醫(yī)院工作作風(fēng)建設(shè)總結(jié)
康復(fù)科關(guān)于開展工作作風(fēng)建設(shè)活動的總結(jié)
自2月份以來,康復(fù)科全體職工在院黨總支號召動員下廣泛積極開展工作作風(fēng)建設(shè)活動,以繼續(xù)深入開展“三好一滿意”為主線、進一步創(chuàng)建“人民滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)”為目標,為不斷更快更好地提升康復(fù)科自身的診療水平、服務(wù)水平,積極查找問題、解決問題,取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一,全面動員、開展全科大討論,拉開工作作風(fēng)整改的序幕2月15日上午11時至12時,康復(fù)科全體職工利用每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間認真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會、切實把握了工作作風(fēng)建設(shè)的主旨和內(nèi)涵。并且,在共同學(xué)習(xí)了醫(yī)院201*第02號文件之后全體工作人員展開了自由大討論。同志們就如何做好本職工作、切實有效進一步提高就醫(yī)患者的滿意度;如何做好新時期、大競爭環(huán)境下的醫(yī)療服務(wù)工作;如何就科室的具體情況更好地開源節(jié)流、尋求新的經(jīng)濟增長點等幾個方面老員工介紹經(jīng)驗、新員工談?wù)摳惺埽阋谎晕乙徽Z、各抒己見,展開了激烈的大討論,氣氛和諧熱烈。通過大家的討論,從中也認識到了科室諸多日常工作中的缺陷與不足,同時大家還表示,在今后的工作當中將會正視問題、改正問題,有決心把發(fā)現(xiàn)的不足一一彌補和完善好,進一步把自己的工作做的更加認真、扎實。
二,擺正心態(tài)、積極工作主動服務(wù)、提高群眾滿意度
身處我區(qū)如今大競爭的醫(yī)療環(huán)境當中,在困難面前醫(yī)護人員當中有兩種心態(tài),一種是:提若干客觀理由、卻不愿動手去解決很小的問題,怨天尤人、坐視病員減少而不知所措;一種是:懂得“僧多粥少、更需加倍發(fā)奮念經(jīng)”和“自力更生”的道理,積極主動、努力尋求解決問題的突破口、知難而上。針對這種現(xiàn)象,康復(fù)科職工結(jié)合醫(yī)院形勢認真分析了本科的具體特點,提出堅決摒棄第一種心態(tài),采取第二種心態(tài),積極主動,從工作的細微處做起,和患者換位思考,更好地提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。比如:門診理療室的面積相對較大、室溫單靠暖氣片難以保持、患者嫌冷不大情愿前來做治療,有關(guān)工作人員積極向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報申請、在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助下增設(shè)了空調(diào),保證了為患者提供理療服務(wù)的“溫度”;前來接受針灸治療的患者常常會使用到電針儀,這樣一來針灸室內(nèi)電線較多,容易絆倒患者還有火災(zāi)隱患,針對這種現(xiàn)象,醫(yī)生們請來了電工師傅,在墻上多裝了幾個電插座就解決了問題,既經(jīng)濟實用,又安全美觀,獲得了患者們的聲聲贊許。這些,對于大醫(yī)生們救死扶傷來說,雖然都是些小事情,但我們些許的改進就能為患者贏得了方便,就是我們?nèi)郝毠ほ`行“精心醫(yī)療、貼心服務(wù)”的一種詮釋,何樂而不為呢。
三,抵制消極、去除散漫強調(diào)紀律、加強鍛造職業(yè)素養(yǎng)針對院內(nèi)發(fā)現(xiàn)的個別工作人員不能按時開診、工作時著裝不整潔規(guī)范、遲到、早退等不良現(xiàn)象進行了批評與自我批評。尤其是提醒和強調(diào)科內(nèi)年輕醫(yī)務(wù)工作者一定要:嚴格要求自己、養(yǎng)成良好習(xí)慣,生活上低標準、工作中高要求;遵守紀律、不輕易浪費時間,虛心向上級醫(yī)師求教、努力學(xué)習(xí)、不斷進取,爭取盡快提高自己的執(zhí)業(yè)水平;任勞任怨,踏實勤奮、愛崗敬業(yè)、在日常的工作實踐中日益鍛造和提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。比如:就年輕醫(yī)生不能很好地執(zhí)行院感“手衛(wèi)生消毒”有關(guān)規(guī)定的問題,特意請來了院感科的領(lǐng)導(dǎo)為我們仔細講解手衛(wèi)生消毒的各個步驟,強調(diào)其重要性,同時在院感科的支持下為每位醫(yī)生、康復(fù)師配備了便于攜帶的小規(guī)格裝手消。通過培訓(xùn)讓大家懂得了:嚴格要求自己、高水準執(zhí)業(yè)的第一步要從手衛(wèi)生消毒做起。
四,提倡節(jié)約、規(guī)范收費高效診療、重奪經(jīng)濟增長點
緊跟醫(yī)院改革步伐,深化醫(yī)療體制改革推動全院大發(fā)展,康復(fù)科提出向兄弟科室學(xué)習(xí)經(jīng)驗、開源節(jié)流:衛(wèi)生材料無論大小,都本著節(jié)省的觀念來使用;科內(nèi)水電,無論當班與否,都要隨手關(guān)掉;為患者準備的用品,大到儀器設(shè)備、小到紙張、紙杯,醫(yī)務(wù)人員都不要輕易使用。同時,嚴格按照規(guī)定的標準收費,患者沒有做的治療保證不亂收費,做過的治療項目也一定不能漏費。隨著春節(jié)過后天氣轉(zhuǎn)暖,門診量有所回升,我們要抓住機遇重點發(fā)展優(yōu)勢服務(wù)項目的同時增設(shè)力所能及的服務(wù)項目,尋求新的經(jīng)濟增長點,比如:從社區(qū)搬回的中藥熏蒸儀還沒有最大限度地被使用于臨床,科室有關(guān)人員積極聯(lián)系了廠家的技術(shù)人員和工程師前來指導(dǎo)儀器的使用方法和保養(yǎng)知識,現(xiàn)已調(diào)試完畢,相信她能夠在不久的將來為醫(yī)院的繁榮作出新的貢獻。
馬上就到3月了,窗外的柳樹已抽出新綠,我們有理由相信,在院黨總支的帶領(lǐng)下,全院職工齊心協(xié)力、共謀發(fā)展,不斷探索、不斷進步,終將會形成良好的發(fā)展機制,更好地朝著科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的“人民滿意醫(yī)院”大踏步邁進。
201*年2月28日
擴展閱讀:醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)年活動第三階段總結(jié)
我院自6月初進入干部作風(fēng)建設(shè)整頓第三階段以來,醫(yī)院對照第二階段征求到的群眾意見和建議、自我剖析及民主生活會中查找出來的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面存在的問題,按照《xx人民醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)年活動實施方案》要求,從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部到每一位職工,都認真進行了梳理,并制定了周密可行的整改措施,明確了整改的目標責(zé)任、時限和今后努力方向。對于能夠馬上解決的問題,立即進行整改;對于一些不能夠馬上解決的問題,也都拿出了解決的時限和要求;對于一些個別性的、根本不能解決的問題,也給大家做了清楚的解釋;對于一些全局性的、涉及工作長遠性的問題,努力在體制機制上進行加強和完善,建立長效機制。在集中整改工作中,我們通過采取有效措施,狠抓落實,已經(jīng)有針對性地解決了一些存在的問題,取得了明顯成效。具體主要表現(xiàn)在:一是針對部分領(lǐng)導(dǎo)干部思想疲軟的問題,組織開展了學(xué)習(xí)教育“回頭看”工作。我們責(zé)成醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對每一位職工撰寫的心得體會和剖析材料逐個進行檢查。檢查中,對相互照抄內(nèi)容雷同的;內(nèi)容沒有條理、字跡潦草不工整純屬應(yīng)付交差的;不結(jié)合自身實際,內(nèi)容存在假、大、空的;以及從網(wǎng)上或其他書刊、報紙中照抄的;一律發(fā)回本人重新學(xué)習(xí)補寫。二是針對一些領(lǐng)導(dǎo)干部工作華而不實、組織紀律觀念淡薄的問題,醫(yī)院加大了監(jiān)督檢查力度,隨時隨地監(jiān)督干部職工的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)在工作中丟三落四、應(yīng)付交差、不負責(zé)任;上班期間打牌、玩電腦游戲、打毛衣、飲酒上班等行為,發(fā)現(xiàn)一例,查處一例,決不手軟。三是針對作風(fēng)建設(shè)中查擺找出來的問題,進一步從實際需要出發(fā),整章建制抓完善、抓規(guī)范、抓提高,確保實現(xiàn)以制度管人的目的。四是針對醫(yī)院工作中存在的問題,花大力氣進行徹底整改。從醫(yī)療質(zhì)量、管理與獎懲制度、政工人事等等多方面,進一步作了改進和加強,有力地推進了醫(yī)院的各項工作。
通過第三階段的集中整改,醫(yī)院從思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面都發(fā)生了明顯變化。政治紀律組織紀律進一步增強,思想作風(fēng)工作作風(fēng)進一步強化,干部隊伍的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力進一步增強,工作紀律進一步嚴格,醫(yī)院的公信力和執(zhí)行力進一步提高,形成了一種和諧奮進、愛崗和業(yè)的良好工作環(huán)境和氛圍,為圓滿完成今年各項工作提供了良好的思想作風(fēng)、紀律和組織保障。我們將進一步鞏固整頓成果,不斷建立完善長效機制,按照縣委、縣衛(wèi)生局的要求,全面推進醫(yī)院工作,為促進xx衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出新的更大貢獻!
目前集中整改階段工作已基本完成,院作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組將進入下一階段工作。
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