領(lǐng)導(dǎo)學(xué)感想總結(jié)

201*201*學(xué)年春季學(xué)期領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程感想總結(jié)

這學(xué)期，對于一個已經(jīng)大三的學(xué)生來說，可能最大的收獲就是學(xué)習(xí)了這門課程：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。不得不說的是，馮老師的講課方式和內(nèi)容讓我受益匪淺，學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西，同時(shí)也鍛煉了我的能力，提高了我的品格，可以說，讓我的思想在“變態(tài)”，這個詞只有在學(xué)習(xí)了這節(jié)課之后，才明白并非貶義，而是有著重大的意義。下面就這個課程上學(xué)到的東西做個總結(jié)介紹。

首先，知識的豐富。馮老師講的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的知識，讓我學(xué)到了很多東西。領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)問。俗話說的好，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，而我絕對是一個好的士兵，做一個好的領(lǐng)導(dǎo)是我的追求和夢想，不是說為了領(lǐng)導(dǎo)的那種虛榮，而是因?yàn)橛行┦虑槭侵挥蓄I(lǐng)導(dǎo)才可以做的。但是現(xiàn)在我的能力根本不就不夠格讓我做一個好的領(lǐng)導(dǎo)，或者說是一個合格的領(lǐng)導(dǎo)，這門課正好讓我接觸了領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的一些知識，這些知識正是我缺少的東西。課上馮鋼銘老師說的那幾流領(lǐng)導(dǎo)，我看一下自己現(xiàn)在的情況，充其量我只能算是一個四流領(lǐng)導(dǎo)，自己干，然后下面的人跟著干，而且有的時(shí)候還不能隨心所愿，這是我很大的一個困擾，不知道如果解決和處理。馮老師的課內(nèi)講授讓我知道了領(lǐng)導(dǎo)的一些基本素質(zhì)，而讓我收獲更大的就是課外的學(xué)習(xí)了，馮老師讓我們每個人讀一本書，我選擇的書是余世維的《經(jīng)理人的五項(xiàng)修煉》，這是一本讓我終身受益的書。在這本書里，我知道了什么是經(jīng)理人，什么是一個合格的經(jīng)理人，什么樣的經(jīng)理人才可以領(lǐng)導(dǎo)一個團(tuán)隊(duì)，不斷創(chuàng)新，不斷創(chuàng)造一個團(tuán)隊(duì)的輝煌！之所以選擇這本書，首先是這本書和這門課程有一定的聯(lián)系，應(yīng)該會幫助我對這個課程有更好的理解；其次是，我對這本書的內(nèi)容好很感興趣，我知道只有有興趣的書才能讓我真正的學(xué)到東西，而且可以記住終身，這些我學(xué)到的東西就是我的東西了，是我一生的寶貝！在這一方面來說，我應(yīng)該要感謝馮老師給我的這次機(jī)會，因?yàn)榭赡苋绻麤]有這門課的這個要求，我就不會去讀這本書，也就不會學(xué)到這么多東西和知識！

其次，視野的開闊。這一方面可能和第一方面有些地方是重合的，知識增多了，視野自然也會隨之拓寬。但是在這一部分，我最想總結(jié)的是我看書的結(jié)果，上面已經(jīng)說過我看的書是余世維的《經(jīng)理人的五項(xiàng)修煉》，他在書中主要是說了這五項(xiàng)，分別是：一，管理員工與塑造權(quán)威；二，提振企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神；三，提高思考、決策和執(zhí)行能力；四，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化；五，提升逆境商數(shù)。

第一部分，我學(xué)到的最好的一句話是安德魯卡內(nèi)基的一句話：帶走我的員工，把工廠留下，不久后工廠就會長滿雜草；拿走我的工廠，把我的員工留下，不久后我們還會有一個更好的工廠。這句話，是我看這一章最大的收獲，一個領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常只顧客戶，但是卻忘了企業(yè)里和顧客最多接觸的是自己的員工。所以，做一個領(lǐng)導(dǎo)人最重要的一點(diǎn)就是重視自己的員工，知道如何管理自己的員工，加強(qiáng)對他們的培訓(xùn)和教育。在這一章，余世維老師講了一個案例，讓我學(xué)會很多東西，說的是日本的迪斯尼樂園成立不長時(shí)間，卻成為了世界上客流量最大的樂園，就是因?yàn)樗麄冏⒅貙�員工的培訓(xùn)，小到掃地的具體動作都要經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)，這樣的樂園能不成功嗎？這樣的企業(yè)能不成功嗎？經(jīng)理人有自己的各種權(quán)利，包括強(qiáng)勢的權(quán)利和弱勢的權(quán)利，對于這些自己的權(quán)利，一定要充分的利用，綜合利用，不能只是強(qiáng)勢地去推崇個人權(quán)利！負(fù)起責(zé)任，培養(yǎng)自信！這是我這段時(shí)間最應(yīng)該學(xué)習(xí)的一個方面，最近我的心情有點(diǎn)低落，可能是因?yàn)樽罱�面臨的壓力有點(diǎn)大，面臨很多需要迫切解決的問題，讓我有點(diǎn)不知所措，然后就陷入了對自己的否定之中，很難走出來。但是這本書告訴我，要自信，我又想起了我的理想，告訴自己，必須要有自信。正好馮鋼銘老師的課上演講給了我一個找回自信的機(jī)會。準(zhǔn)備了好長時(shí)間的演講，在我看來，還是失敗的，但是馮老師沒有這么認(rèn)為，他課上講課的時(shí)候還提到了我的演講內(nèi)容，這給了我極大的鼓勵，不知道馮老師自己注意沒有，他的無心的話，給了我極大的鼓勵！感謝我有這樣一位老師！

第二部分，我學(xué)到的最好的一句話是一位百貨售貨員在幫助顧客之后說的一句話：不用了，先生，只要您下次缺什么東西想到我們就好了，祝您一路平安！就是這樣一句話，讓我這個看書的人心靈激起層層浪。一個小小的營業(yè)員而已，竟然這樣為自己的百貨公司考慮，試想，有這樣員工的企業(yè)能不贏嗎？這也給我了一個啟示，一個企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神是多么的重要，一個企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神教育會讓這個企業(yè)的員工緊緊的擰在一起，一切以團(tuán)隊(duì)的利益為出發(fā)點(diǎn)，這樣的團(tuán)隊(duì)是無往不勝的！而我學(xué)到的，也正是這一點(diǎn)，想要做成一個事業(yè)，就必須有一個團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)！我正在為之努力！相信自己！

第三部分，我學(xué)到的最好的一句話是美國捷運(yùn)公司副總經(jīng)理瑪麗安娜拉斯馬森的一句話：處理顧客抱怨=提高顧客的滿意程度=增加顧客認(rèn)牌購買傾向=更高利潤。這句話告訴我們什么呢？在處理顧客的抱怨時(shí)，你是怎么處理？會不會也是一味的抱怨？其實(shí)作為一個合格的經(jīng)理人，要有正確的思考、決策和執(zhí)行能力，如果你具備了這三點(diǎn)，那你就應(yīng)該知道怎么處理顧客的抱怨了，怎么轉(zhuǎn)壓力為動力。這也是現(xiàn)階段的我該學(xué)習(xí)的東西，我現(xiàn)在只是一個還沒有走入社會的大學(xué)生，對于這個社會的認(rèn)識更是不多，只是局限于課本的知識了解。為了以后更好的適應(yīng)這個社會，我就必須不斷提高自己的思考決策和執(zhí)行能力，這是我在這個競爭激烈的社會立足的基礎(chǔ)。從現(xiàn)在開始，我會注意自己這方面能力的提高，決策對一個人的重要性可想而知，沒有正確的決策，如何正確的去施行呢？我正缺少的就是這個，加油，自己！

第四部分，我學(xué)到的最好的一句話是松下幸之助的一句話：創(chuàng)業(yè)初期我走在前頭；發(fā)展階段，我站在中間；而發(fā)展后期，我站在后面。他讓我知道經(jīng)理人在不同階段扮演的不同的角色，從初期凡事親力親為的“人手”，到站在中間抓組織管理的“人才”，再到站在后臺的講理念，做文化的“人物”，逐漸進(jìn)行著不同角色的轉(zhuǎn)變。這讓我見識到一個企業(yè)成長的過程，也讓我對以后的打算有了一個了解，一步一步地去實(shí)現(xiàn)我的理想。雖然這章講的是塑造企業(yè)的文化，但是松下幸之助的這句話是讓我得益做多的一句話，因?yàn)檫@句話，讓我有了堅(jiān)持自己理想的理由！企業(yè)文化是企業(yè)看不見的軟件，也是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的內(nèi)在動力，我沒有理由不注意自己將來團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)。

第五部分，我學(xué)到的最好的一句話是毛主席的一句話：一個人如果不能夠適應(yīng)環(huán)境，又不能夠改變環(huán)境，那么就要被淘汰。一直認(rèn)為，淘汰是一個很殘酷的詞，歷史的車輪就是一個淘汰的車輪，稍不注意，你就會被淘汰了，那么你怎么對待淘汰呢？一蹶不振還是東山再起？這就要看你的逆商了，看你有沒有渡過難關(guān)的能力。前面我也說過了，我的情緒不好，有壓力，甚至有點(diǎn)自暴自棄，這就說明我的逆商太低了。想要實(shí)現(xiàn)自己的理想，怎么能不注意去提高我的逆商呢？現(xiàn)在利用多種條件，鍛煉自己的逆商，注重處理壓力的方法。自己有了自己的團(tuán)隊(duì)之后更要注意員工的逆商和壓力，幫助他們以最好的狀態(tài)來處理問題。

這就是我看書所得到的五句話，讓我受益終身的五句話。也是現(xiàn)在的我需要理解的五句話！

最后，品格的提升。這一點(diǎn)得益于前面的兩點(diǎn)。沒有增長知識和視野，不會有我能力的提高，進(jìn)而上升到品格。這主要是因?yàn)轳T老師讓我們寫的兩周感悟和每日一句話。不可否認(rèn)，這兩個東西首先是讓我有了一個堅(jiān)持自己的機(jī)會，不想否認(rèn)自己以前是一個沒有毅力的人，在高考之前，我選擇了每天都去做運(yùn)動，結(jié)果我堅(jiān)持下來了，后來，我的高考成功了�，F(xiàn)在上了大學(xué)，不堅(jiān)持又成了我的家常慣飯，三年的時(shí)間就要過去了，結(jié)果來了一位這樣的老師，他告訴我們要“變態(tài)”，一開始的時(shí)候我是不理解這兩個字的，我想，現(xiàn)在我開始明白他的含義，我也要開始變態(tài)，我要改掉自己以前的壞毛病，雖然不一定是立馬就能改掉，但是我在進(jìn)步，總結(jié)的目的不就是進(jìn)步嗎？發(fā)現(xiàn)自己的不足，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢，然后揚(yáng)長避短，努力改掉自己的缺點(diǎn)，之后進(jìn)步。這就是變態(tài)的過程吧~應(yīng)該是這樣的，變態(tài)！

我的兩周感悟，不能說是一直都在堅(jiān)持的，因?yàn)橹虚g的兩周我沒有寫，這一點(diǎn)，我想我應(yīng)該是要被扣分的。感悟都是來自于自己的生活和學(xué)習(xí)，主要是來自于這個課堂，來自于這個老師說給我們的一些東西。課堂筆記記錄的也許只是些理論知識，那些東西，對于我們這些沒有進(jìn)入社會的人來說，顯得泛泛而空虛，真正的東西來自于我們自己的生活，現(xiàn)在我們還沒有走入社會，所以想比較與這些課本知識來說，我們最主要的東西來自于別人的經(jīng)驗(yàn)。這節(jié)課就是讓我們知道了很多別人的經(jīng)驗(yàn)，是我最大的收獲。每次的兩周感受，都讓我對自己學(xué)到的東西有了一個總結(jié)，也就是說都讓我有了一個進(jìn)步。每次的總結(jié)都是內(nèi)心對自己的一次質(zhì)問，質(zhì)問自己這兩周有沒有對自己負(fù)責(zé)！

每日一句話，直接鍛煉了自己的毅力。每天一句，雖然簡單，但是卻也是最不容易做到的。因?yàn)槟愫苡锌赡芤驗(yàn)楦鞣N各樣的事情忘掉，這對于一個普通人來說，是正常的。我也是一個普通人，有的時(shí)候也會忘掉，我不知道后來補(bǔ)上是不是就違反了這個作業(yè)的意義，但是我想，也許明天寫今天的一句話，也是對今天一個很好的總結(jié)，因?yàn)槲业囊痪湓�，是每天的感悟，而不是像別人那樣，只是一句話，摘抄來的~這一點(diǎn)，我認(rèn)為自己做的很好。但是畢竟是耽誤了，沒有真正做到，這一點(diǎn)是應(yīng)該要懲罰的。這課就應(yīng)該這樣，做錯了要懲罰，做對了要表揚(yáng)，即使是另一種做對，也要表揚(yáng)，我想，這也是一個變態(tài)的想法吧~

最后的最后，簡簡單單的為這篇總結(jié)做個總結(jié)：這節(jié)課讓我真的學(xué)到了不少的東西，我知道我自己真的是進(jìn)步了，我知道我做到了一些東西，我開始愛上一些我原本不愛的東西，我也更愛我自己，我知道只有我自己才能創(chuàng)造出屬于我的東西！那些屬于我的輝煌！！

給自己打個分：95分

理由：我學(xué)到了一些東西，不僅僅是些所謂的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)知識，而是些真正實(shí)用的，學(xué)到了不是目的，重點(diǎn)是我在生活中運(yùn)用了。我自己的領(lǐng)導(dǎo)能力上升了，以前是下屬跟著我干，現(xiàn)在是我看著他們干了。我認(rèn)為自己的領(lǐng)導(dǎo)層次上升了，但是我感覺自己的工作卻更忙活了，不知道這種感覺對不對，但是我認(rèn)為一個合格的領(lǐng)導(dǎo)，確實(shí)應(yīng)該是這樣的，也許是閑閑散散的什么都不管，但是心里都有數(shù)。當(dāng)然我還不是一個最好的領(lǐng)導(dǎo)，對于這課，我也有很多東西沒有做到，中間還請假了一次，所以不值得更高的分?jǐn)?shù)了。

擴(kuò)展閱讀：領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)心得

領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)心

這個學(xué)期我選修了《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)》這門課，。通過一個學(xué)

期的學(xué)習(xí)，雖然我們不能站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去真正的體會《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)》的魅力，但我也通過學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)》，提高了自己的理論素養(yǎng)和自身素質(zhì)，可以說學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)》，也是對我的一次升華�？傊�，一個學(xué)期的《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)》課程，讓我獲益良多，該書內(nèi)容較新，理論系統(tǒng)完整，邏輯性強(qiáng)，并有一定的深度。下面我淺談一下自己的學(xué)習(xí)體會。一，什么是領(lǐng)導(dǎo)？1、定義領(lǐng)導(dǎo)指影響群體、影響他人以達(dá)成組織目標(biāo)的能力。領(lǐng)導(dǎo)有兩個基本的特點(diǎn)，首先領(lǐng)導(dǎo)必須具有影響力，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的基本角色是影響他人自愿地追求確定的目標(biāo)。其次，領(lǐng)導(dǎo)必須具有指導(dǎo)和激勵能力，也就是說在幫助個體或群體確認(rèn)目標(biāo)以及激勵他們達(dá)到一定目標(biāo)的過程中起著重要的作用。2、領(lǐng)導(dǎo)影響力的來源領(lǐng)導(dǎo)的影響力主要來源于組織的正式任命，比如，組織中的各層管理人員的影響力來源二組織的任命，從而具有一定的職權(quán)，對員工的行為具有影響力也可以從其他方面獲得，例如具有與工作相關(guān)的專門的技能或才能。因此，不僅是管理者才具有影響力，領(lǐng)導(dǎo)可以從團(tuán)隊(duì)或組織中自然產(chǎn)生并發(fā)揮作用。例如飯店經(jīng)驗(yàn)最豐富和有最好的人際技能的服務(wù)員可以，

對其他服務(wù)員產(chǎn)生影響力。生產(chǎn)班組中技能水平最高、經(jīng)驗(yàn)最豐富的員工往往對其他員工有非正式的影響力。二、學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)概論》，讓我懂得了全局的看待問題，我明白人不能僅僅在個人主義和自由主義的天空下生存，我們還必需有一定的集體意識，我們不能僅僅站在個人的角度來看問題，我們還要會換位思考，進(jìn)而能夠從領(lǐng)導(dǎo)的角度來思考問題，最終樹立一種全局觀念。學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》的意義體現(xiàn)在兩方面：一是能在有條件的情況下，加強(qiáng)我們作為領(lǐng)導(dǎo)的能力，倘無此條件，也能加強(qiáng)我們處在領(lǐng)導(dǎo)的位置思考問題的能力；二是能讓我們作一個更好的被領(lǐng)導(dǎo)者，這一點(diǎn)也十分重要，在我們的一生中，很多時(shí)候肯定是一個被領(lǐng)導(dǎo)者的角色，所以這一點(diǎn)至關(guān)重要。

三、學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)概論》，讓我懂得了先進(jìn)性意識的重要性。在一個社會中，難免會有不同的階級存在，雖然在人格上，每一個階級是平等的，但是，在現(xiàn)實(shí)中，社會總存在著領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的階級，通過對《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)概論》的學(xué)習(xí)，我們能夠明白，在一定意義上，為了能夠在社會中獲得滿意的社會地位，盡量的減少自己受別人控制的成分，要努力成為社會上的精英，因此，我們就要奮發(fā)圖為、自強(qiáng)不息，就要用一種積極有為的態(tài)度來面對人生和社會，正如我們政法系的系訓(xùn)“志做人中杰，敢為天下先。”我們必須有一種擔(dān)當(dāng)意識，意識到自己是社會的中堅(jiān)力量，進(jìn)而主動的承擔(dān)一些社會責(zé)任。通過對第五章“領(lǐng)導(dǎo)的個體素質(zhì)”的學(xué)習(xí)，認(rèn)為每一個人要不斷提高自己的各種素質(zhì)，即便是作為一個人，我們也必須具有這些基本的素養(yǎng)，如思想政治素質(zhì)、知識業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理意志素質(zhì)、身體體格素質(zhì)等等，都是每一個人應(yīng)該具備的素質(zhì)，為了提高這些素質(zhì)，我們就要不斷的加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反省能力，正所謂：“天行健，君子以自強(qiáng)不息。”

四、學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)概論》，讓我懂得了最基本的領(lǐng)導(dǎo)理論，加強(qiáng)了自己的理論素養(yǎng)。在學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)概論》中，最重要的是使我對基本的領(lǐng)導(dǎo)理論有一個大概的了解，特別是第三章“領(lǐng)導(dǎo)體制與改革”和第二章“領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的腐敗與制約”，使我懂得了各種領(lǐng)導(dǎo)體制的優(yōu)劣，進(jìn)而能夠?qū)Ω鞣N領(lǐng)導(dǎo)體制作出基本的判斷，通過學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)每一種領(lǐng)導(dǎo)體制都有自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，在現(xiàn)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)體制中，并不存在單一的領(lǐng)導(dǎo)體制，各種領(lǐng)導(dǎo)體制是相互交融在一起的，因而，我們應(yīng)博采眾長，才能做一個好的領(lǐng)導(dǎo)者。在第二章中，通過對腐敗的闡述，我們能夠認(rèn)識到一些對腐敗這種現(xiàn)狀的對策，對我們正確的認(rèn)識腐敗有很大的意義。

五、學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》，使我對領(lǐng)導(dǎo)用人有了更多的了解。在第八章“領(lǐng)導(dǎo)用人”中，系統(tǒng)的介紹了領(lǐng)導(dǎo)用人的原則、育人原則這些對我們有兩點(diǎn)意義：一是我們即將走上社會，將要面臨找工作的困難，通過對此的學(xué)習(xí)，使我們對領(lǐng)導(dǎo)用人有了一定的了解，進(jìn)而能夠有針對性的提出自己的策略；二是中國自古皆有“學(xué)而優(yōu)則仕”的傳統(tǒng)，每一個人的能力和才華，都希望能夠用于國家和社會的發(fā)展之中，這種擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R無疑也深刻的影響著我們這些當(dāng)代大學(xué)生，我們也要積極的為國家、社會盡自己的一點(diǎn)微薄之力，而這種力量的發(fā)揮，必須依賴于一定的職務(wù)，因此，能夠把握領(lǐng)導(dǎo)用人的真諦，也就能夠加強(qiáng)我們?yōu)閲�家和社會效忠的能力�?/p>

六、學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)概論》，使我們掌握了一些必要的學(xué)習(xí)和工作方法。在第九章“領(lǐng)導(dǎo)思維的基本原力”和第十章“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法”的學(xué)習(xí)，使我們能夠掌握一些基本方法，其中的思想政治教育方法對我們以后有很多的重要意義，即便以后我們不是領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)方法中的很多方法和我們的現(xiàn)實(shí)生活有很深刻的聯(lián)系，比如比如“調(diào)查研究的方法”是我們在很多研究中要運(yùn)用到的，而比如“組織會議的方法”對于每一個人來說都是很重要的，這些，在實(shí)際生活中都會得到。

最后，作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，還要懂得經(jīng)營自己的健康。壯志難酬的領(lǐng)導(dǎo)者，往往是因?yàn)闆]能戰(zhàn)勝一個最大的敵人不健康的身體。某些領(lǐng)導(dǎo)者通常在“不尋常的時(shí)間”中處理事物，如果有某種宿疾，那么你的成功之路必定荊棘滿布、困難重重。強(qiáng)健體魄，才能使你成就事業(yè)。因?yàn)椋�美國管理界流行一個觀點(diǎn)：不會管理自己身體的人亦無資格管理他人，不會經(jīng)營自己健康的人就不會經(jīng)營自己的事業(yè)。

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