物業(yè)公司經(jīng)理述職報(bào)告

述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，大家好！

一年來(lái)，在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在同志們的熱情幫助支持下，圍繞公司下達(dá)的工作目標(biāo)，不斷強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，提高服務(wù)質(zhì)量。并通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐，工作取得了一定成效，現(xiàn)就一年來(lái)的學(xué)習(xí)、思想、工作及廉潔自律情況述職如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，夯實(shí)物業(yè)管理基礎(chǔ)

一年來(lái)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感。將落實(shí)上級(jí)要求與創(chuàng)造性的開(kāi)展工作結(jié)合起來(lái)，以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)和鉆研物業(yè)管理知識(shí)，努力提高自身素質(zhì)。同時(shí)加強(qiáng)了員工業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升員工服務(wù)意識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，做到了“認(rèn)識(shí)到位、思想到位、工作到位”，進(jìn)一步夯實(shí)了物業(yè)管理基礎(chǔ)。

二、堅(jiān)持服務(wù)是品牌，收費(fèi)是命脈的原則，重點(diǎn)開(kāi)展了以下幾方面工作：

（一）安全工作，常抓不懈。

根據(jù)我部的工作實(shí)際和工作特點(diǎn)，堅(jiān)持“以人為本，安全第一”的思想，組織開(kāi)展崗位危險(xiǎn)源辨識(shí)，正確認(rèn)識(shí)危險(xiǎn)點(diǎn)，將安全學(xué)習(xí)納入學(xué)習(xí)常態(tài)化，積極參加公司舉行的安全

學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅(jiān)持安全巡查制度，重點(diǎn)加大崗位危險(xiǎn)源的排查和監(jiān)控力度，大力開(kāi)展反違章活動(dòng)，引導(dǎo)干部員工樹(shù)立了在思想上反僥幸、工作上反松懈、管理上反大意、行為上反“三違”的安全意識(shí)。使安全工作常抓不懈，確保公司整體安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。

（二）加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高費(fèi)用回收率。

我部所轄有15個(gè)收費(fèi)小區(qū)，點(diǎn)多面廣戰(zhàn)線長(zhǎng)，為確保完成公司下達(dá)的全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。一是層層分解經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，責(zé)任落實(shí)到各班組、各小區(qū)及個(gè)人；二是針對(duì)新入住的業(yè)主繼續(xù)加強(qiáng)住戶檔案基礎(chǔ)性工作；三是加強(qiáng)了班組基礎(chǔ)建設(shè)，健全班組的各項(xiàng)規(guī)章制度，完善班組標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，使員工在工作中，做到有法可依，有章可循，按章辦事；四是改進(jìn)工作方法，在工作中熱情接待業(yè)主，服務(wù)周到，對(duì)業(yè)主報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力，妥善處理。五是定期走訪困難戶、貧困戶，積極為住戶排憂解難，最大限度的滿足住戶的需求，以此促進(jìn)收費(fèi)工作。201*年計(jì)劃收入638萬(wàn)元，實(shí)際完成666.3萬(wàn)元。其中水費(fèi)2.04萬(wàn)元；電費(fèi)312.7萬(wàn)元；物業(yè)費(fèi)238.6萬(wàn)元；代收取暖費(fèi)112.8萬(wàn)元。

（三）以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。

本部在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，開(kāi)展了“安全上崗無(wú)違章、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)投訴、收費(fèi)指標(biāo)無(wú)拖欠”的“三無(wú)”承諾活動(dòng)，

尤其是黨員，通過(guò)“自我畫(huà)像”的方式，突出承諾“形象化”，有力的影響和帶動(dòng)了本部員工“比、學(xué)、趕、幫、超”的積極性和主動(dòng)性，員工的精神面貌有較大提高。同時(shí)開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，關(guān)心員工生活，為員工辦實(shí)事，讓員工感受到組織的關(guān)愛(ài)，使員工隊(duì)伍更加穩(wěn)定，企業(yè)凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。

（四）樹(shù)服務(wù)品牌，促建和諧小區(qū)。

工作中我們牢記服務(wù)是品牌的宗旨，在工作中做到“三到”和“四勤”�！叭�到”，即：走到、看到、說(shuō)到�！八那凇奔矗貉矍凇⑹智�、腿勤、嘴勤。力所能及的為住戶解決實(shí)際困難，全年報(bào)修和自修次數(shù)822次。針對(duì)繼紅村、向陽(yáng)村、大峰農(nóng)場(chǎng)等老小區(qū)，因設(shè)施設(shè)備老化現(xiàn)象嚴(yán)重，造成住戶吃水困難的情況，我們深入現(xiàn)場(chǎng)，堵漏疏通管道13處，解決了住戶吃水難的問(wèn)題。同時(shí)，運(yùn)用法律手段為轄區(qū)住戶維權(quán)30起，得到了住戶的好評(píng)，為促建和諧小區(qū)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

（五）強(qiáng)化成本意識(shí)，嚴(yán)格成本控制，減少跑、冒、滴、漏。進(jìn)一步加強(qiáng)水、電供給系統(tǒng)的日常管理，最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動(dòng)態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；進(jìn)一步加大查竊電力度，提高電費(fèi)回收率；提高全員節(jié)支意識(shí)，對(duì)辦公用品嚴(yán)格控制，廢舊拖把2、3個(gè)拆開(kāi)合成1個(gè)接著用。做到節(jié)約一滴水、一度電和一張紙，人走燈熄、水停，并用獎(jiǎng)懲規(guī)定加以約束。經(jīng)統(tǒng)

計(jì)，全年材料及辦公費(fèi)用降低近0.6萬(wàn)元。自用電耗節(jié)能480多度，節(jié)水360方左右。提出和落實(shí)各種節(jié)能降耗新舉措16條。為企業(yè)的發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。三、廉潔自律，樹(shù)立良好形象

作為一名基層黨員干部，首先把自己的思想道德放在首位，不斷學(xué)習(xí)法律知識(shí)，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，正確使用自己的職權(quán)，以身作則，能夠積極參加公司舉辦的黨風(fēng)廉政警示教育，對(duì)照自己的承諾書(shū)檢查自己，以自重、自省、自警、自勵(lì)來(lái)約束自己，在生活、工作中嚴(yán)格要求自己，能夠做到自身廉潔，清白做人，干凈做事。堅(jiān)持“三重一大”事項(xiàng)民主決策，與班子成員能夠經(jīng)常溝通，密切協(xié)作，自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部員工中的良好形象。四、存在的不足及今后努力方向

一是管理工作有些方面仍較粗放，距精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)尚有一定差距；二是工作有時(shí)有急躁情緒，處理問(wèn)題方法過(guò)于簡(jiǎn)單，還需進(jìn)一步改進(jìn)；三是工作管理創(chuàng)新力度不夠，解決處理突發(fā)事件的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)；四是對(duì)“五型企業(yè)”建設(shè)和班組建設(shè)考核力度不夠，與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在差距，有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。201*年工作思路

一、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，加強(qiáng)各項(xiàng)安全規(guī)章制度的落實(shí)，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，加大員工崗位危險(xiǎn)源的

辨識(shí)力度和員工對(duì)崗位危險(xiǎn)源的認(rèn)知度，落實(shí)好安全培訓(xùn)管理工作。

二、以創(chuàng)建和諧、打造人文物業(yè)，全力提高物業(yè)管理服務(wù)專業(yè)化水平為工作目標(biāo)，力所能及的開(kāi)展便民服務(wù)，全力做好本部模范小區(qū)示范點(diǎn)的創(chuàng)建工作。

三、認(rèn)真落實(shí)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和任務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)管理工作，提升各項(xiàng)費(fèi)用回收率。

四、加強(qiáng)班組建設(shè)，緊緊圍繞“五型企業(yè)”各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求，完善體系，持續(xù)改進(jìn)，穩(wěn)步推進(jìn)。結(jié)合本部實(shí)際，對(duì)每型要素進(jìn)行認(rèn)真修改，并創(chuàng)建學(xué)習(xí)、安全、創(chuàng)新、專業(yè)、和諧的“五型”班組，不斷拓展“五型企業(yè)”建設(shè)的深度。

總之，我們將鞏固好所取得的成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，以飽滿的精神狀態(tài)，扎實(shí)做好以上各項(xiàng)工作。

謝謝大家！

述職人：XXX

擴(kuò)展閱讀：物業(yè)副經(jīng)理201*年述職報(bào)告 (2)

201*年工作述職報(bào)告

201*年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在集團(tuán)相關(guān)部門的大力支持幫助下，在公司任經(jīng)理的帶領(lǐng)下，物業(yè)公司完成了企業(yè)更名和資質(zhì)升級(jí)工作，順利通過(guò)全國(guó)示范住宅小區(qū)驗(yàn)收，圓滿完成B區(qū)全面交付，在物業(yè)服務(wù)、物業(yè)管理、售后維修方面做了大量工作，小區(qū)的整體效果明顯改善、員工的整體素質(zhì)有了很大提高，管理提升工作取得了初步效果。按照工作職責(zé)分工，緊緊圍繞公司“六大提升”及公司不同階段中心工作認(rèn)真履行職責(zé)，在公司經(jīng)營(yíng)管理上積極建言獻(xiàn)策，發(fā)揮經(jīng)理的參謀助手作用。現(xiàn)就一年來(lái)履職情況述職如下：一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。

為了提高自身業(yè)務(wù)能力和管理水平，堅(jiān)持經(jīng)常性學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)政策和法規(guī)，學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，以不斷充實(shí)自己，提高自己適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

1、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，認(rèn)真組織公司全員培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)組織培訓(xùn)、考試、閱卷等拓寬了業(yè)務(wù)知識(shí)范圍，通過(guò)問(wèn)題研討、疑難問(wèn)題的處理提高了解決問(wèn)題的能力。

2、積極參加集團(tuán)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，提高了對(duì)集團(tuán)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了對(duì)卓正集團(tuán)的忠誠(chéng)度，堅(jiān)定了為企業(yè)做貢獻(xiàn)的信心，執(zhí)行能力做到了迅速有效。

3、通過(guò)學(xué)習(xí)物業(yè)管理政策法規(guī)，堅(jiān)持在日常工作中整理各種物業(yè)管理案例，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)參觀其他優(yōu)秀住宅小區(qū)，開(kāi)闊視野、增長(zhǎng)知識(shí)、學(xué)到了先進(jìn)的管理知識(shí)和方法。二、圍繞公司“六大提升”，認(rèn)真履行職責(zé)。

1、制定并完善了公司有關(guān)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，按照精干、高效的原則，對(duì)各部門工作運(yùn)行情況進(jìn)行不定時(shí)的檢查、指導(dǎo)、督促計(jì)劃落實(shí)，幫助協(xié)調(diào)各種關(guān)系，建立疑難問(wèn)題待處理報(bào)告制度，及時(shí)處理各種疑難問(wèn)題。全年接待業(yè)主900多人次，協(xié)調(diào)處理售后維修、供暖、車輛管理、物業(yè)收費(fèi)等問(wèn)題50多戶，保證了各區(qū)全年工作計(jì)劃的順利完成。

2、抓物業(yè)收費(fèi)、保效益指標(biāo)，物業(yè)費(fèi)是物業(yè)公司生存的基礎(chǔ)，以公司利益為重，加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的回收工作，確保年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。始終把提高費(fèi)用回收率和解決因各種原因欠費(fèi)問(wèn)題作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。一方面做到每月按時(shí)電話催收、對(duì)業(yè)主提出不交費(fèi)原因及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。另一方面對(duì)欠費(fèi)對(duì)象進(jìn)行逐一分析，針對(duì)不同的問(wèn)題制定相應(yīng)措施，責(zé)任到人。在催繳欠費(fèi)工作中，堅(jiān)持原則，不徇私情，對(duì)所有欠費(fèi)戶一視同仁，對(duì)住戶進(jìn)行耐心的解釋，充分利用供暖期對(duì)住戶繳費(fèi)的制約，加大欠費(fèi)回收力度，全年收費(fèi)率A區(qū)達(dá)到94.5%、B區(qū)達(dá)到95%。

3、抓設(shè)備完好、保業(yè)主生活，設(shè)施設(shè)備管理是確保業(yè)主生活的保證。設(shè)施設(shè)備管理的好與差關(guān)乎小區(qū)安全和業(yè)主的生活，更關(guān)系到物業(yè)企業(yè)今后的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。通過(guò)外出參觀學(xué)習(xí)，看到了我們?cè)谠O(shè)施設(shè)備管理方面的差距，制定了整改方案，完善了設(shè)備房管理制度、設(shè)備巡檢制度、設(shè)備安全操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)范及各種工作記錄，對(duì)設(shè)備間環(huán)境進(jìn)行整改，建立了設(shè)施設(shè)備故障報(bào)告制度，加強(qiáng)日常巡查、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維護(hù)整改。全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)備管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在小區(qū)召開(kāi)、推廣了我們的經(jīng)驗(yàn)和做法，全國(guó)示范住宅小區(qū)驗(yàn)收組專家檢查小區(qū)時(shí)對(duì)設(shè)備管理給予高度評(píng)價(jià)。

4、抓售后維修、減少業(yè)主投訴。通過(guò)首問(wèn)負(fù)責(zé)制的建立與實(shí)施，完善報(bào)修登記、對(duì)維修過(guò)程及結(jié)果跟蹤、事后回訪等措施，使維修效率和業(yè)主滿意率明顯提高。全年共完成公共部位維修300多處，入戶維修140多戶，處理遺留問(wèn)題40多戶。維修結(jié)束后及時(shí)進(jìn)行回訪，通過(guò)回訪業(yè)主滿意率達(dá)到95%以上，投訴率小于5%。

5、為造就一支懂經(jīng)營(yíng)、善管理、通技術(shù)、精業(yè)務(wù)的優(yōu)秀管理服務(wù)人才，新年伊始公司就著手完善管理制度、準(zhǔn)備編寫(xiě)教材，從政策法規(guī)、管理制度到各部門崗位職責(zé)，從設(shè)備管理、消防演練到站崗值勤，從客服接待、環(huán)境維護(hù)到樹(shù)木修剪，從案例分析、售后維修到投訴處理等進(jìn)行全方位的培訓(xùn)通過(guò)一個(gè)月的集中全面培訓(xùn)和筆試及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作考核，公司各部門各崗位形成了學(xué)技術(shù)學(xué)業(yè)務(wù)的良好氛圍，廣大員工學(xué)技術(shù)學(xué)業(yè)務(wù)的自覺(jué)性的明顯提高，崗位練兵、經(jīng)驗(yàn)交流、問(wèn)題研討隨處可見(jiàn)。員工管理水平、業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)有明顯提高。6、抓安全防范、保社區(qū)平安，小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們制定了小區(qū)安全管理規(guī)定和巡查制度，充分利用自行車棚制作消防常識(shí)宣傳牌、進(jìn)行消防和安全知識(shí)宣傳，強(qiáng)化消防知識(shí)宣傳教育，在小區(qū)全面營(yíng)造消防安全濃厚氛圍，確保小區(qū)消防安全。對(duì)存在安全隱患的部位及消防通道、地下車庫(kù)、地下車庫(kù)出入口、單元門口、小區(qū)圍墻等部位制作安全警示提示牌400塊，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的巡邏，通過(guò)組織，消防，安全檢查和消防實(shí)踐演練，清除了各種安全隱患，有效杜絕了各類安全事故的發(fā)生，全年未發(fā)生任何安全責(zé)任事故和火災(zāi)事故。7、為提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，全員推行了“首問(wèn)責(zé)任制”，各區(qū)建立了早晚碰頭會(huì)制度，客服部建立了“當(dāng)日未完事項(xiàng)報(bào)告制度”和“未完事項(xiàng)登記表”保證了工作問(wèn)題的及時(shí)解決。客服人員經(jīng)常入戶回訪，及時(shí)收集業(yè)主意見(jiàn)，并盡力幫助協(xié)調(diào)解決，大大提升了業(yè)主的滿意度。全年收到業(yè)主送來(lái)錦旗6面，表?yè)P(yáng)信14封。

8、創(chuàng)建示范小區(qū)工作，創(chuàng)建全國(guó)示范住宅小區(qū)工作是201*年的一項(xiàng)重要工作，有著非常重要的意義。為做好創(chuàng)建示范小區(qū)工作，我們制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃和具體的實(shí)施發(fā)難，以《物業(yè)管理示范住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》為標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，整理匯編了各種規(guī)章制度、崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)、管理手冊(cè)、應(yīng)急預(yù)案等20多冊(cè)，通過(guò)對(duì)公司員工的重復(fù)性培訓(xùn)學(xué)習(xí)和工作指導(dǎo)，號(hào)召發(fā)動(dòng)全體員工積極參與創(chuàng)建活動(dòng)。充分利用創(chuàng)建示范小區(qū)大好時(shí)機(jī)，改善小區(qū)目前存在的一些不足，堅(jiān)持以創(chuàng)促建，以此來(lái)提升小區(qū)整體服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)廣大員工的共同努力，經(jīng)過(guò)專家評(píng)審順利通過(guò)驗(yàn)收，為企業(yè)升一級(jí)打下了良好的基礎(chǔ)。

這些成績(jī)的取得來(lái)自于卓正集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持與幫助，來(lái)自于廣大業(yè)主的理解、支持與參與，來(lái)自于卓正物業(yè)公司全體員工的辛勤勞動(dòng)與奉獻(xiàn)。

雖然取得了可喜的成績(jī)，但距離集團(tuán)公司高標(biāo)準(zhǔn)要求（利用一年的時(shí)間提升管理服務(wù)水平，兩年時(shí)間達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)化管理，三年時(shí)間超越保定同行業(yè)的管理水平，五年時(shí)間達(dá)到品牌企業(yè)，標(biāo)桿型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從而達(dá)到集團(tuán)產(chǎn)業(yè)鏈的健康發(fā)展）。還有一些差距，主要表現(xiàn)在員工素質(zhì)的提高和公司制度的貫徹落實(shí)方面：這些不足我們將在新的一年努力克服。

201*年我們將在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在物業(yè)公司任經(jīng)理帶領(lǐng)下以實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化為目標(biāo)，以提高物業(yè)服務(wù)水平為重點(diǎn)，以規(guī)范各項(xiàng)基礎(chǔ)管理為手段，積極推進(jìn)各項(xiàng)制度的落實(shí)工作，為實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司的健康快速發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我將積極配合公司經(jīng)理重點(diǎn)抓好以下工作：

1、鞏固全國(guó)示范住宅小區(qū)成果，全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作，使整體管理服務(wù)水平有質(zhì)的提高，從而為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不斷完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)流程，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。明確部門和崗位職責(zé)，根據(jù)工作要求,擬定工作標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn),擬定操作程序，建立部門自查、小區(qū)互查、公司抽查制度。加大考核力度，做好住戶滿意度調(diào)查，及時(shí)聽(tīng)取住戶意見(jiàn)，改進(jìn)和提高服務(wù)工作。

2、積極開(kāi)展便民為民服務(wù)，進(jìn)行深入研究，集思廣益，積極探索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性，挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。要拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提供各種個(gè)性化服務(wù)，積極發(fā)展家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項(xiàng)目，不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實(shí)利益，也使物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)效益。從而實(shí)現(xiàn)增加物業(yè)公司收入的目的。

3、以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能為目的，加大員工培訓(xùn)力度，制定好全年培訓(xùn)計(jì)劃，認(rèn)真抓好落實(shí)。有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，進(jìn)一步完善業(yè)績(jī)考評(píng)體系和激勵(lì)機(jī)制，消除員工的惰性，充分調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。

4、扎實(shí)有序地開(kāi)展麗景溪城的前期介入管理工作，與開(kāi)發(fā)公司工程部等相關(guān)部門密切配合，在人員崗前培訓(xùn)、制度體系建立、接管驗(yàn)收工作、入住管理方案擬定、裝修管理規(guī)定制定，公共設(shè)施及設(shè)備管理、環(huán)境管理等方面做好人員、設(shè)備和制度上的充分準(zhǔn)備。5、針對(duì)物業(yè)公司的實(shí)際工作崗位特點(diǎn)，積極開(kāi)展了“金點(diǎn)子”合理化建議活動(dòng)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作熱情和積極性，為公司增收節(jié)支做出貢獻(xiàn)。

6、做好員工招聘工作，為公司發(fā)展培養(yǎng)、儲(chǔ)備人才作出積極努力。積極創(chuàng)造條件，做好企業(yè)資質(zhì)升一級(jí)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，待條件成熟后完成企業(yè)升級(jí)工作。

7、節(jié)能降耗、降低成本，科學(xué)管理，深入挖潛，強(qiáng)化成本意識(shí)，嚴(yán)格成本控制。進(jìn)一步加強(qiáng)供水、供電系統(tǒng)的日常管理，最大限度地減少跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。

看了董事長(zhǎng)201*年新年賀詞，對(duì)卓正集團(tuán)取得的輝煌業(yè)績(jī)感到無(wú)比自豪，對(duì)卓正未來(lái)發(fā)展前景充滿信心。在新的一年我將刻苦學(xué)習(xí)、努力工作，認(rèn)真履行職責(zé)，積極為公司經(jīng)營(yíng)管理工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，努力當(dāng)好經(jīng)理的助手，做好公司行政管理和對(duì)外聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，為物業(yè)公司健康發(fā)展、為卓正集團(tuán)不斷強(qiáng)大做出自己的貢獻(xiàn)。

友情提示：本文中關(guān)于《物業(yè)公司經(jīng)理述職報(bào)告》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，物業(yè)公司經(jīng)理述職報(bào)告：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。

《物業(yè)公司經(jīng)理述職報(bào)告》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請(qǐng)保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.taixiivf.com/gongwen/702113.html

• 上一篇：法院院長(zhǎng)述職述廉報(bào)告
• 下一篇：綜治維穩(wěn)述職報(bào)告