寒假社會實(shí)踐報告

寒假社會實(shí)踐報告

今年1月在山西省和諧工程咨詢有限公司單位社會實(shí)踐以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。工作情況總結(jié)如下：一、忙碌的工作需要高素質(zhì)

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一整天。在繁重的工作中，我深刻認(rèn)識到，踏實(shí)，細(xì)心，高效率，是辦公室文員必不可少的素質(zhì)。二、在工作中需要更多的學(xué)習(xí)

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加社會實(shí)踐后我才深刻體會這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。但是在一些細(xì)節(jié)方面，卻需要更多的學(xué)習(xí)。文稿的格式，文件的擺放順序及下達(dá)的注意事項(xiàng)等，都是需要我用心去記住的。三、學(xué)會與同事相處，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此涉世不深的我們很多時候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。在一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是多工作，少閑話；多一分關(guān)心，少一分猜疑。四、工作中的不足

由于是第一次接觸文員工作，經(jīng)驗(yàn)較少，工作中存在以下不足：（一）文稿排版格式等不夠規(guī)范，與標(biāo)準(zhǔn)要求有一定差距。（二）打字速度雖快，但容易打錯字。（三）文件下發(fā)時，容易順序混亂。

1個月的社會實(shí)踐時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問，也深刻體會到了工作的艱辛。

寒假社會實(shí)踐報告

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蘇州xx大學(xué)生寒假社會實(shí)踐總結(jié)

關(guān)于201*年寒假在xx市新華書店有限責(zé)任

公司電子專柜進(jìn)行社會實(shí)踐的總結(jié)

所在學(xué)院：學(xué)生姓名：學(xué)號：指導(dǎo)教師：職務(wù)/職稱：實(shí)踐單位：實(shí)踐日期：單位聯(lián)系人：聯(lián)系電話：

江蘇省xx市新華書店有限責(zé)任公司201*年1月18日——201*年2月18日

關(guān)于201*年寒假在xx市新華書店有限責(zé)任公司電子專柜進(jìn)

行社會實(shí)踐的總結(jié)

一、實(shí)踐目的

拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。不要簡單地把寒假社會實(shí)踐作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。

二、實(shí)踐內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)做好“xxx”品牌點(diǎn)讀機(jī)的推銷工作：

新華書店責(zé)任有限公司使我們xx是最大的書店,坐落于市中心，與各大學(xué)校都有著密切的合作關(guān)系。我們都親切的稱之為“xx書城”，到這個熟悉的地方實(shí)踐，我的心里不免欣喜。由于內(nèi)部職員完善，符合大學(xué)生實(shí)踐的工作并不是很多，于是我被安排到了電子柜來推銷點(diǎn)讀機(jī)。中學(xué)時候我就用的是這個國產(chǎn)品牌的電子詞典、復(fù)讀機(jī)等電子產(chǎn)品，所以對其質(zhì)量是完全信得過的，心里的疑慮都打消了。而點(diǎn)讀機(jī)的操作簡單，經(jīng)過簡短的培訓(xùn)我就可以直接上崗?fù)其N了。新華書店4樓就是我們姜堰的少年宮，很多小學(xué)生、中學(xué)生來這兒學(xué)習(xí)樂器、繪畫，所以根本不會缺少客源，我需要做的就是跟來咨詢的家長們詳細(xì)的介紹我所推薦的產(chǎn)品。因?yàn)橹�前做過詳細(xì)的了解，對家長們提出的疑問都能做出令家長滿意的解答。

2、提供廣播、書籍導(dǎo)購服務(wù)：

新華書店之所以被我們稱為書城，很大程度取決于其廣闊的面積、以及繁多的服務(wù)柜臺。而前來消費(fèi)的幾乎都是家長和自己的孩子，走散了的是常有的事情，而前門柜臺收銀的姐姐們時常是忙不過來，加上我上班的時間不長，于是下班后的我自愿接替了廣播的任務(wù)。走散的小朋友們找不到家人都很慌亂，我一邊要安撫小朋友們，一邊還要仔細(xì)詢問他們的名字。這活說起來似乎很簡單，但是真正操作起來并不是很容易的事情。很多小朋友只是在哭，并不能安定下來等待家屬認(rèn)領(lǐng)。所以我還要陪小朋友們玩耍。很多小朋友都不是那么買賬的，盡管我被哭的心煩意亂，但還是沒有忘記自己的責(zé)任。所以每次都能及時的讓小朋友的家長認(rèn)領(lǐng)自己的小孩。因?yàn)樽约涸谏现袑W(xué)的時候經(jīng)常來新華書店買書、看書，所以即便是繁多的服務(wù)柜臺也能夠了如指掌，當(dāng)前來消費(fèi)的顧客們不能及時找到自己所需要的產(chǎn)品的時候，我都會積極上去幫顧客找到，也受到了顧客的一致好評。

三、實(shí)踐結(jié)果

能完成自己分內(nèi)的事情，細(xì)心解答家長們的疑問；在照顧小孩的時候能夠做到耐心細(xì)致，使得自己的耐力得到了很好的鍛煉；能做到熱情不計(jì)報酬，無償對顧客提供基礎(chǔ)服務(wù)。

四、實(shí)踐總結(jié)和體會

短短一個月的實(shí)踐工作很快就結(jié)束了，這期間，我收獲了很多以前沒有實(shí)實(shí)在在接觸到的社會知識，意識到了服務(wù)行業(yè)的艱辛，掙錢的不容易，同時也有了不少自己的感悟心得。在這里也粗略的總結(jié)了一下。

實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。

通過這段時間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

在新華書店里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。

我的工作是在步步高柜臺做推銷工作,每天早上9點(diǎn)鐘到下午4點(diǎn)半上班,雖然時間不是很長,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的怠慢,加上我對步步高產(chǎn)品的了解與熱愛，我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,做我喜歡做的事，接簇了社會,了解了未來。

在電子柜里雖然我是以介紹為主,但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！

記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況�；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時候我會埋怨，實(shí)際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題。

作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐，社會實(shí)踐必不可少。畢竟，4年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。

在實(shí)踐期間我最影響深刻的還是在電子柜臺上班的時候自己遇到的一件事:那天，一個衣著很簡樸的小女孩來到了我所在的柜臺看著我所推薦的點(diǎn)讀機(jī)，看著宣傳單上點(diǎn)讀機(jī)屏幕上色彩誘人的卡通人物的講解，眼里滿是艷羨，以我往常的經(jīng)驗(yàn)，沒有家長隨同的小女孩會買下點(diǎn)讀機(jī)的幾率很小很小。正巧那時候我不是很忙，就招呼了小女孩，打開了機(jī)器教她如何玩，期間也了解了小女孩的一些情況。原來小女孩是隨同父母出來打工的，父母就在書店不遠(yuǎn)處的拆遷工地上勞動�？粗�小女孩開心的神情，我心里不免犯酸，作為一個外來務(wù)工人員的孩子，可想而知，這個小女孩的童年是怎樣的單調(diào)。雖然沒有好的學(xué)習(xí)條件，小女孩卻根本沒有不滿情緒，和我聊天的字里行間都是對爸爸媽媽的愛、對生活的熱愛。我被這個小女孩的樂觀感染了，心里的煩惱都煙消云散，我和小女孩還約定好在我實(shí)踐的這一個月每天都可以來我這里學(xué)習(xí)英語。實(shí)踐結(jié)束的日子也不遠(yuǎn)了，小女孩也隨爸爸媽媽回老家過年了，若說我還有什么遺憾，也就是沒能多幫助小女孩一點(diǎn)了，希望他們一切安好！希望一切外來務(wù)工人員們都健康、平安！很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來走進(jìn)社會，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，懂得感恩，懂得去回報社會，明天才能更好地為社會服務(wù)！

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