象山縣交通事故人民調(diào)解委員會工作成效顯著

象山縣交通事故人民調(diào)解委員會今年以來工作成效顯著象山縣交通事故糾紛人民調(diào)解委員會自201*年成立以來，始終遵循依法公開平等自愿的原則，創(chuàng)造性的開展工作，積極為群眾提供交通事故法律咨詢，今年16月份人民調(diào)解交通事故951起，調(diào)解率為97.79%，自成立以來，調(diào)解率始終保持在97%以上�；�本實現(xiàn)了人民調(diào)解與交警行政調(diào)解、法院司法調(diào)解的有效銜接，提高了交通事故處理效率，方便了群眾，節(jié)省了警力，取得良好的法律效果和社會效果。

一、建立銜接機制，暢通銜接渠道，保障合法權益。道路交通事故調(diào)解委員會各部門既依據(jù)職責和責任分工開展工作，又加強相互銜接，確保道路交通事故糾紛及時處理。道路交通事故調(diào)解委員會調(diào)解重大疑難案件需要大隊協(xié)助的，大隊及時給予協(xié)助和支持。建立糾紛訴前引導工作機制和交通事故糾紛人民調(diào)解協(xié)議確認制度。對于未經(jīng)交通事故糾紛人民調(diào)解直接到法院起訴的，在征得當事人同意的基礎上，法院可以引導當事人到道路交通事故糾紛人民調(diào)解委員會進行調(diào)解。

二、強化業(yè)務培訓，確保調(diào)解效果。為全面提高調(diào)解員素質(zhì)，縣司法局對道路交通事故糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解員制定了專門培訓計劃，今年以來，縣司法局和縣交警大隊組織律師和事故處理經(jīng)驗豐富的民警對人民調(diào)解員集中進行了兩次業(yè)務培訓，并組織人民調(diào)解員

旁聽事故處理民警主持的調(diào)解，幫助人民調(diào)解員全面提高業(yè)務素質(zhì)，通過素質(zhì)提升，確保調(diào)解質(zhì)量和調(diào)解效果。

三、堅持工作原則，依法調(diào)解糾紛，妥善化解矛盾。交通事故人民調(diào)解委員會本著以人為本的工作理念，堅持平等自愿、依法調(diào)解的原則，注重心理疏導、專業(yè)調(diào)解和社會效果。調(diào)解委員會今年6月份專門選聘了20名具有豐富工作經(jīng)驗和熱愛人民調(diào)解工作的工作人員擔任專業(yè)調(diào)解員，根據(jù)案件難易程度和當事人的具體情況，因地制宜開展調(diào)解工作，依法妥善調(diào)解道路交通事故糾紛，提高了調(diào)解效率，有效化解了矛盾糾紛。

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蘆山縣交通事故人民調(diào)解委員會上半年工

作總結

蘆山縣交通事故人民調(diào)解委員會是201*年11月在交警大隊、政法委支持下成立的。這說明上級領導對基礎調(diào)解工作的重視和大力支持。因工作需要，“蘆山縣道路交通事故人民調(diào)解委員會”、“蘆山縣道路人民法院道路交通巡回法庭”公示牌由交警大隊長王忻經(jīng)辦。我們宗旨是為人民服務，做好人民調(diào)解工作。調(diào)委會人員每月組織學習，定期開展矛盾糾紛排查工作。掌握交通事故矛盾糾紛特點，制定落實有針對性的工作措施。以下是調(diào)委會成立至今工作總結：

調(diào)解時要做大量的，耐心而細致的工作。調(diào)解員要堅持在調(diào)解過程中，對當事人有耐心。一是立足化解，做到思想政治工作，也解決群眾切身利益相結合。在調(diào)解中要做到以事實為依據(jù)，以法律為準繩。二是調(diào)解要做好談話和調(diào)查筆錄著重調(diào)處，做到政策和法律相結合，在調(diào)解中充分尊重雙方當事人的利益。從情，理，法三方面入手，以服調(diào)解，以德調(diào)解，入情入理，贏得了居民的信賴，全年來我們調(diào)委會始終堅持以防為止，調(diào)防結合方針。

調(diào)解工作為穩(wěn)定交通事故矛盾起到了一定的作用。在調(diào)解過程中，我們從中懂得了許多道理，并積累了不少經(jīng)驗。首先，自身應該具備一定的涵養(yǎng)，因為我們要經(jīng)常和各種各樣的人打交道，就必須能夠與他們和睦相處，并接納不同意見，不同觀點的人。現(xiàn)在車輛增多，導致交通事故矛盾增多了，我們不得不通過調(diào)解工作及時向居民宣傳和道德教育，防止道路交通事故矛盾激化。

截止九月份，我們調(diào)委會調(diào)解道路交通事故糾紛102起，其中機動車與行人糾紛25起，機動車與機動車,14起，非機動車與機動車27，非機動車與行人，32起，其中4起經(jīng)多次調(diào)解無效，至今尚在調(diào)解中，成功率達95%。這些成績是和我們?nèi)�體調(diào)委會人員平時對調(diào)解工作認真負責是分不開的，不論在冬天下雪天，還是在39度的高溫下，不論刮風下雨，每天堅持到道路交通事故辦公室值班，人人以身作則，做好調(diào)解工作，記錄好值班臺帳。

我們打算在201*年下半年里做到以下幾點：

1，認真貫徹“以防為主”，調(diào)解結合，多種手段，協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的工作方針，認真做好人民調(diào)解工作。

2，組織好調(diào)委會成員學習年度業(yè)務知識，法律知識，提高自身業(yè)務水平，增強法律觀念。

3，貫徹執(zhí)行《道路交通事故人民調(diào)解組織條例》，認真開展排查各種民事交通事故糾紛工作，準確掌握社區(qū)民意和人民群眾關心的熱點，難點問題。

4，定期召開有關人員的會議，專門研究分析人民調(diào)解方面工作情況。

5，通過法制宣傳欄加強法制宣傳力度，每月認真做好工作臺帳，堅持“調(diào)防結合，以防為主”方針。6，認真落實人民調(diào)解工作的崗位目標責任制，做到責任到人。

蘆山縣公安局交警大隊二一一年九月

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