物業(yè)小區(qū)環(huán)境治理實施方案(201*)

關于印發(fā)《十堰城區(qū)物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生

整治實施方案》的通知

城區(qū)各物業(yè)服務企業(yè)、各業(yè)主委員會：

現(xiàn)將《十堰城區(qū)物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治實施方案》印發(fā)給你們，請認真抓好落實。

附件：1、《十堰城區(qū)物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治實施方案》2、十堰城區(qū)物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治考核分組表此通知。

二一年三月八日

十堰城區(qū)物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治實施方案

根據(jù)十堰市“三城聯(lián)創(chuàng)”指揮部《關于十堰城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生建設實施方案的通知》要求，為扎實開展物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作，進一步提高物業(yè)服務水平、美化居住環(huán)境，更好地推進全市物業(yè)小區(qū)三城聯(lián)創(chuàng)工作，制定本方案。一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，以創(chuàng)建文明、衛(wèi)生、優(yōu)美的城市居住環(huán)境為目標，在我市城區(qū)物業(yè)小區(qū)大力開展凈化、綠化、亮化、美化工作，進一步提高物業(yè)管理水平和服務質(zhì)量，努力創(chuàng)建良好的人居環(huán)境，促進我市衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作，為推動我市社會經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。二、工作目標

根據(jù)市“三城聯(lián)創(chuàng)”指揮部的安排和部署，此次物業(yè)小區(qū)環(huán)境整治主要圍繞環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、亮化美化、規(guī)范管理等內(nèi)容進行。

（一）搞好小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，凈化小區(qū)環(huán)境。

要按照物業(yè)服務合同約定，加大小區(qū)衛(wèi)生保潔力度。合理設置垃圾箱，垃圾箱基本完好、清潔，垃圾無外溢；小區(qū)道路、廣場、綠地等公共場所無紙屑、煙頭等丟棄物、無生活垃圾、建筑和裝修垃圾等，目視清潔；單元樓道按物業(yè)服務合同進行保潔，但最低必須做到每日清掃一次道路、廣場、樓道等公共部位，擦

拭一次樓道扶手、大門、信報箱、配電箱、電信箱、消防箱等公共設施，每季度擦拭一次樓道共用窗戶�；�本達到無垃圾、雜物，無明顯污跡；樓道門窗無積灰，目視基本清潔；白天雨雪停，1小時內(nèi)組織清除主干道積水、積雪；噴水池、人工湖無漂浮物;房屋公共部位和公共場所無亂貼亂畫、亂牽亂掛、亂堆亂放、亂搭亂建現(xiàn)象，無私種蔬菜等現(xiàn)象;除“四害”措施落實，鼠、蚊、蠅、蟑螂等病媒生物得到有效控制。

（二）加強綠化養(yǎng)護，搞好綠化美化。

綠地無改變用途和破損、踐踏、占用現(xiàn)象，無雜草，基本無裸露；花草樹木長勢良好，修剪整齊美觀，無病蟲害，無折損現(xiàn)象。

（三）加強小區(qū)管理，創(chuàng)造良好生活秩序。

小區(qū)內(nèi)車輛停放整齊有序；經(jīng)營門店無出店經(jīng)營和亂設攤點現(xiàn)象；小區(qū)廣告牌、宣傳牌設置不凌亂，無破損、歪斜，版面整潔;排水、排污按物業(yè)服務合同約定及時疏通，無堵塞、外溢現(xiàn)象；積極協(xié)助和配合市城建規(guī)劃部門拆除小區(qū)內(nèi)亂搭亂建房屋；協(xié)助社區(qū)居委會對小區(qū)內(nèi)違章飼養(yǎng)家禽進行清理；協(xié)助市環(huán)保局等部門清理影響居民生活的油煙、噪聲污染；飼養(yǎng)寵物和鳥類能嚴格遵守規(guī)定，進行免疫接種，糞便不污染環(huán)境。

（四）做好亮化工作，美化居住環(huán)境。

重點是臨人民路、朝陽路、柳林路、車站路、北京路、東岳路、漢江路、公園路、車城路的居住小區(qū)，要按照市政府要求落

實亮化工作。小區(qū)亮化照明設施完好，路燈亮化率達98％以上；按照市政府亮化要求，保證亮化時間；未落實小區(qū)亮化設施的小區(qū)，物業(yè)企業(yè)要積極協(xié)調(diào)開發(fā)企業(yè)，確保按照要求落實到位。

（五）制定和完善管理制度，建立長效管理機制。各物業(yè)服務企業(yè)要根據(jù)中國物業(yè)管理協(xié)會《普通住宅小區(qū)物業(yè)服務等級標準（試行）》，確定服務等級，并在小區(qū)物業(yè)服務辦公室公示物業(yè)服務內(nèi)容和標準、收費項目和標準。要制定和完善小區(qū)衛(wèi)生管理制度、日常保潔制度、綠化管理制度、車輛停放制度、基礎設施維護管理制度。市房管局按照《十堰市物業(yè)服務企業(yè)監(jiān)督考核辦法》按月進行考核并通報，建立長效管理機制。

三、工作步驟

此次活動分三個階段進行：

（一）集中整治階段（201*年3月10日-3月15日）。各物業(yè)服務企業(yè)要按照方案要求，結合各小區(qū)實際，確定任務，突出重點，切實搞好小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作。同時，市房管局將成立檢查組，對城區(qū)物業(yè)小區(qū)開展拉網(wǎng)式檢查。

（二）迎接模擬檢查及考核階段（201*年3月16日－3月底）。各物業(yè)服務企業(yè)做好迎接創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市模擬檢查工作。市房管局將對每個物業(yè)小區(qū)進行檢查考核。各物業(yè)服務企業(yè)要對照環(huán)境整治目標和要求，研究措施，查漏補缺，邊整邊改，市房管局將抓好督辦檢查。

（三）總結驗收階段（201*年4月-5月底）。各物業(yè)服務企

業(yè)要對環(huán)境衛(wèi)生整治工作進行“回頭看”，總結成效，查找不足，研究長效治理辦法，鞏固治理成果。房管局將加強對各物業(yè)小區(qū)整治工作的督辦，對各小區(qū)的工作進行檢查驗收考評。四、工作措施

（一）加強領導，認真組織。

為加強組織領導，市房管局成立“十堰城區(qū)物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治領導小組”，下設辦公室，統(tǒng)一負責城區(qū)物業(yè)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整治日常工作。市房管局副局長王勇任領導小組組長，成員為蔣龍軍、李新華、計道勇。領導小組辦公室設在房管局物業(yè)辦。各物業(yè)服務企業(yè)的負責人是本次整治工作的第一責任人，要提高認識，加強組織領導，落實專人，把環(huán)境衛(wèi)生整治工作作為今年上半年的一項重要工作抓緊抓實。（二）突出重點，狠抓整改。

市房管局負責物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治實施方案的制定、組織、檢查、考核工作；各物業(yè)服務企業(yè)負責各物業(yè)小區(qū)的環(huán)境整治工作，結合小區(qū)實際，認真組織開展整治工作。特別是朝陽小區(qū)、濱河小區(qū)、燕林小區(qū)、永新新村、富康花園等老舊物業(yè)小區(qū)，以及亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫等現(xiàn)象，物業(yè)服務企業(yè)要采取得力措施，全面整治，確保達到國家衛(wèi)生城市驗收標準。（三）廣泛宣傳，營造氛圍。

各物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會要加大宣傳力度，營造濃厚的氛圍。通過多層次、多形式的宣傳引導，提高居民的衛(wèi)生意識、

環(huán)境意識，形成齊抓共管、共同努力的良好氛圍，確保實現(xiàn)環(huán)境整治目標。

（四）加強督促檢查，切實抓好落實。市房管局將成立5個檢查小組，對城區(qū)物業(yè)小區(qū)分片進行檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要當場下發(fā)整改意見書。在綜合驗收階段，將按照《十堰市物業(yè)服務企業(yè)監(jiān)督考核辦法》予以獎懲。對考核成績突出的，在物業(yè)管理招投標中予以加分，直接評為年度優(yōu)秀物業(yè)服務企業(yè)，并給予物質(zhì)獎勵；對認識不到位，整改力度不大，責任心不強的，將予以通報批評和媒體曝光，記入企業(yè)信用檔案，并取消當年物業(yè)管理招投標資格，取消當年評先資格。

擴展閱讀：2靖宇縣住宅小區(qū)環(huán)境綜合整治實施方案

2靖宇縣住宅小區(qū)環(huán)境綜合整治實施方案

（草案）

為改善縣城居民居住環(huán)境，提高居民居住生活水平，以“四城”聯(lián)創(chuàng)為契機，按照縣委、縣政府提出的關注民生，體恤民情將開展住宅小區(qū)環(huán)境綜合整治工作，使廣大居民居住環(huán)境得到明顯改善。為確保整治工作順利實施，特制定本實施方案。

一、小區(qū)及單體樓現(xiàn)狀

我縣現(xiàn)有住宅樓總面積萬平方米，其中小區(qū)36個、面積萬平方米，單體樓棟、面積萬平方米。以實施專業(yè)物業(yè)管理的有個小區(qū)、面積萬平方米，單位自管和業(yè)主自治的有個小區(qū)、面積萬平方米，單位自管和業(yè)主自治單體樓棟、面積萬平方米；現(xiàn)有棄管小區(qū)個、面積萬平方米，單體樓棟、面積5萬平方米，主要分布在河南片區(qū)。二、整治的必要性

我縣舊住宅小區(qū)和單體樓在建設之初主要是為了解決城鎮(zhèn)居民的居住問題，規(guī)劃建設方案較為簡單，配套設施不健全，如無管理用房、小區(qū)內(nèi)道路硬化率較低、無綠化、缺少健身器材等基本的硬件設施。小區(qū)人居環(huán)境等方面與新建小區(qū)形成強烈反差，無法滿足居民日益增長的住房需求。加強老舊小區(qū)綜合整治是關注民生、改善民生的需要，城市老舊小區(qū)居民日常生活面臨許多問題和實際困難。比如，小區(qū)道路維護不足，硬化率不足，路面坑坑洼洼，路燈缺失，影響居民出行；私搭亂建擠壓侵占市政管線和消防通道、外墻損壞脫落，造成極大的安全隱患；小區(qū)雨水污水混流，樓房上下水管道破損，堵塞嚴重，無排水管網(wǎng)，冰雪溶化和降雨造成院內(nèi)積水，給居民生活帶來不便。

加強老舊小區(qū)的綜合整治，以建設“文明、和諧、平安”住宅小區(qū)為目標，以整治舊小區(qū)及單體樓的臟、亂、差為重點。廣泛動員廣大群眾和社會各方面力量，充分發(fā)揮各相關部門的作用，合力完成我縣住宅小區(qū)環(huán)境綜合整治工作，建立健全舊住宅小區(qū)物業(yè)管理體制和運行機制。三、整治工作目標

工作目標是要通過三年的時間徹底改變老舊小區(qū)的臟、亂、差和無管理狀態(tài)，改造整治一批成型一批并建立長期有效的管理機制。根據(jù)現(xiàn)有情況201*年擬共改造面積萬平方米，整治工作完成后基本恢復管理運行功能，開始實施社會化、專業(yè)化、市場化的物業(yè)管理，使小區(qū)達到環(huán)境整潔、生活方便的目標。創(chuàng)造方便、舒適、安全、優(yōu)美的生活人居環(huán)境和城市空間環(huán)境，提升城市品位。

四、整治工作內(nèi)容

（一）、花草樹木調(diào)整，草坪鋪設、補種、修剪；（二）、小品及休閑健身場所整修、增設和完善；

（三）、上、下水管道的整修和清掏及破損窨井蓋整修、更換；

（四）、物業(yè)管理用房的調(diào)整清退、修補、建設或擴建；（五）、宣傳欄、告示牌、監(jiān)控、路燈的增設；（六）、公共場地的硬化、增補、平整；（七）、小區(qū)院門增補、修理和封閉；

（八）、房屋外墻的修補、粉刷，樓道內(nèi)墻體粉刷，臨街樓道窗的更換；

（九）、拆除小區(qū)內(nèi)違法、違章建筑物；

（十）、組織籌建小區(qū)業(yè)委會，落實長效管理機制。

五、整治工作措施

為保證整治工作的實施，縣委、縣政府決定采取縣級領導包保，各相關責任單位和部門具體落實整治工作。

各單位和部門要明確整治內(nèi)容和標準，做到精心組織、精心管理、精心施工。負責做好居民群眾的宣傳發(fā)動和思想教育工作，協(xié)調(diào)處理整治過程中的各種矛盾。通信等專業(yè)管理部門負責各部門的管線清理整治工作。

六、住宅小區(qū)綜合整治進度計劃安排201*年住宅小區(qū)綜合整治工作要求在今年9月底前全面完成。整個進度按前期準備、組織實施、竣工驗收三個階段進行。

（一）準備階段（201*年6月1日-201*年6月15日）包保單位確定整治的住宅小區(qū)的具體位置范圍，對所包保住宅小區(qū)的現(xiàn)狀進行實地調(diào)查；制定總體整治實施方案，實施方案在小區(qū)進行公示，廣泛征求吸納社會各界及居民群眾的意見。

（二）實施階段（201*年6月15日-201*年8月）1.環(huán)境整治工程

6月中旬施工隊伍進場，整治工程全面展開；8月底整治工程基本結束。2.專項整治工程

整治內(nèi)容中的土建工程、管道地下隱蔽工程必須嚴格按綜合整治施工管理要求實施，其中地下隱蔽工程必須在8月15日前完成。

3.配套設施整治工作

對被占用或閑置的公建配套設施進行清理、清退或調(diào)整的工作，必須于8月15日前完成；

根據(jù)規(guī)劃和小區(qū)服務與管理的需要，完成對必要的配套設施進行補建的工作。對清理、清退、調(diào)整、和補建的公建配套設施明晰產(chǎn)權和移交使用手續(xù)的工作。4.轉(zhuǎn)入物業(yè)管理工作

各小區(qū)整治工作開始的同時，各街道、社區(qū)和包保單位開始組織籌備小區(qū)業(yè)主大會，8月底前產(chǎn)生業(yè)主委員會，并組建和落實物業(yè)管理工作。

（三）竣工驗收階段（201*年9月）

縣委、縣政府辦公室會同有關部門將對全縣住宅小區(qū)綜合

整治與改造工作進行全面檢查驗收與考核，并表彰在此次整治活中涌現(xiàn)出的先進單位和個人。

七、保障措施

（一）加強組織領導，形成工作合力。

為加強對老舊住宅小區(qū)綜合整治工作的領導，縣政府成立靖宇縣住宅小區(qū)綜合整治工作領導小組。

組長：陳毅民畢增祥副組長：鄒作祥成員：縣委辦政府辦

。領導小組下設辦公室，辦公室設在住建局，由寧永金同志兼任辦公室主任，于孝成同志任辦公室副主任。政府各相關部門、社區(qū)街道辦事處也要成立專門機構、抽調(diào)精干力量，積極主動的做好配合工作，把老舊住宅小區(qū)綜合整治工作與構建和諧社區(qū)結合起來，與切實改善群眾生活和居住環(huán)境結合來，進一步明確責任，細化目標任務，形成合力，大力推進老舊住宅小區(qū)綜合整治工作。

（二）抓好業(yè)主委員會的組建和換屆工作。按照法定的程序，組織成立業(yè)主委員會等基層自治組織，對已經(jīng)成立業(yè)主大會、業(yè)主委員會的加強制度建設，促進其依法開展工作。

（三）做好物業(yè)管理企業(yè)進入住宅小區(qū)的移交接管工作，建立長效管理機制。進行綜合整治改造后，盡快完成住宅小區(qū)整體移交接管，實施物業(yè)管理。同時，相關部門和所屬街道辦事處、社區(qū)要加強配合和業(yè)務指導，加強業(yè)主委員會與居民委員會、物業(yè)管理企業(yè)的協(xié)作，建立長效管理機制。

（四）嚴格目標考核，保證整治效果。為確保今年工作目標的落實，政府根據(jù)全縣老舊住宅小區(qū)整治與改造工作的總體要求，與各有關部門、街道辦事處簽訂老舊住宅小區(qū)整治與改造工作目標責任書，列入年度工作考核指標。對領導有力，完成任務出色的單位和個人給予獎勵；對工作推進不力，未能按照計劃完成任務的，要追究相應責任。

（五）堅持不懈抓好新區(qū)和新建住宅小區(qū)的管理工作。有關部門要從本次老舊住宅小區(qū)綜合整治改造工作中吸取經(jīng)驗和教訓，建立和完善相應的工作機制，堵塞原有工作中存在的漏洞，確保新建小區(qū)不出現(xiàn)管理真空，全面提升住宅小區(qū)和城市管理水平

附件：《靖宇縣住宅小區(qū)綜合整治任務表》

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