量販式KTV店長職責

量販式KTV店長職責

1、維持店內良好的銷售業(yè)績；2、嚴格控制店內的損耗；

3、維持店內整齊生動的文化陳列；

4、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；5、維持會所良好的顧客服務；

6、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作；7、審核店內預算和支出；

主要工作：

1、全面負責門店管理及運作；

2、制訂門店銷售、毛利計劃，并指導落實；3、傳達并執(zhí)行總部的工作計劃；

4、負責與總部及其他相關部門的聯系與溝通；

5、指導各部門的業(yè)務工作，努力提高銷售、服務業(yè)績；6、負責門店各部門工作人員的選拔和考評；

7、倡導并督促實行“顧客第下、服務第一”的經營理念，營造熱情、禮貌、整潔、

舒適的店內服務環(huán)境；

8、嚴格控制人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經營觀念。9、進行嚴格的庫存管理，保證充足的貨品。10、督促門店的營銷策劃活動開展；

11、保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和維護；12、負責全店人員的培訓；13、負責店內其他日常事務。

輔助工作：

1、指導門店人員在職培訓；

2、協且總部有關化共事務的處理；3、向總部反饋有關營運的信息。

擴展閱讀：大本營量販KTV管理部崗位職責(店長)

大本營量販式KTV管理部崗位職責《店長任職說明書》崗位名稱所在部門崗位定員店長行政1人直屬上級直屬下級工資等級總經理各部負責人崗位職責概述：1、負責各部門內部管理并監(jiān)督執(zhí)行。2、嚴格遵照《店長作業(yè)指導書》、《店長例行公事管理表格》要求，確保工作流程順暢、有效、準確地實施。3、負責對大本營各部門主管領導干部進行業(yè)務、行政管理。4、負責與總經理、對外行政部門進行行政協調。職責與任務職責一：個人工作規(guī)劃和呈報1、依據企業(yè)發(fā)展目標，每季度定期向總經理呈報大本營上季度工作總結、下季度工作工計劃，及運營的建議提案。2、依據呈報的大本營季度工作計劃，于月例會前，向總經理呈報當月工作進度及調整作事項。任3、保障個人工作的條理性和高效性。務4、每日做好《店長工作日志》，當日事當日畢，且工作結果高效、明確。5、在保障個人工作任務順利完成的情況下，規(guī)劃個人的學習計劃，促進個人的業(yè)務技能的不斷提高。職責二：部門工作規(guī)劃工1、依據企業(yè)發(fā)展狀況，制定季度工作計劃，月、周分解計劃和實施關鍵事項。作2、規(guī)劃制定各部門工作量化指標和定性化指標并監(jiān)督執(zhí)行情況。

任3、定期、定時組織召開周、月、季部門工作及經營分析會議，確定下一階段工作目標，務監(jiān)控管理下屬工作計劃的實施進度，修正實施工作中出現的偏差，保障即定工作計劃的順利實施。4、針對不同時期營運狀況，及時召集相關部門評審會議，確保營銷政策的靈活性與市場適應性。職責三：日常事務管理1、監(jiān)督、指導下屬于日常工作職能中的執(zhí)行狀態(tài)與其工作狀態(tài)，確保下屬業(yè)務、行政工執(zhí)行能力與工作表向符合營運需要。作2、監(jiān)督下屬人員工作流程是否順暢、執(zhí)行是否有效，工作標準是否符合《崗位作業(yè)指任導書》的要求。務3、做好營運現場營運大環(huán)境的均衡式調整，使營運狀態(tài)無空白、無操作性不合格。4、與安防部緊密配合，做好營運現場的安全防范，嚴防安全隱患。職責四：下屬人員管理1、樹立個人高效的工作作風，和明確的做事風格，激勵下屬。2、以個人堅韌的品質和積極合作的團隊精神，激勵下屬，為下屬樹立效仿的榜樣。3、定期了解下屬工作心態(tài)和想法，予以適時監(jiān)控，予以激勵、培養(yǎng)下屬積極的心態(tài)、工堅韌的品質、和團隊合作精神。作4、周定期檢查下屬的工作進度，在下屬的工作質量和工作進度出現偏差時，給予指正、任指導。務5、依據量化和定性化指標，做好管理下屬評估工作，運用獎懲機制鞭策后進人員，并予以調整。5、抽查班次例會，有效鼓勵員工士氣，對營運中發(fā)生的質量事故進行通報，對公司的重大決議及促銷活動進行宣達及抽檢員工熟悉程度；職責五：成本控制與部門內部成本控制1、依據總經理制定的月度水、電、通訊、辦公等費用指標，做好日常營運控制。工2、制定店面常規(guī)營業(yè)用品使用和申領計劃，并報總經理、財務各一份，依據物品、辦作公用品存放辦法，監(jiān)督經理、服務部主管對物品、辦公用品的存放與保管措施。任3、制定店面營業(yè)用品的正常更替周期，制定維護計劃，監(jiān)控和延長物品、設備的使用務周期。

4、確定店面人力編制，監(jiān)控人力成本。職責六：辦公室內部物品管理1、制定辦公室物品、辦公用品存放辦法，授權辦公室將物品歸類存放，便于取用和統工計。作任2、依據《體系文件管理守冊》，監(jiān)督下屬對文件資料控制的執(zhí)行狀況，便于查閱和跟務進。職責七：負責總經理交辦的其它事務。權限1、對大本營整體經營與行政事務，有完全管理權。2、對直屬下級的業(yè)務技能與工作狀態(tài)，有完全的監(jiān)督、管理、指導、糾正權。3、對本崗位的工作開展計劃，有完全的規(guī)劃權。4、對下屬工作人員的工作能力、效率，有完全的評價權。對其的任免有完全的裁決權。5、對下屬工作人員有依照體系文件進行獎懲的完全處理權。6、對下屬之間的工作爭議有完全的裁決權。資金審批權限：對財務預算內的費用，有完全的支出與審核權。工作協作關系內部協作關系總經理、各工作點管理干部。外部協作關系對外行政、事業(yè)單位。任職資格專業(yè)管理專業(yè)、或相關專業(yè)。知識精通企業(yè)管理規(guī)劃和運作和流程的制定，熟悉娛樂業(yè)、餐飲業(yè)的行業(yè)特性。經驗8年以上工作經驗，5年以上管理經驗，3年以上同職經驗。技能技掌握WORD、EXCEL辦公軟件的使用。巧個人素具有很強的管理能力，判斷與決策能力，溝通能力，影響力，計劃與執(zhí)行能力。質其它使用工具/設備《店長作業(yè)指導書》、計算機、常規(guī)辦公設備。工作環(huán)境辦公場所。工作時間特征隨班次�？己酥笜硕�量1、管理工作計劃實施完成情況。指標

2、大本營費用控制達標。

定性1、協作部門、下屬的綜合認可度。指標3、判斷決策能力。2、領導管理能力，計劃執(zhí)行能力。4、影響力。

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