隴東鎮(zhèn)201*年大調解工作總結

隴東鎮(zhèn)201*年大調解工作總結

隨著《中華人民共和國人民調解法》的頒布實施，調解工作在基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)中維護社會穩(wěn)定、促進經濟發(fā)展的作用越來越明顯�；鶎余l(xiāng)鎮(zhèn)的法律普及程度也在大調解工作中得到相應的提高。

201*年以來，隴東鎮(zhèn)大調解中心在縣大調解中心的正確領導下，充分發(fā)揮人民調解工作“第一道防線”的作用，認真貫徹落實上級對調解工作的指示精神，結合隴東鎮(zhèn)實際情況，以科學發(fā)展觀為指導，與時俱進，開拓創(chuàng)新，緊抓中心工作，把矛盾糾紛化解在基層，取得了可觀的成績。現(xiàn)將隴東鎮(zhèn)調解工作進行分析總結。一、嚴格落實矛盾糾紛排查制度，掌握矛盾糾紛調處主動權

為了提高調解工作在群眾心中的信譽地位，我鎮(zhèn)調解委員會成員經常深入到村組群眾中了解民情傾聽民意，在大走訪、大排查中拉近與群眾之間的距離，搭建與群眾之間的連心橋，使調解糾紛的成功率得到提升。全年，隴東鎮(zhèn)大調解中心共參與調解案件150件，其中山林土地糾紛45件、財產糾紛30件、鄰里糾紛20件、人身損害糾紛6件、征地拆遷糾紛3件、合同糾紛1件、婚姻家庭糾紛7

件、村務管理糾紛1件、其他糾紛30件。調解成功148件，調解成功率98%。

二、規(guī)范調解制度、及時消除隱患

對已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調解、處理有機地結合起來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效地消除全鎮(zhèn)一切不安定隱患，規(guī)范了調解程序，使調解工作走上了規(guī)范化的軌道。

三、注重調解方式、情理結合

在調解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結合，動之以情，明之以理，曉之以法，嚴格遵守調解程序，注意選擇調解方式。在查明實分清責任的基礎上進行調解程序，幫助當事人達成，對于調解不了的矛盾糾紛，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎上，做好當事人的思想工作，今年全鎮(zhèn)山林土地糾紛、財產糾紛比較多，這些糾紛中有很多涉及鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親和親兄弟之間的感情，我們運用所學到的調解知識為他們調解糾紛，進行親情教育，以情感人。進行倫理道德教育，以德服人，進行法律法規(guī)教育，以法服人，及時化解了矛盾糾紛。

全年隴東鎮(zhèn)調解工作抓得緊，信息暢通，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽之中，實現(xiàn)了調解

無空白、隱患無死角，為文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)的和諧發(fā)展做出了巨大的貢獻。

隴東鎮(zhèn)大調解中心201*年10月14日

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義和鄉(xiāng)201*年大調解工作總結

201*年，我鄉(xiāng)以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹市、縣政法工作部署，緊密結合我鄉(xiāng)實際，始終堅持“打防并舉，以防為主”的工作方針，著力發(fā)揮“大調解”在社會治安綜合治理工作中的重要作用，全力精心構筑矛盾糾紛大調解機制，努力筑牢維護社會穩(wěn)定的“第一道防線”。今年在“大調解”工作中，我鄉(xiāng)各級調委會共調處群眾各類民間糾紛148余起，涉及人數(shù)500余人，矛盾糾紛受理率100%，調解成功率達100%。其中涉及征地補償、拆遷安置、贍養(yǎng)糾紛、婚姻家庭等各類社會矛盾以及一些個體性問題，有力地維護了社會的整體穩(wěn)定，有效地保障了我鄉(xiāng)經濟的健康發(fā)展。我們的具體做法有以下幾方面：

一、健全體制，完善網絡，明確職責。今年6月份，鄉(xiāng)黨委下發(fā)了《關于成立義和鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調解”工作領導小組和矛盾糾紛“大調解”協(xié)調中心的通知》，黨政辦、綜治辦、司法所、派出所、安辦、土地、村建等各個職能部門共同參與的矛盾糾紛調處工作領導小組，建立“矛盾糾紛“大調解”協(xié)調中心”，我們還著力鞏固和整頓了5個人民調解委員會，每個調委會都選聘了2名專職調解員，充實調整了20名義務調解員和20名義務糾紛信息員。在村民小組建立維護穩(wěn)定群眾自治協(xié)會組織，發(fā)揮老黨員、老干部、老教師、治安積極分子的積極作用，排查反饋存在于基層群眾中的各種不穩(wěn)定信息，及時化解各類矛盾，從而形成“村村民小組群眾協(xié)會”上下聯(lián)動，協(xié)調一致的工作網絡。同時，明確了各級組織的工作職責和任務，嚴格實行矛盾糾紛調處工作管轄責任制，堅持分工負責和聯(lián)合調處相結合，屬地管理和集中調處相結合，做到了信息聯(lián)通、糾紛聯(lián)排、力量聯(lián)動、矛盾聯(lián)調。對本地區(qū)、本單位的重大矛盾糾紛，明確責任主體，實行定領導責任、定單位(部門)責任、定調處時限的工作制度，努力做到糾紛矛盾調處件件有回音，事事有反饋，重大案件有報告，從而有力地保證了“大調解”機制的正常運行。

二、完善工作機制，落實工作責任制。一是建立健全矛盾糾紛預警機制。村相應建立健全了預警機制，形成信息員、村民小組、村、鄉(xiāng)四級預警網絡。鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調解”協(xié)調中心指導村調處中心、村調委會每半月進行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期必須及時排查，并將排查結果報區(qū)調處中心。鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調解”協(xié)調中心每月月末上報縣大調解聯(lián)席會議辦公室。預警信息員、調解員發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，隨時上報，并在第一時間趕到現(xiàn)場進行調處，并及時通過信息渠道向上級報告，切實防止民轉刑案件和集訪、越級上訪事件發(fā)生。二是健全檢查考評機制。鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調解”協(xié)調中心明確了主要考評考核標準，把大調解的各項指標進行細化分解，進行量化考評考核。三是落實社會矛盾糾紛調處責任制。各單位對屬于本轄區(qū)調處的矛盾糾紛，要切實負起責任，及時化解，不得把矛盾糾紛推向上級、推向社會，達到一般糾紛不出組、大糾紛不出村、疑難糾紛不出鄉(xiāng)。四是實行問責任制。對群眾上門要求調處的矛盾糾紛，實行問責任制，不管找到那個部門都應熱情接待、主動受理，然后轉交責任部門調處，切實防止矛盾激化。

三、統(tǒng)一標準，確保質量。一是統(tǒng)一制度建設標準。鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調解”協(xié)調中心及人民調解委會統(tǒng)一建立了重大糾紛快報、重大糾紛(社情)匯總分析；重大糾紛協(xié)調調解、糾紛排查專項治理、重大糾紛管轄督辦等制度；各調委會統(tǒng)一建立健全工作責任、例會、學習、考評、業(yè)務登記、培訓、統(tǒng)計、檔案管理等八項內部管理制度；完善和規(guī)范了大調解工作業(yè)務臺帳。二是統(tǒng)一業(yè)務建設標準。在“大調解”工作整個過程中，從糾紛調處申請、受理、告知、調查、調解、制作協(xié)議書，到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度，并嚴格運作程序，克服工作中隨意性，堅決做到既重視實體上的合法規(guī)范，又重視程序上的合法規(guī)范。三是統(tǒng)一隊伍建設標準。各調委會組成人員實行選舉與聘用相結合，并報司法所審查、備案；司法所負責培訓調委會主任，8月17日舉辦了全鄉(xiāng)基層調解員培訓班，參訓人員20名；同時下發(fā)了文件，對基層調解員進行目標管理、量化考核、嚴格按標準落實獎懲。四是統(tǒng)一協(xié)調中心和調解室建設標準。協(xié)調中心必須要

有辦公室、調解室、檔案室。調解室必須要在20平方米以上，并有明顯標志。全鄉(xiāng)統(tǒng)一了上墻公示欄，從而使鄉(xiāng)、村兩級協(xié)調中心規(guī)范化建設得到了加強，使調處中心成為整合力量、聯(lián)動各方的調處機構和工作平臺。

雖然在今年我們的大調解工作取得了一定的成績，但是仍然存在一定的問題和困難。一是個別村對大調解機制建設工作重視程度不夠，差距比較明顯；二是村調處中心基礎設施建設還需進一步加強，資金的投入與上級的要求還有很大差距，影響了大調解工作向更高層次拓展；三是部分社區(qū)調解室沒有達標，基層調解員的培訓工作尚需進一步規(guī)范；四是我鄉(xiāng)矛盾糾紛面寬量大，“大調解”協(xié)調中心配備人員太少，無法全面負擔起我鄉(xiāng)全面協(xié)調工作。

今年的工作已經入尾，為了更好地做好大調解工作，我們對明年工作初步打算如下：

一是進一步健全大調解體系。調處服務中心機構健全，制度完善，人員到位，切實保障大調解各級組織網絡管理規(guī)范，運行有效。加強組織協(xié)調，繼續(xù)加大對大調解工作的指導、督促和考核。根據制定的大調解量化考核標準，對大調解工作開展情況實施檢查考核，確保大調解工作各項措施落到實處。

二是進一步建立完善大調解信息預警機制。按照縣上關于加強信息預警機制建設意見的要求，建立和完善大調解信息預警機制，加強信息員隊伍建設，完善信息網絡體系，加強糾紛排查工作，提高矛盾糾紛預警能力。

三是嚴格落實矛盾糾紛調處責任制。堅持“屬地管理”和“誰主管，誰負責”的原則，把矛盾糾紛調處的責任落實到各部門、單位，實行分級負責，歸口調處。

四是進一步加強村上社會矛盾糾紛調處服務中心規(guī)范化建設和基礎建設。規(guī)范公示內容，健全基礎臺帳，完善工作制度，嚴格考核獎懲。

五是大力加強調解員隊伍建設。按照為人公正、辦事公道、有群眾威望、懂政策法律的要求，選好配強調解隊伍。加強調解員教育

培訓和管理，著力建設一支政治強、業(yè)務精、威信高的高素質調處隊伍。積極推行首席調解員制度，堅持調解員持證上崗，努力提高調解質量。

六是繼續(xù)推進人民調解規(guī)范化建設。切實按照“六有”、“四落實”、“四規(guī)范”的標準，大力推進人民調解委員會規(guī)范化建設，努力減少和預防因鄰里糾紛引發(fā)的民轉刑案件的發(fā)生。民間糾紛調解率達到98％，成功率達到95％以上。對因鄰里糾紛引發(fā)的命案將實行“一票否決”。

當前和今后一個時期，我們將進一步以“三個代表”重要思想為指導，深入基層，認真調查研究，總結經驗，樹立典型，因地制宜，推廣好經驗、好做法，把我鄉(xiāng)的“大調解”，建設工作推向一個新臺階，為創(chuàng)建“平安義和”做出新的貢獻。

義和鄉(xiāng)大調解協(xié)調中心201*年11月22日

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