學(xué)管師的工作范疇
學(xué)管師的工作職責(zé)
1.在學(xué)生上完第一次課繳費(fèi)后和咨詢師交接,從咨詢師處接受學(xué)生基本檔案,(檔案皮、試聽(tīng)情況表、初次繳費(fèi)單據(jù))排課及其他的詳細(xì)情況(咨詢師應(yīng)在各種表格建立后將有關(guān)該生的詳細(xì)信息告知學(xué)管師,),交接完之后,學(xué)管在檔案上簽上自己的姓名及寫上“已了解該生信息”,以后該生的所有事情將由學(xué)管負(fù)責(zé)。如有特殊情況需向上級(jí)部門反映,然后再定。
2.負(fù)責(zé)建立新生的詳細(xì)檔案。檔案內(nèi)容包括學(xué)生的年級(jí)、年齡、姓名、學(xué)生及家長(zhǎng)的電話號(hào)碼、學(xué)校名稱、學(xué)生各科的相關(guān)情況、學(xué)生的興趣愛(ài)好、學(xué)生的生日、報(bào)的科目及課時(shí)等等(一張A4紙不需做表格,書(shū)寫工整并確保信息準(zhǔn)確)
3.新生接手后一周之內(nèi)為學(xué)生制定針對(duì)性輔導(dǎo)計(jì)劃,包括:學(xué)生個(gè)性化分析(基礎(chǔ)程度、接受能力,性格特點(diǎn)等)及輔導(dǎo)課時(shí)安排及時(shí)間規(guī)定。之后積極地組織學(xué)生進(jìn)行階段性測(cè)試。
3.在周末及節(jié)假日上課之前務(wù)必排好所有學(xué)生的上課時(shí)間,并復(fù)印文字版交與上級(jí)部門,如有變動(dòng)或者其他情況及時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào),不得擅自做主。如遇個(gè)別不配合的教師第一時(shí)間報(bào)與上級(jí)部門。
4.每次上完課務(wù)必督促學(xué)生和教師簽字,并監(jiān)督教師上交相關(guān)材料。
5.每次學(xué)生上課要抽出時(shí)間去聽(tīng)課,并做好聽(tīng)課記錄,上完課后主動(dòng),有針對(duì)性的和學(xué)生,教師交流,了解學(xué)生及老師的情況,如有問(wèn)題及時(shí)處理。
6.對(duì)于新生、延課和換老師第一次上課的學(xué)生務(wù)必當(dāng)天回訪:詢問(wèn)學(xué)生對(duì)老師是否滿意,告訴家長(zhǎng)孩子第一節(jié)課學(xué)的什么知識(shí),掌握的如何,與老師配合得怎么樣,老師怎么評(píng)價(jià)的學(xué)生,優(yōu)點(diǎn)有哪些,缺點(diǎn)有哪些。
7.對(duì)于上了好幾次課,成績(jī)沒(méi)有提高的學(xué)生,邀約過(guò)來(lái)免費(fèi)陪讀。(但一定事先和陪讀老師定好時(shí)間)每月必須邀約兩名學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)校深談,并將溝通內(nèi)容做好記錄(自己記錄即可無(wú)需專用表格)周二早上和其他資料一起上交。
8.每周必須和兩個(gè)學(xué)生做深入交流,(有計(jì)劃的刪選重點(diǎn)學(xué)生進(jìn)行思想及學(xué)習(xí)各方面交流)并做好詳細(xì)記錄,(自己記錄即可無(wú)需專用表格)在每周二早上和其他資料一起上交。
9.學(xué)生至少每?jī)芍鼙仨氉鲆淮坞娫捇卦L,并在回訪表上記錄好詳細(xì)的談話內(nèi)容,談話時(shí)長(zhǎng),問(wèn)題的解決方法(家長(zhǎng)提的問(wèn)題),并在每周二早上九點(diǎn)將文字資料上交上級(jí)部門審閱。
10.每周都必須準(zhǔn)時(shí)上報(bào)本周個(gè)人周報(bào)表及工作計(jì)劃和工作總結(jié)(工作總結(jié)包括工作計(jì)劃完成度、本周工作亮點(diǎn)、本周工作不足及改正方法、對(duì)學(xué)校的建議,不需要表格簡(jiǎn)單的WORD文檔即可),在每周二10點(diǎn)前上傳上級(jí)部門郵箱(須電子版)jinanzixunbu@163.com和303554902qq.com兩個(gè)?偛恐苋胀淼闹軋(bào)表改由鄧?yán)蠋熁蚯蠋熥龊媒y(tǒng)計(jì)來(lái)上報(bào)。11.學(xué)管師在上級(jí)部門下班之前將本周末上課的學(xué)生人數(shù)及課時(shí)上報(bào),不上課的陳述不上課原因。
12.在給學(xué)生續(xù)費(fèi)之前需向上級(jí)部門陳述續(xù)費(fèi)的方案(上門時(shí)間、課時(shí)數(shù)及這樣定的理由)等。
13.及時(shí)關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)及課時(shí)剩余,應(yīng)做到了然于胸,上級(jí)部門隨時(shí)抽查。
14.學(xué)生上完課,打掃整理教室衛(wèi)生。(上午上完課中午一定打掃)
14.為使學(xué)管師有個(gè)良好的休息環(huán)境,值晚班者下班前務(wù)必將電話轉(zhuǎn)接到鄧?yán)蠋熓謾C(jī)上。鄧?yán)蠋煹诙焐习鄬㈦娫捊忾_(kāi)。
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