文峰衛(wèi)生院醫(yī)療工作半年總結(jié)(201*)

文峰衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)

郝榮洋

201*年上半年醫(yī)療工作在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的共同努力下，圓滿完成了年初目標(biāo)。半年過(guò)去了，為更好地開(kāi)展好下半年醫(yī)療工作，結(jié)合衛(wèi)生局半年醫(yī)政法制工作檢查情況通報(bào)，對(duì)照通報(bào)中存在的問(wèn)題，結(jié)合我院實(shí)際認(rèn)真開(kāi)展了醫(yī)療工作自查，現(xiàn)就上半年醫(yī)療工作作以下總結(jié)：

一、取得的成績(jī)

（一）、圓滿完成了院年初各項(xiàng)工作目標(biāo)。至6月份門(mén)診就診病人達(dá)1748人，門(mén)診收入167661.59元，住院病人344人，住院收入524752.64元，與上年同期比上升5.8%。

（二）、醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。一是開(kāi)展每月質(zhì)控檢查，并按照我院質(zhì)控方案進(jìn)行量化評(píng)分，落實(shí)考核兌現(xiàn)。二是開(kāi)展處方、病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范培訓(xùn)，進(jìn)一步提高醫(yī)療文書(shū)的規(guī)范化書(shū)寫(xiě)。三是認(rèn)真開(kāi)展了三基知識(shí)培訓(xùn)及各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。四是逐步規(guī)范了急診急救工作流程及急救醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)。（三）、醫(yī)療安全意識(shí)逐步提高。一是成立了醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了醫(yī)療糾紛(事故)防范處理預(yù)案。二是認(rèn)真開(kāi)展了醫(yī)療安全教育培訓(xùn)，通過(guò)典型案例及我縣發(fā)生的一些醫(yī)療事故的學(xué)習(xí)，從中找出我們醫(yī)療工作中的不足，及時(shí)整改，使全院醫(yī)護(hù)人員的安全意識(shí)逐步提高。上半年我院無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。

二、存在的不足

（一）、部分醫(yī)護(hù)人員無(wú)執(zhí)業(yè)資質(zhì)。（二）、質(zhì)控檢查中存在的問(wèn)題無(wú)整改，每月質(zhì)控存在的問(wèn)題類(lèi)似。（三）、醫(yī)護(hù)人員忽視專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。對(duì)每月組織的三基知識(shí)培訓(xùn)認(rèn)知不夠，認(rèn)為只是形式，不能從每次的培訓(xùn)中提高自身業(yè)務(wù)水平。（四）、急診急救知識(shí)掌握不全面，操作不規(guī)范，甚至不會(huì)操作。遇到急診病人時(shí)，顯得茫然，不知所措。急診急救醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)不全面，不及時(shí)。存在漏登，無(wú)護(hù)理記錄，無(wú)知情告知書(shū)或同意書(shū)。

（五）、門(mén)診處方、門(mén)診日志有涂改現(xiàn)象，處方使用商品名，一張?zhí)幏接锌瞻讜r(shí)無(wú)下劃線，門(mén)診日志有漏登現(xiàn)象。住院病歷書(shū)寫(xiě)不及時(shí)，缺乏內(nèi)涵。查房不仔細(xì)，忽視了病人的一些陽(yáng)性體征和主觀感受。（六）、對(duì)病人的告知義務(wù)不夠。主要存在入院基本情況告知，和治療檢查告知不詳細(xì)，特別是大型檢查，不能很好的履行告知義務(wù)征得患者同意，造成病人的誤解和不配合治療的現(xiàn)象發(fā)生。忽視了對(duì)病人的住院管理，特別是離醫(yī)院較近的病人，治療完后就回家，晨間查房不見(jiàn)病人，管床醫(yī)生不能及時(shí)了解病人病情，影響治療效果。

（七）、護(hù)理操作不規(guī)范�；�礎(chǔ)護(hù)理操作不到位，如晨間護(hù)理，輸液間巡視等。

（八）、門(mén)診醫(yī)生對(duì)合作醫(yī)療政策宣傳不夠，易造成合作醫(yī)療病人的誤解及門(mén)診統(tǒng)籌工作的開(kāi)展。

三、下一步工作思路

（一）、積極組織合理收入，確保超額完成全年目標(biāo)。

（二）、持續(xù)改進(jìn)，扎實(shí)開(kāi)展平安醫(yī)院創(chuàng)建和醫(yī)療質(zhì)量荊楚行活動(dòng)，保障醫(yī)療安全，把醫(yī)療安全與平安醫(yī)院創(chuàng)建結(jié)合起來(lái)，把開(kāi)展醫(yī)療安全培訓(xùn)與日常診療活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，繃緊醫(yī)療安全這根弦，確保全年零醫(yī)療事故發(fā)生。

（三）、認(rèn)真開(kāi)展三基知識(shí)培訓(xùn)，急診急救知識(shí)培訓(xùn)，醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員整體醫(yī)療水平，促進(jìn)從業(yè)資質(zhì)的取得。學(xué)習(xí)培訓(xùn)與考試考核結(jié)合，對(duì)于不參加培訓(xùn)，考試不合格者，給予制度兌現(xiàn)。（四）、嚴(yán)格遵守醫(yī)療十二項(xiàng)核心制度和護(hù)理操作常規(guī)。做好與患者的溝通，嚴(yán)格按照醫(yī)療常規(guī)搞好各種告知和知情同意書(shū)的填寫(xiě)。及時(shí)完成各種醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，認(rèn)真開(kāi)展好醫(yī)療文書(shū)互評(píng)工作，逐步提高醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)水平。

(五)、搞好合作醫(yī)療政策宣傳，使每一位就診患者知曉合作醫(yī)療政策，并能享受合作醫(yī)療政策帶來(lái)的好處。

（六）、狠抓院內(nèi)質(zhì)控和科內(nèi)質(zhì)控，對(duì)質(zhì)控中存在的問(wèn)題及時(shí)整改，對(duì)多次整改不合格的相關(guān)人員給予重處，以達(dá)到整改目的。

擴(kuò)展閱讀：左局長(zhǎng)在文峰山201*年度總結(jié)表彰大會(huì)上的講話

左局長(zhǎng)在文峰山201*年度總結(jié)表彰大會(huì)上的講話同志們：

很高興參加文峰山醫(yī)院年度工作總結(jié)表彰大會(huì)，首先我代表縣衛(wèi)生局向獲得表彰的集體和個(gè)人表示衷心的祝賀，向一年來(lái)辛勤工作并取得可喜成績(jī)的全體同志們表示親切的問(wèn)候！

文峰山醫(yī)院是全縣規(guī)模較大、整體技術(shù)水平相對(duì)較高的綜合醫(yī)院，近年來(lái)醫(yī)院保持了快速而穩(wěn)健的發(fā)展勢(shì)頭，硬件建設(shè)及軟件管理等各方面都走在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療單位的前列。201*年全院各項(xiàng)工作又取得了顯著成績(jī)，醫(yī)院業(yè)務(wù)總量明顯增加，業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。成績(jī)的取得歸功于醫(yī)院團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、銳意創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)班子，歸功于一支服從大局、愛(ài)崗敬業(yè)、默默奉獻(xiàn)醫(yī)院職工隊(duì)伍，歸功于嚴(yán)格、規(guī)范、高效的內(nèi)部管理體系。剛才，許院長(zhǎng)對(duì)醫(yī)院年度工作進(jìn)行了全面的總結(jié)部署，我完全同意，下面，我就新時(shí)期醫(yī)院工作講幾點(diǎn)意見(jiàn)，供大家參考。

一、解放思想，切實(shí)增強(qiáng)加快發(fā)展的意識(shí)

201*年是十二五規(guī)劃的開(kāi)局之年，全國(guó)上下又迎來(lái)了新一輪加快發(fā)展的高潮，當(dāng)前各個(gè)地區(qū)、各個(gè)行業(yè)，經(jīng)濟(jì)與社

會(huì)的各項(xiàng)事業(yè)都已進(jìn)入了全面加快發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，加快發(fā)展成為解決發(fā)展過(guò)程中矛盾和問(wèn)題的根本出路。大發(fā)展小困難，小發(fā)展大困難，不發(fā)展更困難，解放思想加快發(fā)展已成為全社會(huì)的共識(shí)。我們醫(yī)療衛(wèi)生單位也要樹(shù)立全縣上下一盤(pán)棋的思想，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，抓住機(jī)遇，大膽改革，銳意創(chuàng)新、協(xié)調(diào)發(fā)展。廣大醫(yī)院干部職工要增強(qiáng)加快發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感，愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)拼搏，為提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，滿足人民的醫(yī)療需求，為全縣衛(wèi)生事業(yè)的加快發(fā)展發(fā)揮積極作用。

二、繼續(xù)深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革

今年是深化醫(yī)改攻堅(jiān)克難的關(guān)鍵之年，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院要積極探索突破口，統(tǒng)籌推進(jìn)醫(yī)院的管理、人事、分配、基本藥物配備使用等綜合改革，進(jìn)一步細(xì)化任務(wù)，把握工作重點(diǎn)，全力推進(jìn)基本藥物制度實(shí)施工作，大力促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化，完善9類(lèi)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目等醫(yī)改各項(xiàng)工作任務(wù)，確保年度任務(wù)順利完成。

三、大力實(shí)施科教和人才戰(zhàn)略，提高醫(yī)院綜合服務(wù)水平隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高，廣大群眾對(duì)醫(yī)療保健質(zhì)量的需求越來(lái)越高，加之，隨著行業(yè)作風(fēng)的逐步轉(zhuǎn)變，群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)需求關(guān)注的焦點(diǎn)逐漸向診療技術(shù)水平、服務(wù)

范圍、醫(yī)療安全等方面轉(zhuǎn)變，醫(yī)療質(zhì)量已成為醫(yī)院適應(yīng)新形勢(shì)、迎接新挑戰(zhàn)的關(guān)鍵因素，這就要求我們必須堅(jiān)定不移地實(shí)施科教和人才戰(zhàn)略，帶動(dòng)和提升醫(yī)院整體技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量。技術(shù)創(chuàng)新離不開(kāi)人才，吸引人才，留住人才，努力建設(shè)一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的實(shí)用型衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁，使醫(yī)院走向可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展之路。

四、狠抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)提高衛(wèi)生行業(yè)窗口服務(wù)形象

行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)民心工程，關(guān)系到衛(wèi)生系統(tǒng)在老百姓心目中的整體形象，也是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵一環(huán)。近幾年衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展了“兩好一滿意”活動(dòng)，醫(yī)療衛(wèi)生單位在活動(dòng)期間全面實(shí)施了“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)”，建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，行業(yè)作風(fēng)得到的明顯好轉(zhuǎn)，贏得了社會(huì)的廣泛肯定，取得了較好的成績(jī)。下一步要建立院長(zhǎng)一手抓醫(yī)院管理，一手抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的“一崗雙責(zé)”制度，把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療行為作為院長(zhǎng)的重要職責(zé)。主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。敞開(kāi)大門(mén)正醫(yī)風(fēng)，在加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管的同時(shí)，主動(dòng)邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員和新聞單位加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生行業(yè)的監(jiān)督。通過(guò)采取各項(xiàng)強(qiáng)有力的措施，力爭(zhēng)把這項(xiàng)與人民群眾利益息息相關(guān)的工作抓實(shí)、抓緊，抓好，抓出實(shí)效。

同志們，醫(yī)療衛(wèi)生工作是一項(xiàng)神圣而偉大的工作，大家要為從事這一行業(yè)感到光榮和自豪，同時(shí)更要牢記責(zé)任的重大。新的一年里，讓我們繼續(xù)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)十七屆六中全會(huì)精神，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和衛(wèi)生工作中心任務(wù)，進(jìn)一步振奮精神，加壓鼓勁，同心同德，齊心協(xié)力，努力開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展的新的輝煌。

謝謝大家！.

201*-2-24

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