千佛鄉(xiāng)世界糖尿病日宣傳活動(dòng)總結(jié)
千佛鄉(xiāng)世界糖尿病日宣傳活動(dòng)總結(jié)
今年11月14日是第4個(gè)“聯(lián)合國(guó)糖尿病日”,今年的宣傳
主題是“糖尿病教育與預(yù)防”,口號(hào)是“控制糖尿病,刻不容緩”。為響應(yīng)聯(lián)合國(guó)的號(hào)召,喚起全社會(huì)對(duì)糖尿病防治工作的重視,推動(dòng)糖尿病防控工作的開(kāi)展,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,于11月14日開(kāi)展了一系列宣傳活動(dòng),F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,要求我們?cè)谧龊萌粘P麄鞴ぷ?/p>
的同時(shí),在世界糖尿病日做好各種形式的宣傳工作,把預(yù)防糖尿病工作真正落到實(shí)處,讓百姓真正了解糖尿病的高危因素,做好糖尿病的一級(jí)預(yù)防。
二、根據(jù)縣疾病預(yù)防控制中心的要求,制定了我鄉(xiāng)的世界糖尿病日主題宣傳活動(dòng)方案,并按方案逐一實(shí)施。三、圍繞今年糖尿病日宣傳主題,組織開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng)。為廣大群眾提供了免費(fèi)醫(yī)療咨詢,現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)氣氛熱烈,群眾紛紛向宣傳人員咨詢糖尿病相關(guān)知識(shí),還就自身糖尿病治療、保健和日常生活應(yīng)該注意的問(wèn)題向宣傳人員咨詢。宣傳人員就患者在飲食控制、規(guī)律服藥、監(jiān)測(cè)血糖和體育鍛煉中應(yīng)該注意的事項(xiàng)給予了具體的指導(dǎo),向大家宣傳糖尿病是可以預(yù)防和控制的,教育群眾改善飲食結(jié)構(gòu)良好控制體重,增強(qiáng)體質(zhì)鍛煉,提高生活質(zhì)量,遠(yuǎn)離糖尿病。
此次活動(dòng)共懸掛條幅2條,向群眾發(fā)放健康處方、糖尿病宣傳折頁(yè)等宣傳材料計(jì)500余份,受益人數(shù)達(dá)1000人。
四、免費(fèi)為百姓測(cè)量血糖:測(cè)量血糖是監(jiān)測(cè)糖尿病的最好手段,借此次活動(dòng)也開(kāi)展了免費(fèi)測(cè)量血糖的活動(dòng),目的就是為了讓百姓了解血糖監(jiān)測(cè)的重要性,此次共計(jì)為100人免費(fèi)測(cè)量,活動(dòng)得到廣大群眾的交口稱贊。
五、在鄉(xiāng)衛(wèi)生院懸掛“控制糖尿病、刻不容緩”“吃動(dòng)兩平衡、健康一輩子”宣傳條幅、宣傳專欄,向來(lái)往群眾發(fā)放宣傳材料,營(yíng)造了良好的宣傳氛圍,
使大家能夠主動(dòng)了解相關(guān)健康知識(shí),讓宣傳真正起到作用。通過(guò)講座、宣傳、測(cè)量血糖等各項(xiàng)活動(dòng)后,社區(qū)居民、廣大群眾對(duì)糖尿病有了深刻的了解,同時(shí)通過(guò)健康促進(jìn)的方式能夠使不同人群更加接受健康教育知識(shí)。提高了社區(qū)居民的知識(shí)覆蓋率和知曉率。
千佛鄉(xiāng)衛(wèi)生院
二0一0年十一月十八日
擴(kuò)展閱讀:世界糖尿病日活動(dòng)策劃方案
參花消渴茶活動(dòng)策劃匯總(一)
參花消渴茶
世界糖尿病日活動(dòng)策劃方案
Worlddiabetesday
活動(dòng)總指揮:李有泉總經(jīng)理
負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的總體協(xié)調(diào),各項(xiàng)工作的督促與評(píng)估;活動(dòng)總策劃:鄭志偉
負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃、外聯(lián)協(xié)調(diào)、制定媒體宣傳計(jì)劃、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物料的創(chuàng)意及制作、新聞媒體邀請(qǐng);活動(dòng)副總指揮:常傳聰
負(fù)責(zé)各辦事處人員、醫(yī)生、場(chǎng)地及宣傳執(zhí)行的督促;后勤保障:付華靜負(fù)責(zé)貨物供給、安全,活動(dòng)培訓(xùn):鄭志偉盧娜負(fù)責(zé)圍繞活動(dòng)組織和實(shí)施培訓(xùn)
一、活動(dòng)主題:關(guān)懷每一位糖尿病人201*年“世界糖尿病日”大型專家咨詢活動(dòng)
主題:Diabetescareforaveryone
二、活動(dòng)思想:科學(xué)健康快樂(lè)
二、活動(dòng)主辦單位:廣東糖尿病康復(fù)協(xié)會(huì)廣東參花消渴茶服務(wù)中心三、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn):
1、11月11日:廣州:陵園西路17號(hào)廣聯(lián)禮堂(原后勤禮堂)
1021071081831211221222227222434051754676864到烈士陵園站下
2、11月12日:深圳:深南路3、11月13日:中山(待定):4、11月14日:佛山(待定):
四、任務(wù)制定:廣州:45萬(wàn)深圳:30萬(wàn)佛山:15中山:10合計(jì):100萬(wàn)四、活動(dòng)利益點(diǎn):
1、美籍華人、醫(yī)藥學(xué)雙博士、參花消渴茶發(fā)明人成紅光教授專程回國(guó),親率國(guó)內(nèi)著名
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糖尿病專家團(tuán)蒞臨廣州講學(xué);
2、到場(chǎng)患者均可獲贈(zèng)價(jià)值168元的“納米強(qiáng)心卡”一張,及最新《糖尿病新世界》雜志一本;
3、關(guān)懷糖尿病人,減輕患者負(fù)擔(dān),恰逢國(guó)家專利中藥“參花消渴茶”在廣東上市一周年,活動(dòng)期間為患者推出超值優(yōu)惠措施:
①、購(gòu)買6療程,贈(zèng)送參花消渴茶2療程(價(jià)值1800元),并可成為參花消渴茶服務(wù)中心的金卡會(huì)員,享受尊貴的五大權(quán)益;
②、購(gòu)買4個(gè)療程,贈(zèng)送參花消渴茶1療程(價(jià)值900元);③、購(gòu)買3個(gè)療程,贈(zèng)送“回家吃”健康美食無(wú)煙鍋一套。
現(xiàn)場(chǎng)員工掌握促銷的隱性利益點(diǎn):四療程加送23瓶蜂膠,送強(qiáng)心卡一張六療程加送45瓶蜂膠,送強(qiáng)心卡一張四、購(gòu)藥抽獎(jiǎng)設(shè)置
1、抽獎(jiǎng)資格:凡現(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)3療程以上的即可抽獎(jiǎng);現(xiàn)場(chǎng)促銷措施:可以給老會(huì)員2療程抽獎(jiǎng)的特權(quán);
2、獎(jiǎng)品設(shè)置:(以廣深活動(dòng)為例,其他市場(chǎng)活動(dòng)參考設(shè)置)①、三亞雙人雙飛游1個(gè),共2個(gè)②、婚紗攝影共2個(gè)③、血糖儀1臺(tái);共5個(gè)④、食用油1桶共5個(gè)⑤、足浴器1個(gè)共5個(gè)⑥、香港“人”字牌蜂膠1瓶;共30個(gè)⑦、回家吃“健康美食鍋”1個(gè)共5個(gè)⑧、威貓20個(gè)
3、獎(jiǎng)品發(fā)放:隨所定購(gòu)的藥物,一起送到患者家中,如果患者在送到藥時(shí)反悔或想減少購(gòu)藥且總量在3療程以下(不含3療程),則將所抽中的獎(jiǎng)品帶回;五、活動(dòng)流程
(一)、會(huì)議正式開(kāi)始前:樂(lè)昌愛(ài)心之旅專題片播放(二)、會(huì)議部分:
1、主持人宣布活動(dòng)開(kāi)始
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2、團(tuán)隊(duì)展示及娛樂(lè)責(zé)任人:廣州:孔濤深圳:陳兵
①、舞蹈表演合唱歌曲《感恩的心》,手語(yǔ)配合。表演:廣州辦事處員工,男女各12名;
節(jié)目排練:武琪
②、參花消渴茶會(huì)員舞蹈隊(duì)演出:體現(xiàn)健康、快樂(lè)。表演:芳草園表演隊(duì)節(jié)目聯(lián)系:維康中心小陳3、主辦單位領(lǐng)導(dǎo)、專家團(tuán)成員帶胸花入場(chǎng)、就座;4、成紅光博士入場(chǎng)捧鮮花(兩位禮儀小姐陪同);
5、主持人介紹到場(chǎng)嘉賓、專家;
6、廣東糖尿病康復(fù)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、專家委員會(huì)主任潘俊升講話;(介紹活動(dòng)意義)7、成紅光博士講課:圍繞“國(guó)際糖尿病的最新治療進(jìn)展”和“復(fù)合毒素”;
8、糖尿病康復(fù)協(xié)會(huì)為參花消渴茶服務(wù)中心頒發(fā)“年度杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,為成紅光博士頒發(fā)“醫(yī)學(xué)成就獎(jiǎng)”,廣東糖尿病康復(fù)協(xié)會(huì)聘請(qǐng)成博士為終身名譽(yù)會(huì)長(zhǎng);獎(jiǎng)項(xiàng)年度杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)致力于糖尿病防治事業(yè),并以實(shí)際行動(dòng)做出突出貢獻(xiàn)的糖尿病服務(wù)機(jī)構(gòu)。醫(yī)學(xué)成就獎(jiǎng)本次頒發(fā)對(duì)象廣東參花消渴茶服務(wù)中心(發(fā)獎(jiǎng)牌)(潘俊升發(fā)給李總)在糖尿病醫(yī)學(xué)科研領(lǐng)域積極留美醫(yī)學(xué)、藥學(xué)雙博士探索,獨(dú)樹(shù)一幟,并取得國(guó)際醫(yī)學(xué)界公認(rèn)的杰出醫(yī)學(xué)工作者。全球成氏醫(yī)學(xué)研究會(huì)主席美國(guó)至尊醫(yī)學(xué)天使獎(jiǎng)獲得者參花消渴茶發(fā)明人成紅光教授(發(fā)獎(jiǎng)杯和聘書)(潘俊升發(fā)給李總)愛(ài)心傳播獎(jiǎng)為推動(dòng)糖尿病防治事業(yè),積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,傳播科學(xué)理念和方法,積極樂(lè)觀與糖魔斗爭(zhēng)的糖尿病患者。發(fā)獎(jiǎng)杯及無(wú)煙鍋一個(gè)。(潘俊升和參花消渴茶公司李總一起發(fā)給獲獎(jiǎng)人員)(此獎(jiǎng)項(xiàng)以后每年評(píng)選一屆,在每年的世界糖尿病日頒獎(jiǎng);)
健康傳播獎(jiǎng):個(gè)體病例,主持人采訪,敘述患病及服“參花消渴茶”后的康復(fù)情況,其中2個(gè)會(huì)員帶有禮品送給成博士:南方特有水果果籃、書畫作品等。注:書畫作品:“海外赤子報(bào)效祖國(guó)”)。
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各辦事處經(jīng)理負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厮投Y和獲獎(jiǎng)人員。
9、成紅光博士為支持廣東省糖尿病防治事業(yè),捐出價(jià)值50萬(wàn)元“參花消渴茶”,為患者免費(fèi)試用和救助貧困糖尿病人。
廣東糖尿病康復(fù)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、貧困患者代表一起接受捐贈(zèng)。
10、參花消渴茶總經(jīng)理李有泉總結(jié)全年全省中心工作情況,做新一年計(jì)劃,并向全省糖尿病患者做出服務(wù)承諾;宣布優(yōu)惠措施。
11、專家咨詢促銷;
六、活動(dòng)宣傳媒體排期媒體名稱南方都市報(bào)日期10月31周二版面半版半版內(nèi)容免費(fèi)試喝活動(dòng)預(yù)告(成博士來(lái)廣州)(免費(fèi)試用)11月8日三晶報(bào)11月1日三11月7日二11月9日四衛(wèi)星廣播半版半版半版半版同上活動(dòng)預(yù)告活動(dòng)預(yù)告活動(dòng)預(yù)告費(fèi)用48282482825304013201*3201*3201*1月6日一①、11月6-10日,在原有廣告基礎(chǔ)上,調(diào)整為活動(dòng)預(yù)告;②、專欄講座中,11月1日開(kāi)始在節(jié)目中炒作成紅光博士,當(dāng)周二由主持人開(kāi)始預(yù)告成紅光博士將于11日在廣聯(lián)禮堂進(jìn)行講課,10日中午將走進(jìn)直播間,接聽(tīng)患者咨詢電話,解難答疑。每天預(yù)告2次。費(fèi)用合計(jì)
合計(jì):189204七、前期準(zhǔn)備工作工作項(xiàng)目外聯(lián)要求完成時(shí)間責(zé)任人督促人李總李總電臺(tái)協(xié)調(diào)主持人確定、活動(dòng)流程,活動(dòng)前溝通10月31日鄭志偉專家確定公司所有專家中,挑選8名10月25日常傳聰內(nèi)部資料注意保密參花消渴茶活動(dòng)策劃匯總(一)
成紅光基礎(chǔ)工作李總常傳聰場(chǎng)地確定10月20日孔濤陳兵鄭靈貨物準(zhǔn)備準(zhǔn)備400件參花消渴茶(包括贈(zèng)送)11月5日媒體廣告預(yù)熱創(chuàng)意文案平面設(shè)計(jì)1、邀請(qǐng)函(根據(jù)預(yù)熱程度確定數(shù)量)2、參花會(huì)員愛(ài)心之旅展覽板;3、世界糖尿病日主題展覽板;11月5日付華靜鐘煒明秦忠林李總鄭志偉活動(dòng)預(yù)熱11月6日前開(kāi)展收集名單,邊收集邊即日起至整理預(yù)熱分析篩選。11月6日李總常傳聰盧娜活動(dòng)方式:聯(lián)合各大社區(qū)藥店開(kāi)展“迎世界糖尿病日,送健康好禮活動(dòng)”。新患者預(yù)邀請(qǐng)到服務(wù)中心測(cè)血糖、試喝,試用熱3天后,再次邀請(qǐng)到中心,或上門第二次測(cè)血糖(送資料)。潛在顧客電話、短信、上門聯(lián)合使用。11月6日前停藥顧客預(yù)熱方式:“贈(zèng)送枸杞王”通知患者前來(lái)中心領(lǐng)取,不來(lái)中心的就上門送枸杞和最新一期的?C麊问占皖A(yù)熱工作督促人:李總:中山、珠海、江門常傳聰:深圳、寶安、東莞、虎門、惠州趙小平:佛山、順德、肇慶、韶關(guān)趙文君:廣州要求:各督促人駐點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督實(shí)施。邀約對(duì)所有預(yù)熱好的顧客進(jìn)行邀約(新顧客、潛在顧客、停藥顧客、到期顧客等,從11月6日起,開(kāi)始邀約);上門送邀請(qǐng)函的比例保證達(dá)到50%以上,除廣深佛之外的二級(jí)市場(chǎng),上門送邀請(qǐng)函必須達(dá)80%以上。所有鐵桿會(huì)員(發(fā)言會(huì)員)均要上門邀約。預(yù)熱和邀約要求,必須對(duì)名單進(jìn)行分析和篩選,堅(jiān)持“沒(méi)有預(yù)熱不邀約,不到火候不邀約,沒(méi)有把握不邀約”的原則。
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八、現(xiàn)場(chǎng)布置
1、時(shí)間:廣州:11月10日下午3:30開(kāi)始;
2、打掃衛(wèi)生、擺放桌椅、調(diào)試音響和投影、檢查電源,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況購(gòu)買電源線,插座。3、主席臺(tái)布置:桌椅擺放、主持臺(tái)、麥克風(fēng)、臺(tái)布等。九、培訓(xùn)工作分二個(gè)階段開(kāi)展:
第一階段:名單收集預(yù)熱階段1、培訓(xùn)區(qū)域:全省各辦事處巡回開(kāi)展2、培訓(xùn)完成時(shí)間:10月27、28日2天;3、培訓(xùn)內(nèi)容:
①、聯(lián)合社區(qū)藥店開(kāi)展“迎世糖日,給老鄰居送禮啦”活動(dòng);②、如何對(duì)名單進(jìn)行整理、預(yù)熱、分析、篩選、邀約;③、對(duì)新顧客的預(yù)熱方式;④、對(duì)潛在和停藥顧客的預(yù)熱方式。
4、培訓(xùn)講師:李總、常傳聰、鄭志偉、趙小平、盧娜共5人第二階段:活動(dòng)前培訓(xùn)
1、培訓(xùn)內(nèi)容:活動(dòng)流程、專家介紹、優(yōu)惠措施、人員分工2、培訓(xùn)講師:鄭志偉、盧娜、各辦事處經(jīng)理十、人員崗位:
1、迎賓組(5人):組長(zhǎng):(手機(jī):)組員:職責(zé):
會(huì)場(chǎng)一樓大門口的迎賓人員(組長(zhǎng)帶1人)將顧客送到,告知11樓;電梯口(11樓設(shè)1人)迎賓人員將顧客帶到登記處;會(huì)議開(kāi)始后,一樓大門口只留1人迎賓即可;
主動(dòng)熱情接待顧客,熱情大方。
“大叔(阿姨)您好,是來(lái)參加糖尿病專家講座的吧?歡迎您。≌(qǐng)這邊走!”“今天專程從美國(guó)過(guò)來(lái)的成紅光博士會(huì)親自講課,還有抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠,機(jī)會(huì)難得!”“大叔(阿姨),感謝您參加我們的專家講座,以后有問(wèn)題盡管打電話給我們,慢走!”對(duì)離去的顧客(特別是買了藥的顧客),11樓迎賓人員盡量一起乘電梯送到一樓;隨時(shí)注意外聯(lián)、競(jìng)品人員,及時(shí)通報(bào)上級(jí)(13316228088李總)。物資:綬帶5條、易拉寶5個(gè)、雜志500份、服裝統(tǒng)一;
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2、登記組:(5人)組長(zhǎng):(手機(jī):)組員:職責(zé):
《會(huì)員服務(wù)簡(jiǎn)表》填寫工整,字跡清晰,內(nèi)容詳實(shí);《登記匯總表》上只簡(jiǎn)單注明姓名和聯(lián)系方式即可;
詢問(wèn)顧客是否持有“入場(chǎng)券”,如果有,確認(rèn)是否填寫完整;如果沒(méi)有,馬上填寫空白“入場(chǎng)券”(提前剪好200份)。將填好的“入場(chǎng)券”投入抽獎(jiǎng)箱;
根據(jù)登記人數(shù)多少,掌握登記快慢速度;合理分配就座區(qū)域,將新老會(huì)員、鐵桿會(huì)員進(jìn)行搭配;
務(wù)必詢問(wèn)患者是否曾經(jīng)購(gòu)買過(guò)“參花”,購(gòu)買過(guò)的給“綠色”訂購(gòu)單,沒(méi)有購(gòu)買過(guò)的就給“紅色”訂購(gòu)單;
對(duì)于個(gè)別不愿填寫登記表的患者,登記人員進(jìn)行說(shuō)服或幫助填寫。A、我們今天有抽獎(jiǎng)活動(dòng),不登記沒(méi)有抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。
B、下次如有更好的活動(dòng)我們可以方便通知您,使您受益。
物資:桌子3張、椅子10把、筆5支、剪刀2把、服務(wù)簡(jiǎn)表1000份、訂購(gòu)單1000份(400紅,600綠)、空白“入場(chǎng)券”500份、胸卡、白臺(tái)布、抽獎(jiǎng)箱、服裝統(tǒng)一;
3、領(lǐng)位促銷組:(組長(zhǎng)6人+組員人)。組長(zhǎng)職責(zé):
帶領(lǐng)組員提前分析可控名單;分解小組銷售任務(wù)到每個(gè)組員,統(tǒng)籌安排組員(攻單員)的工作,在本區(qū)域內(nèi)明確劃分每個(gè)攻單員的溝通對(duì)象,確保不重疊,不漏過(guò);
安排需要咨詢的患者到專家處咨詢說(shuō)服;疑難患者的二次攻單;匯總每天各項(xiàng)數(shù)據(jù);職責(zé):
將登記過(guò)的顧客引導(dǎo)入座;將鐵桿會(huì)員和B類顧客或有抱怨顧客安排在一起,療效佳的患者與療效差的患者安排坐在一起;
領(lǐng)位的同時(shí),即開(kāi)始做會(huì)前溝通,從中發(fā)現(xiàn)已有明確購(gòu)買意向的顧客(A類顧客),及時(shí)促成訂購(gòu),保證咨詢一開(kāi)始就有人開(kāi)始進(jìn)行購(gòu)藥抽獎(jiǎng),帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛;
在領(lǐng)位溝通專家講座過(guò)程中,通過(guò)詳細(xì)觀察,對(duì)自己負(fù)責(zé)區(qū)域的顧客進(jìn)行初步判斷分類,確定“攻單”重點(diǎn);
專家咨詢開(kāi)始后,馬上開(kāi)始“攻單”促銷;先從A類顧客開(kāi)始,馬上產(chǎn)生大單訂購(gòu)(或
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銷售),并馬上將顧客(訂購(gòu)3療程以上)帶到主席臺(tái)進(jìn)行抽獎(jiǎng);攻單次序?yàn)橄華類,再B類,最后C類,每個(gè)顧客溝通時(shí)間為35分鐘,溝通時(shí)間內(nèi)若無(wú)法達(dá)成訂購(gòu),馬上將顧客帶到專家組進(jìn)行咨詢;對(duì)只想領(lǐng)贈(zèng)品的患者,要求他必須到專家處咨詢,經(jīng)專家確認(rèn)適合服用后,才能領(lǐng)取;
如有顧客已經(jīng)帶齊貨款,馬上收款開(kāi)收據(jù),抽獎(jiǎng)后,將顧客交給后勤組(提前記下后勤組人員電話),將有專車送顧客去“五羊中心”拿藥;
保證每個(gè)新顧客(持紅色訂購(gòu)單者)在現(xiàn)場(chǎng)喝到一杯“參花消渴茶”,并告知顧客:“這就是我們的產(chǎn)品,請(qǐng)您先試一下!”
每組配一個(gè)小藥箱,對(duì)需要測(cè)血糖的患者進(jìn)行檢測(cè);物資:
筆30支、收據(jù)30本、胸卡30個(gè)、訂購(gòu)單30份、文件夾每人1個(gè)、小藥箱每組1
個(gè)(含血糖儀等)、試用裝200袋、紙杯300個(gè)、熱水器、服裝統(tǒng)一;
特別注意:在領(lǐng)位過(guò)程中,要按照先后順序;“攻單”時(shí)要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,不得
出現(xiàn)“拉客、搶客”現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),就地開(kāi)除;4、專家組:(專家8人)
專家:成紅光博士、任國(guó)利、潘俊升、敬桂英、程德錦、黃卓慧、韓軍、蔡學(xué)明高穆林、麥桂榮、呂余芳、姜學(xué)軍、張法松、張秀梅、王紅英專家要求:
首先,大夫是一個(gè)推銷員,然后才是大夫;
具有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和病理知識(shí),熟練掌握藥品治療機(jī)理,善于和患者溝通,說(shuō)話的語(yǔ)氣必須肯定,稍一猶豫,就會(huì)讓患者產(chǎn)生疑問(wèn);
給病人診斷時(shí)態(tài)度要和藹可親,通過(guò)溝通拉進(jìn)和患者的距離,真心去關(guān)懷他們;給病人診斷要準(zhǔn)確,要有科學(xué)性,不能憑空嚇;颊;
診斷時(shí)要自信、果斷、肯定,不要和患者商量“給你開(kāi)點(diǎn)藥?開(kāi)多少?你帶了多少錢?先用點(diǎn)試一試?”等等。
開(kāi)處方時(shí)一定要規(guī)范,并將用藥方法在處方上標(biāo)明,開(kāi)藥時(shí)要對(duì)患者察言觀色來(lái)定療程量,對(duì)于不能開(kāi)多個(gè)療程的患者者要講清楚:“你應(yīng)該用多少療程,先給你開(kāi)多少療程”。
有時(shí)候遇到一些正在使用其他藥物的患者,大夫要讓患者說(shuō)出正在用什么藥,大夫要對(duì)不同的藥進(jìn)行比較解釋,一般的糖尿病患者都同時(shí)使用幾種產(chǎn)品,大夫要講出“參花消渴茶”的優(yōu)勢(shì)所在。記住,不要說(shuō)其他藥物不好,但別的方面效果不明顯、有弊端,而“參花消渴茶”卻具有幾種功能(中藥降糖、防止并發(fā)癥、提高免疫力等)。
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和患者溝通要有抓有放、注意重點(diǎn)患者:購(gòu)買力強(qiáng)的,保健意識(shí)強(qiáng)的,真正重病患者,服用其他產(chǎn)品效果不明顯,帶家屬陪同的。
注意和患者溝通的時(shí)間。在說(shuō)服患者過(guò)程中要注意應(yīng)用舉例說(shuō)服的重要性。如類似您這種情況,某某在服用“參花消渴茶”后效果很明顯。物資:白大褂、筆10支、臺(tái)卡、易拉寶(專家簡(jiǎn)介等);5、后勤組:(組長(zhǎng)1人+組員3人)
組長(zhǎng)付華靜(13416381929)組員趙銘福(司機(jī),13450248261)
趙文君(物資,13326443586)孫仲義
職責(zé):全面負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)物資、贈(zèng)品籌備,確保全部到位;負(fù)責(zé)員工、專家食、宿安排;
拉顧客到五羊中心取藥;執(zhí)行總指揮現(xiàn)場(chǎng)指示。
6、鐵桿會(huì)員組:由各服務(wù)中心店長(zhǎng)負(fù)責(zé);
職責(zé):提前溝通好發(fā)言患者,按照主持人要求進(jìn)行;
保證各點(diǎn)鐵桿會(huì)員到場(chǎng),以良好口碑宣傳促動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)患者購(gòu)買;7、主持人:高娜(廣東衛(wèi)星電臺(tái)主持人)
鄭志偉(13316016119)
助理:秦忠林(助手)、小鐘(協(xié)調(diào))
職責(zé):整體策劃報(bào)告會(huì)開(kāi)幕式各項(xiàng)流程(專家入場(chǎng)、講座、患者互動(dòng)等);
編寫主持臺(tái)詞,主持會(huì)議;
通過(guò)互動(dòng)、游戲、有獎(jiǎng)問(wèn)答、抽獎(jiǎng)等形式,調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,促進(jìn)銷售;負(fù)責(zé)獲獎(jiǎng)患者的登記、獎(jiǎng)品發(fā)放;負(fù)責(zé)聯(lián)系攝影師現(xiàn)場(chǎng)拍攝。
物資:正規(guī)著裝、話筒、電腦、投影儀、各種所需光碟、鮮花11束、抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)氣球(含紙條)、獎(jiǎng)品等。
8、財(cái)務(wù)組:組長(zhǎng)付華靜、組員周紅玲職責(zé):及時(shí)回收貨款;
協(xié)助后勤組、主持人工作。9、現(xiàn)場(chǎng)布置及會(huì)后清理:孔濤負(fù)責(zé)。
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十一、活動(dòng)物料及費(fèi)用:
(一)、企劃物料費(fèi)用責(zé)任人:鄭志偉1、背屏:200元關(guān)懷每一位糖尿病人
DIADETESCAREFORAVERYNYONE201*年“世界糖尿病日”大型專家咨詢活動(dòng)201*’WORLDDIABETESDAY2、易拉寶2套,每套5個(gè),共10個(gè)。(已有)
3、橫幅1條:熱烈歡迎美籍華人成紅光博士蒞臨廣東!150元4、抽獎(jiǎng)箱1套(抽獎(jiǎng)卡100個(gè));
5、筆記本電腦、投影1套,用于播放光盤和講課內(nèi)容;6、光盤:樂(lè)昌愛(ài)心之旅、4個(gè)為什么、感恩的心、迎賓曲;
7、授帶6條:正面:參花消渴茶上市一周年;背面:關(guān)懷糖尿病人!100元8、博士服一套;200元9、展板四套:包括專家介紹展板、樂(lè)昌愛(ài)心之旅展、世界糖尿病日主題展;2200元10、獎(jiǎng)牌獎(jiǎng)杯
①、獎(jiǎng)牌:授予:廣州參花消渴茶服務(wù)中心
201*年糖尿病防治“突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”廣東糖尿病康復(fù)協(xié)會(huì)1個(gè)①、獎(jiǎng)杯:授予成紅光博士醫(yī)學(xué)成就獎(jiǎng)廣東糖尿病康復(fù)協(xié)會(huì)1個(gè)②、小獎(jiǎng)杯:健康傳播獎(jiǎng)廣東糖尿病康復(fù)協(xié)會(huì)30個(gè)
回家吃無(wú)煙鍋
④、聘書:成紅光博士為名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)11、宣傳費(fèi):①、報(bào)媒:189204元②、邀請(qǐng)函(卡):4200元12、攝像費(fèi)用1000元。
(二)、活動(dòng)物料費(fèi)用責(zé)任人:付華靜1、登記表20本;2、降脂強(qiáng)心卡:3000張(三)人員差旅費(fèi)用
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1、本地專家出場(chǎng)費(fèi):3000元。2、主持人費(fèi)用:500元3、臨時(shí)員工聘用費(fèi):3000。
4、午餐費(fèi):全體工作人員在會(huì)場(chǎng)的工作餐500元。
5、資料費(fèi):現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放的宣傳資料及使用的各種表格費(fèi)用300元
6、專家交通費(fèi)、住宿費(fèi):4800元(成博士住宿、其他專家交通、深圳住宿)7、員工交通及住宿:10人×140元/天=1400元,餐補(bǔ)20元/天/人×10人×2=400元住宿201*,合計(jì):3800元8、郵寄、電話通知費(fèi)用1000元(四)、促銷費(fèi)用1、購(gòu)藥獎(jiǎng)品:10000元2、促銷成本:88000元
總合計(jì):叁拾捌萬(wàn)壹仟叁佰玖拾肆元(¥381394.00)
注:本活動(dòng)方案為廣州、深圳活動(dòng)具體執(zhí)行方案,其他市場(chǎng)活動(dòng)方案由各辦事處經(jīng)理參考此方案制定!
參花消渴茶
201*世界糖尿病日活動(dòng)流程及主持臺(tái)詞
一、會(huì)議正式開(kāi)始前:
8:00樂(lè)昌愛(ài)心之旅專題片播放二、會(huì)議部分:
8:50男主持人鄭志偉走上前臺(tái),宣布活動(dòng)開(kāi)始:
(自我介紹后),今天除我為大家主持這次活動(dòng)之外,還特別邀請(qǐng)了廣東人民廣播電臺(tái)著名主持人高娜小姐,讓我們以隆重的掌聲,邀請(qǐng)高娜小姐上臺(tái)
女士們、先生們、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓:上午好!
男:歡迎各位參加由廣東省糖尿病協(xié)會(huì)、糖尿病專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)參花消渴茶服務(wù)中心聯(lián)合主辦的“(diabetescareforeveryone)關(guān)懷每一位糖尿病人201*世界糖尿病日大型專家講座!
女:各位尊敬的新老會(huì)員,糖尿病專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)廣州參花消渴茶服務(wù)中心的建立,
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使廣州的糖尿病患者從此有了自己的康復(fù)之家。
男:在服務(wù)中心,糖尿病患者可以接受試飲、測(cè)血糖、專家咨詢,用純中藥“參花消渴茶”將病情控制在最好;在服務(wù)中心,他們的臉上永遠(yuǎn)寫著“滿意”、“健康”和“快樂(lè)”。
女:在服務(wù)中心,患者接受的是國(guó)際糖尿病聯(lián)盟推廣的“五套馬車”方案的治療,即:教育與心理治療、藥物治療、飲食治療、運(yùn)動(dòng)治療及病情監(jiān)測(cè)等,使廣東的糖尿病人在自己的家門前,就可以輕松享受到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的治療;
男:參花消渴茶服務(wù)中心,是國(guó)家糖尿病防治事業(yè)不可缺少的重要組成部分,在廣東建立一年來(lái),已接受上百萬(wàn)患者咨詢,據(jù)最新統(tǒng)計(jì),現(xiàn)服藥會(huì)員已超過(guò)27萬(wàn)人,金卡會(huì)員已突破15000名,參花消渴茶已成為廣東省糖尿病用藥的第一品牌;
8:52團(tuán)隊(duì)展示及娛樂(lè)責(zé)任人:徐麗君①、舞蹈表演。表演:廣州辦事處員工,10名;
第一個(gè)節(jié)目:《草原晨曲》蒙古舞表演單位:廣州參花消渴茶服務(wù)中心女主持:臺(tái)上
參花消渴茶服務(wù)中心年輕的護(hù)士小姐們,今天給大家?guī)?lái)了輕松活潑的舞蹈,請(qǐng)大家欣賞“蒙古舞”《草原晨曲》。
節(jié)目表演中(幕后)配音:
女:在服務(wù)中心,她們是專業(yè)的醫(yī)學(xué)護(hù)士,以熱心、以誠(chéng)心,給糖尿病人送去健康和快樂(lè);
男:在今天的舞臺(tái)上,他們是活潑美麗的天使,以優(yōu)美熟嫻、婀娜多姿的舞蹈,給現(xiàn)場(chǎng)的新老會(huì)員帶來(lái)耳目一新,帶來(lái)舒心和快樂(lè);
第二個(gè)節(jié)目:《秧歌》表演:參花消渴茶會(huì)員代表
男主持:臺(tái)上
曾經(jīng),糖尿病讓所有的患者都驚慌失措,痛苦擔(dān)憂,而今天,在第16個(gè)世界糖尿病日來(lái)臨之際,參花消渴茶的會(huì)員們,,卻詮釋著另一種生活方式。
請(qǐng)欣賞參花消渴茶服務(wù)中心會(huì)員代表表演的《北京新秧歌》!
節(jié)目中(幕后)配音:男:在過(guò)去的歲月里,他們也曾因患有糖尿病而惆悵,也曾度過(guò)了那些病急亂投醫(yī),不
堪回首的日子,更不可避免地痛苦地大把西藥傷肝壞腎的日子;
女:命運(yùn)的安排,他們與參花消渴茶相識(shí),且義無(wú)反顧地選擇,一年的時(shí)間,不算太長(zhǎng),
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可今天的這種快樂(lè),他們卻期待了不知多少個(gè)日日夜夜。
讓他們跳吧、跳吧、跳吧,因?yàn)樗麄兲龅氖墙】怠⑹情_(kāi)心、是快樂(lè)。
9:05主辦單位領(lǐng)導(dǎo)、專家團(tuán)成員帶胸花入場(chǎng)、就座;DJ:準(zhǔn)備迎賓曲
男女主持人一起走到臺(tái)上:
女:感謝參花消渴茶會(huì)員們,為現(xiàn)場(chǎng)的所有新老會(huì)員帶來(lái)的開(kāi)心和快樂(lè)。下面正式開(kāi)始今天的專家講座活動(dòng)。
男:讓我們以熱烈的掌聲,邀請(qǐng)主辦單位領(lǐng)導(dǎo)和專家團(tuán)入場(chǎng)。
DJ:放迎賓曲(音樂(lè)由小放大,待全部專家坐定后,聲音變小,不關(guān)閉)專家入場(chǎng)順序:
(一前一后兩位禮儀引導(dǎo),主辦單位領(lǐng)導(dǎo)和專家們佩帶胸花,邊揮手邊走向主席臺(tái))禮儀小姐、李總、潘俊升、鄧愛(ài)民、姜學(xué)軍、麥桂榮、敬桂英、王紅英、韓軍、黃卓慧、程德錦、蔡學(xué)明、呂余芳、黎洪光、禮儀小姐
女:讓我們以更熱烈的掌聲歡迎,專程從美國(guó)回來(lái)的成紅光博士。(前后各一位禮儀小姐,成博士手捧鮮花,邊揮手邊走向主席臺(tái))
DJ:將迎賓曲再次將聲音調(diào)到最大,成博士到臺(tái)上后,先調(diào)低聲音,再關(guān)閉。9:08:介紹主辦單位領(lǐng)導(dǎo)及專家團(tuán)女:現(xiàn)在向各位新老會(huì)員介紹光臨現(xiàn)場(chǎng)的主辦單位領(lǐng)導(dǎo),專家團(tuán)成員男:美籍華人、醫(yī)藥學(xué)雙博士、參花消渴茶發(fā)明人成紅光教授;女:廣東糖尿病康復(fù)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、專家委員會(huì)主任潘俊升會(huì)長(zhǎng);
男:糖尿病專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)廣東參花消渴茶服務(wù)中心總經(jīng)理李有泉先生;
女:全軍內(nèi)分泌學(xué)會(huì)委員、廣東省內(nèi)分泌學(xué)會(huì)委員、廣東省糖尿病學(xué)會(huì)委員、廣州市內(nèi)分泌學(xué)會(huì)常委、廣州軍區(qū)內(nèi)分泌學(xué)會(huì)副主任委員、廣州軍區(qū)廣州總醫(yī)院內(nèi)分泌科副主任、鄧愛(ài)民教授;
男:中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)糖尿病分會(huì)委員、中醫(yī)學(xué)博士、廣東衛(wèi)星電臺(tái)“參花話降糖糖尿病康復(fù)家園”欄目主講專家,姜學(xué)軍博士;
女:廣東老年病醫(yī)學(xué)專家、糖尿病專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)參花消渴茶服務(wù)中心特聘醫(yī)學(xué)顧問(wèn)麥桂榮主任;
男:廣東糖尿病康復(fù)協(xié)會(huì)專家委員會(huì)副主任敬桂英;
女:中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)糖尿病分會(huì)會(huì)員、安微醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院內(nèi)分泌科副主任呂余
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芳主任;
男:原中山大學(xué)第三醫(yī)院資深醫(yī)學(xué)專家,廣東糖尿病康復(fù)協(xié)會(huì)專家委員會(huì)專家,王紅英主任;
女:廣東糖尿病康復(fù)協(xié)會(huì)專家委員會(huì)專家黎洪光;
男:糖尿病專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)參花消渴茶天河服務(wù)中心執(zhí)行專家韓軍主任;女:糖尿病專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)參花消渴茶越秀服務(wù)中心執(zhí)行專家黃卓慧主任男:糖尿病專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)參花消渴茶東山五羊服務(wù)中心執(zhí)行專家程德錦主任女、糖尿病專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)參花消渴茶海珠敦和服務(wù)中心執(zhí)行專家蔡學(xué)明主任男、再次熱烈的掌聲歡迎專家們?cè)诎倜χ,抽出時(shí)間來(lái)為大家講課和咨詢。9:10,廣東糖尿病康復(fù)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、專家委員會(huì)主任潘俊升講話;(介紹活動(dòng)意義)
女主持:首先請(qǐng)本次活動(dòng)的主辦單位領(lǐng)導(dǎo)、廣東糖尿病康復(fù)協(xié)會(huì)潘俊升副會(huì)長(zhǎng)講話;(潘俊升會(huì)長(zhǎng)上前講話)
9:1510:00,專家講課
男主持:據(jù)衛(wèi)生部門統(tǒng)計(jì),廣東省糖尿病患者已突破257萬(wàn)人之多,是個(gè)很嚴(yán)峻的問(wèn)題。糖尿病應(yīng)如何防治呢,就有請(qǐng)廣州軍區(qū)廣州總醫(yī)院內(nèi)分泌科鄧愛(ài)民主任講課;
25分鐘
女主持:因提出糖尿病“復(fù)合毒素”、“沖刷排毒”治療理論,并且發(fā)明了沖刷排毒治療糖尿病的藥物參花消渴茶而名聲名聲大噪,今天,成紅光博士專程從美國(guó)回到祖國(guó),參加今天的活動(dòng),讓我們以最熱烈的掌聲,邀請(qǐng)成博士給我們講課。
(成紅光博士講課:圍繞“國(guó)際糖尿病的最新治療進(jìn)展”和“復(fù)合毒素”;)2030分鐘10:00頒獎(jiǎng)
女主持:感謝鄧主任和成博士的講課。廣東糖尿病康復(fù)協(xié)會(huì)為表彰在糖尿病防治領(lǐng)域做出貢獻(xiàn)的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),醫(yī)學(xué)突出貢獻(xiàn)人才,從201*年起,每年評(píng)選“杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“醫(yī)學(xué)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”和“愛(ài)心傳播獎(jiǎng)”,每年評(píng)選一屆,在世界糖尿病日前后進(jìn)行頒獎(jiǎng)。
今年的頒獎(jiǎng)情況如下:杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng):
評(píng)選對(duì)象:致力于糖尿病防治事業(yè),并以實(shí)際行動(dòng)做出突出貢獻(xiàn)的糖尿病服務(wù)機(jī)構(gòu)。201*年度獲獎(jiǎng)單位:糖尿病專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)廣東參花消渴茶服務(wù)中心
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8、糖尿病康復(fù)協(xié)會(huì)為參花消渴茶服務(wù)中心頒發(fā)“年度杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,為成紅光博士頒發(fā)“醫(yī)學(xué)成就獎(jiǎng)”,廣東糖尿病康復(fù)協(xié)會(huì)聘請(qǐng)成博士為終身名譽(yù)會(huì)長(zhǎng);
獎(jiǎng)項(xiàng)年度杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)本次頒發(fā)對(duì)象廣東參花消渴茶服務(wù)中心(發(fā)獎(jiǎng)牌)(潘俊升發(fā)給李總)頒發(fā)流程主持人宣布獲獎(jiǎng)單位一禮儀小姐導(dǎo)李總上臺(tái),主持人宣布請(qǐng)廣東糖協(xié)潘會(huì)長(zhǎng)頒發(fā)另一禮儀小姐引導(dǎo)潘會(huì)長(zhǎng)上臺(tái)第三位禮儀小姐手捧獎(jiǎng)牌交給潘會(huì)長(zhǎng),小秦照相留影全部人員下臺(tái)醫(yī)學(xué)成就獎(jiǎng)留美醫(yī)學(xué)、藥學(xué)雙博士全球成氏醫(yī)學(xué)研究會(huì)主席美國(guó)至尊醫(yī)學(xué)天使獎(jiǎng)獲得者參花消渴茶發(fā)明人成紅光教授(發(fā)獎(jiǎng)杯和聘書)(潘俊升發(fā)給李總)證書發(fā)獎(jiǎng),合影愛(ài)心傳播獎(jiǎng)20名發(fā)獎(jiǎng)杯及無(wú)煙鍋一個(gè)。主持人宣布獲獎(jiǎng)名單,一一上主持人公布評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),宣布醫(yī)學(xué)成就獎(jiǎng)獲得者,一禮儀小姐引導(dǎo)成博士上臺(tái)邀請(qǐng)潘會(huì)長(zhǎng)發(fā)獎(jiǎng),另一禮儀小姐引導(dǎo)潘會(huì)長(zhǎng)上臺(tái);第三位禮儀小姐手端獎(jiǎng)杯和(潘俊升和參花消渴茶公司李總一臺(tái),5位禮儀小姐,每位禮儀小姐分起發(fā)給獲獎(jiǎng)人員)領(lǐng)2位上臺(tái),走在獲獎(jiǎng)?wù)咔懊嬉龑?dǎo)。在上臺(tái)過(guò)程中,主持人宣讀獲獎(jiǎng)理由。主持人請(qǐng)潘會(huì)長(zhǎng)和參花李總為獲獎(jiǎng)?wù)甙l(fā)獎(jiǎng),潘會(huì)長(zhǎng)發(fā)獎(jiǎng)杯,李總發(fā)獎(jiǎng)品,合影留念。潘會(huì)長(zhǎng)和李總下臺(tái),獲獎(jiǎng)?wù)吡魞?nèi)部資料注意保密參花消渴茶活動(dòng)策劃匯總(一)
在臺(tái)上,主持人進(jìn)行采訪。(此獎(jiǎng)項(xiàng)以后每年評(píng)選一屆,在每年的世界糖尿病日頒獎(jiǎng);)
健康傳播獎(jiǎng):個(gè)體病例,主持人采訪,敘述患病及服“參花消渴茶”后的康復(fù)情況,其中2個(gè)會(huì)員帶有禮品送給成博士:南方特有水果果籃、書畫作品等。注:書畫作品:“海外赤子報(bào)效祖國(guó)”)。
各辦事處經(jīng)理負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厮投Y和獲獎(jiǎng)人員。
9、成紅光博士為支持廣東省糖尿病防治事業(yè),捐出價(jià)值50萬(wàn)元“參花消渴茶”,為患者免費(fèi)試用和救助貧困糖尿病人。
廣東糖尿病康復(fù)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、貧困患者代表一起接受捐贈(zèng)。
10、參花消渴茶總經(jīng)理李有泉總結(jié)全年全省中心工作情況,做新一年計(jì)劃,并向全省糖尿病患者做出服務(wù)承諾;宣布優(yōu)惠措施。
11、專家咨詢促銷;
內(nèi)部資料注意保密
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