201*年中秋工作小結(jié)0

201*年中秋月餅工作小結(jié)

北京銷售部

201*年的中秋月餅銷售已經(jīng)進入了最后沖刺階段，前期整體銷售持平穩(wěn)發(fā)展趨勢，現(xiàn)將具體情況概述如下：

一、銷售工作的整體特點(一)銷售平穩(wěn)、分布集中

今年與去年相比，整體市場銷售比較平穩(wěn)，但由于今年沒有了去年的“中秋、國慶兩節(jié)合一”，致使中秋月餅銷售爆發(fā)期延遲。據(jù)我部門對整個市場的分析調(diào)查，今年團購部的爆發(fā)期主要集中在中秋節(jié)的前兩周左右（也就是現(xiàn)在剛開始），而商超的爆發(fā)期會集中在中秋前一周左右。現(xiàn)在臨近中秋還有兩周時間，北京銷售部會全力以赴抓住這兩周的爆發(fā)期，給201*年中秋月餅銷售工作畫上圓滿的句號。

（二）中、高端走俏、品牌特色旺

從銷售趨勢及銷售數(shù)據(jù)來看，今年中、高端及品牌特色的禮盒月餅銷售量較大，重點體現(xiàn)在：

全聚德品牌：聚德盛世禮盒月餅、極品伍仁禮盒月餅仿膳品牌：龍祥盛世禮盒月餅、御龍錦月禮盒月餅品牌特色：吉祥鴨肉酥禮盒、鴨肉酥（鐵盒）（三）特色包裝、顧客青睞

今年全聚德品牌禮盒在包裝上有所創(chuàng)新，推出的新品受到廣大消費者的喜愛與稱贊。青瓷捧月禮盒溶入老北京文化特色的青花瓷元素、聚月（低糖）禮盒溶入了老北京剪紙藝術(shù)，加之全聚德本身的悠久文化歷史，更加彰顯它的文化氣息；精品伍仁禮盒把現(xiàn)代時尚元素與全聚德文化上結(jié)合，給消費者帶來視覺上的沖激。

（四）市場啟動滯后、促銷打折提前

今年商超整體運作時間滯后，市場銷售剛一開始，各廠家就紛紛出臺了各種打折、買贈等活動，使市場競爭白熱化，促銷力度的加大，使銷售價格明顯下滑。與去年相比，過早的進入了價格戰(zhàn)的階段。

（五）集采服務、重中之重

以集采工作為首，針對首旅集采工作采取一條龍服務方式，從餡料、包裝、成型均一式化，根據(jù)各酒店要求，做好記錄與備案，全力為首旅集采工作做好堅實保障。

二、銷售渠道的新突破（一）開發(fā)三大主力代理商

針對主力代理商，制定合理的代理銷售政策，充分明確代理范圍，規(guī)范市場銷售秩序，防止代理商之間的惡意競爭。運用主力代理商的渠道，以一點帶動全面，把以往針對大代理商和一般代理商提升為針對主力代理商，由主力代理商針對一般代理商及其它性質(zhì)代理商，這樣更加有效的對代理商進行管理。

（二）加大網(wǎng)絡(luò)銷售的推廣力度

今年與百度合作進行競價排名，推廣網(wǎng)絡(luò)銷售。與淘寶鼎翎、老字號、玖美等網(wǎng)絡(luò)平臺、好特惠團購網(wǎng)合作，借助三大網(wǎng)絡(luò)平臺與團購網(wǎng)平臺進行推廣與銷售，擴寬銷售渠道。（三）渠道轉(zhuǎn)變，降低成本及費用

把部分商超推向代理商，由代理商來進行操作與管理，從而降低了企業(yè)在人力及物流方面的成本與費用。

三、維護市場，不斷開拓（一）商超業(yè)務

通過信息收集和有效溝通，促使商超不斷從銷售單一產(chǎn)品向更多類產(chǎn)品發(fā)展，從而不斷擴大產(chǎn)品銷量；做好市場保護，對商超做好管理。

（二）團購業(yè)務

針對以往老客戶定期進行訪問，節(jié)日期間給客戶送上祝�；蚴菃柡虻亩Y物，以牢固基礎(chǔ)。讓老客戶隨時知道公司產(chǎn)品或是新品的信息，維護客戶的關(guān)系。通過多種渠道獲取新客戶信息，開發(fā)新客戶，擴大銷售范圍。

（三）代理商業(yè)務

以一點帶全面，針對主力代理商進行管理，維護好代理商的權(quán)益，充分發(fā)揮主力代理的作用，把銷售渠道擴大化，不斷開拓銷售市場。

（四）集采業(yè)務

提前溝通，根據(jù)各酒店要求，提出相應方案，使工作更細化。更全方面的服務，擴大了合作酒店的數(shù)量。

四、銷售管理方法（一）合理分配指標

分析當前市場形勢，明確銷售目標，針對各項工作進行了精密部署，落實責任，明確分工。

（二）加強員工培訓

公司各部門領(lǐng)導針對中秋項目親臨指導，對員工進行了全面培訓，使員工在財務、物流、信息系統(tǒng)等流程方面有了更加深入的了解，提高了員工的工作效率，使銷售工作更加順暢。

（三）加強溝通力度

加大了各部門的溝通、協(xié)調(diào)力度，通過協(xié)調(diào)解決實際發(fā)生的問題，使各項工作順利開展。

（四）加大監(jiān)管力度

根據(jù)市場分區(qū)，設(shè)立監(jiān)察小組，專門對商超布展、人員工作情況、各片區(qū)終端市場網(wǎng)點的銷售情況等進行監(jiān)督檢查，規(guī)范市場營銷行為，并通過拍照和巡查記錄等方式對商業(yè)終端進行評估，及時反饋相應信息、處理相關(guān)問題。

（五）加強服務意識

對各部門嚴格要求，不斷完善服務、細化服務，強化服務意識，集采工作更是如此。優(yōu)質(zhì)的服務得到了消費者的一致好評和各酒店的肯定。

（六）加大宣傳力度

1.今年以夾報形式分期的、有針對性的投遞60萬份宣傳彩頁；2.企業(yè)網(wǎng)站整體推廣內(nèi)容改版，豐宣網(wǎng)站內(nèi)容，進行宣傳；3.利用身車廣告及移動電視進行宣傳。

以上是針對月餅銷售工作進行的各方面改進和完善，有效了保證了工作的順利開展。

擴展閱讀：201*年國慶及中秋節(jié)交通運輸安全工作總結(jié)

二0一0年國慶節(jié)交通運輸安全工作總結(jié)

今年國慶秋節(jié)期間，全縣交通系統(tǒng)按照“安全、優(yōu)質(zhì)、有序”的假日運輸安全工作總體要求，思想重視，責任落實，措施有力，狠抓節(jié)前工作準備，強化節(jié)日期間重點監(jiān)控，在源頭防范、過程監(jiān)控、應急管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)上狠下功夫，確保了假日期間全縣水陸交通運輸秩序平穩(wěn)有序，無一起安全責任事故。

一、組織領(lǐng)導落實到位

為切實抓好今年國慶假日交通運輸安全工作，我局成立了以局長任組長的假日運輸安全工作領(lǐng)導小組，落實了機構(gòu)、人員，明確了分工職責，制定了完善的工作預案，召開了國慶假日交通運輸安全工作會議，下發(fā)了工作安排意見，對假日交通運輸安全工作進行了安排部署。局下屬各單位、運輸企業(yè)也成立了由主要負責人親自掛帥的工作組織機構(gòu)，對運輸安全工作進行了安排部署，制定和完善了運輸安全工作預案和應急預案。確保了全縣交通系統(tǒng)假日運輸安全工作“機構(gòu)、人員、責任、預案、措施”等落實到位。二、交通運輸暢通有序

（一）提前籌備。針對假日客運特點，我局按照“突出道路運輸、兼顧水路運輸”的運輸工作思路，提前組織對道

路運輸和水路運輸客流情況進行預測分析，制定了水陸運輸保障方案，并針對重點線路可能出現(xiàn)的客流高峰，制定了相應的應急運輸工作預案，落實了應急客車2輛、客船1艘。（二）科學調(diào)度。針對長假前后客流高峰，各車站根據(jù)客流流量、流時、流向特點，合理組織運力，科學調(diào)度，對運力緊張的客運線路車輛采取了優(yōu)先安檢、報班，及時安排加班、啟動應急運力等措施，確保了旅客運輸及時、有序、方便，假日期間未發(fā)生乘客滯留車站、大規(guī)模積壓車站的情況。

（三）優(yōu)質(zhì)服務。湘運公司麻陽分公司增設(shè)了售票窗口，延長了售票時間，方便旅客購票；為旅客免費提供熱開水及中暑、感冒等藥品；安排服務人員專門負責為老、弱、病、殘等特殊旅客服務，引導旅客購票、上車�？瓦\車輛在車內(nèi)醒目位置張貼了《監(jiān)督公示牌》，公布了服務質(zhì)量舉報電話，及時受理旅客投訴，查處違規(guī)違章行為。運輸企業(yè)安排管理人員在重點車站旅客集散地加強服務質(zhì)量監(jiān)管，維護運輸秩序。

（四）嚴格執(zhí)法。運管和海事部門加強了執(zhí)法檢查和巡查，對客車（船）超載及自用車（船）非法從運、非法載客等行為進行了嚴厲查處；縣路政大隊加大了公路巡查，嚴格治超治限。

三、安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)

（一）強化宣傳教育。運輸企業(yè)對客運駕駛員進行了專題安全培訓教育學習，確保了客運駕駛員參培率達100%。認真落實崗前十分鐘安全宣傳教育活動，積極開展旅客的公共交通安全知識宣傳教育。在車站、碼頭、渡口等場所懸掛了安全標語。

（二）狠抓源頭管理。一是嚴格車、船技術(shù)準入。節(jié)前，對所有客車、客（渡）船技術(shù)性能進行了檢測、檢查，保證了投入假日運輸?shù)目蛙�、客（渡）船技術(shù)狀況良好。二是嚴格駕駛?cè)藛T資格準入。對所有的車、船駕駛員的從業(yè)資質(zhì)進行了一次排查，凡證照不齊、資質(zhì)不符、未參加假日安全培訓教育的駕駛?cè)藛T一律不準參加假日運輸。三是嚴格車站、碼頭渡口源頭管理�？h運管所嚴格執(zhí)行客運站運政駐站監(jiān)督規(guī)定，認真履行職責，督促車站認真落實“三不進站”、“五不出站”、“安全例檢”、簽單發(fā)車等規(guī)定。海事人員每天在重點渡口碼頭進行現(xiàn)場監(jiān)管。

（三）開展了節(jié)前安全檢查和隱患排查。節(jié)前，我局成立了6個安全督查、檢查組分別對道路運輸、水上交通、公路橋梁、路政管理、在建工程、內(nèi)部安全等進行了全面的安全大檢查和隱患排查，對發(fā)現(xiàn)的隱患及時落實了整治。（四）加強了重點監(jiān)控。海事處實行了領(lǐng)導分片、分水域的方式，有領(lǐng)導帶隊，加強了水上運輸安全巡查和檢查；

縣運管所加強了對重點線路的客運安全檢查；運輸企業(yè)安排管理人員對危險路段蹲點監(jiān)管，確保了重點路段行車安全。所有客運車輛隨車配備了安全員，加強了車輛運行途中安全管理。

四、值班信息暢通

我縣交通系統(tǒng)各單位均落實了由領(lǐng)導親自帶班的24小時值班制度，明確了值班職責和要求，值班人員按時到崗到位，認真履職盡責，做好了交通運輸安全工作統(tǒng)計、收集和上報，保證了信息及時暢通。

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