201*年免疫科關(guān)節(jié)鏡室工作總結(jié)
201*年免疫科關(guān)節(jié)鏡室工作總結(jié)
201*年我科在護(hù)理部及手術(shù)室總護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),科室教授的指導(dǎo)下進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量、倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范手術(shù)室護(hù)士行為,注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)及手術(shù)配合方法,使手術(shù)室護(hù)理工作持續(xù)發(fā)展,完成了手術(shù)配合72臺(tái)次,其中關(guān)節(jié)鏡手術(shù)56臺(tái)次,各種活檢16臺(tái)次,同08年相比下降28%,同時(shí)我室人員也參加了病房與藥理實(shí)驗(yàn)工作。具體工作如下:一、加強(qiáng)工作質(zhì)量監(jiān)控。
通過(guò)病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),我是人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),明確護(hù)理質(zhì)量工作目標(biāo),實(shí)施全程、全員護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控,著力解決護(hù)理工作難點(diǎn),發(fā)現(xiàn)自己的不足,強(qiáng)化手術(shù)室管理及手術(shù)配合能力、加強(qiáng)手術(shù)室人員無(wú)菌技術(shù)操作能力,、手術(shù)室無(wú)菌物品的管理、手術(shù)室護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)能力,術(shù)前術(shù)后的訪視工作、手術(shù)器械的維護(hù)、使用、清洗工作,時(shí)加強(qiáng)手術(shù)室感染監(jiān)控工作,使我室護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。手術(shù)室護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范,合格率≥95%、手術(shù)室術(shù)前訪視及術(shù)后回訪率≥90%。二、護(hù)理服務(wù)1、
我科加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)理念、倡導(dǎo)人性化服務(wù),為患者提供安全、專業(yè)、溫馨化優(yōu)質(zhì)服務(wù)、兩名護(hù)士互相監(jiān)督、互相指導(dǎo)。加強(qiáng)了護(hù)患溝通技巧的培訓(xùn)。2、
開(kāi)展精美護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),從假如我是患者的體驗(yàn)活動(dòng)做起、從患者的合理要求做起、嚴(yán)格要求自己,術(shù)前術(shù)后的訪視得到了患者的好評(píng)。三、護(hù)理安全
1、真學(xué)習(xí)08年“患者安全目標(biāo)”評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真落實(shí)手術(shù)室查對(duì)制度。2、做到病人的腕帶標(biāo)識(shí)、手術(shù)部位標(biāo)識(shí)明確;使用手術(shù)室患者接送單;3、強(qiáng)麻醉、精神藥品及高危藥品的管理,提高用藥安全:
4、防病人摔倒、墜床,接送患者的護(hù)士做到視線不離開(kāi)患者,確;颊叩陌踩。5、強(qiáng)手術(shù)室感染控制工作,以《醫(yī)院感染管理手冊(cè)》為藍(lán)本、感染監(jiān)控員加強(qiáng)監(jiān)督和檢查,每月檢查一次,平時(shí)不定期檢查,及時(shí)分析反饋,持續(xù)改進(jìn);6.進(jìn)行突發(fā)事件(精神異;颊、停電、失火、防盜、急救器械使用等)學(xué)習(xí)考核,對(duì)意外事件有應(yīng)急預(yù)案和處理措施
7、安全隱患,制定切實(shí)可行的措施,并進(jìn)行整改,積極參加院、護(hù)理部組織“安全月”“安全注射”等活動(dòng),確保護(hù)理工作安全。8、加強(qiáng)無(wú)菌物品的管理,按照失效期先后順序擺放,每周自查室內(nèi)物品的有效期,監(jiān)督教授每日只能做一臺(tái)關(guān)節(jié)鏡手術(shù)。
9、加強(qiáng)手術(shù)室的貴重儀器的管理、維護(hù)、利用供應(yīng)室的設(shè)備清洗器械,嚴(yán)格消毒滅菌。
10、每月對(duì)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量檢查反饋單進(jìn)行分析,持續(xù)改進(jìn)。四、護(hù)理人員培訓(xùn)
1、以《手術(shù)室護(hù)士工作職責(zé)》、ISO9000文件為藍(lán)本進(jìn)行自學(xué),彌補(bǔ)在工作中存在的不足。
2、積極參加手術(shù)室護(hù)士專業(yè)理論培訓(xùn)及考核。3、開(kāi)展崗位練兵活動(dòng),參加了優(yōu)秀護(hù)士評(píng)選。4、鼓勵(lì)護(hù)理人員利用業(yè)余時(shí)間完成學(xué)歷在職教育。五、護(hù)理科研
1、積極學(xué)習(xí)手術(shù)室理論知識(shí),參加了第二屆手術(shù)室會(huì)議。2、積極參加科室各類藥理實(shí)驗(yàn)。
免疫科關(guān)節(jié)鏡室201*.11.23
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免疫科關(guān)節(jié)鏡室201*年工作計(jì)劃
201*年是推進(jìn)精品戰(zhàn)略第二戰(zhàn)役的第三年,是落實(shí)“十二五”規(guī)劃的突破之年,也是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)中華名院建設(shè)目標(biāo)的關(guān)鍵之年,我們將在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量管理,倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范護(hù)士行為,注重年輕護(hù)士的全面素質(zhì)提高和護(hù)士科研能力的培養(yǎng),使護(hù)理工作持續(xù)發(fā)展根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神,結(jié)合我科實(shí)際情況,制定護(hù)理管理目標(biāo)及計(jì)劃如下:一、強(qiáng)化管理,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量具體目標(biāo)序號(hào)12345項(xiàng)目?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房(窗口單位)開(kāi)展率服務(wù)對(duì)象對(duì)護(hù)理工作滿意率服務(wù)對(duì)象對(duì)護(hù)理工作滿意度優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵單位優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人目標(biāo)100%≥95%≥95%1個(gè)1名主要措施
(一)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程。進(jìn)一步提高護(hù)士對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識(shí),提高護(hù)理人員工作積極性,全面推行整體責(zé)任護(hù)理包干制,責(zé)任護(hù)士切實(shí)履行護(hù)士職責(zé),負(fù)責(zé)所管理患者的全部醫(yī)療護(hù)理工作,有效開(kāi)展術(shù)前、術(shù)后訪視,健康指導(dǎo)和心理護(hù)理,減少患者并發(fā)癥,著力提升專業(yè)護(hù)理服務(wù)水平,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、臨床護(hù)理路徑、單病種護(hù)理等項(xiàng)目建設(shè)為突破,進(jìn)一步優(yōu)化護(hù)理流程,不斷提升護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量建設(shè),打造西京護(hù)理品牌。
(二)優(yōu)化護(hù)理人力資源管理。建立護(hù)理人員能力進(jìn)階制度,體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng),明確各職級(jí)晉升與晉升標(biāo)準(zhǔn),依各職級(jí)能力指標(biāo),進(jìn)一步明確各職級(jí)護(hù)理人員的工作職責(zé)及工作質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),保證護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全。(三)完善科學(xué)績(jī)效考核制度。建立科學(xué)的績(jī)效考核機(jī)制,護(hù)士的收入分配與職稱晉升、工作質(zhì)量、工作數(shù)量、獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)優(yōu)等掛鉤,做到多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬、同工同酬,努力創(chuàng)造良好的職業(yè)發(fā)展條件,努力做到讓患者滿意、護(hù)士滿意、醫(yī)院滿意,推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。
二、以評(píng)促建,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量安全具體目標(biāo):序號(hào)123456789101112131415161718項(xiàng)目手術(shù)室管理合格率急救物品完好率急救器材、設(shè)備使用合格率護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)合格率優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房(窗口單位)服務(wù)對(duì)象對(duì)護(hù)理工作滿意率服務(wù)對(duì)象對(duì)護(hù)理工作滿意度常規(guī)器械消毒滅菌合格率萬(wàn)元以上醫(yī)療設(shè)備、儀器完好率護(hù)理安全護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率護(hù)理投訴、護(hù)理糾紛、護(hù)理事故發(fā)生率護(hù)理不良事件與隱患信息的及時(shí)主動(dòng)報(bào)告率常規(guī)手術(shù)術(shù)前術(shù)后訪視率常規(guī)手術(shù)術(shù)前術(shù)后訪視合格率合格(分/率)9510095959510095%80100%/100%////9025學(xué)分/年/人目標(biāo)≥96%100%≥96%≥96%≥96%100%≥96%≥96%100%≥96%100%≤0.40100%≥96%≥96%100%≥2篇繼續(xù)教育學(xué)分全科刊出護(hù)理科研論文指標(biāo)1篇主要措施
(一)加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量管理
更新護(hù)理管理和服務(wù)理念,提高護(hù)理質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度,認(rèn)真落實(shí)手術(shù)室工作制度、感染管理制度、消毒隔離制度、預(yù)防差錯(cuò)事故管理制度、職業(yè)安全防護(hù)制度在工作中的貫徹,通過(guò)加強(qiáng)質(zhì)量教育,明確護(hù)理目標(biāo),修訂完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施全員護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控
儀器設(shè)備:周敏紅壓瘡防范:雍紅莉感染監(jiān)控:孫佰玲繼續(xù)教育:孫佰玲
后勤保障:孫佰玲
(二)深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)
急救設(shè)備:周敏紅注重人性化服務(wù),深入開(kāi)展好“精美護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度,預(yù)防醫(yī)療糾紛,隨時(shí)為病人著想,切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的配合手術(shù),確保病人的手術(shù)安全。
(三)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理,
1、保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯(cuò)事故討論分析,針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。利用晨會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí),做到主動(dòng)服務(wù),熱情接待,細(xì)心介紹。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言,動(dòng)作輕柔,使患者感覺(jué)到親人般的溫暖。差錯(cuò)發(fā)生率≤0.4%事故發(fā)生率為0
2、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴(yán)格控制人員流動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內(nèi)感染,做到無(wú)菌切口感染率≤0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
3、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì),做到完好備用,帳物相符。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識(shí)、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知,能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開(kāi)始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
4、根據(jù)《手術(shù)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》的要求,加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)管理,做到書(shū)寫(xiě)認(rèn)真、及時(shí)、規(guī)范,與實(shí)際護(hù)理過(guò)程相符,護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%。5、防范于減少手術(shù)患者壓床的發(fā)生由專人負(fù)責(zé),建立壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,采取積極有效的措施,防范于減少手術(shù)患者壓瘡的發(fā)生。
6、監(jiān)督檢查保潔工作,確保手術(shù)室的內(nèi)部環(huán)境符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
7、落實(shí)節(jié)假日手術(shù)室水電門窗安全,我室人員確保手機(jī)24小時(shí)暢通。(四)加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)和繼續(xù)教育
1、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,有計(jì)劃的學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護(hù)理人員護(hù)理理論考試合格率≥95%;護(hù)理技術(shù)合格率100%:
2、支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會(huì),使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論、新技術(shù),不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。(五)護(hù)理科研
鼓勵(lì)廣大護(hù)理人員積極撰寫(xiě)論文,爭(zhēng)取全科在市級(jí)以上刊物發(fā)表或交流論文≥1篇。按照護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),提高?谱o(hù)理水平,以此帶動(dòng)全科人員的技術(shù)水平。
友情提示:本文中關(guān)于《201*年免疫科關(guān)節(jié)鏡室工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,201*年免疫科關(guān)節(jié)鏡室工作總結(jié):該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
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