校慶禮儀志愿者總結(jié)

校慶禮儀志愿者總結(jié)

六十載滄桑砥礪，六十載風(fēng)雨兼程,201*年，5月21日是每一個沈師人不能忘卻的日子，我們沈陽師范大學(xué)終于迎來了他60周歲的生日。作為一個大一的新生，一上大學(xué)便經(jīng)歷沈師60年得校慶感到非常幸運。能夠成為校慶的一份子更是感到無比的榮幸。

還記得4月份的時候參加了校慶禮儀的選拔比賽，經(jīng)歷了層層選拔，最終有幸成為校慶禮儀外語組的一員。一次次的培訓(xùn)讓我難忘不已，老師細致的禮儀講解與指導(dǎo)讓我的儀態(tài)舉止有了很大的提升。日子一天天的臨近，培訓(xùn)與彩排的次數(shù)變得越來越多，但我們并沒有抱怨。一想到校慶那天我們可以穿上美麗的禮儀服裝，將我們最自信的微笑展現(xiàn)給老校友，全校師生面前，渾身變充滿了力量。還記得校慶前黨委書記林群書記給我們開的校慶動員大會，林書記的講話是我們倍受鼓舞，我們更加認(rèn)識到了我們的責(zé)任與重?fù)?dān)。我明白，我代表的不僅僅是沈陽師范大學(xué)，更是代表了我們外語人！從校慶前一天晚上開始彩排一直到深夜，校慶那天不到六點我們便早早的來到了星曄會堂，換好衣服，學(xué)校請的化妝師為我們精心畫好妝容，看著鏡子里一個個美麗的笑臉，我們對我們沈師60年校慶充滿了期待！

終于到了我們上崗的時刻了，我們被分派在不同的崗位上，有的志愿者負(fù)責(zé)校門迎賓，有的負(fù)責(zé)貴賓室，有的負(fù)責(zé)星曄會堂里的站位。一個個身姿綽約的粉色身影出現(xiàn)在沈師的每個角落，將沈師裝扮得分外美麗�；蛟S在同學(xué)們看來認(rèn)為我們很幸運可以穿上那么美麗的長裙，但只有我們自己清楚在這背后付出了多少努力：是一次又一次的彩排，穿高跟鞋而磨壞了雙腳，犧牲了休息進行排練。一天下來，雙腳磨破了，站的腿也有些發(fā)軟了，但是我們知道我們出色的完成離我們歷史使命！

雖然校慶結(jié)束了，但是現(xiàn)在卻很懷念因為校慶，來自不同學(xué)院的我們因為校慶禮儀而相識共同努力掉的那段日子。如果再給我一次選擇，我依然會毫不猶豫的要成為一名校慶禮儀志愿者，為我們沈師貢獻出自己的一份力量！

外國語學(xué)院

張妙佳

201*,May21isthedaywhicheachShenShirencannotforget,ourShenyangNormaluniversityhaswelcomedhe60year-oldbirthdaysfinally.Asafreshman,assoonasgoestocollegethenexperiencesaShenteacher60yearschoolanniversaryIfeelI’mlucky.

RememberwhenApriltookpartinthecontest,theanniversaryoftheetiquetteexperiencelayersoftheselection,eventuallytobeanniversaryetiquettelanguage,amemberofthegroup.Aftertrainingimpressiveunceasingly,Ihavemadealotofprogress.Asthedayapproaches,trainingandthenumberofrehearsalbecomemoreandmore,butwedidnotcomplain.Whenwethoughtofthatwecanputonbeautifulclothesontheanniversaryday,wecanshowourconfidentsmiletotheoldalumni,tothewholeschool,thewholebodyhasfilledwiththestrength！Rememberbeforetheanniversaryday,secretaryofpartycommitteeLinqungaveusemobilizationmeeting,wewereencouragedbyhiswords,weknowourresponsibilitywithheavyburden.Iunderstand,Irepresentisnotonlytheshenyangnormaluniversity,butalsorepresentsourschoolofforeignlanguage!

Finallycametheanniversaryday,wewereassignedindifferentpositions.OnebyonethepostureandgracefulfigureappearedineverycorneroftheShenShi,dressuptheschoolparticularlybeautiful.Perhapsclassmatesmaythinkwewerefortunateenoughtoputonbeautifuldress,butonlyifweknowhowmucheffortwehavemade:therehearsalagainandagain,wearinghigh-heeledshoesandwornthefeet,sacrificetheresttimeforrehearsals.Oneday,worndownfeet,standinglegalsosomehairsoft,butweknowthatwehavefinishedourhistoricmissionsuccessfully.Althoughanniversarywasover,nowImissthosedaysverymuch.Ifgivemeonemorechoice,Istillwillnothesitatetobecomeavolunteerforouranniversary,Iwillcontributemystrengthwithallefforts!

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校慶志愿者服務(wù)團總結(jié)

※前期準(zhǔn)備：

201*年11月7日是重慶交通大學(xué)60周年華誕。由校團委發(fā)起，校青年志愿者協(xié)會負(fù)責(zé)招募校慶志愿者服務(wù)團。60周年校慶已經(jīng)圓滿地拉上帷幕，但是頭腦中還是經(jīng)常會浮現(xiàn)校慶期間忙碌的場景。本次校慶志愿者工作從校慶前很久就已經(jīng)開始準(zhǔn)備，從剛開始的填報報名表，然后是參加面試、復(fù)試，經(jīng)過重重的選拔。校慶志愿者服務(wù)團一共700多人，在校慶前一個月對全體志愿者進行了兩次培訓(xùn)，第一次培訓(xùn)是有關(guān)禮儀方面的培訓(xùn)，第二次培訓(xùn)是關(guān)于校慶期間的一些安排和注意事項的培訓(xùn)，通過兩次培訓(xùn)后，志愿者們對自己的工作有了大概的了解，特別是在如何做一名志愿者方面，知道了自己應(yīng)該以怎樣的姿態(tài)和形象參加校慶志愿者服務(wù)。這些培訓(xùn)也是受用一生的，不僅局限于此次校慶服務(wù)。然后對志愿者進行了分組，分組參考他們報名表上的一些信息，通過這些信息讓他們各自到自己最適合的崗位上去。本次校慶志愿者總共分了11個組，包括聯(lián)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)組、聯(lián)絡(luò)校友組、聯(lián)絡(luò)老校友組、機場接待組、酒店接待組、總報到組、慶典大會組、論壇組、引導(dǎo)組、宣傳組、安全保障組，每個組都有自己的指導(dǎo)老師，指導(dǎo)老師也對各組進行了專題培訓(xùn)，主要是對他們進行具體的志愿服務(wù)的安排。

※各組具體工作情況：

一、聯(lián)絡(luò)老校友組（一）校慶前期志愿者培訓(xùn)以及人員安排

201*年11月4日，離退休處的老師安排我們30名校慶志愿者進行培訓(xùn)，那天晚上老師們將所有的安排都分配到了每名志愿者，具體到一名志愿者負(fù)責(zé)聯(lián)系一個老校友組，還有6個機動小組長，負(fù)責(zé)整個校慶期間老校友的一切安排。所以校慶期間每名志愿者都有各自的任務(wù)，也確實做到了有條不紊。（二）校慶期間的工作優(yōu)秀之處

1.校慶志愿者服務(wù)態(tài)度好。志愿者在與老校友接頭的時候，態(tài)度誠懇、熱情、積極、主動，并得到了很多老校友的肯定與贊揚。2.校慶志愿者工作負(fù)責(zé)且認(rèn)真。在校慶的三天工作中，志愿者的工作是比較累的，但是，老校友聯(lián)絡(luò)組的志愿者一直陪在老校友的旁邊，幫他們拿行李、接水、參觀校園等，并且在老校友離開學(xué)校后還發(fā)慰問信息。

3.離退休處老師們對校慶志愿者的關(guān)心使志愿者們倍感溫暖，經(jīng)常問志愿者們有沒有吃飯，累不累，渴不渴，所以在校慶的三天中，志愿者們都精神飽滿。

4.我們在結(jié)束每天的工作之后，都會及時將當(dāng)天的情況寫成新聞稿報導(dǎo)出來，讓全校的師生對我們的工作有更深入的了解。（三）校慶期間的工作不足之處

1.由于第一天來的校友比較多，所以場面稍微有點混亂，而與我們老校友聯(lián)絡(luò)組的志愿者接頭的校友被學(xué)院那邊接走，給我們的工作造成了一定的變動和不確定性。2.校慶期間志愿者的服裝是統(tǒng)一的，因為我們代表的是學(xué)校的精神風(fēng)貌，但是，有些志愿者由于疏忽把帽子或者工作牌丟失，所以服務(wù)期間，志愿者的整體感覺不是很整齊。

3.由于是負(fù)責(zé)老校友，因為老校友的年齡比較大，所以安全是第一位的，但是每名校慶志愿者負(fù)責(zé)的老校友組的人數(shù)是不一樣的，有的幾個，有的幾十個，有的甚至上百了，所以一對一的志愿者感覺人手不夠，結(jié)果導(dǎo)致不能及時的滿足老校友的需求，這是一個很重要的問題。

4.在校慶期間，有些校慶志愿者還要去幫忙其他組，由于校慶志愿者所分配的組的工作是不一樣的，所以造成了必不可少的麻煩，因此，工作還是責(zé)任到人比較好，最好是在任務(wù)分配清楚的條件下互相配合。

二、宣傳組

（一）總的情況

宣傳組是在十一月三號下午展開工作的，工作持續(xù)到七號下午。宣傳組校慶期間在在宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部的統(tǒng)一安排下，主要負(fù)者校慶禮品的包裝、分發(fā)、運送，在此基礎(chǔ)上將小組人員分為禮品小組、采訪小組（協(xié)助校新聞部）和機動小組（接受臨時安排的任務(wù)）。（二）各個小組的工作

禮品小組人員在三號、四號兩天的工作是最為繁忙的。在這兩天里我們再分組將校慶所需的近七千件禮品包裝完成。由于這兩天是上課期間，到勤的人員不足，所以道勤人員工作量特別大，不僅增調(diào)了采訪、機動兩小組，還向聯(lián)絡(luò)組抽調(diào)人員幫忙。所以志愿者們都很辛苦，但大家都沒有說累，一直堅持了下來。五號包裝小組進行了人員的調(diào)動，在次將包裝小組分為兩小組，分別進行五六號禮品的分發(fā)與運送。在五六號校慶當(dāng)天，我組人員在淅淅的小雨中不斷地禮品運送至禮品分發(fā)處，保障校友嘉賓的禮品派送。在校慶七號下午協(xié)助后勤物管清理活動中剩余的物品，直到晚上。

采訪小組跟隨校新聞部，出入于各大學(xué)術(shù)、報告、演講、會議場所，進行照片的拍攝，會議的記錄，以及采訪稿的撰寫。

機動小組在校慶期間協(xié)助包裝小組進行禮品運送，同時也負(fù)者校內(nèi)外二十個點四十幾塊指示牌的安放工作。（三）總體感受

在這四天半的工作中雖然很辛苦，但大家都熱情高漲。在工作之余有聊天交流、也有游戲娛樂。彼此間不僅加強了了解溝通，還建立了友誼。在十三號宣傳組組織了一次小小聚會，回味了校慶期間大家一起工作時的場面，讓校慶的友誼再次延續(xù)。

三、聯(lián)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)組

一、校慶志愿者聯(lián)絡(luò)接待工作：

我們把聯(lián)絡(luò)組分成了3個小組，前期每組成員都是一對一的負(fù)責(zé)與嘉賓聯(lián)系確定其參加校慶活動的相關(guān)事宜，然后立即與指導(dǎo)老師反饋聯(lián)系情況便于學(xué)校更有序的組織和安排。

11月6日校慶開始之際，我們所負(fù)責(zé)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與嘉賓也陸陸續(xù)續(xù)的到達學(xué)校，我們的工作則從電話聯(lián)絡(luò)轉(zhuǎn)變成學(xué)校的接待。因為每位志愿者在前期聯(lián)絡(luò)時都與嘉賓取得了聯(lián)系并了解到了他們的行程，所以這項工作都進行得有條不紊，讓每位參加校慶活動的嘉賓都能體味到母校帶來的溫暖。

這次校慶工作，由于我們磨合時間短，工作經(jīng)驗缺乏，我們深知還存在這樣那樣的缺點和不足，現(xiàn)總結(jié)如下：（一）缺乏溝通交流，信息流通不暢：

必要暢通的信息交流是一次活動得以順利進行的基本保障，而我們的團隊之間以及和領(lǐng)導(dǎo)老師之間缺乏交流溝通，以致做了很多無用功，工作進展緩慢、效率不高，使得同學(xué)們多少有些抱怨，這也是我們不可推脫的責(zé)任。究其原因，我們的團隊比較稚嫩，缺乏磨合，欠缺工作經(jīng)驗。

（二）志愿者選拔欠考慮，素質(zhì)參差不齊：

1.由于這次校慶志愿者人數(shù)眾多，各組組長也不是很了解各組志愿者的基本情況，導(dǎo)致工作不能很好的完成。

2.工作任務(wù)分配不明確，志愿者們有的無所適從，出現(xiàn)了“忙的忙得慌，閑的閑得慌”這種不正常的現(xiàn)象。

3.本組的志愿者與其他組志愿者之間幾乎是零溝通，這導(dǎo)致我們在與其他各組的進行工作交接后還出了很多不必要的麻煩。這主要歸結(jié)于我們指揮調(diào)度不利，遇到突發(fā)情況還是不夠鎮(zhèn)定，缺乏經(jīng)驗和方法。（三）回顧感受

回顧本次校慶工作，總體運轉(zhuǎn)較為平穩(wěn)，各項工作基本正常，領(lǐng)導(dǎo)老師還算滿意。而校慶志愿者在本次工作中也發(fā)揮了不小的作用，同時也暴露出了許多問題，提前為以后的志愿者工作敲響了警鐘。通過本次活動的考驗，我們感觸頗多，收獲良多，感受到了團隊的力量，也發(fā)現(xiàn)了各種問題，積累了寶貴的經(jīng)驗。相信我們的團隊從此會慢慢脫去稚氣，走向成熟。

四、引導(dǎo)組

（一）總體工作

第一天中我們的工作只是部分啟動，例如1、2、3、4號大門的守點，以及在學(xué)校內(nèi)各點、報到處和知園停車場引導(dǎo)。當(dāng)天工作開始時學(xué)校里沒有多少人，所以當(dāng)時大家的工作熱情也不夠高，直到快中午，由于人流量的增加大家也開始有了干勁，大家都開各自的展開了工作，積極的引導(dǎo)，對校友的一些問題也能做耐心詳細的回答。跟校友都有比較好的交流，給了他們一個好的初印象。（二）工作中的不足

工作中的前期準(zhǔn)備比較倉促，導(dǎo)致我們組員對自己的工作認(rèn)識不夠深入，對一些細節(jié)上的問題也不是很注意，例如個人著裝、個人禮貌用語、志愿者基本禮儀。這些他們都不是很了解，從而導(dǎo)致工作上不夠完美。前期準(zhǔn)備的材料也是不足，沒有把學(xué)校比較詳細的地圖找到，而且組員對工作時間中的活動也不是很清楚，這些就會致使他們在引導(dǎo)中容易出現(xiàn)問題。這些在以后工作中可以引以為鑒。

五、交通安全組

（一）校慶前期

11月5號的下午全體交通組成員在安全科會議室尤科長的主持下進行了校慶工作安排會議，我們整個交通組分為五個小組：知園道路組、停車場組、停車庫組、1號門組、學(xué)府大道組，大家認(rèn)真聽取各自的工作安排，都表示熱情飽滿的投入到校慶的服務(wù)工作中來。會后，部分同學(xué)領(lǐng)取到了交通協(xié)警服裝。下午，突然接到老師通知要到知園操場值班，總體積極性不是很高，但是大家都還是堅持著完成了任務(wù)。

（二）校慶期間

11月6日七點半大家準(zhǔn)時到達各自工作崗位，第一天早上車輛不太多，大家仍然熱情，積極，表現(xiàn)出了一個志愿者應(yīng)有的服務(wù)態(tài)度。我們有一套指揮交通的動作，提前大家都已經(jīng)熟悉，但是在工作中還是不能熟練應(yīng)用，出現(xiàn)了一些亂指揮的現(xiàn)象，但是及時解決，校友也表示了理解，動作不標(biāo)準(zhǔn)，不到位的問題。中午吃飯時大家分批進行。在早上的1號門組工作比較繁忙，主要是因為很多接送校友的車輛停放在校門口，間斷造成了擁堵現(xiàn)象，我們志愿者耐心勸導(dǎo)其盡量將車停放到停車場，部分等待時間很短的車輛引導(dǎo)其靠邊停放。校慶正式開始當(dāng)天，早晨來的車流量主要集中在九點到十點之間，停車場車流量很大，但是有了第一天的工作經(jīng)驗，大家指揮的還是很好，每一輛車都停到了車位上，大家也非常累，在尤科長建議下，我們留下四名同學(xué)在停車場值班，四點左右，值班同學(xué)集體留念，大家離開停車場，校慶志愿服務(wù)工作圓滿結(jié)束。（三）校慶后期

收集大家照的照片，收取志愿者證和交通協(xié)管服裝，由于人員比較分散，加上沒有統(tǒng)計交了的人員名單，所以沒有能收齊所需的東西，這是應(yīng)該注意的�？傮w來說，由于缺乏交流，工作期間還是出現(xiàn)了一些問題，人員的缺乏導(dǎo)致了組長參與服務(wù)工作，資料收集過少，為新聞稿的發(fā)表之后的宣傳總結(jié)工作造成了諸多不便，以后應(yīng)該非常注意。

六聯(lián)絡(luò)校友組

（一）主要成績

在工作前期，三個志愿者組長配合指導(dǎo)老師完成了志愿者的分工工作，并且統(tǒng)計出所要接待校友的返程信息。組長將所有信息匯總成表，并且制作出聯(lián)絡(luò)卡以及志愿者所需相關(guān)資料。每個所要接待的校友都安排了一個志愿者負(fù)責(zé)接待，并且給每個有接待任務(wù)的志愿者發(fā)了2張聯(lián)絡(luò)卡。為了能準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)睾托Ｓ崖?lián)系。在每個活動前半小時，志愿者都會給所負(fù)責(zé)校友發(fā)送短信，提醒校友參加活動，并告知活動時間和地點，征得校友同意后，志愿者會帶領(lǐng)校友到活動地點。每天活動結(jié)束后，志愿者都會給校友發(fā)送短信，告知校友返回酒店的乘車地點。在校友離校后，志愿者會發(fā)送問候短信并確認(rèn)校友是否安全到達。在整個校慶期間，志愿者在做接待工作的時候，禮貌周到，大方得體，衣冠整潔，熱情并有分寸。出色地完成了這次校慶的校友接待工作。

（二）實施情況

在具體的實施中，有部分志愿者沒有安排接待工作，導(dǎo)致這部分志愿者沒有得到具體的工作，處于閑置狀態(tài)。在志愿者和校友聯(lián)絡(luò)的時候，有些校友沒有回復(fù)短信，或者志愿者和校友沒有見面導(dǎo)致沒辦法贈送聯(lián)絡(luò)卡。有些校友的日程安排和前期所確認(rèn)的有些出入，志愿者發(fā)現(xiàn)類似情況時，會及時和組長聯(lián)系，組長會和指導(dǎo)老師研討解決方案并及時反饋給志愿者。（三）經(jīng)驗總結(jié)

1.這次校慶的前期工作做的很充分，工作安排也細致到位。三個組長分工明確。信息統(tǒng)籌工作做的很好。在安排工作中，注意整體；在志愿者管理中，采用分組。這些經(jīng)驗都在以后的工作中都值得借鑒。但是在工作中還有很多不足，比如在安排志愿者的時候，有些志愿者是沒有接待工作的，沒有及時地給這些志愿者安排工作，導(dǎo)致這部分志愿者沒有具體工作。

2.針對本組部分志愿者沒有校友接待工作的問題，以后遇到類似狀況，正確的處理方法是，和其他組協(xié)調(diào)，安排本組或者其他組的工作，確保每一成員都能發(fā)揮應(yīng)有的作用。

七慶典大會組

（一）前期分組安排工作

我們慶典大會組的工作分為兩塊；一塊是去酒店志愿服務(wù)，另外一塊就是幫助后勤的工作人員忙后勤的工作。具體的是打坐牌、布置會場、搬座椅、收拾餐具等工作。談到這次的工作，通過校慶我收獲了很多。第一、收獲了我們組員的友誼，和我們的組員一起工作，在一起為校慶努力所建立的友誼是值得珍惜的。他們都非常的可愛和勤勞。第二、能夠通過短信和口頭的形式向組員宣傳我們志愿者的責(zé)任和服務(wù)意識。讓組員們都能積極的主動的去干事情。第三、得到了一起工作老師的肯定。在工作中積極的和老師們溝通，去知道他們接下來的工作安排，能夠更好的和老師們合作，并能夠及時的處理好突發(fā)情況。

(二)工作中的不足

第一點就是在校慶期間的時候?qū)懶侣劦氖虑�，�?dāng)時工作到凌晨3點多，時間安排不合理，所以導(dǎo)致新聞發(fā)晚了。第二點，就是有的事情應(yīng)該交給組員去做，因為是組長就應(yīng)該多考慮事情的進展和后續(xù)。以后會在這一方面注意并且解決這個問題。還有就是因為不清楚組員的性格，所以在工作安排的時候開始的時候沒有安排到合適的崗位，但是后來做了及時的調(diào)整。在以后的部門還是其他活動中我都會注意不在發(fā)生這樣的情況。在這次校慶期間我們的組員們都干得很好，很積極，很團結(jié)，老師們都看到了我們成績，我為我們的組員感到驕傲和自豪。

八論壇組

（一）工作介紹

自本周三晚上的工作指導(dǎo)開始，校慶志愿者論壇組的成員就正式開始了自己的工作。連續(xù)三天的工作體現(xiàn)出了論壇組成員作為交大人，交大志愿者，交大形象的自豪與驕傲。會場前后，論壇組注意整個過程的各個環(huán)節(jié)，積極參與，主動搭手，注意細節(jié)，為每一場論壇講座的順利開展盡自己的力量�？吹綍�議井然有序的開展，圓圓滿滿的結(jié)束，論壇組的每一位志愿者都感到無比的欣慰，因為這是他們獻給母校六十校慶最好的禮物！由于校慶幾天參加論壇的人很多，所以必須協(xié)調(diào)給個場次的時間，還要根據(jù)不同論壇的具體要求來。跟論壇的知道老師保持密切的聯(lián)系，讓參加校慶論壇的校友及嘉賓感受到我們誠摯的歡迎和熱情的工作。校慶期間論壇有條不紊的開展就是對志愿者最好的回報，他們的付出是有收獲的。

九酒店接待組

（一）工作好的方面

1.工作態(tài)度端正。我們所負(fù)責(zé)的酒店接待工作時間較長，大部分同學(xué)是從4號到7號，有個別的甚至到8號才結(jié)束。但他們都沒有抱怨過，依然在認(rèn)真地仔細的做好我們的接待工作。

2.熱心積極。來賓及校友到酒店后，我們主要負(fù)責(zé)引導(dǎo)其簽到、辦理房卡，幫助其提行李，引導(dǎo)老校友到房間等。來賓多的時候，志愿者接待了一個又一個，都沒有停下來休息。

3.耐心負(fù)責(zé)。每個酒店的來賓數(shù)量不一致，到5、6號是其到來的高峰。我們要負(fù)責(zé)輸入來賓的信息，并一遍扁的核對其房間號，手機號等，還要發(fā)短信通知他們到校的時間，車輛的安排及用餐等情況。4.積極配合老師的工作。每個酒店都有一個負(fù)責(zé)老師，我們在老師的帶領(lǐng)下展開接待工作，有什么突發(fā)情況及時與老師聯(lián)系，相互配合。（二）工作中的缺失

1.著裝是我們組這次比較大的問題。開始我并沒有強調(diào)，是5號下午的時候才統(tǒng)一發(fā)短信提醒。有幾個小組仍未按要求統(tǒng)一穿戴。對于這個問題，既有客觀原因，也有主觀原因。主觀原因：A我沒有引起足夠的重視，事先沒有強調(diào)。B有的志愿者是后進來的，沒有經(jīng)過培訓(xùn)，集體性意識不強，后來通知了以后也沒有按要求著裝�？陀^原因：接待組人員分散，監(jiān)督困難。

2.閑暇時間表現(xiàn)的有點散漫。我們從7號開始工作量就明顯減少，有個別的同學(xué)就在玩電腦怎么的，這確實是一個不好的現(xiàn)象。（三）經(jīng)驗教訓(xùn)

1.多學(xué)、多看、多聽。很多事都要學(xué)會自己做，不能老依賴別人，關(guān)鍵時候都只有靠自己。我要學(xué)的，不只是寫新聞稿，還有很多。2.注意細節(jié)。這次的著裝問題是我的疏忽，但類似這種疏忽不能一次有一次的出現(xiàn)，不能以我認(rèn)為不重要而找借口。

3.要學(xué)會與人交流。要學(xué)習(xí)怎樣在一個團隊中樹立自己的威信，讓別人信服于你。

十總報到組

（一）分組工作

總報到組分為3個小組：電腦組，書畫組，機動組。電腦組負(fù)責(zé)信息錄入；書畫組協(xié)同老師簽寫捐贈贈書；機動組負(fù)責(zé)信息表傳送。校友和來賓到校后，首先要到總報到組老師那簽到，填寫基本信息。如有捐贈，則由書畫組成員填寫捐贈贈書贈予該校友。表格填好后，機動組人員會立即將表格送到電腦組

進行信息錄入。三個小組分工明確又互相配合，保證了工作的順利完成。

（二）活動感受此次活動中，總報到組表現(xiàn)優(yōu)秀的有以下幾點：1分工明確，使每個成員都有事可干，工作效率也大大提高。2小組成員做事靈活，不是死守工作崗位，而使在自己閑下來時，及時給予其他忙不過來的成員幫助。3所有成員均不辭勞苦，小組之間配合密切，工作效率高。只要收到簽到單，機動組人員會，毫不延誤的送往電腦組，而電腦組成員會按先后次序進行輸入，保證先到者先錄，為學(xué)院報到提供保障。總報到組在校慶中得優(yōu)秀表現(xiàn)是有目共睹的。但也存在一些缺點，主要是與引導(dǎo)組部分人員配合不太協(xié)調(diào)，導(dǎo)致簽到單被帶走，引起信息錄入延誤。總體上總報到組在工作中，盡職盡責(zé)，每個志愿者為此次校慶貢獻了自己的一份力量。

十一機場接待組

（一）總體工作

由于校慶的分組在幾天就已經(jīng)確定，組長主要負(fù)責(zé)在前期和指導(dǎo)老師聯(lián)系，將我們這一組的一些特殊情況告知組員，我們前期開了一次培訓(xùn)會，將服務(wù)期間的服裝發(fā)給了大家。機場接待組比較特殊，因為有很多校友會提前回來，我們的工作從11月4日早上9點就開始了，11月4日到11月6日上午志愿者主要分為三個方面，一是機場出口的地方需要舉牌迎接;二是接待處需要將校友引導(dǎo)到我們設(shè)立的休息處休息和等候車；三是在休息處的執(zhí)勤，給校友倒茶和與校友交流，當(dāng)接待車來了之后需要幫忙搬運行李將校友送上車。11月6日下午到11月7日，志愿者被分為兩組，一組在機場送校友返程；一組到酒店負(fù)責(zé)通知校友定時乘坐返程接待車。工作看是很簡單，但是這幾天我們的志愿者都很累，不過大家都能堅持完成4天的工作。（二）總體感受

由于機場接待的工作量很大，工作時間也很長，由于11月5日到的校友很多，我們從早上8點坐車到機場，一直到第二天凌晨1點才做車返回學(xué)校。志愿者的人數(shù)不足，導(dǎo)致了大家在輪換是不能休息好，因為在機場的出口我們需要不斷有2~4人站在那里舉著歡迎牌，我們吃飯休息都是輪換。工作看是很簡單，但是這幾天我們的志愿者都很累，作為組長我們很清楚，大家在休息的時候都能很容易睡著。但是當(dāng)我讓他們?nèi)�換班的時候大家都沒有推卻，這一點讓我很感動。大家都能擁有一顆志愿服務(wù)的心，也在為母校的校慶做自己的一份努力和貢獻。

※總體感受：

60周年校慶已經(jīng)圓滿的拉上帷幕，但是頭腦中還是經(jīng)常會浮現(xiàn)校慶期間忙碌的場景。這些回憶是屬于我的，也是屬于年每一個參與校慶志愿服務(wù)的志愿者的。所有的校慶志愿者在這幾天的工作都是有目共睹的，盡管他們做的還不是那么完美，但是至少他們?yōu)槟感Ｐ�慶獻出了自己的一份力量，用他們的熱情服務(wù)校慶接待校友，有他們的友情團結(jié)同學(xué)做好工作。做得好的我們應(yīng)該發(fā)揚和傳承，做的不好的我們會吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)。這也是一個很好的學(xué)習(xí)和體驗生活的機會，獲得的東西在以后的人生路上一定受用。校慶志愿者一同見證了母校華誕，一同展望了她的輝煌未來，不得不承認(rèn)校慶志愿者是最可愛的人！

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