社區(qū)工作實習(xí)報告

社區(qū)工作實習(xí)報告

轉(zhuǎn)眼即逝，在不知不覺中，我來社區(qū)實習(xí)快一年了�；叵肫鹱约涸谶@一年實習(xí)期間的工作，有著許多感慨和感觸，現(xiàn)將我的實習(xí)工作匯報如下：

201*年8月，我來到了蒲白礦務(wù)局，成了建安處社區(qū)的一名職工。在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我先來到了社區(qū)綜合辦公室實習(xí)，在這里，由于是剛剛接觸這種工作，工作上總是會時不時遇到大大小小的不同問題：比如像復(fù)印機的使用；證明、通知、報告、請示等行政文體的書寫；還有禮貌、禮儀知識的學(xué)習(xí)，會場布置的學(xué)習(xí)等。我都需要學(xué)習(xí)或者請教同事來解決，慢慢地在幫助和摸索中學(xué)會了復(fù)印機的使用，也掌握了通知、證明等行政文體的書寫要點，同時對禮儀知識、會場布置有了一定的認(rèn)識。

201*年11月，在社區(qū)的安排下，我來到了建莊物業(yè)部，開始擔(dān)當(dāng)食堂充卡員一職。在這里，我親眼目睹了工作于一線的礦區(qū)職工工作面貌，體會到了職工的艱辛，明白了礦區(qū)后勤服務(wù)工作的重要性。

201*年3月，我又被安排到了安居小區(qū)實習(xí)至今。在這我認(rèn)識到了一群樂于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助的好職工。從他們的身上學(xué)習(xí)到了奉獻(xiàn)的精神，也有了一個和居民直接接觸的機會，親身了解到了居民所需，進(jìn)一步深入地了解了社區(qū)服務(wù)工作。

經(jīng)過一年的實習(xí)，我從一名剛剛畢業(yè)的學(xué)生，成了一名社區(qū)職工，完成了角色的轉(zhuǎn)變；鍛煉了工作的能力，逐漸地適應(yīng)了社區(qū)服務(wù)工作；同時也通過不斷學(xué)習(xí)，促使自己進(jìn)步。

今后，我要牢記居民利益，全心全意投入到和諧社區(qū)的創(chuàng)建中，為創(chuàng)建和諧社區(qū)盡一份力。

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協(xié)同合作團(tuán)隊精神在中山社區(qū)的傳承

社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ)，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，對整個社會的發(fā)展有著直接而重大的影響。很榮幸在山東省東營市培訓(xùn)期間能在全國和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)中山社區(qū)頂崗輪崗實習(xí)，短短三個月的實習(xí)讓我受益匪淺、深受啟發(fā)，真正的體會到“有需依靠社區(qū)、有難依賴社區(qū)”服務(wù)宗旨的要領(lǐng)；“中山樂百家、滿意每一家”服務(wù)理念的含義；“社區(qū)工作無巨細(xì)、居民事情無大小”的內(nèi)涵；協(xié)同合作、團(tuán)隊精神在中山社區(qū)的傳承等等，這一切的一切是我一身中所獲得的寶貴財富，它將時時刻刻激勵和鞭策著我。一、社區(qū)概況

中山社區(qū)成立于201*年8月，位于東營區(qū)委、區(qū)政府機關(guān)所在地，管轄范圍北起北一路，南至六戶鎮(zhèn)，西起黃河街道辦事處，東至東青高速公路。轄區(qū)面積19.54平方公里，現(xiàn)有居民4390戶、15300人。分為桂香園、檳香園、檀香園、菊香園、竹香園、榴香園6個政府開發(fā)小區(qū)和陽光水韻、華都橄欖城2個商業(yè)開發(fā)小區(qū)，居民以區(qū)直干部職工及家屬為主。中山社區(qū)實行黨支部、工作站、居委會三位一體的社區(qū)服務(wù)格局，在全市率先試行“一站四居”工作模式。成立了東營區(qū)樂百家藝術(shù)團(tuán)、東營區(qū)書畫協(xié)會、志愿者服務(wù)協(xié)會等組織，構(gòu)建起服務(wù)主體多元、服務(wù)門類齊全、服務(wù)對象覆蓋全體社區(qū)居民的新型社區(qū)服務(wù)體系。二、實習(xí)任務(wù)的完成情況(一)

主要知識的學(xué)習(xí)

1.學(xué)習(xí)中山社區(qū)黨總支的職責(zé)、中山社區(qū)工作站的工作職責(zé)（直接承擔(dān)的職能、協(xié)助落實的職責(zé)、監(jiān)督督促的職責(zé)）、社區(qū)居委會工作職責(zé)(居委會黨支部職責(zé)、治安巡邏職責(zé))。

2.做好城市社區(qū)管理服務(wù)的學(xué)習(xí)。

3.體驗社區(qū)管理服務(wù)的網(wǎng)格化、精細(xì)化和品牌化。4.對相關(guān)崗位職責(zé)和制度的學(xué)習(xí)。（1）學(xué)習(xí)便民服務(wù)中心工作職責(zé)和制度

（2）學(xué)習(xí)東營市圖書館中山社區(qū)分管圖書管理員的工作職責(zé)和制度

（3）學(xué)習(xí)青少年活動中心職責(zé)、關(guān)工委工作制度、關(guān)工委工作職責(zé)和爭創(chuàng)“五好”關(guān)工委的內(nèi)容（二）實習(xí)過程

“實踐出真知”，我們只有堅持“從群眾中來，到群眾中去”，我們只有真抓實干，切切實實、實實在在的深入基層，才能知民情、懂民意、解民困、為民辦實事、為民辦好事，才能從中總結(jié)經(jīng)驗，體會真知。為更好的、全面的掌握社區(qū)的工作，東營市勝利街道黨工委書記宋士棟到社區(qū)調(diào)研時，建議3組學(xué)員實行頂崗輪崗制度，每一個月輪一次，這樣在中山社區(qū)實習(xí)就分為三個階段。

第一階段，地點：中山社區(qū)便民服務(wù)中心時間：201*年3月5日至4月5日中山社區(qū)便民服務(wù)中心整合了各種社會資源和服務(wù)，引進(jìn)了與居民生活息息相關(guān)的各類服務(wù)型企業(yè)，為居民提供各種服務(wù)。便民服務(wù)大廳主要容納了黨建服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、專業(yè)服務(wù)、志愿服務(wù)、公益服務(wù)、在線服務(wù)等六大類100余項與居民衣食住行密切相關(guān)的服務(wù)項目。

在中山社區(qū)便民服務(wù)中心接觸的面很廣、服務(wù)人群也很多，在全面掌握中山社區(qū)黨總支的職責(zé)、掌握中山社區(qū)工作站的工作職責(zé)（直接承擔(dān)的職能、協(xié)助落實的職責(zé)、監(jiān)督督促的職責(zé)）、社區(qū)居委會工作職責(zé)的情況下，踏踏實實、一步一個腳印在社區(qū)工作人員的引導(dǎo)、協(xié)助、幫助下，解答居民咨詢、收發(fā)每天的報紙、寫事實性較強的簡報、登記漏管已婚育齡婦女、參與社區(qū)居民調(diào)查問卷、迎接上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀考察、完善書畫協(xié)會簡介及協(xié)會藝術(shù)家簡介等。而讓我記憶猶新的是，青少年活動中心展板上墻的活動。在社區(qū)副書記婁紅俠的引導(dǎo)下，積極投入到青少年活動中心展板上墻的活動，及時與廣告設(shè)計公司聯(lián)系，及時與廣告設(shè)計公司溝通、協(xié)調(diào)，將展板達(dá)到我們所需的要求并于4月5日將關(guān)工委工作制度、關(guān)工委工作職責(zé)、青少年活動中心職責(zé)、爭創(chuàng)“五好”關(guān)工委、中山社區(qū)關(guān)工委組織網(wǎng)絡(luò)圖成功掛在青少年活動中心的墻上。進(jìn)一步完善關(guān)工委的工作制度、工作職責(zé)及青少年活動中心的職責(zé)，為青少年活動中心的建設(shè)和發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

第二階段，地點：東營市圖書館中山社區(qū)分館時間：201*年4月6日至5月4日

中山社區(qū)圖書館成立于201*年，占地面積3600平方米，藏書15000冊。在了解、熟悉、掌握中山社區(qū)圖書館環(huán)境、中山社區(qū)圖書館管理制度、中山社區(qū)圖書館借閱制度、中山社區(qū)圖書館管理員崗位職責(zé)、中山社區(qū)圖書館借還書等相關(guān)流程的基礎(chǔ)上，為轄區(qū)內(nèi)的居民辦理借、還、續(xù)書。中山社區(qū)圖書館處處飄逸著書香；處處彰顯著文化氣息；處處體現(xiàn)著人文關(guān)懷；處處傳承著中華民族的優(yōu)良品德；處處鐫刻著人生哲理。我們利用這里的地域優(yōu)勢、人文優(yōu)勢，汲取養(yǎng)分。

第三個階段，地點：中山社區(qū)青少年活動中心時間：201*年5月7日至6月1日中山社區(qū)關(guān)工委成立于201*年10月，社區(qū)按照“十年樹木，百年樹人”的思想，以創(chuàng)建全國一流的社區(qū)為目標(biāo)，把關(guān)心下一代工作作為社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)工程來抓，著力營造青少年良好的育人環(huán)境，使關(guān)心下一代工作于社區(qū)建設(shè)齊頭并進(jìn)，成績顯著。

在掌握關(guān)心下一代委員會的工作制度、關(guān)心下一代委員會的工作職責(zé)、青少年活動中心的職責(zé)的基礎(chǔ)上，以課外活動為主，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，以陣地為依托，以活動為載體，以社會為舞臺，以服務(wù)青少年為出發(fā)點，為青少年參加各類活動提供條件。以個性化教育為主，尊重興趣愛好，注重創(chuàng)新精神和實踐能力，培養(yǎng)青少年的自尊自信，讓其在成長的過程中體驗成功與快樂，并陶冶高尚的情操。（三）崗位所需知識技能與自身適應(yīng)情況

法律咨詢、圖書館管理員、青少年活動中心管理員這三個崗位都需要我在了解、熟悉、掌握相關(guān)法律知識、便民服務(wù)中心工作職責(zé)和制度，學(xué)習(xí)東營市圖書館中山社區(qū)分管圖書管理員的工作職責(zé)和制度，學(xué)習(xí)青少年活動中心職責(zé)、關(guān)工委工作制度、關(guān)工委工作職責(zé)和爭創(chuàng)“五好”關(guān)工委的內(nèi)容等基礎(chǔ)下，在社區(qū)工作人員的親手指導(dǎo)、詳細(xì)解讀、耐心講解很快就適應(yīng)了，熟悉辦事操作流程，能快捷、高效為居民服務(wù)。（四）對實習(xí)存在問題分析及建議

1.存在的問題

（1）經(jīng)過短短三個月的實習(xí)讓我感受到在校學(xué)到的理論知識不能很好的聯(lián)系實際，不能實實在在的解決現(xiàn)實生活中的問題�？赡茏屛覂�(nèi)心最為糾結(jié)和煩惱的事情就是不能力所能及的為居民辦事情、解決問題。

（2）中山社區(qū)轄區(qū)范圍廣、人口多、服務(wù)面寬、針對性強，然而在中山社區(qū)工作的人員總共才只有15人，幾乎每個人都身兼數(shù)職、每個人每天都要超負(fù)荷的完成工作。

2.方法及建議

（1）為更好走上工作崗位、更好的服務(wù)居民，還應(yīng)時時刻刻總結(jié)、運用自己的所學(xué)的知識，將理論與實際聯(lián)系起來解決工作中的問題。這樣不僅能提高我們的工作效率還能方便居民。（2）社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ)，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。面對現(xiàn)實問題，中山社區(qū)要更好的建設(shè)和發(fā)展，離不開政府、社會各界力量的重視,在人力、物力、財力等方面的支持。三、頂崗實習(xí)總結(jié)（一）實習(xí)收獲

1.熟悉了辦公環(huán)境，增強個人交往能力，提高了辦公能力。

剛到社區(qū)的時候很擔(dān)心自己的實際動手能力無法達(dá)到社區(qū)工作的要求，WORD文檔排版、復(fù)印機與打印機的操作、EXCEL制表格等等，這些簡單工作,對于我多了幾分的恐慌，少了幾分的期待。但幸運的是社區(qū)的工作人員在這三個月的實習(xí)過程當(dāng)中給予了我很大的幫助，細(xì)心的的手把手教導(dǎo)，使我能夠在很短的時間內(nèi)將份內(nèi)的工作上手。2.鍛煉了個人能力。

回首三個月的實習(xí)工作，驀然發(fā)覺自己在社區(qū)實習(xí)期間還是參與了挺多的社區(qū)活動。有迎接山東省副省長夏耕到中山社區(qū)調(diào)研、省老齡委一行到中山社區(qū)參觀考察、省委黨校副校長李永清一行到中山社區(qū)檢查工作、省政協(xié)原副主席李殿魁一行到中山社區(qū)調(diào)研、青島市民政局一行到中山社區(qū)考察、濰坊市奎文區(qū)一行到中山社區(qū)參觀考察、市委、紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)一行到中山社區(qū)視察、完善書畫協(xié)會簡介及書畫協(xié)會藝術(shù)家簡介、篩選錄入登記轄區(qū)內(nèi)漏管已婚育齡婦女、登記已婚育齡婦女孕情監(jiān)測一覽表、參與關(guān)工委展板上墻的相關(guān)活動、統(tǒng)計社區(qū)調(diào)查問卷等，每一項的工作都要求我們每一個工作人員細(xì)心、周密、詳盡的進(jìn)行策劃與組織，每一次活動的前期、中期和后期工作都需要我們內(nèi)部自己安排并分配每個人的任務(wù)，還需要我們盡力地去完成各自手頭上的任務(wù)等等。在以后策劃每一項活動時，我都會學(xué)著考慮到種種因素，提前做好各種預(yù)防和準(zhǔn)備的工作，這才是精細(xì)的策劃和有效的組織。3.工作更加熱情，團(tuán)隊精神得到提高。

雖然在社區(qū)實習(xí)時間很短，但在這三個月的時間里，我和社區(qū)的同事們一起經(jīng)歷了很多或大或小的活動。每一次活動的成功開展都離不開全體成員的共同努力，每次活動我們都能合理地去分配各自的工作，大家一同努力工作，工作也更加熱情。我們都會盡力地去完成自己手頭上的工作，再去幫助其他同事。于是，每次的活動我們都能有條不紊，井然有序。這是在我們大家共同的努力、合作才能很有效率地去搞好每一個活動。大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神體現(xiàn)在社區(qū)每一位工作人員身上，同時也體現(xiàn)了全體人員的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。（二）實習(xí)感受

短短三個月的頂崗輪崗實習(xí)，彈指一揮手間就結(jié)束了，在中山社區(qū)先進(jìn)的辦公設(shè)施、優(yōu)美宜人的辦公環(huán)境都讓我們目不暇接、流連忘返，和藹可親、孜孜不倦的工作人員，更是讓我們感覺到家的溫暖。

在這讓我們體驗到先進(jìn)的管理模式全市率先試行“居站分設(shè)”工作模式；先進(jìn)的管理方法社區(qū)服務(wù)網(wǎng)格化、精細(xì)化、品牌化管理；先進(jìn)的工作方法“A、B崗工作制，錯時工作制”；先進(jìn)的工作意識大局意識、責(zé)任意識、競爭意識、創(chuàng)新意識；潛在的工作精神協(xié)同合作的團(tuán)隊精神，這些先進(jìn)的理念、意識、精神洗禮著我。讓我再次感覺到身上的責(zé)任和使命，我要把所學(xué)到的知識回報我的家鄉(xiāng)，建設(shè)我的家鄉(xiāng)，把疏勒建設(shè)的更加美好！

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