暑期社會實踐報告:學(xué)校招生辦工作
暑期社會實踐報告:學(xué)校招生辦工作
時間總是在悄無聲息中流逝,還沒來得及跟上時間的步伐,201*年的暑假又到來了,這預(yù)示著我又該做選擇了,是回家還是做社會實踐呢,這是個值得思考的問題。最后,為了增加自己的社會閱歷,為了進一步強化自己,為了讓以后自己的前途更加光明,我毅然選擇了留在我們學(xué)校的招生辦公室實踐工作,希望通過這次實習進一步完善自我。
這次的實踐工作是我第二次在學(xué)校的招生辦工作,當然這份工作與我之前的實踐工作的性質(zhì)完全不同,沒有之前的日曬雨淋、沒有之前的勞苦奔波、更沒有之前的低人一等,而更多的是責任、是認真仔細。這里的實踐工作的條件非常好,由于今年是第二次在這里實習,故這次實習工作機會的獲得相對去年是簡單了很多。
記得我去年進招辦是有過好幾輪的面試,不過機會總是給有準備的人得。想要在自己學(xué)校的招生辦公室實踐,并非一件易事。在做好了各項準備工作之后,我通過了讓人緊張的幾輪面試,我終于獲得了這次實踐機會。讓我沒有想到的是去年在招辦工作的人員中我是我們系08級的唯一一個,因此我去年倍加珍惜,當然今年的機會也很珍惜,今年的招辦生活讓我學(xué)到了更多,對生活的領(lǐng)悟有高了一層。
工作內(nèi)容并非一成不變的,并非如大家所想的那么簡單、那番單調(diào)乏味,除了有些日常的辦公室常規(guī)工作之外,我們還要做好前來學(xué)校咨詢的家長的接待工作、負責所有的咨詢電話的接聽、負責各項材料的接收與寄發(fā)(錄取通知書)及畢業(yè)生的檔案整理等,可謂是及各類工作于一身了,責任重大。通過暑期這近二個月以及去年的近一個月的實踐工作,我獲益匪淺。一、責任心大于一切
在單位工作,無論一個人多么優(yōu)秀、多么有頭腦、多么會處事,都不及有責任心來得重要。招辦的工作,繁多、瑣碎,但卻容不得自己有一絲一毫的不耐煩、不認真,因為此刻我們的每一句話、每一步工作也許都關(guān)系著一個學(xué)生的命運,稍有差池,便會給學(xué)生造成不可彌補的遺憾,這是誰也補償不了的。就比如說,打確認電話、裝錄取通知書。打確認電話我們會盡量讓考生本人接電話,往往會打好幾個直到考生給我們一個確定的答復(fù),我們會登記打電話去的時間,會登記
一些重要的話語。在裝之前我們就會把一些說明或是介紹都會裝進去,但是到了正式裝錄取通知書時,還會安排人檢查資料介紹是否有多裝或是少裝。每個環(huán)節(jié)也都會登記是誰負責等等。因此,在招辦工作以及在任何的關(guān)鍵部門工作的人,有責任心是他們首先必備的品質(zhì),有了責任心才有之后的工作,也才有之后工作上的成就。
二、團隊合作非常重要
在招辦我深刻的感受到團隊的力量,值得肯定的是我們這團隊很是團結(jié),面對任何困難絕不退宿。工作分工合作就不用多說了,我們學(xué)校本科錄取工作時,有位考生的家長到學(xué)校來鬧,那會我們隊伍的團結(jié)就顯示出來了。誰在那里誰負責什么都不用安排我們就會去做。當然著目的是不讓考生家長打擾到錄取工作的進行。任何事情,都不是僅憑自己的單打獨斗就可以解決的,招辦的工作量繁重,但是每項工作又特別的重要,一個人再有責任心、再仔細、做事情再有效率,在任務(wù)量繁重的工作面前,也會顯得無能為力。有了團隊工作,有了效率,更有了快樂。三、效率優(yōu)先
我們這新團隊第一次打確認電話是,用的時間比所預(yù)料的時間要長,以至于每位老師也都陪我們打完才回家。我們也挨了批評,我也認為老師批評我們是對的。以為單位的工作都有時間限制,容不得我們一絲一毫的疏忽,更容不得自己拖沓,一個人的工作拖沓會影響整個辦公室工作的進度。因此,怎么樣才能保質(zhì)保量的完成自己的工作任務(wù),這也是需要我們的實踐工作中不斷去琢磨去改進的。之后的本科和專科確認咨詢電話我們就好了很多。四、要勇于承認錯誤
專科錄取時我所負責的隊伍在謄寫一些信息時出了錯誤,領(lǐng)導(dǎo)在飯桌上提了出來,飯后我到辦公室第一件事就是查清楚是怎么回事,是誰謄寫的。再搞清楚之后就到領(lǐng)導(dǎo)那里承認錯誤,所幸的是那失誤沒有影響到考生的錄取。當然不管是誰的失誤我都是應(yīng)該被責罵的,在招辦每件事情的完成不僅需要有強烈的責任感,更多的是“0”失誤的結(jié)果。也讓我明白工作難免會有出錯的時候,在面對自己的錯誤的時候,你能否有勇氣站出來主動承認錯誤,這是非常重要的。人非
圣賢,孰能無過,當工作出現(xiàn)了錯誤,你勇敢的站出來,被責備是必然,但是有了這次的教訓(xùn),你才能在以后的工作中做到盡善盡美。
雖然僅僅工作了短短的一個暑假,但是這近二個月及去年近一個月自己的感觸并非三言兩語能說得清楚,相信自己學(xué)到的許多經(jīng)驗在日后的工作中定會成為我的優(yōu)勢。此刻,我愿意做一個渺小的人,慢慢的歷練自己,相信不久之后,我會成為人群中那顆閃亮的明星的。
擴展閱讀:招生就業(yè)辦公室暑期實踐報告
關(guān)于我暑假社會實踐報告
自從走進了大學(xué),就業(yè)問題似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這些學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應(yīng)在生活和工作中很好地處理各方面的問題,于是我選擇了積極參加學(xué)校招生就業(yè)辦公室舉行的暑期實踐工作招聘,并有幸被錄用,參與到招生就業(yè)辦公室的暑期工作當中。
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去。實踐可以為以后找工作打基礎(chǔ),通過這段時間的學(xué)習,學(xué)到了一些在課本上學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習,從學(xué)習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)經(jīng)濟日趨變化,每天都有不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。
在實踐的這段時間里,我負責帶著高考生參觀我校,接電話,回復(fù)校園網(wǎng)站提問,咨詢平臺,QQ咨詢,復(fù)印資料,整理文件,整理招辦倉庫物資等,感受著工作的氛圍。這些都是在課堂上無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔工作,在課堂上也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校里是學(xué)習的場所,每個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,而招辦是工作的場所,每個人都為了獲得更多的報酬而努力。無論是學(xué)習還是工作,都存在這競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進了招生就業(yè)辦公室這個學(xué)校的行政組織,上級對我們說的第一句話就是“現(xiàn)在你是招辦的一員了,你不再是學(xué)生了,你現(xiàn)在是招辦的一名工作人員,我們對你們的要求和我們正式員工的要求沒有區(qū)別,記住執(zhí)行力,記住工作的態(tài)度,不要把任何私生活的狀態(tài)帶到工作中來,做個合格的員工,這樣你們在這次暑期實踐中才能鍛煉更多,得到更多”。
記得才到招辦上班的第一天是負責電話咨詢和QQ回復(fù),當時真的好怕接電話,因為不知道怎么去說,聲音不僅小,還經(jīng)常含糊不清,感覺心里總是比較虛,不敢和咨詢的人對話,總是喊,主管這個怎么回答,那個是怎么回事。QQ回復(fù)也是,打字速度又慢,打過了還要看一遍又一遍生怕打錯字了。遇到一些比較復(fù)雜的問題,頓時就傻眼了,不知道怎么去回答,又要去喊主管怎么辦,等工作了一段時間之后不僅熟悉的掌握了后臺回復(fù)的技巧,也跟著招辦里面的老師和其他同事學(xué)習怎么處理人際關(guān)系,在遇到矛盾的時候想著怎么去解決問題而不是怎么去逃避問題。隨后又負責其他崗位的工作,不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,鍛煉業(yè)務(wù)能力。之后的日子,工作就進入正軌了。沒有了第一次的膽怯。敢于放開去工作了。在這短短得到一個暑假,認識了不少同事和老師,建立了比較真誠的友誼。
實踐結(jié)束之后,我感覺自己有了很大的收獲:一、待人要真誠
跨進辦公室,只見幾個陌生的臉孔,我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成
了一個習慣,每天早上見到他們我都要微笑說聲“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我變成"透明人"的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任,他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方
的名字;了解一個人,則需要深入的交流,而這些,都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
四、要主動出擊
當你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復(fù)印打字的"雜活";蛟S同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運,有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問,勤學(xué),勤做,就會有意想不到的收獲。
五、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣!白鍪裁词虑槎家袟l理”,這是管主任給我的忠告,其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的工作人員講過這么一個故事:他當部門經(jīng)理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
大學(xué)生生一畢業(yè)就去創(chuàng)業(yè),不是一個明智的選擇。畢竟大學(xué)生的社會閱歷還不是很成熟,許多事情都不是風平浪靜的,要應(yīng)付各種各樣的狀況發(fā)生,除了自身的能力以外,還要借助個方面的人和事情。學(xué)會與人合作。畢竟路是人走出來的,所以我認為,大學(xué)生畢業(yè)之后最好能去參加工作,在工作中,了解這個社會的發(fā)展,認識更多的人,觸及更多的事情發(fā)展狀態(tài),理解各種各樣的信息,打好基礎(chǔ),等到時機成熟,在創(chuàng)業(yè)。
在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)金錢味十足,功利傾向突出的今天,我們不能再放任它在市場經(jīng)濟大潮中隨波逐流。作為學(xué)校及政府還包括社會,理應(yīng)給創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造出足夠廣闊的空間,讓大學(xué)生有更理性和寬闊的創(chuàng)業(yè)選擇,讓他們知道,創(chuàng)業(yè)不完全等于經(jīng)商,重要的是在于開始學(xué)會經(jīng)營人生事業(yè)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
短期的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
蔣平
201*年9月5號
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