鼎城移動201*年全業(yè)務(wù)年度總結(jié)報告

樹典型引領(lǐng)鼎城全業(yè)務(wù)推廣移動信息化促企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展

鼎城201*年全業(yè)務(wù)年度總結(jié)報告

鼎城移動分公司，現(xiàn)有移動客戶33萬戶，其中ABC類集團單位500多家，集團用戶18萬多戶。為進一步提高鼎城集團單位的穩(wěn)定和發(fā)展，根據(jù)市移動公司的精神，鼎城移動分公司在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市移動公司、區(qū)信息化辦、區(qū)工業(yè)局等各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，堅持務(wù)實創(chuàng)新、腳踏實地的開展全業(yè)務(wù)的建設(shè)推廣工作，以點帶面、狠抓重點，使鼎城移動全業(yè)務(wù)發(fā)展取得了很好的效果。目前，已發(fā)展集團專線317條，互聯(lián)網(wǎng)專線65條，主機IDC托管1家，618工程落地實施6項，MAS新增10家，MAS二次開發(fā)4家，WLAN用戶200余戶等。

第一部分：具體工作和效果

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、支持有力、認(rèn)識得以提高

鼎城區(qū)委、區(qū)政府歷來重視信息化工作，201*年底，率全市之先，開展了移動信息惠農(nóng)工程，成立了以區(qū)長董嵐為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，201*年中組織開展了全區(qū)工業(yè)企業(yè)信息化覆蓋。由于區(qū)委、政府的高度重視，對全區(qū)移動信息化落實的相關(guān)具體工作進行了布置與安排，為移動信息化全業(yè)務(wù)的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、宣傳到位、形式靈活、建設(shè)氛圍濃厚

為切實抓好移動信息化全業(yè)務(wù)建設(shè)發(fā)展工作，提高集團單位

關(guān)鍵人的知曉率，在鼎城移動領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，全體集團客戶經(jīng)理深入全區(qū)重點集團單位進行了信息收集及拜訪。找準(zhǔn)關(guān)鍵人，突出全業(yè)務(wù)宣傳重點，豐富宣傳內(nèi)容，通過一系列關(guān)鍵人拜訪，使移動信息化全業(yè)務(wù)的各項政策深入人心。

三、投入到位、支撐得力、硬件得以保障

移動信息化全業(yè)務(wù)建設(shè)不是一時之談、一舉之力，需要長期大量的投入。為確保移動信息化全業(yè)務(wù)的建設(shè)，鼎城移動分公司在市公司的支持下，進行了全區(qū)全業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋建設(shè)。現(xiàn)在鼎城區(qū)城區(qū)大部分集團單位都納入了全業(yè)務(wù)覆蓋，湖南同德職業(yè)學(xué)院開通了WLAN,為后續(xù)洽談簽約奠定了基礎(chǔ)！

四、培訓(xùn)到位、不走過場、服務(wù)得以提升

由于公司全業(yè)務(wù)運營時間不長，客觀上存在各種不足，工作人員全業(yè)務(wù)知識匱乏。根據(jù)這一情況，鼎城大客戶中心多次組織集團客戶經(jīng)理進行全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高全體集團客戶經(jīng)理全業(yè)務(wù)知識。目前，鼎城集團客戶經(jīng)理對全業(yè)務(wù)都有較清晰的認(rèn)知，對全業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的相關(guān)問題都有一定了解，全業(yè)務(wù)服務(wù)得到極大提升！

五、定位準(zhǔn)確、產(chǎn)品對口、確保發(fā)展效果

移動信息化全業(yè)務(wù)建設(shè)發(fā)展是一項長期工程，我們主要為集團單位提供全業(yè)務(wù)信息化解決方案。通過公司領(lǐng)導(dǎo)前期地拜訪摸底，分門別類地采集相關(guān)的信息，并以集團專線、互聯(lián)網(wǎng)專線、MAS、主機IDC托管為突破口，以重點集團單位財政局、信用聯(lián)社、自來水、益豐大藥房為典型，在鼎城集團單位中掀起了轟轟烈烈的全業(yè)務(wù)發(fā)展高潮！

第二部分：工作亮點：

鼎城分公司全年集團專線及互聯(lián)網(wǎng)專線全市簽約量第一！鼎城財政局集團專線簽約112條，為全市集團單位最高！鼎城區(qū)信用聯(lián)社集團專線簽約83條，為全市同行業(yè)最高！鼎城區(qū)益豐大藥房，MAS二次開發(fā)成功后，每月信息發(fā)送量達80萬條以上，為全市最高！

鼎城區(qū)益豐大藥房，主機IDC托管業(yè)務(wù)為全市第一家！第三部分：存在不足：

由于公司全業(yè)務(wù)運營時間不長，客觀上存在如下幾種問題：一.

鄉(xiāng)鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)專線業(yè)務(wù)因能力覆蓋問題不能受理，流失了大量客戶。

二.

互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)受制電信互聯(lián)互通問題，造成客戶在使用中出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、連接不上網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)延遲，在部分客戶中造成了不良影響！

三.

WLAN覆蓋較少，設(shè)備容易出現(xiàn)問題，造成了客戶對我公司全業(yè)務(wù)的不良印象！

第四部分：工作體會：

移動全業(yè)務(wù)建設(shè)發(fā)展是一項系統(tǒng)工程，我們的體會是，只有有地方黨委、政府的關(guān)心支持，只有上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)，只有真心為集團單位提供合適的信息化全業(yè)務(wù)解決方案，上下齊心，狠抓落實，才能夠形成建設(shè)發(fā)展氛圍，也一定能收到滿意的效果。最終是各級政府領(lǐng)導(dǎo)滿意了，集團的信息化全業(yè)務(wù)水平提高了，集團的經(jīng)濟效益也相應(yīng)得到了大幅度增加，對促進地方經(jīng)濟發(fā)展將起到不可低估的作用。也更進一步的促進了集團單位的穩(wěn)定，移動用戶的發(fā)展！

第五部分：下階段的工作安排及建議：

移動全業(yè)務(wù)建設(shè)發(fā)展是一項長期的持續(xù)性工程，是“造福企業(yè)、服務(wù)社會”的德政工程，對于集團單位的信息化建設(shè)具有十分重要的示范、輻射、帶動作用。通過前期的運營經(jīng)驗，根據(jù)公司規(guī)劃，我們將繼續(xù)加大信息化建設(shè)的投入，讓集團單位得到更多實惠；加大培訓(xùn)和宣傳推廣力度，提高集團單位的信息化認(rèn)知。為培養(yǎng)一批全業(yè)務(wù)信息化單位和企業(yè)作出我們應(yīng)有的貢獻。

建議：省、市公司加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組的移動全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋建設(shè)額的投資力度和加快建設(shè)進度，完善優(yōu)化公司現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源！

擴展閱讀：《軟件設(shè)計基礎(chǔ)(C++)》課程設(shè)計報告書

河北理工大學(xué)

《軟件設(shè)計基礎(chǔ)（C++）》

課程設(shè)計報告

設(shè)計名稱：基于MFC的小型計算器設(shè)計姓名：張旭學(xué)號：10號

專業(yè)班級：化學(xué)工程與工藝（2）班學(xué)院：化工與生物技術(shù)學(xué)院

設(shè)計時間：201*-5-25201*-6-25

設(shè)計地點：河北理工大學(xué)計算機中心

指導(dǎo)教師評語：成績：指導(dǎo)教師簽字：年月日《軟件設(shè)計基礎(chǔ)（C++）》課程設(shè)計報告第2頁，共12頁

目錄

1.課程設(shè)計目的32.課程設(shè)計任務(wù)與要求33.課程設(shè)計說明書4~54.課程設(shè)計成果6~115.程序調(diào)試過程126.設(shè)計問題的不足和改進方案127.課程設(shè)計心得128.參考文獻12

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