年終工作總結報告寫作技巧
年終工作總結報告寫作技巧
要緊緊圍繞自己
總結要遵循各司其職的原則,不要超越自己的職責范圍和權限,而去總結其他人的工作成績或失誤,雖然你的工作也許會有其他部門的配合。這也是寫總結的最基本要求。
要針對領導的需求
作為中層經理人的年終總結,其受眾對象一定是企業(yè)的領導,還有一部分受眾是平級的部門經理,有的企業(yè)普通的員工也會列席總結會。那么,此時你的總結最主要的是要針對領導們的需求。
領導的需求更多的是你今年取得的成績和經驗,有沒有達到去年制定的目標,比去年的業(yè)績提高了多少,如果業(yè)績下降,要說明理由。要通過總結讓大家看到部門的希望和前景,這是重中之重。
反之,如果你什么都講,如部門存在的嚴重問題,如何的令人擔憂,雖然你說的是事實,甚至是非常坦誠的表達,但是有些是不適合當著公司全體人員說明的。否則會使普通員工對部門甚至是公司失去信心,或者對領導的能力產生懷疑,這是非常糟糕的。
追求圖文并茂
總結如能力爭做到有數據、有圖示、有豐富的文字說明,做到圖文并茂會比較理想。
當然,你的總結也不能過于專業(yè)化,至少要有60%是上司能一目了然并能夠馬上作批示的內容,而有30%是領導通過你在總結中的解釋可以理解的,另有10%是非常專業(yè)的,目的在于顯示自己水平的內容。
如果有可能,不妨利用多媒體演示,讓人看起來既非常專業(yè),又非常便于理解,同時會認為你的總結非常認真和準確,同時為自己樹立一個非常職業(yè)化的形象。
首先,多用數據化和圖示。企業(yè)的領導通常都很忙,因此他們會平時只關注大數據,對微觀的內容部分關注不多。因此,他們就會非常想知道一些細節(jié)的東西。此時,總結多用一些數據或量化的數字、對比圖、文字說明做論據,會非常符合領導的需求。
同時,如果能運用一些科學的分析方法,比如:swot分析法、樹狀圖分析法、魚刺圖分析法、圖表分析法,一定會使你的總結非常專業(yè)和精彩!
總結雖然不能像寫文章一樣,追求“語不驚人死不休”,但也一定要有個人的語言風格和特色。在寫總結時,我們不妨先寫出大綱,然后再把大綱中所涉及的事件加進去,然后再細致地進行加工,最后再進行文字的潤色。
又不能“只想”自己
要素一:反思亦創(chuàng)新。總結的主要目的是通過反思過去,找出問題所在。但是僅僅找到問題還不行,更應該拿出解決方案。如果你能做到拾遺補缺,拿出有效的解決方案,其實就是一種突破和創(chuàng)新。
要素二:知己亦知彼?偨Y的內容一定要做到心中有數,總結中的關鍵是要有重點,要展現(xiàn)出自己的工作重點和亮點,特別是上司關注的問題一定要詳細具體。
要素三:瞻前亦顧后。寫總結時不要忽略細節(jié),尤其是一些重大事件的細節(jié),通過細節(jié)的描述,贏得上司的關注和理解,畢竟上司在決策層,有時并不能理解執(zhí)行層的苦衷。
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年終工作總結寫作技巧
輸入名稱部門輸入時間年度輸入工作內容工作總結
一年的時間很快過去了,在一年里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,現(xiàn)將工作開展情況匯報如下:主要工作:1、輸入內容2、輸入內容3、輸入內容
主要取得了以下成績:1、輸入內容2、輸入內容
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如輸入不足之處。在新的一年里,我將輸入決心。
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正文包含以下三方面的事項:
1、開頭:主要用來概述基本情況。包括公司名稱、工作性質、主要任務,以及總結目的、主要內容提示等。注意簡明扼要,文字不可過多。
2、主體:內容包括成績和做法、經驗和教訓、今后打算等方面。這部分篇幅內容多,要注意層次分明、條理清楚。
3、結尾:在總結經驗教訓的基礎上,提出今后的方向、任務和措施,展望前景。
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