衛(wèi)生局治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂自查總結(jié)

呼吸循環(huán)內(nèi)科商業(yè)賄賂自查自糾總結(jié)

呼吸循環(huán)內(nèi)科認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作精神，扎實(shí)有效地治理我科的商業(yè)賄賂行為，更好地維護(hù)廣大人民群眾的利益。根據(jù)醫(yī)院治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組的部署安排，我科商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作以“三個(gè)代表”重要思想為指針，以切實(shí)解決人民群眾和患者關(guān)心的醫(yī)療熱點(diǎn)、難點(diǎn)以及看病難、看病貴等問題的為中心，以群眾和患者是否滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以治理商業(yè)賄賂工作為重點(diǎn)。堅(jiān)持標(biāo)本兼治，綜合治理，邊查邊糾，邊整邊改的原則，促進(jìn)了我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。現(xiàn)將我科治理商業(yè)賄賂工作做以匯報(bào)：

一、全面部署，確保治理商業(yè)賄賂工作落到實(shí)處

我科在院治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作會(huì)議以后，立即成立了治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)

立了宣傳教育組、督導(dǎo)檢查組和案件綜合組，具體負(fù)責(zé)全科治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的部署安

排、動(dòng)員宣傳、督導(dǎo)檢查、案件查處和制定防控商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制等工作。制訂了實(shí)施方案。

二、加強(qiáng)監(jiān)督制約機(jī)制，方便群眾投訴舉報(bào)

按照我院的安排，建立了投訴舉報(bào)制度。設(shè)立了治理商業(yè)賄賂舉報(bào)箱，公布投訴舉報(bào)電話。為廣大群眾投訴、舉報(bào)和商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組迅速發(fā)現(xiàn)、排查行賄、受賄案件線索，及時(shí)查處各種違紀(jì)違法案件暢通了信訪舉報(bào)渠道。為查處“小金庫(kù)”和個(gè)人收受的各種違法違規(guī)財(cái)物，及個(gè)人主動(dòng)上繳的回扣、紅包的收繳和統(tǒng)一管理提供了方便。

三、狠抓政治思想和職業(yè)道德教育，增強(qiáng)廉潔自律、

在開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作中，我們始終堅(jiān)持抓教育提高素質(zhì)，使全體職工自覺做到遵紀(jì)守法、廉潔自律，增強(qiáng)其參與專項(xiàng)治理工作的自覺性。我們重點(diǎn)抓理論學(xué)習(xí)教育。按照“堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、堅(jiān)持黨的先進(jìn)性、堅(jiān)持執(zhí)政為民”的根本要求，采取多種方式和方法，推動(dòng)學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想。通過學(xué)習(xí)討論，分析形勢(shì)，尋找差距，努力提高科室的戰(zhàn)斗力、凝聚力和向心力，充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的模范帶頭作用和典型示范作用。繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的道德素質(zhì)和服務(wù)宗旨教育。開展“八榮八恥”、公民道德、衛(wèi)生職業(yè)道德教育。

四、遵紀(jì)守法、樹行業(yè)新風(fēng)的自覺性

通過討論學(xué)習(xí)，促使醫(yī)患加強(qiáng)理解、溝通，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，更好地為患者服務(wù)。努力樹立“救死扶傷、愛崗敬業(yè)、精益求精、廉潔行醫(yī)”的新風(fēng)尚。開展衛(wèi)生法律法規(guī)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。組織全體衛(wèi)生人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生作風(fēng)建設(shè)的意見》等相關(guān)的法律、法規(guī)。通過學(xué)習(xí)，使廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者認(rèn)識(shí)到，作為一名公民和一名衛(wèi)生工作者，更應(yīng)當(dāng)知法、守法，嚴(yán)格依法行醫(yī)，切實(shí)維護(hù)患者的合法權(quán)益，滿足病人的合理要求。努力營(yíng)造依法規(guī)范、誠(chéng)信為本的醫(yī)療服務(wù)氛圍，積極倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)風(fēng)尚，從而，推動(dòng)了專項(xiàng)治理工作的順利進(jìn)行。

五、創(chuàng)建文明窗口，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

呼吸循環(huán)內(nèi)科通過開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作以來，推行微笑服務(wù)，努力杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象;倡導(dǎo)使用文明用語(yǔ)，熱情接待群眾。開展了創(chuàng)建文明科室，爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)秀公仆”，“讓病人滿意在門診、滿意在病房”以及讓百姓放心看病，讓群眾安全就醫(yī)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。醫(yī)護(hù)人員衣著整潔、掛牌上崗。注重人文關(guān)懷，尊重病人權(quán)利，加強(qiáng)與患者的交流溝通，不準(zhǔn)出現(xiàn)對(duì)病人“冷、硬、頂、推、拖”的現(xiàn)象。為患者就醫(yī)提供了一個(gè)優(yōu)美、舒適的就醫(yī)環(huán)境。今年來，我科就收到患者的感謝信數(shù)封，牌匾和錦旗6面。

六、采取得力措施，切實(shí)解決群眾“看病難、看病貴”的問題

近年來，“看病難、看病貴”成為社會(huì)熱點(diǎn)。為解決此問題，我科在自查自糾階段加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、加強(qiáng)醫(yī)藥收費(fèi)管理、加大監(jiān)督查處力度等工作，使群眾看病難、看病貴的現(xiàn)象得到了初步改善。我們一是改進(jìn)就醫(yī)流程，方便患者就醫(yī)。今年以來，我們采取了優(yōu)化就醫(yī)流程、簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)、縮短病人等候時(shí)間等措施，建立了就醫(yī)綠色通道。實(shí)行對(duì)急危重病人的搶救、治療一條龍的綠色通道，即不掛號(hào)直接進(jìn)入病房或搶救室，包括先入院、先檢查、先治療、后結(jié)算的辦法。急救電話24小時(shí)通暢，隨時(shí)可診治病人。大廳設(shè)立了導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，由經(jīng)驗(yàn)豐富、工作能力和責(zé)任心強(qiáng)的科室護(hù)士擔(dān)任導(dǎo)醫(yī)員，為病人提供咨詢，指導(dǎo)病人就醫(yī)從根本上解決了“三長(zhǎng)一短”（掛號(hào)、交費(fèi)、取藥時(shí)間長(zhǎng)，診病時(shí)間短）的情況，受到了廣大患者及家屬的歡迎。實(shí)行單病種收費(fèi)最高限價(jià)后，主管醫(yī)生根據(jù)病人病情，合理用藥，嚴(yán)禁大處方、亂開藥。凡住院病人及家屬對(duì)醫(yī)院開具的新合療用藥目錄以外的藥品，必須事先征得病人或家屬同意，否則，由主管醫(yī)生承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。這項(xiàng)措施的實(shí)施，使每位住院患者減少醫(yī)藥費(fèi)用150600元。四是嚴(yán)格控制醫(yī)藥費(fèi)用，切實(shí)降低藥品在診療中的比例。由于各醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購(gòu)和新合療用藥目錄，嚴(yán)禁亂開藥、大處方等，使臨床醫(yī)生合理規(guī)范用藥，因而，大大地降低了藥品在整個(gè)診療過程中所占的比例。

七、建立預(yù)防、監(jiān)督、懲治體系，完善治理商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制

按照省、市、縣治理商業(yè)賄賂辦公室的安排，我科針對(duì)自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題及工作中的薄弱環(huán)節(jié)，從源頭治理的角度出發(fā)，已著手建立和完善監(jiān)督制約機(jī)制。我科學(xué)習(xí)了考核辦法及各種規(guī)章制度及醫(yī)院護(hù)理工作常規(guī)，“抗生素臨床應(yīng)用分類管理”、“醫(yī)療質(zhì)量管理和技術(shù)操作規(guī)范”、“嚴(yán)禁收受患者紅包、糾正行業(yè)不正之風(fēng)”、“規(guī)范臨床用藥、切實(shí)降低藥品收入”“處方管理”、“等有關(guān)制度和規(guī)定，且已付諸實(shí)施。增加透明度，增強(qiáng)監(jiān)督力度。同時(shí)自愿簽訂了治理商業(yè)賄賂承諾書，用承諾規(guī)范自己的行為。對(duì)違紀(jì)醫(yī)務(wù)人員，在提職、職稱評(píng)審、評(píng)先進(jìn)時(shí)，實(shí)行“一票否決”制，不斷完善全方位的監(jiān)督制約機(jī)制和投訴處理機(jī)制。

呼吸循環(huán)內(nèi)科決心在今后的工作中，認(rèn)真貫徹全國(guó)治理商業(yè)賄賂電視電話會(huì)議精神，統(tǒng)一思想，明確治理商業(yè)賄賂的緊迫性和必要性。進(jìn)一步深化自查自糾和整改工作；加大查辦商業(yè)賄賂案件力度，著力建立長(zhǎng)效機(jī)制。堅(jiān)定信心，精心組織，不斷加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)治理工作的督導(dǎo)檢查，有條不紊地做好我科治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作。為維護(hù)人民群眾健康，促進(jìn)我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

呼吸循環(huán)內(nèi)科

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關(guān)于治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作

自查自糾工作總結(jié)

為進(jìn)一步糾正醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，確保治理商業(yè)賄賂工作取得實(shí)效，我院根據(jù)XX市衛(wèi)［201*］03號(hào)《關(guān)于印發(fā)XX市衛(wèi)生局開展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案的通知》的文件精神，結(jié)合本院實(shí)際，于今年X月X日正式啟動(dòng)，完成了學(xué)習(xí)教育階段的工作后，又緊接著開展了為期兩個(gè)月的自查自糾工作，到X月中旬已基本完成整改工作，取得了階段性成效，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、積極響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召，學(xué)習(xí)文件精神，加強(qiáng)自身教育。

為加強(qiáng)我院醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，我院成立了醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室具體負(fù)責(zé)日常工作，確保我院開展治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作能夠很好的落實(shí)。我院根據(jù)上級(jí)文件精神，多次組織全院干部職工大會(huì)學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)省市有關(guān)商業(yè)賄賂文件和報(bào)刊等資料，并大力宣傳商業(yè)賄賂及糾風(fēng)專項(xiàng)治理的目的意義，同時(shí)積極開展法制教育和警示教育，以案示法，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí)和廉潔行醫(yī)意識(shí)，形成加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，樹立行業(yè)新風(fēng)的良好氛圍。促進(jìn)反對(duì)商業(yè)賄賂教育工作，結(jié)合廉政文化建設(shè)，提高對(duì)商業(yè)賄賂危害性的認(rèn)識(shí)，形成以廉潔守法為榮，以賄賂違法為恥的良好社會(huì)風(fēng)尚。

自專項(xiàng)工作開展以來，我科深入開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)學(xué)倫理教育、人文素養(yǎng)教育，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，切實(shí)履行救死扶傷、服務(wù)人民的神圣職責(zé)，使全體職工做到人人參加學(xué)習(xí)，人人受到教育，人人提高認(rèn)識(shí)，使我科人員進(jìn)一步明確專項(xiàng)治理工作的意義、能自覺抵制在醫(yī)藥購(gòu)銷中收受“回扣”的賄賂行為、使老百姓在“看病難，看病貴”上真正能得到實(shí)惠。

二、簽訂責(zé)任狀，加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督，樹立我科廉潔行醫(yī)的正氣。

我科科主任與醫(yī)院簽訂行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，再由我科每位成員對(duì)科主任進(jìn)行承諾，從而達(dá)到階梯式的監(jiān)督機(jī)制。醫(yī)院在治理商業(yè)賄賂活動(dòng)中，積極推進(jìn)醫(yī)院內(nèi)外監(jiān)督制度，建立完善醫(yī)護(hù)人員的執(zhí)業(yè)行為的日常監(jiān)管、民主評(píng)議行風(fēng)、信用檔案建立、群眾投拆舉報(bào)、激勵(lì)和懲戒等項(xiàng)制度，上墻公布監(jiān)督電話，使每位病員對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)行為有了明確的監(jiān)督。我科還通過“公告”、“住院須知”等形式向患者和社會(huì)宣傳行風(fēng)紀(jì)律規(guī)定，自覺接受病人及家屬的意見和建議。同時(shí)，我科每個(gè)月召開一次病員工休座談會(huì)，耐心與病員進(jìn)行座談，及時(shí)聽取意見，及時(shí)予以糾正�？剖疫�制定和完善科學(xué)合理的診療規(guī)范，進(jìn)一步規(guī)范科室的收費(fèi)行為，杜絕亂收費(fèi)、多收費(fèi)等行為，建立和完善保持科室良好道德風(fēng)尚的長(zhǎng)效機(jī)制。三、明確治理重點(diǎn)，嚴(yán)明紀(jì)律規(guī)定，嚴(yán)格責(zé)任追究。

1、嚴(yán)施承諾制。為增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的行風(fēng)建設(shè)意識(shí)，我科要求全科人員作出公開承諾：科主任帶頭做到廉潔自律，全科人員不收受病人“紅包”、禮物，杜絕吃、拿、卡、要等行為，以及生、冷、硬、推等不良的服務(wù)態(tài)度。尊重患者的人格權(quán)隱私權(quán)、選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。上班佩帶“胸卡”、設(shè)意見簿、投拆電話，公開接受群眾監(jiān)督，及時(shí)將調(diào)查結(jié)果在科室例會(huì)上公布。

2、嚴(yán)把用藥關(guān)。為規(guī)范臨床合理用藥，我科嚴(yán)格遵守我院《藥品、醫(yī)用耗材準(zhǔn)入制度》，加強(qiáng)對(duì)開方用藥的評(píng)估、監(jiān)督、檢查，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員用藥行為。不得利用職業(yè)之便接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個(gè)從以各種名義的“紅包”、物品、開單提成及各種回扣，所有醫(yī)生必須根據(jù)患者病情規(guī)范開藥，合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查，科室自學(xué)接受醫(yī)院監(jiān)督檢查，科主任和護(hù)士長(zhǎng)每月對(duì)科室用藥、耗材進(jìn)行動(dòng)態(tài)觀察評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，對(duì)相關(guān)責(zé)任人提出批評(píng)、教育，情況嚴(yán)重者給予相應(yīng)處罰。經(jīng)過多方努力，我科藥品比例一直控抽在合理范圍之內(nèi)。

3、嚴(yán)把收費(fèi)關(guān)。我科嚴(yán)格按照XX市物價(jià)局制訂的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，杜絕亂收費(fèi)、分解收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)等損害病人利益的行為發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格公開透明和收費(fèi)一日清制度。對(duì)于出現(xiàn)收費(fèi)錯(cuò)誤的情況，及時(shí)糾正，并向病人陪理道歉，處罰相關(guān)責(zé)任人。

4、嚴(yán)把處理關(guān)。我科一旦發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)，一律嚴(yán)肅處理。如在《科室管理制度》中明確提出：（1）科室人員利用工作之便收受或索要“紅包”，私收現(xiàn)金的，除責(zé)令退還外，扣發(fā)績(jī)效工資至所收金額5倍；第二次違反，并處理待崗學(xué)習(xí)1個(gè)月。（2）私自加大處方，增加病人負(fù)擔(dān)的，發(fā)現(xiàn)一例，扣發(fā)獎(jiǎng)金200元，并當(dāng)面向病人及其家屬道歉，退回款物。（3）開單提成或開有回扣的藥品，并私收回扣或接受送禮者，追繳錢物，并視情節(jié)予處理。（4）我科杜絕設(shè)立“小金庫(kù)”，一切財(cái)務(wù)收支由報(bào)送財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理。

四、存在問題：我科在治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作中雖然總體進(jìn)展順利，醫(yī)務(wù)人員一般都能嚴(yán)格按照治理商業(yè)賄賂的方案自覺節(jié)制行為，但仍有個(gè)別醫(yī)務(wù)人員存在思想麻痹大意，認(rèn)為治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作是領(lǐng)導(dǎo)及某些部門的事情，與己無關(guān)。在下一階段的工作中應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳教育。

今后，我科將繼續(xù)以提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度、遏制回扣、“紅包”、開方提成等為工作重點(diǎn)，著力解決群眾看病難、看病貴的問題，進(jìn)一步提高病人、社會(huì)對(duì)醫(yī)院的滿意度，使我科在治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作中取得更好的成績(jī)。

XX科

201*年5月15日

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