治超心得
治超心得
作者:白陽(yáng)來(lái)源:西銅路政大隊(duì)時(shí)間:201*-10-19瀏覽次數(shù):217
轉(zhuǎn)眼間來(lái)西安北治超站工作已經(jīng)三年了,對(duì)于我們這一批治超員來(lái)說(shuō),每個(gè)人都懷著一個(gè)夢(mèng)想:立足本職做出一番成績(jī),為高速公路安全暢通保駕護(hù)航,服務(wù)好司乘。
從201*年走上工作崗位以來(lái),我深刻體會(huì)到治超工作責(zé)任重大,雖然工作性質(zhì)單一,但是我們要積極調(diào)整好心態(tài),做一名合格的治超檢測(cè)人員。通過(guò)自己的工作和學(xué)習(xí),筆者認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
第一,提高業(yè)務(wù)知識(shí)能力。作為一名治超員應(yīng)該熟練掌握相關(guān)政策和法律法規(guī),并且不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),時(shí)時(shí)為自己“充電”,了解治超工作最新動(dòng)態(tài),不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、自我反省,相互間加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流,彌補(bǔ)自己的薄弱環(huán)節(jié),提高自身工作能力。
第二,加強(qiáng)職業(yè)道德素質(zhì)。治超檢測(cè)員不但是一名執(zhí)法者,更是一名服務(wù)者,所以在工作中我們要從自己的言行舉止等各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己,服務(wù)司乘,樹(shù)立形象。工作中,無(wú)論是超限車輛還是未超限車輛的駕駛?cè)藛T做到一視同仁、態(tài)度和藹,對(duì)超限車輛駕駛?cè)藛T講清政策,指明勸返路線,做到嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、堅(jiān)持原則、廉潔自律,做到“六不準(zhǔn)”,執(zhí)法過(guò)程使用文明用語(yǔ)。
第三,服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮。在工作中服從領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排,無(wú)論站長(zhǎng)、班長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)都要做到盡職盡責(zé),圓滿完成。遇到特殊情況及時(shí)逐級(jí)上報(bào),及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通。學(xué)會(huì)換位思考,積極調(diào)整好心態(tài),不帶情緒上班,不為小事斤斤計(jì)較。
總而言之,治超工作無(wú)小事,我們必須以高度的責(zé)任心,強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),做好治超檢測(cè)工作。工作中不失去信心,思想上不放松要求,站好每一班崗,服務(wù)好每一位司乘,克服一切困難,以一顆平常心做好治超檢測(cè)工作。
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治超業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)
7月13號(hào)在西北環(huán)服務(wù)區(qū),公司展開(kāi)了對(duì)全體治超人員為期三天的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),在此期間,我覺(jué)得自己無(wú)論從思想上、業(yè)務(wù)技能上,有了很大的提高。從以前麻痹大意的思想中走了出來(lái)。重新審視自己的不足,重新認(rèn)識(shí)了治超工作的重要性,他和我們的生活息息相關(guān)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我學(xué)到了不少知識(shí),有工作的,有生活的。公司孟書(shū)記從五個(gè)方面講解了目前我們治超工作的形式和我們對(duì)工作的認(rèn)識(shí),引導(dǎo)我們從過(guò)去錯(cuò)誤的思想和工作中走出來(lái),要統(tǒng)一思想、統(tǒng)一意識(shí)、統(tǒng)一行動(dòng),服從公司黨委的安排和指示,認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
如何認(rèn)識(shí)治超工作:我們的治超工作是承擔(dān)著神圣的使命,是公司的一面窗口,它代表著公司的形象,是群眾對(duì)公司滿意度評(píng)價(jià)的一個(gè)文明窗口,所以它是神圣不可侵犯的,作為一名治超員,我感謝公司對(duì)我的信任,給予我這份工作,我要珍惜這份來(lái)之不易的工作。按照公司的要求,完善自己,認(rèn)真做好自己的本職工作,服務(wù)好司乘人員,以良好的精神面貌對(duì)待工作,為公司的發(fā)展添磚添瓦,奉獻(xiàn)自己的力量。
在治超工作中應(yīng)樹(shù)立的思想:一要有遵紀(jì)守法的思想,首先,做為一名治超員來(lái)說(shuō),我們?cè)趫?zhí)法的過(guò)程中,要懂法更要守法,如果沒(méi)有相關(guān)的法律法規(guī)來(lái)充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí),何談執(zhí)法。沒(méi)有清楚的認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤思想的危害性,何談守法。二要有公正行事的思想,對(duì)待工作要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,嚴(yán)格按照國(guó)家、省委、公司制定的相關(guān)法律法規(guī)辦事,對(duì)所有司乘人員公正對(duì)待,絕不放一輛超限超載車輛進(jìn)入高速。三要有熱心服務(wù)的思想,要有愛(ài)心,在工作生活中我們要團(tuán)結(jié)同志,因?yàn)槲覀児餐詈凸ぷ髟谶@個(gè)溫暖的大家庭中;對(duì)待工作,我們要熱心服務(wù)好每一位司乘人員,盡我們的所能幫助司乘人員解決實(shí)際困難,讓他們感受我們太原高速文明窗口的新形象。
作為一名治超員,我們還應(yīng)給擁有良好的工作作風(fēng),孟書(shū)記在培訓(xùn)中講到:“治超員應(yīng)給擁有軍人作風(fēng)、黃牛精神、紳士風(fēng)度、勇士豪情。”我們要以軍人的姿態(tài)嚴(yán)格要求自己,用良好的精神面貌投入到工作中,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,在工作中做到接受任務(wù)快,進(jìn)入狀態(tài)快,學(xué)習(xí)和繼承軍隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng),把他們應(yīng)用到工作中來(lái)。學(xué)習(xí)黃牛吃苦耐勞、任勞任怨的精神,我們?cè)诠ぷ髦,?yīng)該不怕苦、不怕累、不怕臟,敢于擔(dān)當(dāng)、樂(lè)于奉獻(xiàn),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。這些作風(fēng)應(yīng)該繼承和發(fā)揚(yáng),把他們充分運(yùn)用到我們的工作中來(lái),成為我們工作和生活的一部分。
治超工作無(wú)小事,我們必須以主人翁的姿態(tài)、高度的責(zé)任心、強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),做好本職工作。工作中有自信,思想上不放松,站好沒(méi)一班崗,服務(wù)好每一位司乘人員,克服一切困難,用一顆平常心做好治超檢測(cè)工作。讓治超工作穩(wěn)步推進(jìn),創(chuàng)造良好運(yùn)行的環(huán)境,為公司的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
從我做起,從現(xiàn)在做起,承擔(dān)起這份社會(huì)責(zé)任,認(rèn)真對(duì)待這份工作。不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望。
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