營(yíng)銷部年會(huì)學(xué)習(xí)心得

抓市場(chǎng)促發(fā)展

好雨知時(shí)節(jié)，當(dāng)春乃發(fā)生。在這朝氣蓬勃的虎年，伴隨著春天的氣息，我們期盼已久的201*年公司年會(huì)也像這潤(rùn)物的春雨一般如期而至。在公司年會(huì)上，吳總作了以“求新求變猛發(fā)展，盡心盡責(zé)鑄輝煌”為主題的年會(huì)報(bào)告，陳總向我們?nèi)�體公司骨干提出了六點(diǎn)希望與要求。吳總和陳總的講話一方面肯定我們201*年的工作成績(jī)，振奮了公司員工的士氣；另一方面也指出了工作中還存在的不足，讓我們更加清晰的認(rèn)識(shí)到自己在201*年的工作中需要從哪些方面再不斷的改進(jìn)。

在公司年會(huì)上吳總和陳總也對(duì)公司201*年的工作提出了部署和要求，其中既有高屋建瓴的藍(lán)圖規(guī)劃，也有具體實(shí)際的路線方針。為了認(rèn)真學(xué)習(xí)體會(huì)吳總和陳總的講話精神，將吳總和陳總的部署和要求貫徹到201*年的部門工作中，爭(zhēng)取超出預(yù)期的完成吳總和陳總的工作要求，營(yíng)銷部的全體員工在李敏部長(zhǎng)的組織之下認(rèn)真的閱讀了吳總和陳總在公司年會(huì)上的講話文件，用心體會(huì)，相互交流，掀起了學(xué)習(xí)吳總和陳總重要講話的學(xué)習(xí)熱潮。

吳總在講話中提出了抓好協(xié)作銷售、推進(jìn)精細(xì)化管理、加快營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)的方針政策，陳總在講話中要求加大公司宣傳力度、加強(qiáng)大項(xiàng)目運(yùn)作、抓住市場(chǎng)需求的工作要求，這些方面的內(nèi)容都與營(yíng)銷部的工作息息相關(guān)，吳總和陳總的講話為我們指明了前進(jìn)的方向。吳總提出201*年訂單8.5億、銷售收入6.5億、凈利潤(rùn)4000萬的宏偉承諾也激勵(lì)著我們更加努力的投身到市場(chǎng)工作中去，為完成公司這一歷史性目標(biāo)添磚加瓦。

回顧201*年,營(yíng)銷部的全體員工在公司和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)之下盡心盡力的完成好本職工作,做好對(duì)外包包裝運(yùn)輸單位的協(xié)調(diào)管理，確保按時(shí)完成公司的包裝運(yùn)輸任務(wù)，想方設(shè)法節(jié)約貨物的包裝運(yùn)輸費(fèi)用；認(rèn)真做好每月的合同匯總分析工作，對(duì)應(yīng)收賬款的回籠進(jìn)行監(jiān)控，降低合同的回款風(fēng)險(xiǎn)；提升管理水平，逐步推進(jìn)精細(xì)化管理的實(shí)施；響應(yīng)集團(tuán)公司“砍掉身邊成本”的號(hào)召，從自身出發(fā)補(bǔ)缺堵漏，節(jié)約每一滴水，每一度電，為公司節(jié)約成本；組織各事業(yè)部開展“搶訂單、降成本”活動(dòng)，開源節(jié)流為公司增效益，減成本。

展望201*，借集團(tuán)市場(chǎng)年的東風(fēng)，營(yíng)銷部決心在這不平凡的一年里為公司

和集團(tuán)做出更大的貢獻(xiàn)，和公司一起實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展。根據(jù)吳總和陳總的部署和要求，在201*年里營(yíng)銷部將重點(diǎn)部署完成以下幾個(gè)方面工作：

一、推進(jìn)精細(xì)化管理，特別是建立營(yíng)銷管理精細(xì)化的相關(guān)制度，降低管理成本，提高管理效能，掌握協(xié)助各事業(yè)部的營(yíng)銷隊(duì)伍管理朝規(guī)范化發(fā)展，完成“實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變，打造一支隊(duì)伍”的目標(biāo)。學(xué)習(xí)集團(tuán)標(biāo)桿企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，推廣5S管理，掌握先進(jìn)的管理工具，更加有效的發(fā)揮營(yíng)銷部的管理作用。

二、建立大項(xiàng)目授權(quán)制度，為公司進(jìn)一步提升大項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)作能力，加強(qiáng)對(duì)新市場(chǎng)的開發(fā)力度，彌補(bǔ)市場(chǎng)空白區(qū)域，實(shí)現(xiàn)把市場(chǎng)做深、做強(qiáng)、做大提供有效支持和服務(wù)。

三、做好外包包裝運(yùn)輸單位的招標(biāo)議標(biāo)工作，通過合適的方式提升外包包裝運(yùn)輸單位為公司服務(wù)的性價(jià)比，做好外包運(yùn)輸單位的管理工作，保證公司訂單能夠如期交貨。通過改良產(chǎn)品包裝，重新設(shè)計(jì)包裝方案讓公司的產(chǎn)品包裝更加美觀實(shí)用，降低公司的包裝成本費(fèi)用。

四、收集掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息，抓住市場(chǎng)需求變化，分析市場(chǎng)走向趨勢(shì)，提高對(duì)市場(chǎng)需求變化的敏感程度，加強(qiáng)對(duì)公司品牌進(jìn)行宣傳推廣，提升公司在集團(tuán)和行業(yè)當(dāng)中的整體形象，擴(kuò)大公司的行業(yè)影響力，加強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力，向打造一流企業(yè)的目標(biāo)邁進(jìn)。

公司“再次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)役已經(jīng)打響，為了實(shí)現(xiàn)公司201*年的宏偉目標(biāo)，營(yíng)銷部將秉承“求新、求變、求發(fā)展，盡心盡力鑄輝煌”的理念，響應(yīng)吳總和陳總的號(hào)召，在公司和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)之下全力以赴，聚精會(huì)神抓市場(chǎng)，一心一意促發(fā)展，借市場(chǎng)年的東風(fēng)揚(yáng)帆起航，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)，讓營(yíng)銷部的工作水平達(dá)到新的高度，書寫新的輝煌，以優(yōu)異的工作成績(jī)向公司和集團(tuán)上交一份滿意的答卷！

營(yíng)銷部

擴(kuò)展閱讀：營(yíng)銷部年度工作總結(jié)

如何寫好年終總結(jié)？是年前的最后一項(xiàng)工作了�，F(xiàn)將過去講課稿整理出來，拋磚引玉，供大家參考。一、------標(biāo)題要對(duì)。

標(biāo)題是文章的眼睛。一般總結(jié)雖沒有發(fā)揮的余地，但一定要寫全面。

部門總結(jié)的標(biāo)題：部門名稱+年度名稱+總結(jié)，1、2項(xiàng)可互換；如《營(yíng)銷部年度工作總結(jié)》；

大公司總結(jié)的標(biāo)題：關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié)，如：《關(guān)于金宇公司年度營(yíng)銷工作的總結(jié)》，比較全面了。

標(biāo)題規(guī)范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。二、------引言要精。

引言應(yīng)短而精，官話、套話要少。部門總結(jié)引言：如：李總：

現(xiàn)將營(yíng)銷部年度總結(jié)報(bào)上，請(qǐng)批示。大公司業(yè)務(wù)總結(jié)引言：如：公司領(lǐng)導(dǎo)：

今年，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的積極支持下，在營(yíng)銷部全體員工的共同努力下，我們?nèi)〉昧巳�方面的成�?jī)：成功實(shí)現(xiàn)了年?duì)I銷任務(wù)5000萬元，達(dá)到了歷史最好水平；成功開發(fā)了兩個(gè)年銷售收入在500萬的大客戶，為明年銷售收入上一個(gè)新臺(tái)階打下了良好的基礎(chǔ)；成功地進(jìn)行了全員營(yíng)銷培訓(xùn)，營(yíng)銷人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績(jī)了。三、------總結(jié)要全。

總結(jié)主要分兩大部分，第一部分是總結(jié)，第二部分是特點(diǎn)。

總結(jié)部分要全面。把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點(diǎn)。

特點(diǎn)是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點(diǎn)的成績(jī)，一定要認(rèn)真寫好。

特點(diǎn)不要超過三點(diǎn)，多了就不是特點(diǎn)了，別人也不容易記住。四、------不足要準(zhǔn)。

一年工作一定會(huì)存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準(zhǔn)寫好。特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準(zhǔn)找對(duì)，深刻反省，寫深寫透。不足一般不超過3點(diǎn)。五、------改進(jìn)要實(shí)。

針對(duì)成績(jī)、特點(diǎn)和不足、問題，明年應(yīng)怎么辦？這點(diǎn)一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見，本部門要組織好學(xué)習(xí)和討論，制定出的改進(jìn)計(jì)劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的認(rèn)可。（小部門總結(jié)可簡(jiǎn)單些）

總之，文章寫作有八股，功夫詩外無止境。光看筆頭生花、沒有扎實(shí)的工作、沒有認(rèn)真的調(diào)研、沒有準(zhǔn)確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來，得不到別人的承認(rèn)，且不是感覺太窩火。

文筆是管理的基本功，作為版主在這里拋磚引玉，希望大家在“最愛話題”欄目里，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步！五五方面寫好述職報(bào)告------管理八股之二

述職報(bào)告是大型企業(yè)、規(guī)范企業(yè)進(jìn)行個(gè)人年度總結(jié)的一種形式。一般是針對(duì)個(gè)人一年的崗位職責(zé)執(zhí)行情況、個(gè)人指標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)性答復(fù)。述職報(bào)告的寫作方式一般為2種：

一是四大段式，即做法+成績(jī)+不足+改進(jìn)。

二是逐條答復(fù)式。每條職責(zé)需逐個(gè)回答：做法+效果+問題+改進(jìn)。采取哪種方式根據(jù)人力資源部門或上級(jí)的要求進(jìn)行。寫好述職報(bào)告要把握五個(gè)要點(diǎn)：------寫出信心。

不管你的工作情況如何，寫述職報(bào)告時(shí)一定要寫出你的信心。干好了，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；干得不好，找出問題，分析原因，制定切實(shí)可行的對(duì)策，樹立來年能做好此項(xiàng)工作的信心。

一般領(lǐng)導(dǎo)都是向前看的。你干得不好，交了學(xué)費(fèi)，知道了不足，來年會(huì)改進(jìn)。若換了新人，沒準(zhǔn)還要交更多的學(xué)費(fèi)。

這里關(guān)鍵是看你的態(tài)度和信心。今年沒干好，你對(duì)自己都沒信心，灰頭喪氣，別人怎能會(huì)對(duì)你有信心？

不怕有缺點(diǎn)，就怕沒自信。------寫出成績(jī)。

可不是“成績(jī)不說沒不了，問題不著不得了”，成績(jī)不說也不得了，現(xiàn)在都實(shí)行層次管理，況且人力資源部門對(duì)你不會(huì)有太多了解，成績(jī)一定要寫足，這也是培養(yǎng)自信心的好辦法。

寫成績(jī)時(shí)切忌兩大“戒”，一戒“吹”。讓人感覺你有一點(diǎn)在吹，不實(shí)事求是，對(duì)你的好印象立即減少50%，搞不好會(huì)歸入“另類”。二戒“傲”。只談個(gè)人的努力，大談自己的本領(lǐng)，不講領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，不講客觀上遇到好的機(jī)遇，自信心過強(qiáng)，叫自大了。這樣也會(huì)進(jìn)入“驕傲”、“不合群”、“不成熟”的另類。------寫出特點(diǎn)。

一定要發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)，即你與眾不同的地方在工作中的具體體現(xiàn)。不論是寫文章，還是在做事時(shí)就要發(fā)揮自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)時(shí)間的特出規(guī)律，采取與眾不同的做法作出成績(jī)來。

述職報(bào)告90%都是千篇一律，像“催眠曲”，讓聽的人昏昏欲睡。你講得與眾不同，讓評(píng)委們精神一振，就會(huì)記住你的。------寫出不足。

不足之處一要找準(zhǔn)，二要分析透徹，三要有切實(shí)可行的改進(jìn)措施。不足即是給別人聽的，讓他們看到你的實(shí)事求是的客觀分析，監(jiān)督你不斷改進(jìn)；更是給自己說的，不斷改進(jìn)、完善自己，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才會(huì)立于不敗之地。------寫出方向。

要通過述職報(bào)告，給自己定一個(gè)來年的前進(jìn)方向，建立“一年前進(jìn)一大步”的信心；給別人一個(gè)振奮，看到一個(gè)自信的、充滿活力的你在前進(jìn)！

不要把述職報(bào)告當(dāng)成是“年終過關(guān)”，而要把它當(dāng)成是展示自己才華的“最佳時(shí)機(jī)”！抓住人生的每一個(gè)機(jī)遇，你會(huì)比別人進(jìn)步得更快！、述職報(bào)告的特點(diǎn)(一)個(gè)人性。述職報(bào)告對(duì)自身所負(fù)責(zé)的組織或者部門在某一階段的工作進(jìn)行全面的回顧，按照法規(guī)在一定時(shí)間（立法會(huì)議或者上級(jí)開會(huì)期間和工作任期之后）進(jìn)行，要從工作實(shí)踐中去總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，找出不足與教訓(xùn)，從而對(duì)過去的工作做出正確的結(jié)論。與一般報(bào)告不一樣的是，述職報(bào)告特別強(qiáng)調(diào)個(gè)人性。個(gè)人對(duì)工作負(fù)有職責(zé)。自己親身經(jīng)歷或者督查的材料必須真實(shí)。這就要在寫作上更多地采用敘述的表達(dá)方式。還要據(jù)實(shí)議事，運(yùn)用畫龍點(diǎn)睛式的議論，提出主題，寫明層義。講究擺事實(shí)，講道理；事實(shí)是主要的，議論是必要的。在寫法上，以敘述說明為主。敘述不是詳敘，是概敘；說明要平實(shí)準(zhǔn)確，不能旁征博引。(二)規(guī)律性。述職報(bào)告要寫事實(shí)，但不是把已經(jīng)發(fā)生過的事實(shí)簡(jiǎn)單地羅列在一起。它必須對(duì)搜集來的事實(shí)、數(shù)據(jù)、材料等進(jìn)行認(rèn)真的歸類、整理、分析、研究。通過這一過程，從中找出某種帶有普遍性的規(guī)律，得出公正的評(píng)價(jià)議論，即主題和層義以及眾多小觀點(diǎn)（包括了經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律的思想認(rèn)識(shí)）。議論不是邏輯論證式，而是論斷式，因?yàn)樽陨砬闆r就是事實(shí)論據(jù)。如果不能把感性的事實(shí)上升到理性的規(guī)律性的高度，就不可能作為未來行動(dòng)的向?qū)�。�?dāng)然，述職報(bào)告中規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，是從實(shí)際出發(fā)的認(rèn)識(shí)，實(shí)踐理性很強(qiáng)，也就不需要很高的思辯性。不管怎樣，述職報(bào)告是否具有理論性、規(guī)律性是衡量一篇述職報(bào)告好壞的重要標(biāo)志。述職報(bào)告的目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使未來的工作能在前期工作的基礎(chǔ)上有所進(jìn)步，有所提高，因此述職報(bào)告對(duì)以后的工作具有很強(qiáng)的借鑒作用。任何一項(xiàng)工作都不可能是憑空而來，總是具有一定的繼承性與創(chuàng)新性。而繼承性，就是要繼承以前工作中的一些好的方面，去掉不好的方面，然后加以創(chuàng)新，工作才會(huì)有進(jìn)步，完全拋離過去的工作創(chuàng)新是不可能的。策略性也是規(guī)律性的一個(gè)方面。策略即今后工作計(jì)劃，是述職報(bào)告的重點(diǎn)內(nèi)容。

（三）通俗性。面對(duì)會(huì)議聽眾，要盡可能讓個(gè)性不同、情況各異的與會(huì)代表全部聽懂，這就決定了講話稿必須具有通俗性。對(duì)于與會(huì)者來說，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是通俗易懂的。即使是專業(yè)性、學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的內(nèi)容，也要盡可能明晰準(zhǔn)確，以與會(huì)者理解為標(biāo)準(zhǔn)。形式更是通俗的。結(jié)構(gòu)是格式化的。語言則是口語化的。不同于一般的科學(xué)文章，更不同于一般的公文，最明顯的一點(diǎn)是語言的口語化。一般的科學(xué)文章，主要訴諸人們的視覺，要讓讀者理解，語言就要概括精練，甚至講究專業(yè)性。而一般公文尤其是行政公文，語言更是規(guī)范的，有的格式用語甚至是特定的，最重視的是準(zhǔn)確、明晰、簡(jiǎn)練和。相反，講話稿的語言則由講話的本身性質(zhì)所決定的，必須口語化。由于講話是聲入心通的人和人之間的傳播活動(dòng)，需要更加適應(yīng)人們的接受心理，拉近講話者和聽眾的心理距離，這就特別講究語言的大眾化、口語化。

（三）藝術(shù)性。述職報(bào)告的藝術(shù)性是魅力所在，直接影響著整個(gè)報(bào)告這一藝術(shù)生命體。這樣，寫作述職報(bào)告必然聯(lián)系整體的講話活動(dòng)特點(diǎn)來進(jìn)行。

通俗性和藝術(shù)性，一般表現(xiàn)在口語化、感情化、個(gè)性化的語言上。寫述職報(bào)告時(shí)要變文字為有聲語言：1.語言生活化、口語化、大眾化。2.多用短句子，注意長(zhǎng)短交叉合理，隨物（公務(wù)和感情）賦形。3.慎用文語（古語和歐化語），作點(diǎn)綴之用。4.少用單音詞。5.避免同音不同義或易混淆的詞語。6.不隨便用簡(jiǎn)略語。7.還可以適當(dāng)增加語氣詞如二、述職報(bào)告的主題

述職報(bào)告這種帶有藝術(shù)性的論說文，正如所有科學(xué)文章如議論文、說明文一樣，一定要明確樹立一個(gè)鮮明的主題，即一個(gè)判斷句，還要在報(bào)告中反復(fù)突出。提取對(duì)現(xiàn)實(shí)公務(wù)的認(rèn)識(shí)，一

定要從客觀上考慮報(bào)告對(duì)象所關(guān)心的問題，針對(duì)問題作出自己的解答。要適應(yīng)受眾的心理需要，使之產(chǎn)生親切感、參與感和沖擊力。主題一般是明晰的，但是，比起一般的事務(wù)性公文寫作來說主題要集中、新穎、深刻得多。主題要概括全文內(nèi)容即對(duì)社會(huì)組織公務(wù)情況的深刻認(rèn)識(shí)及辦事意向。確定主題，這是寫作首要而且最為重要的工作。要總結(jié)出一個(gè)集中議論的句子即主題句口號(hào)、標(biāo)語、廣告語，深入人心，作為標(biāo)題并貫穿全文、反復(fù)突出，還要符合記憶規(guī)律（7個(gè)字左右），最好讓聽眾口耳相傳。

1．主題的本質(zhì)：抽象性觀念認(rèn)識(shí)，不是感受，是抽象的成果。清清楚楚。是邏輯判斷。正確的主題認(rèn)識(shí)應(yīng)是從它的本質(zhì)屬性出發(fā)的。主題的本質(zhì)屬性是抽象性，也就是說，它是對(duì)于事物的一個(gè)中心認(rèn)識(shí)判斷。

2．主題句的層次：正如靈魂的高低決定著人的水平一樣，主題句的高低也決定著全文的水平，也就是說主題句具有層次性。作者一定要充分發(fā)揮主觀性，讓主題句達(dá)到更高的層次。我們不談作者自身修養(yǎng)的提高問題，僅就主題句本身的提煉簡(jiǎn)要地談一談。主題可以有五個(gè)層次。

（1）客觀特色層次。主題句最基本的層次應(yīng)該是客觀層次，即主題句準(zhǔn)確反映了演講稿中心內(nèi)容

的本質(zhì)真實(shí)和客觀特色。如：設(shè)經(jīng)濟(jì)效益高的

（2）時(shí)代特色層次。時(shí)代特色中最突出的是科學(xué)技術(shù)。這種主題句是具有科學(xué)技術(shù)新穎性和先進(jìn)性的認(rèn)識(shí)。如：;設(shè)信息時(shí)代的

（3）文化色彩層次。這就要求作者的思想文化修養(yǎng)的提高。如：設(shè)小康（大同）的

（4）哲理意味層次。哲理簡(jiǎn)單地說就是具有普遍性和永久性的理趣。如：設(shè)世界性的、永久性的?

（5）審美生命層次。黑格爾認(rèn)為美學(xué)是哲學(xué)的高度發(fā)展，而哲學(xué)又是人類所有認(rèn)識(shí)的精華。所謂美，其實(shí)就是促發(fā)人們積極意義的高級(jí)生命及其自由創(chuàng)造的本質(zhì)。據(jù)此，筆者以為，主題句最高的層次應(yīng)該是審美的生命認(rèn)識(shí)。如：?#24314;設(shè)全新的自由人聯(lián)合體（馬克思語）的?br>

3．主題句的表達(dá)：當(dāng)然主題存在著具體的復(fù)雜情況，特別是因文體而異，但是都應(yīng)用一句話來準(zhǔn)確表達(dá)。在教學(xué)文體議論文、說明文和記敘文以及應(yīng)用文中，主題不論是稱為中心論點(diǎn)、中心思想還是稱為主旨，都應(yīng)是一句簡(jiǎn)單的話。主題句的位置：

開頭一般要在段尾寫出主題句。

中間主要采用分析法分出二三層來，說明主題為什么（主張）和怎么樣（措施），行文中兼用其它論證方法如列舉事實(shí)的例證法。在中間部分的靠后處突出主題句。

結(jié)論重申主題句，可以在字句上變化，或更深入一步。

述職報(bào)告大體由三部分組成：

一、緒言。就是述職報(bào)告的開場(chǎng)白。在這部分應(yīng)交待清楚述職者的身份和職責(zé)，主要說明所分管的工作、崗位職責(zé)、工作目標(biāo)和述職時(shí)間（一季度、半年或全年）。

二、主要業(yè)績(jī)。這是述職報(bào)告的重要部分。其主要內(nèi)容包括履行崗位職責(zé)的情況、工作目標(biāo)完成情況和突出的業(yè)績(jī)以及自我評(píng)價(jià)等。換句話說，就是寫述職者做了哪些工作，怎么做的；取得了哪些成績(jī)，其效益如何；從質(zhì)和量?jī)煞矫�，進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。

三、問題和改進(jìn)措施。這部分主要明確講敘在履行職責(zé)中存在的主要問題和述職者應(yīng)負(fù)的責(zé)任及今后改進(jìn)的具體辦法，問題要找準(zhǔn)，態(tài)度要誠懇，措施辦法要可行，切忌問題含混，措施空泛。

從一篇述職報(bào)告的文章結(jié)構(gòu)上講，寫好上述三部分就基本是一篇完整的述職報(bào)告。但要真正寫好一篇述職報(bào)告，還要注意以下幾點(diǎn)：

一、堅(jiān)持實(shí)事求是。述職者在講成績(jī)或問題時(shí)，都要實(shí)事求是，一就是一，二就是二，成績(jī)講足。問題講透，不夸大，也不縮小，要原原本本反映履行職責(zé)的狀況；

二、著重講述履行職責(zé)的主要情況。每個(gè)干部職責(zé)不同，實(shí)施的工作也不同，不可能把所有的工作都寫出來，要選擇有重大影響的事件和突出的政績(jī)來寫。一篇報(bào)告一般在3000字左右，發(fā)言稿30分鐘左右為宜。

三、要寫出個(gè)人的作用。個(gè)人述職必須交待清楚在每項(xiàng)工作和取得的成績(jī)中自己所起的作用，是起主要的作用，還是支持他人或部下的作用；是起組織協(xié)調(diào)作用，還是親自帶頭的作用；是起決策作用，還是提合理化建議的作用，只有講清個(gè)人所起作用，才能看出述職者與業(yè)績(jī)的關(guān)系，準(zhǔn)確評(píng)價(jià)述職者的功績(jī)。同樣，對(duì)于存在的問題和過失，也要分清責(zé)任，是負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，還是負(fù)直接責(zé)任。在講個(gè)人作用的時(shí)候，要擺正關(guān)系，正確處理好個(gè)人作用與集體效能的關(guān)系。不能把成績(jī)都記在個(gè)人賬上，也不能籠統(tǒng)擺政績(jī)，看不出個(gè)人的作用。

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