權益部(學期總結)

文學與新聞學院學生分會權益服務部

201*201*年度工作總結

文學與新聞學院學生分會權益服務部緊緊圍繞主席團提出的“改進工作方法、轉變工作思路、提高工作能力、深化工作成績”的工作思路開展工作，在校團委、校學生會及文新學院學生分會主席團的關心指導下，文新學院學生分會權益服務部圓滿完成了本學期各項學生工作，現就本學期工作作如下總結。

一、權益工作（一）意見收集

收集同學意見、解決同學困難、服務廣大同學是權益服務部的主要工作職責。文新學院學生分會權益服務部廣泛收集同學意見，并及時解決。本學期權益部共收集意見152條，經整理、篩選，歸類為學習類、生活類及其他三大類，共15條典型意見，其中切實解決或解答的意見13條，并第一時間內反饋給同學本人。權益部意見征集工作深入開展，成績顯著。

(二)意見處理

對于收集的意見，權益服務部經過整理、匯總、歸類，上報主席團，并在學生分會例會上充分研討。對于本院能夠解決的問題及時解決，并及時通知本人；對于我院不能解決的意見及時向校校權益服務部請示，并積極處理其他院系對我院的意見。為了更加有效開展權益服務工作，文新學院學生分會權益服務部制定了《文學與新聞學院學生分會關于意見處理細則》，詳見附件一。

（三）意見反饋

為進一步凸顯權益服務部的權益服務功能，文新學院學生分會權益服務部將長期以來收集到的意見、建議匯總，并有針對性的進行了解答。經過詳細的整理匯總后，于12月初制定了《文新學院意見處理與問題解答》（詳見附件二），并第一時間內發(fā)放到各班，切實解決同學們的問題，提高權益服務質量。（四）收費調研

為進一步維護同學權益，增強學校收費的公開性、透明性，文新學院權益服務部于9月末在我院漢本、外漢、新聞、播音主持和語文教育五個專業(yè)中開展了“201*年秋季報名收費調研活動”，并及時將調研情況向同學們宣傳，切實維護廣大同學的合法權益。

（五）新生調研

1、全校思想調研。文新學院學生分會權益服務部積極與教科、物電等學院學生分會權益服務部合作，積極開展“樂山師范學院201*級新生調研”工作。10月18日21日，三大學院學生分會權益服務部在全校進行新生調研，廣泛收集全校新生意見，并最終匯總意見16條，并于11月4日舉辦了全校新生思想交流會。

2、學院班級調研。11月2日23日，在主席團提出的開展班級調研工作的統(tǒng)一部署下，文新學院學生分會權益服務部積極開展“新生思想調研暨經驗交流大會”工作。此次調研會涵蓋了文新學院201*級所有新生班級。權益部開展班級調研系列活動，旨在進一步擴大權益服務部的服務領域，提高權益服務部的服務質量，增強廣大學生的維權意識。（六）維權主題班會

201*年11月14日晚七點，文新學院學生分會權益服務部在行知樓403與201*級漢本1班聯合舉辦維權知識主題班會。通過此次維權知識主題班會，旨在進一步增強廣大同學的維權意識，維護同學們的合法利益。

二、女生工作（一）巾幗志愿者招新

201*年10月15日晚19：00，文新學院學生分會權益服務部在新區(qū)305舉行了巾幗志愿者招募大會。其中，巾幗志愿者到場人數39人，經過嚴格選撥，最終留下5人，整體質量較高。

（二）禮儀隊招新

201*年10月15日晚19：00，文新學院學生分會權益服務部在新區(qū)303進行了禮儀小姐招新工作。經過激烈角逐，最終確定12名新生為文新學院禮儀小姐。在長期的工作實踐中，禮儀隊工作積極，表現優(yōu)秀。

（三）舉辦“讓生活充滿陽光”學術講座。

10月21日下午3：00，文新學院學生分會權益服務部在行知樓315舉辦“讓生活充滿陽光”學術講座，誠邀學校工會主席何易勤老師擔任主講。此次女生專題講座受到了同學們的一致好評。

（四）禮儀迎賓工作

文新學院學生分會權益服務部積極配合其他部門開展各項工作。在中華頌、迎新晚會、寢室美化大賽、古詩文背誦大賽中負責禮儀小姐的迎賓和頒獎工作。

三、心理工作(一)新生心理輔導

文新學院學生分會權益服務部積極開展新生心理輔導工作。10月底，權益部為3個有輕微心理問題的新生做心理輔導工作，取得良好成效。

（二）舉辦心理專業(yè)講座

201*年11月25日下午16：00在行知樓310，文新學院學生分會權益服務部與旅經、音樂等學院學生分會權益服務部聯合舉辦了“大學生情感心理講座愛情觀”專題講座。同學們積極參加，座無虛席，成效顯著。

四、其他工作

（一）宣傳工作：1、舉辦維權知識主題班會。201*年11月14日晚19：00，文新學院學生分會權益服務部在行知樓403與10級漢本1班舉辦維權知識主題班會，對權益服務部工作職責部進行宣傳，并及時解答同學們的疑惑。

2、班級調研。在11月2日23日的班級調研工作中，文新學院權益服務部深入各班，就權益服務部的工作性質、工作職責、工作內容等方面給10級各班做了詳細的宣傳。同學們反應強烈，權益工作成效顯著。

3、海報宣傳。在每項活動開展之前，權益服務部都做了海報宣傳工作，并及時通知各班權益委員，將權益服務部工作及時傳達給各班，確保宣傳工作準確到位。（二）籌集善款

1、9月底配合校權益部，為積極開展為我校后勤公司肺癌患者汪師傅捐款與宣傳工作。

2、11月中旬，權益服務部積極開展范偉軍先進事跡的宣傳和募捐工作。（三）配合協調工作

文新學院學生分會權益服務部積極配合其他部門開展工作，如中華頌、迎新籃球賽、寢室美化大賽、古詩文背誦大賽等，并積極配合校權益部、院學生分會和其他學院工作開展工作。

四、存在的問題（一）經驗不足

隨著招新工作的結束，文新學院學生分會權益服務部加強了對新干事的培養(yǎng)、教育力度。在長期的培養(yǎng)、教育工程中，新干事的工作積極性及工作能力有了一定程度的提高，但新干事經驗不足，有時會出現工作考慮不全面等問題。

（二）主動性不夠

在長期的培養(yǎng)、教育中，新干事的積極性有了明顯提高，做事富有激情，但主動性缺乏，有待提高。

文學與新聞學院學生分會權益服務部

201*年12月4日

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林業(yè)大學

201*201*

上學期工作總結

外國語學院學生會權益部

東北

不知不覺，我們來到林大已經有一學期了。相比軍訓時的青澀，。

懵懂，我們已經成長了許多。在這里，因為有老師，學姐學長們?yōu)槲覀兊臒o私付出，讓我們感受到了家一樣的溫暖。

每天，當我們在美麗的校園里漫步，總能感受它的古樸與創(chuàng)新；當我們在溫暖的教室里思索，總能體驗老師的博學和幽默；當我們在溫馨的宿舍里休息，總能分享到室友的關懷和體貼。但是，收獲最大的，還是成為權益部的一員。在這里，學姐們?yōu)槲覀兇笠恍律�做出了很好的榜樣，凡事搶著做，彼此間團結合作，對我們體貼的幫助，讓我們在和諧的氣氛中一點點成長。還記得他們最初招新時的懇切，也正是因為他們工作的認真負責，才激起了我們心中對維權的熱愛�，F在，經過幾個月的了解，磨合，我們已經成了一支人雖少但很強大的團隊。

一個學期快過去了，經過我們共同的努力，維權工作有了進一步的發(fā)展和提高。同學們受損的權益得到了維護，維權意識也逐步在增強。具體工作如下：

首先：和其他部門共同迎新

為了給新生們提供便捷的服務，讓我們感受到家的溫暖，盡快融入到這個大家庭中，我們在學生會這個大家庭中，和其他部門一起做了很多相關工作，共同為學生們的利益而奮斗著，起到了不可忽視的作用。

二：（九月份）招新大會

新學期伊始，權益部的新成員就是權益部的新鮮血液，為此我們積極開展招新活動，從開始的走寢宣傳，到后來招新大會，一直認認真真盡力宣傳為權益部招攬人才，為權益部的發(fā)展做好充足地準備。

這使我們新生從他們的言語中，體會到了維權的熱情，體會到了為人謀利的滿足，體會到了付出的快樂，找到了堅定走下去的力量。

作方法之外，還和我們分享學習生活上的經驗。通過相互的交流溝通，不但讓我們真正明白了在我們加入了這個集體之后，學姐除了向我們講述日常工作，傳授工維權的重要性，也拉近了彼此間的距離，為以后密切的合作奠定了基礎。而我們也把從學姐們身上學到的熱心服務，積極主動，認真負責的態(tài)度應用于工作之中。積極承擔任務，認真完成工作，成為了學姐們的得力幫手。也為權益部的發(fā)展，貢獻了我們的力量�，F在，我們已經成為了一支堅不可摧的隊伍，我相信，在未來維權的道路上我們一定會精誠合作，為更多的人提供切實的幫助。

三：帶領團隊成員走寢

本學期我們進行了四次走寢活動，通過接近同學，了解同學，與同學溝通，才更能找到我們維權的方向，為同學排憂解難，真正貫徹我們的宗旨。也讓同學們更加了解權益部的各項工作，繼續(xù)增加同學們的維權意識.

走寢的主要內容有：

1,答疑解惑。大一的新生有很多困惑，而我們的走寢可以幫助他們更快適應大學生活，還能權益的有關知識，提高他們的維權意識。2，走寢解決化妝品事件。化妝品的事件讓很多同學上當受騙。我部知道后，立即采取了行動認真處理了此事，通過走寢，貼宣傳單等形式提醒同學們要提高警惕，并且在事后宣傳了維權的重要性，讓同學們提高維權意識，避免發(fā)生這類事件。

3，詢問暖氣設施是否完善。隨著天氣越來越冷，暖氣的正常供暖是同學們最基本的權益。通過走寢了解情況并及時反映解決，確保同學們能有一個舒適的環(huán)境度過這個寒冷的冬天。

四：解決化妝品事件

在大一新生軍訓期間，有校外人員趁著新生還不大了解情況，伺機推銷假冒化妝品，騙取大量錢財，使同學們的權益受到嚴重損害。我們知道后，迅速開展調查，統(tǒng)計同學們的損失情況，召集受害同學，并馬上與保衛(wèi)處取得聯系，尋求幫助。終于，在保衛(wèi)處的幫助和我們自身的努力下，很同學成功追回了錢財。除此之外，我們還馬上走寢宣傳，以防此類事件再次發(fā)生。整件事情我們解決的干凈利落，起到了核心作用。

這次事件，我們不但積極承擔了任務，體現了維權宗旨，還讓更多的同學了解我們，信任我們，為今后的維權打下了更為堅實的基礎。同時，從中獲得了寶貴的經驗，在明年新生入校時，我們會提前做好宣傳防范工作，不再給違法分子可趁之機。

五，分發(fā)“通訊錄”

上一年設計的簡單便捷的“通訊錄”，得到同學們的一致好評，也確實解決了同學們的很多困難，給他們帶來了很大便捷，這一只是我們權益部值得驕傲的一件事，為了繼續(xù)把方便惠及到更多的同學，我們決定繼續(xù)努力，制作嶄新的通訊錄。

六，制作關于權益的條幅

維護權益，時時記在心中。

為進一步維護學生的利益，提醒同學們注重維權的重要性。我們決定制作一些呼吁同學們提高警惕，加強防范的條幅。為吸引同學們的注意力，我們決定采用新穎的貼近大學生生活的標語，去號召同學們重視自身權益的重要性，與侵權行為作斗爭，學會運用合法手段維護自身合法權益，減少侵權事件的發(fā)生。

希望通過我們的努力，使校園變得更加安全，使那些不法分子不再有機會接近我們的同學。

以上就是我們權益部本學期的活動總結，雖然取得一些小小的成功。也有許多不足之處，我們會繼續(xù)努力的。

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