業(yè)務培訓班總結(jié)講話

業(yè)務培訓班總結(jié)講話

同志們：

金秋的九月是收獲的季節(jié)，經(jīng)過4天緊張有序的學習，業(yè)務培訓班在領導的正確指導和機關各部室處的大力協(xié)助下，經(jīng)過大家的共同努力，今天就要結(jié)束了。4天來，大家積極聽講，認真記錄，踴躍交流，主動請教，時間雖短，但大家普遍感到收獲很大，達到了預期的效果。下面，對本次培訓班的基本情況，我作一簡要總結(jié)。一、本次培訓班的基本特點

本次培訓班與以往相比，有以下幾個方面的顯著特點：一是師資層次高。本次培訓班安排了×××個專題，授課老師都是具有較高學術造詣的專家學者和對本領域工作有深入研究的領導�？梢哉f，本次培訓班邀請的授課老師，是軍代處近幾年來舉辦培訓班授課專家層次最高的。

二是培訓內(nèi)容精。本次培訓，我們本著“缺什么、訓什么”的原則來合理安排，突出基本技能訓練，注重提高實際操作能力，既有思想高度，又有理論深度，實踐性很強。為做好本次培訓，我們于7月份廣泛征詢了各單位、各部門的意見，與授課專家多次商議論證，精心篩選了×××個專題。整個培訓，既有基礎理論輔導，又有業(yè)務知識指導，從理論到實踐，從宏觀到微觀，相互補充，相互結(jié)合，對于我們開展工作都具有很強的指導性和實效性。三是教學計劃實。整個培訓過程，計劃周密，落實到位。在4天時間內(nèi)，安排了×××個專題講座，并安排機關全體同志×××次到會聽課，擴大了培訓范圍和力度。充分采用多媒體技術制作課件，提高了培訓質(zhì)量和效果。

四是教學管理嚴。做搞好本次培訓，二處的同志做了大量的準備工作，制定了各種措施要求。在整個培訓過程中，參訓的同志做到了自覺遵守規(guī)定要求，嚴格請銷假制度，按時到課聽講，做好學習筆記。二處的同志按照大處領導要求，處領導始終堅守在會場，關心參訓人員學習、生活，確保了本次培訓班高質(zhì)量地圓滿完成。二、本次培訓班的主要收獲

一是拓寬了思路，明確了方向。通過聆聽專家教授的講座，使大家更加明確了這一道理，大家充分認識到，只有不斷增強發(fā)展意識、創(chuàng)新意識，才能明確奮斗方向和目標。通過培訓，進一步拓寬了大家的視野，拓展了思路，增強了大家的責任感和使命感。

二是掌握了知識，提高了素質(zhì)。在培訓中，大家普遍感到，在以往的工作中存在著兩個方面的問題，一方面，對理論知識的學習不深不透，沒能打破陳舊的思維定勢，不能運用新思路思考問題，另一方面，在具體工作中，對業(yè)務知識的學習抓得不緊，有時只是為了應付日常工作，沒有養(yǎng)成學習的自覺性，不能開創(chuàng)性地開展工作，難以適應新形勢的需要。這次培訓，給大家創(chuàng)造了良好的學習環(huán)境，學習掌握了相關理論和專業(yè)知識，有了更深一層的理解和領會，增強了理論修養(yǎng)，提高了業(yè)務水平和工作能力，增強了信心。

三是培養(yǎng)了骨干，建立了隊伍。參加這次培訓的同志，都是各個單位的新生力量，擔負著建設的重任。建立一支政治素質(zhì)過硬、業(yè)務能力過強、創(chuàng)新層次較高的適應運輸發(fā)展的新型人才隊伍，各級領導一直關注的中心問題。通過這次培訓，達到了培養(yǎng)業(yè)務骨干，建立高素質(zhì)隊伍的目標，全面實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了人才保證。

四是促進了交流，增強了合力。這次培訓，給大家提供了一個相互交流學習的機會，利于各單位、各部門進行多方面的業(yè)務協(xié)作和資源整合，增強了開展工作的合力。大家能夠主動切磋，取長補短，積極交流，共同促進，加深了了解，增進了友誼，形成了團結(jié)活潑、互幫互學的濃厚學習氣氛。三、提幾點要求

本次培訓班今天就要結(jié)束了，這里，我提三點要求。一是要抓好本次培訓班內(nèi)容的貫徹落實。本次培訓班，時間雖短，但內(nèi)容安排豐富、新穎，實用性較強，是大家普遍關注的�；厝ヒ院�，要及時向單位、部門領導匯報本次培訓班的學習情況，制定計劃，對未參訓人員進行重點輔導，擴大培訓的范圍和力度。二處要抓緊時間整理培訓內(nèi)容記錄，刻錄光盤下發(fā)。

二是要增強不斷學習的意識。應該說，目前軍代處發(fā)展正處在最佳時期，擁有一支很不錯的干部隊伍，整體是好的。年輕干部較多，擁有本科學歷。但從我掌握的情況來看，某些同志存在著自己還年輕，現(xiàn)掌握的知識足夠應付工作需要，現(xiàn)在學不學無所謂的思想。這種思想是要不得的。學歷高，代表著你的過去，說明你擁有很好的起點。年輕，只表明你擁有優(yōu)勢。但如果不注重學習，不注重實踐，將終會被工作淘汰，被社會拋棄。對于每一個要求進步的人來說，學習是一種投資，是為將來的生存進行積累，為將來的發(fā)展而“儲蓄”。要充分利用這次舉辦培訓班的有利契機，牢固樹立不斷學習的意識，認識到學習的重要性和緊迫性，在全處形成不斷學習的良好氛圍。三是要開創(chuàng)性地抓好訓練工作的開展。訓練工作是完成各項工作的基礎。在看到成績的同時，我們要清醒地看到訓練工作中存在的問題和差距。我們要拓寬思路，豐富知識，以開拓創(chuàng)新的精神，以飽滿的工作姿態(tài)，開創(chuàng)性地做好工作，全面實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供強有力的保證。

同志們，當今時代是人才輩出、競展風流的時代，是迎接挑戰(zhàn)、加快發(fā)展的時代。作為跨世紀的軍人，只有踏踏實實地學習、勤勤懇懇地工作，煉好基本功，才能在寬闊舞臺上施展自己的抱負，實現(xiàn)自身的價值。謝謝大家。

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在全市政府系統(tǒng)辦公室業(yè)務工作培訓班上的總結(jié)講話

為期兩天半的全市政府系統(tǒng)業(yè)務培訓班，今天就要結(jié)束了。這次培訓班學習時間雖短，但主題突出，內(nèi)容豐富，大家通過認真學習，達到了熟悉業(yè)務、提高技能的預期效果�？偟膩砜矗�這次培訓有以下四個特點：一是培訓活動組織嚴密，秩序井然。為辦好這次培訓班，市政府辦公室精心組織，充分準備；培訓過程中，嚴肅紀律，嚴格管理；學員們住得安心、吃得放心、學得上心，確保了培訓工作的順利進行。二是學習內(nèi)容設置合理，針對性強。授課的內(nèi)容涉及調(diào)查研究、辦文辦會、領導講話稿起草、政務信息和精細化管理等幾個方面，有著很強的針對性和實用性，不少學員反映，對于進一步做好辦公室工作大有啟發(fā)、很有幫助。三是授課人員準備充分，水平較高。為加強這次培訓班的教學力量，專門邀請了一批從事辦公室工作多年，有較高理論素養(yǎng)，較多實踐經(jīng)驗的同志擔任授課老師，他們精心備課，課前查閱了大量資料，進行了調(diào)查研究。課堂上能夠結(jié)合工作實際，深入淺出地進行講授；課外還主動和學員進行交流，征求意見，解疑釋惑，付出了辛勤勞動，表現(xiàn)出了很強的敬業(yè)精神。四是學員學習扎實認真，態(tài)度端正。大家學習積極性非常高，都很珍惜這一難得的機會，全身心地投入學習，學得認真，學得扎實，達到了學有所得、學有所獲的目的。

舉辦培訓班，僅僅是為大家引路，為大家提供“能學習”的機會，為大家搭建“能實踐”的舞臺，為大家創(chuàng)造“能發(fā)展”的條件。這次培訓班結(jié)束以后，同志們又將回到各自的工作崗位上去。大家回去以后，要主動向單位領導匯報這次學習培訓的情況和收獲，并把學到的知識和本領盡快體現(xiàn)在服務上，落實到工作中。

今年是“十一五”濾布發(fā)展的關鍵之年，也是本屆政府任職的最后一年。我們欣喜地看到，在市委、市政府的正確領導下，全市上下堅持以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞加快發(fā)展、和諧發(fā)展、又好又快地發(fā)展，主動適應國家宏觀調(diào)控的新形勢，奮力迎戰(zhàn)洪澇災害，著力打基礎、增后勁、惠百姓，經(jīng)濟社會發(fā)展趨勢持續(xù)向好。上半年全市完成地區(qū)生產(chǎn)總值123億元，同比增長10.9%，比上年同期提高了3.4個百分點。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入5725元，同比增長15.1%。農(nóng)民現(xiàn)金收入1810元，同比增長24.1%。1－7月份，全市實現(xiàn)財政總收入20.5億元，增長13.8%，其中地方財政收入完成9.1億元，同比增長20%。這些成績的取得，是全市上下共同努力的結(jié)果，也凝聚著同志們的心血和汗水。在此，我代表市政府，向默默無聞、辛勤工作在政府辦公室系統(tǒng)的同志們表示誠摯的慰問！也借此機會，向政府系統(tǒng)各部門、各單位對市政府辦公室工作給予的大力支持表示衷心的感謝!

“國之廢興，在于政事；政事得失，由乎輔佐”。自古以來，人們都十分重視政務輔佐工作。辦公室是各級、各類機關單位的綜合性工作機構，是上傳下達、聯(lián)系群眾、協(xié)調(diào)各方的“樞紐”，是對外展示形象的“窗口”，更是制定和實施決策的參謀和助手。因此，從一定意義上講，辦公室工作開展的好壞，將直接影響到一個單位、一個部門工作效率的高低和工作質(zhì)量的優(yōu)劣。尤其是當前我市正處于加快發(fā)展的關鍵時期，改革、發(fā)展和穩(wěn)定的任務十分艱巨，迫切需要政府辦公室系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)高效地運轉(zhuǎn)。借此機會，我向在辦公室工作的同志們提幾點希望和要求。

第一，繼續(xù)全面加強學習，在提升素質(zhì)上要有新的成效。提高辦公室整體工作水平，關鍵在于提高辦公室工作人員的綜合素質(zhì)。現(xiàn)在，各級領導干部的素質(zhì)都很高，接觸的信息面很廣，對問題研究得很深，對全局和基層都很熟悉，辦公室的同志不加強學習，就不可能跟上領導的思維節(jié)奏；社會發(fā)展日新月異，新生事物層出不窮，辦公室同志不加強學習，就無法對現(xiàn)實狀況做出客觀準確的判斷，也就無法提供有效的服務。因此，希望大家勤于學習、善于學習、堅持學習，努力提高綜合素質(zhì)，成為辦公室工作的行家里手和全能選手。

第二，繼續(xù)當好參謀助手，在服務層次上要有新的提高。辦公室工作千頭萬緒，任務十分繁雜，我們做好辦公室工作，一定要緊扣服務大局這個主題，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，主動服務、超前服務，及時又適時，積極又適度，做到參謀而不摻和，到位而不越位，幫忙而不添亂，真正成為領導的左右手。在切實抓好辦文、辦會、辦事，服務領導、服務基層、服務機關“三辦三服務”的同時，重點要在調(diào)查研究上下功夫。近年來，大家在調(diào)查研究方面做了許多工作，為各級領導的決策提供了大量的第一手資料，但從總體上看，調(diào)查研究的質(zhì)量和水平還有待提高。為什么有時我們寫出來的材料干癟，內(nèi)容空洞？主要還是我們調(diào)查研究不夠，深入基層較少。我們要把調(diào)查研究工作作為發(fā)揮參謀助手作用、本文來自

提高服務水平的關鍵環(huán)節(jié)抓住不放，緊緊圍繞市委、市政府確定的重點工作，針對經(jīng)濟社會發(fā)展中的熱點、難點問題，特別是工業(yè)強市、項目建設、招商引資、企業(yè)改革、全民創(chuàng)業(yè)、和諧社會建設等問題，提出有見地、用得上的辦法，力爭為領導服務有更大起色。

第三，繼續(xù)加強溝通協(xié)作，在效能建設上要有新的氣象。進一步提升行政效能，辦公室是關鍵。一要加強綜合協(xié)調(diào)。當前，辦公室的協(xié)調(diào)任務越來越重，難度也越來越大，要妥善處理好原則性與靈活性的關系，強化溝通與協(xié)作，形成上下左右內(nèi)外一盤棋。要主動加強與黨委、人大、政協(xié)辦公室，上下級單位辦公室的協(xié)調(diào)、聯(lián)系與溝通，理順方方面面的關系，合力推進工作。市政府辦公室要主動加強同各縣區(qū)、各部門、各單位辦公室的聯(lián)系與溝通，能夠通過辦公室解決的問題，就不要驚動領導。對市政府辦公室安排的工作，各單位的辦公室要認真完成，確保政令暢通。同時，市政府辦公室也要主動為基層提供優(yōu)質(zhì)服務，讓基層滿意。市政府主要領導對市政府辦公室工作效能有更高的要求，安排的任務必須高質(zhì)量、高效率、不折不扣完成，不能擺花架子，不準走形式，要認認真真落到實處。二要大力精文減會。辦公室要把好會議關和文件關，精減會議和文件，不該發(fā)的文件絕對不發(fā)，不需開的會議堅決不開，把領導同志從繁重的事務中解脫出來，集中精力謀全局、抓大事。三要抓好值班工作。要選派政治責任心強、熟悉業(yè)務、具有一定組織協(xié)調(diào)能力的同志擔負值班工作，確保信息暢通。要進一步提高對重大突發(fā)事件的快速反應能力，不僅要在第一時間迅速報送事件發(fā)生情況，還要密切跟蹤事態(tài)的發(fā)展，及時報送處置的措施、后果和善后處理等情況。尤其在十七大召開期間，要保持高度的政治敏銳性，重視進京赴省上訪的信息，發(fā)現(xiàn)苗頭，認真落實防范措施，并及時上報信息。要嚴格責任追究制度，對遲報、漏報、瞞報重大信息的，要追究有關人員的責任。

第四，繼續(xù)推進管理創(chuàng)新，在精細化管理上要有新的突破。細節(jié)決定成敗。辦公室無小事，哪怕是一個小小的失誤，都可能會影響工作的大局。實踐證明，推行精細化管理有利于提升效能，推進各項工作的程序化、規(guī)范化、制度化，更有利于各項工作的落實。根據(jù)市委、市政府主要領導的安排，市委辦、市政府辦率先推行了精細化管理工作，摸索了一些經(jīng)驗，取得了較好的成效。市地稅局是全省乃至全國地稅系統(tǒng)開展精細化管理的示范單位，皖北煤電集團公司等單位精細化管理工作也做得很好。各單位的辦公室都要積極帶頭，認真借鑒“兩辦”和皖北煤電集團公司、市地稅局等單位的經(jīng)驗，制定和細化相關辦文、辦會、辦事等具體辦法和程序，力求每項工作都擲地有聲、精益求精。

第五，繼續(xù)強化督查工作，在狠抓落實上要有新的作為。政府工作的主旋律是抓落實，壓濾機濾布而辦公室的一項重要職能就是協(xié)助領導按照工作部署及時督促檢查，抓好落實。一要突出重點抓督查。黨委、政府的中心工作既是辦公室的服務重點，也是辦公室抓落實的重點。政府系統(tǒng)辦公室必須要緊貼黨委、政府的中心任務、工作思路和重要部署開展督查，對工作中存在的突出問題，特別是人民群眾反映強烈的熱點、難點問題，要組織專門力量重點督促，跟蹤督查，推動落實。二要創(chuàng)新機制抓督查。要充分發(fā)揮辦公室承上啟下、協(xié)調(diào)左右的優(yōu)勢，積極運用明察暗訪、回訪核查等形式提高督查工作的實效，做到件件有著落、事事有反饋。三要轉(zhuǎn)變作風抓督查。對督查工作中遇到的矛盾和問題，不能繞著走、躲著過，要敢于觸及。該批評指正的，要敢于點出來。

第六，繼續(xù)加強個人修養(yǎng)，在做人做事上要有新的境界。作為辦公室工作人員，要不斷加強黨性修養(yǎng)和個人修養(yǎng)，自覺地在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，與市委、市政府保持高度一致，不該說的不說，不該問的不問，決不能不負責任地亂議論。尤其是市政府辦公室的工作人員，平時貼近領導，更要注意這個問題，市政府辦公室要進一步加強教育管理。要始終保持良好的精神狀態(tài)，工作雷厲風行，對上級安排的工作，要高質(zhì)量地完成；對份內(nèi)的工作要高效率地完成；對領導交辦的其他工作要高標準地完成，不怕苦、不怕累。要把握好角色定位，主動當好配角，做好幕后工作，勇于付出，甘于奉獻，善于團結(jié)同志共同做好工作。要牢記“兩個務必”，帶頭廉潔自律、做出表率。

辦公室工作很重要，政府和部門工作離不開辦公室；辦公室工作經(jīng)常連天加夜，不分黑天白晝，確實很辛苦，更需要各級領導的關心和支持。各單位要注意抓好雙向支持、雙向監(jiān)督，從政治上、工作上、生活上關心和愛護在辦公室工作的同志，為大家的學習、工作、生活和成長進步創(chuàng)造條件，讓大家安心、放心、舒心地開展工作，努力使辦公室成為高素質(zhì)人才的培養(yǎng)基地。我們不能給予辦公室“近水樓臺先得月”的特殊待遇，但對于一些正當?shù)摹⒑侠淼囊�求，要盡最大的努力幫助解決。

同志們，新的形勢對辦公室工作提出了更高的要求，我們一定要努力踐行“三個代表”重要思想，牢固樹立科學發(fā)展觀和正確的政績觀，創(chuàng)新工作思路，增強業(yè)務能力，提高工作效能，以實際行動推動實力、活力、魅力、和諧淮北建設，以優(yōu)異的成績迎接黨的十七大勝利召開。

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