郵政儲蓄銀行合規(guī)管理年心得體會

郵政儲蓄銀行合規(guī)管理年心得體會

自銀監(jiān)會銀行業(yè)合規(guī)文化建設(shè)工作開展以來，**縣郵政儲蓄高度重視，始終將此項(xiàng)工作作為各項(xiàng)工作的重中之重，在取得階段性成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步創(chuàng)新途徑，采取有效措施，嚴(yán)密步署，狠抓落實(shí)，形成了高層垂范，上下聯(lián)動(dòng)，多措并舉的合規(guī)文化建設(shè)環(huán)境，在全面扎實(shí)推進(jìn)的同時(shí)，有效的促進(jìn)了合規(guī)文化建設(shè)的傳播發(fā)展。一、推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)的重要保障1、高層重視親力親為起到模范表率作用

領(lǐng)導(dǎo)班子首先認(rèn)真學(xué)習(xí)合規(guī)文化建設(shè)的相關(guān)文件，深刻領(lǐng)會開展合規(guī)文化建設(shè)的重大意義。充分認(rèn)識到開展合規(guī)文化建設(shè)是我們營業(yè)部生存、發(fā)展的內(nèi)在迫切需要。同時(shí)，從高層做起，身體力行，親力親為，起到了模范表率作用。**縣郵政儲蓄理事長崔ddd同志不但是合規(guī)文化建設(shè)的管理者，更是踐行者。雖然他已年過五十，但他戴著花鏡一絲不茍，工工整整做學(xué)習(xí)筆記、寫學(xué)習(xí)心得的畫面對職工來說勝過任何形式的說教。

2、員工認(rèn)識到位積極參與形成主動(dòng)自覺學(xué)習(xí)的濃厚氛圍

由于高層領(lǐng)導(dǎo)的親力親為和模范表率作用，在員工中形成了一種無形的力量和動(dòng)力，充分帶動(dòng)了全轄員工積極參與的自覺性和主動(dòng)性，從而形成了高層做起、上下聯(lián)動(dòng)、共同學(xué)習(xí)、共同提高的濃厚氛圍。3、將合規(guī)文化建設(shè)列入重要的議事日程**縣郵政儲蓄把合規(guī)文化建設(shè)列入極為重要的議事日程，定期召開專門會議進(jìn)行研究部署。利用各種機(jī)會、不同場合不斷地向職工宣傳，而且還把合規(guī)文化建設(shè)的要求落實(shí)到各項(xiàng)具體工作中去，不斷推動(dòng)合規(guī)文化建設(shè)向縱深發(fā)展。二、推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)的有效途徑

1、從職業(yè)操守培訓(xùn)入手加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育

郵政儲蓄于xx年x月xx日和xx年x月x日分別對全體員工和新召錄大學(xué)生進(jìn)行了職業(yè)操守培訓(xùn)。通過對銀行業(yè)從業(yè)基本準(zhǔn)則、銀行業(yè)從業(yè)人員與客戶等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，全體職工了解了職業(yè)操守的基本知識和做為一名銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)，使職工初步樹立起是非分明的職業(yè)道德觀、榮辱觀、增強(qiáng)了“誠信”、“正直”行業(yè)精神的培養(yǎng)，強(qiáng)化了職業(yè)道德教育。

2、制定格式化作業(yè)式操作流程規(guī)范操作行為防范操作風(fēng)險(xiǎn)

為規(guī)范各崗位人員操作行為，防范操作風(fēng)險(xiǎn)，**縣郵政儲蓄成立了崗位流程采編小組，在全面對業(yè)務(wù)管理流程進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上，積極探索研究“格式化、作業(yè)式”管理崗位職責(zé)及操作流程。市郵政儲蓄稽察部于主任親自就此項(xiàng)工作來我縣調(diào)研，提出了多項(xiàng)合理化建議和意見。截至日前，已初步完成了7個(gè)部室，55個(gè)操作流程的編寫工作。在進(jìn)一步修改后，將人手一冊，指導(dǎo)一線業(yè)務(wù)操作。同時(shí)，采編小組還編寫了具有警示作用的操作流程卷首語，旨在強(qiáng)調(diào)執(zhí)行制度及操作流程的重要性，即：各項(xiàng)規(guī)章記心中嚴(yán)格遵守重執(zhí)行規(guī)章制度是準(zhǔn)繩違規(guī)案例敲警鐘日常操作按流程控制風(fēng)險(xiǎn)防變通合規(guī)文化同創(chuàng)建促進(jìn)和諧共發(fā)展

3、開展周習(xí)一文、月記千字、季考一試提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)

自六月份開始，在全轄范圍內(nèi)開展了周習(xí)一文、月記千字、季考一試活動(dòng)，由郵政儲蓄各部室和營業(yè)部自行安排了學(xué)習(xí)內(nèi)容，日前，合規(guī)辦對每名干部職工的學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行了檢查驗(yàn)收和展評。通過自學(xué)，提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。4、開展案例學(xué)習(xí)活動(dòng)提高員工遵規(guī)守法意識和反思能力

x月份全轄統(tǒng)一學(xué)習(xí)了《xxx會計(jì)xx案件》和《xxx原會計(jì)xx案件》；x月份全轄統(tǒng)一學(xué)習(xí)了《xxxxx挪用資金案件》。通過案件的學(xué)習(xí)，觸動(dòng)了員工的心靈，起到了警示作用，提高了員工遵規(guī)守法意識和自控能力。

5、開展層層簽訂責(zé)任狀活動(dòng)明確干部員工責(zé)任意識依據(jù)《**銀監(jiān)局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村合作機(jī)構(gòu)案件防控工作的通知》及省、市兩級郵政儲蓄的工作要求，**縣郵政儲蓄層層落實(shí)了案件防控責(zé)任，并按要求簽訂了案件防控責(zé)任狀，明確了員工的責(zé)任意識。

6、訂制合規(guī)文化建設(shè)專欄開辟合規(guī)文化建設(shè)�？�形成了身邊的合規(guī)文化（1）郵政儲蓄合規(guī)辦為每個(gè)營業(yè)部訂制了120cm*85cm的合規(guī)文化建設(shè)宣傳專欄，并提練出合規(guī)文化建設(shè)的精髓部分打印下發(fā)到各營業(yè)部，主要包括合規(guī)文化建設(shè)的主要內(nèi)容、目標(biāo)和工作禁令等八個(gè)部分，使職工在日常工作中能夠時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、時(shí)時(shí)對照，時(shí)時(shí)警示，時(shí)時(shí)自糾，通過潛移默化的方式逐漸使合規(guī)意識扎根于員工心中，以實(shí)現(xiàn)合規(guī)文化貫穿于日常工作和行為中的最終目標(biāo)。

（2）自xxx年x月x日起，**縣郵政儲蓄開辟了合規(guī)文化建設(shè)�？�，合規(guī)文化建設(shè)�？�隨時(shí)刊發(fā)郵政儲蓄及營業(yè)部在教育引導(dǎo)、完善制度、強(qiáng)化監(jiān)督等方面的工作經(jīng)驗(yàn)、案件剖析等，它以促進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)為目標(biāo)，

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學(xué)習(xí)“合規(guī)管理年”之心得體會

為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識,培育良好的合規(guī)文化，201*年被確定為我行的“合規(guī)管理年”，當(dāng)前正值郵儲體制改革的關(guān)鍵時(shí)期,開展合規(guī)建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營，更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，必將為我行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證。

通過參加市行組織的以“合規(guī)建設(shè)、規(guī)范流程、夯實(shí)基礎(chǔ)”為主題的“合規(guī)管理年”的學(xué)習(xí)，使我對合規(guī)管理有了更加深刻的認(rèn)識，合規(guī)管理工作的第一步是要在全行范圍內(nèi)確立全員合規(guī)、合規(guī)從高層做起、主動(dòng)合規(guī)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值等的合規(guī)文化氛圍，這次學(xué)習(xí)正是一個(gè)很好的機(jī)會。

本次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是：“合規(guī)管理年”活動(dòng)的指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)成立情況、活動(dòng)階段安排以及“合規(guī)管理年”的重點(diǎn)內(nèi)容，包括開展“四項(xiàng)評價(jià)”和發(fā)布實(shí)施“四個(gè)辦法等�！�

通過學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步認(rèn)識到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性，深刻認(rèn)識到違規(guī)經(jīng)營，案件高發(fā)的危害性。依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則，也是堅(jiān)持正確的經(jīng)營方向的保證，更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護(hù)及防范金融風(fēng)險(xiǎn)的根本所在。因此，在經(jīng)營管理工作中，必須做好以下幾項(xiàng)工作，才能確保我行各項(xiàng)工作健康快速發(fā)展。

一、提高員工思想素質(zhì)，增強(qiáng)員工依法合規(guī)經(jīng)營的理念加強(qiáng)員工的法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想教育，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強(qiáng)對我行員工的風(fēng)險(xiǎn)防范教育，使大家都認(rèn)識到社會的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的普遍性，認(rèn)識到銀行本身就是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，必須把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習(xí)慣代替制度，以情面代替紀(jì)律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識和自我保護(hù)意識，提高規(guī)范操作，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。

二、建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)控管理

從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件來看，“十個(gè)案件九違章”有章不循，違規(guī)操作，檢查不細(xì)，監(jiān)督不力，實(shí)屬重要根源，無數(shù)案件、事故、教訓(xùn)，都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才導(dǎo)致一些人有機(jī)會鉆空子，從而給國家資金造成損失。我們應(yīng)該吸取教訓(xùn)，不斷健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并將內(nèi)控管理當(dāng)作風(fēng)險(xiǎn)防范的前提條件，要認(rèn)真扎實(shí)地貫徹執(zhí)行案件防范責(zé)任制的規(guī)定，促進(jìn)內(nèi)部防范機(jī)制的強(qiáng)化與完善，努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)規(guī)范管理，以保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進(jìn)行。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。此外，我行還要求收集、整理了一些基礎(chǔ)管理工作的臺帳內(nèi)容，我們主要負(fù)責(zé)整理了職工花名、考勤登記、獎(jiǎng)金分配等臺帳，這是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的一個(gè)很好的方法。

三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。

近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽(yù)。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。

四、銀行要建立正向激勵(lì)機(jī)制和相應(yīng)的處罰機(jī)制正向激勵(lì)措施是保證各種規(guī)章制度得以執(zhí)行的必要措施，但是一定的處罰機(jī)制也是必不可少的。只有兩者相結(jié)合，才能成為規(guī)章制度有效執(zhí)行的保障。

通過此次合規(guī)教育活動(dòng)，使我找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識，通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，樹立對郵政儲蓄銀行改革的信心，增強(qiáng)維護(hù)郵政儲蓄銀行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助，真心希望此后還有更多這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會。

201*.03.

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