關(guān)于第二周促銷活動總結(jié)

這一次那城小區(qū)相對來說比較不錯，三天總共23戶，小區(qū)內(nèi)部11戶，周邊商鋪12戶，個人認(rèn)為這與小區(qū)的選址和促銷人員的促銷方式有重要關(guān)聯(lián)。

首先是選址：此次那城較其他小區(qū)有三大優(yōu)勢：

1、業(yè)主進(jìn)出小區(qū)依靠步行，機動車輛基本無法進(jìn)出小鎮(zhèn)。在向陽茗苑時，許多業(yè)主出行

都是開車，可以說，這一部分業(yè)主有較大可能性成為我們的客戶，但是當(dāng)他們開車進(jìn)出時，他們不會且我們也無法向他們做當(dāng)面推廣，這直接造成我們失去了起碼的機會。而那城則很好的避免了這一點，居民進(jìn)出基本都是步行（部分摩托電動）

2、小區(qū)對面為城市公園。小區(qū)業(yè)主已經(jīng)習(xí)慣晚飯后與家人一起去公園散步，而在這樣放

松的狀態(tài)下業(yè)主最有空閑和心思來關(guān)注我們的促銷活動，可以說，人在放松狀態(tài)下也更有購買欲。

3、小區(qū)位于城市主干道和城市中心。主干道旁商鋪的更為繁華，收入更好，因此更有購買力。

總結(jié)以上三點，選址基本上決定了潛在客戶的數(shù)量，選擇合適的小區(qū)將是促銷成敗關(guān)鍵。

其次，想簡單說一下自己促銷方式，可取之處大家一起分享：

第一、外形，促銷員的外形很重要，如果對方對你本人印象差，那產(chǎn)品基本無法推銷出去，

外形主要包括：著裝，天氣熱，但是最好戴上帽子，顯得專業(yè)正式一些；細(xì)節(jié)：前額的頭發(fā)用帽子收好，宣傳冊整理整齊，走路自信大方，面帶微笑，進(jìn)門開頭說話

聲音要洪亮有力，給人以信任感。

第二、語言，基本遵守培訓(xùn)時的手冊，多使用您好！您！不好意思！謝謝您！當(dāng)要否定客

戶時可以先報以善意的微笑，不否定對方，但一定要肯定自己。注意從不同方面比較

第三、誠懇，當(dāng)對方問及敏感問題：你是大學(xué)生吧？他們給你們多少提成？做誠實回答，真誠與客戶交流。相信真誠的心能化解對方的疑慮。

第四、步驟。這里想著重講一下上門促銷步驟：

1、進(jìn)門時說話聲音洪亮：老板/老板娘您好！打擾一下，我是成都怡公司的促銷員

（亮明身份，讓客戶了解來意）現(xiàn)在我們正在那城小區(qū)做一個怡桶裝水的促銷

活動，您看一下可以嗎？（順勢將宣傳單遞上）

2、此時如果客戶看都不看宣傳單或者基本不理或者說：你放這吧。那么客戶基本無

意購買，因此可以禮貌說一句：好的，謝謝您。然后下一個。如果客戶接過宣傳

單后看宣傳單，則給客戶35秒左右時間看單，在他看完之前先開口：

（第一步：高品質(zhì)）請問您了解我們的怡水嗎？（現(xiàn)有情況看許多人不了解怡桶裝水），我們的水質(zhì)是非常好的，您應(yīng)該在各個超市和商場經(jīng)常見到555毫升的瓶裝怡水吧，就是綠色的那種。那種瓶裝水和我們這種桶裝水是統(tǒng)一公司出品，水質(zhì)都是一樣的（從大家最熟悉的角度去讓客戶最快最直觀地了解我們的品質(zhì)）；（第二步：更優(yōu)惠）是這樣的，您平時買我們的怡桶裝水100塊錢只有10桶，現(xiàn)在我們現(xiàn)場的優(yōu)惠促銷活動，買10送1，還送一瓶金龍魚油，算下來一桶只要8塊錢多一點，（然后針對客戶已經(jīng)購買品牌進(jìn)行價格比較）對了，請問您家里用的是哪種水？（大部分品牌都高于我們）您看嘛，我們的水不但好，而且還更劃算，（此時此刻客戶會心動，一部分會主動詢問水站和桶的的問題，沒有主動提出來的我們自己要主動說）

（第三步：很方便）我們的水站就在航天路149號附2，也就是石頭火鍋對面，離這也比較近，您如果訂了我們的水，我們可以直接用您的桶與我們的桶對換，不需要您再退桶交押金這么麻煩了，如果您現(xiàn)在要我們可以馬上把票和油給您送過來。（此時客戶或者選擇訂，或者在猶豫，部分人會問詢問活動時間）

（第四步：機會難得）如果對方說：我考慮下吧，我們就主動提醒：我們的優(yōu)惠活動只有三天時間，而且優(yōu)惠僅限于我們的活動現(xiàn)場，反正夏天您家里用水量大，以后會需要，現(xiàn)在您何不乘這樣一個優(yōu)惠活動購買水票，我們的水票不會過期，您需要水直接打電話水即可送過來。如果對方問：你們明天還會搞活動嗎？（此時不要直接回答會，許多客戶回去商量是否購買，而商量的對象沒有收到現(xiàn)場活動和我們講解的刺激，較難產(chǎn)生購買欲，大部分會反對，因此最好“迫使”現(xiàn)在購買）我們可以做如下回答：如果明天下雨我們就不會搞了。（這既沒有欺騙客戶，也使得客戶感到機會難得，因此進(jìn)一步促進(jìn)了客戶的購買欲）

（第五步：三顧茅廬）對于那些在猶豫，有購買欲的客戶，可在當(dāng)天做好記錄，第二天再次登門促銷，一般來說會有部分客戶選擇訂購，這樣大大提高了促銷的效率。

最后，我們要對所有拒絕的客戶都報以微笑：沒關(guān)系，如果您以后需要可以撥打宣傳單上的電話，謝謝您！

以上為個人總結(jié)，僅供參考

擴展閱讀：7月第二周銷售部工作總結(jié)

本周工作總結(jié)：

銷售部

1：日常的銷售工作，本周由于天氣炎熱，來訪來訪68組比上周有所下降，來電由于短信的停發(fā)也比上周少，一期成交1套，二期成交7套，二期銷售得到好轉(zhuǎn)。

2：催款工作：對已成交房款進(jìn)行催款，銷售部是很明顯，個別客戶成了困難戶。

3：外出派單工作：自看房車配置到位后，本周每天下午下班后都會組織置業(yè)顧問到林州市人民公園，廣場社區(qū)商場等人流比較集中的地方派單宣傳。

4：本周跟財務(wù)核對了一期成交客戶明細(xì)表，發(fā)現(xiàn)了一些問題，及時得到整改。5：對于看房車到位后的后續(xù)工作進(jìn)行的落實到人的安排，包括看房車的充電停車洗車行車安全專車司機等

客戶部：

1：客服部本周回款9組，合計235萬，上周回款3組合計104萬，本月預(yù)計還有10組按揭回款可以到賬。

2：對于剩余40多組按揭客戶，及時電話催繳按揭資料，并做好統(tǒng)一管理，及時進(jìn)行按揭工作，保證后續(xù)款項的到位。

策劃部：

1：跟長虹公司北環(huán)廣告位進(jìn)行聯(lián)系，尺寸36*6，半年4.8萬以前8萬價格比較之前北環(huán)戶外價格高出30%。目前主要工作是設(shè)計出版面，價格后續(xù)再進(jìn)行協(xié)商。2：鳳寶第二批小單頁已經(jīng)制作完成發(fā)到公司郵箱。3：重新考慮并制作鳳寶紫園的二期推廣方案。

下周工作安排：

1：落實外銷工作的程序化，把外銷工作做成有準(zhǔn)備有籌劃的推廣工作。2：北環(huán)姚村方向戶外廣告設(shè)計到并安裝到位。第二批單頁的落實。3：成交客戶的催款工作

4：資料未能提請客戶的資料催繳統(tǒng)計工作

朱建華201*.7.

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