國(guó)慶安全運(yùn)輸工作匯報(bào)
國(guó)慶安全工作匯報(bào)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
首先,我代表全站工作人員向各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中光臨,對(duì)北站安全工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。
蘭州公用型客運(yùn)北站地處我市北大門,現(xiàn)有進(jìn)站參營(yíng)車輛120多輛,日發(fā)160多個(gè)班次,日均接送旅客6000余人次,是我市北線旅客集散的主要站場(chǎng)。車站現(xiàn)為“三級(jí)三星汽車客運(yùn)站”,多年來(lái)連續(xù)被評(píng)為市交通系統(tǒng)“先進(jìn)集體”和安全生產(chǎn)“先進(jìn)單位”等;二OO四年元月,被省運(yùn)管局評(píng)為全省“十佳汽車站”。為了給廣大旅客提供安全、快捷、舒適、可靠的旅行服務(wù),實(shí)現(xiàn)“安全、有序、優(yōu)質(zhì)”的總體運(yùn)輸目標(biāo),切實(shí)保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全,在行業(yè)主管部門及公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,車站堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全管理思想,從保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度,正確處理安全與生產(chǎn)、安全與效益的關(guān)系,把旅客道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)當(dāng)作了車站建設(shè)的頭等大事來(lái)抓,采取各種有效措施,不斷強(qiáng)化安全服務(wù)管理,加強(qiáng)源頭防范,取得了較好的成效。
下面我就車站國(guó)慶安全生產(chǎn)工作,從兩個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做一簡(jiǎn)單匯報(bào):
第一個(gè)方面:詳細(xì)要求部署,全面落實(shí)“十〃一”安全運(yùn)輸生產(chǎn)工作。一.開(kāi)展車站內(nèi)廣泛的安全生產(chǎn)大檢查,嚴(yán)密防范安全隱患的發(fā)生。1.(開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查)開(kāi)展部門內(nèi)、班組內(nèi)的安全生產(chǎn)自查自糾工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)予以整改。
2.(臺(tái)帳制度的完善)完善安全管理制度,記錄、臺(tái)帳,完善車輛營(yíng)運(yùn)資格審查,嚴(yán)把車輛“三關(guān)一監(jiān)督規(guī)定”,以及“三不進(jìn)站、五不出站”關(guān)。
3.(查現(xiàn)場(chǎng))對(duì)車站重點(diǎn)安全生產(chǎn)崗位按照行業(yè)安全要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,進(jìn)行安全規(guī)范的強(qiáng)調(diào)、要求。如車輛安全檢測(cè)崗,三品檢查崗等。
4.(監(jiān)督檢查與抽查相結(jié)合)監(jiān)督檢查與抽查相結(jié)合,開(kāi)展回頭看,嚴(yán)防安全管理漏洞的發(fā)生。
第1頁(yè)二.詳細(xì)要求、部署,認(rèn)真組織黃金周安全生產(chǎn)細(xì)節(jié)。
201*年國(guó)慶兩節(jié)來(lái)臨,新的旅客運(yùn)輸高峰期將出現(xiàn),認(rèn)真做好兩節(jié)期間道路旅客運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作,切實(shí)保障人民群眾財(cái)產(chǎn)安全,是當(dāng)前面臨的一項(xiàng)重要任務(wù)。車站各管理人員、部門及班組必須高度認(rèn)識(shí),高度重視旅客運(yùn)輸組織及安全生產(chǎn)工作,提高政治責(zé)任感和使命感,把安全生產(chǎn)工作擺到突出位置。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),合理調(diào)配運(yùn)力,切實(shí)做好國(guó)慶節(jié)期間北站旅客運(yùn)輸和安全生產(chǎn)工作,確保車站旅客運(yùn)輸安全、穩(wěn)定,更好的滿足北線廣大旅客出行需求。
1.提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
今年,中國(guó)民族傳統(tǒng)節(jié)日中秋和國(guó)慶兩節(jié)假日相臨近,而國(guó)慶節(jié)作為除春節(jié)以外唯一保留的長(zhǎng)假日,旅游客流將大幅提升。假日旅游客運(yùn)對(duì)促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高人民物質(zhì)文化生活具有十分重要的意義。按照上級(jí)部門“嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督”的總要求,車站高度重視,堅(jiān)持“以人為本、安全高效”的原則,加強(qiáng)假日客運(yùn)的領(lǐng)導(dǎo)和組織工作,充分準(zhǔn)備各項(xiàng)安全運(yùn)輸工作,合理協(xié)調(diào)指揮調(diào)度,統(tǒng)籌充足運(yùn)力,做好應(yīng)急預(yù)案,防備突發(fā)情況。為了加強(qiáng)各項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),車站成立了“十〃一”旅游黃金周旅客安全運(yùn)輸領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)黃金周各項(xiàng)安全運(yùn)輸事宜。
組長(zhǎng):陳剛
副組長(zhǎng):甘海永張秉乾
成員:唐忠云延樂(lè)閆秋朋張莉管安其孫小紅付蘭芳
2.?dāng)U大宣傳,營(yíng)造節(jié)假日旅游黃金周安全運(yùn)輸良好氛圍。
一直以來(lái),北站節(jié)假日及黃金周客流流量比較集中,因市區(qū)有大量在皋蘭上學(xué)的學(xué)生及農(nóng)家秋收水果類銷售等因素,加之節(jié)假日的探親客流,預(yù)計(jì)在兩節(jié)假日前及假日后一兩天都將會(huì)出現(xiàn)高峰期,車站各部門要從安全與服務(wù)管理的高度提高認(rèn)識(shí),做好相關(guān)宣傳引導(dǎo)工作,加強(qiáng)安全防范。通過(guò)廣播、書(shū)面通知、墻報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、條幅或組織節(jié)前專門的安全學(xué)習(xí)等形式擴(kuò)大宣傳,使從業(yè)者充分認(rèn)識(shí)假日旅游運(yùn)輸安全的重要性,提高安全防范意識(shí),為黃金周安全運(yùn)輸打好前湊,營(yíng)造車站中秋小長(zhǎng)假及國(guó)慶黃金周安全運(yùn)輸?shù)牧己梅諊?/p>
第2頁(yè)3.加強(qiáng)責(zé)任管理,嚴(yán)密防范措施。
安全責(zé)任重于泰山,安全工作是中秋節(jié)假日及國(guó)慶黃金周工作的主線,本著對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,把安全運(yùn)輸工作作為節(jié)假日運(yùn)輸工作的頭等大事來(lái)抓。按照上級(jí)部門的有關(guān)要求,首先在節(jié)日前,對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行了全面的安全生產(chǎn)大檢查和班組內(nèi)、部門內(nèi)的安全生產(chǎn)自查自糾,按照車站相關(guān)安全責(zé)任書(shū)的要求切實(shí)落實(shí)安全責(zé)任制;二是對(duì)相關(guān)從業(yè)者進(jìn)行一次全面的安全教育活動(dòng),提高安全防范意識(shí)和預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)能力;三是,加強(qiáng)對(duì)車輛的安全檢測(cè)工作,對(duì)存在安全隱患和不符合安全要求的車輛堅(jiān)決予以停運(yùn),徹底避免交通事故的發(fā)生。四是加強(qiáng)源頭管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全管理制度,加大對(duì)車輛違規(guī)行為的監(jiān)督檢查,對(duì)客車超載、超員加強(qiáng)管理;五是加強(qiáng)站務(wù)安全查漏管理,杜絕安全隱患;六是加大“三品”的查處力度,有效的從源頭上消除安全隱患。嚴(yán)密各項(xiàng)安全防范措施,嚴(yán)密“三品”三級(jí)防御體系,徹底防范安全隱患的發(fā)生。堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,全面落實(shí)安全責(zé)任。發(fā)生重大事故時(shí),及時(shí)報(bào)告上級(jí)行業(yè)主管部門。
4.加強(qiáng)中秋、國(guó)慶節(jié)假日旅游黃金周安全運(yùn)輸組織工作。
中秋假日、及國(guó)慶黃金周期間,車站將加強(qiáng)運(yùn)輸組織工作,合理調(diào)配運(yùn)力,組織部分加班車投入運(yùn)營(yíng),及時(shí)疏送旅客,保障節(jié)假日旅客運(yùn)輸工作的順利開(kāi)展。一是嚴(yán)格堅(jiān)持上級(jí)部門“車進(jìn)站、人歸點(diǎn)”的原則,認(rèn)真組織客流,加強(qiáng)對(duì)進(jìn)站客車的組織管理,確保定線、定點(diǎn)、定班線運(yùn)行,在安全第一的前提下,努力提高運(yùn)輸正點(diǎn)率,嚴(yán)防發(fā)生脫班、甩客、中途折返等不正常運(yùn)輸現(xiàn)象的出現(xiàn)。二是加強(qiáng)各客運(yùn)班車的組織和協(xié)調(diào)工作;假日期間,北站還將根據(jù)具體情況,延長(zhǎng)工作時(shí)間,充分做好組織工作,以方便旅客回鄉(xiāng)探親和旅游。
各班組及調(diào)度認(rèn)真做好預(yù)測(cè),分析研究各線路客流變化的規(guī)律,提前制定出切實(shí)可行的運(yùn)輸計(jì)劃和多種應(yīng)急方案,配合車站全面落實(shí)各項(xiàng)安全管理措施,力爭(zhēng)使每一輛車都成為旅客出行的“文明車、安全車和放心車”。
另外,節(jié)假日期間乘客密集,要采取有效措施,密切關(guān)注、認(rèn)真做好各類疾病防控工作,確保旅客運(yùn)輸工作正常進(jìn)行。
5.提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平,樹(shù)立窗口良好形象。
第3頁(yè)在做好假日旅游黃金周安全運(yùn)輸工作的同時(shí),車站以人為本,加強(qiáng)司乘人員安全學(xué)習(xí)教育宣傳工作,積極開(kāi)展文明誠(chéng)信服務(wù),切實(shí)提高車站服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平,改善服務(wù)態(tài)度,工作人員具體做到著裝整齊,文明用語(yǔ),禮貌待客。另一方面,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家核定的票價(jià)政策,嚴(yán)禁亂漲價(jià)、中途折返與甩客等,最大限度的為旅客出行提供方便。加強(qiáng)車站窗口形象管理,努力加強(qiáng)車站衛(wèi)生保潔管理,全面塑造站容站貌新形象,嚴(yán)格要求司售人員保持好車容車貌的干凈、整潔,停放整齊有序等。北站將以干凈整潔的站容站貌,文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù),一流的管理,為旅客創(chuàng)造一個(gè)良好的出行環(huán)境,樹(shù)立車站良好的窗口形象。
6.嚴(yán)格節(jié)假日期間值班制度,做好統(tǒng)計(jì)工作。
中秋、國(guó)慶期間,車站將嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度,實(shí)行工作人員24小時(shí)值班,并加強(qiáng)車站各部門負(fù)責(zé)人輪流值班帶班制度,嚴(yán)格要求工作人員堅(jiān)守工作崗位,協(xié)調(diào)處理相關(guān)工作,確保信息渠道暢通。值班人員及調(diào)度認(rèn)真做好車站客運(yùn)動(dòng)態(tài)變化及運(yùn)輸狀況等各項(xiàng)資料的收集和統(tǒng)計(jì)工作,及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)相關(guān)情況報(bào)表,注意收集安全和隱患信息,全力確保車站中秋、國(guó)慶假日旅客安全運(yùn)輸各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。值班人員及調(diào)度要認(rèn)真做好節(jié)假日動(dòng)態(tài)變化詳細(xì)資料的收集和統(tǒng)計(jì)工作,及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)節(jié)假日各類客運(yùn)情況報(bào)表,做到與上級(jí)主管部門步調(diào)一致。
第二個(gè)方面:嚴(yán)格要求,加強(qiáng)日常安全管理工作。
1、堅(jiān)持長(zhǎng)期不懈的安全教育工作,增強(qiáng)全員的安全防范意識(shí)。車站始終把工作人員和相關(guān)從業(yè)人員的安全宣傳教育工作作為預(yù)防安全事故的重要環(huán)節(jié)來(lái)抓,堅(jiān)持長(zhǎng)期不懈的安全學(xué)習(xí)教育工作,宣傳普及安全生產(chǎn)法律、法規(guī)。以宣傳《安全生產(chǎn)法》以及《道路交通安全法》為重點(diǎn),以提高工作人員和廣大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的安全生產(chǎn)意識(shí)和防范能力為目的,以“關(guān)注交通安全、加強(qiáng)安全教育、增強(qiáng)安全意識(shí)、完善安全責(zé)任、落實(shí)安全措施、保障生命安全”的主題,積極深入地開(kāi)展形式多樣的安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)。積極宣傳黨和國(guó)家關(guān)于安全生產(chǎn)的方針政策,不斷強(qiáng)化相關(guān)從業(yè)者的職業(yè)道德、社會(huì)公德和安全行車的自覺(jué)性。車站充分利用廣播、黑板報(bào)等不斷地向參營(yíng)者灌輸安全思想。通過(guò)多種形式的安全宣傳教育活
第4頁(yè)動(dòng),各級(jí)管理人員和廣大駕駛員參預(yù)安全生產(chǎn)的意識(shí)有了明顯的增強(qiáng),安全生產(chǎn)的責(zé)任心有了很大程度的提高。形成了人人關(guān)心安全、重視安全的良好氛圍,有力的促進(jìn)了安全生產(chǎn)工作的開(kāi)展。
2、整章建制,規(guī)范管理,健全安全生產(chǎn)管理體系。
使旅客能夠享受到安全、舒適、快捷、可靠的旅行服務(wù),是北站安全管理不變的目標(biāo)。我們確定了把道路旅客運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作當(dāng)作車站建設(shè)的頭等大事來(lái)抓的工作方針,并狠抓落實(shí)。一、成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立專職的安全管理機(jī)構(gòu);二、完善規(guī)范安全生產(chǎn)管理制度,裝訂成冊(cè),推進(jìn)長(zhǎng)效機(jī)制;三、設(shè)立專職的“三品”、安全檢查崗,健全安檢記錄和臺(tái)帳;四、加強(qiáng)車站消防管理,并建立營(yíng)運(yùn)車輛消防器材管理檔案,跟蹤其有效期;五、嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)相關(guān)安全的生產(chǎn)規(guī)定,如“五不出站”等;六、簽訂安全責(zé)任書(shū),實(shí)行安全責(zé)任管理,加強(qiáng)源頭防范;七、建立營(yíng)運(yùn)車輛從業(yè)人員資格證(服務(wù)證)管理檔案,嚴(yán)把營(yíng)運(yùn)車輛資質(zhì)關(guān)。車站不斷完善安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章,建全安全管理網(wǎng)絡(luò),認(rèn)真落實(shí)與規(guī)范安全管理,形成了較為完善的安全生產(chǎn)管理體系。
3、堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,重點(diǎn)落實(shí)安全責(zé)任。
車站對(duì)安全生產(chǎn)工作高度重視,認(rèn)識(shí)明確,要求工作人員把安全生產(chǎn)作為一切工作的重中之重,天天講,月月講,定期不定期的進(jìn)行總結(jié)分析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,將安全生產(chǎn)作為一項(xiàng)重要工作納入年度工作目標(biāo)考核內(nèi)容,層層落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安全管理責(zé)任制和全員責(zé)任制,以《國(guó)務(wù)院關(guān)于重大安全事故行政責(zé)任追究規(guī)定》為切入點(diǎn),深入明確安全責(zé)任,確定了站長(zhǎng)是車站安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,對(duì)車站的安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé),根據(jù)不同的部門與崗位要求編制不同的安全責(zé)任書(shū),進(jìn)行簽訂落實(shí),主管領(lǐng)導(dǎo)主要負(fù)責(zé),各部門具體負(fù)責(zé),各崗位責(zé)任到人,參營(yíng)駕駛員為本車負(fù)責(zé),從而完善了安全管理責(zé)任制,做到了逐級(jí)簽訂,層層落實(shí),橫向到邊,縱向到底,不留死角,安全責(zé)任到人。
4.以消除隱患為目的,加強(qiáng)源頭防范,積極開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查。安全檢查是車站的日常工作之一,為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,堵塞漏洞,及時(shí)消除隱患,確保旅客生命財(cái)產(chǎn)安全,我們通過(guò)站內(nèi)定點(diǎn)檢查與巡查相結(jié)合的方式,認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查和自查自糾工作。嚴(yán)格執(zhí)行車輛安檢報(bào)班制
第5頁(yè)度、客運(yùn)車輛“五不出站”的規(guī)定;組織專人,設(shè)立檢查站,認(rèn)真查堵旅客隨身攜帶易燃、易爆、危險(xiǎn)品進(jìn)出站;對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛嚴(yán)格執(zhí)行檢視制度,確保車輛的技術(shù)狀況良好,凡進(jìn)出站車輛必須配備安全行車設(shè)備,如:三角木、防滑鏈條(冬天)、滅火器等;堅(jiān)決杜絕惡劣天氣(如暴雨、大雪、路面結(jié)冰等)發(fā)車;堅(jiān)決杜絕車輛超載行為以及酒后駕車、搶超搶會(huì)、疲勞駕駛和甩客宰客等行為的發(fā)生;加強(qiáng)消防管理,對(duì)站內(nèi)及各車消防設(shè)施定期進(jìn)行檢查,以保證設(shè)施的齊全有效,取用方便。通過(guò)安全的源頭防范管理,以及日常安全生產(chǎn)大檢查和一系列安全生產(chǎn)自查自糾工作的結(jié)合開(kāi)展,從源頭上消除了事故隱患,使每一輛車都成為旅客出行的“安全車”和“放心車”,保持了良好的客運(yùn)秩序。
5、開(kāi)展安全知識(shí)和安全技能培訓(xùn),大力提升從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了更好地開(kāi)展安全管理工作,車站經(jīng)常性的進(jìn)行消防常識(shí)和安全生產(chǎn)常識(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn),以提高工作人員安全生產(chǎn)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,同時(shí),對(duì)參營(yíng)者及駕駛員開(kāi)展定期的安全學(xué)習(xí)教育活動(dòng),努力提升從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識(shí),形成了點(diǎn)面結(jié)合的安全生產(chǎn)新局面,完善了安全管理體系。以車站更換充裝滅火器的機(jī)會(huì),對(duì)義務(wù)消防員和站務(wù)人員進(jìn)行滅火實(shí)地演練,加深了工作人員消防知識(shí)和消防技能的了解和掌握,車站開(kāi)展了一系列的安全生產(chǎn)實(shí)踐演練與培訓(xùn)活動(dòng),全面提升了車站工作人員安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的效果;并且通過(guò)有關(guān)部門,聯(lián)系專業(yè)人員來(lái)車站對(duì)工作人員進(jìn)行了消防安全等有關(guān)知識(shí)的專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),提高了從業(yè)者的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
安全工作是一個(gè)永恒的主題,也是假日旅客運(yùn)輸?shù)氖滓ぷ,我們不敢有任何的麻痹和松懈思想,在一如繼往加強(qiáng)日常安全管理,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全部署措施的同時(shí),全面落實(shí)了“十一”假日旅客運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作。北站全體工作人員將全力以赴,毫不懈怠,扎實(shí)工作,全力確!笆弧奔偃章糜伟踩\(yùn)輸各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,全面推動(dòng)北站安全生產(chǎn)工作再上新臺(tái)階。
最后,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的光臨,匯報(bào)不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指正。謝謝大家!
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擴(kuò)展閱讀:國(guó)慶旅客道路運(yùn)輸工作總結(jié)
國(guó)慶旅客道路運(yùn)輸工作總結(jié)
201*年10月8日國(guó)慶長(zhǎng)假結(jié)束。在本次國(guó)慶長(zhǎng)假道路運(yùn)輸保障工作中,我單位根據(jù)各級(jí)精神,結(jié)合本單位旅客道路運(yùn)輸?shù)膶?shí)際情況,制定了保障方案,現(xiàn)對(duì)工作總結(jié)如下:
一、本單位成立的國(guó)慶工作期間保障領(lǐng)導(dǎo)小組,真正的發(fā)揮了大腦的作用,在協(xié)調(diào)旅客運(yùn)輸,保障運(yùn)輸安全等方面起到了關(guān)鍵作用,在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)、督促下國(guó)慶保障各項(xiàng)工作進(jìn)行的有條不紊。為完美保障國(guó)慶旅客道路運(yùn)輸?shù)於嘶A(chǔ)。
二、國(guó)慶節(jié)前為進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí),應(yīng)對(duì)惡劣天氣和提高安全駕駛技能的培訓(xùn),初見(jiàn)成效,在國(guó)慶期間廣大司機(jī)駕駛員遵章守紀(jì)、安全生產(chǎn)意識(shí)得到來(lái)旅游的旅客交口稱贊。旅客道路
運(yùn)輸各環(huán)節(jié)安全保障工作得到嚴(yán)密防范,確保安全。
三、保證對(duì)車輛技術(shù)性能的每日檢查,包括出車前和收車
后檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題技術(shù)解決,不留隱患。保證所有駕駛員都有從業(yè)資格證。
四、根據(jù)航班客流量情況,合理安排班車,確保旅客來(lái)得了,走出去,不滯留候機(jī)樓。合理安排駕駛員,防止人員疲勞,充分利用GPS平臺(tái),安排專人,加強(qiáng)對(duì)車輛監(jiān)控防止出現(xiàn)超速、疲勞駕駛等違章行為。
五、國(guó)慶期間,認(rèn)真做好值守工作,24小時(shí)有人值班,確保聯(lián)絡(luò)通暢、反應(yīng)迅速,以處理緊急事項(xiàng)或突發(fā)事件。堅(jiān)持以人
為本,以完善服務(wù)措施,高規(guī)格的服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范的操作和服務(wù)禮儀,整潔的車容車貌,得到旅客的一直認(rèn)可。
五、做好宣傳工作,利用電子顯示屏和廣播,宣傳安全運(yùn)輸,營(yíng)造國(guó)慶節(jié)安全運(yùn)輸氛圍。嚴(yán)格按上級(jí)要求做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作并及時(shí)上報(bào)。
通過(guò)廣大干部職工共同努力敬業(yè)的工作,順利安全的保障了201*年國(guó)慶長(zhǎng)假的旅客道路運(yùn)輸工作,在此期間沒(méi)發(fā)生一起人為事故或差錯(cuò)。我們用辛勤付出換來(lái)了廣大旅客賓至如歸的感受和一路平安的旅程。
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