社事科總結

社會事業(yè)科201*年度工作總結

今年以來，在街道黨工委、辦事處的正確領導和上級業(yè)務部門的大力支持下，社會事業(yè)科按照年初確定的目標和任務，搶抓社會管理創(chuàng)新與“8〃10服務圈”建設新機遇，積極探索社區(qū)服務管理新機制，以“三結合”、“三服務”、“三創(chuàng)新”，全面促進街道各項社會事業(yè)蓬勃發(fā)展�，F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：

一、把握“三結合”，社區(qū)建設邁上新臺階。

緊扣“民本XX”社區(qū)建設要求，對照《滄浪區(qū)城市社區(qū)工作者管理暫行辦法》及“民本社區(qū)考核標準”，積極推進社區(qū)全方位建設。

1、結合《暫行辦法》新規(guī)定，人員綜合素質有新提高。按照《暫行辦法》規(guī)定，結合社區(qū)實際，認真做好人員綜合素質提升工作。一方面加大教育培訓力度。針對崗位區(qū)域差異，積極鼓勵和認真開展再教育、再培訓，全面提高社區(qū)工作者的思想政治素質、依法管理素質、專業(yè)技能素質和職業(yè)道德水平，初步建立社工培訓、培養(yǎng)機制。今年共組織社工參加市、區(qū)崗位培訓XXX場次，累計開展各類培訓、講座、實踐鍛煉XXX場次。另一方面健全激勵考核機制。針對人員性質差異，積極鼓勵和幫助優(yōu)秀社工走上新崗位，有效增強社工工作信心和解除后顧之憂。按照《暫行辦法》新規(guī)定，實現(xiàn)3名進社區(qū)工作大學生考入街道事業(yè)編制、2名社區(qū)工作大學生以輪崗形式走上街道中層領導崗位、幫助X名普通社區(qū)工作者走上社區(qū)書記、主任、工作站站長等社區(qū)領導崗位。

2、結合“實事項目”新內容，民生“老大難”破解取得新進展。

按照民本社區(qū)建設要求，以貼近民生的原則，積極開展社區(qū)實事破解“老大難”。一是基礎改造得以落實。借助政府部門力量，完成XXX件以XXXX等小區(qū)基礎設施改造為主題的公共基礎硬件完善項目，破解小區(qū)居住環(huán)境“老大難”；二是民生需求得以落實。借助企業(yè)組織力量，落實XXX件以XXXX等民生實際需求為主題的民生實事，破解居民群眾生活質量“老大難”；三是實事協(xié)調得以落實。借助代表委員力量，協(xié)調做好XXX件以XXXX等工作范圍外的實事工程，破解居民社會參與“老大難”。全年累計完成實事項目XXX件，受惠小區(qū)XXX個，得益居民XXX人。

3、結合“8〃10服務圈”新要求，品牌特色發(fā)展取得新突破。一是完善社區(qū)生活館“鞏固年”服務管理體系。調整生活館機構設置和系統(tǒng)規(guī)章，積極構建“1+2”主題活動模式（“1”為生活館大型主題活動、“2”為社區(qū)互動+企業(yè)單位引進），全力推動“社區(qū)放大的家”品牌建設。全年共開展宣傳活動XX起，迎接各方團隊參觀考察XX次，受益群眾XX人次；二是推進“友三網”虛擬社區(qū)平臺建設。以完善基礎、提升服務、促進參與為前提，有效落實網站改版、海選草根版主、開拓民生平臺、推進圓夢行動等“友三網”品牌系列活動12起，受益居民XXX人次，推動“友三網”草根特色融入惠民新主題。三是健全“志愿服務在線”服務機制。圍繞“8〃10”新內容，充分整合社區(qū)閑散服務資源，深入挖掘社區(qū)公共資源，發(fā)揮社區(qū)品牌特色，以人為本，服務居民，通過共享模式吸引更多居民參與服務，為建設民本社區(qū)共謀力。

二、穩(wěn)抓“三服務”，民生保障邁出新步伐。

緊扣“民本XX”救助保障要求，結合上級業(yè)務部門新任務，大力推進轄區(qū)社會救助和保障服務。全年確保享受低保待遇XXX戶（XXX人）、XXXX元；發(fā)放應急救助金XXX人次、XXX元，臨時補助XXXX人次、XXXX元，重殘無業(yè)補助XXX人、XXXX元；XXXX元“鄰里情”慈善愛心券惠及XXXX人次、XXXX元寒山寺慈善基金捐贈券惠及XXX人次；接待住房保障咨詢、辦理XXX人次，XXX份材料通過市住房保障中心審查，XXX份區(qū)住房保障審查，XXX份街道公示。

1、服務“銀齡”，老齡工作取得新進展。除辦理江蘇省老齡證XXX張外，還包括：一是“尊老金”登記發(fā)放有序推進。遵照“高效、有序、準確”原則，認真做好“尊老金”登記發(fā)放工作，累計登記80歲以上老年人XX人，90歲以上XXX人，100歲以上XX人，共發(fā)放尊老金XXX元；二是銀齡文化全面普及。以重大活動、端午等節(jié)日為契機，結合社區(qū)品牌特色和區(qū)域資源優(yōu)勢，大力開展銀齡文化活動，吸引和接納老年居民參與，全年共開展活動XXX次、參與人次達XXX；三是典型表彰頌揚傳統(tǒng)美德。在今年的三星表彰中，梅亭社區(qū)孝子林建平為母辭去工作感動鄰里，友二社區(qū)敬老孝星杜鳳蕾精心呵護90多歲老母親半步不效果新康社區(qū)助老明星楊師鳳五年來無私照顧癱瘓鄰居，在這些敬老愛老典范中宣揚中華民族的傳統(tǒng)美德。

2、服務“殘弱”，殘聯(lián)工作取得新進展。一是強化基礎設施建設。（？）二是提升助殘幫扶力度。為XXX位殘疾人辦理人身意外保險，配發(fā)安裝XXX項輔助器具進入殘疾人家庭，發(fā)放XXX輛輪椅，為XXX

戶低保、邊緣殘疾人進行免費體檢。三是倡導文化參與氛圍。以“助殘日”為契機，廣泛開展殘疾人文化活動和關愛殘疾人大型義賣活動。全年共開展以關愛殘疾人為主題的文化活動XXX場次，有XXX位殘疾人參與。

3、服務育齡，計生工作取得新進展。一是完善基礎數(shù)據(jù)。借助“以房管人”新優(yōu)勢，累計辦理《獨生子女父母光榮證》XXX本，再生育審批XXX戶，獨生子女特困家庭救助XXX戶XXX萬元，父母獎勵金XXX人XXX元。特別扶助XXX人。流動人口方面辦理《管理服務卡》XXX張辦卡率XXX%，孕環(huán)情查驗XXX人，核對流動出生人員信息XXX條。二是一次性補助有序發(fā)放。針對退休職工多的社區(qū)作了統(tǒng)一部署，按區(qū)域分流人群進行登記、招募居民志愿者現(xiàn)場維持秩序、作向導，全年總計公示XX人。三是積極宣傳營造濃厚氛圍。借助生活館活動優(yōu)勢，以慶祝建黨90周年、《公開信》發(fā)表31周年為主題，積極融入社區(qū)文化活動中，營造出濃厚氛圍，吸引眾多育齡群眾前來咨詢。

三、注重“三創(chuàng)新”，社會管理走出新路子。

緊扣“民本XX”創(chuàng)新管理要求，對照社會管理工作新內容，深入調研，探索管理新模式，推動街道整體社會管理創(chuàng)新。

1、形成規(guī)范、推出典型，為業(yè)委會籌建樹模板。充分發(fā)揮新康花園小區(qū)業(yè)委會籌建工作規(guī)模大、內容全、系統(tǒng)優(yōu)的積極作用，通過形成一種規(guī)范性的籌建程序，來有效推動今后其他小區(qū)業(yè)委會的組建。與此同時，經過比較參照，積極發(fā)揮廣大家園小區(qū)業(yè)委會在“業(yè)主意見得到落實、小區(qū)環(huán)境秩序改善、物業(yè)管理得以保障”高效工作

的積極作用，通過經驗總結，向目前已有的業(yè)委會的小區(qū)進行推廣，初步實現(xiàn)了業(yè)主和物業(yè)的雙贏。

2、完善社區(qū)管理格局、探索“一站多居”管理模式。針對城市非老新村社區(qū)，探索以較小規(guī)模的社區(qū)居委會方便居民自治，以較大規(guī)模的社區(qū)工作站整合社區(qū)資源，更合理地配置社區(qū)辦公、服務和活動場地等資源。8月，以新康第一社區(qū)為試點推動“一站多居”服務管理模式，通過一站（新康社區(qū)工作站）、三居（主要負責新康花園的新康第一社區(qū)居委會、主要負責中海胥江府的新康第二社區(qū)居委會、主要負責公園天下等小區(qū)的友聯(lián)居委會）模式的推行，促進居委會與工作站職能的進一步明晰，落實為民服務。

3、積極探索，高效落實集中區(qū)域社會救助。針對梅亭苑小區(qū)低保弱勢群體集中的特殊現(xiàn)狀，通過增設人員、完善辦法，積極探索服務管理新模式，維護弱勢人群的權益。目前社區(qū)低保廉租房共有XXX幢、XXX戶，已入住XXX戶。其中已經通過區(qū)一級政府實現(xiàn)低保轉移的達XXX戶，加上小區(qū)原有低保戶，目前梅亭社區(qū)低保數(shù)量已達XXX戶。一方面增設工作人員，提高工作效率。按照多量多人的原則，積極增設工作人員X名，專門服務此類人群。另一方面調整服務管理方式，引導志愿服務“一幫一”。針對低保戶入新家，還不熟悉的特殊情況，積極調整小區(qū)樓道長，以定期上門、一對一服務等方式，將小區(qū)關愛實現(xiàn)全覆蓋。

201*年是“十二五”全面推進的第二年，也是社會管理創(chuàng)新落實的關鍵之年。在新的一年里，社事科將按照街道黨工委、辦事處的

統(tǒng)一部署，拓寬工作思路，主動與上級業(yè)務部門加強溝通，努力推動街道各項社會事業(yè)新發(fā)展。重點做好以下幾方面工作：

1、完善和健全“一站多居”格局。在今年探索的基礎上，進一步完善和健全“一站多居”社區(qū)管理模式，促進社區(qū)建設高效發(fā)展。

2、業(yè)主委員會籌建持續(xù)推進。3、社區(qū)人員配合落實新辦法。4、扶持提升特色重點社會組織。

擴展閱讀：街道辦事處社事科201*年度工作總結及201*年度工作籌劃(上傳網站)

街道辦事處社事科201*年度工作總結及

201*年度工作籌劃

一年來，在辦事處黨工委的堅強領導和各科室的有力配合下，在區(qū)民政局的有辦指導下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞街道中心工作，認真踐行“以民為本、為民解困、為民服務”的工作宗旨，積極開展低保、殘疾人管理、社會救助、雙擁、社區(qū)建設及老齡工作，進一步解放思想，創(chuàng)新思路，建章立制，規(guī)范管理，各項工作順利開展。

一、低保工作

（一）低保審核先進試點工作成績突出。

1、成立組織，明確責任。街道辦事處的特點是“一大三多”即：地域面積大，人口多，年齡大的多，家庭困難的多，因而工作任務重。首先成立低保換證領導小組，由主任任組長，副主任任副組長，成員由社事科長及各社區(qū)主任組成；其次成立集中調查審定小組，由街道副主任任組長，社事科長任副組長，低保工作人員、各社區(qū)主任及1名工作人員為組員。所有人員明確責任，協(xié)調解決問題，組成人員按照各自分工抓好工作落實。

2、注重宣傳、強化培訓。5月15日至25日將低保換證工作要求及時傳達到各社區(qū)居委會。期間召開三次會議，一是周一例會進行傳達，二是專門召開社區(qū)主任會議，三是抽出時間進行專門業(yè)務培訓。會上辦事處書記對換證工作提出具體的要求，社事科長鄭建霞對各社區(qū)明確工作任務，組織專門人員學習《操作

規(guī)程》和《低保換證方案》。5月28日在社區(qū)召開全轄區(qū)現(xiàn)場會，會上發(fā)放宣傳材料1500份，辦事處換證領導小組成員解答問題130余條，通過各種形式將換證工作的意義和要求傳達到全辦事處低保家庭和困難群眾。

3、先行細致摸底，確保換證時效。各社區(qū)采取多種方式對轄區(qū)內低保對象的家庭實際情況進行細致摸底，共摸底450余戶。辦事處社區(qū)主任，考慮到正課時間人員不在家，入戶調查困難，難以達到摸底的效果，她能夠加班加點，充分利用業(yè)余時間，提高換證時效，保證序時進度，保證辦事處整體換證工作推進有序，按時完成。

4、先行停發(fā)低保金，符合條件的補發(fā)。換證小組明確提出，對換證社區(qū)先行停發(fā)低保資金，換證結束對符合條件的原低保對象補發(fā)從停發(fā)之月起的低保資金，確保一次通過，不搞二次重審。

（二）完善低保檔案，確保信息規(guī)范、完整

1、完善檔案。街道辦事處按照《操作規(guī)程》的要求整理業(yè)務檔案和低保對象檔案，低保對象個人材料由社區(qū)保管，以備上級檢查驗收。換證結束后，辦事處對社區(qū)低保檔案進行檢查，從檢查情況看，檔案全部入盒，整理規(guī)范有序。

2、建立低保信息庫。辦事處各社區(qū)通過此次低保換證，建立專門低保檔案柜，實行一戶一檔，按abc三類分別歸檔，做到完整、規(guī)范，不得空項、錯項。由于此次審核我辦事處開展早、方法靈活，被評為低保審核先進試點先進單位。

（三）狠抓低保培訓統(tǒng)計

多次召開會議對社區(qū)主任及負責低保的工作人員進行培訓，對所有低保審批報表進行統(tǒng)一更換，對所有低保家庭進行細致的入戶調查。詳細核實收入及家庭成員情況，辦事處及居委會工作人員加班加點，按照程序，對符合低保標準的家庭進行入戶調查、開聽證會、二級公示，對不符合標準的家庭進行耐心細致的解釋并取消其低保資格，現(xiàn)有低保戶344戶681人。按照區(qū)民政局要求，統(tǒng)計50歲以下有勞動能力人員信息，并先后分2批對12人進行了培訓。

二、殘聯(lián)工作

一是繼續(xù)認真做好第二代殘疾證的換發(fā)工作，認真做好信息采集等各項表格的填報工作。辦事處殘聯(lián)、各社區(qū)殘協(xié)及專職委員積極發(fā)揮作用，扎實做好殘疾人工作，認真細致抓好白內障的復查工作。全處共有各類殘疾人員3千余名，采集各類參加人信息3855人。本年度共換發(fā)殘疾人證117人。在換發(fā)工作期間，能嚴格標準，按章辦事，加班加點采集人員信息（每一位殘疾人的信息應采集30余項），工作量大，時間緊，任務重，克服種種困難，及時完成了殘疾人信息采集工作，受到區(qū)殘聯(lián)領導的高度好評。本年度為58名無固定收入的重殘人員辦理了重殘補助，為20名一級重殘人員辦理了護理補貼，201*年度發(fā)放補貼40000余元。

二是精心組織殘疾人的救助及服務保障。二月二十六日

關于舉辦大型免費慈善醫(yī)療救助活動暨徐州市首屆“仁愛重生”公益活動的方案，對十種病進行免費救助，治療產生的費用，按職工基本醫(yī)療保險規(guī)定補償后，個人負擔醫(yī)療費較高影響家庭基本生活的，給予二次100%免費救助。根據(jù)《中共江蘇省人民政府關于加快殘疾人事業(yè)發(fā)展的意見》，為95名一級、二級重度殘疾人辦理無固定收入重殘人員生活補助。3月13日“助殘日”，為肢體殘疾人員申領拐杖3付；五月份，積極為殘疾人申請免費輪椅，審批合格，殘聯(lián)為肢殘人員捐輪椅10部。201*年春節(jié)慰問困難殘疾人15名，為每人發(fā)放一袋面、一袋米、兩桶油。白內障手術篩查進20人，經醫(yī)院檢查，對轄區(qū)內的符合手術2戶貧困家庭白內障患者免費的實施了手術，并對往年的白內障手術患者進行了臺帳整理，以備市康復檢查做好基礎工作。

對殘疾人家庭子女上大學的資料進行上報，并為12名殘疾人子女每人補助了3000元。優(yōu)先為殘疾人辦理廉租住房審批手續(xù)。與殘疾人簽訂了聘用協(xié)議，聘他為辦事處殘疾人專職委員，發(fā)揮其專職委員作用，上傳下達，把殘疾人心聲反應給我們，以便我們能及時解決他們的困難問題，而且解決了他的就業(yè)問題，每月工資700元。

三是進一步做好殘疾人的再就業(yè)。3月19日市人大和區(qū)殘聯(lián)領導到下淀庇護中心檢查，看到智障兒童在老師帶領下做手工勞動，殘疾人日間照料室秩序井然，基本解決了智障

兒童家長的后顧之憂，市人大代表和殘聯(lián)領導非常滿意

三、社會救助

全年度，共發(fā)放困難群眾臨時生活救助金18300元，五

保老人醫(yī)療費護理費共3000余元。

四、雙擁工作

（一）全面落實各項優(yōu)撫政策，認真做好涉軍涉核人員的維穩(wěn)工作。辦事處共有涉核人員10人，涉軍參戰(zhàn)人員5人，優(yōu)撫對象11人。全年度，上報原涉核退役人員重新體檢名單，組織涉軍8人的體檢工作，共和上屬人員談心75人次，家訪25人次，瓦解上訪苗頭8次，由于工作做的細而實，無一人進京上訪。首先是在生活上關心他們，多和他們交流，傾心聽取他們的意見，幫助他們解決實際困難，對活躍人員苦口婆心做他們的思想工作。其次是發(fā)現(xiàn)苗頭立即消除在萌芽狀態(tài)。五月份，社區(qū)涉軍居民，在別人的扇動下準備乘車前往北京，辦事處領導非常重視，下死命令堅決不準其進站，社事科長等三人24小時跟蹤，從大局到小家，從社會到家庭，全方位做其工作，最后讓其認識到問題的嚴重性，放棄此次行動，并保證以后有什么事情及時報告。

（二）雙擁工作扎實，為市創(chuàng)建“雙擁七連冠”錦上添花。結合本轄區(qū)實際，落實到實處，每逢節(jié)假日組織走訪慰問軍烈屬，春節(jié)前為殘疾軍人發(fā)放油和光榮之家；201*年春節(jié)組織“雪梅組合”到轄區(qū)部隊進行慰問演出，和戰(zhàn)士們共

渡歡樂祥和的春節(jié)，讓他們安心于第二故鄉(xiāng)。端午節(jié)為部隊官兵送去粽子2千余個。在征兵中，能夠發(fā)動廣大有志青年踴躍報名，進站體檢合格率達到了市征兵辦要求，辦事處武裝部被鼓樓區(qū)評為“先進武裝部”。

（三）確保優(yōu)待金及時到位，做到零失誤。全年度共發(fā)放優(yōu)待金82萬余元。其中發(fā)放優(yōu)秀士兵獎勵金3803.5元，補發(fā)大學生義務兵優(yōu)待金78820萬元，其它優(yōu)待金5萬元。能夠專款專用，按照時間節(jié)點完成優(yōu)待金的發(fā)放。

（四）征兵和民兵訓練工作成績突出。十二月份，區(qū)武裝部在辦事處成功召開現(xiàn)場會，對辦事處近幾年的武裝工作進行充分的肯定。二0一一年度，征兵工作和武裝民兵訓練工作扎實有效，征兵工作被評為徐州市征兵工作先進單位，辦事處連續(xù)5年被區(qū)武裝部評為先進集體，武裝干事高明同志被區(qū)武裝部評為先進個人。

五、社區(qū)建設

一是狠抓了社區(qū)自建。根據(jù)市委、市政府關于創(chuàng)建和諧社區(qū)文件精神和區(qū)政府關于對創(chuàng)建和諧社區(qū)的具體要求和標準，“因地制宜”補充完善硬件設施。堅持社區(qū)主任的例會制度。及時掌握社區(qū)工作人員的思想動態(tài)，及時把上級的文件精神傳達給社區(qū)工作人員，二是逐步完善了和諧社區(qū)的創(chuàng)建。本年度，為完善和諧社區(qū)的創(chuàng)建，成立創(chuàng)建和諧社區(qū)的領導小組，副主任擔任組長，由科長具體負責，并制定詳細的實施計劃。在和諧社區(qū)創(chuàng)建工作中，軟件資料已經完成，

等待市、區(qū)驗收。完成徐州市第五期經濟適用住房審核工作，共上報969戶。三是社區(qū)教育收效顯著。五月份，我辦事處作為市、區(qū)兩級代表隊，按受省教育廳的檢查，辦事處領導重視，現(xiàn)場準備充分，給兄弟單位開的好頭，受到省教育廳領導的好評。

六、老齡工作

今年是“十二五規(guī)劃”實施的第一年，能夠堅持“以人為本，尊老敬老”的宗旨，以提高老年人的生活品質為出發(fā)點，以健全、完善社會保障制度為基礎，以推進、規(guī)范居家養(yǎng)老服務工作為核心，積極落實措施，扎實推進各項工作，全面提升老齡工作整體水平。一是為60歲以上老年人辦理老年人優(yōu)待證，并發(fā)放尊老金祖。對轄區(qū)內60歲以上老年人登記造冊，已辦理老年證的老人有7371人。截止目前，全街道享受政府購買服務的對象31名老人，每人每月150元政府補貼，全年度共發(fā)放補助60950元；為老年人提供助浴、理發(fā)、維修等各類服務120人次。重陽節(jié)為3位百歲老年送去了慰問金每人500元。全年度共發(fā)放尊老金4000余人次，發(fā)放資金800000余萬元。二是狠抓了居家養(yǎng)老服務中心工作。全處共有居家養(yǎng)老服務中心一個，居家養(yǎng)成老服務站4個。上半年，我處居家養(yǎng)老服務中心通過了市、區(qū)驗收，上級無償撥來6.2萬元的補助資金，3.1萬元已撥付給下淀居家養(yǎng)老服務站，全部用在居家養(yǎng)老服務工作中。三月份，省、市老齡委領導一行60余人在居家養(yǎng)老服務站開研

討會，因居家養(yǎng)老服務站服務完善、工作標準高、設施齊備，受到省、市領導一致好評。新建社區(qū)居家養(yǎng)老服務站，共投資75萬余元，已完成區(qū)的檢查驗收。

二一二年一月三十日

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