測試工程工作總結(jié)

上半年總結(jié)計劃

一晃201*年已過大半年了，201*年是公司的團隊在手機行業(yè)中的過度年，上半年工作已結(jié)束。半年來，本車間在公司領(lǐng)導(dǎo)班子和生產(chǎn)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下圍繞以生產(chǎn)為中心，抓質(zhì)量，促節(jié)能降耗，不斷強化車間基礎(chǔ)管理工作，狠抓落實。經(jīng)過全體職工的共同努力，車間的綜合管理工作逐步完善，圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。當(dāng)然也不足的地方，現(xiàn)將201*年上半年工作總結(jié)如下：

一.注重學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，提升工作能力

不論是提高自身素質(zhì)還是提升工作能力都離不開學(xué)習(xí)，俗話說活到老學(xué)到老，通過不斷地學(xué)習(xí)才能發(fā)現(xiàn)自己平時工作中暴露出的問題，從而改善。部門5-6月份開展了員工操作技能培訓(xùn)和6S的推進，在此次活動中車間員工自身素質(zhì)，工作能力有了大的提高，從而我也看到了團隊的不足，但是我不氣餒，領(lǐng)導(dǎo)班組人員做好6S工作，按照6S標(biāo)準(zhǔn)，做到現(xiàn)場清潔，物品擺放整齊，地面無雜物，對員工高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，對領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)以結(jié)果為導(dǎo)向，堅決執(zhí)行，絕對服從。促進員工之間更好的團結(jié)協(xié)作，增強員工的團隊意識。上半年也有諸多新進員工，我高度重視，采取了由班組長牽頭具體負責(zé)的方式，對新工的操作技能、安全消防知識等進行崗前操作培訓(xùn)

二．嚴(yán)抓質(zhì)量，提高公司知名度。隨著公司的規(guī)模擴大和行業(yè)不穩(wěn)定，客戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求越來越高，出于對公司負責(zé)，對自己負責(zé)，我作為公司管理人員從未對產(chǎn)品質(zhì)量輕視，工作中積極配合質(zhì)量部開展的各項工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保產(chǎn)品質(zhì)量不但提升，教導(dǎo)員工嚴(yán)格按工藝要求操作測試，從不流失一件不合格產(chǎn)品。三．提高生產(chǎn)效率

生產(chǎn)嚴(yán)格控制人員使用成本，在生產(chǎn)過程中，一方面滿足出貨要求。另一方面以能者多勞的辦法，提高生產(chǎn)效率壓縮人員，控制加班。特別是像我們SMT行業(yè)，主要成本在于人員上班，加班，提高了效率也直接就降低了生產(chǎn)成本。

四．狠抓現(xiàn)場節(jié)能降耗，提高工作質(zhì)量

企業(yè)是我家，維護靠大家，在上半年的工作中，本車間大量的使用維修的耗材如：夾具數(shù)據(jù)線，射頻維修，夾具頂針維修，做到壞了再修，再修。很好的為公司節(jié)約了不少成本。上半年公司因為受行業(yè)大氣候的影響，生產(chǎn)任務(wù)不是很飽滿。越是在這種時候節(jié)能降耗工作越是要狠抓。小到一根針，大到愛護公司的儀器設(shè)備。車間在生產(chǎn)的時候，我經(jīng)常在生產(chǎn)現(xiàn)場進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

五．做的不足的地方需要改善

所謂知錯能改，善莫大焉。本人在工作當(dāng)也有做錯和不足的地方，我會將以此時時刻提醒鞭策自已努力糾正，以在往后的工作過程中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。不足之處主要表現(xiàn)有以下幾點：

1.在個別部門與人員溝通上，未考慮大局，溝通方法不對，態(tài)度太過于激動產(chǎn)生不良的影響，甚至產(chǎn)生負面影響。

2.有時對下屬下達指令，未完全監(jiān)督到位，導(dǎo)致產(chǎn)生些有事情做的不夠完美，或者自已原則信念不夠堅定，導(dǎo)致在做個別事情時出現(xiàn)時好時壞局面。3.有時在對上司的指令，由于種種原因做的不夠完美，特別有時對某事對上級的態(tài)度過于沖動。下半年工作方向：

一、車間基礎(chǔ)管理工作方面：

1、繼續(xù)發(fā)揚職工強烈的責(zé)任意識、拼搏奉獻意識和創(chuàng)新意識，做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、行動快，在今年的生產(chǎn)過程中，圓滿完成公司下達的各項工作任務(wù)。2、進一步加強現(xiàn)場管理培訓(xùn)，逐步完善車間“7S”管理,團隊建設(shè)工作，確保車間全年“各項目標(biāo)的順利完成。

3、加強設(shè)備管理，實行設(shè)備保養(yǎng)到人，真實反應(yīng)設(shè)備運行狀態(tài)及設(shè)備狀況，加強員工對設(shè)備維護保養(yǎng)，提高設(shè)備完好率，按時完成今年生產(chǎn)計劃。二、質(zhì)量工作方面：

1、及時配合各部門開展的各項工作，使質(zhì)量工作順利開展。

2、加強學(xué)習(xí)，進一步提高質(zhì)量意識，堅定不渝的把質(zhì)量工作擺在管理和生產(chǎn)工作的首位，學(xué)習(xí)質(zhì)量控制的相關(guān)辦法，提高對質(zhì)量缺陷的判定能力。

3、強化質(zhì)量控制辦法和方案，落實車間的自檢頻率及自檢力度。進一步觀察質(zhì)量監(jiān)控點上存在的問題，找問題原因的根本，不斷分析總結(jié)，不斷整改完善。三、人員管理控制方面：

1、在今年訂單量不滿足期間，狠抓合理安排人員，要做到一方面滿足出貨，二方面控制人員。

2、加強人員培訓(xùn)，提高員工操作技能熟練程度

3、熟練掌握員工操作特點，合理組織好生產(chǎn)，減少員工抱怨，提高車間員工整體形象。

以上是我個人對上半年的工作總結(jié)，及下半年工作計劃，好的方面我會繼續(xù)發(fā)揚，再接再厲，不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁多給與幫助支持，我將在下半年以更加積極的工作熱情出色的完成工作任務(wù)。

工作職責(zé)

有幸作為三和新一員，明確認識自已本職工作職責(zé)才能圓滿的完成上級下達任務(wù)，以下為本人工作職責(zé)：

1.直接對經(jīng)理或上級領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，向其匯報工作，服從其工作安排和管理。2.全面負責(zé)生產(chǎn)運作安排、組織和管理工作，主持本部門的日常事務(wù)。3.根據(jù)公司發(fā)展的需要和實際生產(chǎn)狀況，完善組織結(jié)構(gòu)和人員編制，科學(xué)合理地配置人手。

4.根據(jù)實際需要提出新增人員的招聘申請，按工作崗位技能要求考核、篩選、錄用各級員工，并搞好人力資源管理工作。

5.根據(jù)計劃部下達的生產(chǎn)計劃，合理地做好生產(chǎn)計劃安排和組織生產(chǎn)工作，并檢查／指導(dǎo)生產(chǎn)計劃的執(zhí)行情況，采取有效措施，按時按質(zhì)按量地完成生產(chǎn)任務(wù)，確保交期。

6.依照ISO9001品質(zhì)管理體系要求，建立生產(chǎn)過程中的品質(zhì)保證和帝制體系，按照產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和樣板要求，嚴(yán)格控制產(chǎn)品的質(zhì)量，堅持“三不”原則，確保質(zhì)量滿足客戶的需要。

7.組織/落實/執(zhí)行公司的安全生產(chǎn)管理制度及防火規(guī)定，結(jié)合實際運作特點，制訂本部門安全生產(chǎn)管理制度，做好各崗位人員的安全防護措施。

8.對各崗位人員進行安全/消防知識培訓(xùn)，提高屬下員工的安全生產(chǎn)和防火意識，并落實與監(jiān)督執(zhí)行，消除安全隱患，確保生產(chǎn)安全。

9.制訂機器設(shè)備、夾具、測試儀器等的使用/維護/保養(yǎng)及管理制度，并組織/落實/執(zhí)行。做好設(shè)備、夾具、測試儀器等的報修/維修工作，減少故障，防止損壞，延長其使用壽命。

10.制訂生產(chǎn)耗材的使用/管理制度，嚴(yán)格控制“料、工、費”及各種物料的損耗，提高節(jié)約意識，增強成本觀念，不斷降低物耗和生產(chǎn)成本。

11.積極推行“5S”管理活動，搞好現(xiàn)場“5S”管理工作，確保工作環(huán)境清潔、整齊有序，一切物品需分類標(biāo)識清楚/擺放整齊，做到安全、文明生產(chǎn)，提升企業(yè)形象。

12.貫徹落實公司有關(guān)管理體系和管理制度，并組織制訂各項管理制度/運作流程等，加大其執(zhí)行力度，督導(dǎo)屬下員工嚴(yán)格遵守執(zhí)行。13.制訂各級員工的崗位工作職責(zé)，并監(jiān)督其履行職責(zé)。

14.做好生產(chǎn)試產(chǎn)過程中的工藝條件記錄工作，分析生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品工藝合理性，合理地設(shè)定生產(chǎn)條件，并對不合理提出改良建議。

15.做好與各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)/溝通，配合各部門搞好工作，讓內(nèi)部客戶滿意。16.隨時掌控本部門的生產(chǎn)進度、產(chǎn)品質(zhì)量狀況、生產(chǎn)效率/耗材、儀器設(shè)備狀態(tài)及人員動態(tài)等，對其存在的異常狀況，及時分析原因確保生產(chǎn)運作順利正常。17.做好各類生產(chǎn)報表和文件的審批工作，確保報表數(shù)據(jù)真實地反映實際情況。18.根據(jù)生產(chǎn)需要決定車間是否加班，根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)松緊情況向人事行政部提出增減員工人數(shù)。

擴展閱讀：軟件測試工程師工作總結(jié)

軟件測試工程師的工作總結(jié)

軟件質(zhì)量越來越受到人們的關(guān)注，軟件測試作為新興行業(yè)有很多不完善的地方。

很多從事軟件測試工作的同行處于迷茫之中，如何提高，如何解決測試工作中的實際問題，困惑著每一個人。本文總結(jié)了一下個人經(jīng)驗，希望對大家有幫助。

我最初參加測試工作的時候，不知道什么是軟件測試，集成測試和系統(tǒng)測試的概念經(jīng)常混淆，CMM是什么就更加不知道了。那時候最簡單的開關(guān)機也是通過直接拔插電源完成，安裝系統(tǒng)對我來說簡直是有史以來人類的最高技能，對于那些拿著螺絲刀安裝機器的人就認為是宇內(nèi)超級高手，身具殺人于無形之絕世秘技。拿破侖說不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，我最初的夢想就是想成為軟件測試的高手，傲視天下。所以不斷偷師，總結(jié)經(jīng)驗，自認為掌握了成為高手的幾個秘技，這幾年混跡“江湖“還算無往而不利。不敢獨享，望與吾輩測試人員切磋，早日總結(jié)成功密技之大成，助新進人員早日入門，也算不愧對東北活雷鋒的稱號。

第一招學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)

剛參加工作面對浩瀚的網(wǎng)絡(luò)世界，當(dāng)時如劉姥姥進大觀園，什么都新奇，什么都想要，從網(wǎng)上下載很多源程序的代碼，軟件技術(shù)文檔之類，恨不得把所有的好東西收集到手中，其實有些在他人看起來就是垃圾一堆。當(dāng)時覺得有了這些“武林秘籍“，成為高手指日可待。最初參加工作由于自己工作努力有幸轉(zhuǎn)為開發(fā)，加入項目組后我的習(xí)慣還是沒有改，反而變本加厲，手中的資源更加多，上網(wǎng)的時間更加頻繁。

一次項目經(jīng)理分配任務(wù)，覺得依靠手中的秘籍加上自己的“聰明才智“很快會完成，不料短短的時間，所有的一切變成了馬奇諾防線。解決問題很慢，思路不清晰，項目經(jīng)理在對我施壓的過程中教會了我終身難忘的一招，學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)尋找要解決問題的答案，從此Google成了我的最愛，關(guān)鍵字成了我變化的招數(shù)。在軟件測試工作中，他幫我解決了很多疑難問題，解答了很多令我迷惑的地方。也是我?guī)椭鷾y試同行解決問題手段之一，很多軟件測試新手，甚至老手都沒有意識到自己手上就握有“無敵秘籍“，所以只要你耐心找，答案就在身邊。

這里總結(jié)一下利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的技巧：

組合搜索

每次搜索某個文件，如果只給出一個單詞進行搜索，經(jīng)常會出現(xiàn)成千上百萬計的匹配網(wǎng)頁。然而如果再加上一個單詞，那么搜索結(jié)果會更加切題。

選擇表述內(nèi)容的詞組

一般我在網(wǎng)頁搜索引擎的時候，選擇一些可以表達我要查找內(nèi)容的關(guān)鍵詞組，用來縮小

搜索范圍，從而找到搜索結(jié)果是最好的辦法。運用詞組搜索涉可以先先簡單地輸入一個問題作為詞組搜索，如果仍然找不到合適的，那就用多個可以表達要查詢內(nèi)容的關(guān)鍵字進行查詢。

定位信息

有的時候用詞組搜索不到或者無法準(zhǔn)確表達所需信息�？梢杂昧硪环N方法直接到信息源，就是直接到到提供某種信息的站點去�？梢杂霉�式“公司名.com”去猜測某一組織的特點。從而得到所要搜索的信息的主要詞組

其實網(wǎng)絡(luò)上還有很多關(guān)于搜索技巧的文章，大家可以自行學(xué)習(xí)。千萬要記住搜索引擎是幫助你成功的有力武器。

第二招學(xué)會動手

參加軟件測試工作后，隨著工作經(jīng)驗的增長自我感覺越來越好。在公司里也逐漸受到同事領(lǐng)導(dǎo)的重視，一次針對公司的新的軟件功能進行測試的時候，像往常一樣“隨手“測試出了幾個Bug，然后“仔細“的填寫了Bug單（這個Bug的現(xiàn)象已經(jīng)出現(xiàn)了很多次了）。這時候測試經(jīng)理走過來，重新復(fù)查了一下填寫的Bug。他在重現(xiàn)我的bug的過程中，簡化了我的輸入變化，bug神奇的又出現(xiàn)了，同樣的現(xiàn)象，他關(guān)閉軟件重新變化輸入，擴展出10幾個變化后，軟件不動了，內(nèi)存不斷上升。終于他找到了產(chǎn)生軟件的Bug的原因，然后對我說“尋找Bug要準(zhǔn)確定位，我們開發(fā)團隊是一個整體，時間是等量的，時間不在你身上浪費，就是在他身上浪費。如果測試人員每次發(fā)現(xiàn)的bug描述不清楚，并且多個問題潛在的錯誤原因是一個，雖然操作可能稍微有些變化。這樣開發(fā)人員在重現(xiàn)bug的時候他要調(diào)試跟蹤判斷，很花費時間，而且效率低。如果測試人員發(fā)現(xiàn)bug的時候多動手可以更加準(zhǔn)確的定位bug步驟和原因，給開發(fā)人員最精確的步驟和準(zhǔn)確的描述，這樣整個團隊才能高效，所以需要大家協(xié)作！�！啊�

在以后的日子里，每次解決問題的時候我都記得多試驗幾次，多嘗試。網(wǎng)上很多朋友還有同事問我問題的時候，其實他們只是萬里長征就差一步，只要再多動手實驗一次就可以達到目的了。所以多動手，多嘗試。

第三招思考自己所作的

剛開始入行的時候，總是思考如何做好軟件測試。認為公司的測試流程混亂總是很郁悶，認為自己學(xué)不到東西，如何才能測試好產(chǎn)品，常說心動不如行動，以前看到古龍小說中經(jīng)常出現(xiàn)的場景無名小子不斷挑戰(zhàn)高手，總結(jié)積累。我總結(jié)了有些經(jīng)驗是實戰(zhàn)中得到的，所以不斷嘗試引入新的測試流程然后評估，這個過程雖然很痛苦，但是從中積累了不少經(jīng)驗。這段時間讓我學(xué)習(xí)到了很多東西，接觸了ISO,CMM，測試管理工具，自動化工具（因為公司不正規(guī)給了我很多學(xué)習(xí)的機會，后來到了比較大的軟件公司后，以前的經(jīng)歷給了我更多的發(fā)展機會，因為大公司非常正規(guī)了，公司內(nèi)部人員分工明確，所以能力的鍛煉反倒少了）。由于工作中經(jīng)常寫報告反倒養(yǎng)成了總結(jié)教訓(xùn)的習(xí)慣，因為紙面上的東西是永遠也忘不掉的。在寫的過程中可以不斷補充擴展，整個過程是思想升華的過程，當(dāng)年達摩面壁九年就是融會貫通的典型例子，如果他不是有個思考的過程，他也不能成為一代大家。如果后來不時有人把他的絕技記錄下來，也就不能有后來的少林寺七十二絕技。

所以善于思考，總結(jié)經(jīng)驗，也是成為高手之路的不二法決。

第四招學(xué)會利用資源

其實測試新兵和測試高手之間的區(qū)別，往往是不會利用現(xiàn)有資源。在中我們會看到很多新手不斷的提問，但是有很多問題其實都是已經(jīng)別人提過了，或者已經(jīng)有解決方案的。所以經(jīng)常會看到“測試高手“的身影，并且不提問題，而且還能“鋤強扶弱“，是測試新丁的救命稻草。好像是高手們無所不能，其實摘掉這層耀眼的光環(huán)，他們并沒想像得那么厲害，只不過通過自己的搜索找到的答案，然后幫助其他人。當(dāng)然也有很多人都是通過自學(xué)，然后在中交流得到了很多經(jīng)驗，高手其實也是因為善于思考問題，親自動手解決問題。所以動手和利用資源的過程中他們也在不斷提高。

很多時候看到中有人提問，問題描述不清，很多人看了很困惑。發(fā)貼題目動不動請高手幫忙，救命之類的，好像天下大亂，世界末日。雖然這個題目很招人，但是無法讓那些想幫助你的人幫你，因為題目不清晰，而且高手字樣嚇阻了很多人。其實問問題也是個思路整理的過程，描述清晰，讓人理解清楚，才能望文知意知道你的當(dāng)前發(fā)生問題的環(huán)境，才能讓那些想幫你的人解決問題，否則給人無從下手的感覺，解決問題效率不高。

第五招學(xué)習(xí)和你所測試的軟件產(chǎn)品相關(guān)的知識

要想成為好的測試人員，還要了解你要測試的軟件的相關(guān)知識。要了解軟件產(chǎn)品的架構(gòu)是什么樣的。要了解軟件的市場需求，在接觸軟件之初要可以多看看用戶的反饋信息，這些才是用戶最關(guān)心的，也是你在測試中需要注意的問題，滿足客戶是最大的需要。但是了解軟件需求之后要學(xué)會要多讀些軟件系統(tǒng)的技術(shù)文檔，軟件設(shè)計文檔，這些文檔可以幫助你了解產(chǎn)品如何工作。還有多看看公司Bug庫中的問題，這些存在的問題可以幫助你了解軟件產(chǎn)品那些地方存在缺陷，軟件系統(tǒng)那些地方會出現(xiàn)錯誤。軟件是運行在一個大環(huán)境中，如果對系統(tǒng)不熟悉，那么有些問題你不能從一個更廣闊的層面考慮，學(xué)習(xí)操作系統(tǒng)的知識，有助于你發(fā)現(xiàn)缺陷，定位問題更加準(zhǔn)確。比如軟件運行在Windows或者Linux，如果你不懂操作系統(tǒng)，你就無法建立測試環(huán)境，有些時候時候軟件的組件發(fā)生問題，就是你系統(tǒng)配置造成的，對系統(tǒng)不熟悉，你會把外在原因歸結(jié)為軟件本身。所以要學(xué)習(xí)關(guān)于和軟件系統(tǒng)相關(guān)的知識，比如編程，網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)庫等。不一定你要學(xué)習(xí)到多好的程度，只是通過這些擴展的知識面，你可以在發(fā)現(xiàn)問題，解決問題上不會局限在狹小的圈子里。

和一切相關(guān)的人員交流，不同的交流渠道，獲取消息是不同的，角度也不同。和客戶交流，你會在測試中從客戶的角度發(fā)現(xiàn)問題；和開發(fā)人員交流，你會了解開發(fā)人員怎么實現(xiàn)軟件功能的；和項目管理人員交流，你會知道開發(fā)進度以及遇到的困難。

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