錄入員每日工作流程

福都超市信息部每日員工工作流程

名稱生效日期最后修改執(zhí)行部門責(zé)任崗位錄入員員每日工作流程201*年2月10日201*年2月10日信息部錄入員文件編號(hào)文件頁(yè)次文件版本核準(zhǔn)FDXX-002共2頁(yè)第一版信息經(jīng)理

時(shí)間7:20-8:00

工作內(nèi)容1、打掃辦公室衛(wèi)生，整理桌面衛(wèi)生2、檢查標(biāo)簽打印機(jī)是否正常工作3、對(duì)當(dāng)日需要生效的單品進(jìn)行抽檢，確定系統(tǒng)變價(jià)準(zhǔn)確生效。4、匯總昨日工作單據(jù)制作情況，并自己做好每日統(tǒng)計(jì)。8：00-9:009:00-11：301、把整理出來(lái)的制單情況和前一天所有單據(jù)上交信息經(jīng)理匯報(bào)工作。1、按照單據(jù)制作規(guī)范和價(jià)簽打印規(guī)范做好本職工作，遇到問題及時(shí)向上匯報(bào)，嚴(yán)格遵守制單規(guī)范。2、制單后按照單據(jù)類型和日期整理好單據(jù)，保存好單據(jù)以備查核。11:30-12：5012:50-14:501、錄入員分兩班就餐，每班40分鐘，中間必須由錄入員值班。1、按照單據(jù)制作規(guī)范和價(jià)簽打印規(guī)范做好本職工作，遇到問題及時(shí)向上匯報(bào)，嚴(yán)格遵守制單規(guī)范。2、制單后按照單據(jù)類型和日期整理好單據(jù)，保存好單據(jù)以備查核。14：50-15:0015:00-15:101、部門開交接班會(huì)議，包含錄入員和信息員共同參與。1、下午班人員確保交接的問題清楚無(wú)誤后，上午班方可下班。15：10-18：001、按照單據(jù)制作規(guī)范和價(jià)簽打印規(guī)范做好本職工作，遇到問題及時(shí)向上匯報(bào)，嚴(yán)格遵守制單規(guī)范。2、制單后按照單據(jù)類型和日期整理好單據(jù)，保存好單據(jù)以備查核。18:00-19:201、錄入員分兩班就餐，每班40分鐘，中間必須由錄入員值班。19：20-21：301、按照單據(jù)制作規(guī)范和價(jià)簽打印規(guī)范做好本職工作，遇到問題及時(shí)向上匯報(bào)，嚴(yán)格遵守制單規(guī)范。2、制單后按照單據(jù)類型和日期整理好單據(jù)，保存好單據(jù)以備查核。第1頁(yè)共2頁(yè)福都超市信息部每日員工工作流程

21:30-22:001、晚班錄單員負(fù)責(zé)把本日的所有單據(jù)按類型、錄入人、整理到一塊并存放起來(lái)。2、當(dāng)天需要完成的單據(jù)必須當(dāng)天完成。22：0022：101、員工出賣場(chǎng)，打卡2、換下工服，離店信息部錄入員每周工作內(nèi)容：信息部錄入員1、整理單據(jù)按月存放。1、整理單據(jù)按周存放。2、統(tǒng)計(jì)本周所有的耗材數(shù)量，如標(biāo)簽，碳帶的使用量做好登記。每月工作內(nèi)容：2、參加每月第一周周五舉行的內(nèi)部培訓(xùn)會(huì)議，總結(jié)當(dāng)月發(fā)生的主要問題，系統(tǒng)

培訓(xùn)相關(guān)技術(shù)問題和流程問題。第2頁(yè)共2頁(yè)

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收銀錄入員工作職責(zé)

及工作流程

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范。

2、做好開店前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。及時(shí)兌換備用零錢，整理好收銀臺(tái)，準(zhǔn)備好所需的一切用具。

3、收款過程中必須微笑服務(wù)唱收唱付，準(zhǔn)確識(shí)別偽鈔（收到假幣后果自負(fù)），正確找零，在任何情況下，保持頭腦清醒，票款當(dāng)面驗(yàn)清，如有疑問，禮貌的向顧客解釋。

4、工作時(shí)間不得擅自離崗、串崗，也不準(zhǔn)進(jìn)入非自己工作區(qū)域。如要離崗，必須征得同班同事同意，如有替崗人員必須進(jìn)行現(xiàn)金交接。

5、收銀臺(tái)不準(zhǔn)存放任何與本崗位無(wú)關(guān)的錢或物。

6、收款期間如需背對(duì)或離開顧客時(shí)（如驗(yàn)鈔、要授權(quán)等）均需向顧客說(shuō)明，同時(shí)當(dāng)面記下鈔票號(hào)碼。

7、收銀員不可隨意打開收銀抽屜，查看和清點(diǎn)現(xiàn)金，以免引人注意，造成可能的不安全因素和不必要的誤會(huì)。

8、收銀員要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的客廳的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象的發(fā)生。

9、對(duì)于收銀員的備用金，要定期或不定期的檢查核對(duì)，以確保備用金的完整性，不得無(wú)理拒絕隨機(jī)抽查和現(xiàn)場(chǎng)盤點(diǎn)。

10、收銀員如出現(xiàn)貨款短款、假幣、殘幣，100%全部自負(fù)，并于當(dāng)日處理完畢。

如當(dāng)日一次賠款有困難的，需上報(bào)公司經(jīng)理。長(zhǎng)款充公。

11、收足游戲款后在“健身游戲登記表”上填寫本場(chǎng)次的場(chǎng)次號(hào)碼。12、檢查USB插口是否已插上數(shù)據(jù)通信線。

13、點(diǎn)擊桌面游戲快捷鍵，輸入用戶名稱、密碼，登錄本游戲管理系統(tǒng)。14、點(diǎn)擊界面左下角“主菜單”窗口進(jìn)入游戲錄入界面。

15、點(diǎn)擊“戰(zhàn)斗數(shù)據(jù)錄入”窗口進(jìn)入游戲錄入界面，以此錄入以下基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：（1）場(chǎng)次（要求：按照規(guī)定必須按游戲場(chǎng)次順序逐一錄入，不得重復(fù)、倒置、亂編次序）；（2）根據(jù)“健身游戲登記表”中的戰(zhàn)斗模式選擇“戰(zhàn)斗模式”（3）根據(jù)“健身游戲登記表”中“隊(duì)員名稱”和“隊(duì)名”，與所對(duì)應(yīng)的“隊(duì)名”和“隊(duì)員名稱”錄入,全部錄入完畢經(jīng)審核無(wú)誤后點(diǎn)擊“添加”鍵，至此錄入工作完畢；（4）“查詢”鍵的作用：在錄入新的游戲場(chǎng)次時(shí)，該顧客在本日已玩過，但還想接著玩時(shí)，點(diǎn)擊“場(chǎng)次”和“查詢”鍵，搜尋其上次游戲的數(shù)據(jù)，查找到后，更改場(chǎng)次并點(diǎn)擊“確定”鍵即可；顧客在前期已玩過，在再更改時(shí)間后，輸入“場(chǎng)次”和點(diǎn)擊“查詢”鍵，搜尋其上次游戲的數(shù)據(jù)，查找到后，更改場(chǎng)次并點(diǎn)擊“添加”鍵即可。

16、點(diǎn)擊“開始戰(zhàn)斗”窗口進(jìn)入游戲控制界面，依次點(diǎn)擊以下按鈕：（1）正確錄入本場(chǎng)游戲的場(chǎng)次。（2）點(diǎn)擊“打開串口”鍵鈕，與此同時(shí)“串口號(hào)”旁的白燈變?yōu)榧t燈，而此時(shí)的“參賽隊(duì)員編號(hào)”窗口則顯示本場(chǎng)參加游戲的顧客編號(hào)，這時(shí)必須同“健身游戲登記表”進(jìn)行核對(duì)。（3）在核對(duì)無(wú)誤后才可點(diǎn)擊“初始化”按鈕，點(diǎn)擊按鈕后“參賽隊(duì)員編號(hào)”窗口顯示本場(chǎng)參加游戲顧客編號(hào)的窗口全部打上√。（4）點(diǎn)擊“開始戰(zhàn)斗”鍵游戲開始，此時(shí)本界面下方顯示本場(chǎng)游戲的開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間并開始計(jì)時(shí)顯示當(dāng)前時(shí)間。（6）在點(diǎn)擊“開始戰(zhàn)斗”游戲開始后，如個(gè)別裝備出現(xiàn)問題，可在解決問題后點(diǎn)擊“開始戰(zhàn)斗”鍵旁邊的圖標(biāo)，此時(shí)本界面顯示出一個(gè)隱藏的界面，點(diǎn)擊該裝備號(hào)（出現(xiàn)問題的裝備）左側(cè)窗口，該窗口打上√，在點(diǎn)擊本界面下方“開始戰(zhàn)斗”鍵并確認(rèn)，這時(shí)該裝備可正常使用。

17、游戲結(jié)束后，應(yīng)根據(jù)提示進(jìn)行操作，并提取數(shù)據(jù)。游戲時(shí)間未到也可點(diǎn)擊“結(jié)束戰(zhàn)斗”鍵結(jié)束游戲，為增加游戲內(nèi)容，增加人質(zhì)，一方獲勝點(diǎn)擊單隊(duì)結(jié)束，并進(jìn)行下一步操作。

18、點(diǎn)擊“提取紀(jì)錄”鍵時(shí)，在其右側(cè)的“參賽隊(duì)員編號(hào)”窗口本場(chǎng)參加游戲顧客編號(hào)前的口打上√，如未打√可點(diǎn)擊“提取紀(jì)錄”鍵右側(cè)的圖標(biāo)進(jìn)行單獨(dú)提取。

19、數(shù)據(jù)提取完畢后點(diǎn)擊“數(shù)據(jù)處理”鍵，當(dāng)數(shù)據(jù)處理完畢后窗口關(guān)閉。20、點(diǎn)擊“全部成績(jī)顯示”后輸入正確的場(chǎng)次即可顯示本場(chǎng)成績(jī)，并通過電視屏幕顯示給顧客觀看（需接通電視機(jī)）。

21、點(diǎn)擊“隊(duì)員成績(jī)打印”可顯示出成績(jī)表格，可打印全部成績(jī)。

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