公司后勤部門201*年工作計劃
公司后勤部門201*年工作計劃
201*年馬上結束,201*年即將到來,在這一年,我們后勤部門認真完成工作,領導非常滿意,為了讓201*年的工作順利進行,現對201*年工作做如下安排:
一、工作計劃:
1、完成公司各部門各職位的工作分析,為評定薪資、績效考核提供科學依據;
2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門人力配置合理化;
3、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻身精神,增強員工之間的凝聚力。
5、在現有績效考核制度基礎上,實現績效評定體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性6、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。
7、弘揚公司文化,用優(yōu)秀的文化感染他人;
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主(版權聲明:本文轉載自學子網(),版權歸原作者所有。)觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
10、完成領導安排的臨時性工作等。
二、經費計劃:(合計:17970元)
1、招聘:16200元
a、登報招聘:201*年預計3次大型登報招聘,每次招聘費用控制在500元以內,即15000元;b、人才市場招聘:宇輝年卡1200元/年;
2、辦公用品:810元
a、檔案袋400個,0.5元/個,即200元;
b、插頁式文件夾60頁10個,8元/個,即80元;
c、打印紙4件,120元/件,即480元;
d、其它易耗品(筆、修正液、回形針等):50元;
3、交通費:960元
80元/月,960元/年(用于人力資源部每周招聘、每天例行下店、外出辦事等)
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擴展閱讀:公司201*年度行政部門工作計劃
201*年度行政部門工作計劃
根據201*年工作中存在的不足,結合公司今后的發(fā)展趨勢,我擬定了201*年度工作計劃,并遵照計劃開展具體的工作,旨在能更好的為各部門服務,更好的協調各部門的運作及支持公司決策,協助各部門達成201*年計劃目標任務。201*年度工作計劃重點內容:
第一項協助工程、生產、研發(fā)部完善部門管理(一)盡快整理員工手冊
公司現在的狀況,有的新員工進公司一個月甚至轉正后尚不清楚公司的規(guī)章制度、整體戰(zhàn)略目標、文化背景等,《員工手冊》是規(guī)章制度與公司文化的濃縮,是公司的法律法規(guī),覆蓋了行政管理的各方面規(guī)章制度的主要內容,同時,也讓每一位新員工通過員工手冊,更快的了解公司、認同公司,
員工手冊分別從公司簡介、企業(yè)經營理念、人事政策、考勤制度、薪資及福利、圖書管理、工作匯報、安全衛(wèi)生、行為規(guī)范、獎懲機構等幾個方面編寫,去年已列好大綱,計劃本年度上半年4月份前修訂完。(二)協助部門考核新員工
主要考核新員工入職三個月后,試用期的表現及與公司之間的相互適應程度,目的不在于淘汰,而是通過檢驗、考核,留下最適合公司的員工。考核分三個部分進行:
1、基本制度考核:包含公司的規(guī)章制度、品行等,行政部根據實際情況編寫試卷,并由部門主管、分管領導負責評閱。新員工入職滿30天時,行政部針對不同人出考核試卷,試題主要考察該員工的品行、個性和對公司不認可之處,品行不佳或試用期間不太認可公司的,
則建議公司考慮不予以錄用,盡量減少人力資源成本的浪費;
2、崗位技能的考核:主要考核新員工崗位基本技能、工作態(tài)度、能力等。新員工轉正時,行政部負責組織,部門主管針對個人實際情況出題考核員工,考核結果依次遞交分管副總審核,研發(fā)部新員工的制度品行考核和崗位技能考核結果最后遞交總經理審查,依據員工平時的表現和考核數據,公司可在最大程度上熟悉員工的各項基本情況,參考定位員工在公司的工作方向。
3、崗位轉正評估:崗位轉正由人力資源部配合分管領導共同完成,主要方式是通過《新員工轉正申請表》來進行(此處略過)。(三)協助部門制定培訓計劃
通過員工訪談了解,部分員工希望公司舉辦一些培訓活動,比如:新員工希望盡快融入公司,多了解公司的文化、制度等,老員工則希望能進一步提高自己的技能水平,向水平技術較高的員工學習,故此,行政部準備今年協助部門制定培訓計劃,每季度舉辦一次,具體分為四個方面:
1、新員工入職培訓:由人力部負責,主要內容是公司簡介、發(fā)展歷程、規(guī)章制度介紹等,對新員工提出的問題給予必要的指導,幫助新員工融入天虹團隊,鼓勵新員工形成積極的工作態(tài)度。
新員工入職當天或一周內,人力部組織新員工在會議室進行入職培訓,培訓課本為員工手冊,先介紹公司發(fā)展歷程,后深入介紹公司制度、福利、考勤及獎懲規(guī)則等,站在公司的角度和職業(yè)道德方面為員工解析各種入職疑問,幫助員工盡早融入天虹,更好的開展工作。
和專業(yè)技能。
2、崗位技能培訓:由行政部組織各部門負責,主要內容是本部門相關崗位專業(yè)知識,結合工作實際運行中出現的專業(yè)問題,進行探討培訓交流,幫助更多的員工提高技術理論水平
計劃安排每季度中旬舉行,行政部先和各部門主管或部門技術水平較高的員工協商,確定時間、培訓課件等相關準備要素,再行組織員工聽課,培訓完畢后,及時將培訓檔案歸檔(下面有說明,不重復了)。
3、溝通禮儀培訓:由行政部負責,主要內容是溝通技巧、商務禮儀和辦公禮儀等,綜合提高天虹團隊的整體素質,強化員工的職業(yè)道德。
4、中層管理人員培訓:由行政部負責,主要是提高中層管理的綜合素質,增強管理能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力等。
陳總是全國非常有名的培訓師,每次講課都能深入人心,鼓舞士氣,員工紛紛表示從中可以學習很多,因此,行政部準備在201*年,協助陳總進行溝通禮儀和中層管理培訓的工作,計劃每季度末舉辦一次,先請示陳總,確定時間、課件內容等,后組織各部門員工、中層管理人員進行培訓。
培訓現場行政部負責DV錄制,會后將視頻文件和培訓課件上傳至公司指定共享文件夾中,供會后各部門繼續(xù)學習,并做好備份存檔工作,防止意外丟失。
培訓內容培訓對象培訓講師入職培訓崗位技能培訓溝通禮儀培訓中層管理新員工部門全體員工公司全體員工中層以上干部培訓管理人員(四)協助部門完善績效考核管理
人資部
課件教材培訓地點協助承辦部門計劃培訓時間員工手冊會議室行政部入職一周內完成部門核心自制PPT或會議室技術人才自制課件行政部第二季度中旬自制PPT會議室行政部第三、四季度中旬自制PPT會議室行政部第三、四季度中旬研發(fā)部和工程部的績效考核體系還不夠健全,行政部將全力協助部門主管完善體系,具體詳情各部門主管均有匯報。(五)協助部門獎懲管理
1、201*年公司獎懲機構尚不夠完善,201*年計劃協助部門加強公司正規(guī)化管理建設,根據公司發(fā)生的不同事件,及時協助調查,以公司制度為準,經濟制約為杠桿,結合實際情況,鞭策員工,表彰先進,激勵全體員工行為規(guī)范,提高自我約束能力。
以員工手冊中的獎懲管理為準,嚴格按其規(guī)定執(zhí)行,發(fā)現遲到早退、違規(guī)違紀、不遵守制度等或好人好事、積極維護公司形象等的人員,按制度規(guī)定賞罰分明,并全公司通報,行政部對于全公司員工獎懲記錄存檔,每年末評選優(yōu)秀員工時,可做參考資料。
2、針對公司實際情況,跟進完善獎懲制度,確保獎懲制度具有公平公正性。
在獎懲制度實施過程中,若發(fā)現制度不完善的地方,如確有違規(guī)等情況未在獎懲條款中,
行政部及時跟進,完善修改新版本,以確保制度真正的公平公正,只有這樣員工才會心服口服,公司管理才能真正走向制度化、正規(guī)化。第二項行政部13年導入7S管理配套體系(一)管理內容
7S是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約。7S塑造公司的整體形象,減少不必要的等待和查找時間,提高工作效率,合理配置和試用資源,降低成本,減少浪費。(二)實施方案1、前期準備工作
成立“7S管理小組”,明確管理職責,為7S活動政策有序的開展提供保證。設定小組長、副組長和組員,該小組的主要職責是:制定7S推行目標,監(jiān)督實施情況,組長由陳總擔任,副組長由行政職員擔任,組員是各部門主管。2、宣傳、培訓和提高認識
成立小組后,在正式開展7S管理以前,必須先消除員工抵觸情緒,要讓大家清楚的知道7S內容和作用,管理小組負責對員工進行全方位培訓,宣傳并引導員工學習7S管理知識,最終達到統一思想、統一認識、統一行動。3、實施辦法
3.1整理:區(qū)分必需和非必需品,現場不放置非必需品。
管理小組成員帶領各部門員工先分析,本部門場所哪些東西該要,哪些東西不該要,對工作場所進行檢查、大掃除,確定經常使用的、不常用的、廢棄的物品,然后在分類處理。3.2整頓:能在30秒內找到要找的東西,將尋找必需品的時間減少為零:
一目了然。
管理小組成員帶領員工,從整理出來的物品中進行清理,留下有用的,無用的要么處理掉,要么放入倉庫儲存,做到要用的東西隨時可以拿到,不光使用的人知道,其他的人也能
3.3清掃:每個人崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)。
物品重新歸類,整頓完畢后,管理小組成員帶領員工將本部門工作場所徹底打掃干凈,每天都要做好清潔工作,每周舉行次大掃除,桌面、地面等要徹底清潔干凈,不能有灰塵。后續(xù)還要進行7S檢查。
3.4清潔:將整理、整頓、清掃進行到底,并且制度化;管理公開化,透明化。
管理小組成員對全體員工進行宣傳,要求大家維持清掃后的成果,珍惜勞動果實,如有違反者,管理小組給予一定的處罰。
3.5素養(yǎng):對于規(guī)定的事,大家都要認真地遵守執(zhí)行。
7S管理組組長、副組長和小組成員,負責每季度末組織員工進行培訓、講解“7S管理”內容和作用,灌輸培養(yǎng)擁有好習慣的員工,同時在公司中也營造出一個遵紀守法的工作環(huán)境,久了,即可成為企業(yè)文化中不可或缺的一部分。
3.6安全:安全就是消除工作中一切不安全因素,杜絕一切不安全現象
通過以上整改活動,整理了各部門物品雜亂的工作環(huán)境,也可使工作質量穩(wěn)定提高,文件管理更加規(guī)范,潛在的就消除了工作中一切不安全的因素和現象。3.7節(jié)約:養(yǎng)成節(jié)省成本的意識,主動落實到人及物
“7S管理小組”在培訓員工時,灌輸員工勤儉節(jié)約的思想,如:可繼續(xù)使用的東西盡可能利用,切勿隨意丟棄,以主人翁的心態(tài)對待企業(yè)的資源,也是培養(yǎng)自己的德行習慣,企業(yè)
在成長的同時,個人也獲得了提高。
7S內容工作標準■辦公桌上無不用的資料或辦公文具;無過期作廢的材料;無物品亂放或東倒西歪心想整理■材料及時歸檔;歸檔資料盒(袋)無不要之物、無內容不明之物■辦公室內無不要之物;不亂放個人東西■辦公桌上使用完工作用具及時歸位;使用完資料及時歸為;文件架中文件整頓盒(袋)有標識,取閱方便;■抽屜中私人物品是否與公司物品分開放置■辦公桌椅干凈整齊;電腦、復印機及辦公用具無臟污;無衛(wèi)生死角;各種清掃用品干凈清潔■本部門的責任區(qū)有清掃制度形成文件,并有效執(zhí)行■清潔狀態(tài)是否經常維持;講文明、無脫鞋、說臟話現象;無說閑話或打盹素養(yǎng)睡覺;接聽電話或工作交往禮貌;上下班和中午拿飯秩序良好,不遲到不早退;無無故曠工;辦事果斷、效率高;安全節(jié)約■無安全隱患;人員有安全防范意識;無安全事故;員工知道應急措施;■無辦公用品浪費;空調按規(guī)定使用;電腦及打印機被合理利用;工作效率高;無人辦公時,室內關燈、關空調、關電腦4、檢查和獎懲
保證7S活動的正常持續(xù)運行。
4.1在7S實施的每一個環(huán)節(jié),均需“7S管理小組”進行檢查,發(fā)現實施中仍存在的問題的部門,由組長即下“整改通知書”,規(guī)定整改內容、完成標準、完成時間、責任人等要求,
4.2部門接到整改通知一周內,7S管理小組副組長負責跟進整改情況,如整改完仍未達標的部門,全部門的人一起懲罰,可罰為其他表現好的部門義務勞動等措施。
4.3規(guī)定時間內,整改仍未達標的,則該部門本季度無活動經費、部門人員不參加年終優(yōu)秀員工評選活動,并對部門主管進行一定的處罰。
4.4表現良好的部門,公司通報表揚(說明:建議無金額等別的方式獎勵,7S管理只是協助大家培養(yǎng)良好習慣,但若不用心實施,懲罰條款可參照4.2、4.3)。第三項建立企業(yè)商學院
1、行政部在電腦上建立一個“企業(yè)商學院”文件夾,收錄商學院所有的資料,包括(各部門工作案例、公司所有培訓視頻資料、視頻文字資料、各種會議記錄、年會等大型活動策劃方案及所涉及到所有文字資料、各種活動照片和活動影像資料、公司制度流程資料、各種方案合同模板、銷售部門區(qū)域發(fā)展狀況記錄資料;
2、將所有資料分部門,分級別設置權限或密碼,做好安全防范。每個部門的密碼均由行政部和部門主管掌管,行政部更要備份存檔,防止意外丟失。第四項舉辦公司員工活動、豐富公司文化墻的內容
1、201*年述職報告會上,部分員工建議公司可否常舉辦員工活動,同時,這也是行政部去年底訂立的工作目標:組織員工活動,推建企業(yè)文化。去年底,行政部擬定了201*整年度活動策劃書遞交公司審批,計劃每季度分別進行,安排了爬山、拓展訓練、CS野外對戰(zhàn)等
活動,在緩解壓力、放松心情的同時,也能加強員工內部溝通、團結及合作精神。
2、文化墻能夠集中的體現出公司內涵、形象和員工風采,同時也可以給員工最直觀的感覺,鼓勵員工的發(fā)展,201*年計劃繼續(xù)豐富文化墻的內容,增加員工生日祝賀、父母節(jié)日問候、新生兒祝福以及健康小貼士等等。
如父母節(jié)日時,行政部代表公司通過文化墻向全體員工傳達對父母親的問候,并溫馨提示:今天您問候爸爸/媽媽了么?每周更新健康小貼士內容,關心并提醒大家,身體是革命的本錢。另在文化墻也時常更新行業(yè)內最新消息等等,使得文化墻內容更加豐富多彩。第五項推行教導型組織(建立強大的中層領導能力)
任何一個企業(yè)若想做到基業(yè)長青,除了完善的管理系統,還必須有強大的企業(yè)精神。因為管理的系統與工具都會隨時代而改變,唯有精神生生不息。
當今中國企業(yè)最落后的不是廠房、設備和生產技術,而是缺少企業(yè)精神。
企業(yè)精神是凝聚員工共同創(chuàng)造基業(yè)長青最核心的力量,是企業(yè)之魂!沒有精神的企業(yè),必將一片渙散。公司文化不是搞給外人看的,不是穿漂亮衣服的擺設,而是重在解決公司存在的問題,建立公司文化的過程,就是公司發(fā)現自身問題,解決自身問題的過程,因此,行政部準備201*年推行教導型組織模式。(一)教導型組織模式訓練體系:
1、一模塊→正心→心靈管理:感動力,讓員工愛上組織。增強愛心、責任心、恒心。2、二模塊→正念→思想管理:號召力,讓員工持續(xù)信任組織。植入愿景、使命、價值觀。
3、三模塊→正力→行動管理:行動力(達到某種結果),讓員工自動自發(fā)為去工作。樹
立境教、身教、言教。(二)分析世界上四大組織
1、最有戰(zhàn)斗力的組織軍隊。因以榮譽感、使命感為核心,且絕對服從命令等2、最有學習力的組織學校。因以培養(yǎng)人才為核心,關注素質與能力的提升等3、最有凝聚力的組織家庭。因以一家人的幸?鞓窞橐罋w等
4、世界上存活最的組織宗教。因專注于精神靈性的追求與自我超越的修煉等
由此可見,世界上最有戰(zhàn)斗力、凝聚力、學習力并且存活時間最久、生命力強大的
的組織,都是以教育引導人的心靈思想為核心,而領導者就是導師的組織。(三)培訓分步實施時間:
協助承辦類型主講師培訓對象計劃日期地點課程時長授課教材部門第一模塊心靈管理第一模塊心靈管理第二模塊思想管理第二模塊思想管理第三模塊全體員工周五舉行管理干部3月23日會議室8小時自制PPT行政部3月份每會議室4小時自制PPT行政部管理干部2月23日會議室8小時自制PPT行政部全體員工周五舉行2月份每會議室4小時自制PPT行政部管理干部1月25日會議室8小時自制PPT行政部行為管理第三模塊行為管理
全體員工
4月份每會議室周五舉行4小時自制PPT行政部(四)建立教導型組織模式推行檢查制度和頻率
1、成立督查組:行政部負責監(jiān)督檢查,導師由陳總擔任,組員由行政職員擔任。2、督查內容:通過教導型組織培訓學習,各部門要制定開展學習計劃、活動,各個模塊培訓學習需有記錄筆記、心得體會等。
3、檢查方式:督查組每周一通過檢查學習記錄、聽取匯報、試卷考核等形式對各部門學習情況進行檢查,督促學習方案、計劃的落實。
4、督查獎懲:在督促檢查過程中,發(fā)現考核優(yōu)秀、執(zhí)行力強、成績突出、實效明顯的個人、部門,全公司通報表揚。另,直接提名優(yōu)秀員工候選人。部門本季度活動經費額外多批準500元/次;對于考核不及格、工作滯后、執(zhí)行力差、效能低下的個人、部門,全公司通報批評,另,個人扣除本月所有績效分數,部門本季度無活動經費。
4.1按月評選,三個月進行,分別從2月、3月和4月的月末最后一天評選。4.2評選中必須選出最優(yōu)的個人和部門,成績較差的個人或部門可先采取鼓勵、提醒等措施,第二個月成績仍然較差,則采取上列懲罰政策。第六項中層管理實行KPI量化考核(一)KPI績效考核目的
去年,部分中層管理者有點陷入做事被動,效率不高,執(zhí)行力不強的誤區(qū)中,造就了公
1、考核內容可分為以下三個部分:
1.1崗位工作:崗位說明書中描述的工作內容,由同級同事評定1.2重要任務:半年內完成的重要工作,由分管領導評定;
1.3工作態(tài)度:指本職工作內的協作精神、積極態(tài)度、執(zhí)行能力等,由同級同事和分管領導共同商議評定;
2、分值:總分滿分100分,重要任務滿分50分,崗位工作滿分30分,工作態(tài)度滿分20分。
(五)關鍵指標考核表(草擬表,后續(xù)和分管領導、各部門主管商議具體考核指標),以行政部為例:
KPI考核指標重要任務(50分)制定制度的合理性、完整性部門協調溝通能力考核周期半年半年半年半年半年半年半年半年半年權重20201*554444得分崗位工作(30分)領導議定、批辦事項督辦的及時性獎懲處理公平性售后信息收集全面性信息反饋處理及時性工作態(tài)度(20分)
把握員工動態(tài)及時性,采取措施有效性制度遵守度執(zhí)行力度對待工作的積極性配合各部門開展工作半年半年半年半年半年45555評選人總得分:(六)KPI績效考核結果獎懲
1、公司設立KPI年終績效獎勵體制,考核結果將作為年終獎金發(fā)放和崗位調動的依據,既凡兩次績效成績達到90分(含90)以上者,可發(fā)放年度KPI績效獎。
2、獎金發(fā)放時間為每年12月份的最后一天,全公司通報表揚。
3、凡兩次績效成績不足60分(含60)者,扣除本年度年終獎金,并上報總經理,建議撤換崗位領導,調崗位至普通員工,行政部組織總經理辦公會,討論此項決議。
4、凡一次績效成績不足60分(含60)者,扣除本年終一半獎金,留待查看明年的工作表現,明年績效分數仍有一次不足60分(含60)的,則降崗調用至普通員工。
5、為嚴肅考核紀律,確?冃Т蚍值恼鎸嵭,凡發(fā)現在考評過程中,弄虛造假者、打分不實者(所有打分者),經查實,采取一定的懲罰手段。
以上,是我對201*年的一些工作設想,請領導指正,在新的一年里,我會繼續(xù)努力工作,以去年的工作情況為基礎,本著多溝通、多協調的指導思想,本著主人翁精神全面開展201*年的工作,不斷的積累經驗和教訓,積極完成201*年各項計劃任務。
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