關(guān)于參加全國殘聯(lián)系統(tǒng)縣級殘聯(lián)干部信息技術(shù)高級研修班后的總結(jié)報告

關(guān)于參加全國殘聯(lián)系統(tǒng)

縣級殘聯(lián)干部信息技術(shù)高級研修班后的

總結(jié)報告

縣殘聯(lián)理事會：

我就參加全國殘聯(lián)系統(tǒng)縣級殘聯(lián)干部信息技術(shù)高級研修班的學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們作以匯報，不妥之處，請批評指正。

一、培訓(xùn)概況

201*年7月20號至201*年七月29號甘肅省殘聯(lián)在蘭州市武警招待所為全省100多個縣、市、州殘聯(lián)干部進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn)，授課教師為浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院老師和中國殘聯(lián)信息處處長，工作人員等。

二、培訓(xùn)目的

加強(qiáng)基層殘聯(lián)信息化建設(shè)，提高基層殘聯(lián)信息化應(yīng)用水平。三、培訓(xùn)內(nèi)容

主要內(nèi)容為辦公管理軟件高級應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)及應(yīng)用、網(wǎng)站資源管理實(shí)務(wù)、殘疾人人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作、殘疾人事業(yè)網(wǎng)絡(luò)版統(tǒng)計(jì)軟件使用。

具體內(nèi)容；

7月20號開辦典禮；中國殘聯(lián)計(jì)財部副主任張全軍、中國殘聯(lián)信息中心副主任沈靜、中國殘聯(lián)信息中心信息資源處處長李藜、省殘聯(lián)黨組書記、理事長姚振華等領(lǐng)導(dǎo)參加。（1）中國殘聯(lián)計(jì)財部副主任張全軍作了關(guān)于殘疾人康復(fù)設(shè)施（殘疾人康復(fù)中心、殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)）和殘疾人綜合服務(wù)樓有關(guān)國家資金資金投入的時間問題。他強(qiáng)調(diào)；9月份左右，國家殘聯(lián)向國家

政法委提出的關(guān)于國家對西部貧困地區(qū)殘疾人康復(fù)設(shè)施75%的資金投入將得到落實(shí)，并在十二五期間將落實(shí)對西部貧困殘疾人綜合服務(wù)樓75%的資金投入。他還對省、市、縣殘疾人康復(fù)設(shè)施，綜合服務(wù)設(shè)施的修建使用情況作了通報，并對修建規(guī)格做了統(tǒng)一要求。（2）姚理事長深入分析了我省殘疾人事業(yè)面臨的形勢，充分肯定了我省信息化建設(shè)取得成績，同時指出了當(dāng)前信息化建設(shè)工作中存在的突出問題。他指出借助信息化手段發(fā)展殘疾人事業(yè)是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)“十二五”殘疾人事業(yè)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的客觀要求，并在最后強(qiáng)調(diào)了我省康復(fù)設(shè)施建設(shè)國家75%的投資將從明年開始申請，在近期有意修建殘疾人綜合服務(wù)樓的單位，可以將修建日期延緩到國家75%資金投入落實(shí)之后。

國家殘聯(lián)信息處處長李黎介紹了中國殘聯(lián)的一個門戶網(wǎng)站和于今年四月份開通的殘疾人無障礙服務(wù)網(wǎng)的一些功能，并強(qiáng)調(diào)縣區(qū)殘聯(lián)將逐步建立自己的門戶網(wǎng)站。最后通報了全國信息報送情況（共15000篇）

7月20號下午至26號，浙江大學(xué)教授對辦公管理軟件高級應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)及應(yīng)用、網(wǎng)站資源管理實(shí)務(wù)等逐一進(jìn)行講解并測試。主要講解了office中excel表格中的函數(shù)應(yīng)用和word文檔中的一些高級應(yīng)用。并對一些簡單的網(wǎng)絡(luò)資源管理進(jìn)行講解（打印機(jī)連接等）。7月27號至28號國家殘聯(lián)信息處的工作人員對殘疾人人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作、殘疾人事業(yè)網(wǎng)絡(luò)版統(tǒng)計(jì)軟件使用過程中容易出錯的地方進(jìn)行更正強(qiáng)調(diào)，并對比較陌生的軟件進(jìn)行講解。

7月29號上午對所培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行測試，并舉辦了結(jié)業(yè)典禮儀式，省殘聯(lián)副理事長華文哲參加并作重要講話，他指出，本期研修班具有師資水平高，學(xué)習(xí)氛圍深厚，培訓(xùn)效果好，組織準(zhǔn)備充分等特點(diǎn)。本期研修班的成功舉辦，必將對于提高我省殘疾人事業(yè)信息化建設(shè)，滿足廣大殘疾人朋友信息需求產(chǎn)生積

極而深遠(yuǎn)的影響。華理事長還對學(xué)員們今后的學(xué)習(xí)工作提出了要求：一是要持之以恒，堅(jiān)持學(xué)習(xí)的長期性，利用一切可以利用的時間，不斷學(xué)習(xí)，爭取學(xué)深、學(xué)透，不斷提高專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，并充分發(fā)揮各自的影響力和感召力，在單位營造良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣和氛圍。二是要結(jié)合工作實(shí)際，做到學(xué)以致用，把學(xué)習(xí)成績轉(zhuǎn)化為工作能力，在平凡的崗位上取得不平凡的成績，更好地為殘疾人服務(wù)，更好地為殘疾人事業(yè)服務(wù)。

四、貫徹意見

1、明年申請殘疾人康復(fù)設(shè)施建設(shè)75%的國家投資，推遲殘疾人綜合服務(wù)樓建設(shè)至國家75%投資落實(shí)。

2、殘聯(lián)多進(jìn)電子信息方面的專業(yè)人才。3、信息報送時間在4小時之內(nèi)。4、縣殘聯(lián)逐步建立自己的門戶網(wǎng)站。

201*年8月8日

擴(kuò)展閱讀：中國殘疾人聯(lián)合會關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《201*年全國殘聯(lián)系統(tǒng)維權(quán)工作要點(diǎn)》的通知

中國殘疾人聯(lián)合會關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《201*年全國殘聯(lián)系統(tǒng)維權(quán)工作要點(diǎn)》的通知各省、自治區(qū)、直轄市及計(jì)劃單列市殘聯(lián)，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)殘聯(lián)，黑龍江農(nóng)墾總局殘聯(lián)：

為貫徹落實(shí)中國殘聯(lián)《關(guān)于印發(fā)201*年殘疾人工作要點(diǎn)的通知》（殘聯(lián)發(fā)〔201*〕49號）精神，進(jìn)一步做好201*年殘疾人維權(quán)工作，經(jīng)中國殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)同志同意，現(xiàn)將《201*年全國殘聯(lián)系統(tǒng)維權(quán)工作要點(diǎn)》轉(zhuǎn)發(fā)你們，請結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹。二○○七年一月三十日

201*年全國殘聯(lián)系統(tǒng)維權(quán)工作要點(diǎn)

201*年，維權(quán)工作的總體要求是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆六中全會精神，緊抓構(gòu)建社會主義和諧社會和全面建設(shè)小康社會的歷史機(jī)遇，堅(jiān)持將殘疾人維權(quán)工作納入國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和殘疾人事業(yè)大局，建立政府主導(dǎo)、部門各盡其責(zé)、社會積極參與的殘疾人維權(quán)工作長效機(jī)制，進(jìn)一步完善殘聯(lián)維權(quán)組織、業(yè)務(wù)體系建設(shè)，完善殘疾人事業(yè)法律法規(guī)體系，著力解決殘疾人權(quán)益保障面臨的突出困難和問題，建立健全信訪工作機(jī)制，以殘疾人保障法修改、殘疾人權(quán)利公約通過、切實(shí)解決殘疾人權(quán)益保障突出問題為工作重點(diǎn)，切實(shí)加大法制建設(shè)、權(quán)益保障、信訪等各項(xiàng)維權(quán)業(yè)務(wù)工作力度，完成《中國殘疾人事業(yè)“十一五”發(fā)展綱要》規(guī)定的年度任務(wù)，提高各級殘聯(lián)維權(quán)工作者為殘疾人服務(wù)的能力和水平，更好地維護(hù)殘疾人權(quán)益。一、中國殘聯(lián)維權(quán)工作

（一）進(jìn)一步完善殘聯(lián)維權(quán)組織、業(yè)務(wù)體系，提高為殘疾人和基層服務(wù)的意識、水平

認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于殘聯(lián)維權(quán)機(jī)構(gòu)建設(shè)的通知》（殘聯(lián)發(fā)〔201*〕10號）精神，進(jìn)一步加強(qiáng)各級殘聯(lián)維權(quán)機(jī)構(gòu)建設(shè)，未成立維權(quán)機(jī)構(gòu)的省級殘聯(lián)要單獨(dú)設(shè)立維權(quán)部（處），地市級殘聯(lián)要設(shè)有維權(quán)工作部門，縣級殘聯(lián)要有專人負(fù)責(zé)維權(quán)工作。

繼續(xù)舉辦殘聯(lián)系統(tǒng)維權(quán)工作者培訓(xùn)班，加強(qiáng)殘聯(lián)系統(tǒng)維權(quán)工作者培訓(xùn)，對法制建設(shè)、殘疾人權(quán)益保障、信訪工作等重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)，提高各級殘聯(lián)維權(quán)干部維護(hù)殘疾人權(quán)益業(yè)務(wù)知識素質(zhì)和政策水平。

（二）積極推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，切實(shí)維護(hù)殘疾人權(quán)益1.努力推進(jìn)殘疾人事業(yè)和殘疾人權(quán)益保障法制建設(shè)

配合國務(wù)院法制辦、全國人大，繼續(xù)積極推進(jìn)殘疾人保障法的修改工作，爭取年內(nèi)完成殘疾人保障法的修改工作。配合國務(wù)院法制辦和全國人大內(nèi)司委、法工委，對殘疾人保障法修改草案（送審稿）征求中央各部委和地方的意見，就分歧意見比較集中的問題組織專題調(diào)研，溝通和協(xié)調(diào)有關(guān)部委和地方的意見，繼續(xù)廣泛聽取社會各界和廣大殘疾人的意見，不斷完善殘疾人保障法修訂草案的內(nèi)容。根據(jù)立法部門的要求，整理、編輯、出版國內(nèi)外殘疾人領(lǐng)域立法相關(guān)參考資料。根據(jù)殘疾人保障法修訂進(jìn)程，積極籌備相關(guān)宣傳和貫徹活動。

積極參與立法，從源頭維護(hù)殘疾人權(quán)益。高度關(guān)注全國人大、國務(wù)院的立法工作，對于涉及殘疾人重大權(quán)益的社會救助法、精神衛(wèi)生法等法律、法規(guī)的制定和修改，及時進(jìn)行調(diào)查研究，提出相應(yīng)修改意見，從立法源頭維護(hù)殘疾人的各項(xiàng)權(quán)益。

積極推動聯(lián)合國《殘疾人權(quán)利公約》的簽署和批準(zhǔn)工作，做好公約在我國生效和實(shí)施的相關(guān)準(zhǔn)備工作，對國家現(xiàn)行法律法規(guī)中與公約相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行梳理，推動在國家立法中與《殘疾人權(quán)利公約》的銜接和一致。

做好殘疾人參政議政工作。在全國人大、全國政協(xié)換屆工作中，積極推薦殘疾人、殘疾人工作者、殘疾人親屬進(jìn)入全國人大、全國政協(xié)，行使政治權(quán)利，參與國家事務(wù)的管理。積極與殘疾人、殘疾人親屬及殘疾人工作者中的人大代表、政協(xié)委員加強(qiáng)溝通聯(lián)系，協(xié)助其提出相關(guān)議案、提案，為殘疾人事業(yè)發(fā)展和殘疾人權(quán)益保障建言獻(xiàn)策。充分利用兩會議案、提案辦理機(jī)制，妥善辦理201*年全國人大、全國政協(xié)交辦的建議、提案。

推動殘疾人法律救助“十一五”實(shí)施方案的落實(shí)。召開由人民法院、人民檢察院、公安、司法、民政、勞動保障、教育、衛(wèi)生、殘聯(lián)等部門參加的殘疾人法律救助工作研討會，建立殘疾人法律救助協(xié)調(diào)組，研究解決殘疾人在法律服務(wù)、法律援助和司法救助方面遇到的困難，探索擴(kuò)大殘疾人法律援助、司法救助范圍，進(jìn)一步發(fā)揮殘聯(lián)在法律救助工作的作用，指導(dǎo)地方開展殘疾人法律救助工作。

開展殘疾人事業(yè)法制教育和培訓(xùn)。結(jié)合第十七次全國助殘日“保障殘疾人權(quán)益、共建和諧社會”的主題，開展一系列法律宣傳教育活動：開發(fā)殘聯(lián)系統(tǒng)學(xué)法用法軟件，舉辦“全國十大殘疾人維權(quán)案件”評選活動，印制聯(lián)合國《殘疾人權(quán)利公約》、《殘疾人就業(yè)條例》等宣傳冊，開展殘疾人法律咨詢和服務(wù)。

舉辦殘疾人法律工作者培訓(xùn)班，對殘聯(lián)系統(tǒng)殘疾人法律工作者和殘聯(lián)系統(tǒng)外為殘疾人提供法律服務(wù)的工作者進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。2.進(jìn)一步解決殘疾人權(quán)益保障面臨的突出、重點(diǎn)問題

加大政策維權(quán)工作力度。推動國辦轉(zhuǎn)發(fā)“關(guān)于規(guī)范殘疾人專用機(jī)動車運(yùn)營問題維護(hù)社會穩(wěn)定的意見”，指導(dǎo)地方結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，本著“從實(shí)際出發(fā)，區(qū)別對待，規(guī)范管理，逐步淘汰”的原則，采取切實(shí)可行的辦法，妥善解決殘疾人專用機(jī)動車運(yùn)營問題，維護(hù)殘疾人權(quán)益。同時加強(qiáng)對解決殘疾人專用機(jī)動車運(yùn)營問題的檢查和督導(dǎo)。貫徹中央綜治委預(yù)防青少年違法犯罪工作領(lǐng)導(dǎo)小組、中央綜治委辦、公安部、民政部、共青團(tuán)中央、中國殘聯(lián)《關(guān)于開展為了明天--全國強(qiáng)迫誘騙未成年人流浪乞討和強(qiáng)迫拐騙聾啞青少年違法犯罪整治工作的通知》（綜治委預(yù)青領(lǐng)聯(lián)字〔201*〕3號）文件精神，維護(hù)未成年殘疾人和聾啞青少年合法權(quán)益。

繼續(xù)深入研討殘疾人權(quán)益保障存在的突出問題，如拆遷、征地、企業(yè)改制等，推動相關(guān)權(quán)益保障政策出臺，促進(jìn)典型、政策性殘疾人權(quán)益受侵害問題的解決。配合有關(guān)部門查處重大殘疾人權(quán)益受侵害案件，并對二審已結(jié)案且保障殘疾人權(quán)益較好的案件進(jìn)行宣傳，維護(hù)殘疾人合法權(quán)益，擴(kuò)大維權(quán)社會影響。作為助殘日主題活動內(nèi)容之一，編輯出版《中國殘疾人維權(quán)案例選編》。

積極推進(jìn)無障礙建設(shè)工作。與建設(shè)部、民政部、全國老齡委辦等部委共同部署實(shí)施創(chuàng)建全國無障礙建設(shè)城市活動，確定“十一五”100個創(chuàng)建全國無障礙建設(shè)城市，召開動員會議，指導(dǎo)100個城市開展創(chuàng)建工作。推動制定信息無障礙標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)信息無障礙建設(shè)。舉辦無障礙建設(shè)培訓(xùn)班，與建設(shè)部聯(lián)合開展無障礙建設(shè)培訓(xùn)，增強(qiáng)各省、自治區(qū)、直轄市和100個創(chuàng)建全國無障礙建設(shè)城市建設(shè)部門相關(guān)管理、設(shè)計(jì)人員和殘聯(lián)工作人員執(zhí)行無障礙規(guī)范的自覺性和能力，提高無障礙建設(shè)質(zhì)量和水平。開展無障礙建設(shè)宣傳，提高全社會無障礙意識。結(jié)合奧運(yùn)會、殘奧會、特奧會、殘運(yùn)會籌辦，與相關(guān)城市共同推動無障礙建設(shè)。加強(qiáng)無障礙建設(shè)國際交流。加快推進(jìn)殘疾人實(shí)現(xiàn)駕駛汽車工作進(jìn)程。推動《肢體殘疾人駕駛汽車操縱輔助裝置》國家標(biāo)準(zhǔn)出臺；完善殘疾人駕駛汽車身體標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，并報國家相關(guān)主管部門；協(xié)調(diào)公安部、國家發(fā)展和改革委員會、衛(wèi)生部、交通部等部委，研討進(jìn)一步放開殘疾人駕駛汽車的政策措施。3.加強(qiáng)殘疾人信訪工作

認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院《信訪條例》、《殘疾人聯(lián)合會信訪工作規(guī)定（試行）》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)殘疾人信訪工作的意見》和《中國殘聯(lián)貫徹落實(shí)國務(wù)院指導(dǎo)意見》，進(jìn)一步拓寬工作思路，創(chuàng)新工作方法，完善工作機(jī)制，加強(qiáng)跟蹤督導(dǎo)，強(qiáng)化干部培訓(xùn)，將殘疾人信訪工作納入國家信訪工作大局，完善和規(guī)范信訪接待、問題處理的機(jī)制，建立健全處置突發(fā)群體性信訪事件的應(yīng)急機(jī)制，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”的原則，積極辦理殘疾人來信來訪，切實(shí)維護(hù)殘疾人合法權(quán)益與社會和諧穩(wěn)定。

建立殘疾人來信來訪信息數(shù)據(jù)庫，做好信訪信息、數(shù)據(jù)的報送、積累和交流等基礎(chǔ)性工作，注重殘疾人信訪問題的原因分析和研究，加大對基層工作的指導(dǎo)，主動了解殘疾人當(dāng)前最突出的問題，分析研究信訪中反映的帶有普遍性、傾向性的問題，及時向會機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門提出意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策和制定政策提供依據(jù)。二、地方殘聯(lián)工作

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)維權(quán)組織、隊(duì)伍建設(shè)

1未成立維權(quán)部（處）的省落實(shí)中國殘聯(lián)的要求，協(xié)調(diào)政府、編辦等部門，成立維權(quán)部（處）。

2參加中國殘聯(lián)維權(quán)干部培訓(xùn)班，舉辦本省培訓(xùn)班，逐級培訓(xùn)維權(quán)干部。（二）推進(jìn)殘疾人事業(yè)法制建設(shè)

積極配合國家做好殘疾人保障法的修改工作，迎接中央有關(guān)部門專題調(diào)研，反映基層殘疾人工作的經(jīng)驗(yàn)和困難，不斷完善殘疾人保障法修訂草案的內(nèi)容。適時啟動地方殘疾人保障法實(shí)施辦法、殘疾人優(yōu)惠政策和扶助規(guī)定的修訂工作。根據(jù)中國殘聯(lián)的統(tǒng)一要求，做好殘疾人保障法修訂后的系列宣傳活動。組織協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)厝舜蟆⒄�協(xié)、有關(guān)部門結(jié)合殘疾人保障法、殘疾人保障法地方實(shí)施辦法執(zhí)行中存在的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，有針對性地進(jìn)行檢查、視察和專題調(diào)研。加大維權(quán)工作力度，對于涉及殘疾人重大權(quán)益的法律法規(guī)和規(guī)范性文件的制定和修改，提出相應(yīng)修改意見。結(jié)合全國助殘日“保障殘疾人權(quán)益、共建和諧社會”的主題，開展殘疾人法律咨詢和服務(wù)。按照逐級培訓(xùn)的要求，舉辦殘疾人法律工作者培訓(xùn)班，對殘聯(lián)系統(tǒng)殘疾人法律工作者和殘聯(lián)系統(tǒng)外為殘疾人提供法律服務(wù)的工作者進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。

做好殘疾人參政議政工作。在地方人大、政協(xié)換屆工作中，積極推薦殘疾人、殘疾人工作者、殘疾人親屬進(jìn)入人大、政協(xié)，行使政治權(quán)利，參與國家和地方事務(wù)的管理。積極與殘疾人、殘疾人親屬及殘疾人工作者中的人大代表、政協(xié)委員加強(qiáng)溝通聯(lián)系，協(xié)助其提出相關(guān)議案、提案，為殘疾人事業(yè)發(fā)展和殘疾人權(quán)益保障建言獻(xiàn)策。建立兩會議案、提案辦理機(jī)制，妥善辦理201*年人大、政協(xié)建議、提案。推動殘疾人法律救助“十一五”實(shí)施方案的落實(shí)。各省普遍成立由人民法院、人民檢察院、公安、司法、民政、勞動保障、教育、衛(wèi)生、殘聯(lián)等部門參加的殘疾人法律救助協(xié)調(diào)組，研究解決殘疾人在法律服務(wù)、法律援助和司法救助方面遇到的困難，探索擴(kuò)大殘疾人法律援助、司法救助范圍，進(jìn)一步發(fā)揮殘聯(lián)在法律救助工作的作用，指導(dǎo)基層開展殘疾人法律救助工作。（三）解決殘疾人權(quán)益保障面臨的突出、重點(diǎn)問題

"落實(shí)國辦轉(zhuǎn)發(fā)“關(guān)于規(guī)范殘疾人專用機(jī)動車運(yùn)營問題維護(hù)社會穩(wěn)定的意見”、中國殘聯(lián)關(guān)于解決殘疾人專用機(jī)動車運(yùn)營問題的意見，切實(shí)發(fā)揮殘疾人代表組織的作用，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，本著“從實(shí)際出發(fā)，區(qū)別對待，規(guī)范管理，逐步淘汰”的原則，提出加強(qiáng)管理等合理化建議和意見，爭取當(dāng)?shù)攸h委、政府、有關(guān)部門的理解和支持，妥善解決殘疾人專用機(jī)動車運(yùn)營問題，維護(hù)殘疾人權(quán)益和社會穩(wěn)定。協(xié)調(diào)有關(guān)部門，加強(qiáng)落實(shí)情況的檢查，赴有關(guān)市、縣督導(dǎo)問題的解決。貫徹中央綜治委預(yù)防青少年違法犯罪工作領(lǐng)導(dǎo)小組、中央綜治委辦、公安部、民政部、共青團(tuán)中央、中國殘聯(lián)《關(guān)于開展為了明天--全國強(qiáng)迫誘騙未成年人流浪乞討和強(qiáng)迫拐騙聾啞青少年違法犯罪整治工作的通知》（綜治委預(yù)青領(lǐng)聯(lián)字〔201*〕3號）文件精神，協(xié)調(diào)有關(guān)部門建立工作機(jī)制，切實(shí)采取措施，維護(hù)未成年殘疾人和聾啞青少年合法權(quán)益。

繼續(xù)深入研討殘疾人權(quán)益保障存在的突出問題，如拆遷、征地、企業(yè)改制等，推動相關(guān)權(quán)益保障政策出臺，促進(jìn)典型、政策性殘疾人權(quán)益受侵害問題的解決。配合有關(guān)部門調(diào)查處理侵害殘疾人合法權(quán)益的重大、典型、群體性大、要案，維護(hù)殘疾人權(quán)益；同時對解決的已有定論且保障殘疾人權(quán)益較好的案件，通過多種形式進(jìn)行宣傳，維護(hù)殘疾人合法權(quán)益，影響教育大眾，提高全社會維護(hù)殘疾人權(quán)益的意識。

商有關(guān)部門，協(xié)調(diào)城市參加創(chuàng)建全國無障礙建設(shè)城市；依據(jù)“十一五”創(chuàng)建全國無障礙建設(shè)城市工作標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)城市分解年度任務(wù)，開展創(chuàng)建工作；未參加創(chuàng)建的城市，參照“十一五”全國無障礙建設(shè)城市工作標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)無障礙建設(shè)；協(xié)調(diào)有關(guān)部門，對創(chuàng)建省級無障礙建設(shè)城市工作進(jìn)行部署。與有關(guān)部門共同做好無障礙建設(shè)培訓(xùn)工作。開展無障礙建設(shè)的宣傳工作。（四）加強(qiáng)殘疾人信訪工作

深入貫徹落實(shí)國務(wù)院《信訪條例》、《殘疾人聯(lián)合會信訪工作規(guī)定（試行）》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)殘疾人信訪工作的意見》和《中國殘聯(lián)貫徹落實(shí)國務(wù)院指導(dǎo)意見》，完善組織體系，健全工作機(jī)制，拓寬工作思路，創(chuàng)新工作方法，強(qiáng)化干部培訓(xùn)，完善和規(guī)范信訪接待、問題處理的機(jī)制，建立健全信訪問題跟蹤協(xié)調(diào)和處置突發(fā)群體性信訪事件的應(yīng)急機(jī)制，不斷提高為殘疾人服務(wù)的能力和水平。進(jìn)一步融入政府信訪工作大局，加強(qiáng)與政府及政府相關(guān)部門的聯(lián)系和溝通，加入當(dāng)?shù)卣�府處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議，建立以政府為主導(dǎo)、各部門各負(fù)其責(zé)的信訪工作機(jī)制。

認(rèn)真辦理殘疾人來信來訪，建立殘疾人來信來訪信息數(shù)據(jù)庫，定期向上級殘聯(lián)上報信訪信息數(shù)據(jù)，加強(qiáng)信訪信息工作，整理、分析有前瞻性、代表性的信訪信息為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，進(jìn)一步落實(shí)重大信訪事項(xiàng)即時通報制度，切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪值班制度。

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