這方面的能力。
具體到我們亞運城市志愿者的工作,我認為在認真學習好以上理論知識的基礎上,更要細致全面地了解亞運會的流程以及相關事項,只有這樣我們才能做到有知識、有準備、有技能地去圓滿地完成工作。
首先,最重要的就是要清楚地了解廣州亞運會城市志愿者概況。一、本次亞運會預計會組建一支50萬人的隊伍,建設一批有著500個服務站點的陣地,突出“爭當志愿者,創(chuàng)造新生活”的主題。二、組織管理上,由轄區(qū)總隊領導轄區(qū)直管分隊或街道對接分隊,其下就是志愿者服務大隊(500人)、中隊(100人)、小隊(20人)。其中城市服務站的服務項目有:交通指引、信息咨詢、語言翻譯等等。
其次,志愿者團隊建設方面。要懂得怎樣去調動基層志愿者的積極性,只有
將所有微小的力量引導到一起才能發(fā)揮其最好的效用。這里,需要注意以下幾點:志愿者項目創(chuàng)新、志愿者激勵、凝聚力建設等等。作為志愿者骨干,還應懂得了解不同團隊成員的不同目的性,并賦予適當?shù)呢熑,給予適度的話語激勵,增強國安意思、應急意識和服務意思。一個合格的志愿者骨干不在于個人付出多少,而在于帶領志愿者隊伍服務多少。
志愿者好比城市的一扇窗,展示著這座城市的人情點滴。在201*年廣州亞運會到來之時,我們將要用廣州志愿者的真誠、奉獻、信念、熱情來演繹廣州亞運會的令一種魅力!
附:
作業(yè)思考題的個人見解:我認為當一個志愿者遇到題中所訴情況時,應該用友善溫和的語言去勸阻,在情緒和態(tài)度上爭取對方的理解,不能讓自己的不良的情緒影響到服務工作。并且通過其他渠道提供給這個小朋友想要的亞運海報、吉祥物等。
擴展閱讀:亞運志愿者骨干培訓心得體會-劉芳芳
亞運志愿者骨干培訓心得體會
201*年6月24日中午14:30,我在黃浦區(qū)大苑三樓會議廳參加了“廣州201*年亞運會、亞殘運會城市志愿者骨干培訓”。本次培訓由李森和邵振剛兩位老師主講,李森老師演講的主題是“做合格的亞運城市志愿者”;邵振剛老師演講的主題是“做出色的亞運城市志愿者”。
經過本次培訓后,我更加深刻地理解“志愿者”這三個字的真正含。志愿者是被認為在職業(yè)之外,不為任何物質報酬的情況下,為改進社會而提供服務、貢獻個人時間及精力的人;而志愿服務是任何人志愿貢獻時間和精力,在不為物質報酬的前提下為推動人類發(fā)展、社會進步和社會福利事業(yè)而提供的服務;志愿者精神的核心是服務、團結的理想和共同使這個世界變得更加美好的信念,是社會責任與生命意義的融合,也反映了一個城市的文明程度?傊驹刚呔裼靡痪湓捳f就是健康社會的“生命之血”。了解了這些后,從而更加堅定了我為廣州亞運會、亞殘運會做好志愿服務的信念。
通過李森老師的講解,我全面、系統(tǒng)地了解了亞運城市志愿者團隊建設的具體情況,并且知道了亞運志愿者服務工作的方法和程序。志愿者團隊的組織性是指具有一定的組織邊界、持續(xù)性和組織認可,也就是要具有一定的組織形式,包括有較為固定的辦公場所、較為固定的人員、經常性的活動、一定的組織章程及制度規(guī)范等。而這些志愿者團隊的組織性質就決定了我們志愿者骨干的工作性質。也就是說,我們這些亞運志愿者骨干在以身作則地做好志愿服務的同時,也要組織好自己團隊中其他志愿者的工作。另外,當團隊里邊的志愿者的工作熱情降溫時,我們這些志愿者骨干也要采取一些解決的措施,讓他們有一種歸屬感,從而保持旺盛的精力進行志愿服務。而且,我
們還要把亞運志愿服務這種精神流傳下來,讓更多的人加入到我們的志愿者行列中來。這些,就是我們亞運志愿者骨干最好的工作方向和目標。所以,在以后的日子里,我們就要不斷地鍛煉自己在這些方面的能力,從而為廣州亞運會、亞殘運會的到來做好全面的準備,讓我們的志愿服務做得更好。
具體到我們如何做一名合格的亞運城市志愿者,李森老師很好地為我們解除了疑問。他說,在我們了解了志愿者相關知識的基礎上,更要細致全面地了解亞運會具體的相關事項。只有這樣,我們才能做到有知識、有準備、有技能地去完成我們的志愿工作。
其中,最重要的就是要清楚地了解廣州亞運城市志愿者的概況。在團隊建設方面,本次亞運會預計組建一支50萬人的亞運志愿者隊伍,建設一批有著500個服務站點的陣地,突出“爭當志愿者,創(chuàng)造新生活”的主題。在組織管理方面,由轄區(qū)總隊領導轄區(qū)直管分隊或街道對接分隊,其下就是志愿者服務大隊(500人)、中隊(100人)、小隊(20人)。其中,城市服務站的服務項目有:交通指引、信息咨詢、語言翻譯等等。
而具體到我們如何做一名出色的亞運城市志愿者,邵振剛老師為我們講解了具體的做法。首先,他告訴我們亞運城市志愿服務的重要性。我們是亞運會的參與者、城市形象的代表者以及志愿服務的傳播者。其次,他告訴我們,作為一名亞運志愿者骨干,要懂得如何去調動基層志愿者的積極性。只有這樣,才能將所有微薄的力量聚集到一起,釋放出巨大的能量。另外,我們還應深入了解團隊成員加入志愿者行列的目的性,讓其了解自身所擔負的責任,并給予適當?shù)难哉Z激勵與物質獎勵。同時,我們作為亞運城市志愿者,應該增強自身的國
安意識、應急意識和服務意識。一名出色的亞運志愿者骨干不在于個人付出了多少,而在于他帶領的志愿者團隊為社會服務了多少。因為,只有大家一起來,我們的志愿服務才能更精彩!
志愿者,就像城市的一扇窗。透過這扇窗,就可以清楚地了解到這座城市的人情冷暖,就可以窺視這座城市的文化習俗。在廣州201*年亞運會、亞殘運會到來之時,我們這些亞運志愿者將會用我們的真誠、我們的熱情來服務來自各地的朋友,充分向他們展示出廣州人民的魅力!
附:(作業(yè))
當遇到類似的情況時,我認為,作為一名亞運志愿者骨干,首先應該用友善的語言勸阻,盡量穩(wěn)定小孩的情緒,并用誠懇的態(tài)度爭取對方的理解。同時通過其他途徑為這個小朋友提供他想要的亞運海報。如果不能找到適當?shù)耐緩剑梢杂闷渌姆绞饺ズ暹@個小朋友。最重要的一點是,不能把自己的個人情緒帶到志愿服務的工作中。
輪機系制冷與冷藏技術091班
劉芳芳201*年6月29日
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